Организации учатся слышать
Зачем компании развивают осознанность и применяют Теорию U.

Максим Тимофеев с командой написали в «Коммерсант» системный материал про Теорию U и то, как практики осознанности и эта теория используется в Авито, Киви, Крок, Сбермаркет. Мы в QIWI тоже немного применяем, дал комментарий как это выглядит у нас:

«Менеджмент или линейные сотрудники выезжают на ретриты, а после используют наработанные навыки и практики в командах. В сообществе исследователей и дизайнеров мы используем элементы Теории U для обсуждения того, что волнует сотрудников, говорим про разные уровни слушания в общении с коллегами и клиентами на интервью. Для развития навыков осознанности у нас проводят регулярные практики внимательности — 15–20 минутные сессии, в том числе в Zoom,— рассказывает Дмитрий Соловьев, руководитель по исследованиям Qiwi.— В условиях удаленки вдвойне важно поддерживать связи между коллегами, поэтому важна чистая коммуникация, полная внимания, и не только про работу, а про состояние человека. В российской культуре у людей не закладываются со школы навыки понимать свое состояние, учитывать его и состояние других в коммуникации и работе. Или открыто и экологично делиться напряжением и справляться с напряжением окружающих. Каждый может научиться этим навыкам — нужно лишь желание, пространство и внимательный тренер».

Статья в Коммерсант про Теорию U

Канал Максима Тимофеева, основателя Deep Mind про осознанное лидерство

Мое интервью с Максимом: Обретение чувствительности (Medium)

Нетфликс в бардо

Написал почему «Не смотрите наверх» — это фильм не о нашем обществе, а большая метафора о процессах, происходящих в душе в момент умирания, а все герои истории — субличности одного человека, столкнувшегося со смертью. «Тибетская книга мертвых», разборки эго и супер-эго, самая грандиозная сцена мастурбации в кинематографе, технооптимизм и попытки сбежать от смерти в потреблении.

«Мы оказываемся в бардо между предыдущей и следующей сериями на Нетфликсе, между прохождением одного и другого уровней в игре, между открытием холодильника и заправкой салата, и все это время, если осознать, внутри нас на ускоренной перемотке за мгновения проносятся события фильма «Не смотрите наверх», ограждая нас от трансцендентального и от осознавания своей смертности. Каждую секунду в нашу вселенную врезается астероид диаметром от 6 до 10 километров, и из-под обломков цивилизации выбирается выживший ребенок и зовет маму. Но можно помнить, что где-то на задворках закусочной катается на скейте и смотрит на звезды наша верующая часть личности, красивая как Бог, и готовая признаться в любви всему живому».

https://telegra.ph/Ne-smotri-vverh-kak-teatr-sublichnostej-cheloveka-pered-licom-smerti-01-07

Ура! У меня готово новое интервью в проекте «Думай как».

Новый выпуск — про мышление театрального педагога, актера и режиссера Валерия Караваева. Это вдохновляющий и глубокий разговор про творчество, подходы к преподаванию и театральные практики, как способ глубже и полнее проживать жизнь. Развитие в любой профессии происходит с какого-то момента через сторонние области. Текст будет интересен тем, кто хочет расширить смысл своей профессии и впустить в свою жизнь новое. Я особо советую его около-продуктовым людям, там много жизни.

Почему для меня важен этот текст

В какой-то момент я окунулся в театральные практики, занимался импровизацией, и случайно попал на курс Валерия в его школу Karavaev Lab, где познакомился с ним и его системой. Мне открылось, что театральные практики — это как быть более живым, особый способ смотреть на мир и себя, а сам театр не является фрагментом жизни, который реализуется на сцене, а встроен в широкую картину личной и общественной жизни (я в театральные практики записываю и тик-токи, и преподавание, переговоры и еще кучу вещей, которыми каждый из нас занимается).

В интервью мы говорим про то, как вообще становятся актерами и режиссерами, про преподавание как призвание, про то, как работает культура и наши эмоции, про индийский театр и его систему. Валерий много использует практики осознанности и вообще считает, что театр это работа со вниманием зрителя и актера, поэтому много говорили про это.

https://link.medium.com/vY9RM4iSKmb
70 мин чтения, пишет Medium, наливайте кофе. Люди мне пишут, что читают мои интервью неделями, для удобство оно разбито на части.

(а сверху 👆альбом с цитатами из беседы)

Mindfulness Punk — новый жанр и одна из лучших книг 2021 года.

