В ecommerce вообще мало, где ИИ пригодился
По факту:
1. Генерация контента, но с валидацией человеком, а то и корректурой. На массовых товарах. Или дорогая генерация видео, там где съемка еще дороже.
2. Ответ на отзывы и вопросы. Тоже массовая история, в основном на маркетплейсах.
3. Рекомендации, чтобы компенсировать слабообученые ML-модели
Есть еще попытки сделать чат-ботов, которые помогают купить. Но это не взлетит, к такому паттерну пользователь не привык.
И тут я в подкасте с Рауфом Алиевым про поиск в екоме увидел прекрасное. Что LLM можно использовать как дополнение к обычному поиску для уточнения запроса.
Написал схему, как это будет работать:
1. Пользователь вводит запрос. Причем мы из-за гугла привыкли вводить их криво «красный полонтин».
2. LLM помогает понять какие фильтры (категория палантины, цвет красный) нужны выбрать, какие синонимы подобрать (шарф, накидка) и как расширить запрос: не просто синонимы, а какие еще товары решают ту же задачу.
3. Обрабатываем через быструю модель, чтобы задержки не было.
4. Предусматриваем fallback, если ответ от LLM не пришел за 2 секунды, то проводим обычный поиск. Если LLM всё же ответила, то предлагаем перейти на расширенный ответ.
В итоге у вас хороший поиск, без тюнинга elasticsearch по несколько лет
По факту:
1. Генерация контента, но с валидацией человеком, а то и корректурой. На массовых товарах. Или дорогая генерация видео, там где съемка еще дороже.
2. Ответ на отзывы и вопросы. Тоже массовая история, в основном на маркетплейсах.
3. Рекомендации, чтобы компенсировать слабообученые ML-модели
Есть еще попытки сделать чат-ботов, которые помогают купить. Но это не взлетит, к такому паттерну пользователь не привык.
И тут я в подкасте с Рауфом Алиевым про поиск в екоме увидел прекрасное. Что LLM можно использовать как дополнение к обычному поиску для уточнения запроса.
Написал схему, как это будет работать:
1. Пользователь вводит запрос. Причем мы из-за гугла привыкли вводить их криво «красный полонтин».
2. LLM помогает понять какие фильтры (категория палантины, цвет красный) нужны выбрать, какие синонимы подобрать (шарф, накидка) и как расширить запрос: не просто синонимы, а какие еще товары решают ту же задачу.
3. Обрабатываем через быструю модель, чтобы задержки не было.
4. Предусматриваем fallback, если ответ от LLM не пришел за 2 секунды, то проводим обычный поиск. Если LLM всё же ответила, то предлагаем перейти на расширенный ответ.
В итоге у вас хороший поиск, без тюнинга elasticsearch по несколько лет
👍7💯1
Как не получить недостачу в кассе при программировании
У цен в разработке есть проблема — копейки. Те самые числа после запятой.
1. При передаче через API или json число со знаком может превратиться в целочисленное (int), так и в дробное (float). 1.00 -> 1. Из-за этого при сравнении типов дальше в коде может вылезти ошибка.
2. При вычислениях с числами накапливаются погрешности. Если сложить в php 0.1 + 0.2, то получится, не 0.3, а 0.30000000000000004
Казалось бы какая разница. Но в интернет-магазине числа могут умножаться, суммироваться, применяться скидки — рано или поздно погрешность округлиться не в ту сторону. Не сойдется копейка, а с ней вся бухглатерия. А еще есть крипта, где может быть сильно больше знаков после запятой.
Разобрался почему так
Есть стандарт IEEE 754. У него есть плюс, он офигенно быстро работает. И подходит для большинства задач, кроме денежных. Если бы не этот стандарт, то все компьютеры бы работали медленнее. Это всё особенности хранения памяти.
Есть, кстати, байка про ракету в 91 году, которая накопила погрешности, отклонилась от курса и не смогла защитить от вражеской ракеты. Мы с вами не ракеты строим (я надеюсь), но бухглатерия, которая будет 3 дня искать ошибку — ощутимая потеря.
Что делать?
1. Хранить всё в целых числах 1234,10 -> 123410 и при отображении отделять копейки. Или в строках.
2. Все вычисления делать в случае с пхп, через библиотеку bcmath. В случае с другими языками использовать BigInt. В Java он, например из коробки.
В 1С, кстати, такой проблемы нет. Возможно поэтому она вечно тормозит :)
——————————
Это может быть хорошим вопросом при собеседовании или отборе подрядчика. Так как любой нормальный миддл — знает ответ на вопрос, он много раз разжевывался на Хабре. А тот кто только закончил курсы и притворяется опытным, в спешке «сеньор за 3 месяца» про такие детали забудет.
У цен в разработке есть проблема — копейки. Те самые числа после запятой.
1. При передаче через API или json число со знаком может превратиться в целочисленное (int), так и в дробное (float). 1.00 -> 1. Из-за этого при сравнении типов дальше в коде может вылезти ошибка.
2. При вычислениях с числами накапливаются погрешности. Если сложить в php 0.1 + 0.2, то получится, не 0.3, а 0.30000000000000004
Казалось бы какая разница. Но в интернет-магазине числа могут умножаться, суммироваться, применяться скидки — рано или поздно погрешность округлиться не в ту сторону. Не сойдется копейка, а с ней вся бухглатерия. А еще есть крипта, где может быть сильно больше знаков после запятой.
