Привычный график и ход конференций в этом году снова сбился, но они есть, и про них хочется поговорить.

Выступаете? Готовитесь? Собираетесь?

Поделимся несколькими полезными, на наш взгляд, рассуждениями — подписывайтесь, не переключайтесь!

PS А в конце выступлений всегда ответы на вопросы. Поэтому пишите, что вас интересует, на @askkeynote_bot — мы ответим прямо тут или в личке.

«Вот наш шаблон, делайте презентацию в нём»

Привет, это Арсений!
Я обожаю выступать на самых разных мероприятиях и ненавижу, когда мне предлагают сделать презентацию в шаблоне конференции. Это не потому что я сноб или зазнайка, а потому что это максимально бессмысленное требование.

Почему шаблоны не работают в принципе, я уже рассказывал. Но на конференциях они другие: обычно это просто обложка и один вариант вёрстки на все остальные слайды. Понятно, что это делается из благих побуждений избежать хаоса некрасивых презентаций… но на выходе в лучшем случае получится серая монотонность столь же некрасивых презентаций. «Не заморачивающиеся» спикеры даже эти шаблоны сделают неопрятными, а педантичные — просто скучными и неубедительными.

Поэтому не обращайте внимание на шаблоны от организаторов. Если они не платят вам деньги именно за слайды в их шаблоне, сосредоточьтесь на главном — сделайте классную и убедительную презентацию. А для этого вы не должны быть стеснены жёсткими рамками унификации каждого экрана. Лучше соберите свой клёвый Стилёк. Учтите в нём тему, цвета, вайб мероприятия (ну в крайнем случае возьмите за основу какую-то из прошлых своих удачных презентаций). Задумайтесь о том, какая будет аудитория, на каком языке с ними говорить и шутить. Наконец, начните готовиться заранее. И поверьте, это всё сделает ваше выступление более классным и эффективным в том числе для организаторов мероприятия. А вот попытка запихнуть себя и свои мысли в грустный шаблон — нет.

Где можно пойти на разумный компромисс, так это в обложке — первый и последний слайды находятся как бы вне вашего перфоманса, но при этом могут быть очень важны организаторам (чтобы презентации в папочке смотрелись единообразно, например). Тут вполне уместно уступить. Но дальше — не стоит. Если же вам угрожают или вас шантажируют — посмотрите отличный лайфхак от Паши Молянова.

😤 Арсений, ты не прав! Или принцип «достаточно хороших слайдов»

Из заголовка легко сделать сразу два вывода: во-первых, пост пишет Никита; во-вторых, мне хочется возразить сожителю по каналу. Мы обычно обсуждаем тексты перед публикацией, и пост про шаблоны впервые за долгое время вызвал у нас дискуссию.

Важный дисклеймер: мы вообще часто спорим по поводу каких-то деталей; и это не просто нормально, но и правильно. Презентации и выступления — это не точные науки, тут очень много зависит от человека и ситуации, и на один вопрос может быть сразу несколько правильных ответов. Если какой-то эксперт регулярно говорит вам, что «правильно только так, и никак иначе», подумайте, может, он и не эксперт вовсе.

Ок, возвращаемся к спору с Арсением.

Полностью согласен, что шаблоны зло и убивают всё живое. Но вот предложение каждый раз вместо шаблона «собирать свой клёвый Стилёк», при этом учитывая «тему, цвета, вайб мероприятия» — это явный перебор. Мне нравится идея Арсения собирать стилёк, чтобы побороть прокрастинацию и страх чистого листа. Но искренне не понимаю, зачем каждый раз делать его новым. Если вы не подборошрифтофил, 95% ваших потребностей закроет Helvetica Neue. Однажды подобранного набора цветов тоже хватит, пока он вам не надоест.

В реальности, я полноценно собирал стилёк для презентации два с половиной раза в жизни.

Во-первых, когда делал презентации для школы со старшей дочкой. Хотели, чтобы было красиво и сам процесс совместного подбора цветов и шрифта был довольно увлекательным. Во-вторых, когда я готовил большие презентации (они же коммерческие предложения) для больших клиентов. Там я пробовал мимикрировать под их корпоративную стилистику. Во-вторых с половиной, меня пару раз попросили перерисовать в корпоративные цвета обучающие презы. И хотя там было сильно за сто слайдов, я решил, чтобы хороший повод заодно сделать ревизию и уборку.

