soloveev: жизнь на марсе 👩‍🎤
5.06K subscribers
297 photos
4 videos
2 files
250 links
AI лаборатория «Агенты в для исследований» - www.ai-lab-agents.com (поток набран, запишитесь в waitlist)

Дима Соловьев
Веду лабу по работе с AI, пишу о смыслах технологий, развиваю процессы и команду в агентстве "Радость Понимания"

DM - @soloveev
Download Telegram
Похороны киберпанка

Внезапно, в компании шести ребят из геймдева и одного ведущего MTV, обсудили игру Cyberpunk 2077 с точки зрения, что нового она принесла в развитие игр и самого киберпанка. Спорили на тему, что плохого в ретро-футуризме, почему Cyberpunk 2077 это Марвел, а Death Stranding это Дэвид Линч. Я озвучил одну простую мысль, которая мне кажется важным в связи со всем этим:

Киберпанк сейчас — это ретро-футуризм. Он на шаг позади того, что происходит в мире. Он рисует теплый понятный ламповый мир, который пугает меньше, чем непонятное тревожное сложное настоящее, которое окружает нас. Поэтому в него так уютно прятаться, пугаясь того, что пугало еще в 80-ые. Сейчас киберпанк сродни "теории заговора" — теории, которая упрощает реальность и которая не является адекватной моделью реальности. Намного проще думать, что Бил Гейтс вживит нам чипы, чем мы по доброй воле сами обменяем их на скидку в Макдоналдс. Мы прячемся в сказку.

Чтобы осознать то, что происходит в настоящем, нужен новый жанр и новая литература, а не доставание пыльного чучела с чердака. Киберпанк 2077 даже не делает того, что мог бы сделать блокбастер: взять одну важную идею и показать ее так масштабно и сильно, чтобы дух захватило, и у игрока даже не осталось шанса не задуматься о ней. Как это делает Кэмерон в "Титанике" или "Аватаре", которые являются очень массовыми продуктами.

Жанр должен или эволюционировать или умереть: он мешает нам увидеть новые модели будущего.

Ссылка на трансляцию

#фантастика
Что делать, если вы оказались в ситуации беспомощного наблюдения за насилием и невозможности ни на что повлиять.

Ощущение, что писать можно только про одно, поэтому хочу пересказать и дополнить важный пост художницы Катрин Ненашевой из фб (почитайте его полностью).

В последние несколько недель многие из нас стали зрителями насилия, и осознали себя в ситуации "Осознаю что происходит и никак не влияю". Это состояния обыденного шока сопровождается печалью, беспомощностью, стыдом и страхом. Чувствовать это совершенно нормально, но возникает вопрос "что делать?". В такой ситуации важно вернуть себе агентность - возможность влиять на ситуацию и свою жизнь. Есть несколько простых шагов, как перейти в это состояние.

1. Осознавание
Задайте себе вопросы: Что я вижу и какие эмоции во мне это вызывает? Почему я так чувствую и что происходит с этими эмоциями дальше? Как и с кем я делюсь этими переживаниями?

Важно именно называть эмоции, поэтому психологи советуют воспользоваться списком, напр. вот этим.

Осознать свои эмоции позволяет проговаривание их вслух: просто говорите про себя: "я чувствую ...". Можете поругаться вслух, покричать матом, помахать кулаками в воздухе. Выплескивать агрессию очень важно, чтобы осознать ее.

2. Обнаружение субъектности
Обнаружив свои эмоции, задайте себе вопросы, опираясь на задачу совершить ответ-действие.

Что я могу сделать в нынешних условиях? Какой мой опыт, мысли, идеи, навыки можно задействовать? С кем я могу разделить это действие? Есть ли рядом люди с похожим опытом, которых я могу поддержать?