Разобрался почему так
Есть стандарт IEEE 754. У него есть плюс, он офигенно быстро работает. И подходит для большинства задач, кроме денежных. Если бы не этот стандарт, то все компьютеры бы работали медленнее. Это всё особенности хранения памяти.
Есть, кстати, байка про ракету в 91 году, которая накопила погрешности, отклонилась от курса и не смогла защитить от вражеской ракеты. Мы с вами не ракеты строим (я надеюсь), но бухглатерия, которая будет 3 дня искать ошибку — ощутимая потеря.
Что делать?
1. Хранить всё в целых числах 1234,10 -> 123410 и при отображении отделять копейки. Или в строках.
2. Все вычисления делать в случае с пхп, через библиотеку bcmath. В случае с другими языками использовать BigInt. В Java он, например из коробки.
В 1С, кстати, такой проблемы нет. Возможно поэтому она вечно тормозит :)
——————————
Это может быть хорошим вопросом при собеседовании или отборе подрядчика. Так как любой нормальный миддл — знает ответ на вопрос, он много раз разжевывался на Хабре. А тот кто только закончил курсы и притворяется опытным, в спешке «сеньор за 3 месяца» про такие детали забудет.
❤5⚡2🔥1
Собрал удаленный сервер и теперь могу писать код с LLM с телефона
Я сейчас в Сочи, тут часто блокируют интернет и искал как можно это решить. И даже бывают потери связи и часто всё обрывается.
Нашёл сервер в европейском ДЦ у русского хостера за 3500руб в мес и поставил туда удаленный рабочий стол. Пинг 70мс. Пробовал вариант в два раза дешевле, но 120мс уже критично при работе через RDP. На 70мс работаешь почти как за локальной машиной.
Параметры скромные: 6GB RAM, 6 ядер, 50GB диск. Ubuntu + xfce.
Что получилось
— Claude CLI запускается на сервере. На ноутбуке вводишь что хочешь, закрываешь ноутбук, агенты продолжают работать. Потом открываю с телефона посмотреть, что получилось. Если надо там же ввожу правки.
— Поставил OpenClaw. Фактически персональный ассистент + это в том числе вайбкодинг прямо в Telegram-боте. За 2 часа собрал поиск по нашим базам знаний с векторной БД. Понятно, что там неидеальное выходное качество, но за 2 часа из кровати собрать поиск с rag и конекторами — прикольно. И хорошо, что openclaw на отдельном изолированном компьютере, локально на рабочем ноутбуке запускать страшно.
— Там же работает веб-сервер для тестовых проектов. Claude фактическки работает локально на сервере, я на отдельном домене сразу вижу результат.
— В ИИ в браузере в том числе иногда сижу так, удобнее, чем обрывы
Я сейчас в Сочи, тут часто блокируют интернет и искал как можно это решить. И даже бывают потери связи и часто всё обрывается.
Нашёл сервер в европейском ДЦ у русского хостера за 3500руб в мес и поставил туда удаленный рабочий стол. Пинг 70мс. Пробовал вариант в два раза дешевле, но 120мс уже критично при работе через RDP. На 70мс работаешь почти как за локальной машиной.
Параметры скромные: 6GB RAM, 6 ядер, 50GB диск. Ubuntu + xfce.
Что получилось
— Claude CLI запускается на сервере. На ноутбуке вводишь что хочешь, закрываешь ноутбук, агенты продолжают работать. Потом открываю с телефона посмотреть, что получилось. Если надо там же ввожу правки.
— Поставил OpenClaw. Фактически персональный ассистент + это в том числе вайбкодинг прямо в Telegram-боте. За 2 часа собрал поиск по нашим базам знаний с векторной БД. Понятно, что там неидеальное выходное качество, но за 2 часа из кровати собрать поиск с rag и конекторами — прикольно. И хорошо, что openclaw на отдельном изолированном компьютере, локально на рабочем ноутбуке запускать страшно.
— Там же работает веб-сервер для тестовых проектов. Claude фактическки работает локально на сервере, я на отдельном домене сразу вижу результат.
— В ИИ в браузере в том числе иногда сижу так, удобнее, чем обрывы
❤9🔥8
Ключевой рычаг роста выручки и конверсии для ecommerce в логистике. Страна большая, сценариев доставки много, ширина миллионамы SKU с разной глубиной хранения.
Это одна из причин, почему мы активно еще в прошлом году начали смотреть в сторону разработки логистических решений. И уже готовим кейс.
Собрал решения в логистике для екома, которые еще не закрыты готовым. Екому — это точка роста за счёт автоматизации сценария, а разработчикам — возможность предложить решения.
— Единый on-premise сервис интеграций с операторами логистики. С унификацией адресов, статусов и других справочников.
— Системы управления мультискладами и остатками в реальном времени: разработка механизмов синхронизации, позволяющих видеть актуальные запасы по всей сети (центральные склады, розничные точки, дарксторы) и перемещать между ними.
Да все говорят про централизацию в 1С и риалтайм обмены, но по факту приходится делать виртуальные остатки в рамках сайта, чтобы не заказали лишнего, пока идёт синхронизация
— Микрофулфилмент: ПО для небольших городских складов, ориентированных на гиперлокальную доставку и подготовку товаров для маркетплейсов
— КГТ (крупногабаритных товаров): Разработка логики логистики для мебели, сантехники и DIY, где требуются специфические алгоритмы расчета весогабаритных характеристик и непривычные сценарии доставки.
