Дорогие читатели,

мы с дорогим другом Родионом Скрябиным работаем над новым продуктом для руководителей и предпринимателей. Он должен объединить в себе элементы менторства, консалтинга, коучинга и психотерапии, а его цель — помочь вам преодолеть критические трудности, с которыми вы сталкиваетесь на разных этапах карьеры и жизни, а также обрести опору для дальнейшего развития.

Мы хотим создать нечто действительно уникальное и ценное, а для этого нужно лучше понимать ваши проблемы, тревоги и потребности. Поэтому приглашаю вас принять участие в небольшом интервью.

Если вы активно задействованы в управлении своим бизнесом или возглавляете команду в 5 и более человек, заполните эту короткую анкету. В ответ мы организуем с вами короткую конфиденциальную встречу, где я лично задам вам несколько вопросов и в ответ проконсультирую по любому актуальному для вас запросу.

Notion объявил об уходе из РФ с удалением всех пользовательских данных. Пока не поздно, переходите на Obsidian. У него и плагин для перехода имеется.

В 1700-х годах Британия столкнулась с серьезной проблемой при транспортировке заключенных в Австралию — до трети осужденных умирали в пути. Ситуация казалась безнадежной (как ни крути, дорога долгая и суровая), однако, нашлось гениальное решение: изменить систему оплаты морским капитанам.

Изначально капитанам платили за каждого пассажира, который поднимался на борт корабля. После изменения капитаны стали получать деньги за каждого пассажира, который сходил с корабля живым. Результат – выживаемость мгновенно выросла до 99%.

Что изменилось? Во-первых, ужесточился отбор пассажиров — капитаны стали стараться брать тех, кто поздоровее. Улучшились условия содержания, еда, доступность медицинской помощи и т.д.

Такое изменение системы оплаты не было общим: к примеру, на более коротких и безопасных рейсах в Америку смертность еще долго превышала показатели австралийского направления.

Так правильно выстроенные стимулы могут быстро и кардинально изменить ситуацию.

Пономарь

Сегодня перенесемся в колониальную Индию. Британские власти, обеспокоенное большим количеством ядовитых кобр в Дели, стали предлагать награду за каждую убитую кобру.

Поначалу план работал отлично – количество кобр начало уменьшаться. Однако вскоре предприимчивые местные жители нашли способ обойти систему — они начали разводить кобр, чтобы потом убивать их и получать награду. Когда правительство обнаружило обман и отменило программу, заводчики выпустили теперь уже ненужных им змей на волю. В результате популяция кобр в Дели стала еще больше, чем была изначально.

Этот случай и вошел в историю как "эффект кобры" – ситуация, когда попытка решить проблему приводит к её усугублению из-за непредвиденных последствий. Подобные ситуации происходят раз за разом до сих пор:

1. В 1902 году французские власти запустили в Ханое программу по уничтожению крыс, вошедшую в историю под громким названием «Великая ханойская резня крыс». За каждый крысиный хвост выдавалось вознаграждение в 1 цент. Вскоре чиновники стали замечать на улицах крыс без хвостов — охотники за наградой отрезали крысам хвост и отпускали их плодиться дальше.

2. В 2008 полиция Окленда запустила программу выкупа оружия. За любой ствол в любом состоянии выдавалась сумма в 250 долларов без каких-либо вопросов и проверки документов. К пунктам сдачи тут же выстроились нелегальные торговцы оружием, обыватели, желающие сдать старый пистолет и прикупить на полученное вознаграждение новый, а также местные кулибины, специально начавшие производить низкокачественный огнестрел из подручных средств. Когда выделенные на программу средства закончились, полиция стала выдавать вместо наличных долговые расписки, так что к моменту, когда программа была свернута, на полицейском департаменте висел долг в 170 тыс. долларов.

3. В Европейском Союзе до 2013 года существовала программа, предлагавшая углеродные кредиты за уничтожение вредного хладагента HFC-23. Это привело к тому, что компании начали специально производить этот газ, чтобы затем уничтожать его и получать миллионы долларов в виде углеродных кредитов.

