Гроб, Десятых, консьерж

В общем фронтменами новой школы (я, крауч, цедро, маца, солт энд пеппер) мы решили подарить гроб Максу Десятых на годовщину смерти. Я выбрал красивый. Оплатил. Целое утро отвечал на звонки от менеджера: А какой рост был при жизни? Надо ли белье (надо). У менеджера был очень соболезнующий голос.

В итоге гроб приехал в назначенное время ко мне во двор (я решил пожить с гробом пару дней, так как живу рядом с тусовкой). В общем приехал гроб и ко мне стучится консьерж. Смотрит, что я живой, и спрашивает че за хуйня. Я говорю да пускай заносят. Он говорит “ВЛАААААД ТАК НЕЕЛЬЗЯЯЯЯЯ ЛЮДИ СПРАШИВАТЬ ЖЕ БУДУУУУТ”, еще он обычно добавляет “ВЛАААД ТЫ ЗНАЕШЬ КАКИЕ ЛЮДИ ТТУУУТ ЖИВУТ” (дом у меня мажорский на таганке).

В общем он позвонил хозяйке моей хаты, а ей 85 лет и она мусульманка. Но она в полном уме и вообще угараторша мы с ней дружим. Но тут и она охуела. Считай ей 85 лет, а тут какой-то русский (хотя я татарин наполовину) ей грехов перед смертью накинул. Запретила в общем от грехов подальше. Гроб поехал на склад.

Потом мы созвонились и она спросила не ебнулся ли я потому что ее знакомый в 34 угодил в психушку из-за шизофрении. Я объяснил ситуацию и мы поугорали вместе. Классная бабушка говорит, что как я ей как внук.

А консьерж это чел 30 лет, такой статный чел. Называет себя ОХРАНОЙ (падика). Нажимает мне открытие домофона, чтобы мой палец не напрягался.

Гроб уехал на склад, ассистент попробует вернуть за него бабки. А Макс лишился подарка из-за ебучего консьержа.

2 совета по развитию студии.

1) Продавать специалистов по уровням — джун, миддл, сеньор, лид, тех. директор.

Иначе в какой-то момент у заказчика будет сидеть сеньор и миддл по одной ставке и заказчик уберет миддла, так как сеньор круче. Экономика разрушится. (у меня такое было)

2) Продавать топовые позиции, типа хеда проектов, дизайн. дира, технического директора.

Обычно в начале студии одну из этих позиций занимает фаундер и даже не берет деньги за свои часы (надо брать). Но потом появляется необходимость вывести уже отдельно дизайн или тех директора. А в сметах его не было. Получается он будет сжирать чистую прибыль проектов. Поэтому надо сразу засовывать его в смету.

Как объяснить заказчику зачем он нужен?
Объясняем, что это топовый и дорогущий специалист. Но именно он делает проект топовым, потому что даже сеньор не на том уровне, чтобы делать так как директор. Но при этом он на проекте примерно 1/8 своего времени. То есть заказчик тратит мало денег на небольшое количество часов, но при этом получает проект качества уровня «директора».

Также это полезно в продажах. Зачастую продают супертопы, а потом передают проект в команду, которая логично, что по уровню ниже директора (на то он и директор, чтобы быть выше уровнем). Но продавая часы топа, вы говорите, что топ вас не бросает, следит за проектом, выделяет на проект часы и заказчик получает качество и не чувствует себя брошенным.

Менее корректно закладывать зарплату топу в часы других сотрудников. Во-первых зачем, если можно быть прозрачным перед заказчиком в вашей экономике и часиках. Во-вторых вашей мотивацией будет всегда запихнуть побольше в топа, что увеличить маржинальность. Когда же схема прозрачна будут счастливы все -- заказчик, студия, топ.

Много последнее время проектов для топовых компаний Узбекистана. Вот например «Корзинка» самая большая продуктовая сеть. Я осенью гонял к ним в Узбекистан)

А вот и кейсик про этот проект, вьебите лайкосик на виси)


https://vc.ru/design/986527-korzinka-kak-studiya-iz-rossii-dizaynit-top-1-produktovuyu-set-uzbekistana

Тема, заебал посты пиздить

Процессы и размеры компании

Директоры часто допускают ошибку, что при маленьком размере компании уходят в процессы. Сейчас процессы — ваш враг. По двум причинам:

1) Процесс построить легче, чем продажи. Директор занимаясь процессами оправдывает свою занятость — типа я же важным делом занимаюсь! Продажи в итоге не происходят, и фирма умирает.

2) Процессы и регламенты убивают вашу суперсилу. Сейчас вы маленькие и можете набрать суперумных людей, которые могут принимать решения сами и быть очень гибкими. В корпорации уже все строго регламентировано, функции ограничены, надо их четко выполнять. Корпорации сразу закладывают структуру, чтобы любой человек не особо умный мог прийти и все выполнить. Вы же гибкие и умные. Пользуйтесь этим, а не идите в рамки.