— Мобильные приложения для полевого персонала: Создание инструментов для сборщиков, курьеров и мастеров по сборке мебели, интегрированных с CDP компании, чтобы сотрудник видел все пожелания клиента. + ecom для розницы, чтобы можно было быстрее проводить сборку заказа.
— B2B-логистика в рамках екома: готовые B2B-порталы часто не учитывают сложность отгрузки сборных партий, мониторинг контейнеров и специфику работы с «микро-дистрибьюторами».
— Уникальные сценарии «последней мили»: Такие модели, как Click & Drive (заказ в багажник авто) или установка постоматов-холодильников в подъездах и прочие экспериментальные.
— «White-Glove» сервис: управление сложными услугами, такими как примерка, частичный возврат на месте или одновременная сборка/установка товара.
Источники: подкасты, DataInsight, кастдев еком-директоров, опрос руководителей других агентств.
Если с этим всем вам нужно помочь — обращайтесь в Alto.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👏4👍3🔥1
Запустили мобильное приложение для hollyshop — мультибрендовый ритейлер корейской косметики. 9000 товаров, 350+ брендов, 80% трафика с мобильных.
У нас полноценный кейс появляется через 1-2 года. Сначала сделка (6 месяцев), потом аналитика, разработка, тестирование (ещё 6-8 месяцев).
Получили готовый дизайн и частично реализованный код, но без документации. Проверили 100+ интерфейсов из Figma на соответствие API. Еженедельные обновления web-версии ломали мобильное API — приходилось адаптироваться на ходу. Провели 90+ встреч в Zoom, чтобы детализировать каждый сценарий.
20 000 скачиваний за первую неделю. Ожидания бизнеса: конверсия 2.5-3%, repeat rate 50-55%, средний чек +15%. От контракта до релиза — 8 месяцев.
Персонализация через Mindbox (история, тип кожи), стримы с прямым переходом к товарам, журнал с блогерами, программа лояльности с геймификацией. Flutter обеспечил время отклика меньше секунды.
Команда hollyshop приезжала в Екатеринбург, выступали на AGDays — сравнивали экономику аутсорса vs инхауса. Получили от них фидбек про классных людей и новые идеи. Для нас это главный KPI.
Кейс: https://alto.codes/portfolio/hollyshop.html
У нас полноценный кейс появляется через 1-2 года. Сначала сделка (6 месяцев), потом аналитика, разработка, тестирование (ещё 6-8 месяцев).
Получили готовый дизайн и частично реализованный код, но без документации. Проверили 100+ интерфейсов из Figma на соответствие API. Еженедельные обновления web-версии ломали мобильное API — приходилось адаптироваться на ходу. Провели 90+ встреч в Zoom, чтобы детализировать каждый сценарий.
20 000 скачиваний за первую неделю. Ожидания бизнеса: конверсия 2.5-3%, repeat rate 50-55%, средний чек +15%. От контракта до релиза — 8 месяцев.
Персонализация через Mindbox (история, тип кожи), стримы с прямым переходом к товарам, журнал с блогерами, программа лояльности с геймификацией. Flutter обеспечил время отклика меньше секунды.
Команда hollyshop приезжала в Екатеринбург, выступали на AGDays — сравнивали экономику аутсорса vs инхауса. Получили от них фидбек про классных людей и новые идеи. Для нас это главный KPI.
Кейс: https://alto.codes/portfolio/hollyshop.html
🔥14👍8❤3
ИИ заменит всех офисных сотрудников буквально через 3 месяца
Читали эти новости? Ну фигня же. Чтобы в этом убедиться, достаточно прочитать прогнозы от 2023 года, где обещали за 1-3 года всех заменить.
Но одно мы знаем точно, что офисных сотрудников заменят такие же сотрудники, но которые активно применяют ИИ.
Разговаривал с руководителями ИТ-компаниями и тимлидами из бигтехов (порядка 10 человек). У всех картина внедрения в процессы разработки одинаковая — 10-15% объема закрывается с помощью ИИ. Благодаря типовым задачам (формошлёпство), запуску новых проектов и благодаря энтузиастам внутри, которым нравятся инновации. Остальные придерживаются скептичного подхода.
Еще есть несколько владельцев ит-компаний, которые сократили ощутимую часть штата и закрывают их объем сами с помощью ИИ. Тоже имеет место быть, я и сам несколько часов в день провожу за этим, но только для внутренних проектов.
Что нужно, чтобы процессы завелись у вас в компании
1. Показать всем, что перемены к лучшему. А не к сокращениям. И подтвердить делом.
2. Сделать культурный сдвиг, чтобы каждый пользовался на бытовом уровне. Банально чтобы у всех были доступы к чатжпт / claude / cursor. Банально оплатите эти инструменты сотрудникам
3. Поддержите внутренних инноваторов, кто может быть евнгелистами и будет делиться с командой кейсами применениями. Чтобы сотрудники учились на примерах.
4. Заведите внутреннюю службу или сотрудника (если у вас меньше 50 человек). AI-ops, который поможет обеспечить ресурсами идеи по оптимизации процессов. Дадут ИИ-ифнраструктуру, людей для внедрения, консультации по внедрению.