Краткие выводы для предпринимателей:

1. Убедитесь, что ваша система мотивации соответствует вашим целям. Как в случае с британскими кораблями, правильные стимулы могут привести к кардинальным улучшениям.
2. Изучите неочевидные последствия. Всегда думайте, как люди могут использовать вашу систему стимулов не по назначению.
3. Регулярно пересматривайте и меняйте систему мотивации, если замечаете, что дела идут не туда.
4. Помните, что все ваши решения влияют на весь бизнес, а не только на отдельные его части.

Пономарь

🍩🍩🍩
Американские ветераны Второй мировой часто крайне неприязненно высказывались про Красный Крест. Когда их спрашивали, за что они не любят такую уважаемую организацию, часто звучал ответ – дело в пончиках.

Во время войны Красный Крест организовал станции отдыха по всей Европе, где солдаты союзников могли бесплатно подстричься, выпить кофе и съесть пончик. Для американцев всё было бесплатно, а британские и канадские солдаты платили несколько центов. Это создавало атмосферу неравенства, которое подрывало боевой дух, поэтому американские генералы попросили Красный Крест взимать плату и с американцев.

Внезапно американские солдаты, уже привыкшие к бесплатным пончикам, столкнулись с необходимостью за них платить. Разумеется, они разозлились и стали воспринимать Красный Крест как жадного коммерсанта, и это мнение сохранилось на десятилетия.

Полезно помнить, когда выбираете бизнес-модель:
- крайне сложно начать брать деньги за то, что раньше вы отдавали бесплатно.
- люди очень чувствительны даже к самым обоснованным изменениям цен. Поэтому, кстати, с инфляцией так любят бороться политики.

Пономарь

Обычно я мало рассказываю, что крутого делают Лайфхакер и «Горящая изба», что, конечно, большая недоработка с моей стороны. Вот, например, буквально за последние несколько дней:

1. Оба издания поддерживают «розовый октябрь» — месяц профилактики рака молочной железы. Кроме смены логотипов и перекраски элементов интерфейса весь октябрь редакции публикуют тематические материалы — Изба здесь, Лайфхакер — в своем супер-разделе «Здоровье»

2. На выходных мне доставили «Не только кимчхи» — это новая книга самого медийного специалиста по обеим Кореям Андрея Ланькова. А вчера на Лайфхакере вышло интервью с ним и я очень рекомендую его к прочтению, даже если вам не интересна КНДР и вас совсем не беспокоит, когда вы читаете в новостях о расстреле за съемку в порно (ладно, эту историю опровергли).

Го читать!

Пономарь

3. Каждый год на Лайфхакере выходит около 500 рекламных проектов. У нас есть любимые клиенты, которые размещаются регулярно и хорошо знают наши форматы и метрики. В этом году захотелось поэкспериментировать и дать возможность сделать с нами проект всем, кто тоже давно хотел, но ещё не.

Мы запустили Ярмарку спецпроектов — это ограниченная акция со скидками и бонусами. На некоторые форматы снизили цены до 40%. Сделали всё празднично: с интерактивной гадалкой, Колесом фортуны, подарками и стикерпаком. Можете покрутить Колесо прямо сейчас, сделать скрин и отправить нашему директору по продажам Кате Миронычевой @Mironicheva вместе с заявкой на размещение.

Хорошая возможность для новых брендов впервые рассказать о себе нашей 25-миллионной аудитории. Тем, кто с нами давно — тоже велкам. В четвёртом квартале любому бизнесу есть что сказать клиентам.

Кто уже успел прочитать нового Пелевина? Как вам?

В 1922 году начинающий писатель Эрнест Хемингуэй работал в Париже в качестве иностранного корреспондента газеты Toronto Star. Молодой Хемингуэй, недавно женившийся и погрузившийся в культуру Парижа, днем работал в газете, а по ночам трудился над своими литературными произведениями. Но однажды неудачное стечение обстоятельств привело к катастрофе.

Жена писателя поехала навестить мужа в его командировке в Швейцарии. Она сложила в один чемодан все бумаги Хемингуэя — черновики, рукописи, заметки и наброски, в общем, всё. И по дороге она потеряла чемодан.

