Человекомойная машина
Японский разработчик умных душевых насадок (есть и такие) под названием "Science" представил на выставке в Осаке умную кабинку для душа. Или, как устройство величает сам разработчик, "человеческую стиральную машину будущего" (как будто бы уже есть "настоящего", лол).
Это вот такая кабинка с лежачим местом внутри, куда подаётся вода, а куча всяких сенсоров замеряют показатели организма, подбирают оптимальную температуру воды, напор струи и всё такое. Еще девайс проецирует некие изображения на внутреннюю сторону прозрачного покрытия кабинки и включает медитативную музыку, чтобы юзер максимально релакснул.
Как по мне, выглядит весьма всрато и вообще больше похоже на концепт, но сама компания заявляет, что планирует сделать серийный продукт для домашнего использования. Впрочем, это ж японцы. У них унитазы похожи на космолёты, так почему бы и вот такую хреновину в ванную не запихнуть.
Мне еще вспомнился "мыльный братан" из "Несносных боссов". Но у тех ребят, насколько я помню, бизнес так себе пошёл.
Ну что, такое мы покупаем?
Фичизм
Японский разработчик умных душевых насадок (есть и такие) под названием "Science" представил на выставке в Осаке умную кабинку для душа. Или, как устройство величает сам разработчик, "человеческую стиральную машину будущего" (как будто бы уже есть "настоящего", лол).
Это вот такая кабинка с лежачим местом внутри, куда подаётся вода, а куча всяких сенсоров замеряют показатели организма, подбирают оптимальную температуру воды, напор струи и всё такое. Еще девайс проецирует некие изображения на внутреннюю сторону прозрачного покрытия кабинки и включает медитативную музыку, чтобы юзер максимально релакснул.
Как по мне, выглядит весьма всрато и вообще больше похоже на концепт, но сама компания заявляет, что планирует сделать серийный продукт для домашнего использования. Впрочем, это ж японцы. У них унитазы похожи на космолёты, так почему бы и вот такую хреновину в ванную не запихнуть.
Мне еще вспомнился "мыльный братан" из "Несносных боссов". Но у тех ребят, насколько я помню, бизнес так себе пошёл.
Ну что, такое мы покупаем?
Фичизм
😁55👍25🔥14❤5👀3
Новые "Сферы" Т-Банка
Я писал детальный пост про новый подход Т-Банка к супераппу (см. "Суперапп 2.0."). Напомню суть. "Суперапп 1.0." - это когда пилится огромное сверхприложение, внутри которого есть куча разных сервисов в едином интерфейсе. Идея в том, чтобы юзер открыл одну аппку и ВАЩЕ оттуда не вываливался, жил всю свою цифровую жизнь там. Такое любят, например, китайцы, но у нас модель приживалась со скрипом. Потому что "Ну а зачем, когда есть другие хорошие приложения, а суперапп большой, тяжелый и вообще плавит оперативку нафиг?". Сейчас же, судя по всему, модель супераппа хотят реинкарнировать, но сделать это более гибко. Т-Банк недавно выкатил концепцию "Сфер" - то есть такого функционального супераппа, сотканного из отдельных островков (потребностей). Начали с автомобильного островка - "Сферы Авто", которая должна закрыть весь CJM водителя.
Но чтобы в итоге вышел суперапп, таких островкой должно быть много, и они должны итеративно закрывать всё больше потребностей. И они появляются:
Во-первых, возникла "Сфера Дом", где можно оплатить ЖКУ, интернет, охрану и т.д. Емнип, многие такие платежи и раньше у банка были, но теперь их объединили в одном месте. Возможно, в будущем прикрутят что-то про недвижку (возможно, с партнером из этой индустрии), а еще интегрировать туда управляющие компании ЖК, например. Было бы логично, посмотрим.
Во-вторых, усилили еком. В приложении Т-Банка появился раздел "Шопинг". Сам банк называет его "метамаркетплейс". По функционалу это агрегация офферов от онлайн-магазинов подключенных партнеров (МВидео, Cozy Home, Ekonika и т.д.). Сейчас банк просто собирает предложения и ведёт туда свой трафик, но скоро обещают прикрутить собственную оплату и разные платежные фичи - что логично, это ж в конце концов банк.
Сейчас "Шопинг" находится в разделе "Город", это вкладка приложения банка с нефинансовыми лайфстайл-сервисами. Но, думаю, вложенность разделов внутри друг друга еще будут серьезно перерабатывать, ведь в нормальном супераппе всё должно быть стройно, понятно и синергично.
В общем, я хз, что в итоге получится, но буду наблюдать. Я давнишний и лояльный юзер Т-Банка (в качестве физлица), так что буду рад, если получится сделать адаптированный под РФ "суперапп здорового человека", а не очередную копию азиатской модели.
Фичизм
Я писал детальный пост про новый подход Т-Банка к супераппу (см. "Суперапп 2.0."). Напомню суть. "Суперапп 1.0." - это когда пилится огромное сверхприложение, внутри которого есть куча разных сервисов в едином интерфейсе. Идея в том, чтобы юзер открыл одну аппку и ВАЩЕ оттуда не вываливался, жил всю свою цифровую жизнь там. Такое любят, например, китайцы, но у нас модель приживалась со скрипом. Потому что "Ну а зачем, когда есть другие хорошие приложения, а суперапп большой, тяжелый и вообще плавит оперативку нафиг?". Сейчас же, судя по всему, модель супераппа хотят реинкарнировать, но сделать это более гибко. Т-Банк недавно выкатил концепцию "Сфер" - то есть такого функционального супераппа, сотканного из отдельных островков (потребностей). Начали с автомобильного островка - "Сферы Авто", которая должна закрыть весь CJM водителя.
Но чтобы в итоге вышел суперапп, таких островкой должно быть много, и они должны итеративно закрывать всё больше потребностей. И они появляются:
Во-первых, возникла "Сфера Дом", где можно оплатить ЖКУ, интернет, охрану и т.д. Емнип, многие такие платежи и раньше у банка были, но теперь их объединили в одном месте. Возможно, в будущем прикрутят что-то про недвижку (возможно, с партнером из этой индустрии), а еще интегрировать туда управляющие компании ЖК, например. Было бы логично, посмотрим.
Во-вторых, усилили еком. В приложении Т-Банка появился раздел "Шопинг". Сам банк называет его "метамаркетплейс". По функционалу это агрегация офферов от онлайн-магазинов подключенных партнеров (МВидео, Cozy Home, Ekonika и т.д.). Сейчас банк просто собирает предложения и ведёт туда свой трафик, но скоро обещают прикрутить собственную оплату и разные платежные фичи - что логично, это ж в конце концов банк.
