Есть боль, про которую не пишут в учебниках по маркетингу.

Это поток идей.

Идеи приходят от всех:
от CEO,
от коллег,
от друзей собственника,
от случайных советчиков.

Непрошенный совет — это форма агрессии. И он всегда бесит, но...

Игнорировать — нельзя.
Соглашаться на всё — тоже нельзя.
Спорить — опасно.

Собрала небольшую методичку по мотивам недавнего мозгового штурма в сообществе C-growth community:
как директору по маркетингу работать с идеями CEO, команды и случайных советчиков — чтобы не пострадали ни бюджет, ни отношения.

Получился практический конспект управленческой гигиены.

Новая аватарка канала говорит о двух вещах:

— за 15 лет в маркетинге у вас появится незакрашиваемая седина
— нас стало больше 10 000, и я официально блогер

Спасибо, что подписываетесь и остаётесь ❤️

Проблем в маркетинге не будет.
Они уже все есть.

Подсвечу не очевидную вещь: в маркетинге поменялись ключевые роли.

Это не так заметно, как реклама, которая второй год едет на ободах, или новые налоги.

Но именно здесь сейчас копится следующая большая проблема.

И все.
Абсолютно все.
Тормозят и не перестраиваются.

Трафик-менеджер
Раньше: собирал ключи, кластеризовал, чистил площадки, писал тексты вместе с копирайтером.

Сейчас:
— придумывает новые офферы и упаковку под них
— делает посадки и креативы
— помогает алгоритмам быстрее обучаться
— анализирует, что реально залетает аудитории, и масштабирует это

Это уже не человек «про ключи» и эксель.
Это человек, который собирает всю логику — от оффера до посадки.

Руководитель отдела маркетинга
Раньше: управлял людьми, ставил задачи, спрашивал за результат.

Сейчас: сам собирает лендинги, письма, баннеры, воронки. Мы возвращаемся к фулстек-специалистам, но уже в новом прочтении.
Теперь это не фантазия из вакансий, а рабочая реальность.

CRM-интегратор
Раньше: пилил поля в CRM для продажников и ходил с протянутой рукой, чтобы они это хоть как-то заполняли.

Сейчас: сшивает CRM, AI, звонки, письма и касания в одну логику. Настраивает ботов с LLM, которые дожимают клиентов в чатах и голосом по заданному сценарию.

Наконец-то это стало возможным не в фантазиях, а в жизни.

SMM-специалист
Раньше: собирал по сусекам фактуру, писал тексты и менеджерил фотосъемки.

Сейчас:
— мониторит, что залетает у конкурентов
— переписывает текст с AI за час в стиле клиента
— пишет сценарии фотосъемок и сразу делает фото (синтография)
— делает 3–4 версии одного и того же контента под разные соцсети и форматы

КПД очень выросло с AI. Требуете либо сокращения штата, либо кратного роста результативности текущий людей.

Что известно про MAXу для рекламы

— Цена подписчика в MAXе выше, чем в Телеграме, вовлеченность ниже. Бенчмарков по отраслям пока нет, но очевидно, что это дороже.

— Рекламных возможностей внутри платформы пока нет, доступна только посевная реклама и внешний трафик из таких источников, как Яндекс, ВКонтакте, Авито и другие.

— Из аудитории Телеграма в MAX переходит не более 3% подписчиков. При этом выгодно покупать размещение пакетом (до конца 2026 года штрафов за использование Телеграма нет).

— Если у вас уже есть канал в Телеграме, его можно быстро перенести в MAX через сервис @MaxTG_Reposter_bot.

— Для продвижения канала в MAXе используется посевная реклама, а аналитика и закупки проводятся через сервисы maxtake.ru, telega.in.

— Можно сделать открытый канал, даже если у вас нет 10,000 подписчиков.

— MAXа может удалить ваш канал, если поступают жалобы на спам. Сейчас нагрузка на площадку высокая, и они не церемонятся. Придерживайтесь норм по контенту и избегайте инвайтингов.

Мы закупаем рекламу в Телеграме и Maxе. Поможем с переездом и набором подписчиков.

Олды помнят рекламу:
— Но там будет Макс!
— Я готова!

