В маркетинг идут те, кто ничему не научился
Мне не раз говорили: «Ты маркетолог? Это ты красивые картинки постишь в соцсетях?» В такие моменты становилось неловко. Я чувствовала, как обесценивают мою работу и меня как профессионала. От этих реплик было ощущение, что люди не понимают суть маркетинга.
✅ Читать колонку
Колонку для нового выпуска «Честно» написала Гуля Ибрагимова — маркетолог-стратег, автор канала «Маркетинг из закулисья».
Мне не раз говорили: «Ты маркетолог? Это ты красивые картинки постишь в соцсетях?» В такие моменты становилось неловко. Я чувствовала, как обесценивают мою работу и меня как профессионала. От этих реплик было ощущение, что люди не понимают суть маркетинга.
✅ Читать колонку
👍9❤6❤🔥4
«Я не знаю, как это делается — я никогда с этим не сталкивался» — фраза, после которой для меня почти всегда всё становится понятно
Каждый день я сталкиваюсь с тем, чего раньше не делала. Новый инструмент, новая технология, новый формат отчётности, новый тип клиента, новая бизнес-модель, новый юридический нюанс. И если бы я позволила себе роскошь говорить: «Я не знаю, как это делается», — я бы просто перестала выполнять свою функцию руководителя.
✅ Читать колонку
Колонку для нового выпуска «Честно» написала Юлия Плосконосова — генеральный директор агентства Mailfit, автор каналов «Mailfit — блог о CRM» и Im not an expert in.
Каждый день я сталкиваюсь с тем, чего раньше не делала. Новый инструмент, новая технология, новый формат отчётности, новый тип клиента, новая бизнес-модель, новый юридический нюанс. И если бы я позволила себе роскошь говорить: «Я не знаю, как это делается», — я бы просто перестала выполнять свою функцию руководителя.
✅ Читать колонку
❤11👍9👎6🔥2
Видели очи, как называли?
Меня восхищают люди, которые могут придумать бренду название. Кажется, что написать сто текстов на сто разных тем легче, чем согласовать один вариант, который устроит всех. Учесть нужно слишком много.
Название должно быть простым и запоминающимся. Это раз. Оно в идеале отражает ценности и род деятельности компании. Это два. Оно в своём роде уникально, потому что свободно в реестрах Роспатента и никем не используется. Это три.
А недавно меня осенило настолько, что я придумал вдогонку важный пункт под номером четыре.
В выбор названия стоит закладывать сценарий, когда что-то идёт не так.
✅ Читать колонку полностью
Обсудить колонку или задать вопрос автору можно в комментариях ⤵️
Колонку для нового выпуска «Честно» написал Денис Рамзаев — руководитель отдела контент-маркетинга на Сириус.Курсах, автор Telegram-канала «Денис в тексте завис».
Меня восхищают люди, которые могут придумать бренду название. Кажется, что написать сто текстов на сто разных тем легче, чем согласовать один вариант, который устроит всех. Учесть нужно слишком много.
Название должно быть простым и запоминающимся. Это раз. Оно в идеале отражает ценности и род деятельности компании. Это два. Оно в своём роде уникально, потому что свободно в реестрах Роспатента и никем не используется. Это три.
А недавно меня осенило настолько, что я придумал вдогонку важный пункт под номером четыре.
В выбор названия стоит закладывать сценарий, когда что-то идёт не так.
✅ Читать колонку полностью
Обсудить колонку или задать вопрос автору можно в комментариях ⤵️
🔥8
О чём я жалею после 20 лет в маркетинге
Маркетинг — это профессия с эффектом ускорения. В ней быстро растёшь, быстро ошибаешься, быстро выгораешь и иногда так же быстро теряешь ориентиры. И если честно, я жалею не о проектах или решениях. Я жалею о стратегических перекосах в собственной голове, которые долгое время казались нормой. Возможно, мой опыт окажется вам полезен, и кто-то из вас узнает себя.
✅ Читать колонку
Текст для нового выпуска «Честно» написала Дина Мещерякова — основатель SVOD.agency, автор Telegram-канала «Бывший начальник. Теперь человек»
Маркетинг — это профессия с эффектом ускорения. В ней быстро растёшь, быстро ошибаешься, быстро выгораешь и иногда так же быстро теряешь ориентиры. И если честно, я жалею не о проектах или решениях. Я жалею о стратегических перекосах в собственной голове, которые долгое время казались нормой. Возможно, мой опыт окажется вам полезен, и кто-то из вас узнает себя.
