АУТЕНТИЧНЫЙ бренд — ЭТО КАКОЙ?
5 типов аутентичных брендов от Гилмора и Пайна.
(подробнее с темой разберемся на Книжном Клубе по ссылке в конце поста)
У меня очень сложные отношения со словом “аутентичный”, в большинстве случаев без дополнительного контекста и уточнения я не понимаю его значения.
Исторически, это слово значит “подобный оригиналу”. Например, “в москве открыли аутентичный японский бар” или “аутентичную вселенной ведьмака таверну”. Или вот вчера от искусствоведа я услышал фразу “эту икону восстанавливали аутентичными своему веку инструментами и материалами”.
Это одно значение.
Но чаще всего, это слово используют как синоним “уникальный / оригинальный / естественный / искренний” или “подобный самому себе”. То есть ровно в противоположном значении.
И именно это запутывает.
Когда я прорабатывал классификацию бренд-ориентированных организаций, я даже на секунду задумался не использовать ли для первого типа компаний термин “аутентичный бренд”, но вовремя остановился. Ведь кроме размытости определения слово “аутентичный” не дает никакой качественной характеристики. Аутентичным брендом можно назвать примерно любую придорожную забегаловку “кафе у тёти Тани” ибо она “естественна”, “оригинальна” и “подобна самой себе”.
Про особенность использования этого слова несколько лет назад у нас в “Больших идеях” даже выходил материал, который начинается вот с такой цитаты:
Чтобы окончательно разобраться со значением этого термина, я решил обратиться практически к первоисточнику — книге “Аутентичность. Чего в действительности хотят потребители?“ легендарных Гилмора и Пайна II, с которых в деловой лексикон когда-то вошли термины “экономика впечатлений” и “аутентичные бренды”.
И эти парни меня окончательно запутали.
Во-первых, они дают определение аутентичности как “воспринимаемой правдивости и соответствию первоначальным ожиданиям”.То есть всё что угодно может быть “аутентично” для кого-то, если это соответствовало первоначальным ожиданиям.
Во-вторых, Гилмор и Пайн выделяют 5 типов аутентичности брендов:
1. Референтная аутентичность — отсылка к чему-то, что признано “оригинальным”
2. Оригинальная аутентичность — когда ты создаешь что-то первым и у этого нет аналогов
3. Натуральная аутентичность — отсылка к природному или старинному
4. Исключительная аутентичность — что-то созданное мастером практически в единственном экземпляре
5. Влиятельная аутентичность — что-то (продукт, бренд, etc), что может оказывать влияние на культуру, поведение или привычки масс
В общем, после прочтения книги я начал понимать значение этого слова еще хуже, чем до прочтения.
Но! Запрос аудитории на дополнительную символическую ценность (опыт, впечатления, искренность, “аутентичность”, etc) — это реальность с которой мы будем вынуждены мириться и считаться в будущем. И книги «Экономика впечатлений” и “Аутентичность” на самом деле об этом.
📚📚 В след.среду 24 сентября проведем Книжный Клуб, где обсудим основные мысли и идеи из книг Гилберта и Пайна II “Экономика Впечатлений” и “Аутентичность”.
Поговорим об архитектуре выбора на современных рынках, фреймворках проектирования впечателний и о том, как оставаться собой в мире, где все вокруг фэйк и подделка.
ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ
До встречи 24 сентября в 18:00!
5 типов аутентичных брендов от Гилмора и Пайна.
У меня очень сложные отношения со словом “аутентичный”, в большинстве случаев без дополнительного контекста и уточнения я не понимаю его значения.
Исторически, это слово значит “подобный оригиналу”. Например, “в москве открыли аутентичный японский бар” или “аутентичную вселенной ведьмака таверну”. Или вот вчера от искусствоведа я услышал фразу “эту икону восстанавливали аутентичными своему веку инструментами и материалами”.
Это одно значение.
Но чаще всего, это слово используют как синоним “уникальный / оригинальный / естественный / искренний” или “подобный самому себе”. То есть ровно в противоположном значении.
И именно это запутывает.
Когда я прорабатывал классификацию бренд-ориентированных организаций, я даже на секунду задумался не использовать ли для первого типа компаний термин “аутентичный бренд”, но вовремя остановился. Ведь кроме размытости определения слово “аутентичный” не дает никакой качественной характеристики. Аутентичным брендом можно назвать примерно любую придорожную забегаловку “кафе у тёти Тани” ибо она “естественна”, “оригинальна” и “подобна самой себе”.