Во всех остальных случаях я брал стиль последней (или просто относительно свежей) презентации и всё. Не призываю вас лениться. Скорее, не чувствовать угрызений совести из-за недостаточного перфекционизма. В «Маленьком принце» Король, который жил на первом астероиде, сказал очень правильную вещь:

«С каждого надо спрашивать то, что он может дать. Власть прежде всего должна быть разумной. Если ты повелишь своему народу броситься в море, он устроит революцию. Я имею право требовать послушания, потому что веления мои разумны»

Мне кажется, предлагать каждый раз делать новый стилёк — неразумно. Тем более такой, чтобы передавал «вайб мероприятия» (Арсений, это вообще как?!). Как правило, вам нужны не идеальные, а достаточно хорошие слайды. Потому что мы живём в реальном мире, где время конечно и нужно сосредоточиться на том, что реально сделает разницу.

PS. Если вы читаете и думаете «какой блин, стилёк?! мне выступать завтра, а я ещё не садился», вам сюда. Тут вредные советы, как сделать нестыдную презентацию за ночь.

Сколько нужно слайдов

Ещё одно любимое увлечение организаторов мероприятий — выставлять спикерам ограничения по количеству слайдов презентации. К счастью, встречается это всё реже, но когда слышу об этом — бомбит.

В основе опять же лежит желание сделать лучше: ну, спикеры же как дети малые, и если их не проконтролировать, то будут болтать без умолку и час, и два. Мол, если сказать, что у вас допустимо вот такое предельное количество слайдов, то просто не получится перепрыгнуть хронометраж…

Проблема в том, что все говорят со своей скоростью, а мысли и слайды часто формируют соответствующе, под себя: Никита в час проходит 50 слайдов, я — около 100. И это в среднем. И единственное, что разумно ограничивать — это время выступления. Как же им распорядиться — лучше отдать это на откуп самому спикеру (ну или хотя бы подойти индивидуально, и всем дать разные ориентиры).

Ограничивать количество слайдов резонно, когда вы печатаете их на бумаге (зачем лишний раз вредить экологии?). Может быть резонно даже когда вы просто отправляете презентацию на почту (количество слайдов может отпугнуть получателя, даже если они предельно простые — так сработают привычки, опыт и психология). Но когда это количество лишь техническая метрика, которую кроме выступающего никто не видит — не стоит вмешиваться в то, как спикер хочет использовать свои полчаса на сцене.

Так сколько же нужно слайдов?
Столько, сколько нужно.

🤑 Чем конкретнее call, тем вероятнее action

Привет, это Никита. Сегодня поговорим о том, как сделать, чтобы всё было не зря. Арсений уже писал про сакраментальный вопрос «чтобы что?». Если коротко, у любого выступления должна быть цель. Она может быть масштабной — например, заключить самый важный в жизни контракт. А может и максимально приземлённой — посмотреть новый город и получить ещё один полётный сегмент.

Важно, чтобы цель была, и вы честно себе в ней признавались.

Но сформулировать цель — это только полдела. Хорошо бы её достичь. Вот тут как раз и нужен call-to-action или призыв действию. Вы можете начать спорить и бурчать «ну зачем так грубо; у меня же не реклама какая-то; как же нативность и вот это всё?». Мы слишком часто стесняемся говорить прямо, потому что «я же не продавец какой-то». И очень-очень зря.

Чем чётче и конкретнее мы формулируем, чего мы хотим от аудитории, тем больше шансов на успех.

1. Люди в принципе не очень хорошо понимают намёки. Тем более, от малознакомых людей
2. Если это конференция и ваш доклад четвёртый из шести, там уже вообще не до намёков; досидеть бы до кофе-брейка
3. Сложно даже представить себе, сколько отговорок придумывается в процессе («как я пойду к ним работать, там же только профи»; «это не для меня, у нас же b2b» и так далее)

Не стесняйтесь прямо говорить, чего вы хотите от аудитории («приходите к нам работать», «скачайте медиакит», «подпишитесь на мой канал»). И вам, и зрителям сразу станет проще и понятнее.

Заодно call-to-action — это хорошая проверка убедительности всего рассказа. Формулируете призыв и можно сразу прикинуть, насколько убедительно и аргументированно звучит всё, что вы говорили до этого. Здесь же помогут qr-коды, промокоды и всякие индивидуальные штуки, которые хотя бы создают иллюзию, что вы говорите это не всем и всегда, а подготовили именно для этого случая.

***

Раз уж заговорили о промокода и всяких рекламных штуках. Мы решили, что для развития этого канал тут пора появиться рекламе. Разумеется, только той, которая будет отвечать нашим представлениям о прекрасном и допустимом.

Для трёх первых размещений у работает уникальная ноябрьская скидка 75%. То есть почти бесплатно, но так чтобы вы всё-таки ценили своё наше время. По всем вопросам по рекламе пишите @askkeynote_bot.

Вопрос из зала:

Работаю в цифровизации горной промышленности.

