Мне кажется или гугл-документы что-то понимают в редактуре? 🤔😂

Если что-то кажется, то тебе не кажется

С годами у меня появилось редакторское чутье: например, я могу сказать, что способ не сработает, клиент окажется мудаком или вот конкретно это место придется править в тексте, хотя так не хочется. Иногда мне сложно объяснить такие мысли, потому что у меня нет рациональных аргументов.

Иногда в тексте я смотрю на заголовок и формально он ок: соответствует требованиям, не содержит ошибок, соответствует теме, но внутри я понимаю, что он не полетит. Я оставляю его, а потом клиент говорит, что ему тоже не нравится и нужно придумывать новой.

Короче, нужно больше доверять себе, не забывайте об этом.

Рекомендация. Честная и от души

Ко мне недавно пришла Вера и предложила написать честный обзор на ее канал. Взамен она написала обзор на мой. Мне кажется такая движуха полезной, потому что найти человека со схожими мыслями и проблемами довольно сложно. Делюсь, что понравилось.

Как экономить мыслетопливо? Я постоянно думаю о ненужных вещах и переживаю лишнего. Сейчас меньше, но еще год назад очень сильно страдала от этого. Если у вас постоянный круговорот мыслей, то обязательно прочитайте.

День шоколадного мороженого. Неочевидный совет, который избавляет от принятия решений. Тут и про мозг, и про физику — все как я люблю. До этого встречала версию про одинаковую одежду у богатых людей. Моя интерпретация это приема — покупать одинаковые носки и в любой непонятной ситуации заказывать карбонару.

Как найти варана. Это просто очень веселый пост, хотя я до ужаса боюсь рептилий. Но пост то не про варанов, а намного глубже.

Короче, Вера крутая, а еще она кудрявая — очень люблю кудрявых людей.

В последние время ко мне приходят разные люди и что-то спрашивают по работе. Я отвечаю в личке, но возможно вам будет интересно прочитать об этом в канале.

А еще объявление: мне можно прислать текст или портфолио на разбор. Я расскажу про сильные и слабые стороны текста, заряжу мотивацией и подскажу, над чем стоит поработать. Это бесплатно, но я напишу об этом пост в этом канале.

Меня придавило работой, поэтому просто посмотрите как я оставляю комментарии к текстам

Помните я обещала разбор, сегодня покажу два портфолио

Дисклеймер: я оцениванию не людей, а тексты с позиции своего опыта. Авторы дали согласие на разбор в этом канале

Портфолио Водопьяновой Оксаны

В целом смотрится норм, критичных замечаний, которые заставляют срочно закрыть страницу и бежать нет. Но вот над чем стоит поработать:

1. Интерлиньяж. Я как человек, который минимально понимает в верстке понимает, что тут прям беда с отступами и расстояниями. В тильде сделаны шаблоны блоков не просто так, а потому что умные люди уже давно придумали правила, по которым нужно верстать. В результате где-то широко, где-то прилипло, где-то воздуха не хватает. Если это исправить, то портфолио станет выглядеть дороже.

2. Контрастность. Темно-бежевый на светло-бежевом тяжело читается, глазки устают. Внутри блоков чередование коричневого и черного не сбалансировано. В общем тут перестарались: темное надо сделать на светлом, а светлое — на темном.

3. Небрежность в типографике. У меня начинает дергаться глаз, когда используют неправильные кавычки и тире. Средней заказчик этого не замечает, а редактор — обязательно. А скрины можно было бы и поаккуратнее обрезать, положить на однотонный фон с тенюшками. В целом много мелких недоработок, которые сказываются на восприятии.

4. Нет кейсов. Если первые три пункта это придирки, то отсутствие кейсов — серьезный недостаток. Как можно выбирать человека для написания текста, если не знаешь как он пишет.

И следом несу второе портфолио — Бородулиной Эллы

1. Есть всё что нужно. Я хочу в портфолио видеть, что это за человек и как он пишет. Всё. Ничего лишнего нет, это хорошо.

2. Навигация. Есть ощущение, что в портфолио добавляли новые и новые тексты и в итоге оно рассыпалось. Не надо так. Сейчас найти нужный текст довольно сложно, поэтому структуру лучше поменять. Например, разделить на форматы или сферы. Список из более чем 10 пунктов просмотреть нереально, нужно делить.

3. Ссылки. Нет никакого смысла делать заголовок, а под ним ставить полную ссылку с http:// Я принципиально не открываю не подписанные ссылки. Я не знаю, что там и рисковать лишний раз не хочу.