5. Наблюдайте за результатами. Замеряйте удачные гипотезы и нет.
Если прошли все 5 пунктов, то следующий — дать доступ к данным по API (только на чтение), чтобы каждый мог собрать своё приложение с помощью ИИ.
Всё, секрет Полишинеля раскрыт, пойдём работать
Читали эти новости? Ну фигня же. Чтобы в этом убедиться, достаточно прочитать прогнозы от 2023 года, где обещали за 1-3 года всех заменить.
Но одно мы знаем точно, что офисных сотрудников заменят такие же сотрудники, но которые активно применяют ИИ.
Разговаривал с руководителями ИТ-компаниями и тимлидами из бигтехов (порядка 10 человек). У всех картина внедрения в процессы разработки одинаковая — 10-15% объема закрывается с помощью ИИ. Благодаря типовым задачам (формошлёпство), запуску новых проектов и благодаря энтузиастам внутри, которым нравятся инновации. Остальные придерживаются скептичного подхода.
Еще есть несколько владельцев ит-компаний, которые сократили ощутимую часть штата и закрывают их объем сами с помощью ИИ. Тоже имеет место быть, я и сам несколько часов в день провожу за этим, но только для внутренних проектов.
Что нужно, чтобы процессы завелись у вас в компании
1. Показать всем, что перемены к лучшему. А не к сокращениям. И подтвердить делом.
2. Сделать культурный сдвиг, чтобы каждый пользовался на бытовом уровне. Банально чтобы у всех были доступы к чатжпт / claude / cursor. Банально оплатите эти инструменты сотрудникам
3. Поддержите внутренних инноваторов, кто может быть евнгелистами и будет делиться с командой кейсами применениями. Чтобы сотрудники учились на примерах.
4. Заведите внутреннюю службу или сотрудника (если у вас меньше 50 человек). AI-ops, который поможет обеспечить ресурсами идеи по оптимизации процессов. Дадут ИИ-ифнраструктуру, людей для внедрения, консультации по внедрению.
5. Наблюдайте за результатами. Замеряйте удачные гипотезы и нет.
Если прошли все 5 пунктов, то следующий — дать доступ к данным по API (только на чтение), чтобы каждый мог собрать своё приложение с помощью ИИ.
Всё, секрет Полишинеля раскрыт, пойдём работать
❤7
Не пью алкоголь уже 34 дня, 6 часов и 10 минут
И не хочется 🙃
Полностью отказался на 4 недели. Думал сразу после наберу томатного гозе или брюта, но даже от вредных привычек отвыкаешь.
В результате ничего не изменилось. Чувствую себя так же. Экономия в деньгах не заметна. Только сон чуточку лучше. Для чего зожники так стараются?
И не хочется 🙃
Полностью отказался на 4 недели. Думал сразу после наберу томатного гозе или брюта, но даже от вредных привычек отвыкаешь.
В результате ничего не изменилось. Чувствую себя так же. Экономия в деньгах не заметна. Только сон чуточку лучше. Для чего зожники так стараются?
1😁20❤3🙏2
Что репостят в канале
Подвёл статистику. Интересно было, что больше всего репостят. Репосты один из немногих способов нативно получить рост подписчиков.
Делюсь статистикой
1. Личные истории с болью
• Проблемы с ИТ-ипотекой — 169 репостов
• Первый иск за авторское право — 59 репостов
2. Полезные материалы
• Матрица компетенций для QA — 60 репостов
• Как проверить работу подрядчика — 18 репостов
• Материалы про управление продуктом — 20 репостов
3. Стратегия и прозрачность бизнеса
• Планы на 2025 — 70 репостов
• PR-стратегия Alto — 31 репост
• Стратсессия 2026 — 22 репоста
4. Инструменты и технологии
• Встроить Тильду в админку — 45 репостов
• v0.dev для прототипов — 22 репоста
• Автоматизация на n8n.io — 17 репостов
• Маркетинг на LLM-пилоте — 17 репостов
Подвёл статистику. Интересно было, что больше всего репостят. Репосты один из немногих способов нативно получить рост подписчиков.
Делюсь статистикой
1. Личные истории с болью
• Проблемы с ИТ-ипотекой — 169 репостов
• Первый иск за авторское право — 59 репостов
2. Полезные материалы
• Матрица компетенций для QA — 60 репостов
• Как проверить работу подрядчика — 18 репостов
• Материалы про управление продуктом — 20 репостов
3. Стратегия и прозрачность бизнеса
• Планы на 2025 — 70 репостов
• PR-стратегия Alto — 31 репост
• Стратсессия 2026 — 22 репоста
4. Инструменты и технологии
• Встроить Тильду в админку — 45 репостов
• v0.dev для прототипов — 22 репоста
• Автоматизация на n8n.io — 17 репостов
• Маркетинг на LLM-пилоте — 17 репостов
Telegram
Иван Ярославцев из Alto
У меня была ит-ипотека. Банк прислал с номера 900 смс, что надо сдать свежую 2ндфл и трудовую.
Я смс с этого номера, конечно же не читаю. Сами знаете сколько там спама. А на почту писать не стали.
В итоге пересчитали с 5% на 17%. Несмотря на то, что работаю…
Я смс с этого номера, конечно же не читаю. Сами знаете сколько там спама. А на почту писать не стали.