На тот момент у Хемингуэя не было ни одной публикации, как писатель он был никому не известен. Потеря всего материала нанесла ему сокрушительный удар. Но вместо того чтобы сломаться под тяжестью этого испытания, Хемингуэй обратил его себе на пользу.

Чувствуя ценность времени, он начал использовать в текстах меньше слов, более короткие предложения и абзацы. Его работа стала качественнее и продуктивнее. С тех пор Эрнест Хемингуэй известен уникальным авторским стилем, характеризующимся короткими предложениями и простым языком.

Потерянный чемодан Хемингуэя — классический пример превращения вызова в возможность.

Жизнь полна хаоса. Адаптивность — необходимый навык, который можно и нужно развивать.
—
Пономарь

Про Хемингуэя есть еще такая забавная история. Он близко дружил с Ф. Скоттом Фицджеральдом, автором «Великого Гэтсби» и «Ночи нежна». Тот был женат на Зельде – талантливой художнице и писательнице. Это была ярчайшая пара «ревущих двадцатых» со страстью к творчеству и шумным вечеринкам. Но временами их брак превращался в войну: измены, пьянство, зависть и оскорбления.

В разгар одного из скандалов Зельда заявила, чтобы уязвить Фицджеральда, что тот не может удовлетворить ни одну женщину из-за маленького размера мужского достоинства. Это ранило его настолько, что он обратился за помощью к Эрнесту Хемингуэю.

Хемингуэй встретился с Фицджеральдом в парижском кафе, и тот поделился своими переживаниями. Хемингуэй, в своём стиле, предложил решить вопрос на месте — в туалете. Один великий американский писатель снял штаны перед другим великим американским писателем и попросил оценить увиденное.

Осмотрев друга, Хемингуэй вынес вердикт: «Ты в полном порядке», посоветовал ему смотреть на себя в зеркало боком, а ещё — сходить Лувр и взглянуть на античные статуи. В своей хемингуэевской манере он добавил: «Главное, каким он становится».

P.S. Кстати, история о том, что Хемингуэй написал «короткий рассказ, способный растрогать любого» — миф, который появился в начале 90-х, через три десятилетия после смерти писателя.
—
Пономарь

Рубрика «ад перфекциониста»

Сэм Альтман коротенько понтанулся новым доменом для ChatGPT — chat.com

Год назад этот домен за 10 млн долларов покупал основатель HubSpot Дхармеш Шах — и всего через два месяца перепродал его за 15 с лишним миллионов. Очевидно, OpenAI пришлось заплатить намноооого больше.

P.S. Оказывается, им давно принадлежит еще и ai.com, отныне это мой любимый способ быстро открыть сайт чатгпт.

Любите ли вы телефонных мошенников так, как их люблю я?

Серьезно, каждый раз, когда мне звонит очередной «сотрудник» Сбербанка, Мегафона или ФСБ, и у меня есть время, я стараюсь поболтать с ними подольше. Хотя бы потому, что это отнимет у них время на звонки более доверчивым жертвам.

Похожий подход стал применять британский оператор O2 — в компании создали ИИ-бота dAIsy, который общается старушечьим голосом и забалтывает до смерти кожаных мошенников неторопливыми беседами о вязании, кошках и, конечно, событиях в жизни вымышленных внуков. Безмятежно-бессмысленный тягучий разговор с ИИ-старушкой нередко доводит скамеров до бешенства.

Вот это инновация не хуже Робокопа, скажу я вам.

P.S. Можно, конечно, вспомнить нашего бота Олега у Тинькофф-банка, но любой, кто попадал на него, подтвердит, что он приводит в бешенство уже на второй или третьей фразе, так что очень долго общаться с ним не получится.
—
Пономарь

На вопрос «когда уже ИИ отнимет всю работу у создателей контента» отвечает Александр Друзь Бен Аффлек.

—
Пономарь

Медиа пока еще поживут.

