Да все эти ваши маркетологи мошенники!

Это типичное высказывание от владельцев микро- или малого бизнеса. И я их понимаю. У них нет денег - бизнес только-только начал развиваться, поэтому нет нормальных бюджетов на маркетинг. Они не разбираются в маркетинге - нет на это времени и на них висит ответственность за всех и вся. И два этих фактора приводят к тому, что либо они попадают на настоящих мошенников, либо на тех, кто физически не смог вытянуть проект из-за слишком завышенных ожиданий по прибыли и срокам.

И эти предприниматели ломают голову, а как не попасть в этот порочный круг. Сразу хочу расстроить - легкого решения здесь нет. Точнее оно есть, но подходит не всем. Вы можете положиться на волю случая и взять маркетолога в штат наугад. Кстати, на старте, маркетолог в штате всегда выгоднее агентства и за те же деньги, сделает для компании больше пользы, пусть и с узкой экспертизой. Потом можно будет добирать экспертизу на стороне или менять маркетолога. Но тут реально лотерея - как повезет. Бывает ещё такое, что собственник сам или его партнер/друг/муж/жена маркетологи и такой проблемы не возникает. Но это скорее исключение.

Второй вариант - это начать разбираться в маркетинге самому. Да, на это нужно находить время. Да, я сейчас этой фразой продаю наши курсы, но не обязательно идти учиться к нам, но учиться надо. Но после вы научитесь выбирать подрядчиков и сотрудников, которые приведут компанию к результату или даже сами будете что-то делать на старте. И у вас не будет розовых очков и завышенных ожиданий от маркетологов и вы будете воспринимать работу с ними, как ещё один важный бизнес-процесс, который надо выстраивать и выводить на системный уровень.

Не хотите учиться, ваш выбор - граблей много и если лоб крепкий, то можно по ним еще побегать. Я тоже считаю себя далеко не дураком, но последние пятнадцать лет нахожусь в перманентном состоянии обучения и получения консультаций от экспертов в своих нишах.

Никого обидеть эти постом не хотел. Всем мир!

P.S. Уже скоро стартует наше групповое наставничество для предпринимателей, которые хотяи провести лето с пользой и пробить стеклянный потолок. 8 июня будет вебинар про виды наставничества. Регистрация по ссылке https://shtaubacademy.ru/mentoring

Как вы, конечно же, знаете, нейросети потихоньку покоряют сердца и умы жителей планеты Земля.
Но, только считанные единицы научились использовать всё это нейросетевое богатство для насущных SMM-нужд.

ChatGPT, Midjourney, Kandinsky и Ко умеют всё: от создания контент-плана и упаковки бизнеса, до составления квизов и гадания на таро. По умолчанию они будут давать шаблонные, серенькие ответы. Но если ставить задачу (промт) по специальной технологии, то Вы получите уникальные, совпадающие конкретно с Вашим tone of voice посты, Reels, письма.

В частности, если вы научитесь ставить продуманные промты (кстати, в рядах лингвистов до сих пор нет консенсуса — промты или промпты), то вы сможете:

🚀 Создавать по-настоящему превосходный контент, с которым хоть в топы Инсты, хоть в шорт-лист Букеровской премии.
🚀 Превращать скучные воронки продаж в искромётное шоу клиентской лояльности!
🚀 Проектировать презентации, от которых венчурные инвесторы утирают слезу и лезут за кошельками.
🚀 Генерить креативы для таргета (и не только), которые не снились всем этим пафосным иллюстраторам из модных агентств, берущих по 200 000 за каждую творческую потугу.

Рекомендую Telegram-канал «Промт дня» — каждый день его автор Дамир Халилов публикует новый способ отдать нейросетям ещё одну вашу насущную задачу.

Вступайте по ссылке: https://tg-me.sbs/+e9T0qk5x_fVmN2Ey

Сказ о том, как неопытные маркетологи гробят бизнес.