В итоге пересчитали с 5% на 17%. Несмотря на то, что работаю…
😁1
1. Каждую бесячую задачу автоматизируй каждый раз по чуть-чуть. Так она тебя бесить будет меньше.
2. В один день нетворкинг и написания кода не ставь.
3. Если не работается, то переключайся на интересную задачу и наоборот.
4. Ставь задачи в чек-лист. Радуйся тому, что они на сегодня закончились.
5. Устал — смени локацию. Из дома в офис, из офиса в кафе, из кафе в кофейню. Если не помогает, меняй город.
Мне это помогает, а вы как справляетесь до сих пор?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1👍13🔥3
🥵 В Москву хочу жуть как
Не могу уже сутки вылететь, сорвались встречи, завтра не попадаю на IT RETAIL & ECOM DAY. И три раза уже съездил в аэропорт.
Авиакомпания сделал ход конем и создала чат в телеграме. Так оперативнее говорили они и не пишут туда ничего.
Зато открыли комменты и за сутки там 134 подписчика:
1. Взяли на попечение китайца, а то он с дипсиком не справляется в толпе голодных русских
2. Открыли клуб любителей пива в бургер Кинге
3. Выявили, что на шестисот рублевый купон от АК не выжить
4. Добыли оперативную информацию «через жена брата там работает», что мы сегодня не полетим и можно ехать спать
Скрестил пальцы на утро
Не могу уже сутки вылететь, сорвались встречи, завтра не попадаю на IT RETAIL & ECOM DAY. И три раза уже съездил в аэропорт.
Авиакомпания сделал ход конем и создала чат в телеграме. Так оперативнее говорили они и не пишут туда ничего.
Зато открыли комменты и за сутки там 134 подписчика:
1. Взяли на попечение китайца, а то он с дипсиком не справляется в толпе голодных русских
2. Открыли клуб любителей пива в бургер Кинге
3. Выявили, что на шестисот рублевый купон от АК не выжить
4. Добыли оперативную информацию «через жена брата там работает», что мы сегодня не полетим и можно ехать спать
Скрестил пальцы на утро
😱7🤯5❤4
Фишинг не дремлет
Как-то писал, что периодически нахожу кандидатов на hh, которые указывают Alto в резюме как последнее место работы, хотя мы их не знаем.
Теперь другая крайность. Кандидатам стали писать «наши» HR. Высылают офферы от нашего имени, просят сделать тестовое и даже отправляют документы на подпись. Без собеседования с руководителем правда, потому что он якобы очень занят.
Фишинг добрался и до рекрутинга.
Кто сталкивался? В чем развод? А то там поди после офера и деньги платят. Просто под нашим брендом решили нанимать 🙃
Мы действительно ищем дизайнера, но общаемся только через @anastasiia_recruiter_it или почту hr на нашем домене.
По несколько раз в день отвечаем на сообщения от кандидатов о выставленных офферах к нам.
Как-то писал, что периодически нахожу кандидатов на hh, которые указывают Alto в резюме как последнее место работы, хотя мы их не знаем.
Теперь другая крайность. Кандидатам стали писать «наши» HR. Высылают офферы от нашего имени, просят сделать тестовое и даже отправляют документы на подпись. Без собеседования с руководителем правда, потому что он якобы очень занят.
Фишинг добрался и до рекрутинга.
Кто сталкивался? В чем развод? А то там поди после офера и деньги платят. Просто под нашим брендом решили нанимать 🙃
Мы действительно ищем дизайнера, но общаемся только через @anastasiia_recruiter_it или почту hr на нашем домене.
По несколько раз в день отвечаем на сообщения от кандидатов о выставленных офферах к нам.
😱8🤯2🔥1👏1
Я это уже давно делаю в openclaw, очень удобно, чтобы получать инсайты и не терять контекст. Решил сделать по всей компании:
• Расшифровка звонков — каждый звонок в AmoCRM автоматом обрабатывается через WhisperX (на сервере), пишем в заметку с таймкодами. Теперь можно вспомнить: "А что там клиент говорил про бюджет?"
• Конспекты встреч — создаём Телемост из карточки сделки, после встречи парсим ии-конспект из письма и прикрепляем к сделке
• Прямо в AmoCRM добавили чат с ИИ, где есть весь контекст, загружаются все заметки, встречи, сметы, презентации.
• Извлечение фактов — каждое сообщение менеджера в чате с ИИ анализирует Claude Haiku, вытаскивает важное (бюджет, сроки, технологии) и пишет в заметку "Факты из чата"
• Файлы — PDF, DOCX, Google Docs автоматом читаются при обращении. Можно спросить: "Что в ТЗ написано про интеграцию?"
• Написали сервис, который собирает по компании всю информацию о технологиях, публикациях в СМИ, выручке, численности, вакансиях
Стек:
• Claude Haiku (извлечение фактов) → Sonnet (чат) → Opus (оценки)
• WhisperX для расшифровки звонков
• AmoCRM + Yandex Telemost + Google Drive API
• Python, Redis для кеша
Что умеет:
• Отвечать на вопросы по сделке "Какие пожелания клиент мог не озвучить, но они важны"
• Генерировать оценки проектов мультиагент: Haiku вытаскивает требования, а Opus пишет декомпозицию. Смета сразу создается в гугл-таблице, в нужной папке с нужными формулами и оформлением
• Подсказывать, что делать дальше и что не забыть.