Голубиная почта принесла укол критики от человека, ранее известного как @pavel:

Камешек в огород «Лайфхакера». Когда-то давным-давно — так давно, что это не найти и поиском, — сайт публиковал реально лайфхаки. Идея хороша, название прижилось, а лайфхаки сто лет как кончились. Ну что ж, теперь там рецепты, новости про Джонни Деппа, обзоры техники и «Знаете ли вы, почему внутри апельсина может быть маленький апельсинчик?». Ну что ж, мы всё понимаем, се ля ви, просто констатируем факты 😵

Тезис весьма не нов, так что зафиксирую для истории и мой традиционный ответ на него.

В газете «Правда» должны писать правду, в «Пентхаусе» – новости недвижимости, в «Кинжале» – обзоры холодного оружия; и уж совершенно нелогично, что медиа «Долями» пишет о каких-то там товарах, а не криминальную хронику Петербурга.

P.S. Кажется, на сто процентов соответствует высоким стандартам только журнал «Москвич».

—
Пономарь

Палиндрому 5 лет

Сегодня важный пост.

В этом году моему бизнесу (до сих пор в ахуе) 5 лет. Каждый год я говорю большое спасибо команде, потому что она великолепная и своими руками делает кучу крутых проектов. И клиентам, за то, что они доверяют нам самое сложное — контент.

Но сегодня решил, что раз в пять лет можно похвалить и себя. И вот что хочу сказать — я молодец: молодец, что не испугался это начать, молодец, что старался и делал не говно, молодец, что не спал ночами, и молодец, что иногда всё-таки спал.

То, что у меня есть сейчас, супердалеко от идеала. Когда я только начинал «Палиндром», представлял всё совершенно иначе. Но жизнь случается, в будущее заглянуть нельзя, и подготовиться к куче внешних обстоятельств тоже. Поэтому каждый день думаю, что завтра проснусь — и всё пойдёт по пизде. И оно идёт. Но я всегда как-то выруливаю из этого всего. Потому что я молодец.

А про то, какими молодцами была наша команда все эти 5 лет, можете почитать в ежегодном отчёте «Палиндрома».

Всех обнял.

Еще только январь, а американское телевидение подарило нам опечатку года

—
Пономарь

Кое-что возрождается…

В 2014 году жена подарила мне на день рождения часы Pebble, которые я с большим удовольствием носил до выхода Apple Watch. Это были очень удачные предтечи умных часов, где помимо трансляции уведомлений со смартфона и шагомера главной фишкой устройства был экран на электронных чернилах и возможность использовать разнообразные кастомные циферблаты. Сейчас звучит забавно, конечно, но гаджет был прикольный.

Первое поколение часов появилось после успешного запуска на Кикстартере, вышло еще пару новых моделей, в 2016 году компанию купил Fitbit, которую впоследствии купил Google, отправив все разработки Pebble на кладбище.

Сегодня неожиданно основатель Pebble Эрик Мигиковски объявил о возрождении бренда после того как Google перевел в open source операционную систему Pebble OS и выложил ее на GitHub. Мигиковски решил создать новую компанию для разработки "духовных преемников» Pebble— с экраном на электронных чернилах, длительным временем работы и хорошим UI.

Ну а лично я уже пару лет как предпочитаю носить обычные часы со стрелками.
—
Пономарь

…кое-что умирает
Команда сервиса для управления календарями Rise сообщила, что закрывает его через 2 месяца. Очень советую к прочтению их пост о том, как они пришли к такому решению — подробный и печальный рассказ о том, как небольшая команда пыталась создать нечто прорывное в довольно консервативной нише и потерпела неудачу.

Rise так и не смог привлечь достаточного количества пользователей, а попытки внедрить новые оригинальные идеи не нашли отклика. В 2024 году команда пыталась привлечь инвестиции, однако инвесторы не увидели в проекте достаточной коммерческой привлекательности на фоне высокой конкуренции в нише.

С календарями дело и правда обстоит сложно — все или странно дорогое и напичканное ненужными фичами или бесплатное и неразвивающееся.

Ну, а лично я все еще держусь за связку Notion Calendar (бывший Cron) + Cal.com

—
Пономарь