4. Нет описания проектов. Сейчас портфолио — это просто список. Я открываю первую статью и как мне ее оценивать, на что смотреть? Не зная задачи, оценивать текст бесполезно. Поэтому количество проектов лучше сократить, но каждый сделать более цельным: рассказать о заказчике, процессе работы и результате.

Будет странный и лиричный пост

Я привыкла, что все должно доставаться тяжёлым трудом: работать с восхода до заката, обязательно тяжело и много. Ещё в классе 7 я поняла, что вокруг очень много людей, которые гораздо умнее меня и со временем их будет становиться только больше. Поэтому у меня оставался только один козырь — просто фигачить. И это работало. Просто делаешь больше всех, и со временем количество переходит в качество.

Но когда ты строишь карьеру — это проблема. Компании любят трудоголиков и их поощрают, а перерабатывание входит в привычку. При этом окружающие начинают принимать это как норму.

И вот недавно я поняла, что когда ты работаешь и не упахиваешься — от тебя больше толку. Появляется место для идей и нестандартных решений.

Моему самозванцу пока трудно принять, что можно получать деньги и не страдать, но ощущение невероятное.

Короче, если вы трудоголик, то перестаньте очень много работать и начните работать просто много. Можете просто оставить кита под этим постом.

Я работаю с текстами с 2019 года, но до сих пор поражаюсь (каждый раз), какие могут быть ебанутые правки.

И дело не в том, что клиенты какие-то неправильные или глупые. Вовсе нет. Это очень умные и профессиональные люди, которые хорошо разбираются в своём деле.

Весь этот сюр рождается из-за разности контекста: заказчика окружает одно, а автора — другое. Даже удивительно, что мы говорим на одной языке, когда автора и заказчика разделяют годы опыта, тысячи километров и бесконечность различий жизненного опыта.

Но каждый раз, когда я вижу правку, которая не сходится с моим мироощущением мне хочется громко ругаться матом. Видимо поэтому редакторы так хорошо умеют это делать.

Есть два типа клиентов: зайцы и черепахи

Зайцы прибегают, несут деньги и требуют начать работать сегодня.

И есть черепахи: они обсуждают каждую букву, три раза правят договор и оплачивают через месяц.

Даже не знаю, кого люблю больше.

Как должен выглядеть результат работы, чтобы вы были готовы заплатить за неё в два раза больше и порекомендовать нашу компанию друзьям?

Этот вопрос я украла у одного из своих клиентов. Тогда этот вопрос меня поставил в тупик, а теперь его использую я. Формулировку я, как бывший редактор, дотюнила под свои нужды. Один ответ помогает понять сразу тр вещи:

— а что вообще важно в этой задаче?
— как будет оцениваться результат?
— что нужно сделать для повышения лояльности?

Все это про управление ожиданиями: человек понимает, что мы немного фантазируем и говорит, что ему хочется (не нужно, а именно хотелось бы), а команда думает, как эти хотелки воплотить минимальными усилиями.

Противостояние продаж и производства

Я очень долго жила с мыслью, что отделы продаж и производства преследуют противоположные интересы, поэтому конфликты между ними неизбежны.

С точки зрения продаж — нужно брать всех клиентов, ни в коем случае не отказывать, выбивать как можно больше денег из каждого клиента, а значит продавать как можно больше услуг за раз.

С точки зрения производства — каждый новый клиент — это дополнительная нагрузка, а еще клиенты не понимают чего хотят, некоторые оставляют странные правки и могут оказаться не самыми приятными людьми, поэтому с подозрительными ребятами лучше не работать, потому что им все равно придется возвращать деньги или работать на неудобных условиях.

Теперь я была и главредом и продажником и вот что могу сказать: нужно принимать решения со стороны бизнеса. Если у человека на старте завышенные ожидания и он ждет сверхрезультата — то на этапе продаж эти ожидания нужно снизить и объяснить, что будет на самом деле. Если общение не складывается с первой встречи — то команде тоже будет несладко и лучше не вступать в такие отношения. Если бюджет ограничен, то можно попилить задачи на куски и перенести платежи. Вообще много чего можно, но надо было дорасти до этой мысли.

Терапевтический пост: кто ничего не делает, тот не ошибается

Я заметила такую интересную штуку: когда делаешь много задач и пробуешь новое, то ошибок кажется очень много. А ошибаться неприятно: это больно, надо извиняться, признавать ошибки и вот это вот все. Поэтому возникает забавное искажение: я так дофига делаю, а все получается плохо. Но это не так. При этом что-то хорошее тоже получается, но зафиксировать это сложнее, чем провалы, которые сразу бросаются в глаза.