Расскажу я вам кейс стародавний, который произошел у меня лет десять назад. Обратился к нам в Комплето директор по маркетингу одной компании, да запросил у нас он чудодейственной лидогенерации для своего B2B-продукта, чуда-заморского. А продукт был непростой, да лидген там с наскока не выстроить.

На вопросы про целевую аудиторию, данные по конкурентам, цифры по конверсиям на разных этапах пути клиента ответа дать не смог нам. Про стратегию развития компании тоже не смог ответить. На что ему было сделано предложение по проведению всех необходимых исследований, да разработки сего документа чудодейственного, стратегического.

И ответ на сей офер, ждать себя долго не заставил: "А как же это я с таким предложением пойду к Главнейшему? Он же спросит у меня, почему сих данных нет, и за что мне платят оклад достойный, выше рыночного?". И не стал он нанимать наши умы светлые, а пошел дальше по рынку искать чудо таблетку для прикрытия зада своего окаянного.

Птички нашептали, что недолго проработал он в той компании. И случаев таких у меня было после еще несколько штук. Какие выводы можно сделать с этого сказа о делах давно минувших дней?

Если ты маркетолог, то будь им не только на подписи в email и на визитке, а работай согласно стандартам. Если руководство не хочет это слышать и требует от тебя волшебной таблетки, то либо меняй уровень понимания маркетинга у руководства, либо меняй руководство.

Если же ты собственник бизнеса, то как бы тебе не хотелось, на базовом уровне в маркетинге ты просто обязан разбираться. Иначе будут у тебя работать такие вот умельцы, которые будут кивать тебе на все твои необоснованные хотелки и получать зарплату не за бизнес-результаты, а за потакание этим хотелкам.

Что обязательно на базовом уровне должно быть в компании, в которой есть маркетинг не на словах?

1. Конкретные цели по каждой продуктовой линейке/сегментам ЦА
2. Четко описанная целевая аудитория и те, кто не является вашей ЦА, хотя очень похожи на них
3. Конкурентный анализ, как минимум 3-х ключевых игроков и настроенный мониторинг
4. Проработанное позиционирование и УТП
5. Разработанный Путь клиента
6. Понимание своей доли рынка, потенциала роста и понимание в штуках, сколько клиентов с рынка у вас зафиксировано и в какой базе
7. Простроенная сквозная аналитика
8. Базовая маркетинговая стратегия, стратегия роста и конкурентная стратегия
9. Операционный план и медиаплан
10. Таск-менеджер, в котором ведётся операционка
11. KPI к которым привязаны бонусы руководителя и сотрудников отдела маркетинга

Это необходимая база, после которой можно говорить, что у нас есть какой-никакой маркетинг. В противном случае, это блуждания в тумане неведения и надежды на счастливый случай.

Делайте хороший маркетинг, а нехороший маркетинг не делайте!

Коллеги, всем привет! Некоторые подписчики моего канала упрекали меня в том, что название канала не соответствует действительности - мол, здесь Гавриков не говорит, а только пишет и за редким исключением скидывает записи своих вебинаров и выступлений. И было бы круто, если бы от меня стали появляться кружки с полезным контентом. Я думал о том, что же это может быть за контент и решил сделать рубрику "Неглупые вопросы". Нередко на вебинарах и выступлениях, люди задают мне вопросы про маркетинг, развитие бизнеса и вот это вот всё, но при этом просят извинить их за глупый вопрос. Я считаю, что глупых вопросов не бывает, а глупость заключается в том, что ты либо считаешь себя самым умным, либо не задаешь этот вопрос или не ищешь на него ответ, когда это можно было бы сделать. У меня сохранилась пачка вопросов с одного из старых эфиров, я взял первый попавшийся вопрос и ответил на него кружочком выше. Поставьте пожалуйста лайк, если вам будет интересен и полезен такой контент, а дизлайк, если нет. Ну и напишите в комментариях ваши идеи на этот счет. Возможно стоит придумать другой формат или затрагивать другие темы. Всем спасибо!