Также часто крупняки сразу советуют выстраивать процессы. Но это все от того, что они понимают феншуйную структуру на годы вперед и сами уже забыли, как генерили продажи, а потом только уже строили феншуй. Я сам себя на этом ловлю. Вот например мой пост про продажи топов. Скорее вы сейчас сидите и думаете, как хотя бы что-то продать. А тут приходит Влад Савин и такой НАДО ТОПОВ ПРОДАВАТЬ! А вы такие ВЛАД НАМ ХОТЯ БЫ ЛЕНДИНГ ЕБУЧИЙ ПРОДАТЬ!

SEO, Контекст, холодные продажи.

SEO и контект не работают для продажи диджитал продуктов. Но SEO работает для рейтингов, то есть когда заказчик вбивает «Рейтинг студий». Но это уже не прямое SEO.

Но SEO работает для аутстафа. Заказчик, который ищет слово «Аутстаф» уже супер экспертный, потому что, чтобы в твоей голове, как заказчика появилось это слово у тебя уже должен быть большой бэкграунд. Заказчик вбивающей слово «Аутстаф» на 100 уровней выше заказчика, вбивающего «Разработчик сайтов.»

Контекст — совсем пизда.

Холодный поиск (кароч я случайно нажал на «Запостить» когда печатал и этот блок будет в следующем посте)

Так ну холодные продажи (Стоит учитывать, что я про продажи проектов на десятки и сотни миллионов рублей в фулл разработке проектов).

У всех есть желание посадить сейлза на холодные продажи, и чтобы он нафармил тебе контрактов. Так советовала бизнес-молодость. Типа это самый простой и быстрый путь получения контрактов. Но в нашей сфере это самый длинный путь.

Сейлз в нашей сфере не может позвонить в корпорацию и сказать: «А давайте мы вам личный кабинет за 30 лямов разработаем». Потребность должна родиться изнутри.

Но чем может быть полезен сейлз?
Он знакомится с клиентами, они о вас узнают, и через годик могут прийти за этим самым ЛК за 30 лямов. То есть будьте готовы платить зарплату сейлзу год, чтобы контракты начали приходить. То есть сейлз начинает искать клиентов, клиенты узнают о вас, потом через пол года у клиента зарождается проект, пол года клиент его согласовывает, потом пишет вам, тендерные процедуры, и контракт ваш.

Лучше вкладываться в PR, а потом если есть бабки на инвест внедрять холодные продажи.

Не даром говорят, что самые охуевшие люди в диджитал - это владельцы агентств. Взяли проект на лям, половину оставили себе, остальное распределили команде, которая за тебя все сделает. И сидят кайфуют.

А Наташа из Белого квадрата пошла дальше - у нее есть повар, прачечная на выезде и домработница.

То есть мало того, что на работе ничего делать не хочет, так еще и по дому!

А еще Наташа:

- полностью делегировала агентство: приходит чисто на 1 час в месяц забрать дивиденды и снова уходит в закат
- очаровала сотрудников так, что они работают с ней по 4+ года и не хотят уходить
⁃ сделала универ, где она училась, клиентом своего же агентства
⁃ работает 4 дня в неделю (причем НЕ НАД АГЕНТСТВОМ БЛЯТЬ, а над клубом, объединяющим владельцев диджитал-агентств страны. Видимо, чтобы плодить таких же охуевших людей, не иначе)

Если вы хотите также ее образ жизни вызвал у вас возмущение, то подписывайтесь на ее канал - там она пишет, как пришла к жизни такой.

Реклама. Зенцова Н.Л. ИНН 780441176150 erid: LjN8KKCzi

Кто должен продавать?

Продажи меняются в зависимости от размера студии. Но сразу забудьте мечты о том, что вы наймете сейлза и он пойдет в одиночку продавать ваши диджитал продукты.

Лучше всего это написано у Макса Десятых https://desyatykh.notion.site/7-3f501e815b9a4e51a92bd46beb309768 . Вообще обычно все сводится к тому, что как говорил Макс так оно и работает, но уже на определенных размерах.

В Kotelov изначально продавали я и Валера. У меня был охуенный опыт после Microsoft и S7 Airlines с миллионом интеграций мобилками, бэками, фронтами, софтскиллс + дизайн, Валера охуенно разбирался в финансах и безопасности.

Потом контракты росли и начало выясняться, что допустим мы делали какой-то блок для нового заказчика, и я думал, что сейчас, приду и расскажу новому лиду, как мы охуенно разработали, какие были нюансы, но ловил ступор, ведь проект уже делала команда, а я занимался процессами, чтобы эта команда собралась и функционировала. Я понял, что надо звать, тех кто делал этот проект на продажу. Так я начал отходить от роли “эксперта” в продаже на роль “директора”.

