Потеряла аккаунт в Инсте*

Села вчера под ночь, включила ВПН, захожу в Инсту*, и она выдаёт что-то вроде «Нужно подтвердить личность». Для этого они присылают СМСку на телефон, чтобы я смогла всё подтвердить. Так как я в России, то СМСка не приходит.

Если кто не знал, то Инста* теперь не может отправлять СМСки на российские номера после блокировки.

Окей, я тыкнула кнопку «support». Там попросили сфоткать себя, заснять, головой покрутить туда-сюда. Это нужно, чтобы поддержка собрала биометрию и сравнила моё лицо с фотками из Инсты.

Вот, жду в течение трёх дней ответ от поддержки: разблокируют или нет. Как ответ придёт — сразу отрапортую. Если всё будет успешно, то вот нам всем способ не бояться за аккаунты, которые привязаны к российским номерам!

*принадлежит Meta, которая запрещена в РФ (уже выучила наизусть как считалочку)

Осторожно, откопала кинохронику: Стив Джобс рассказывает о бренд-стратегии Apple.

Вопросы, которые стоит себе задать перед отправкой сопроводительного письма

Появилась идея составить небольшой чек-лист из вопросов, которые стоит себе задать перед тем, как вы скинете сопровождалку эйчару компании, в которую хотите пройти собеседование:

1. Я представился и кратко рассказал про свой опыт в первых двух предложениях? На первые слова чаще всего обращают внимание. Тут важно представиться и рассказать про опыт. Но немного, чтобы не копипастить инфу из резюме.

2. Моё письмо можно отправить к любой другой вакансии и оно подойдёт? Если да, то это плоховастенько… Хорошее письмо — уникальное и персонализированное письмо. Стоит упомянуть роль, на которую откликаетесь, или как-то упомянуть компанию.

3. Подчеркнул ли я, почему именно хочу работать в этой компании? Можно показать, что вы что-то знаете про компанию, и почему у вас есть мотивация там работать. Так эйчар увидит, что у вас есть стимул. Это преимущество перед другими кандидатами.

4. У меня короткое, лаконичное письмо, которое хорошо отформатировано и не содержит ошибок? Иногда мы от волнения можем писать в письме целое эссе или перестараться и не заметить ошибок. Лучше написать, остыть, потом прийти, хорошо отредактировать и отправить.

Если по этим вопросам всё нормально — сопровождалка неплохая, всё круто. А сидеть и двигать буквы в письме — это малоэффективно (закон Парето 80/20 рулит).

​Ой, у нас вот такой бюджет выделен, больше заплатить не можем

Эта фраза настолько манипулятивна, насколько возможно. Часто её можно услышать, когда мы обсуждаем смету с новым клиентом.

Ребята, за всё время, пока делаю проекты, поняла одну вещь — любой бюджет растягивается настолько, насколько надо. Почти всегда. Главная загвоздка тут в том, показали ли вы ценность, которую несёте клиенту. Если да — бюджет точно можно растянуть.

Например, мы сидим на переговорах с девушкой, которая обсуждает со мной проект. Я на протяжении переговоров рассказывают не о том, что мы будем делать, а о том, какую выгоду получит клиент по результату. Если я заранее узнала цель и бью в точку — девушка пойдёт к начальнику и поговорит с ним об увеличении бюджета. Если ей всё понравится, то она будет на моей стороне.

Когда в следующий раз на переговорах будут говорить про бюджет, можно попробовать ответить чё-то такое: «Понимаю вас. Смотрите, я всегда за такую работу беру ***, и мне не будет не очень удобно работать за меньше. Можем так: за вашу сумму я сделаю не X, а «Х минус некоторые услуги». Что скажете?».

Прикол в том, что мы ни в коем случае не соглашаемся на снижение цены и травим леску: я не наотрез отказываюсь, а пытаюсь войти в позицию клиента и дать альтернативы.

Если вы агентство, которое берёт плату в формате «за услуги + вознаграждение агентства», то тут полегче: можно снизить за вознаграждение, а за услуги не снижать.

Может быть так, что клиент скажет: «Аяна, знаете, давайте я переговорю с начальником, и мы снова встретимся/созвонимся». Это хороший вариант, потому что клиент хочет первоначальные услуги и готов решать вопрос, чтобы согласиться на мои условия.