Извините, но очередной мем от меня по реальным событиям 😀

Когда возвращаются клиенты, которые год назад, решили сами попробовать пробить стеклянный потолок своими силами и знаниями, но не получилось. Ну потерянный год, это ещё не так страшно.

Всем классной пятницы и отличных выходных!

🔥Самые популярные и самые полезные публикации в группе

📚 Собрал специально для вас самый полезный контент. Пост будет обновляться.

Методички, чеклисты, white-paper:
Лидмагнит по лидмганитам. 70 видов
Шаблоны для формирования УТП
Триггеры доверия для повышения конверсии сайта
Тайм-менеджмент по моей методике
40 типов постов для социальных сетей
Один из самых полных маркетинговых брифингов

Полезное про маркетинг и бизнес:
Soft-skills директора по Digital-маркетингу
17 книг по маркетингу, которые я рекомендую
Что бывает, когда собственники не разбираются в маркетинге?
Если все отвечают за результат, значит никто не отвечает
Не идти на поводу у клиентов
Почему нельзя работать с кораблями идущими на дно?
Увольнять или не увольнять? Конечно увольнять!
Особенности B2B-маркетинга
Планирование это привычка
Если клиент не может решить вопросы удаленно
Почему сложно быть фрилансером
Не работайте со всеми
Не слушайте диванных экспертов
Автоматизация, которая не поможет
Учиться, учиться и ещё раз учиться
Аналитика никому не нужна
Нейросети в маркетинге
Маркетинг без менеджмента не бывает
Почему хейтеры полезны
Как добиться результата от маркетолога
Вас раскусили! Вы продаете!
Как защитить бюджет или идею перед руководством
Digital-трансформация это непросто
Старикам тут не место
Если вашего начальника укусил инфобизнесмен
Не работайте с компаниями, где нет маркетолога
Да я за такие деньги даже не пошевелюсь
Что делать интернет-маркетологу, если он выгорел
Как неопытные маркетологи гробят бизнес

Из моего менторинга для агентского бизнеса:
Кто такой ментор и чем может помочь
Я не верю в успешный успех
Почему МВА нужно не всем
Собственники одиночки
Почему нельзя работать со всеми подряд
Тост для менторов
Не ведитесь на синицу в руках
Чтобы бизнес горел ярко, нужны яркие люди
Эмоциональные актив и пассив
Почему агентство это круто?
Как страхи и стереотипы мешают развивать бизнес
Собственник не захочет, бизнес не вскочит
Общайтесь со своими клиентами
Самое идиотское, что может сделать руководитель
Дожимай до результата!
Слушай опытных и делай
Все маркетологи мошенники
Плюсы и минусы своего агентства

Записи моих выступлений и интервью:
Две стратегии в B2B: Inbound marketing и Account Based Marketing
Конкурентный анализ пошагово
Как совмещать успешный бизнес и путешествия
Агентский бизнес, привлечение инвесторов в МАЕД и не только

🔥 Только для предпринимателей!

Позвольте влить вам в голову нужную и полезную информацию. В образовательной среде принято шутить, про воду в лекциях и уроках, а тут, несмотря на фото будет архиполезная информация.

Когда ко мне обращаются потенциальные менти, нередко есть такие запросы:

1. Как сделать так, чтобы команда сама развивала бизнес, а я только бы направлял?
2. Как нанимать крутых ребят и делать так, чтобы они оставались?
3. Откуда брать силы, чтобы добежать до цели?
4. Как мне и команде получать удовольствие от того, чем мы занимаемся?
5. Как привлекать топовых и денежных клиентов?
6. Как найти гармонию в жизни, чтобы был не только бизнес, но и семья, путешествия и другие хобби?