Недавно наткнулся на быдловатого техдира крупной государственной компании. Он был предвзят (естественно) в своём убеждении о том, что наша технология говно и не применима, что (естественно) абсолютно не так. 
Но я купился на его дешёвые трюки - он увел разговор в плоскость "вы же сюда продавать пришли" и "посчитайте мне прям щас проект на 25 лет вперёд" (не шутка, так и было). И я зачем-то начал считать🙄
Я этот кейс отработал уже в голове, больше не прокатит.

Но может есть tips & tricks, как отсекать таких высокоуровневых быдланов? Чтоб изящно и без ответной бычки.

🙄🤔😤😳😎

Ответ Арсения:

Мне кажется, что стратегию поведения определяет фундаментальное «Чтобы Что?»

Допустим, вы пришли, чтобы заполучить этот контракт. И допустим, что только через этого человека вы можете это сделать. Тогда понятно, что имеет смысл настроиться на разговор с ним. Продумать линию поведения и парировать его заходы спокойно и чётко.

Не врите, но создавайте и декларируйте ценность для обеих сторон. Тогда это предложение сделки, а не прошение:
— Пришли продавать?
— Да, конечно. Потому что убеждены, что наш продукт вам нужен и будет полезен.

Не ведитесь на провокации (у вас же предложение ценной сделки, а не просьба!), но при этом будьте готовы к тому, что вас почелленджат:
— Посчитайте мне проект на 25 лет вперёд…
— Прямо сейчас это будет сложно. Мне для этого нужны коллеги, которые в расчётах компетентнее меня. Но если для вас это важно — мы сделаем. Прислать на почту? Сделаем созвон, встречу?

Иными словами, пока вы видите, что диалог ещё может принести вам пользу — ведите его. Но ведите не с позиции пресмыкающегося (скажу страшную вещь: даже если ваше УТП — откат, то всё равно это сделка, в которой должны быть заинтересованы обе стороны). Если вы понимаете, что хоть сколько-нибудь уважительный диалог невозможен, либо что он не принесёт вам пользы — сворачивайте.

Где грань? Мне кажется, её определяет чёткий ответ на то самое «Чтобы Что?» и анализ ситуации в моменте. Если отодвинуть эмоции и встать на сторону собеседника, то мы почти всегда понимаем, насколько реалистичны и интересны перспективы у любого из наших разговоров. Надо только не бояться признаться себе, что бывают и неудачи.

PS Ну а если что-то спорно адекватное происходит на глазах публики — например, во время сессии вопросов-ответов после вашего выступления на конференции — не стесняйтесь ставить разумную грань публично: нужны подробности, которых нет — напишите, уточним; нет ответа или желания развивать тему — предложите продолжить тет-а-тет; если человек объективно «борзеет» — осекайте и решительно заканчивайте его выступление правильными аргументами. Поверьте, неадекватов люди определяют очень хорошо, и вполне поддержат ваше решение свернуть неконструктивный диалог.

Малые перечни

Если вы хотите показать два стула варианта — лучше располагать их не в виде вертикального перечня, а разделив слайд на две половины.

Дуализм — это всегда противопоставление либо-либо, и тут очень удобно показать эти варианты как левую и правую половины слайда. Либо выделяя фоном, либо просто используя две колонки текста.

Такой способ выглядит не так куце, как перечень из двух пунктов. И очень наглядно показывает дилемму выбора.

Сравните. Совсем не то…

Кстати, про два стула.

Это отличная метафора — визуально понятная, которую можно не проговаривать. Человек современный русскоговорящий практически сразу понимает: предстоит сложный выбор.

Более древний вариант такой дилеммы — две таблетки в руках Морфиуса. И возможно, что в контексте этот старый мем заиграет новыми красками.

Если поискать в чертогах разума, наверняка вы найдёте ещё хорошие образы для двух вариантов.

Закрывая тему «перечней двух».

Подходит компоновка в стиле двух половин слайда не только для оппозиции, но и для союза, двух частей одного целого — пунктов.

Как уже говорили, вертикальные списки в таком случае кажутся очень пустыми. А горизонтально расположенные, да при правильной вёрстке — весьма приятны и убедительны.

Пользуйтесь на здоровье!

😱 Почему иногда каждое слово — решающее

Привет, это Никита. Сегодня поговорим о внимании к мелочам. Часто, когда рассказываешь о каких-то нюансах, вроде «висячих» предлогов или правильного тире (а не минуса или дефиса!), слышишь вопрос: «а это действительно важно?». Мол, если я рассказываю, что-то по-настоящему интересное, неужели кого-то будет волновать, что у меня там с типографикой, пунктуацией или опечатками. Ведь важны смысл и контент.