Про особенность использования этого слова несколько лет назад у нас в “Больших идеях” даже выходил материал, который начинается вот с такой цитаты:
Несмотря на то что популярность термина «аутентичность» постоянно растет, значение, в котором он используется по отношению к организации и ее продуктам, например, каcательно ресторана и его кухни, может существенно различаться.
Чтобы окончательно разобраться со значением этого термина, я решил обратиться практически к первоисточнику — книге “Аутентичность. Чего в действительности хотят потребители?“ легендарных Гилмора и Пайна II, с которых в деловой лексикон когда-то вошли термины “экономика впечатлений” и “аутентичные бренды”.
И эти парни меня окончательно запутали.
Во-первых, они дают определение аутентичности как “воспринимаемой правдивости и соответствию первоначальным ожиданиям”.То есть всё что угодно может быть “аутентично” для кого-то, если это соответствовало первоначальным ожиданиям.
Во-вторых, Гилмор и Пайн выделяют 5 типов аутентичности брендов:
1. Референтная аутентичность — отсылка к чему-то, что признано “оригинальным”
2. Оригинальная аутентичность — когда ты создаешь что-то первым и у этого нет аналогов
3. Натуральная аутентичность — отсылка к природному или старинному
4. Исключительная аутентичность — что-то созданное мастером практически в единственном экземпляре
5. Влиятельная аутентичность — что-то (продукт, бренд, etc), что может оказывать влияние на культуру, поведение или привычки масс
В общем, после прочтения книги я начал понимать значение этого слова еще хуже, чем до прочтения.
Но! Запрос аудитории на дополнительную символическую ценность (опыт, впечатления, искренность, “аутентичность”, etc) — это реальность с которой мы будем вынуждены мириться и считаться в будущем. И книги «Экономика впечатлений” и “Аутентичность” на самом деле об этом.
📚📚 В след.среду 24 сентября проведем Книжный Клуб, где обсудим основные мысли и идеи из книг Гилберта и Пайна II “Экономика Впечатлений” и “Аутентичность”.
Поговорим об архитектуре выбора на современных рынках, фреймворках проектирования впечателний и о том, как оставаться собой в мире, где все вокруг фэйк и подделка.
ЗАПИСЫВАЙТЕСЬ
До встречи 24 сентября в 18:00!
❤26🙏6💯4😁1
ДЮЖИНА СТАТЕЙ О СТРАТЕГИИ: ШЕСТЬ ПОПРОЩЕ И ШЕСТЬ ПОСЛОЖНЕЕ
(часть 1)
Я тут на днях 20 часов летел на страт.сессию. Чтобы настроиться на рабочий лад, читал наши классические материалы о стратегии.
Важная особенность “классики” о стратегии — она не устаревает. Сунь-цзы и Клаузевиц подтвердят.
Решил поделиться с вами материалами, которые помогают мне думать. И так как я большой фанат Фейнмана, я разделю эти материалы по его авторской методике:
🧠 ПОСЛОЖНЕЕ // “Six Not So Easy Pieces”:
1️⃣ ЧТО ТАКОЕ СТРАТЕГИЯ? // Майкл Портер
(часть 1 / часть 2)
Классика от “отца стратегии”. Портер абсолютный гений и как любой гений, он может смотреть на десятилетия вперед. Этот материал написан почти 20+ лет назад, когда многие компании “увлекались” цифровизацией и подменяли ей стратегию. Сегодня “переход на ИИ” также подменяет разработку стратегии, а операционная эффективность организации становится самоцелью.
Это большая статья из 2-х частей, которая является классикой управленческой мысли. Она точно сделает вас мудрее и прокачает стратегическую мышцу.
2️⃣ РЕМЕСЛО СТРАТЕГИИ // Генри Минцберг
Еще один абсолютный гений (и провокатор).
Если вы читали “Стратегическое сафари” Минцберга, вы точно обратили внимание, что из 10 стратегических школ хитрый Генри выделяет в качестве перспективной только одну — школу обучения. Или школу “эмерджентной стратегии” (“стратегия адаптации” в терминологии Мартина Ривза), как её назвали бы сегодня в бизнес-школах. Или просто “аджайл”.