Ещё хочу отметить, что стоит понимать контекст, который сформировался вокруг задачи. Если клиент бодается с вами, когда вы предлагаете какую-то автоматизацию, то это сигнал. Может, у клиента проблема в том, что ему надо потом 50 человек обучить внедрённой вами CRMке, а вы сами про это забыли.

Дружелюбный айтишный юмор на каждый день.

Инсту* разблочили!

Я рассказывала, что потеряла доступ к аккаунту из-за частых смен ВПНа. Сейчас с помощью поддержки вернула доступ.

Короче, теперь не боимся за сохранность аккаунтов. Если доступ утерян, то просто не стесняемся писать в поддержку, там помогут и всё вернут.

Сторисы на выходных, ждите меня!!!

*продукт Meta, запрещена в РФ

Чуваки, которые активно сидят в Твиттере ↓

Д-д-дайджест новостей NFT, маркетинга, рекламы, Телеграма, Ксении Собчак и всего чего только можно за последнюю неделю.

▫️Ксения Собчак после фильма про инфоцыган открывает собственный факультет удалённых профессий совместно с университетом «Синергия».

▫️Pornhub уволил единственного сотрудника в России. Им был сммщик Дмитрий Колодин, который вёл соцсети и занимался рекламой. Паблик ВК — всё.

▫️Дуров анонсировал платную подписку Телеграм, которая стоит $5 в месяц. Подписка скорее будет способом поддержать мессенджер, чем получить крутые плюшки.

▫️Тинькофф ввёл плату за обслуживание счетов в валюте. Теперь каждый, кто хранит более 1000 единиц иностранных валют, будет платить банку 12% в год от суммы хранения. В медиа бунтуют.

▫️NFT вышли на новый уровень — теперь за них можно купить целый дом на Манхеттене.

#дайджест

Элегантный полезный лайфхак. А у вас есть какие-то ёмкие фишки, как отсеивать плохих подрядчиков?

​А визуализировать кто будет?

Знаете, как основатели Dropbox искали инвестиции, чтобы реализовать продукт? Они бегали по инвесторам, а им все отказывали. Потому что в мире уже существовали десятки таких систем облачного хранения.

В этот момент ребята-основатели смекнули, что у нас вообще-то конкурентное преимущество: мы не сложная система, а обычный «ящичек». Наш продукт позволяет легко положить, а потом легко вынуть. И ничего сложного.

Тогда фаундеры сделали двухминутную презентацию о том, как на самом деле будет работать их продукт. После этого число заказчиков бета-версии увеличилось с 5 до 75 тысяч человек.

Это один из ярчайших примеров демонстрации в рекламе и маркетинге. Часто бывает, что достаточно просто показать сценарий использования, а не тыщу раз рассказывать о том, какой продукт крутой и что он делает. Почему? Потому что люди покупают не продукт, а решение задачи. А лучше показать, как продукт решает задачу, чем об этом же криво-косо рассказать (потому что каждый поймёт что-то своё).

​«Всё через жопу»

Управленцы сто процентов сходят с ума, когда в голове есть своеобразные представления о делегировании. Одна из них: «Он сделал всё не так, как я себе представлял».

Когда в голове такая установка, в ход идёт микроменеджмент. Ну, потому что «***, ничего без меня нормально сделать не могут». За этим идёт ненависть от сотрудников, потому что каждое действие контролируется и в работу вносится тысяча правок. Это утомляет любого сотрудника, без исключений.

Я сейчас много работаю с текстами, потому что прилетают такие заказы. Слышу про ситуации, когда редактор опубликовал нормальный текст на сайте, но тут приходит директор по маркетингу (почему-то он ответственен за редакцию) и начинает копаться в формулировках. А копаться в формулировках, которые существенно не влияют на текст — это просто трата времени.

Антидот

Поняла сама для себя, что стоит отталкиваться не от моего видения конечного результата, а от выполненной цели. Если KPI готовы и глобально никаких проблем нет — я ставлю табу на микроменеджмент. Это экономит столько времени и нервов, вы не представляете.

Почему мне кажется, что не надо закапываться в микроменеджмент? Потому что мы работаем для клиентов, а у них совсем другой взгляд на нашу работу:

❌ Мы: сидим с сммщиком и буквально переставляем буквы в посте, а то вдруг…

✅ Подписчик: листает ленту, мельком цепляется за текст поста, смотрит на картинку и листает дальше.