3. Проявление субъектности
Составьте список действий, которые вы можете сделать.
У Катрин в посте много конкретных действий, который может сделать каждый от обсуждения этого с близкими и намерения не распространять агрессию дальше до задонатить волонтерам. Можно придумать множество лично вам подходящих ответов-действий, которые вернут вам агентность.
👍3
Что значит учитывать Diversity в обществе похожих людей

Долгое время я думал, что принцип D&I (Diversity and Inclusion — Разнообразие и инклюзивность) никак не относится ко мне — что это важно только для международных команд, где представлены разные национальности и люди с особенностями развития. Поэтому когда я встречал исследования на эту тему, я примерно думал так: «Для общего развития это знать надо, но применить в повседневности это не получиться».

Переворотом для меня послужил пост в канале Максима Тимофеева про глубинную демократию — концепцию, введенную фасилитатором конфликтов Арнольдом Минделлом, которая помогает оздоровить организацию.

«Первым делом она заявляет о важности всех людей и всех чувств. К существующим порядкам, правилам и процедурам организации добавляется осознание чувств и атмосферы в моменте».

Я осознал, что Diversity скрывается не в цвете кожи или возможностях человека, а в разнообразии чувств, способов реакции на конфликты, ментальности человека. И если у вас команда белых цисгендерных программистов, вы даже не представляете какое там diversity в чувствах и способах решения проблем.

Условно, один человек в вашей команде любит порядок и он стрессует, когда меняются правила игры, а другой такой наоборот весь из себя пловец в хаосе, и это ему дает энергию. И руководитель или сама команда может негласно решить, что тот кто любит правила — ну он какой-то не такой, с ним проблемы.

А на деле это просто разные ментальности и они все имеют право быть, ни одна из них не плохая, ни хорошая. И их учет и открытое обсуждение могут помочь всем участникам классно перформить.

«Когда получается создать пространство, где каждый голос услышан и это безопасно, тогда мы не блокируем естественное течение и многообразие жизни. Тогда мы можем создать благоприятную и продуктивную атмосферу. А главное - более устойчивую, так как мы перестаем создавать агрессию за счет игнорирования мнений и чувств других».
Полицейские доски

Мы давно шутим, что исследовательский процесс, особенно с совмещением аналитики, похож на детективную работу. А сейчас доски в Миро с результатами исследований напоминают доски из полицейских фильмов. Доски эти называются, кстати, Crazy Wall.

Журналист Эскваера написал статью, в которой ответил на вопрос — правда ли их используют в полиции или это всего лишь художественный прием? Оказывается, да — используют. В статье классные подробности про историю появления этих досок, их использования в реальной жизни, какие типы личности у полицейских их используют (NP-типы по Майерс-Бриггс, напр, их любят, а SJ — нет. А знаменитые детективные пары часто как раз — это люди двух этих типов, интуиты и аналитики).

Пара интересных моментов из статьи:

«Моменты эврики, когда детектив смотрит на карту и испытывает внезапную вспышку понимания, действительно случались («хотя, если честно, чаще, когда я пил чашку чая и ел кусок торта в столовой», - говорит полицейский), но на практике их, как правило, испытывают не детективы. В состав групп входят специальные аналитики, которые обучены выявлять связи между отдельными фрагментами информации и доказательствами — возможно, повторяющимися словами в утверждениях или деталями с конкретных мест преступления.

Таким образом, роль современного детектива теперь это скорее оценщик, который проверяет доводы аналитика, чтобы убедиться, что они достаточно убедительны, чтобы выдвинуть обвинения. У него также есть доступ к психологам и к Holmes - Large Major Inquiry System - компьютерной системе, которая собирает и обрабатывает информацию и устанавливает связи».

https://www.esquire.com/uk/culture/film/news/a7703/detective-show-crazy-walls/
Страх писать в канал

Случилось страшное — я стал бояться писать в канал. Тут же живые люди, кого я лично знаю, а каждое сообщение — это отвлечение, и поэтому я поднимаю внутреннюю планку качества поста очень высокую, так что множество сырых мыслей, которые хочется обдумать, сюда не попадают. Кроме того, у меня много мелких заметок про профессию, которые я не выношу сюда потому что, мне кажется, они будут интересны только кругу исследователей.