Минцберг в своей статье через красивую метафору ручного ремесла подсвечивает важный вопрос: почему процесс разработки и реализации стратегии в организациях разделены во времени и функционально? Подвергается сомнению сам подход разделения мышления и действия в работе над стратегией и её реализацией.
“Нет такого ремесленника, который размышлял бы в одни дни, а трудился в другие” — это интересная постановка вопроса. И статья точно заставляет задуматься о самой природе стратегии.
3️⃣ МАРКЕТИНГОВАЯ БЛИЗОРУКОСТЬ // Теодор Левитт
Эта статья написана в 1959 году!
Это одна из самых цитируемых статей в истории маркетинга. И она до сих пор является источником цитат современных “продАктов” и маркетологов. Котлер отмечал влияние Левитта на процесс создания “Marketing Management”, а Клейтон Кристенсен вдохновлялся идеями Левитта, когда прорабатывал свою “теорию работ” (JTBD).
Если вы хотите понять, в чем разница между ориентацией на продукт и ориентацией на потребность, то вам надо прочитать “Marketing Myopia”.
🎈ПОПРОЩЕ // "Six Easy Pieces":
4️⃣ СЮЖЕТ КАК ФАКТОР УСПЕХА // Джейкобайдс Майкл
Стратегия по определению субъектна. Она не живет в корпоративном вакууме в виде PDF-файлов.
И вне зависимости от того апологетом какой стратегической школы вы являетесь, рано или поздно вам потребуется рассказать о вашей стратегии широкому кругу лиц. И вам потребуются не графики и цифры, а нарративный сторителлинг, который превратит ваши графики и цифры в необходимость действий.
5️⃣ СТРАТЕГИЯ ГЛАЗАМИ ХУДОЖНИКА // Адам Бранденбургер
Аналитика, прогнозы, аппроксимации — это всё хорошо, но история управленческой мысли учит нас, что самые прорывные стратегии появились не путем продолжения линии графика “вправо и вверх”, а путем нестандартного творческого акта.
В статье описываются 4 простых творческих способа создания стратегии, которые помогут вам выбраться из привычного стратегического туннеля.
6️⃣ ИЩИТЕ АНОМАЛИИ // Мартин Ривз
Если вы когда-нибудь были на моей лекции на одну из тем посвященных стратегии, будущему или инновациям, у вас точно есть QR-код на этот материал.
Любой устойчивый тренд начинается с того, что Игорь Ансофф когда-то назвал “слабые сигналы”. И умение самостоятельно подмечать эти “слабые сигналы” или аномалии — это один из важнейших скиллов стратега.
📚 Приятного вам чтения и эффективных стратегий!
P.S.: Через неделю сделаем вторую часть.
(часть 1)
Я тут на днях 20 часов летел на страт.сессию. Чтобы настроиться на рабочий лад, читал наши классические материалы о стратегии.
Важная особенность “классики” о стратегии — она не устаревает. Сунь-цзы и Клаузевиц подтвердят.
Решил поделиться с вами материалами, которые помогают мне думать. И так как я большой фанат Фейнмана, я разделю эти материалы по его авторской методике:
🧠 ПОСЛОЖНЕЕ // “Six Not So Easy Pieces”:
1️⃣ ЧТО ТАКОЕ СТРАТЕГИЯ? // Майкл Портер
(часть 1 / часть 2)
Классика от “отца стратегии”. Портер абсолютный гений и как любой гений, он может смотреть на десятилетия вперед. Этот материал написан почти 20+ лет назад, когда многие компании “увлекались” цифровизацией и подменяли ей стратегию. Сегодня “переход на ИИ” также подменяет разработку стратегии, а операционная эффективность организации становится самоцелью.
Это большая статья из 2-х частей, которая является классикой управленческой мысли. Она точно сделает вас мудрее и прокачает стратегическую мышцу.
2️⃣ РЕМЕСЛО СТРАТЕГИИ // Генри Минцберг
Еще один абсолютный гений (и провокатор).
Если вы читали “Стратегическое сафари” Минцберга, вы точно обратили внимание, что из 10 стратегических школ хитрый Генри выделяет в качестве перспективной только одну — школу обучения. Или школу “эмерджентной стратегии” (“стратегия адаптации” в терминологии Мартина Ривза), как её назвали бы сегодня в бизнес-школах. Или просто “аджайл”.
