#доклады
Нерелевантные факторы и неверные референтные значения могут искажать восприятие удовлетворенности и лояльности.
Игнат Богдан, эксперт международных проектов по интеграции социогуманитарных подходов в управление здравоохранением, покажет, как корректно интерпретировать показатели клиентского опыта.
Окунемся в нюансы «статистического» восприятия таких показателей в контексте здравоохранения.
Подробности и билеты
Нерелевантные факторы и неверные референтные значения могут искажать восприятие удовлетворенности и лояльности.
Игнат Богдан, эксперт международных проектов по интеграции социогуманитарных подходов в управление здравоохранением, покажет, как корректно интерпретировать показатели клиентского опыта.
Окунемся в нюансы «статистического» восприятия таких показателей в контексте здравоохранения.
Подробности и билеты
❤6👍4🔥2
Как выбрать метрики для новой категории товаров? Опыт Самоката в докладе Александра Давыдова — руководителя аналитики ассортимента и коммерческих продуктов ecom․tech
Когда в Самокате появилась новая категория — кулинария, она сразу завоевала популярность у покупателей. Но у нее были свои особенности: короткий срок хранения, особые требования к упаковке и зависимость от быстро меняющихся вкусовых предпочтений.
Успех товарной категории и ее особенности потребовали новых подходов и метрик для анализа ассортимента.
Что и как внедряли — Александр расскажет на митапе конференции BiasConf и ecom․tech.
Стрим 15 апреля в 19:00 прямо в канале BiasConf. Все подробности — в предыдущем посте.
Когда в Самокате появилась новая категория — кулинария, она сразу завоевала популярность у покупателей. Но у нее были свои особенности: короткий срок хранения, особые требования к упаковке и зависимость от быстро меняющихся вкусовых предпочтений.
Успех товарной категории и ее особенности потребовали новых подходов и метрик для анализа ассортимента.
Что и как внедряли — Александр расскажет на митапе конференции BiasConf и ecom․tech.
Стрим 15 апреля в 19:00 прямо в канале BiasConf. Все подробности — в предыдущем посте.
🔥6❤2👍2
#доклады
Как оптимизировать продуктовую линейку и ценообразование так, чтобы: а) максимизировать продажи и прибыль; б) учитывать конкурентные цены и поведение потребителей?
Александр Земсков, сооснователь агентства маркетинговых исследований RADAR и эксперт в области Conjoint Analysis, расскажет, как с помощью Conjoint-анализа спрогнозировать спрос, определить оптимальные ценовые пороги и превратить данные о ценовой эластичности в стратегические рекомендации.
Подробности и билеты
Как оптимизировать продуктовую линейку и ценообразование так, чтобы: а) максимизировать продажи и прибыль; б) учитывать конкурентные цены и поведение потребителей?
Александр Земсков, сооснователь агентства маркетинговых исследований RADAR и эксперт в области Conjoint Analysis, расскажет, как с помощью Conjoint-анализа спрогнозировать спрос, определить оптимальные ценовые пороги и превратить данные о ценовой эластичности в стратегические рекомендации.
Подробности и билеты
🔥5👍4❤2
Как и где ошибаются исследователи — расскажет Константин Ефимов на совместном митапе конференции BiasConf и ecom․tech
Социальный психолог с 20-летним опытом качественных исследований, соавтор Telegram-канала PostPostResearch и курса по качественным исследованиям qual.education выступит с докладом «Ловушки анализа качественных данных: инсайты и иллюззии».
Он рассмотрит характерные ошибки исследователей разного уровня компетентности: от базовых, связанных с незнанием фреймворков и методологий, до сложных, встречающихся даже у профессионалов. Расскажет о проблемах на этапах сбора данных, анализа и отчетности, а также о способах эти проблемы предотвратить. Доклад будет полезен всем, кто хочет улучшить качество своих исследований.
Стрим 15 апреля в 19:00 прямо в канале BiasConf. Все подробности — в предыдущем посте.
Социальный психолог с 20-летним опытом качественных исследований, соавтор Telegram-канала PostPostResearch и курса по качественным исследованиям qual.education выступит с докладом «Ловушки анализа качественных данных: инсайты и иллюззии».
Он рассмотрит характерные ошибки исследователей разного уровня компетентности: от базовых, связанных с незнанием фреймворков и методологий, до сложных, встречающихся даже у профессионалов. Расскажет о проблемах на этапах сбора данных, анализа и отчетности, а также о способах эти проблемы предотвратить. Доклад будет полезен всем, кто хочет улучшить качество своих исследований.