Кроме того, телеграм, как и любая социальная сеть, своей обратной связью моделирует поведение в нем. После каждого поста кто-то отписывается, это отрицательная обратная связь, и пробегает мысль — «вот, не запостил бы, сохранил подписчиков». Прикрученные лайки тоже это внутренний надзиратель. Помню историю, когда в каком-то известном СМИ (типа NYT) от авторов статей спрятали лайки и кол-во просмотров, чтобы они не влияли на их мнение, и те не подстраивались под реакции аудитории.

Я даже думал создать другой канал, куда постить сырые мысли про профессию. Но передумал, потому что понял, что он быстро обрастет теми же проблемами. Как сказал Людвиг Быстроновский — кажется, если мы хотим рефлексировать, то придется это делать публично, потому что необходимость формулировать мысль сразу же повышает ее качество. И придется делать это потоком.

Поэтому, вероятно, в канале будет больше сообщений, мысли будут сырые, темы разные. Сердце будет обливаться кровью после потери подписчиков, но я буду помнить что цель этого мероприятия — «разбрасывать камни», а любование красивыми цифрами — это самообман.
Channel name was changed to «soloveev: жизнь на марсе 👩‍🎤»
Эволюция того, как понимает цель своей профессии исследователь

1. Моя цель — понять пользователя
на этом этапе исследователь обычно решает свои задачи и получает удовольствие от понимания мира

2. Моя цель — чтобы те, кто меняет продукт поняли пользователей
на этом этапе целью ставится передача информации с исследований в команду и обучение команды проводить исследования самостоятельно

3. Цель нашей общей команды — принимать правильные решения о бизнесе и делать это максимально быстро, дешево и точно.
на этом этапе исследователь осознает, что он часть команды, начинает разбираться в механизмах принятия решений в компании, ролях, орг. структуре и том, как работает бизнес. понимает связанность себя со всеми

Мне очень нравится мысль Александра Кацуро, исследователя ВТБ, что наша индустрия — «это индустрия поддержки принятия решений». И по сути всем чем мы должны заниматься — это помогать эти решения принимать.
Вопрос, который пробуждает в нас лучшие качества

В книге мастера айкидо Венди Палмер (это такая хрупкая бабушка, которая кидает через плечо крупных мужиков) "Айкидо – инструмент самопознания" Венди рассказывает как пришла к вопросу, который пробуждает в ней важные ей качества. Мне он очень понравился, я его использую, поэтому поделюсь.

Как она пришла к этому вопросу? Венди практиковала Метту — это практика для взращивания в себе положительных качеств. Во время медитации человек желает себе и окружающим добра и для этого использует фразы: «Пусть я буду счастливым. Пусть я буду умиротворенным. Пусть я буду свободным».

Временами такая просьба казалась Венди очень требовательной, и она изменила практику и начала задавать другой вопрос: «Если бы в моем существе было больше мягкости, на что это было бы похоже?». Настойчивая просьба превратилась в вопрос, пробуждающий интерес, а не борьбу с собственным сопротивлением.

Венди предлагает поисследовать опыт наличия в себе нужного вам позитивного качества с помощью этого вопроса. Нужно выбрать важное вам качество (открытость, ясность, приятие и пр.), которое уже есть в вас, и вы хотели бы развивать его дальше и задать вопрос: «Что если бы во мне было больше?..» или «Если бы в моей жизни могло быть больше… на что это было бы похоже?». И после этого прислушаться к тому, что пробуждается в ответ на этот вопрос в теле и чувствах.

