Нужно ли публиковать контент в праздники?

У смм-щиков есть любимая игра под названием контент-план. Обычно расстановка постов делается так: ничего тяжелого на выходные не планируем, в праздники публиковать не будем, а вот серьезное и полезное публиковать будем обязательно в среду в рабочее время.

По факту это не работает, потому что среднестатистических людей не бывает: кто-то будет работать в выходные, кто-то не отвлекается на статьи в будни. И если вы не шашлычная, то вашему контенту все равно на майские праздники.

Вот на что действительно стоит ориентироваться:

1. Вам есть что сказать
2. То, что вы хотите сказать, уместно ситуации (контекст)

По факту в праздниках медиапространство пустеет не потому что людям не хочется читать, а потому что компании, которые производят и публикуют этот контент, не работают. Если вы не привязаны к графику, то можно получить неожиданно много внимания на том же виси, пикабу или хабре (но я вам этого не говорила).

Социальные батарейки

Я интроверт и общение с людьми отнимает у меня много энергии. При этом в рабочий день и у меня 3-4 созвона с клиентами и 20 активных диалогов в почте и мессенджерах. Мне с этим ок, но мои социальные батарейки подсаживаются, если ко всему этому добавлять ещё и оффлайн — там социальная энергия расходуется в 10 раз быстрее. Короче, после двух премий и 6 дневной недели мне людей совсем не хотелось видеть.

Два дня погуляла, подышала свежим воздухом, пообнимала деревья, помолчала, и начало снова тянуть к людям. Соскучилась по лидочкам своим и коллегам.

А вы чем занимаетесь в выходные?

Кул стори из сегодня

Пришел ко мне на консультацию по контенту юрист, хочет создать блог на тему имущественного права. Сейчас такого портала нет, информация разрозненная, нужно искать долго и нудно. Статьи он пишет сам, пробовал работать с копирайтерами — не получается, портят текст. Планирует выпустить около 100 статей до конца года. Сейчас блог на ВП. Цель всего этого — лиды на его юридические услуги.

Любой другой продажник уже бы победно потирал лапки, представляя как продаст 100 статей на сложную тематику. Но не тут то было.

Начинаю выяснять, что было с копирайтерами не так и выясняю, что его тексты вообще не надо трогать. Максимум корректору вычитать. Настоящая проблема в том, что юрист не знает, как получать трафик из этих статей. Прямо сейчас ему нужен сеошник, который соберет ему ключи и поможет поисковикам увидеть его качественный контент. Чуть позже нужен будет помощник-юрист, чтобы аккуратно собирал дела и разбирал бумажки, а еще позже — дизайнер-верстальщик на ВП, чтобы сделать его блог посимпатичнее. И уже только потом мы (и то не факт), когда захочется выйти на внешку или масштабировать эту машинку по производству статей.

Раньше я боялась светить лицом в статьях, а теперь, смотрите, делюсь своим опытом и не краснею. Одно грустно: время идет, а новых главредских историй у меня не прибавляется. Скоро придется повторяться.

Полную историю и другие советы главредов можно прочитать в нашей новой висишке.

Баланс договоренностей

Когда вы подписываете с клиентом договор, то есть то, что непосредственно указано в документах, а есть то, что нафантазировал клиент. По факту в голове он постоянно взвешивает: сколько платит за услугу, какого качества эту слугу получает и с какой скоростью. Если что-то в этом балансе нарушается, то начинается странное. Например, недавно пришел клиент просить скидку после старта работ, потому что у него в компании конкретно сейчас стало меньше денег. При чем тут мы — непонятно. Но признаться в этом страшно, поэтому обычно сначала появляются новые вводные, странные правки и другие прелести проектной жизни.

Для клиентов: не отдавайте подрядчикам последние деньги.

Для подрядчиков: не прогибайтесь под условия клиента, если он хочет в одностороннем порядке изменить договоренности.

Для всех: поговорите словами через рот.

Возвращаю в свою жизнь учет времени

Начала замечать, что концентрация на задачах начала пропадать. Начинаю делать одно, в голове возникает мысль, что надо сделать еще и вот это, переключаюсь, потом возвращаюсь к прошлой задаче, и так по кругу.

Передаю привет людям с ОКР и СДВГ))

Решила трекать время на задачи. Но не чтобы проверить, сколько я работаю, а чтобы был физический триггер между задачами. Нужно переключиться — иди выключай таймер.В общем экспериментирую со своей продуктивностью.