Обучили на своих данных. Попадание +\- 5%. Промпт делал через автообучение, скидывал наши сметы и просил тюнить пока не начнет попадать. Есть свои плюсы неоценимые, что теперь не одно пожелание клиента не потеряется.
Главное: не меняли среду, всё отображается в правой колонке AmoCRM. Получился ко-пилот, который помогает не терять контекст. Естественно за ним надо проверять
Следующим шагом: векторная база с поиском сделанных похожих задач для сверки оценки.
Сохраняй себе, практически готовый план для автоматизации продаж
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15❤9🔥8
Вчера рассказал, как мы ИИзируем B2B-продажи: расшифровка звонков, конспекты Телемоста, чат с ИИ в AmoCRM, авто-генерация смет. Как мы обучали на своих данных и автотюнили промпт, чтобы он выдавал 95% точности для смет.
А уже завтра в 17:30 в клубе B2B Drive углублюсь в детали: как это работает под капотом, какие грабли, стек, метрики и как отражается на результатах
Приходите, будет конкретика + другие спикеры расскажут про продажи в B2B.
А уже завтра в 17:30 в клубе B2B Drive углублюсь в детали: как это работает под капотом, какие грабли, стек, метрики и как отражается на результатах
Приходите, будет конкретика + другие спикеры расскажут про продажи в B2B.
Telegram
Иван Ярославцев из Alto
🥃 Как мы ИИзируем B2B-продажи
Я это уже давно делаю в openclaw, очень удобно, чтобы получать инсайты и не терять контекст. Решил сделать по всей компании:
• Расшифровка звонков — каждый звонок в AmoCRM автоматом обрабатывается через WhisperX (на сервере)…
Я это уже давно делаю в openclaw, очень удобно, чтобы получать инсайты и не терять контекст. Решил сделать по всей компании:
• Расшифровка звонков — каждый звонок в AmoCRM автоматом обрабатывается через WhisperX (на сервере)…
❤2👍1
Двойная жизнь
Уже и отвык от другой жизни. Может сказывается, что детей нет и проще все перемещения. Раньше был Екб<->Сочи. Потом Екб-Москва. Теперь Москва-Сочи.
От смены локации удобно. Москва прекрасна с апреля по октябрь. И еще немного в ноябре и декабре из-за конференций.
Сочи в остальные даты, тут есть солнце и велосипед в феврале. Есть еще Тай, он прекрасен на новогодние праздники.
В Екатеринбург наведываюсь редко. Он прекрасен, но что там делать больше 3-х недель в году?
О чём надо помнить, когда живешь на несколько городов:
1. Без монитора работать — нормально, как и без удобного стола и стула. Спина привыкнет. Но если едешь больше чем на месяц, то не жмоться на мебель.
2. Вещей может быть минимум, жизнь на них не строится. Но я всегда с собой беру алису, лампу xiaomi и чайник проливной.
3. Интернет может быть правда проблемой. Мобильный может совсем не работать, впн будут хитро блокировать и даже дома будут иногда сбои. Про удаленный сервер писал, добавляет стабильности
4. Для хранения вещей есть склады и некоторые вещи проще задублировать, чем возить с собой.
Уже и отвык от другой жизни. Может сказывается, что детей нет и проще все перемещения. Раньше был Екб<->Сочи. Потом Екб-Москва. Теперь Москва-Сочи.
От смены локации удобно. Москва прекрасна с апреля по октябрь. И еще немного в ноябре и декабре из-за конференций.
Сочи в остальные даты, тут есть солнце и велосипед в феврале. Есть еще Тай, он прекрасен на новогодние праздники.
В Екатеринбург наведываюсь редко. Он прекрасен, но что там делать больше 3-х недель в году?
О чём надо помнить, когда живешь на несколько городов:
1. Без монитора работать — нормально, как и без удобного стола и стула. Спина привыкнет. Но если едешь больше чем на месяц, то не жмоться на мебель.
2. Вещей может быть минимум, жизнь на них не строится. Но я всегда с собой беру алису, лампу xiaomi и чайник проливной.
3. Интернет может быть правда проблемой. Мобильный может совсем не работать, впн будут хитро блокировать и даже дома будут иногда сбои. Про удаленный сервер писал, добавляет стабильности
4. Для хранения вещей есть склады и некоторые вещи проще задублировать, чем возить с собой.
1❤4👍1🔥1
Как найти лучшего подрядчика в отрасли и попасть в бюджет: по каким каналам и критериям выбирать
Запустили подкаст, в котором честно говорим о разработке с крупными заказчиками. Первый выпуск с @ann_summer и @SimchenkoMax уже на ютубе.
В этом выпуске Анна Вострикова, руководитель проектного офиса «Цифровой стали» поделилась:
— по каким каналам и критериям отбираются подрядчики в отрасли;
— как проект проходит путь от заявки до реализации и какие KPI важны на каждом этапе;
— как закладывается бюджет и что нужно сделать, чтобы в него попасть;
— что раздражает при выборе исполнителей;
— как агентствам не перегнуть с креативом и предлагать решения, которые приносят эффект на производстве.
Будет полезно как заказчикам, которые хотят находить надежных партнеров, так и агентствам, которые стремятся работать с крупными компаниями и понимать логику их выбора.