✅ Читать колонку
❤11
Без внятного ТЗ — результат ХЗ
Знакома ли вам ситуация, когда клиент просит сказать стоимость реализации проекта и присылает техническое задание, в котором начало документа противоречит его концу, ещё один кусок написал ChatGPT, а другую часть пожеланий можно трактовать настолько по-разному, что, будь это строительство дома, из этого можно было бы создать либо дворец султана, либо лачугу?
Я часто сталкиваюсь с ситуацией, когда заказчика откровенно обманывают и говорят то, что ему будет приятно слышать. Но совсем не то, что действительно способно решить его задачу.
✅ Читать колонку полностью
Текст для нового выпуска «Честно» написал Тимофей Белоглазов — основатель маркетингового агентства DVIGA, автор Telegram-канала «Маркетинг или жизнь».
Знакома ли вам ситуация, когда клиент просит сказать стоимость реализации проекта и присылает техническое задание, в котором начало документа противоречит его концу, ещё один кусок написал ChatGPT, а другую часть пожеланий можно трактовать настолько по-разному, что, будь это строительство дома, из этого можно было бы создать либо дворец султана, либо лачугу?
Я часто сталкиваюсь с ситуацией, когда заказчика откровенно обманывают и говорят то, что ему будет приятно слышать. Но совсем не то, что действительно способно решить его задачу.
✅ Читать колонку полностью
❤4👍3💯1
ИИ похож на неопытного стажёра — иногда просто бесит
Если вы всё ещё переживаете, что ИИ вас заменит, эта колонка для вас.
✅ Читать колонку
Текст для нового выпуска «Честно» написала Елена Иващук — главред Словаря маркетолога и Базы знаний Unisender, редактор канала «Говори как маркетолог».
Если вы всё ещё переживаете, что ИИ вас заменит, эта колонка для вас.
✅ Читать колонку
💯4❤2👍2
Встречайте {НМ}
Мы в Unisender запустили «Нейромедиа» — издание о том, как обычным людям использовать ИИ в работе и жизни.
Создать открытку на ДР или ИИ-ассистента, сгенерировать текст и завайбкодить приложение — «Нейромедиа» поможет начать применять нейросети без лишних заморочек.
⚡️ Заценить медиа про ИИ ⚡️
Мы в Unisender запустили «Нейромедиа» — издание о том, как обычным людям использовать ИИ в работе и жизни.
Создать открытку на ДР или ИИ-ассистента, сгенерировать текст и завайбкодить приложение — «Нейромедиа» поможет начать применять нейросети без лишних заморочек.
⚡️ Заценить медиа про ИИ ⚡️
🔥12
Маркетинг есть, результата нет
Недавно сижу на встрече с клиентом. Большой бизнес, хороший продукт, нормальные бюджеты, команда, воронки, перформанс, блогеры.
Смотрю их цифры и понимаю — всё… нормально. Нормальная выручка и нормальная прибыль. А роста хочется кратного. А его не будет, потому что (спойлер!) экстраординарных результатов можно достичь только экстраординарными действиями.
Я прикладывала руку к маркетингу как очень больших, так и нишевых локальных компаний. И по моему опыту, можно долго, дорого и муторно идти по проторенной дороге, а можно включить смекалку и срезать по тропинке, придя к финишу быстрее (и главное — дешевле).
✅ Читать колонку полностью
Текст для нового выпуска «Честно» написала Алина Мамут — креативный директор и маркетолог, автор Telegram-канала про рекламу «Тренд Вотчина».
Недавно сижу на встрече с клиентом. Большой бизнес, хороший продукт, нормальные бюджеты, команда, воронки, перформанс, блогеры.
Смотрю их цифры и понимаю — всё… нормально. Нормальная выручка и нормальная прибыль. А роста хочется кратного. А его не будет, потому что (спойлер!) экстраординарных результатов можно достичь только экстраординарными действиями.
Я прикладывала руку к маркетингу как очень больших, так и нишевых локальных компаний. И по моему опыту, можно долго, дорого и муторно идти по проторенной дороге, а можно включить смекалку и срезать по тропинке, придя к финишу быстрее (и главное — дешевле).
✅ Читать колонку полностью
❤8🔥4⚡1
Быть «удобным» специалистом — плохая стратегия
В начале карьеры многие выбирают стратегию «быть удобными». Таких специалистов любят: они всегда готовы помочь, берут на себя больше, чем нужно, остаются вечерами и закрывают задачи любой ценой. В процессе специалист приобретает опыт, задачи закрываются, человека замечают.