«Антикитерский механизм» — значимая книга, которая прикидывается фантастикой, но на деле про ту повседневную сингулярность, когда за окном вечно 2020 год и будущее ощущается на кончиках пальцев. Роман вышел в 2021 году и сразу же поднялся на высокие строки фантастических хип-парадов. «Ядерная смесь Уильяма Гибсона, Берроуза, Кена Уилбера и Джойса» — так охарактеризовал один Нью-Йоркский критик этот роман. Благодаря роману даже появился жанр — Mindfulness Punk. Это не эволюционная ветвь «киберпанка», который уже давно стал ретро-футуризмом, а скорее потомок настоящего.

Моя знакомая говорит, что отношения людей для нее как химия: «Люди — это химические элементы, я иногда их смешиваю, что-то добавляю и смотрю на реакцию. Иногда происходит какое-то волшебство». Формула этой книги: технологии, экономика и то, что на западе называют mindfulness, у нас переводят как осознанность, а на деле это пласт практик и теорий о духовности человека.

Главный герой — разработчик продуктов из Лондона, разрабатывающий для международного рынка продукт, который в команде они называют «Антикитерский механизм». Антикитерский механизм — реально существующий древнейший аналоговый компьютер, который обнаружили на корабле, затонувшем в 60-ых годах до нашей эры. С помощью него вычисляли положения астрономических тел и рассчитывали даты Олимпийских игр. Сам механизм был сделан вероятно в третьем веке до нашей эры, и представляет собой чудо античной инженерной и астрономической мысли. Долго считалось, что такие механизмы могли появиться только в Средневековой Европе.

Герой по сути — продуктовый менеджер, который собирает информацию разными способами (любители современных методов исследования тут найдут для себя знакомые слова и много нового) для создания цифрового продукта. Работая с распределенной командой по всему миру, он побывает совершенно в разных городах, встречаясь с будущими пользователями, исследуя культуру и собирая технологические тренды. Сначала читателя совершенно непонятно, какие функции у этого продукта, и я не буду лишать вас радости открытия, скажу лишь то, что вы совершенно не ожидаете, чем это все даже откажется. Невероятно интересно описан и сам продуктовый процесс, с ошибками, инсайтами и образом того, как это может выглядеть в ближайшем будущем.

На «продуктовом» уровне у книги удивительная плотность текста и фактов, которые вываливает на вас писатель. Если Дэвид Фостер Уоллес может на протяжении трех страниц описывать колено героя, то тут вы оказываетесь в потоке бизнес-моделей, культурных трендов, поведенческой экономики, метрик, причем за привычными терминами, раскрывается и обретает структуру новый мир, который очень похож на мир ожидающего нас будущего.

Где-то на середине книге сюжет и жанр сделают мощный поворот (хочется написать «пивот») и река повествования вольется в море новых философских тенденций объектных онтологий, сохраняя жанр высококонцентрированного детектива, где подозреваемые не ограничиваются людьми, а вся сеть действующих предметов находится под подозрением. Текст и реальность превращаются в единый поток сознания, структурированный для понимания (это не Джойс, читателю будет достаточно комфортно), но вырывающийся за пределы границ нарративного повествования.

#фантастика

Причина, почему книгу окрестили жанром Mindfulness Punk вот в чем: если Гибсон придумал «киберпространство» и поместил действия своих героев в него, то «Антикитерский механизм» создает похожее, но новое: в нем много внимания уделено тому, что происходит в голове у героев во время медитаций и размышлений. Читатель оказывается в плотном потоке того, что переживает человек тренирующий шаматху и випашьяну (медитации концентрации и прозрения) — это путешествие по скоростям напоминает полеты ковбоев Гибсона в «Нейроманте» и каждый узнает в этом себя, свои напряжения, работу своего мозга и телесные корреляты с напряжениями и позитивными эмоциями. Причем, автор избежал скучных описаний в стиле «поток сознания», и ему удалось невероятно интересно вплести в нарратив то, что можно раньше было прочитать в книгах буддийских монахов. При этом, герои путешествуют не только по своему разуму, но и по телесным ощущениям. Советую книгу всем, кто увлекается современными практиками осознанности.

Однако у книги есть один большой минус. Дело в том, что она — полностью плод моего воображения — она не написана и вся рецензия выше придумана. Почему этот факт не перечеркивает заслуги этой книги? Потому что теперь она живет в вашем воображении и все мысли, которые о ней появятся и составляют ее. Добро пожаловать в mindfulness-punk. Кажется, в нем мы и живем. Кнопки для слива негатива вы найдете под постом.

