Публикуем запись стрима c Владимиром Кукушкиным — аналитиком, специализирующемся на математических методах прогнозирования изменения метрик.

Кроме изменения метрик поговорили про связь количественных и качественных исследований.

В разговоре упоминали:
— Cтатью "Modeling DAU with Markov Chain"
— Книгу "Fighting Churn with Data"

Слушайте аудио в VK

В эту субботу в 12:00 будем обсуждать концепцию рынков-устройств и экономику качеств Мишеля Каллона вместе с Натой Волковой, исследователем, социологом и преподавателем Шанинки.

Начинаем стрим через 15 минут. Кофе все налили уже? Вопросы можно писать под этим постом.

Налаживаем связь между исследователями — теперь BiasConf сотрудничает с журналом «Социология: методология, методы, математическое моделирование»

Они работают с близкими для нас темами и следят за новейшими научными методами исследований.

Присоединяйтесь к нашему сообществу — приходите на конференцию BiasConf 31 мая или подключайтесь онлайн.

Публикуем запись стрима c Натой Волковой, исследователем, социологом и преподавателем Шанинки.

Поговорили про концепцию рынков-устройств и экономику качеств Мишеля Каллона.

Смотрите запись в VK Видео.

Решили встретиться как-то русский немец и американец ресечер, продакт и cx-менеджер, чтобы выяснить кто больше знает какие исследования бизнесу нужны...и произойдет это, кстати, в этот четверг в 19:00.

Уже через час встречаемся тут в канале, чтобы обсудить взаимодействие продактов и ресечеров.

#доклады

Программа BiasConf пополнилась первыми докладами. Мы начинаем о них рассказывать. Сегодня — о докладе Веры Харченко:

Стартовая сессия проблематизации с клиентом

ℹ️ О чем доклад: Как при исследовании опыта клиентов и сотрудников определить фокус и метод исследования? Обычно для этого проводят серию экспертных интервью, встречи с заказчиками и мозгоштурм внутри компании. Чтобы не тратить время на эти этапы, в ОКБ Понедельник придумали комплексное решение для CX- и EX-проектов — стартовую сессию проблематизации (ССП).

🗣 Спикер: Вера Харченко — кандидат социологических наук, преподаватель УрФУ, УрГЭУ, руководитель EX-направления в ОКБ Понедельник. Более 5 лет в роли старшего аналитика реализует CX- и EX-проекты для крупных российских компаний, среди которых ПИК, РОЛЬФ, Яндекс, X5 Retail Group, МТС, Роза Хутор. Более 7 лет специализируется на HR-исследованиях в таких компаниях, как УБРиР, Прософт-Системы, Boxberry.

Подробности и билеты

Запись стрима с Михаилом Хананашвили (HMX Research Lead в Атоме) и Дашей Хлоповой (Lead Product Manager в Атоме) про то, как и какие задачи продакт ставит ресечеру, нужно ли ресечеру разбираться в продуктовой работе и нужно ли продакту уметь проводить исследования.

Смотрите в VK Видео.

#доклады

Вы написали job stories. А что c ними делать дальше?

Ответ — в докладе Марка Шафира, СЕО и сооснователя агентства маркетинговых исследований RADAR. 

Марк специализируется на методах маркетинговых исследований и расскажет, как сегментировать 
аудиторию по выгодам от продукта на основе Conjoint-анализа и вопросов JTBD.

Подробности и билеты

#доклады

Чтобы выявить истинные потребности клиентов, просто спросить о них во время CustDev недостаточно. Алена Киселева из Ipsos, эксперт в маркетинговых исследованиях и аналитике, объяснит, почему.

Респонденты заявляют, что им что-то важно, а ваши данные этому не соответствуют? Самое время поговорить про латентную важность. Как это работает и почему привычные методы дают сбои — обсудим в докладе.

Подробности и билеты

В преддверии конференции про исследования BiasConf мы совместно с ecom․tech проведем бесплатный онлайн-митап про неочевидные ошибки на разных этапах исследования

🗣 Доклады в программе:
— Наталья Семенова, бизнес-аналитик, вдохновитель проекта Smart Effect — «Почему лучшие концепты не работают на практике, и как заставить их работать»
— Александр Давыдов, руководитель аналитики ассортимента и коммерческих продуктов — «Выбор метрик для анализа новой категории»
— Константин Ефимов, социальный психолог — «Ловушки анализа качественных данных: инсайты и иллюзии»

📺 Стримить митап будем 15 апреля в 19:00 прямо в канале BiasConf без регистрации и SMS. Просто заходите в нужное время и подключайтесь.

❓ За лучшие вопросы подарим билеты на конференцию BiasConf.

#доклады

Как понять, что вы, ваши коллеги и клиенты понимаете слово «ценность» одинаково?

У Михаила Руденко, CEO ОКБ Понедельник и опытного CX-исследователя, есть ответ: использовать модель ДКЦП при создании ценностных предложений.
 
Эта модель охватывает ключевые аспекты создания ценности — от анализа клиентских сегментов до разработки продуктовых решений. Михаил покажет, как ее применять.

Подробности и билеты

Практики считают концептуалистов идейными мечтателями. Концептуалисты считают практиков зашоренными рабочими лошадками. Истина, как всегда — где-то посередине.

Почему лучшие методологии, фреймворки и методы работают у других, но не срабатывают у нас? Кто, зачем и как вообще написал золотые отраслевые стандарты? И знали ли они что-то про реалии нашего бизнеса?

Вместе с Натальей Семеновой разберемся со всеми этими вопросами и узнаем, как правильно готовить и использовать концепты, чтобы они помогали решать практические задачи.

Подключайтесь к ее докладу «Почему лучшие концепты не работают на практике, и как заставить их работать» на митапе конференции BiasConf и ecom․tech.

Стрим 15 апреля в 19:00 прямо в канале BiasConf. Все подробности — в предыдущем посте.