Как правило, «удобный» специалист — это человек, который работает на износ, чтобы всё успеть, редко конфликтует и почти не спорит. На него всегда можно положиться. На этом этапе становления специалиста (джуна) такая стратегия действительно имеет место быть.
✅ Читать колонку полностью
Текст для нового выпуска «Честно» написала Анастасия Комова — ex бренд-директор Самолет, сооснователь бюро по развитию брендов Prosto, автор Telegram-канала и подкаста «Насть, я на минутку».
В начале карьеры многие выбирают стратегию «быть удобными». Таких специалистов любят: они всегда готовы помочь, берут на себя больше, чем нужно, остаются вечерами и закрывают задачи любой ценой. В процессе специалист приобретает опыт, задачи закрываются, человека замечают.
Как правило, «удобный» специалист — это человек, который работает на износ, чтобы всё успеть, редко конфликтует и почти не спорит. На него всегда можно положиться. На этом этапе становления специалиста (джуна) такая стратегия действительно имеет место быть.
✅ Читать колонку полностью
❤5👍3💯2
Мало работать — булшит, особенно на старте карьеры
Первые годы в профессии и до рождения ребенка я работала по 10-13 часов, совмещая фултайм в найме с фрилансом. Самое интенсивное время — 2023 год: работая продуктовым редактором в банке, я собрала свою фриланс-команду и выпускала статьи для докмед-клиник, бизнес-клуба и других заказчиков.
Сейчас такой ритм скорее вызовет тревогу, потому что в тренде — отказ от переработок и инициатив сверх основных задач. Блогер Лутчак даже попал в Forbes 30 до 30, иронизируя над трудоголизмом миллениалов, а герой мемов Прохор Шаляпин переживает свой ренессанс — как амбассадор философии «не уработаться».
И хотя я только «за» здоровые границы и бережное отношение к своим ресурсам, считаю, что на старте важно инвестировать в работу много времени, иногда — в ущерб хобби и другим жизненным стримам.
✅ Читать колонку полностью
Текст для нового выпуска «Честно» написала Оля Такмазьян — шеф-редактор гайдов в Т—Ж и автор Telegram-канала о карьерном росте в контенте.
Первые годы в профессии и до рождения ребенка я работала по 10-13 часов, совмещая фултайм в найме с фрилансом. Самое интенсивное время — 2023 год: работая продуктовым редактором в банке, я собрала свою фриланс-команду и выпускала статьи для докмед-клиник, бизнес-клуба и других заказчиков.
Сейчас такой ритм скорее вызовет тревогу, потому что в тренде — отказ от переработок и инициатив сверх основных задач. Блогер Лутчак даже попал в Forbes 30 до 30, иронизируя над трудоголизмом миллениалов, а герой мемов Прохор Шаляпин переживает свой ренессанс — как амбассадор философии «не уработаться».
И хотя я только «за» здоровые границы и бережное отношение к своим ресурсам, считаю, что на старте важно инвестировать в работу много времени, иногда — в ущерб хобби и другим жизненным стримам.
✅ Читать колонку полностью
❤7👎6🥴3💯2👍1🤔1
Как сделать реактивацию эффективной
Долгое время у нас, как и у многих, реактивация была «чёрной дырой» бюджета. Ты вроде бы возвращаешь людей, но дорого. Непонятно — останутся ли они, и не дешевле ли привлечь нового.
В 2025 году тарифы на SMS значительно выросли, и вопрос встал ребром: что значит эффективная реактивация? Для нас это три метрики одновременно:
— CPIU (cost per incremental user) — стоимость возврата одного клиента (затраты на промо + SMS) должна снижаться.
— Количество реактивированных — должно расти, а не падать из-за экономии.
— Retention реактивированных через 2 месяца — чтобы люди не делали один заказ по скидке и снова не уходили.
Без баланса этих трёх точек любая реактивация превращается в прожигание денег. Мы этот баланс нашли через Machine Learning. Рассказываю как. ⤵️
✅ Читать колонку
Колонку для нового выпуска «Честно» написал Максим Шагдаров — Head of CRM в «Купере», автор Telegram-канала «Почему не используешь».
Долгое время у нас, как и у многих, реактивация была «чёрной дырой» бюджета. Ты вроде бы возвращаешь людей, но дорого. Непонятно — останутся ли они, и не дешевле ли привлечь нового.