Снимали еще в апреле и наконец он увидел свет:
YT: https://youtu.be/IjQIyQAu7jc
VK: https://vkvideo.ru/video-78610997_456239144
Запустили подкаст, в котором честно говорим о разработке с крупными заказчиками. Первый выпуск с @ann_summer и @SimchenkoMax уже на ютубе.
В этом выпуске Анна Вострикова, руководитель проектного офиса «Цифровой стали» поделилась:
— по каким каналам и критериям отбираются подрядчики в отрасли;
— как проект проходит путь от заявки до реализации и какие KPI важны на каждом этапе;
— как закладывается бюджет и что нужно сделать, чтобы в него попасть;
— что раздражает при выборе исполнителей;
— как агентствам не перегнуть с креативом и предлагать решения, которые приносят эффект на производстве.
Будет полезно как заказчикам, которые хотят находить надежных партнеров, так и агентствам, которые стремятся работать с крупными компаниями и понимать логику их выбора.
Снимали еще в апреле и наконец он увидел свет:
YT: https://youtu.be/IjQIyQAu7jc
VK: https://vkvideo.ru/video-78610997_456239144
2❤9❤🔥2🔥2
История такая.
У нас в Alto растёт количество клиентов на техподдержке. Это когда помимо работы программиста, еще нужно заранее знать о том, что есть риски безопасности. Или сервис отвалился и надо прислать алерт админу. Чтобы проблемы клиента стали нашими.
Я подумал, что не помешает написать свою проверку доступности. Чтобы просто видеть алерт. Пару часов работы, с ИИ итого меньше. Казалось мне.
Дальше всё как в тумане. 3 недели бессонных ночей. Перелопатил десятки чек-листов. Копнул информационную безопасность. Юридические аспекты. Англицизмы в конце концов.
Появился сервис проверки всего-всего на сайте, что может оказаться проблемой.
Что сервис делает
— Скорость загрузки
— Визуальный регресс (делает скриншоты и сравнивает с прошлым периодом) + изменения в тексте
— SSL, Домен, DNS-записи
— JS-ошибки, PHP-ошибки на странице
— Сканирование путей, которые могут влиять на взлом (более 2700) + открытые порты + утечки ключей + поиск поддоменов и портов
— Известные уязвимости фронтовых библиотек
— Попадение в РКН, спам-листы, базу вирусов
— Юридические риски: англицизмы, перс данные, отсутствие чекбоксов, трансграничная передача данных
— Тест работоспособности корзины и поиска, если вы еком.
— Доступность сайта для людей с ограниченными возможностями
И так 70+ пунктов.
Получился отличный бонус для наших клиентов, у кого не настроен отдельный мониторинг внутри.
Я бы рад из этого сделать отдельный SaaS из этого, но рынка там не нашел, хоть и смотрел с пристрастием.
А пока давайте так, вы присылаете сайт в комменты или лс @altoivan, а я вам в течение дня отчёт — что с сайтом и чем вы рискуете.
У нас в Alto растёт количество клиентов на техподдержке. Это когда помимо работы программиста, еще нужно заранее знать о том, что есть риски безопасности. Или сервис отвалился и надо прислать алерт админу. Чтобы проблемы клиента стали нашими.
Я подумал, что не помешает написать свою проверку доступности. Чтобы просто видеть алерт. Пару часов работы, с ИИ итого меньше. Казалось мне.
Дальше всё как в тумане. 3 недели бессонных ночей. Перелопатил десятки чек-листов. Копнул информационную безопасность. Юридические аспекты. Англицизмы в конце концов.
Появился сервис проверки всего-всего на сайте, что может оказаться проблемой.
Что сервис делает
— Скорость загрузки
— Визуальный регресс (делает скриншоты и сравнивает с прошлым периодом) + изменения в тексте
— SSL, Домен, DNS-записи
— JS-ошибки, PHP-ошибки на странице
— Сканирование путей, которые могут влиять на взлом (более 2700) + открытые порты + утечки ключей + поиск поддоменов и портов
— Известные уязвимости фронтовых библиотек
— Попадение в РКН, спам-листы, базу вирусов
— Юридические риски: англицизмы, перс данные, отсутствие чекбоксов, трансграничная передача данных
— Тест работоспособности корзины и поиска, если вы еком.
— Доступность сайта для людей с ограниченными возможностями
И так 70+ пунктов.
Ради научного интереса, проверил топ-100 екома. У 3х сайтов нашёл проблемы с безопасностью, про это еще отдельно напишу.
Получился отличный бонус для наших клиентов, у кого не настроен отдельный мониторинг внутри.
Я бы рад из этого сделать отдельный SaaS из этого, но рынка там не нашел, хоть и смотрел с пристрастием.
А пока давайте так, вы присылаете сайт в комменты или лс @altoivan, а я вам в течение дня отчёт — что с сайтом и чем вы рискуете.
❤10🔥8👍3🤩3
Помните я писал, как можно использовать Тильду для удобного создания страниц внутри вашей информационной системы?
Мы пошли дальше. Теперь ИИ генерирует страницы.
У ИИ генерации сайтов есть проблема, что они все однотипно безвкусные и всё это видно сразу. Эти ужасные Tailwind стили, с одинаковыми шрифтами, заголовками с градиентами и тёмной темой. Бизнесу надо попадание в фирменный стиль. Чтобы текст соответствовал ред.политике. И чтобы можно было руками без всех этих gpt-решений потом подправить.