Сейчас "Шопинг" находится в разделе "Город", это вкладка приложения банка с нефинансовыми лайфстайл-сервисами. Но, думаю, вложенность разделов внутри друг друга еще будут серьезно перерабатывать, ведь в нормальном супераппе всё должно быть стройно, понятно и синергично.
В общем, я хз, что в итоге получится, но буду наблюдать. Я давнишний и лояльный юзер Т-Банка (в качестве физлица), так что буду рад, если получится сделать адаптированный под РФ "суперапп здорового человека", а не очередную копию азиатской модели.
Фичизм
Ведомости
Т-банк запустил «метамаркетплейс» и соцсеть внутри банковского приложения
Но крупные маркетплейсы в новом проекте пока не участвуют
👍46❤18⚡8🔥5😁3
ДИЗРАПТ-ШОУ №4 - ТРЕВЕЛ
Сегодня мы вместе с CPO Туту Максом Корсаковым (мой непосредственный экс-начальник) ковыряемся в одной из самых интересных индустрий - ПУТЕШЕСТВИЯХ:
1. Как устроена цепочка в тревел-tech - что происходит, когда вы бронируете авиабилет, отель или автобус
2. Какие на этом рынке ключевые сегменты и игроки, и чем они отличаются (ОТА vs метапоиск vs ...)
3. Как инновации меняют тревел-tech (без ИИ и тут не обошлось)
4. Как авиакомпании назначают цены на билеты (всё чуть сложнее, чем безголовая курица из Саус Парка)
5. За счет чего лоукостеры дешевле?
6. "Бешеная гонка" в сегменте отелей/квартир после ухода Букинга и AirBNB из РФ
И вообще, как оно там всё работает, крутится и вертится.
Смотреть на Ютубе:
https://youtu.be/LRJ7EJewKic?si=lGGCniWpljtqo411
Смотреть на ВК:
https://vk.com/video-218710737_456239057?list=bf93dab2932b241f28
Расширенная версия на Бусти:
https://boosty.to/podkletnov/posts/b3daf94c-a118-438b-a6db-7a54210e634d
Там еще разобрали автобусные перевозки, автомобильный туризм, рынок ЖД и немного сегмент турагентств + еще больше про авиа (например, поговорили про чартеры).
Фичизм
Сегодня мы вместе с CPO Туту Максом Корсаковым (мой непосредственный экс-начальник) ковыряемся в одной из самых интересных индустрий - ПУТЕШЕСТВИЯХ:
1. Как устроена цепочка в тревел-tech - что происходит, когда вы бронируете авиабилет, отель или автобус
2. Какие на этом рынке ключевые сегменты и игроки, и чем они отличаются (ОТА vs метапоиск vs ...)
3. Как инновации меняют тревел-tech (без ИИ и тут не обошлось)
4. Как авиакомпании назначают цены на билеты (всё чуть сложнее, чем безголовая курица из Саус Парка)
5. За счет чего лоукостеры дешевле?
6. "Бешеная гонка" в сегменте отелей/квартир после ухода Букинга и AirBNB из РФ
И вообще, как оно там всё работает, крутится и вертится.
Смотреть на Ютубе:
https://youtu.be/LRJ7EJewKic?si=lGGCniWpljtqo411
Смотреть на ВК:
https://vk.com/video-218710737_456239057?list=bf93dab2932b241f28
Расширенная версия на Бусти:
https://boosty.to/podkletnov/posts/b3daf94c-a118-438b-a6db-7a54210e634d
Там еще разобрали автобусные перевозки, автомобильный туризм, рынок ЖД и немного сегмент турагентств + еще больше про авиа (например, поговорили про чартеры).
Фичизм
YouTube
Тревел в России - что с ним стало после 2022 | Авиабилеты, отели, туры
Разбираемся в индустрии путешествий вместе с CPO (Глава по продукту) "Туту" Максом Корсаковым.
Ты узнаешь:
1. Как устроена цепочка в тревел-tech - что происходит, когда ты бронируешь авиабилет, отель или, например, автобус.
2. Кто ключевые компании, и чем…
Ты узнаешь:
1. Как устроена цепочка в тревел-tech - что происходит, когда ты бронируешь авиабилет, отель или, например, автобус.
2. Кто ключевые компании, и чем…
👍31🔥10⚡6❤4👀3
Набор фич от WIldberries
ВБ не так уж часто выкатывает всякие новые штуки (по крайней мере, делает это не так громко, как Ozon или, скажем Яндекс), но тут прям разразились:
Во-первых, начали тестировать кастомизацию магазинов по подписке. Инструмент называется "Витрина магазина", стоимость - 9990 в месяц. За эти деньги селлеры получат кое-какие дополнительные инструменты для оформления своего магаза и продвижения товаров. Например, создание подробки-карусели, которая будет отображаться над основными карточками, уникальная ссылка на магазин, встроенный инструмент для создания стилизованного баннера на сайте или в приложении. Лично мне казалось, что такие штуки должны быть по умолчанию, но селларам на ВБ наверно будет полезно.
Во-вторых, пакеты услуг. Это такие комбо-офферы от партнеров, которые будут дополнять товары в нужной категории. Например, в товарах для автомобиля будет пакет "Помощь на дороге" стоимостью 1500 руб. на полгода, туда включены юридические консультации по теме авто, круглосуточная дистанционная помощь по вопросам технических неисправностей, эвакуация автомобиля и всё такое. В зоотоварах есть пакет "Забота о питомце", в товарах для здоровья - пакет "Здоровье" и т.д. Цель понятна - допродажи, рост чека.
В третьих, кредиты. Вообще ВБ долго экспериментировал с кредитными продуктами и всякими рассрочками/BNPL. Помню, они даже свой банк хотели для этих целей купить, но и с партнерскими офферами тоже игрались. Теперь вот сделали опцию оплаты с незамысловатым названием "Кредит". Не рассрочка или оплата частями, а вот прям так. Кредиты оформляются прямо на ВБ, но деньги дают сторонние банки. Тут, думаю, всё ясно.
Фичизм
ВБ не так уж часто выкатывает всякие новые штуки (по крайней мере, делает это не так громко, как Ozon или, скажем Яндекс), но тут прям разразились:
Во-первых, начали тестировать кастомизацию магазинов по подписке. Инструмент называется "Витрина магазина", стоимость - 9990 в месяц. За эти деньги селлеры получат кое-какие дополнительные инструменты для оформления своего магаза и продвижения товаров. Например, создание подробки-карусели, которая будет отображаться над основными карточками, уникальная ссылка на магазин, встроенный инструмент для создания стилизованного баннера на сайте или в приложении. Лично мне казалось, что такие штуки должны быть по умолчанию, но селларам на ВБ наверно будет полезно.