Можно продолжать перечислять эти запросы, но давайте я уже сразу перейду к ответу. Этого всего не сделать, без проработанной стратегии, которая базируется на видении, целях и ценностях собственника. Сегодня хочу дать вам доступ к уроку по стратегическому планированию из нашей программы группового менторинга "Бизнес на автопилоте", которая стартует уже 15 июня.

Это единственный предзаписанный урок, нулевое занятие, с которым к нам в группу приходят ребята. Сомневаетесь идти или не идти? Пройдите этот урок. Даже если решите не идти, это все равно будет полезно для вас.

Регистрация: https://businessonautopilot.getcourse.ru/lesson_one

Редко кого-либо рекомендую, а если делаю это, то только тех, кого знаю лично.

Хочу порекомендовать вам канал Владимира Дорохова, своего коллеги из клуба менторов.

Владимир развил собственный бизнес с нуля до годового оборота 4,5 млрд., вышел из операционного управления и в рамках менторской деятельности делится своим опытом по развитию и системному управлению компанией.

Кроме того, на канале публикуются мысли по привлечению инвестиций, которые будут полезны не только соискателям, но и инвесторам.

Интересные публикации:
Формула удачи
Запаздывающие и опережающие показатели
Кандалы операционки
Как справедливо оценить доли между основателями бизнеса
Найдите точки роста для вашего бизнеса

Итак, знакомьтесь - канал ТОЧКИ РОСТА

Менеджер увёл клиентов, а бухгалтер своровал деньги!

Столкнулся с предательством со стороны сотрудников, впервые лет 13 назад, когда на собеседовании менеджер по продажам предложил мне взять его на работу, вместе с клиентской базой из другого агентства. Я его конечно же не взял, и не только из-за того, что знал собственника того агентства, а по причине испорченности этого менеджера. Если он сделал это один раз, то сделает и второй раз. Уверен, что им воспользовались в других компаниях, но потом отказались от работы - с предателями никто не хочет работать. Но это про случай, когда такой сотрудник отлавливается на подлёте в компанию. Тут нужен грамотный процесс рекрутинга.

А что делать, когда уже действующие сотрудники и вроде бы лояльные к компании уводят клиентов. Столкнулся с таким вопросом у своих менти и компаний, которые консультировал в этом году 4 раза. Ничего не предвещало беды, но сотрудник начал передавать клиентов конкурентам, либо открыл свой бизнес на стороне и гонит клиентов туда. А лет пять назад общался с коллегой, который делегировал управление компании сотруднику, а тот клиентские деньги переводил на счет своего цеха производства мебели и запускал свой бизнес за счет денег клиентов агентства своего работодателя. А есть ещё более старый кейс, очень успешного агентства на рынке, хозяйка которого случайно обнаружила, что бухгалтер подворовывает деньги и за два года умудрилась вывести более 3 млн. рублей на дружественные ИПшки за несуществующие услуги. Таких историй у меня вагон и маленькая тележка.

Что делать?

В компании должна быть выстроена крепкая корпоративная культура, основанная на ценностях основателя. Если вы считаете нормальным воровать у клиентов и кидать поставщиков, то не удивляйтесь, что ваши сотрудники поступят с вами так же. Если же нет, то компания сама, как организм, будет отторгать от себя такие чужеродные ей элементы.

Должна быть возможность финансово расти в компании, а если ты понимаешь, что человек достиг своего максимума и просто перерос компанию, то надо его отпускать. Не всегда финмодель позволяет платить столько, сколько сотруднику надо для его уровня развития и потребностей. Это нормально.

Необходимо чувствовать настроения членов своей команды. Этим должен заниматься HR, либо кто-то из основателей на начальном этапе. Человек может набрать кредитов, может случиться трагедия в семье, может впасть в зависимость от разных вредных веществ и т.д. Надо отлавливать это и пытаться ему помочь, если ещё не поздно. Когда человек зажат в угол и никто ему не помогает, он может наделать глупостей.