Стрим 15 апреля в 19:00 прямо в канале BiasConf. Все подробности — в предыдущем посте.
❤18👍8
#доклады
Отсутствие удобного поиска заставляет читателей покидать интернет-ресурсы буквально за считанные секунды.
Вместе с UX Lead VK Видео Павлом Мальченко разберемся, как семантическая и визуальная информация помогает пользователям принимать решения. Для этого изучим современные когнитивные модели, включая CoLiDeS и ее расширение CoLiDeS+Pic.
Заодно рассмотрим основные теоретические подходы к поиску информации, такие как Information Foraging Theory, Cognitive Load Theory и Feature Integration Theory.
Подробности и билеты
Отсутствие удобного поиска заставляет читателей покидать интернет-ресурсы буквально за считанные секунды.
Вместе с UX Lead VK Видео Павлом Мальченко разберемся, как семантическая и визуальная информация помогает пользователям принимать решения. Для этого изучим современные когнитивные модели, включая CoLiDeS и ее расширение CoLiDeS+Pic.
Заодно рассмотрим основные теоретические подходы к поиску информации, такие как Information Foraging Theory, Cognitive Load Theory и Feature Integration Theory.
Подробности и билеты
👍10🔥7❤5😐1
#доклады
Когда классической сегментации уже не хватает, на помощь приходят персоны и портреты. Но как создать из них воспроизводимую структуру, которая поможет увидеть между пользователями устойчивые различия?
Ответ — в методике red_mad_robot, о которой расскажет Елизавета Скрыль.
Определим, чем отличаются персоны и портреты и как описывать группы, чтобы с ними можно было работать дальше. Выясним, какие артефакты дополняют итоговую картину: например, CJM, карта болей, пирамида сервиса. Получим фреймы и шаблоны, которые можно адаптировать под задачи своей команды.
Подробности и билеты
Когда классической сегментации уже не хватает, на помощь приходят персоны и портреты. Но как создать из них воспроизводимую структуру, которая поможет увидеть между пользователями устойчивые различия?
Ответ — в методике red_mad_robot, о которой расскажет Елизавета Скрыль.
Определим, чем отличаются персоны и портреты и как описывать группы, чтобы с ними можно было работать дальше. Выясним, какие артефакты дополняют итоговую картину: например, CJM, карта болей, пирамида сервиса. Получим фреймы и шаблоны, которые можно адаптировать под задачи своей команды.
Подробности и билеты
🔥8👍5❤4
#доклады
Чтобы понять поведение респондента, нужно не просто задать вопрос — важно восстановить картину событий.
Мария Платонова расскажет о структурированных техниках для пошаговой реконструкции прошлого опыта. Речь пойдёт о приемах, которые помогают респонденту вспоминать детали, эмоции, последовательность действий — и тем самым предоставлять более точные и насыщенные данные для анализа.
Подробности и билеты
Чтобы понять поведение респондента, нужно не просто задать вопрос — важно восстановить картину событий.
Мария Платонова расскажет о структурированных техниках для пошаговой реконструкции прошлого опыта. Речь пойдёт о приемах, которые помогают респонденту вспоминать детали, эмоции, последовательность действий — и тем самым предоставлять более точные и насыщенные данные для анализа.
Подробности и билеты
🔥4
Совместный митап BiasConf и ecom․tech — уже сегодня в 19:00
🗣 Говорим про неочевидные ошибки на разных этапах исследования
📺 Транслируем прямо в канале BiasConf, а еще на YouTube и в VK Видео
❓ Задавайте вопросы спикерам в комментариях к этому посту.
За лучшие вопросы подарим билеты на конференцию BiasConf, которая пройдет 31 мая в Москве.
🗣 Говорим про неочевидные ошибки на разных этапах исследования
📺 Транслируем прямо в канале BiasConf, а еще на YouTube и в VK Видео
❓ Задавайте вопросы спикерам в комментариях к этому посту.
За лучшие вопросы подарим билеты на конференцию BiasConf, которая пройдет 31 мая в Москве.
❤6👍1
#доклады
Проанализируем три метода концептуализации — феноменологию, герменевтику и диалектику — как разные способы осмысления реальности.
Дмитрий Соловьев покажет, как каждый из методов задает уникальный взгляд на мир, определяя выделяемые объекты и цели анализа.