Во-вторых, пакеты услуг. Это такие комбо-офферы от партнеров, которые будут дополнять товары в нужной категории. Например, в товарах для автомобиля будет пакет "Помощь на дороге" стоимостью 1500 руб. на полгода, туда включены юридические консультации по теме авто, круглосуточная дистанционная помощь по вопросам технических неисправностей, эвакуация автомобиля и всё такое. В зоотоварах есть пакет "Забота о питомце", в товарах для здоровья - пакет "Здоровье" и т.д. Цель понятна - допродажи, рост чека.
В третьих, кредиты. Вообще ВБ долго экспериментировал с кредитными продуктами и всякими рассрочками/BNPL. Помню, они даже свой банк хотели для этих целей купить, но и с партнерскими офферами тоже игрались. Теперь вот сделали опцию оплаты с незамысловатым названием "Кредит". Не рассрочка или оплата частями, а вот прям так. Кредиты оформляются прямо на ВБ, но деньги дают сторонние банки. Тут, думаю, всё ясно.
Фичизм
Forbes.ru
Wildberries и Russ анонсировали запуск продажи услуг на своей платформе
Wildberries и Russ заявили о запуске продажи услуг на своей платформе. Пакеты услуг будут дополнять основные категории товаров на маркетплейсе. Сейчас на платформе доступен первый пакет услуг — «Помощь на дороге», который стоит 1500 рублей за полгода
👍40❤11🔥7🐳6⚡1🌚1
Uber включается в продажу данных ИИшкам
На Дизрапторе я недавно писал, как Niantic Labs (это разработчик игры Pokemon Go) пилит большую геопространственную модель (LGS). Это что-то типа генеративной нейросетки, только для пространственных сущностей из физического мира. Вроде лайв-дорисовки карты или панорамы, которая не сильно бы отличалась от реальности.
Так вот, Niantic заявляет, что обучает свою LGS на фотках и скринах игроков Pokemon Go. Но, видимо, этих данных не хватает, либо нужна помощь с их приведением в товарный вид. Помощь предлагает Uber. Компания создала новое подразделение Scaled Solutions, которое займется в том числе разметкой данных для обучения ИИ. Проще говоря, Uber будет проверять всякие изображения с карт и размечать на них объекты - выделять здания, отделять пешеходов от машин и всё такое.
Niantic - не единственный потребитель таких данных. Другими заказчиками числятся ИИ-генераторы (вроде Luma AI), а также производители беспилотных авто и телеметрии для них.
Интересно. Получается, у больших моделей появляется новое перспективное ответвление, в связи с чем у работающих с картографией компаний возникает новое направление бизнеса. Яндекс Такси, вы там что-нибудь пилите уже в этой области? Признавайтесь.
Фичизм
На Дизрапторе я недавно писал, как Niantic Labs (это разработчик игры Pokemon Go) пилит большую геопространственную модель (LGS). Это что-то типа генеративной нейросетки, только для пространственных сущностей из физического мира. Вроде лайв-дорисовки карты или панорамы, которая не сильно бы отличалась от реальности.
Так вот, Niantic заявляет, что обучает свою LGS на фотках и скринах игроков Pokemon Go. Но, видимо, этих данных не хватает, либо нужна помощь с их приведением в товарный вид. Помощь предлагает Uber. Компания создала новое подразделение Scaled Solutions, которое займется в том числе разметкой данных для обучения ИИ. Проще говоря, Uber будет проверять всякие изображения с карт и размечать на них объекты - выделять здания, отделять пешеходов от машин и всё такое.
Niantic - не единственный потребитель таких данных. Другими заказчиками числятся ИИ-генераторы (вроде Luma AI), а также производители беспилотных авто и телеметрии для них.
Интересно. Получается, у больших моделей появляется новое перспективное ответвление, в связи с чем у работающих с картографией компаний возникает новое направление бизнеса. Яндекс Такси, вы там что-нибудь пилите уже в этой области? Признавайтесь.
Фичизм
Bloomberg.com
Uber Expands Into AI Data Labeling Using Gig-Coders for Hire
Uber Technologies Inc.’s gig-economy workforce now includes programmers. The company is expanding beyond its rideshare roots to enter a hot new market: helping other businesses outsource some of their artificial intelligence development to independent contractors.
👍24🤯8🔥5⚡4❤2
Одноклассники против токсичности
ОК внедрила модель машинного обучения, умеющую определять токсичные комментарии и переводить их авторов в "режим чтения" на срок от 1 до 24 часов.
Компания пишет, что модель обучили на 400 тысячах "дружелюбных" и не очень комментах, а для определения критериев заранее провела исследование среди своей аудитории.
Ранее ОК внедрила еще несколько фич, направленных на снижение токсичности и защиту пользователей от всякой не очень желательной фигни:
1. Автоматическую замену матюков звездочками ***.
2. Размытие или скрытие эротических изображений и гифов.
3. Возможность проставить запрет на получение подарков. Тут то ли защищают юзеров от непонятного инфошума, то ли от скамерских механик, даже не знаю.
Вроде и окэй (ну, учитывая специфику своей ЦА), но всё равно как-то сомнительно выглядит. В общем, тот редкий случай, когда я даже не знаю, как прокомментировать. Так что давайте лучше вы.
Фичизм
ОК внедрила модель машинного обучения, умеющую определять токсичные комментарии и переводить их авторов в "режим чтения" на срок от 1 до 24 часов.
Компания пишет, что модель обучили на 400 тысячах "дружелюбных" и не очень комментах, а для определения критериев заранее провела исследование среди своей аудитории.
Ранее ОК внедрила еще несколько фич, направленных на снижение токсичности и защиту пользователей от всякой не очень желательной фигни:
1. Автоматическую замену матюков звездочками ***.
2. Размытие или скрытие эротических изображений и гифов.
3. Возможность проставить запрет на получение подарков. Тут то ли защищают юзеров от непонятного инфошума, то ли от скамерских механик, даже не знаю.
Вроде и окэй (ну, учитывая специфику своей ЦА), но всё равно как-то сомнительно выглядит. В общем, тот редкий случай, когда я даже не знаю, как прокомментировать. Так что давайте лучше вы.
Фичизм
👍47😁27🐳5🌚5⚡2❤1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Ускоренный куаринг
Альфа банк встроил в приложение умную камеру для экспресс-оплаты через QR. Обычно вы сканируете куар-код и перебрасываетесь на отдельную страничку/вкладку для оплаты, а тут фишка в том, что камера прямо при сканировании распознает получателя платежа и сумму, даёт выбрать счёт списания и позволяет оплатить одной кнопкой, никуда не проваливаясь.