Доверяй, но проверяй. Нельзя давать возможности человеку совершить глупость. Система должна быть построена таким образом, что он не сможет своровать деньги или увести клиентов. Этот урок я вынес много лет назад, когда работал со строительными компаниями. Насмотрелся на то, как работяги воровали инструмент, материалы, ноутбуки у руководства и т.д. Делали они это по причинам из предыдущего пункта, но руководители не должны давать возможность совращать человека на совершение глупости.

Я, множество моих клиентов и коллег прошли через эти грабли. Я знаю, как не совершать таких ошибок. Это не волшебная таблетка. Это системная работа над своим бизнесом.

Напоминаю, что уже завтра, 15.06 мы стартуем наше групповое менторство для владельцев Digital-агентств, B2B-компаний и малого бизнеса, где всё лето мы будем вместе работать над вашим бизнесом. Работаем в очень малой группе, так что работа будет почти индивидуальной. Это выгодно и почти в 2 раза дешевле, чем индивидуальное наставничество, да и не надо делиться своей долей бизнеса🙂

Если вы устали топтаться на месте, то милости просим. Пишите в личку и попробуем разобраться, будет ли для вас от этого польза и готовы ли мы взять вас.

Всем добра!

УТП наше всё! 😁

Всем хорошей пятницы и замечательных выходных!

Как я все успеваю? С трудом 😂

Если бы не было календаря и навыка работы с ним, то не представляю, чтобы было вообще.

Записал видео для нашей команды в групповом наставничестве, но решил, что оно будет полезно для многих.

В видео рассказываю о том, как планировать свою неделю, как планировать, когда несколько компаний и личные дела, что такое стратегический день и другие полезные фишки по тайм-менеджменту.

Приятного и полезного просмотра!

Будь как дельфин! 🐬😁

Всем хорошей пятницы и отличных выходных!

Решил срочно повысить уровень своей пользы для вас и даю ссылку на очень подробный брифинг для клиентов на услуги по маркетингу. Обратите пожалуйста внимание, на каком месте там находятся вопросы про маркетинг 😎

Скачать с яндексдиска можно по ссылке

https://disk.yandex.ru/i/BV4yflgZDovlGA

Репосты и рекомендации моего канала друзьям - категорически приветствуются и одобряются всеми фибрами моей души 😂

Когда узнал про A/B-тест 😂

Всем хорошей пятницы и добрых выходных!

Летел вчера из Стамбула в Софию и после того как нас накормили, на экранах появилось предложение пройти опрос. Очень крутое решение, за исключением того, что мониторы уже устали. А в каких необычных местах вы давали обратную связь компаниям или какие необычные способы сбора этой связи вы видели?

Стратегия без тактики — это самый медленный путь к победе. Тактика без стратегии — это просто суета перед поражением. (с) Сунь Цзы.

Когда я захожу на любой проект, то всегда начинаю со стратегии. К сожалению, так делают далеко не все, а начинают играться в разные фишечки.

Нашёл канал, близкого по духу и подходу человека - Сергея Предко. Он консультант по стратегии и маркетингу с 10-летним опытом в edtech, freight tech, telecom и fintech. Основатель Чата стратегов – самого большого сообщества стратегов в русскоязычном пространстве.

На своём канале он даёт: лучшие практики, кейсы, фреймворки и инсайты, которые можно использовать в своей работе. Скрупулезный подход к каждому посту делает этот канал незаменимым, а Чат стратегов это возможность подумать об других и набраться опыта не только от Сергея.

ТОП5 постов:


1-page strategy framework

Как конкурировать, когда у всех всё одинаковое

Как построить успешную стратегию по заветам Безоса и Пелевина

Три обязательные книги по стратегии, которые разовьют стратегическое мышление

Плейбук от Алекса Остервальдера для компаний, которые хотят раскрыть свой внутренний предпринимательский потенциал

Подписывайтесь на канал https://tg-me.sbs/stratmarketing