Фиксируем: сейчас и я переключаюсь между задачами каждые 5-10 минут, идем к тому, чтобы переключаться каждые 30-50 минут.

Чтобы делать классный контент нужно отрастить яйца

Меня драйвит, когда нужно что-то поделать, что может сработать или очень офигенно или не сработать вообще. Вы бы знали сколько классных идей по продвижению и контенту пришлось похоронить, просто потому что у компаний не хватило смелости их реализовать.

Каждый раз когда ты просто хочешь публично высказать свое непопулярное мнение, а иногда и просто раскрыть то, что и так всем понятно (но никто вслух до этого не произносил), на встречу тебе движется лавина ограничений от юристов, бухгалтеров и всех-всех-всех.

И это одна из причин, почему у большинства компаний такой унылый и скучный контент. Классного контента без смелости не получится.

П. С. Где-то у меня есть субличность гениального пиарщика или журналиста, но я ее похоронила за ненужностью.

Помните, я рассказывала про учет времени? Так вот, эксперимент мне не понравился. Вот что узнала или вспомнила:

1. Примерно 20% рабочего времени уходит на переключение между задачами.
2. Дни не одинаково продуктивны, мы не машины, чтобы быть в одном состоянии каждый день.
3. Тип загрузки сильно влияет на усталость/продуктивность: час созвона ощущается сильно легче, чем час за экселькой. Час за экселькой легче, чем час за концепцией.
4. Учет времени провоцирует у меня нездоровые мысли и обесценивание. За неделю, которую я трекала, я никуда не ходила после работы, кроме зала. Если бы не зал, то вообще бы из дома не выходила. И работать я больше не стала, просто стала еще тревожнее.

А что там с концентрацией? Да ничего, помог не учет времени, а составить себе внятный план и сгрузить часть задач. Тупо, банально, работает. Концентрация все еще так себе, так что принимаются советы в комментариях.

Теперь я стала взрослая и у меня есть свой курс по контент-маркетингу для новичков

Один раз я пришла на созвон с потенциальным клиентом, который не знал о контент-маркетинге ничего. Вот совсем. Эта была крупная студия с классным сайтом и дизайном, но лиды они получали исключительно по сарафанке. Сначала я удивилась, что на созвон с их стороны пришло человек пять. А потом я практически час рассказывала основы контент-маркетинга: про висишки, соцсети, кейсы и другую базу. Потом ситуация повторилась снова, а потом мы решили сделать небольшой курс, который можно было бы осилить за 1-2 присеста и разобраться в базе контента.

Собственно курс готов, почитать подробности можно на красивущем лендинге.

Курс будет полезен новичкам в контенте — как владельцам и СЕО, так и специалистам. Авторам тоже рекомендую — где вы еще бесплатно маркетинговую базу получите?

Принимаю ваши поздравления в виде огонечков.

Рейтинг Рунета

Где-то в сентябре-октябре 23 года появилась задача под названием «надо разобраться с Рейтингом Рунета, что-то там заполнить и вообще поучаствовать». Я попросила доступы от личного кабинета, открыла методологию, глубоко вздохнула и закрыла. Потом снова. И снова. Потом в течение нескольких месяцев наводила порядок в проектах, искала документы, разбиралась с юрлицами и вот это вот всё. Вопросов было много, приходилось разбираться в большой и сложной системе с нуля и в одиночку. По пути задолбала вопросами команду, поддержку и организаторов. Внести 140 проектов это вам не шуточки.

Что в итоге:

1. Мы охуенные. Топ-1 по копирайтингу, топ-2 в основном срезе, всего 19 попаданий, 17 из которых топ-3.

2. Я разобралась в методологии и знаю, что делать в следующем году. Ну почти.

Еще раз убедилась, что я могу разобраться с любой задачей. Просто идем и делаем, даже если очень страшно и ничего непонятно.

Мы запускаем премию для авторов

Каждый раз, когда мы готовили кейсы и документы для премий и конкурсов, возникала мысль о своей премии. Сейчас я в стадии принятия, что все такие мероприятия, это очень непросто и всем всегда будет что-то не нравится. Потому что по определению участников больше, чем победителей. А если ты не победитель, то тебе будет не нравится примерно все.

С премиями для агентств уже почти все понятно (летом будет несезон), а вот для авторов — самое то. Если вы автор или редактор — хайли рекоменд.