А вообще

Другое дело, когда сотрудник просто не выполнил задачу. Это нужно отличать с тем, когда он не выполнил задачу так, как в своих фантазиях я представляла.

Этим «сотрудником» может быть даже муж, который купил не то масло, которое вы просили.

Тут проблема в том, как мы обсудили задачу. Если мы сели, установили единое понимание, обсудили результат и план действий, то всё должно получится. А если мы всего этого не сделали, то и результат будет так себе…

Ахахах, читаю книгу, как питчить стартапы. Вообще, тут много полезностей не только про стартапы, но и про нашу с вами работу в целом.

Давно обзоров книг не было, ждёте? ❤️

​Неочевидный лайфхак, как вычислить канал-ботовод

Я иногда покупаю рекламу для своего канала. Чтобы не потерять деньги, надо кроме тематики проверять канал на ботов. Я себе поставила пунктик, потому что это жёсткая проблема на рынке Телеги.

Вывела для себя небольшой лайфхак, а потом поняла, что могу и вам отдать. Вот:

Отношение пересылки постов к охватам в диапазоне от 0,4%?

Это можно посмотреть в сервисе аналитики telemetr.me. Это не реклама, просто самый популярный и подробный инструмент для аналитики на рынке Телеграма.

Когда мы захотим проверить какой-то канал на ботов, то вводим его название в поиске. На первой странице видим метрику по просмотрам на пост и среднему числу пересылок. Подчеркнула на скрине.

Считаю по формуле «пересылки поста / просмотры на пост * 100». Если рассчитать по этой формуле мой канал, то получится цифра 1,26. Это больше 0,4.

Почему 0,4%? Это моя оценка минимальной планки количества пересылок в канале. Её я установила после того, как пролистала с десяток каналов, в которых точно нет ботов. Если процент пересылок меньше 0,4 — это знак.

Это более глубокая метрика, но она точно покажет, живая аудитория или нет.

​Как найти работу за рубежом

Об этом неделю назад мне рассказала девушка, которая перебралась работать из Москвы в Стокгольм. Сейчас она работает в Activision Blizzard — это одна из крупнейших компаний в сфере компьютерных игр.

Не смотрите на название роли

Если вы сейчас какой-то супердиректор, а в вакансии написано, что это позиция менеджера, то не обращайте внимание. Смотрите только на описание вакансии: сможете сделать эту работу или нет.

То же касается и начальных позиций: если вы junior, то не бойтесь откликаться на вакансии с «middle» в заголовке. Всё зависит только от обязанностей, которые нужно делать.

Ничего страшного, если что-то не умеете

В списке обязанностей по-любому будет что-то, чего вы не умеете. Это не проблема, потому что так у всех. Девушка, со слов которой я пишу пост, раньше работала в польском Google. Такие компании готовы брать и инвестировать сотрудника, даже если он чего-то не умеет.

Почему? Потому что у компании есть деньги взращивать специалиста. А иногда взрастить его дешевле и проще, чем захантить и переучить под себя уже опытного.

По какому принципу компании выбирают, брать или не брать таких людей? По критерию HiPo: если видят, что у человека высокий потенциал. Если на собеседовании видно, человек HiPo, то меньше смотрят на его опыт. Скорее смотрят на то, как человек ведёт себя на интервью: какие soft skills показывает, какие истории из своей жизни рассказывает.

Короче, вы не должны уметь всё, что требуется. Если умеете хотя бы 50% из того, что просят — это уже афигенно, пишите отклик.

Не бояться другой роли

Бывает, что у вас маркетинговый бэкграунд, а новая роль предполагает бизнес-девелопмент или навыки продакт-менеджера. В этом вопросе важно не загоняться, что у вас недостаточно релевантного опыта.

Тут стоит один существенный вопрос: какие есть transferable skills? Это те навыки, которые не прикованы к одной конкретной сфере, а могут использоваться и в других областях.

Например, маркетинг мы разделяем на способность рожать креативы и делать аналитику. С этим пониманием мы идём в бизнес-девелопмент и смекаем: «Ага, это про развитие клиента. Тут поможет аналитика, а я умею в аналитику, потому что уже работал в маркетинге».

Короче, фокус стоит держать не на роли, а на скиллах, которые она требует. Если есть похожий опыт — вперёд.

Пункт под звёздочкой*

Просто факт: оформление документов для релокации по времени занимает около полугода. Поэтому стоит приготовиться не к спринту, а к марафону.