Решение — просить ИИ проанализировать ваш фирменный стиль, верстку и добавлять сразу внутри админ-панели. И речь не про статьи с полотном текста, а про страницы услуги с десятком разных блоков.
Что сделали
1. Скормили ред.политику, как тексты можно писать, как нет
2. Попросили проанализировать все блоки на всех страницах. Выделить какие уникальные блоки есть и как их использовать
3. Добавили цикл тестирования на десктопе и мобильной версии. Тестирование визуальное + код.
4. Ограничили доступ. Публикацию и редактировании сделали через отдельные скрипты. Чтобы результат был предсказуем, не сломал ничего лишнего и был с ограниченными правами.
5. Чтобы ИИ сам подбирал ключевые слова на страницу, учитывал интент запроса, как эти запросы кластеризуются между страницами. Вставлял сразу в текст. Использует API Wordstat и поиска яндекса.
6. Мог вставлять калькуляторы, формы и другие сервисы, которые работают на фронтенде.
Что еще не сделали, но скоро: отдельный интерфейс для менеджера в админ-панели, чтобы не надо было заходить в ИИ.
В результате минут 20, чтобы получилась рабочая страница. В стиле компании. Еще уйдет пару часов дизайнера, чтобы сделать вау за счёт иллюстраций.
Я не верю в будущее, где сайты будут не нужны и агенты будут сами общаться. Слишком долго меняются привычки интерфейсов. Но верю в будущее, где бизнес и пользователи будут с обеих сторон экономить время.
Если вы устали тратить деньги на верстальщиков и контент-менеджеров и хотите встроить в вашу админ-панель, пишите в ЛС @altoivan
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
1🔥2❤1
35!
Треть жизни точно позади.
К 35 хотел:
— Денег и интересное дело
— Сильных и классных единомышленников
— Любви
— Олимпийское спокойствие в сложных ситуациях как у папы
Всё получилось:
2026 год не простой и работа как никогда интересная. Сильнейшая команда за всё время, сильные проекты по разработке екома, десятки дорогих мне людей, кто сегодня поздравил. Отличные отношения ❤️. И стойко стою перед всеми трудностями
Спасибо за ваши пожелания. Хочу и вам пожелать:
Треть жизни точно позади.
К 35 хотел:
— Денег и интересное дело
— Сильных и классных единомышленников
— Любви
— Олимпийское спокойствие в сложных ситуациях как у папы
Всё получилось:
2026 год не простой и работа как никогда интересная. Сильнейшая команда за всё время, сильные проекты по разработке екома, десятки дорогих мне людей, кто сегодня поздравил. Отличные отношения ❤️. И стойко стою перед всеми трудностями
Спасибо за ваши пожелания. Хочу и вам пожелать:
Каким бы не был трудным этот или другой год, если это проходить, то дальше становишься сильнее и скилловее, не всегда богаче и счастливее в моменте, но всё придёт
❤35🔥18
Заказчик рассказали, что на тендерах у них делают концепты через ИИ. И формально по требованиям прохождения проходят — концепт предоставили. А закупщику не объяснишь, что это минус балл.
Вся проблема не в ИИ, а в поверхностном качестве, которое оно выдает.
Код
— В договоре должно быть ограничение на передачу персональных данных и доступов трансгранично. В целом корректный вопрос будет ли использоваться ИИ в разработке, если да, есть ли процедура по ограничению передачи данных туда. В целом на дев-сервере не должно быть перс данных клиентов — никогда. Даже, если люди делают.
— Все возможные статистические анализаторы, сканеры безопасности (sonarqube, owasp). Самое главное не допустить последствия плохой работы. Лучше у отдельной организации заказать.
— В коде Claude и другие ИИ оставляют специфичные для них комментарии. Еще в гите в коммитах иногда можно увидеть, что его делал прям клод. Зачем-то сохраняет за собой авторство
— чек-лист приёмки проекта или напишите нам, бесплатно проверим ваш сайт автоматическим сервисом.
Дизайн
— Сразу верстка без макетов. Явный паттерн. Дизайн сложнее собирается, чем готовая верстка
— Любые макеты без проработки сценариев пользователя, интервью заказчика и по возможности конечных пользователей. Без этого не так важно ИИ делала или человек, все равно будет плохо, но возможно симпатично.
Тексты
— длинные тире, кавычки елочки, неуместные метафоры, как будто слон лапами писал
— Есть инструменты для обнаружения, например contentdetector.ai
Собеседования разработчиков
Куча сервисов, которые в режиме онлайна на собеседовании дают вам подсказки, теперь собеседовать сложнее
— Спрашивать связанное с прошлыми проектами, искать несостыковки, LLM скорее всего в моменте не знает историю проекта
— Включенные камеры и отслеживание читает с экрана ответ или отводит взгляд когда задумывается
— Лайв-кодинг с уточняющими вопросами с быстрыми ответами
— Задавать некорректные вопросы, смотреть реакцию «Почему реакт так хорошо подходит для бэкенда». ЛЛМ обычно старается ответить на поставленный вопрос
Сохраняйте себе, проблема только будет увеличиваться :)
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍5👎3🔥2❤1