В MAX на продажах я сейчас тоже на роли “директора”, потому что дизайн-директор шарит лучше меня в дизайне. Но когда мы продаем разработку или фулл продукт, то тогда уже я становлюсь на роль “директор + эксперт”.

То есть в начале у вас очень много ролей, так как вы и сейлз, и эксперт, и директор, но если вы остаетесь “экспертом” долгое время, то значит путь развития пошел не туда.

В общем роли (много скопипастю у Десятых):

Менеджер – обеспечивает ведение сделки. Он отвечает за «протаскивание» сделки через процесс до результата. Для этого он разговаривает с представителями клиента, организовывает команду продаж и структурирует и готовит коммерческое предложение.

Эксперт – человек, который имеет опыт выполнения задач схожими с задачами нового клиента.

Директор – на встрече присутствует, как ответственное лицо, что фирма справится с задачей по ресурсам. Также дает понимание, что обещание исполнителя конечные и не будет изменены, так как директор уже на встрече. (В идеале эту роль потихоньку убирать, так как директор не может быть на всех продажах, когда их становится много).

Команда концепт-пресейла – тот, кто сделает классную дизайн-коцепцию или предложит сложную айти-архитектуру.

Мусорные пакеты

Бля как я обожаю большие мусорные пакеты. Беру всегда самый большой размер, чтобы аж ведро было обернуто внешне полностью. А еще и суперплотные. А если это огромый черный так это вообще кайф.

Видимо травма детства, когда внизу ведра были газеты и надо было выносить к определенному времени в мусоровозку. Потом пришли на смену пакеты из магазина.

А сейчас огромные на 80 литров, ууххх бляяя

Талант

Я лет 8 занимался футболом. И понять сможет ли человек хорошо играть можно еще в детстве, кинув ребенку мяч и посмотреть, как он его пинет. Я сам пытался обучать уже взрослых ребят нормально играть, но хуй там, несколько часов показывал, как бить, но бьют, как по гавну.

Сейчас учусь гитаре в Шкооолееее Роокаааа. Сука, тоже чувствую себя челом, которому не дано бить по мячу. Но я хочу выйти хоть на какой-то уровень.

В общем ищите себе занятие, чтобы была какая-то расположенность, к этому занятию будет больше любви, и вам легче будет конкурировать в нем.

123 000 рублей на рекламе

8 января я разместил, что делаю рекламу на канале и с того момента заработал 123к. Суперогромная сумма. На эти деньги можно жить. Полноценная зарплата в МСК.

Еще пиздец радует, что это именно за блогерство. То есть я печатая свои мысли получаю за это бабки. Раньше я делал это бесплатно и кайфовал, теперь делаю платно и кайфую еще больше.

Также из-за рекламы я пишу гораздо больше постов, да и качество контента растет — думаю вы заметили длиннопосты по построению студий. Раньше я мог выложить просто какую-то угарную хуйню или контент по настроению. Сейчас хочется выложить че-то полезное. Кстати напишите че думаете про мои экспертные длиннопосты. Я все равно сторонник того, что надо писать, что нравится мне, но интересно ваше мнение)

вот пару мыслей (так-то их миллион), которые определил себя за владение канала:

Инвест
Надо выделить бюджет на рекламу канала с заработков. У меня мало постов, которые могут быть расшарены на широкую аудиторию — я не пишу подборки или как устроиться на работу.

Стоимость рекламы
Я постоянно слышу про то, что реклама на моем канале должна стоить более 10к, потому что у меня 30 процентов бизнесменов и 60 айтишников. Но от кого эти советы. Обычно это те, кто продал 1 раз рекламу за 40к суперцеловому рекламодателю. Теперь эти люди думают, что у них каждый день будут покупать рекламу за 40к. Я же к тому же продуктивный и могу писать по 3 поста в день и это мне в кайф. Благодаря этому я могу постить рекламу кадый день. Я слышал, что это якобы пиздец, как много. Но Лебедев и Молянов это реклама каждый день и это незаметно, потому что ребята тоже умеют писать много и классно.

В общем сейчас начали освобождаться даты и до среды стоимость рекламы снова 8к за канал с бизнесменами и айтишниками) Есть ИП, карта и все такое) Пишите @xenia_taran

Самый охуенный тимбилдинг это когда опаздываешь в аэропорт, и вы с таксистом смотрите, как минуты приезда сокращаются.

Ну в общем я в Узбекистане (все-таки буду) на несколько дней)

Мой канал и заказчики

Часто спрашивают, как мой имидж и поведение в канале влияет на бизнес. Так вот на меня подписано множество заказчиков, это вот, например, Бахыт, чьему холдингу мы делаем мед. сервис по забору анализов и сайт страховой компании. Мы с ним сфоткались на общем плане, а потом он предложил сфоткаться просто вдвоем, да еще и в моей куртке.