Сам банк пишет, что сканировать можно не только куар-коды, но и номера карт или телефонов. Интересно, если отсканировать номер карты или телефона, то как камера поймёт детали и нюансы платежа?
По идее удобно, но главная проблема в том, что камера открывается из приложения, а это лишний шаг для юзера. ИМХО, куары гораздо проще сканировать обычной камерой телефона, а дальше уже проваливаться на страничку НСПК с выбором банка. В общем, один лишний шаг убрали, но другой добавили.
А вообще, если вы сейчас выбираете оплату через куар, то что вами движет? Если, конечно, вы не айфон-юзер, и у вас нет Мир Пей и аналогов. Лично я плачу через QR только если эквайринговый терминал по какой-то то причине не даёт приложить телефон.
Фичизм
Альфа банк встроил в приложение умную камеру для экспресс-оплаты через QR. Обычно вы сканируете куар-код и перебрасываетесь на отдельную страничку/вкладку для оплаты, а тут фишка в том, что камера прямо при сканировании распознает получателя платежа и сумму, даёт выбрать счёт списания и позволяет оплатить одной кнопкой, никуда не проваливаясь.
Сам банк пишет, что сканировать можно не только куар-коды, но и номера карт или телефонов. Интересно, если отсканировать номер карты или телефона, то как камера поймёт детали и нюансы платежа?
По идее удобно, но главная проблема в том, что камера открывается из приложения, а это лишний шаг для юзера. ИМХО, куары гораздо проще сканировать обычной камерой телефона, а дальше уже проваливаться на страничку НСПК с выбором банка. В общем, один лишний шаг убрали, но другой добавили.
А вообще, если вы сейчас выбираете оплату через куар, то что вами движет? Если, конечно, вы не айфон-юзер, и у вас нет Мир Пей и аналогов. Лично я плачу через QR только если эквайринговый терминал по какой-то то причине не даёт приложить телефон.
Фичизм
👍43🔥16❤9⚡3🐳3
Темный паттерн от синего банка
У меня есть несколько разных банков, и все они рассылают рекламные уведомления. При этом их рекламные пуши обычно делаются "в лоб". А-ля "вот держите наш классный оффер, нажмите чтобы узнать". Хотя мы все не любим рекламу, это воспринимается нормально. Продукты надо продавать, базара нет, я всё понимаю.
Но ВТБ решили выделиться. Они присылают рекламный оффер в чат поддержки и кидают пуш "У вас новое сообщение в чате". И всё, больше никаких деталей. Я думаю: "Вдруг там что-то важное? Например, подозрительная транзакция по карте или ещё что-нибудь". Лезу открывать чат, а там очередная реклама.
И вот это уже бесит и подрывает доверие. Я привык, что у ВТБ в пушах одна реклама. И если там будет что-то действительно важное, то я тупо не открою пуш. Как в той притче про мальчика и волков.
ВТБ, не надо так. Нормально же общались. Возможно, другие банки тоже так делают, но мне вот у ВТБ больше всего в глаза бросилось.
Фичизм
У меня есть несколько разных банков, и все они рассылают рекламные уведомления. При этом их рекламные пуши обычно делаются "в лоб". А-ля "вот держите наш классный оффер, нажмите чтобы узнать". Хотя мы все не любим рекламу, это воспринимается нормально. Продукты надо продавать, базара нет, я всё понимаю.
Но ВТБ решили выделиться. Они присылают рекламный оффер в чат поддержки и кидают пуш "У вас новое сообщение в чате". И всё, больше никаких деталей. Я думаю: "Вдруг там что-то важное? Например, подозрительная транзакция по карте или ещё что-нибудь". Лезу открывать чат, а там очередная реклама.
И вот это уже бесит и подрывает доверие. Я привык, что у ВТБ в пушах одна реклама. И если там будет что-то действительно важное, то я тупо не открою пуш. Как в той притче про мальчика и волков.
ВТБ, не надо так. Нормально же общались. Возможно, другие банки тоже так делают, но мне вот у ВТБ больше всего в глаза бросилось.
Фичизм
👍153😁22😈16❤10🐳10🤯8🔥2
Нейросетям не место в отзывах (ну, почти)
В октябре американским компаниям запретили размещать у себя AI-generated отзывы. Продавать услуги по созданию таких отзывов тоже запретили. Регулятор даже создал специальный портал длястукачей репортинга нарушений. Понятное дело, что в первую очередь запрет затронет маркетплейсы, отзовики и прочие всякие платформы, и агрегирующие кучу продавцов или исполнителей.
Учитывая, что американская tech-нормативка всегда имеет большие шансы на глобальное тиражирование - вероятно, похожие запреты появятся и в других странах. Я обеими руками за, и вот почему:
ИМХО, отзывы - это САМЫЙ ВАЖНЫЙ раздел любой платформы. У всех современных крупных площадок есть достаточная широта ассортимента и много бабла (= нетворк-эффект). Поэтому, конкуренция за потребителя (а значит, и за исполнителя/продавца) зачастую сводится к качеству, насыщенности и юзабилити отзывов. И от отзывов же зависит максимальная прозрачность и простота выбора. И если появляется способ массово руинить этот элемент, то вся платформенная гиг-экономика, маркетплейсы и агрегаторы быстро скатятся в говнище.
Однако, "хорошая" интеграция ИИ в отзывы тоже возможна. Самый очевидный формат - это суммаризация. Например, вот есть оффер икс с кучей отзывов, но читать их придется до посинения. Хороший суммаризатор решает эту проблему. Такие штуки внедряют многие игроки. Из последнего мне вспоминается апдейт Авито - они запилили суммаризатор в "Услугах", а также агрегацию рейтингов продавцов и покупателей в "Товарах" и "Путешествиях". Это не реклама Авито, просто в голову пришло, наверняка такое есть и у многих других площадок, если вообще не у всех топовых (если помните прикольные примеры реализации, то киньте в комменты плиз).
Фичизм
В октябре американским компаниям запретили размещать у себя AI-generated отзывы. Продавать услуги по созданию таких отзывов тоже запретили. Регулятор даже создал специальный портал для
Учитывая, что американская tech-нормативка всегда имеет большие шансы на глобальное тиражирование - вероятно, похожие запреты появятся и в других странах. Я обеими руками за, и вот почему:
ИМХО, отзывы - это САМЫЙ ВАЖНЫЙ раздел любой платформы. У всех современных крупных площадок есть достаточная широта ассортимента и много бабла (= нетворк-эффект). Поэтому, конкуренция за потребителя (а значит, и за исполнителя/продавца) зачастую сводится к качеству, насыщенности и юзабилити отзывов. И от отзывов же зависит максимальная прозрачность и простота выбора. И если появляется способ массово руинить этот элемент, то вся платформенная гиг-экономика, маркетплейсы и агрегаторы быстро скатятся в говнище.