На примере Jobs-to-be-Done увидим, как концептуализация потребностей отражает изначальное мировоззрение.
Подробности и билеты
Проанализируем три метода концептуализации — феноменологию, герменевтику и диалектику — как разные способы осмысления реальности.
Дмитрий Соловьев покажет, как каждый из методов задает уникальный взгляд на мир, определяя выделяемые объекты и цели анализа.
На примере Jobs-to-be-Done увидим, как концептуализация потребностей отражает изначальное мировоззрение.
Подробности и билеты
❤7👍7🔥1
Запись доклада Константина Ефимова «Ловушки анализа качественных данных: инсайты и иллюззии»
Смотрите в VK Видео
Смотрите в VK Видео
VK Видео
Константин Ефимов — Ловушки анализа качественных данных: инсайты и иллюззии
Константин рассмотрел характерные ошибки исследователей разного уровня компетентности: от базовых, связанных с незнанием фреймворков и методологий, до сложных, встречающихся даже у профессионалов. Расскажет о проблемах на этапах сбора данных, анализа и отчетности…
🔥13
Запись доклада Натальи Семеновой «Почему лучшие концепты не работают на практике, и как заставить их работать»
Смотрите в VK Видео
Смотрите в VK Видео
VK Видео
Наталья Семенова — Почему лучшие концепты не работают на практике, и как заставить их работать
Практики считают концептуалистов идейными мечтателями. Концептуалисты считают практиков зашоренными рабочими лошадками. Истина, как всегда — где-то посередине. Почему лучшие методологии, фреймворки и методы работают у других, но не срабатывают у нас? Кто…
Forwarded from Chief Philosophy Officer
На связи Андрей Морозов. BiasConf в мае не будет — она пройдёт в начале сентября в Москве.
Если бы я был настоящим ивент-менеджером, сейчас бы придумал три причины, почему перенос — это всегда выгода для вас. Но давайте по-честному: просто не успел сделать всё так, как хочется. Я вижу BiasConf не как событие «про то, как здорово пользоваться фреймворком X», а как площадку для обсуждения того, как создавать собственные фреймворки.
BiasConf — для тех, кто стремится выйти за узкопрофессиональные рамки готовых решений и интересуется системным, философским, междисциплинарным переосмыслением методов, которыми привык оперировать в индустрии. Короче, это не история для одной конкретной профессии — маркетологов, продактов или UX-аналитиков.
Собирать такую конференцию особенно сложно, потому что у всех свой язык, свои представления о том, что такое «доказательство», «результат» или даже «метод». Но именно поэтому это и важно делать: чтобы люди из разных дисциплин, занимающиеся исследованиями, начали не только слушать друг друга, но и обсуждать, спорить, пробовать переводить свои подходы на чужой язык.
Если вы уже купили билет и не готовы ждать до осени — спокойно пишите на support@biasconf.ru, мы вернём деньги. Всем, кто остаётся с нами, — спасибо!
А пока до осени есть время, на канале продолжат выходить стримы про использование психодиагностики, семиотики, антропологии в бизнесе и философии науки в жизни.
Если бы я был настоящим ивент-менеджером, сейчас бы придумал три причины, почему перенос — это всегда выгода для вас. Но давайте по-честному: просто не успел сделать всё так, как хочется. Я вижу BiasConf не как событие «про то, как здорово пользоваться фреймворком X», а как площадку для обсуждения того, как создавать собственные фреймворки.
BiasConf — для тех, кто стремится выйти за узкопрофессиональные рамки готовых решений и интересуется системным, философским, междисциплинарным переосмыслением методов, которыми привык оперировать в индустрии. Короче, это не история для одной конкретной профессии — маркетологов, продактов или UX-аналитиков.
Собирать такую конференцию особенно сложно, потому что у всех свой язык, свои представления о том, что такое «доказательство», «результат» или даже «метод». Но именно поэтому это и важно делать: чтобы люди из разных дисциплин, занимающиеся исследованиями, начали не только слушать друг друга, но и обсуждать, спорить, пробовать переводить свои подходы на чужой язык.
Если вы уже купили билет и не готовы ждать до осени — спокойно пишите на support@biasconf.ru, мы вернём деньги. Всем, кто остаётся с нами, — спасибо!
А пока до осени есть время, на канале продолжат выходить стримы про использование психодиагностики, семиотики, антропологии в бизнесе и философии науки в жизни.