Пара советов по практике:
1. Важно избегать вопросов, основанных на «следует», таких как «мне следует быть мягче» или «мне следует быть более динамичным». Это создает сопротивление. В результате мы можем ничего не почувствовать или обнаружить, что не хотим связываться с этим качеством.
2. Будьте осторожны с широкими качествами типа "мир" или "радость". Их может быть очень сложно сразу достичь. Но пробовать можно.
3. Венди выбирает на год одно качество и пускается в путешествие с этой практикой и обычно у нее возникают неожиданные ответы.

Вообще очень хорошая книга, прямо классно автор думает.
К посту ↑.
Венди Палмер, мастер айкидо и автор книги "Айкидо – инструмент самопознания".
ML-паранойя

Параноидальное чувство, когда два события, что произошли в жизни, кажутся связанными невидимыми алгоритмами технических сервисов, но так как человек не видит алгоритмы, он сомневается и думает, что это может быть и случайным совпадением.

И чем дальше в сингулярность, тем сложнее будет отличать совпадения от алгоритмов.

Примеры:
из реальной жизни

— Вы обсуждаете вслух кошачьи домики, заходите в фейсбук и он советует вам их рекламу. В поиске при этом вы домики еще не искали. Вам начинает казаться, что вас подслушивают.

— Вы выезжаете на машине за пределы Московской области, ваш сотовый оператор присылает вам смс с туристической информацией о ближайшем городе, и тут же раздается входящий звонок от исследовательского агентства, где просят поучаствовать в опросе о путешествиях по России.

#цифровойсловарь
Универсальный фреймворк для работы со сложностью мира

Многие в профессиональной и личной жизни пытаются найти универсальный фреймворк, который поможет справиться со сложностью мира. Стратеги ищут универсальные шаблоны бренд-пирамид, архетипы бренда, исследователи ищут форматы упаковки сложности в виде JTBD, в личной сфере в ход идут заповеди религий, жж "эволюции" и разный ньюэйдж. В какой-то момент человек понимает, что универсального фреймворка нет, есть лишь огромный сложный запутанный мир и разные точки зрения на него.

Но стоп! Утверждение о том, что “универсального фреймворка нет”, не является ли само универсальным фреймворком? Является. Вот мы его и нашли.

Что это за фреймворк? Это принятие того, что сейчас происходит без категоризации и цепляния. Наблюдение и принятие той картины мира, которая сейчас открылась перед тобой.

Во многих дисциплинах (медитация, искусство, фасилитация и пр.) это основополагающая точка, откуда уже возможно проактивное движение. Также это то состояние, удержание которого делает возможным “действие без действия” — это когда ты не пытаешься управлять сложноорганизованной системой, а не мешаешь проявиться ее тенденциям развития.

Если вы запутались и не знаете что делать или наоборот, очень хотите что-то срочно сделать, создайте это состояние и посуществуйте в нем. Чтобы это сделать, можно попробовать следующее:

1. Остановить действие и наблюдать за ситуацией и своим состоянием
2. Не давать оценку. Можно сказать: “О, как интересно” и продолжать наблюдать
3. Ощущать какие импульсы, мысли, чувства возникают внутри вас при нахождении в этой ситуации

Только одна эта практика может дать очень сильный толчок к развитию.
Ищем Продуктового исследователя в QIWI

Вы будете помогать делать финансовые продукты для разных сегментов, особенно делающих бизнес или зарабатывающих в интернете. Это интересная аудитория: таксопарки и таксисты, курьеры, продавцы игровых предметов, веб-мастера и много других.

Вакансия подойдет тем, кто хочет делать меньше UX-тестов, а больше исследовать потребности и тестировать концепции новых продуктов. Точки приложения ваших усилий часто будут лежать не в интерфейсе, а бизнес-стратегии, бизнес-моделях новых фичей, продуктовых новинках и сервисе.

🔗 https://hh.ru/vacancy/42610601

Присылайте резюме HR Кате Новиковой (@eka_nov, eka.novikova@qiwi.com) или мне, руководителю команды исследователей (@soloveev, d.solovev@qiwi.com)