В 2025 году тарифы на SMS значительно выросли, и вопрос встал ребром: что значит эффективная реактивация? Для нас это три метрики одновременно:
— CPIU (cost per incremental user) — стоимость возврата одного клиента (затраты на промо + SMS) должна снижаться.
— Количество реактивированных — должно расти, а не падать из-за экономии.
— Retention реактивированных через 2 месяца — чтобы люди не делали один заказ по скидке и снова не уходили.
Без баланса этих трёх точек любая реактивация превращается в прожигание денег. Мы этот баланс нашли через Machine Learning. Рассказываю как. ⤵️
✅ Читать колонку
❤7
SMM-щикам пора переосмыслить профессию
Слышите этот вой? Площадок становится меньше, и на болотах уже кричат: «Всё, SMM умер, соцсетей больше нет, людей негде искать». Юристы добивают: «На запрещённых площадках вообще ничего делать нельзя, даже контент не постите».
И вот сидим мы в этой реальности и думаем: ну всё, жопа.
✅ Читать колонку полностью
Колонку для нового выпуска «Честно» написал Виталий Вебер — диджитал-плохиш, автор Telegram-канала «Вебер в деле».
Слышите этот вой? Площадок становится меньше, и на болотах уже кричат: «Всё, SMM умер, соцсетей больше нет, людей негде искать». Юристы добивают: «На запрещённых площадках вообще ничего делать нельзя, даже контент не постите».
И вот сидим мы в этой реальности и думаем: ну всё, жопа.
✅ Читать колонку полностью
❤6👍1🔥1
Набор подписчиков переоценен: что не так с одной из главных метрик в SMM
Я работаю в маркетинге 7 лет, последние 5 — руковожу контентом и SMM-командами. Была head of SMM в агентстве TexTerra и «Нескучных финансах», сейчас head of content в финтехе.
К чему я это перечисляю? К тому, что за эти 7 лет я сделала примерно все ошибки, которые можно сделать в контент-маркетинге. И одну из них — самую системную — повторяет сейчас половина рынка. Давайте поговорим о ней честно.
✅ Читать колонку
Колонку для нового выпуска «Честно» написала Екатерина Сибирякова — маркетолог, автор Telegram-канала «Сибирякова, маркетинг и мемы».
Я работаю в маркетинге 7 лет, последние 5 — руковожу контентом и SMM-командами. Была head of SMM в агентстве TexTerra и «Нескучных финансах», сейчас head of content в финтехе.
К чему я это перечисляю? К тому, что за эти 7 лет я сделала примерно все ошибки, которые можно сделать в контент-маркетинге. И одну из них — самую системную — повторяет сейчас половина рынка. Давайте поговорим о ней честно.
✅ Читать колонку
❤4🔥2
17 часов в неделю уходит у руководителей на операционку — разбор чатов, уточнение статусов, напоминания сотрудникам и поиск информации.
Как автоматизироваться и сэкономить драгоценное время — рассказала команда Projecto ➡️
Как автоматизироваться и сэкономить драгоценное время — рассказала команда Projecto ➡️
❤4👍1🔥1
Маркетолог в поисках доверия
Сменяются кризисы, а маркетологи по-прежнему ищут волшебную кнопку: превратить бюджеты в клиентов, быстро, дёшево и без лишних движений.
Америку я не открою, такой кнопки нет, и никакой маркетинг не полетит без знания целевой аудитории, JTBD и выстроенного CJM. Это ба-зо-вый ми-ни-мум.
Здесь можно начать закатывать глаза, вроде того, что Оля, ну сколько можно возвращаться к истокам и потрясать в воздухе Котлером. Но только глубинное понимание ваших покупателей поможет вам находить работающие каналы, делать гиперсегментацию, формулировать чёткие офферы и пробиться сквозь шум конкурентов.
✅ Читать колонку полностью
Колонку для свежего выпуска «Честно» написала Ольга Андреева.
Ольга руководит маркетингом в Brand Analytics и ведёт Telegram-канал «Неугомонный маркетинг».
Сменяются кризисы, а маркетологи по-прежнему ищут волшебную кнопку: превратить бюджеты в клиентов, быстро, дёшево и без лишних движений.
Америку я не открою, такой кнопки нет, и никакой маркетинг не полетит без знания целевой аудитории, JTBD и выстроенного CJM. Это ба-зо-вый ми-ни-мум.