Живые каналы для лидогенерации в РФ

Собрали базу по перформансу в России: какие каналы работают, в каких связках они эффективнее и в каких нишах.

Это то, что надёжно, как молоток.
Не вижу смысла от добра добра искать: бюджеты сейчас конечны, и осваивать их надо эффективно.

Забирайте по ссылке

Такое вам поддержка Яндекса не подскажет — у них всегда все булочки свежие😎

Кино не будет прежним

Чем мы на самом деле расплачиваемся за популярность
«Секса в большом городе», «Красотки» и «Бригады».

Гость перевернул мир кино в моей голове с ног на голову.

И да — это премьера проекта «Не мои мысли».

YouTube (пока только он, надо разогнать алгоритм — не подведите, друзья):
https://www.youtube.com/watch?v=g9zJscG0IOk

Кружки по интересам

На собеседовании девушка, директор по маркетингу, рассказала, как они через создание НКО продавали продукт для гос сектора.

Оцените размах разгула: сделать несколько социальных проектов, чтобы ручкаться с нужными людьми и продавать им то, что выгодно тебе. Когда весь PR — это GR😄

Режиссёр «Карточного домика» может поучиться красоте схемы.

Силу комьюнити-маркетинга мы явно недооцениваем. Я — точно недооценивала.

Ирония в том, что я сама уже 3 года состою в форум-группе предпринимателей.
И прекрасно понимаю, какой там уровень доверия внутри. Мы друг про друга знаем столько, что пора убить.

Выводов нет.
Я просто шокирована силой комьюнити-маркетинга и собственной невнимательностью к этому инструменту.

Мощщщщнейший инструмент влияния на умы

Это музыка.

Раскрыли тайны любимых песен. Узнали, кто зажигает звёзд и кому это нужно. Разобрали феномен Тейлор Свифт и Леди Гаги.

Поймала себя на паре инсайтов для маркетинга — о них пишу отдельно.

Прошлое видео набрало почти 12 000 просмотров. Это — ещё более огненное. Смотрим и комментируем.

YouTube: https://youtu.be/md89jXS6Rvw
ВКонтакте: https://vkvideo.ru/video-237687556_456239019

В международной повестке маркетологи обсуждают, как масштабироваться быстрее.
В РФ — как оптимизироваться: резать косты, ФОТ и людей.

Я не сторонник поиска помиральной ямы. Но готовым надо быть ко всему. И к увольнениям тоже.

Собрала методичку как увольнять людей из своей команды без саботажа и кровищи.

Там самый цимес:
— как понять, что проблема в человеке, а не в системе
— как увольнять с минимальными потерями
— как не получить мстительного бывшего сотрудника
— и где проходит грань между «по-человечески» и «по ТК РФ»

Не убавить, не прибавить. Делитесь, пока Вика находит время писать😘

Общались с сотрудником на тему карьерного трека. Звучит аргумент:
«У тебя понятный карьерный трек — ты маркетолог».

А мне всё понятно примерно год. Потом полгода сижу и думаю: «Куда дальше?». Потом снова год понятно — и так по кругу.

Самоопределение — это постоянная пересборка, постоянный кризис роли.

Я была специалистом по рекламе, контент-маркетологом, медиапланером, маркетологом-стратегом, руководителем маркетологов. Каждая реинкарнация показывает, где ты ок, а где не ок.

На сильном строишь новое.
Слабое страхуешь другими людьми или AI.

И так крутишься годами вокруг одной области деятельности и ищешь свою харизму. К 35 становишься мастером. Ещё через 10 лет мастерства рожаешь собственный метод и начинаешь учить других жить. Это, видимо, естественный цикл развития человека, как морщины и ипотека.

Кризис — это хорошо. Это данный нам в ощущениях переход. Не переходишь — возвращается с депрессией. Переходишь — становишься результативнее и спокойнее.

Сегодня была в жюри премии Silver Mercury. Это как прет-а-порте для мира моды: смотришь, как кто-то тратит на флайт от 50 до 300 миллионов, а всё, что реально применимо у простых смертных, уносишь себе.

