Грамотное письмо как средство вызвать доверие

В 2021 году сервис коммуникации с клиентами Tidio провёл опрос: насколько ошибки в тексте влияют на уровень доверия к автору или компании, которую он представляет. 51,8 % участников ответили, что ошибки создают ощущение некомпетентности, а 34,9 % признались, что вообще не могут такому автору (или компании) доверять.

Сама я более чем терпимо отношусь к недочётам в письме других людей, но временами эта терпимость даёт сбой. Как-то у нас возникла потребность в услугах детского психолога. Мне порекомендовали специалиста, сотрудничество с которым так и не состоялось: количество ошибок в его профи-визитке превысило критический для меня максимум. Хотя, казалось бы, никакого отношения этот факт к профессиональным навыкам специалиста не имеет.

Кто я вообще такая?

Свою первую четвёрку в школе я получила, когда в первом классе написала на диктанте слово «мороз» через а. Страшная драма! Тогда мама сказала мне очень ценные слова:
— Ты же без перерыва читаешь. Смотришь в книгу — видишь фигу?

И я стала читать не только поглощая содержание, но и обращая пристальное внимание на форму.

С тех пор прошло много лет, я прочла десятки сотен книг, в которых «фиг» становилось всё меньше. Попутно получила высшее филологическое образование, а с 2017 года занимаюсь корректурой и редактурой текстов на русском языке. За это время я отредактировала 30 книг, написала десятки статей и исправила сотни разнообразных текстов для частных лиц и бизнес-заказчиков. Пришла пора делиться опытом. 😎

В канале «Вредный корректор» я рассказываю, как избежать ошибок в речи и на письме. Здесь мы в непринуждённой форме подтягиваем грамотность, задаём вопросы и просто общаемся. 🌷

Откроет нашу коллекцию пара итак / и так.

Ударный понедельник

Года три назад я затеяла проект «Орфоэпия в стихах». Идея — помочь ребятам, которым предстоит ЕГЭ по русскому, запомнить правильные ударения в словах из ЕГЭ-списка.
Вдохновлённая смелостью поэта по имени Незнайка, я сочинила на каждое слово из этого списка стишок и теперь в рубрике #ударныйпонедельник поделюсь плодами этого труда с вами. Правда, некоторые вещи морально устарели, и вот как раз такой пример.

аэропОрты, ударение всегда на 4-м слоге

По весне аэропОрты
Нас проводят на курорты.

аэропОрты — курорты