Однако, "хорошая" интеграция ИИ в отзывы тоже возможна. Самый очевидный формат - это суммаризация. Например, вот есть оффер икс с кучей отзывов, но читать их придется до посинения. Хороший суммаризатор решает эту проблему. Такие штуки внедряют многие игроки. Из последнего мне вспоминается апдейт Авито - они запилили суммаризатор в "Услугах", а также агрегацию рейтингов продавцов и покупателей в "Товарах" и "Путешествиях". Это не реклама Авито, просто в голову пришло, наверняка такое есть и у многих других площадок, если вообще не у всех топовых (если помните прикольные примеры реализации, то киньте в комменты плиз).
Фичизм
The Verge
The FTC’s rules on fake reviews are officially in effect.
[Link: The FTC’s fake review crackdown begins this fall | https://www.theverge.com/2024/8/14/24220536/ftc-fake-review-rule-ai-generated | The Verge]
The new rule bans companies from creating and selling AI-generated reviews — and that includes ones generated…
The new rule bans companies from creating and selling AI-generated reviews — and that includes ones generated…
👍41❤13🔥9🌚3😈2
Уважаемые фичата, а кто-нибудь знает какую-нибудь софтину/ настройку или, быть может, целые отдельные наушники, которые умеют:
Пускать основную дорожку из одного источника, а поверх фоном дорожку из какого-нибудь другого? Например, чтобы слушать аудио/видос/подкаст/запись диктофона, а фоном пускать музон из Яндекс Музыки? И чтобы можно было на обеих дорожках отрегулировать громкость?
Либо более извращенский вариант - две дорожки пускаются на разные уши.
Как такое сделать?
Пускать основную дорожку из одного источника, а поверх фоном дорожку из какого-нибудь другого? Например, чтобы слушать аудио/видос/подкаст/запись диктофона, а фоном пускать музон из Яндекс Музыки? И чтобы можно было на обеих дорожках отрегулировать громкость?
Либо более извращенский вариант - две дорожки пускаются на разные уши.
Как такое сделать?
🤯64👍9⚡6❤4🔥1
Страховки в ПВЗ
Ozon проводит пилот по продаже страховых продуктов в ПВЗ. Участвуют около 150 пунктов выдачи в разных городах. Сейчас можно застраховать ребенка или квартиру, но если тестирование пройдет успешно, то добавят и другие страховки.
Работает это так. Посетитель ПВЗ перекидывается на сайт "Ozon Страхования". Либо через сканирование QR из объявления "Ozon Страхования" (видимо, будет висеть где-то на стене и/или на стойке), либо на сайт "проводит" сотрудник ПВЗ. Там делается всё оформление и оплата, а сам полис присылает страховая-партнер - сейчас это "Ингосстрах", ВСК и "Зетта Страхование" (Озон вкатывается в страховой бизнес через White Label - вот тут разбирал, что это такое).
Интересны два момента:
Во-первых, сотрудникам ПВЗ будут доплачивать за продажу страховок. Следовательно, они будут пушить эти страховки посетителям. Надеюсь, что менее активно, чем чуваки из Старс Кофе впаривают альтернативные молоки (или как будет "молоко" во множественном числе? ну вы поняли), топпинги и десерты. Не хотелось бы, чтобы это повлияло на скорость обслуживания, а то в моем ближайшем ПВЗ Озона и так всегда куча народа и очередь.
Во-вторых, если пилот пройдет успешно, то помимо страховок вскоре могут появиться и другие допродажи. Лотерейные билеты, тушеночка... Ну ладно, если серьезно, то почему бы не начать оформлять карты Ozon Card, продавать билеты Ozon Travel и т.д, А могут и совсем сторонние товары и услуги добавить. Здесь напрашивается аналогия с салонами связи, которые сначала продавали симкарты, потом добавили телефоны и электронику, а затем начали продавать всё подряд, что способен эффективно впарить продавец-консультант при личном общении. Интересно, пойдут ли ПВЗ по тому же пути?
ПВЗ - это гигантские сети с огромной проходимостью. При этом ПВЗ открылось так много, что многие из них уже не могут вывозить лишь на выдаче товаров. Поэтому, вопрос доп монетизации ПВЗ стоит довольно остро. Яндекс вон решил показывать наружку в пунктах Маркета. В общем, интересный рынок, который будет как-то трансформироваться. Посмотрим, какая модель окажется самой рабочей.
Фичизм
Ozon проводит пилот по продаже страховых продуктов в ПВЗ. Участвуют около 150 пунктов выдачи в разных городах. Сейчас можно застраховать ребенка или квартиру, но если тестирование пройдет успешно, то добавят и другие страховки.
Работает это так. Посетитель ПВЗ перекидывается на сайт "Ozon Страхования". Либо через сканирование QR из объявления "Ozon Страхования" (видимо, будет висеть где-то на стене и/или на стойке), либо на сайт "проводит" сотрудник ПВЗ. Там делается всё оформление и оплата, а сам полис присылает страховая-партнер - сейчас это "Ингосстрах", ВСК и "Зетта Страхование" (Озон вкатывается в страховой бизнес через White Label - вот тут разбирал, что это такое).
Интересны два момента:
Во-первых, сотрудникам ПВЗ будут доплачивать за продажу страховок. Следовательно, они будут пушить эти страховки посетителям. Надеюсь, что менее активно, чем чуваки из Старс Кофе впаривают альтернативные молоки (или как будет "молоко" во множественном числе? ну вы поняли), топпинги и десерты. Не хотелось бы, чтобы это повлияло на скорость обслуживания, а то в моем ближайшем ПВЗ Озона и так всегда куча народа и очередь.
Во-вторых, если пилот пройдет успешно, то помимо страховок вскоре могут появиться и другие допродажи. Лотерейные билеты, тушеночка... Ну ладно, если серьезно, то почему бы не начать оформлять карты Ozon Card, продавать билеты Ozon Travel и т.д, А могут и совсем сторонние товары и услуги добавить. Здесь напрашивается аналогия с салонами связи, которые сначала продавали симкарты, потом добавили телефоны и электронику, а затем начали продавать всё подряд, что способен эффективно впарить продавец-консультант при личном общении. Интересно, пойдут ли ПВЗ по тому же пути?