Тренды, коллеги, следующие:

Метрики маркетологам надо ставить
Нельзя отдавать маркетологам метрики на самовыпас. В океане данных они путают себя и бизнес.
Я сегодня видела всё:
— рост среднего чека, не перекрывающий очевидную инфляцию
— рост на 1 пункт, поданный как грандиозный результат
— 100 проданных свитеров как коммуникационный KPI
Надо изучать переменные в Опиу. Смотреть что там меняется после флайтов. Снова в Опиу, снова в свои метрики. Чтобы за землю ногами держаться.

Мы окончательно перешли в маркетинг повседневности
Все кейсы говорят об одном: все уже купили, что хотели. Бренды встраиваются в путь потребления человека и предлагаю свой продукт там, где его уже итак покупают.

Event + content + PR + онлайн слились в одну сущность.
Раньше это были:
— отдельные департаменты
— отдельные KPI
— отдельные войны в рабочих чатах
Теперь лучшие кейсы — это одновременно: event, PR, UGC, инфоповод, медиа.
Всех надо сажать в одну комнату, дружить и думать про одни и те же бизнес-метрики.

Бренды перестают покупать внимание на товар
Внимание покупается на медиа-среду. И даже когда двигают товар — продают не товар, а то, что может завируситься вокруг него. Так Flow качал бренд через клубнику в шоколаде. Они, кажется, сами не до конца поняли, что делали именно это, но я оценила.

У рынка кризис оригинальности.
Новый год? Вязаный свитер.
Надо привлечь молодую ЦА? Приложение с AI-аватарами.
Детская аудитория? Маскот в зоопарке.

Корпораты играют в безопасные коммуникации и это окно возможностей для МСБ. Корпораты не референс, они зажаты необходимостью быть посредственностью.

Очень сильный тренд на «тёплую рекламу»
Давить на боль в текущей ситуации работает всё хуже, чем вызвать эмпатию. Люди перегружены тревогой и на тревожные офферы реагируют только в новостях.

И последнее. Если меня читают HRы Сбера, VK, Авито и других гигантов, запретите на уровне комплаенса заниматься написанием и подачей вот этих всех кейсов. Чистый груминг резюме и никакой пользы для компании.

Спасительная рутина

В работе маркетолога всегда было много возни: цифры сведи, проанализируй, собери две одинаковые презентации для разных людей, вычитай ошибки.

Это была лавина работы.
Ты всегда был очень нужен.
И очень занят.

Нейронки огромное количество этой рутины убрали. И внезапно оказалось, что теперь я нужен не чтобы двигать таблички. Я нужен, чтобы принимать решения.

А решения, сука, принимать сложно.

И вот что я вижу в командах маркетинга: AI не внедряется, потому что люди не готовы жить в модели:
80% — думать
20% — делать руками.

Мы сопротивляемся, потому что рутина нужна мозгу. Обещание убрать рутину нас пугает на входе. Нейронки подаются как убийца рутины, но это фиговое позиционирование. Лучше продавать их команде как просто еще один рабочий сервис.

И это правда так, потому что одна рутина заменяется другой. Теперь мы не таблички собираем и ошибки в грамматике ищем, а:
— пересобираем промпты
— собираем референсы для генерации
— учим нейронку авторскому стилю
— проверяем агентов на галлюцинации и враньё
— чистим дорабатываем базы знаний
и тд

Перестраиваться на новую рутину тоже не все захотят, но их точно будет больше.

Когда ваш пиарщик будет показывать отчёт по статьям в штуках — кидайте ему этот выпуск.

Статьи — это мелкая моторика. Реальные пиарщики режиссируют инфоповоды, чтобы СМИ приходили к вам, а не вы к ним.

Вместе с Ольгой Песковой, профессором ВШЭ, обсуждаем:

— скандалы вокруг Dodo и Nestlé
— кейс Monochrome
— феномен Telegram
— как устроен современный PR

Особенно рекомендую маркетологам, которые до сих пор считают PR приложением к рекламе.

Смотрим на Youtube

История как Вика из маркетинговых коммуникаций Сибура с помощью Claude Code сэкономила своей компании 2,5 млн ₽ в год на подрядчиках.

История очень поучительная для агентств и директоров по маркетингу, которые ещё не распробовали, что такое Claude Code.

Рекомендую почитать. Особенно если всё ещё кажется, что AI — это «ну тексты пописать».
https://habr.com/ru/companies/sibur_official/articles/1039014/