Минцберг в своей статье через красивую метафору ручного ремесла подсвечивает важный вопрос: почему процесс разработки и реализации стратегии в организациях разделены во времени и функционально? Подвергается сомнению сам подход разделения мышления и действия в работе над стратегией и её реализацией.
“Нет такого ремесленника, который размышлял бы в одни дни, а трудился в другие” — это интересная постановка вопроса. И статья точно заставляет задуматься о самой природе стратегии.
3️⃣ МАРКЕТИНГОВАЯ БЛИЗОРУКОСТЬ // Теодор Левитт
Эта статья написана в 1959 году!
Это одна из самых цитируемых статей в истории маркетинга. И она до сих пор является источником цитат современных “продАктов” и маркетологов. Котлер отмечал влияние Левитта на процесс создания “Marketing Management”, а Клейтон Кристенсен вдохновлялся идеями Левитта, когда прорабатывал свою “теорию работ” (JTBD).
Если вы хотите понять, в чем разница между ориентацией на продукт и ориентацией на потребность, то вам надо прочитать “Marketing Myopia”.
🎈ПОПРОЩЕ // "Six Easy Pieces":
4️⃣ СЮЖЕТ КАК ФАКТОР УСПЕХА // Джейкобайдс Майкл
Стратегия по определению субъектна. Она не живет в корпоративном вакууме в виде PDF-файлов.
И вне зависимости от того апологетом какой стратегической школы вы являетесь, рано или поздно вам потребуется рассказать о вашей стратегии широкому кругу лиц. И вам потребуются не графики и цифры, а нарративный сторителлинг, который превратит ваши графики и цифры в необходимость действий.
5️⃣ СТРАТЕГИЯ ГЛАЗАМИ ХУДОЖНИКА // Адам Бранденбургер
Аналитика, прогнозы, аппроксимации — это всё хорошо, но история управленческой мысли учит нас, что самые прорывные стратегии появились не путем продолжения линии графика “вправо и вверх”, а путем нестандартного творческого акта.
В статье описываются 4 простых творческих способа создания стратегии, которые помогут вам выбраться из привычного стратегического туннеля.
6️⃣ ИЩИТЕ АНОМАЛИИ // Мартин Ривз
Если вы когда-нибудь были на моей лекции на одну из тем посвященных стратегии, будущему или инновациям, у вас точно есть QR-код на этот материал.
Любой устойчивый тренд начинается с того, что Игорь Ансофф когда-то назвал “слабые сигналы”. И умение самостоятельно подмечать эти “слабые сигналы” или аномалии — это один из важнейших скиллов стратега.
📚 Приятного вам чтения и эффективных стратегий!
P.S.: Через неделю сделаем вторую часть.
🔥73❤54👍16🥰7👏2😈1
ОТЧЕТ О ПУБЛИЧНО-ВЫСТАВОЧНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Если вы достаточно давно подписаны на этот канал, то знаете, что я живу по принципу: один год — одно видео.
Этот год стал исключением. Целых 3 видео. «Отстрелялся» минимум до 2028.
1️⃣🎬1️⃣🎬1️⃣🎬1️⃣🎬1️⃣
В начале года выступил на конференции Яндекса «Вотс Некст Митап» (прим.: говорит по-русски)
Тут немного рассказал о теме, которую ковыряю и исследую последние пару лет. Я изучаю как ценности, видение, вкус предпринимателя превращаются в ту самую символическую ценность бренда.
Если упрощенно, изучаю «роль личности в истории».
ССЫЛКА НА ТЫТРУБУ
2️⃣ 🎬2️⃣ 🎬 2️⃣ 🎬 2️⃣
Подкаст МЕТРО «За полкой».
Вообще это задумывалось как подкаст про книги, но все вопросы про книги вырезали с финального монтажа.
Видимо авторам не понравилось, что я везде советую антиутопию «Незнайка на Луне» в качестве главного пособия по жизни и бизнесу.
Поэтому в финальном монтаже сохранились только вопросы про бренд, маркетинг и немного про личное.