Он тоже подписчик канала, а еще на меня подписаны и различные сети, интеграторы, банки и так далее)

В жизни встречают обычно со словами: "Влад, ну че отпустишь бухать в пятницу?"

В общем можно быть самим собой в этом бренном мире бизнеса)

Продолжу тему продаж фаундером

Вам кажется вы неотразимы – вы эксперт, в вас куча харизмы, вы охуенный сейлз. Каждая ваша продажа это салют! И это правда. Эти качества как раз сделали вас из программиста или дизайнера владельцем студии.

И вы думаете “да как найти сейлза лучше меня – такого не бывает”. Это тоже правда, иначе такой человек тоже бы студию открыл.

При старте студии продавать очень тяжело. У вас нет портфолио, очков доверия, большой команды, которая покажет вашу стабильность заказчику. И так вы “кровь из носа” продаете на первых этапах.

Я сам принимал заявки, рисовал дизайн-концепты, считал проект, собирал КП. Но потом дел становилось много, расчеты проектов заколебали охренеть как.

Тут я начал делегировать продажи. Нанял сейлза, хотя я бы назвал его не сейлзом, а менеджером продаж, дизайнер начал рисовать концепты, аналитик считать проекты. Причем делали они даже лучше меня, так как они занимаются этим фулл, и они должны обгонять вас по уровню.

Оказалось, что вам уже не нужен салют на продажах. Вы приходите с “баллами доверия” – классным портфолио, крутым дизайн-концептом, у вас есть эксперты с опытом в смежных проектов, у вас приятный эмпатичный сейлз, вдобавок вы как директор, тоже можете прийти, чтобы сказать “Вот я тут, потому что вы мне, как заказчик важны, и я держу руку на пульсе”.

Сейчас в MAX без меня продали основные приложения и сайты Винлабу, Ароматному миру, и второй продуктовой сетке. То есть разделение фаундера на роли работает)

Как оформить свой канал для личного бренда?

Многие делают свой канал, но не понимают зачем. Ок есть люди, которые просто хотят что-то выкидывать в свет и делиться чем-то. Но порой это самообман. Люди порой просто бояться показывать себя и поэтому не указывают имя и фотку.

Ну в общем 2 главных правила:
- Сделать свою фотку. Также советую сделать себе фирменный цвет. У меня вот розовый. Можете либо одеться во что-нибудь какого-то цвета, либо просто вырезать себя на фото и поставить на фон. Так вас запомнят гораздо лучше.
- Написать имя.
- Написать чем вы полезны читателю.

В общем не ссыте, показывайте себя, а иначе нахуя оно вам?


—
напоминаю сеня последний день скидки на рекламу за 8к, дальше 10к)

Кидайте на Сбер - 89772962988 (чек кидайте @xenia_taran или пишите ей, чтобы сделать рекламу по феншую со счетом и ерифами)

Баллы доверия — как набирать

Мы работаем в сфере услуг, где результат будет через пол года, да и то непонятно какой, и нам нужны баллы доверия.

Когда вы только создаете компанию у вас их нет, и вы пишете лабуду про шаги разработки, че такое цифровой продукт или еще че-то в общем пытаетесь, чтобы не выглядело пусто.

Тут вам простроить технологию по заполнению сайта баллами доверия.

Что можно сделать?

1) Снять экспертные видео. Садишься да записываешь на ютубе какие-то экспертные штуки. Заказчик заходит и видит, что вы сечете, что вас смотрят, что вы существуете. И это бесплатно, не нужен какой-то продакшн — видосы на вебку у меня собирали по 5к, где я рассказываю, как работать с Джирой.

2) Блок «Статьи». В принципе тоже самое, что первый пункт.

3) Запишите классный видос со своей командой. Вы конечно можете записать и просто видос — вот мы команда, но если вы все таки хоите клиентов получше обратитесь к модному оператору, чтобы он сделал это современно.

4) Отзывы — пройдитесь по клиентам

5) Рейтинги, попробуйте найти нишу, где вы займете какое-то место. Можно участвовать в не самых знаменитых рейтингах, но уже начать получать места.

6) Награды. Заебашьте какой-нибудь промо-сайт чисто для наград. Лендинговый промо-сайт с 3д и иллюстрациями легче собирает награды, чем проекты за 100 лямов (проверено на себе). Так у вас появится блок на сайте, где заказчик видит, что вы крутые в дизайне и какой-то сфере. Например делаете лендос для финансов про какую-то услугу. И все вы с наградами в дизайне и финансах.

Потом появится блок с крутыми клиентами, проектами, и всем другим. Но уже сейчас думате, как на сайте будут появляется «блоки доверия»

Вернулся в Москву, перешел в яндекс

Бля в клуб снова не пустили