ПВЗ - это гигантские сети с огромной проходимостью. При этом ПВЗ открылось так много, что многие из них уже не могут вывозить лишь на выдаче товаров. Поэтому, вопрос доп монетизации ПВЗ стоит довольно остро. Яндекс вон решил показывать наружку в пунктах Маркета. В общем, интересный рынок, который будет как-то трансформироваться. Посмотрим, какая модель окажется самой рабочей.
Фичизм
Интерфакс
Ozon протестирует продажи страховок для физлиц через ПВЗ
Маркетплейс Ozon запустил пилот по оформлению страховых продуктов для физлиц через пункты выдачи заказов (ПВЗ).
1👍39🤯8🔥3🐳3❤2
Детальная разбивка стоимости в такси
Яндекс Такси тестирует детализацию стоимости поездки при заказе. Если выбрать пункт назначения и нажать значок рубля, то появится разбивка стоимости, где будет указан тариф и стоимость отдельных компонентов, а именно:
- стоимость подачи авто
- базовый тариф, с отдельной стоимостью минут и километров
- надбавка за повышенный спрос, если есть
- стоимость доп опций - например, детское кресло, платная дорога.
Предположу, что цель такой штуки - увеличить конверсию в заказ в условиях резко выросшей стоимости такси. По ряду причин (недостаток водителей и ужесточение требований к ним, стоимость машин, фактическое отсутствие конкуренции в сегменте и т.д.) такси у нас теперь стоит вполне "по-европейски". Так что, наверняка, все меньше людей готовы выбирать этот вид транспорта, заменяя его каршерингом, общественным транспортом или "11-м номером".
Понятно, что детализация цены не снизить стоимость, но более достоверно покажет, из чего эта стоимость складывается. Возможно, этот фактор может мотивировать считать цену более справедливой. Или еще вариант - если видно, из чего складывается тариф или показана наценка за повышенный спрос, то юзер может выбрать другой тариф или просто подождать, но всё же закажет такси, а не забьёт. Думаю, логика такая.
Если тут есть ребята из Яндекс Такси, то подскажите, правильно ли я считаю? Если нет, то зачем тогда нужна эта фича?
Фичизм
Яндекс Такси тестирует детализацию стоимости поездки при заказе. Если выбрать пункт назначения и нажать значок рубля, то появится разбивка стоимости, где будет указан тариф и стоимость отдельных компонентов, а именно:
- стоимость подачи авто
- базовый тариф, с отдельной стоимостью минут и километров
- надбавка за повышенный спрос, если есть
- стоимость доп опций - например, детское кресло, платная дорога.
Предположу, что цель такой штуки - увеличить конверсию в заказ в условиях резко выросшей стоимости такси. По ряду причин (недостаток водителей и ужесточение требований к ним, стоимость машин, фактическое отсутствие конкуренции в сегменте и т.д.) такси у нас теперь стоит вполне "по-европейски". Так что, наверняка, все меньше людей готовы выбирать этот вид транспорта, заменяя его каршерингом, общественным транспортом или "11-м номером".
Понятно, что детализация цены не снизить стоимость, но более достоверно покажет, из чего эта стоимость складывается. Возможно, этот фактор может мотивировать считать цену более справедливой. Или еще вариант - если видно, из чего складывается тариф или показана наценка за повышенный спрос, то юзер может выбрать другой тариф или просто подождать, но всё же закажет такси, а не забьёт. Думаю, логика такая.
Если тут есть ребята из Яндекс Такси, то подскажите, правильно ли я считаю? Если нет, то зачем тогда нужна эта фича?
Фичизм
❤45👍28🔥10🐳5
Должен вам признаться, я периодически подтыриваю фичи у Макса. Так что, подпишитесь на него что ли тоже. Это не реклама, а чтобы восстановить баланс справедливости во Вселенной. От себя отмечу, что там часто появляются прикольные фичи и продукты западных сервисов гораздо раньше, чем на других каналах (фичи там не только рекламные, несмотря на название).
Telegram
Что вы мне рекламируете?
Дейтинги наблюдают массовый отток пользователей, потому что люди просто в них разочаровались. Немного статистики: за последнее время Tinder потерял 600 тысяч пользователей, Hinge — 131 тысячу, Bumble — 368 тысяч, а Grindr — 11 тысяч 🥑
Чаще всего дейтингами…
Чаще всего дейтингами…
❤21🔥9👍6⚡1
Т-Банк запилил "Защиту близких". Суть в том, что можно стать "доверенным лицом" другого юзера и подтверждать те его транзакции, которые банк будет считать рисковыми.
Как это работает видно на картинке. Вы можете отправить запрос на "попечительство", например, вашей бабушке, и будете получать запрос на подтверждение её транзакций, если они на сумму от 10К руб, идут на нетипичный телефон (видимо, если бабуля шлёт деньги не кому-то из её контактов или предыдущих адресатов) или незнакомый номер карты. Пишут, что у банка есть ещё какие-то другие критерии высокорисковости транзакций, их тоже применяют.
Если бабушка попытается сделать такой перевод, то вам придет запрос (самый правый скриншот), где будет сумма, телефон получателя со скрытием нескольких цифр, его имя и банк. Если не подтвердите перевод в течение 24 часов, то он отменится.
Курировать можно нескольких человек (второй скрин справа).
Насколько я вижу, Т-Банк больше всех любит пилить всякие необычные механики для повышения безопасности финансовой жизни юзеров. Ранее я уже разбирал их инструментарий против телефонного жулья - фабрику ботов, фрод-рулетку и т.д. Как и платформу "Кибершквал", которая призвана дудосить недобросовестные инвестиционные фирмы (вот тут кстати слегка спорная штука, на мой взгляд). Теперь же ко всему этому делу подключают других юзеров. Почему бы нет.
Фичизм
Как это работает видно на картинке. Вы можете отправить запрос на "попечительство", например, вашей бабушке, и будете получать запрос на подтверждение её транзакций, если они на сумму от 10К руб, идут на нетипичный телефон (видимо, если бабуля шлёт деньги не кому-то из её контактов или предыдущих адресатов) или незнакомый номер карты. Пишут, что у банка есть ещё какие-то другие критерии высокорисковости транзакций, их тоже применяют.
Если бабушка попытается сделать такой перевод, то вам придет запрос (самый правый скриншот), где будет сумма, телефон получателя со скрытием нескольких цифр, его имя и банк. Если не подтвердите перевод в течение 24 часов, то он отменится.
Курировать можно нескольких человек (второй скрин справа).