Это я написала для себя, чтобы сильно не ругать за ошибки и учиться видеть успехи. Ставьте 🔥если у вас были похожие мысли.

Логика в текстах

С нежностью и ненавистью вспоминаю пары по логике в университете. Это был тот предмет, который завалила практически половину группы — учить было немного, но задачи и силлогизмы давались немногим. Тогда я конечно много материлась, но сейчас благодарна, потому что часто в текстах встречаю тупые ошибки, связанные с логикой. Хотя у меня тоже бывает.

Как-то писала текст про детскую стоматологию и врач рассказала, что "они часами могут обсуждать с детьми блестки, игрушки и наклейки". Ну я так и написала. Только вот не подумала, что во время лечения зубов особо разговаривать не получится.

Если вспомните забавные случаи про ошибки в текстах — пишите в комментариях, похихикаем вместе.

Не знаю, чувствуете ли вы такое, но я очень люблю диджитальщиков

Вот приходят ко мне маркетологи, таргетологи, редакторы, стартаперы, и я сразу ловлю с ними общий вайб. Напротив тебя будет сидеть человек в футболке летом, и в толстовке — зимой. Он будет говорить на понятном мне языке, предложит перейти на ты, отправит стикер в чате, покажет кота, если тот пройдет мимо экрана. Этот человек живет в моей вселенной текстов, рекламы и смыслов. Я такая заряженная выхожу после таких созвонов, просто от того, что поговорила с человеком, которого действительно ПОНИМАЮ.

Пост для тех, кто думал, что Дзен и SEO мертвы

Летом я помогала стоматологии писать SEO-статьи для Дзена. Когда начинали работать было вообще непонятно, почему и как это должно работать. Статей на стоматологическую тематику примерно миллион, органика в Дзене работает по странным алгоритмам, а иногда вообще не работает.

И вот спустя 2 месяца после публикации статья на первой странице выдачи Яндекса по одному из самых высокочастотных запросов в стоматологии. Вчера была на втором месте, сегодня на пятом (понятное дело штормит). И за эти два месяца статью читали больше 100 часов. И все это без рекламного бюджета.

Понятно, что не все статьи так классно отработали и надо тестить, но все равно очень приятно, что я все еще умею делать результат как специалист.

Как не стрематься просить больше денег

Раньше, когда я была автором и редактором, говорить о стоимости своих услуг было стремно. Страшно, что клиент скажет, что это слишком дорого и уйдёт. Тогда речь шла про 3-10 тысяч за текст. Теперь я продаю услуги агенства, и к стоимости нужно приписывать пару нулей справа.

Страшно ли мне? Конечно. Но теперь я делаю это смелее, и совсем не расстраиваюсь, если клиенту дорого. Недавно в ответ на моё оммерческое мне написали, что это «слишком жестко». А мне от этого даже слегка приятно.

Один из принципов, который мне помог меньше бояться и просить больше — отвязать деньги от качества работы. Можно сделать классную работу бесплатно, можно сделать плохую работу за дорого. Качество никогда не измеряется деньгами. Вы, как специалист, не измеряетесь суммой, которую вам заплатили. Из этого следует две вещи:

1. Когда вы называете стоимость — вам окей с этой сумой и вы с радостью будете выполнять задачу.

2. Любую работу нужно делать качественно, независимо от того, сколько за неё заплатили.

Ставьте 🙈 если вы боитесь просить больше денег и 🦄 если вы без проблем выставляете счета на большие суммы.

А что будет работать

Приходят ко мне разные спецы и спрашиввют: а вот seo мне поможет? А от статей на виси лиды будут? А с Промостраниц я миллион заработаю?

И честный ответ на эти вопросы: я не знаю, надо тестить. И дело не экспертности, опыте или знаниях, а в том, что нужно взять и попробовать.

Я видела примеры конкурирующих компаний с одинаковым продуктом, но у одних ПромоСтраницы приносили половину продаж, а вторым — ничего. Потому что не бывает одинаковых бизнесов, даже если это бизнес сделанный из украденных бизнес-процессов и переманенных сотрудников.

Поэтому если вас спрашивают: будут ли лиды с этой статьи. Надо чётко и уверенно ответить: не знаю, а не играть в вангу и пытаться предсказать то, за что вы не отвечаете.