Есть одно выражение, которое мне очень нравится:

1,01³⁶⁵ = 37,8
0,99³⁶⁵ = 0,03

Переводя с математического на русский, если ты каждый день делаешь всего лишь на 0,01 больше или меньше, разница в итоге — гигантская. И, да, одно кривое тире, скорее всего, не сорвёт вам миллионную сделку. Но станет одной из тех незаметных деталей, которые сложатся в общее впечатление.

То же самое не только с презентациями, но и с любыми коммуникациями вообще.

Несколько лет назад можно было сказать, что «цифровой этикет» — это что-то корпоративное для тех, у кого слишком много свободного времени. Сейчас это превратилось базовый и неотъемлемый навык. Примерно как «уверенный пользователь PC» когда-то.

Ольга Лукинова, преподаватель РАНХиГС и автор книги «Цифровой этикет» пишет об этом в своём канале. Он так и называет «Цифровой этикет».

Мои любимые посты:

💁 Как правильно обращаться по имени в переписке (потому что я всегда путаю имена)
⌚️ Как строить работу в команде если все находятся в разных часовых поясах (потому что мы теперь с Арсением в разных, и это больно)
💻 Что делать, если вы пришли на зум-собеседование, а рекрутеры не включают камеру (потому что зум, где с той стороны пять человек с выключенными камерами — это пытка)

В общем, подписывайтесь, чтобы потом не ломать голову, «почему сделка сорвалась, нормально же общались». Потому что детали и этикет очень важны.

#партнёрский

🧑‍⚕️ Главная заповедь выступлений

Привет, это Никита. Сегодня — о важном. Если сводить всё к одной фразе, то главный мотив выступающих должен быть примерно таким же как у врачей: не навреди.

Если мы что-то и поняли за эти десять месяцев, то это, конечно, как трудно переубедить в чём-то взрослого человека. Почти невозможно, на самом деле. И это касается не только фундаментальных вопросов жизни и смерти, но и куда более простых и приземлённых вещей.

Опрометчиво и самонадеянно выходить к аудитории с задачей перевернуть их мир за полчаса. Супер, если это получится, просто не надо на это закладываться; не ставьте всё на зеро.


Какие практические выводы нужно сделать:

1. Оцените на какой стадии принятия решения находятся ваши ключевые слушатели. Если им нужно рассказывать базовые вещи, не старайтесь сразу же сделать их вашими адептами. Если они пришли уже подготовленными — можно двигаться дальше.

2. Подумайте, как вы продолжите диалог за пределами сцены. Любое важное решение (дорогая покупка, годовой договор, трудоустройство) почти всегда длинное и с разорванной воронкой. То есть вы сначала читаем/слушаем, потом сравниваем, думаем, советуемся с партнёром и так далее. Подумайте, как собеседник вернётся к вам, когда созреет (контакты, телеграм канал, кулуары и так далее).

3. Не бросайтесь на собеседника как в последний раз. В книгах про продажи часто рассказывают мотивирующие истории, как один продавец бросаясь на амбразуру, спасает годовой план или даже судьбу всей компании. На сцене так не работает, умейте сказать себе «стоп», чтобы не портить о себе впечатление.

В общем, помните: выступления и презентации только один из инструментов. Их основная задача: познакомиться, заинтересовать, пригласить к продолжению разговора.

Если сразу получится больше — супер. Если нет, не воспринимайте это как провал.

Слайдовое Мышление
и как оно работает

Регулярная и правильная работа с презентациями меняет подход к изложению информации вообще и формирует то, что я гордо называю Слайдовое Мышление.

Для него характерны три качества:

🤏 Лаконичность. На правильных слайдах не разместишь всё — учишься сокращать и перерабатывать тексты и массивы данных, оставляя самое важное. Очень хорошая практика для любых коммуникаций: не вываливать на адресата всё известное вам по теме, а переработать, отобрать и передать только действительно нужное.

🖖 Структурность. Презентации учат нас упорядочивать и структурировать контент, излагать легче и лучше — без плутаний в дебрях праздного словоблудия. Чётко!

🤲 Наглядность. Хорошие презентации — это не кирпичи текста на слайдах, а картинки, образы, схемы. А если и текст, то разумно расположенный ясными смысловыми блоками. Всё просто для визуального и эмоционального восприятия. Это обучение работе с разными способами восприятия информации.

Мне очень нравится концепция Слайдового Мышления. Замечаю её классное воздействие на меня самого, а также позитивное влияние на коллег. 

А ещё мне дико нравится сам термин — почти все корпоративные курсы и лекции стараюсь продавать под этим названием. Слайдовое Мышление и Сторишеринг — два любимых наших термина и две концепции, которые кардинально и в лучшую сторону меняют коммуникации в любых командах и проектах.

Присоединяйтесь к клубу @keynotetherapy! 😎

Я зачем-то отключал лайки.
Поэтому если вы хотели отреагировать на этот пост — 47 видов реакций к вашим услугам!