ССЫЛКА НА ТЫТРУБУ
3️⃣ 🎬3️⃣ 🎬3️⃣ 🎬3️⃣
Ну и собственно то, ради чего я вас всех тут собрал.
Запись с очередного вебинара МШУ Сколково, который прошел в рамках следующего потока моей открытой программы по управлению брендом.
Тут я постарался ответить на вопрос, который перед программой задал менеджерам один из потенциальных участников: «Стоит ли инвестировать в бренд в 2026 году?».
Интересный глубокий вопрос и мой часовой ответ на него по ссылкам ниже:
ТЫТРУБА // БОГОУГОДНЫЙ ВИДЕО-ХОСТИНГ
⚡⚠️👇⚡⚠️👇⚡⚠️👇
Еще есть возможность впрыгнуть в последний вагон моей авторской программы про управление брендом.
Программа подходит как для предпринимателей, так и для маркетологов/бренд-менеджеров.
Все подробности по ССЫЛКЕ.
Если вы достаточно давно подписаны на этот канал, то знаете, что я живу по принципу: один год — одно видео.
Этот год стал исключением. Целых 3 видео. «Отстрелялся» минимум до 2028.
1️⃣🎬1️⃣🎬1️⃣🎬1️⃣🎬1️⃣
В начале года выступил на конференции Яндекса «Вотс Некст Митап» (прим.: говорит по-русски)
Тут немного рассказал о теме, которую ковыряю и исследую последние пару лет. Я изучаю как ценности, видение, вкус предпринимателя превращаются в ту самую символическую ценность бренда.
Если упрощенно, изучаю «роль личности в истории».
ССЫЛКА НА ТЫТРУБУ
2️⃣ 🎬2️⃣ 🎬 2️⃣ 🎬 2️⃣
Подкаст МЕТРО «За полкой».
Вообще это задумывалось как подкаст про книги, но все вопросы про книги вырезали с финального монтажа.
Видимо авторам не понравилось, что я везде советую антиутопию «Незнайка на Луне» в качестве главного пособия по жизни и бизнесу.
Поэтому в финальном монтаже сохранились только вопросы про бренд, маркетинг и немного про личное.
ССЫЛКА НА ТЫТРУБУ
3️⃣ 🎬3️⃣ 🎬3️⃣ 🎬3️⃣
Ну и собственно то, ради чего я вас всех тут собрал.
Запись с очередного вебинара МШУ Сколково, который прошел в рамках следующего потока моей открытой программы по управлению брендом.
Тут я постарался ответить на вопрос, который перед программой задал менеджерам один из потенциальных участников: «Стоит ли инвестировать в бренд в 2026 году?».
Интересный глубокий вопрос и мой часовой ответ на него по ссылкам ниже:
ТЫТРУБА // БОГОУГОДНЫЙ ВИДЕО-ХОСТИНГ
⚡⚠️👇⚡⚠️👇⚡⚠️👇
Еще есть возможность впрыгнуть в последний вагон моей авторской программы про управление брендом.
Программа подходит как для предпринимателей, так и для маркетологов/бренд-менеджеров.
Все подробности по ССЫЛКЕ.
❤30🔥27👏7👍3😁3
РЕДКОЕ ОБРАЩЕНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЯМ…
…которые развивают собственные бренды и находятся в начале этого нелегкого пути.
Последние 10-15 лет я работаю только с крупными компаниями (билайн, Яндекс, ИНГОССТРАХ, СОГАЗ, пр.). В том числе крупными брендами, которые построены предпринимателями (12 Storeez, ДОДО Пицца, ВкусВилл, пр.).
Последние 3-4 года я изучаю тему и специфику предпринимательских/авторских брендов (я писал об этом вот тут, тут и тут).
А последние полгода я участвую в интересном процессе написания книги о таких брендах и предпринимателях, которые за этими брендами стоят (детали и релиз осенью).
За это время я провел несколько десятков интервью с людьми, которые успешно построили бизнесы и бренды.
Разобрал десятки историй о том, как личный passion предпринимателя превращается в идентичность бренда.
Зафиксировал истории и пути к успеху.
Зафиксировал примеры ошибок выживших. Систематизировал их и превратил в набор фреймворков для тех, кто хочет повторить успех «старших» товарищей.
📓📔📚📖
Теперь я подхожу к самой важной части этого творческого процесса — мне нужны предприниматели, которые только-только начинают строить собственный бренд.