Твит-шторм про смысл и практику исследований

Написал пост из 28 мыслей про исследования. Выгрузил из головы мысли, которыми фрагментарно делюсь в личных разговорах и консультациях, и которые беспокоят меня последние несколько лет. Буду рад если прочитаете и поделитесь со своими знакомыми, которые делают или заказывают исследования. Верю, что принципы, о которых там пишу, могут сделать нашу деятельность лучше.

Темы поста:
— Смысл исследований — это помощь в принятии решений. Что это значит для всех нас
— Схема развития исследователя
— Почему исследователям сложно давать actionable рекомендации для бизнеса и что с этим делать
— Как получать инсайты, рекомендации: как развивать это в себе и своей команде
— Психология людей принимающих решения: сопротивление, изменение картины мира и при чем здесь обучение взрослых.
— Как снимать запрос на исследования. Действенные техники: Демо-результат (это бомба! если еще не применяете, то уже пора), Продуктовый перевод и другие
— Россыпь разных инсайтов

Читать (facebook)

Часть мыслей с дополнениями появятся здесь в канале в виде постов через какое-то время (материала там на 28 постов 😁)

Книга в 2022 не то, чем кажется

Друзья Валерия Караваева выпустили наше с ним интервью в виде книги и подарили Валерию десять экземпляров, из которых мне перепало два. Приятно держать материальный объект своего труда в эпоху, когда все (даже этот пост) витает в облаках эфира за черными зеркалами. У Довлатова был рассказ про чувака, которого вывезли после многодневного запоя на природу. И он увидел что-то в небе и заорал: «Живая птица! Птица!». Я тут тоже как после цифрового запоя - живая книга! 😄

В связи с этим вспомнилось, что у меня был долгое время бзик издать книгу и я не очень понимал, что стоит за этим желаниям, пока не определил что это своего рода «фетиш». Но разобравшись я сейчас думаю, что значение книги, когда есть форматы более удобные для передачи информации, сильно трансформировалось и можно отметить несколько ее главных функций в 2022:

• Возможность проявиться в границах знания большой массы людей. Люди об информации думают форматами (курс, книга, лекция, фильм и пр) и книга до сих пор является хорошим форматом чтобы упаковать идеи и масштабировать их. Причем для авторов даже больше, чем для читателей (для читателей книга очень неудобный формат, если говорить о нон-фикшн. Я вообще считаю, что книги должны писаться скорее как практические методички, интерактивные курсы и они к этому и идут).

• Книга является важным актором в сети человеческих и нечеловеческих объектов. Выпуск книги издательством запускает потоки встреч, выступлений, начинают создаваться связи, диалоги. Это вытекает из первого свойства, что книга является единым сгустком передачи энергии и информации.

И есть еще третье качество, которое теряется, но еще остается. Книга материальна. Ее можно взять с полки и полистать. Это как разница между потоковой музыкой и пластинкой. Вроде звук один, а ощущения разные. Это как быть на живом выступлении в театре и смотреть запись или кино.

Пойду поставлю свою на полку и сделаю ее предметом интерьера ☺️

Границы профессий очень размыты, и вы наполняете профессию своим почерком больше, чем она вас

Я тут оказался в команде крутого проекта, который запустили Ваня Замесин и Вадим Глазков — строим комьюнити, которое будет помогать участникам расти через общение и совместное обучение. Цель — создать среду, где будет много глубокого общения про рабочие задачки, карьеру, и просто за жизнь. Ребята – основатели, мы с Полиной Чижовой менторы и помогает решить задачу: «на каких принципах и ценностях строить менторство в этом сообществе», потому что в Среде будет менторская составляющая. В феврале запустился пилотный поток, сделали sold out меньше, чем за 15 минут.

1. Я еще напишу выводы про менторство по итогам пилота, но пока хочу поделиться вот таким наблюдением из своей практики. Точки роста мидлов и синиоров (да и почти всех) лежат не в изучении новых продуктовых навыков, а в следовании своим личным интересам и сферам вдохновения. 90% развития в определенный момент идет через сторонние практики, и только 10% через профессию. Т.е. курс по театру может дать больше эффекта, чем очередной курс по метрикам.

2. Кто застал Рому Воронежского в Студии Лебедева (человек создал первые версии Яндекса и Ленты.ру, напр.) тот помнит его фразу:
— Посоветуйте, что почитать по дизайну.
— Советую. По дизайну (и не только!) всегда читайте «Капитанскую дочку».
Очень здравая мысль и глубокая.