Здесь можно начать закатывать глаза, вроде того, что Оля, ну сколько можно возвращаться к истокам и потрясать в воздухе Котлером. Но только глубинное понимание ваших покупателей поможет вам находить работающие каналы, делать гиперсегментацию, формулировать чёткие офферы и пробиться сквозь шум конкурентов.
✅ Читать колонку полностью
❤6🔥2💯2
Как управлять впечатлениями клиента
С 2019 года мы развиваем бренд средств для защиты растений Expert Garden. За 4 года мы увеличили оборот на 400% и с нуля вывели на российский рынок бренд Expert Garden совместно с компанией Syngenta, став ее официальным партнером. И произошло это не только из-за уникальности продукта. С самого начала мы делали всё для того, чтобы привычные средства не просто выполняли свои функции, но и дарили радость от обладания ими.
Сегодня это и отличает нас от конкурентов: мы даём качество, за которым следим на всех этапах производства плюс эмоции, ощущение заботы и уважения.
Именно приятные эмоции при взаимодействии с продуктом становятся гарантией того, что к вам вернутся снова. Разовая покупка — это случайность, и чтобы клиент стал постоянным, нужно, чтобы он искренне привязался к продукту — а это уже задача со звездочкой.
✅ Читать колонку полностью
Колонку для нового выпуска «Честно» написала Ирина Маркова — СЕО бренда Expert Garden, автор Telegram-канала «Бизнес-Эстетика».
С 2019 года мы развиваем бренд средств для защиты растений Expert Garden. За 4 года мы увеличили оборот на 400% и с нуля вывели на российский рынок бренд Expert Garden совместно с компанией Syngenta, став ее официальным партнером. И произошло это не только из-за уникальности продукта. С самого начала мы делали всё для того, чтобы привычные средства не просто выполняли свои функции, но и дарили радость от обладания ими.
Сегодня это и отличает нас от конкурентов: мы даём качество, за которым следим на всех этапах производства плюс эмоции, ощущение заботы и уважения.
Именно приятные эмоции при взаимодействии с продуктом становятся гарантией того, что к вам вернутся снова. Разовая покупка — это случайность, и чтобы клиент стал постоянным, нужно, чтобы он искренне привязался к продукту — а это уже задача со звездочкой.
✅ Читать колонку полностью
👍4❤2🔥2
За плохие продажи всегда платит маркетинг
Когда продажи падают, виноватого ищут недолго. По опыту это почти всегда маркетинг — привели плохие лиды, оффер не тот, никто не отвечает, конверсия в целевой лид ничтожна.
Знакомо же? Это профессиональная участь: у маркетинга есть бюджет, подсчитанные конверсии и таблички, поэтому показывать пальцем удобнее всего на него.
А то, что происходит с лидом после того, как он попал в руки отдела продаж обычно остается за кадром.
✅ Читать колонку полностью
Колонку для нового выпуска «Честно» написала Лиза Шохирева — комдир Colife и fractional CMO. 14+ лет в маркетинге и продажах, автор канала «Маркетинг без сахара».
Когда продажи падают, виноватого ищут недолго. По опыту это почти всегда маркетинг — привели плохие лиды, оффер не тот, никто не отвечает, конверсия в целевой лид ничтожна.
Знакомо же? Это профессиональная участь: у маркетинга есть бюджет, подсчитанные конверсии и таблички, поэтому показывать пальцем удобнее всего на него.
А то, что происходит с лидом после того, как он попал в руки отдела продаж обычно остается за кадром.
✅ Читать колонку полностью
❤🔥5💯3👍2🙏1
Удалёнка — не то, чем кажется
Я на удалёнке 7 лет. И классика жанра: всем кажется, что удалёнка — это невероятная свобода. Можешь разбивать свой день как хочешь, ты не привязан к месту и выбираешь пейзаж за окном хоть каждый день. Романтика, да?
Но реальность немного другая.
✅ Читать полностью
Пишите на какой стороне вы? Офис или удалёнка?
Колонку для выпуска «Честно» написал Виталий Вебер — диджитал-плохиш, автор Telegram-канала «Вебер в деле».
Я на удалёнке 7 лет. И классика жанра: всем кажется, что удалёнка — это невероятная свобода. Можешь разбивать свой день как хочешь, ты не привязан к месту и выбираешь пейзаж за окном хоть каждый день. Романтика, да?
Но реальность немного другая.
✅ Читать полностью
Пишите на какой стороне вы? Офис или удалёнка?
❤3