Мне нужны не истории успеха, а истории авторского становления, на которые мы можем повлиять.
⚡⚡⚡
Что я предлагаю:
Я и моя команда сделаем 10 проектов для «молодых» авторских брендов, которые еще не обрели собственной идентичности.
Только 10 проектов и всё. Обычно, профиль наших клиентов абсолютно иной.
Это будут не классические проекты по разработке бренд-стратегии, а проекты по формированию авторского видения на свой бренд у предпринимателя.
Проект состоит из простых шагов:
1️⃣ Очная сессия-интервью с предпринимателем (2-3 часа). Провожу я.
2️⃣ Серия интервью с командой клиента.
3️⃣ Формирование гипотез видения на бренд через индивидуальные life-сессии с предпринимателем. Провожу также я.
4️⃣ Общая сессия с командой клиента по формированию принципов управления брендом внутри организации. Превращение абстрактного видения в операционную модель управления брендом.
Результат работы — сформированное предпринимателем видение того, какой бренд он будет строить и дорожная карта по его развитию.
Это не про PDF-ку. Не про пирамиду, колесо или лестницу.
Это про понимание предпринимателем как, что и зачем делать дальше, чтобы сформировать крутой и сильный бренд.
Цена будет символическая, по себестоимости работы команды.
Если интересно, напишите нашему чудесному продюсеру Евгении: @ev_arxipova
Агрегированные и систематизированные выводы этих проектов (дополненные опытом «старших» предпринимателей) станут частью контента будущей книги.
…которые развивают собственные бренды и находятся в начале этого нелегкого пути.
Последние 10-15 лет я работаю только с крупными компаниями (билайн, Яндекс, ИНГОССТРАХ, СОГАЗ, пр.). В том числе крупными брендами, которые построены предпринимателями (12 Storeez, ДОДО Пицца, ВкусВилл, пр.).
Последние 3-4 года я изучаю тему и специфику предпринимательских/авторских брендов (я писал об этом вот тут, тут и тут).
А последние полгода я участвую в интересном процессе написания книги о таких брендах и предпринимателях, которые за этими брендами стоят (детали и релиз осенью).
За это время я провел несколько десятков интервью с людьми, которые успешно построили бизнесы и бренды.
Разобрал десятки историй о том, как личный passion предпринимателя превращается в идентичность бренда.
Зафиксировал истории и пути к успеху.
Зафиксировал примеры ошибок выживших. Систематизировал их и превратил в набор фреймворков для тех, кто хочет повторить успех «старших» товарищей.
📓📔📚📖
Теперь я подхожу к самой важной части этого творческого процесса — мне нужны предприниматели, которые только-только начинают строить собственный бренд.
Мне нужны не истории успеха, а истории авторского становления, на которые мы можем повлиять.
⚡⚡⚡
Что я предлагаю:
Я и моя команда сделаем 10 проектов для «молодых» авторских брендов, которые еще не обрели собственной идентичности.
Только 10 проектов и всё. Обычно, профиль наших клиентов абсолютно иной.
Это будут не классические проекты по разработке бренд-стратегии, а проекты по формированию авторского видения на свой бренд у предпринимателя.
Проект состоит из простых шагов:
1️⃣ Очная сессия-интервью с предпринимателем (2-3 часа). Провожу я.
2️⃣ Серия интервью с командой клиента.
3️⃣ Формирование гипотез видения на бренд через индивидуальные life-сессии с предпринимателем. Провожу также я.
4️⃣ Общая сессия с командой клиента по формированию принципов управления брендом внутри организации. Превращение абстрактного видения в операционную модель управления брендом.
Результат работы — сформированное предпринимателем видение того, какой бренд он будет строить и дорожная карта по его развитию.
Это не про PDF-ку. Не про пирамиду, колесо или лестницу.
Это про понимание предпринимателем как, что и зачем делать дальше, чтобы сформировать крутой и сильный бренд.
Цена будет символическая, по себестоимости работы команды.
Если интересно, напишите нашему чудесному продюсеру Евгении: @ev_arxipova
Агрегированные и систематизированные выводы этих проектов (дополненные опытом «старших» предпринимателей) станут частью контента будущей книги.
🔥28❤25👍3💔2👏1