Насколько я вижу, Т-Банк больше всех любит пилить всякие необычные механики для повышения безопасности финансовой жизни юзеров. Ранее я уже разбирал их инструментарий против телефонного жулья - фабрику ботов, фрод-рулетку и т.д. Как и платформу "Кибершквал", которая призвана дудосить недобросовестные инвестиционные фирмы (вот тут кстати слегка спорная штука, на мой взгляд). Теперь же ко всему этому делу подключают других юзеров. Почему бы нет.
Фичизм
8❤114🔥37👍30⚡5
Слегка тёмненький, но интересный паттерн по росту проникновения в пользователя от мобильной версии Касперского:
1. Когда Касперский делает плановую быструю проверку телефона, он присылает пуш а-ля "Найдена проблема" (картинка 1).
2. Я такой "Опа, что там? вирус? троян? другая мальварь? ШТО СЛУЧИЛОСЬ???", и лезу проверять.
3. А там вот такое предупреждение (картинка 2). А внутри неё:
- Сеть вайфай не защищена - подключите нашу интернет-защиту
- Ваши пароли не защищены - включите наш менеджер паролей
Это продукты уже включены в мой тарифный план. И Касперский долбит меня такими беспокойными пушами о "типа проблемах", чтобы я задолбался и подключил это всё. Зачем ему это? Видимо, чтобы я (т.е. юзер) вкатился в как можно большее число продуктов, и потом мне было более жалко оттекать. Повышают конверсию в продление подписки таким вот нехитрым (на самом деле довольно хитрым) способом.
Фичизм
1. Когда Касперский делает плановую быструю проверку телефона, он присылает пуш а-ля "Найдена проблема" (картинка 1).
2. Я такой "Опа, что там? вирус? троян? другая мальварь? ШТО СЛУЧИЛОСЬ???", и лезу проверять.
3. А там вот такое предупреждение (картинка 2). А внутри неё:
- Сеть вайфай не защищена - подключите нашу интернет-защиту
- Ваши пароли не защищены - включите наш менеджер паролей
Это продукты уже включены в мой тарифный план. И Касперский долбит меня такими беспокойными пушами о "типа проблемах", чтобы я задолбался и подключил это всё. Зачем ему это? Видимо, чтобы я (т.е. юзер) вкатился в как можно большее число продуктов, и потом мне было более жалко оттекать. Повышают конверсию в продление подписки таким вот нехитрым (на самом деле довольно хитрым) способом.
Фичизм
😈46👍22😁16🌚12❤3🔥3🤯3
Паркшеринг
Автомобильный портал Quto пишет, что в 2025 году у Москве появится специальное приложение для краткосрочной аренды парковочных мест. Приложение слепил инновационных кластер департамента предпринимательства и инновационного развития Москвы, сейчас оно проходит финальное тестирование.
Конкретный функционал и UX пока не очень понятен, но похоже, что это будет плюс-минус классический агрегатор, куда владельцы парковочных мест смогут кидать лоты, цены и условия. Ну и оплату с оформлением наверно прикрутят.
В любом случае, инициатива интересная. Пока все думали, что в результате санкций в РФ не останется автомобилей, в Москве дороги наоборот переполнились Хавалами, Джилями и прочими Омодами. С нового года скорее всего спрос на авто упадёт, но крупные города все равно сильно загружены. А возможность быстро арендовать парковочное место на краткосрок (например, на несколько часов) может помочь разгрузить потоки.
Вообще, хотя это и не инвестиционная рекомендация, лично на мой взгляд машиноместо - неплохой вариант, если вы любите вкладываться в недвижку. Они окупаются гораздо быстрее квартир, более ликвидны, для сдачи не нужно никакого ремонта и т.д.
Фичизм
Автомобильный портал Quto пишет, что в 2025 году у Москве появится специальное приложение для краткосрочной аренды парковочных мест. Приложение слепил инновационных кластер департамента предпринимательства и инновационного развития Москвы, сейчас оно проходит финальное тестирование.
Конкретный функционал и UX пока не очень понятен, но похоже, что это будет плюс-минус классический агрегатор, куда владельцы парковочных мест смогут кидать лоты, цены и условия. Ну и оплату с оформлением наверно прикрутят.
В любом случае, инициатива интересная. Пока все думали, что в результате санкций в РФ не останется автомобилей, в Москве дороги наоборот переполнились Хавалами, Джилями и прочими Омодами. С нового года скорее всего спрос на авто упадёт, но крупные города все равно сильно загружены. А возможность быстро арендовать парковочное место на краткосрок (например, на несколько часов) может помочь разгрузить потоки.
Вообще, хотя это и не инвестиционная рекомендация, лично на мой взгляд машиноместо - неплохой вариант, если вы любите вкладываться в недвижку. Они окупаются гораздо быстрее квартир, более ликвидны, для сдачи не нужно никакого ремонта и т.д.
Фичизм
quto.ru
В Москве появится новая услуга — паркшеринг
В Москве появится сервис краткосрочной сдачи парковок в аренду. Паркингшеринг — относительно новый способ экономии на покупке машиноместа, который набирает...
👍35⚡11❤8🔥5
Короче, вот такую фичу я в Телеге хочу:
Чтобы можно было делать unread отдельные сообщения, и потом они бы складывались в отдельный чат
Сейчас можно ставить unread на конкретные чаты, но это полумера. А вот можно бы было на отдельные сообщения... Тогда все римайндеры и планировщики бы нахер пошли.
Дураф зделой
P.S. А может, кто-то такого бота запилит. Я бы пользовался.
Чтобы можно было делать unread отдельные сообщения, и потом они бы складывались в отдельный чат
Сейчас можно ставить unread на конкретные чаты, но это полумера. А вот можно бы было на отдельные сообщения... Тогда все римайндеры и планировщики бы нахер пошли.
Дураф зделой
P.S. А может, кто-то такого бота запилит. Я бы пользовался.
6👍134🔥30⚡7❤5👀4
Вдвойне хитрый Duolingo
Языковой тренажёр Duolingo стал известен в первую очередь благодаря своим механикам, удерживающим юзера и заставляющим его регулярно заходить в приложение. Главная их этих механик - система страйков (или, как часто говорят, стриков). Думаю, вы знаете суть, но на всякий случай напомню:
Стрик - это число дней подряд, в течение которых вы занимались в Дуолинго. Как только начали заниматься - стрик начинает копиться. А если пропустите один день, то стрик должен сгореть. При этом совёнок Дуо обязательно напомнит вам зайти в приложение с помощью кучи пушей разной степени манипулятивности (подробно разбирал это вот тут). Многие юзеры имеют длинный стрик, и не хотят его обнулить, поэтому обязательно находят время для занятия (даже если болеют с температурой, или на собственной свадьбе лол).