Раньше я пыталась отговаривать клиентов от плохих затей. А потом поняла, что они уходят реализовывать плохие идеи своими силами 🙃

Как бывает: очень целеустремленный маркетолог нарисовал стратегию и ищет как потратить маркетинговый бюджет, получив из этого лиды. Ты можешь привести 1000 аргументов почему эта идея не сработает, но если человек уже принял решение, то он обычно не в состоянии передумать и признать, что его гипотеза была не права.

В таких случаях я честно проговариваю все риски, пытаюсь скорректировать ожидания и заключаю сделку. Если человек хочет потрать денег — не надо ему в этом мешать. В конце концов люди учатся только на своих ошибках. И негативный результат — тоже результат.

Так что если у вас есть плохая маркетинговая идея — приходите. Я скажу, что она плохая, придумаю альтернативу и помогу реализовать.

Как удержать внимание читателя в большом материале

Помимо прочего я сейчас наставник на Стажировке и просто кайфую от глубины материала. Сейчас мы пишем статью на виси и я объясняла довольно сложную тему — как превратить интервью в интересный текст. Вот фрагмент.

Когда смотришь сериал, он всегда обрывается на самом интересном. В статьях со сторителлингом так же. Каждая часть статьи — это серия. Чтобы статью дочитали до конца внутри каждой части статьи должна быть драматургия.

Драматургия — это контраст между «все очень хорошо» и «все очень плохо». Из-за этих контрастов у человека появляются эмоции. Именно поэтому в интервью мы много спрашиваем: с какими сложностями вы столкнулись и как их решали. Любой факап, проблема, неудача — мясо для статьи.

Простой вариант — поделить части так, чтобы каждая заканчивалась на моменте «все очень плохо» и было интересно, как герой статьи будет из этого выпутываться.

На картинке разбор хронологии нашей статьи про франшизу футбольного клуба для дошкольников.

В пятницу ходила на рейтинг Тэглайна. Делюсь тремя мыслями.

1. Диджитал — узкая тусовка, которую я начинаю понимать. Уже многих я знаю по лицам, вы не знакомитесь заново, а можете построить более глубокий диалог. Приятно обнаружить, что у тебя уже был с человеком диалог в телеграме, а вот вы теперь общаетесь снова.

2. Люди хотят работать с классными людьми. Иногда чтобы сделка состоялась не нужная экспертная экспертность. Ты должен быть просто интересным человеком с классным вайбом, который предлагает сделать обычную работу по нормальным условиям.

3. Важна работа после нетворкинга. Сегодня я обошла всех людей, с которыми мы обменялись контактами на рейтинге — кому-то рассказала про подборку, кому-то показала кейсы, кому-то сделала небольшой аудит контента. Еще стараюсь формулировать сообщения так, чтобы человеку было легко меня найти среди сотни диалогов, не вспоминая имени по какому-то ключевому слову: Рыба, тексты, курс про жопу)

Пока я в отпуске — порадую вас новой висишкой.

В ней про girlpower и целых две истории от меня — как я разбиралась с Рейтингом Рунета и как я впервые заходила в большой тендер.

В тендере все по классике: на подачу документов 7 дней, 3 из которых проходит проверка. За ту неделю седых волос у меня точно прибавилось (а мне 24 если что).

Как спровоцировать поток лидов

Уехать в отпуск. Я серьезно. Меня не было всего неделю, а лидов нападало как за три. То ли благодать, то ли закон подлости — ну ты всем нужен именно тогда, когда отвечать не можешь (и не очень хочешь).

Почему нельзя гарантировать охват со статьи на виси/хабре

1. Высокий охват не всегда работает на бизнес-задачу. Например, можно выбирать более попсовые темы, которые будут интересны более широкому круг лиц, чем ЦА. Например, больше целиться в b2c. Или использовать кликбейт — охват большой, а карму испортили, экспертность не показали. Темы про мошенников, котят и секс собирают много внимания — но вам оно точно нужно?

2. Над текстом работает и редакция, и заказчик — мы не можем гарантировать показатели, потому что вы тоже участвуете в создании текста. Например, часто приходится использовать более "безопасные" формулировки, чтобы угодить юристам, соответствовать ToV. Бывает так, что мы написали текст, а после правок он стал стерильный — такое читать никто не будет.

3. KPI в виде охватов провоцирует неверную мотивацию. Например, можно просто нагнать ботов на статью, но узнаваемости и генерации лидов это никак не поможет.

Мы смотрим на показатели комплексно и формируем темы с точки зрения решения бизнес-задачи и целевой аудитории. Мы отвечаем за то, что сделаем качественный контент, а цифры — это отражение того, как аудитория реагирует на наш материал.