BiasConf 2025. Конференция про философско‑методологические и научные основы исследований в бизнесе
BiasConf 2025. Конференция про исследования для бизнеса. Научные методы
BiasConf 2025 — конференция про научные методы и методологии исследований в бизнесе. Здесь опыт практикующих маркетологов, продакт-менеджеров и ресечеров соприкасается c опытом ученых и методологов.
❤21😭5👏2😁1
Forwarded from Chief Philosophy Officer
В этот четверг в 19:00 — очередной стрим.
Гостья — Юлия Тюменева, кандидат наук, преподаватель психологии в ВШЭ.
Обсуждаем психометрику и количественную психологию — то, что лежит в основе доброй половины маркетинговых и продуктовых подходов. Готовьте свои вопросы про опросы и анкеты.
Гостья — Юлия Тюменева, кандидат наук, преподаватель психологии в ВШЭ.
Обсуждаем психометрику и количественную психологию — то, что лежит в основе доброй половины маркетинговых и продуктовых подходов. Готовьте свои вопросы про опросы и анкеты.
Telegram
Психометрика и психоскептика
Канал создан для обсуждения публикаций, исследований, измерений и теорий в
психологии и других социальных науках. Канал ведут Юлия Тюменева и Юлия Кузьмина
психологии и других социальных науках. Канал ведут Юлия Тюменева и Юлия Кузьмина
❤5👍2🔥2
Мы выбрали новую дату и место для BiasConf 2025
🗓 6 сентября
📍 Москва, пространство ВЕСНА: Спартаковский переулок 2с1, подъезд №7
Какие будут доклады, смотрите на сайте конференции. Когда их станет больше, мы расскажем. Но если вам понравились темы, которые уже есть в программе, приобретайте билеты сейчас — сами или за счет работодателя.
За билетом
🗓 6 сентября
📍 Москва, пространство ВЕСНА: Спартаковский переулок 2с1, подъезд №7
Какие будут доклады, смотрите на сайте конференции. Когда их станет больше, мы расскажем. Но если вам понравились темы, которые уже есть в программе, приобретайте билеты сейчас — сами или за счет работодателя.
За билетом
🔥10❤6👍6🤩1🍾1
После 2022 лояльность к системе здравоохранения выросла. При условии что замеры делали как и раньше, почему это могло произойти и как понимать? Ответ будет в докладе Игната Богдана про NPS
BiasConf 2025. Конференция про философско‑методологические и научные основы исследований в бизнесе
Лояльность: нюансы и ловушки «статистического» восприятия с точки зрения социальных наук | Доклад на BiasConf 2025
Доклад о теме удовлетворенности и лояльности, а именно о нюансах «статистического» восприятия этих показателей. На примере здравоохранения раскрою, как нерелевантные факторы могут искажать восприятие клиентского опыта, затрону проблематику референтных значений…
🤔2👍1🔥1
Forwarded from Chief Philosophy Officer
А что, если я вам скажу, что философия — это не рассказы про Сократа в простыне и не про то, чтобы говорить «это философский вопрос» каждый раз, когда не знаешь, что ответить?
В эту среду в 19:00 очередной стрим в преддверии BiasConf с бизнес-исследователем Димой Соловьёвым и философом Сашей Ветушинским.
Будем обсуждать, зачем в мире, где есть ChatGPT, нужно ещё мышление; зачем думать о каких-то смыслах, когда можно просто измерить и посчитать корреляции; и что вообще такое это ваше философское мышление.
В эту среду в 19:00 очередной стрим в преддверии BiasConf с бизнес-исследователем Димой Соловьёвым и философом Сашей Ветушинским.
Будем обсуждать, зачем в мире, где есть ChatGPT, нужно ещё мышление; зачем думать о каких-то смыслах, когда можно просто измерить и посчитать корреляции; и что вообще такое это ваше философское мышление.
Telegram
soloveev: жизнь на марсе 👩🎤
AI лаборатория «Агенты в для исследований» - www.ai-lab-agents.com (поток набран, запишитесь в waitlist)
Дима Соловьев
Веду лабу по работе с AI, пишу о смыслах технологий, развиваю процессы и команду в агентстве "Радость Понимания"
DM - @soloveev
Дима Соловьев
Веду лабу по работе с AI, пишу о смыслах технологий, развиваю процессы и команду в агентстве "Радость Понимания"
DM - @soloveev
🔥9❤2