3. Из этого следует, что в разных областях вне работы можно искать смыслы, метафоры и навыки, которые будут вас обогащать в деятельности. Нужно настроиться на такой формат восприятия информации, когда вы видите границы концепций разных областей знания и свободно пересекаете их друг с другом (ну и вы увидите, что они во многом накладываются друг на друга).

На консультациях я иногда прошу людей выписать десяток вещей, которые их вдохновляют и разговоры о них и как можно знания оттуда перенести в профессию дают больше, чем разговоры о профессии.

4. Но есть еще одна особенность. Иногда можно увидеть, как все интересы человека связываются между собой его индивидуальным почерком и подходом к деятельности. Как будто чем бы человек не занимался, он всюду будет выражать уникальный способ быть .

5. Это говорит нам о том, что первично не мышление, присущее профессии, а первично мышление индивидуального человека, которое будет проявляться чем бы он ни занимался. Профессия — это всего лишь форма, в которой выражается призвание/супер-сила/индивидуальный почерк человека. Если человек талантливый педагог со своим стилем, вы бы почувствовали его вайб даже если бы он вдруг бы выбрал профессию летчика-космонавта.

Я это понял, проведя семь интервью в своем проекте «Думай как». Изначально была гипотеза, что каждая профессия накладывает на человека стиль своего мышления, и дизайнер кроссовок думает не так, как архитектор. Но чем больше я говорю с людьми, тем больше убеждаюсь, что главное — это индивидуальность человека, которую он привносит в профессию.

6. Что это значит для менторства и для всех нас? То, что хорошо бы найти этот свой вайб, который будет проявляться, чем бы вы ни занимались. И потом искать способ выразить его в той деятельности, которая вам близка по навыкам. Так повышается вероятность быть счастливым в деятельности.

7. Призвание не равняется профессии. Профессия это лишь выражение призвания. Фокус важно держать не на внешнем результате, а на контакте со своим внутренним механизмом, функции быть, которая есть в вас и через которую вы реализуетесь максимально собой. И тут важно и суметь принять это, и понять, и вообще много тем для разговоров и чувствования (Иван Вырыпаев хорошо рассказывает об этом в маленькой видео на 15 минут с примерами из своей жизни).

И в менторстве, даже очень инструментальном, важно эти вещи учитывать. Потом расскажу подробнее.

Отье...тесь от продакта

Продуктовые менеджеры — профессия с одними из самых высоких требований сейчас в IT. Всем от них чего-то надо. Всегда они самые крайние. Все от них чего-то требуют: управлять командой, принимать решения на основе данных, распространять ценности компании, растить NR. Плюс к этому ты должен медитировать по часу в день, заниматься спортом, ходить на терапию и знать все фреймворки, которые обновились день назад.

Нужен проект «Пожалейте продакта», как Мама в телеграме, с поддерживающими сообщениями, для снятия напряжения и выравнивания реальности:

«Ты можешь бояться и не хотеть делать интервью».

«Я понимаю, как тебе сложно»

«От тебя все требуют принять решения о запуске продукта, при этом исследователи приносят отчет в 100 слайдов без actionable инсайтов, а у юристов календарь забит на месяц вперед»

«Я вижу ты устал, давай я проведу встречу за тебя»

«Ты можешь не знать этого и не разбираться в этом вопросе, и открыто это признать. Это нормально»

«Я понимаю, как тебе трудно удерживать фокус, когда требуется столько внимания к разным темам»

«Тебе могут тяжело даваться цифры и аналитика»

«Другие люди тоже не знают как правильно и что делать, они просто делают вид, что уверены и все знают»

«Я вижу ты устал, тебе надо отдохнуть — возьми day off»

Idea by @juliyauu

Как работает пропаганда

Антон Аверьянов, основатель стратегического агентства, на книжном клубе в субботу прочитал лекцию про книгу Тамары Эйдельман «Как работает пропаганда», вычленив из нее основные мысли про то как работает пропаганда и разобрал на актуальных примерах. Считаю это необходимым знанием в текущее время (да и всегда).

У кого есть время посмотреть видео — Антон прекрасно рассказывает.
У кого нет — можете пробежаться по конспекту или посмотреть пару слайдов с основными выводами (в комментариях).

Всем — осознанно подходить к потреблению информации сейчас и находить приемы пропаганды в текущей коммуникации.