Но здесь есть забавный нюанс. Если вы всё же пропустите день, то Дуолинго, конечно же, не обнулит вам стрик. Вместо этого он предложит заморозить его на денёк или просто напишет "ну ладно, так и быть, этот день не считается, но завтра ждём, иначе стрик ну тооочно слетит". Думаю, дело в том, что после реального обнуления стрика львиная доля пользователей выбесится и снесёт приложение нахер. А это, само собой, самый худший сценарий для компании, которого она всеми силами старается избежать. Проще говоря, в без сомнения гениальной механике удержания Дуолинго есть нативный изъян, который компании приходится фиксить с помощью костылей и танцев с бубном.
Я периодически пропускал дни, а стрик как рос, так и растёт. Такие вот гибкие ребята эти Дуолинго.
Фичизм
Языковой тренажёр Duolingo стал известен в первую очередь благодаря своим механикам, удерживающим юзера и заставляющим его регулярно заходить в приложение. Главная их этих механик - система страйков (или, как часто говорят, стриков). Думаю, вы знаете суть, но на всякий случай напомню:
Стрик - это число дней подряд, в течение которых вы занимались в Дуолинго. Как только начали заниматься - стрик начинает копиться. А если пропустите один день, то стрик должен сгореть. При этом совёнок Дуо обязательно напомнит вам зайти в приложение с помощью кучи пушей разной степени манипулятивности (подробно разбирал это вот тут). Многие юзеры имеют длинный стрик, и не хотят его обнулить, поэтому обязательно находят время для занятия (даже если болеют с температурой, или на собственной свадьбе лол).
Но здесь есть забавный нюанс. Если вы всё же пропустите день, то Дуолинго, конечно же, не обнулит вам стрик. Вместо этого он предложит заморозить его на денёк или просто напишет "ну ладно, так и быть, этот день не считается, но завтра ждём, иначе стрик ну тооочно слетит". Думаю, дело в том, что после реального обнуления стрика львиная доля пользователей выбесится и снесёт приложение нахер. А это, само собой, самый худший сценарий для компании, которого она всеми силами старается избежать. Проще говоря, в без сомнения гениальной механике удержания Дуолинго есть нативный изъян, который компании приходится фиксить с помощью костылей и танцев с бубном.
Я периодически пропускал дни, а стрик как рос, так и растёт. Такие вот гибкие ребята эти Дуолинго.
Фичизм
👍81😁53❤16👀6😈3
Гайд для e-commerce от Kinescope.pdf
11 MB
Видео как фича
В последнее время многие маркетплейсы, экосистемы и другие сервисы (например, карты) добавили себе какие-то видеоэлементы. Видосы с карточками товаров, UGC-видеоотзывы, сторисы и даже стримы. И это неспроста, ведь видеоформат - он одновременно детальнее и лаконичнее. Юзеру проще один раз увидеть в динамике, чем увидеть в статике (картинку), и тем более чем услышать или прочитать.
Мне попалось исследование Kinescope (это платформа, позволяющая еком-игрокам встраивать видеоконтент внутрь клиентского пути) про внедрение видосов топовыми российскими компаниями. Вот несколько ярких кейсов:
1. Авито фигачит видеообзоры в карточки товаров и сниппеты (это такие мини-карточки в выдаче), а также в отдельной видеоленте. Активнее всего видосы используются в "Электронике" и "Лайфстайле". А еще в июне добавили онлайн-показы для квартир, тачек и некоторых услуг - это нечто среднее между демонстрацией товара и стримом.
2. М.Видео запилил собственный конструктор видеоотзывов, после которого их стали оставлять в несколько раз чаще. Также запустили конкурсы на видеообзоры, чтобы стимулировать пользователей оставлять побольше видео-UGC.
3. "Золотое Яблоко" проводит вертикальные стримы на заранее анонсированные темы. В основном это обзоры продуктов, список которых можно быстро открыть и закинуть в корзину. Казалось бы, мы же не китайцы, чтобы на стримах покупать. Но, судя по всему, канал работает. Вертикальные стримы адаптированы для приложения, и ведут в него юзеров. А там у ЗЯ конверсия в 3 раза выше, чем на сайте - и вообще, аппка генерит почти 80% еком-выручки компании. У Lamoda тоже есть нечто похожее. Магазин на диване бессмертен, только теперь версия 2.0.
В pdf-ке еще много разных кейсов, цифр и хаков по обогащению сайтов или приложений видео-фичами. Приложу на всякий случай, вдруг пригодится.
Фичизм
В последнее время многие маркетплейсы, экосистемы и другие сервисы (например, карты) добавили себе какие-то видеоэлементы. Видосы с карточками товаров, UGC-видеоотзывы, сторисы и даже стримы. И это неспроста, ведь видеоформат - он одновременно детальнее и лаконичнее. Юзеру проще один раз увидеть в динамике, чем увидеть в статике (картинку), и тем более чем услышать или прочитать.
Мне попалось исследование Kinescope (это платформа, позволяющая еком-игрокам встраивать видеоконтент внутрь клиентского пути) про внедрение видосов топовыми российскими компаниями. Вот несколько ярких кейсов:
1. Авито фигачит видеообзоры в карточки товаров и сниппеты (это такие мини-карточки в выдаче), а также в отдельной видеоленте. Активнее всего видосы используются в "Электронике" и "Лайфстайле". А еще в июне добавили онлайн-показы для квартир, тачек и некоторых услуг - это нечто среднее между демонстрацией товара и стримом.
2. М.Видео запилил собственный конструктор видеоотзывов, после которого их стали оставлять в несколько раз чаще. Также запустили конкурсы на видеообзоры, чтобы стимулировать пользователей оставлять побольше видео-UGC.
3. "Золотое Яблоко" проводит вертикальные стримы на заранее анонсированные темы. В основном это обзоры продуктов, список которых можно быстро открыть и закинуть в корзину. Казалось бы, мы же не китайцы, чтобы на стримах покупать. Но, судя по всему, канал работает. Вертикальные стримы адаптированы для приложения, и ведут в него юзеров. А там у ЗЯ конверсия в 3 раза выше, чем на сайте - и вообще, аппка генерит почти 80% еком-выручки компании. У Lamoda тоже есть нечто похожее. Магазин на диване бессмертен, только теперь версия 2.0.
В pdf-ке еще много разных кейсов, цифр и хаков по обогащению сайтов или приложений видео-фичами. Приложу на всякий случай, вдруг пригодится.
Фичизм
👍44🔥18❤11⚡7