😊 Инхаус vs агентства: дискуссия МТС, Азбуки Вкуса, Лазурит, Skillbox, Petshop, Realweb и ADV

Принесли вам, по сути, рэп-баттл, только немного в более цивилизованной форме. Сюжет, конфликт, актуальная тема — всё на месте. Оцените несколько коротких панчей:

раунд 1

— Коллеги, мы сейчас живем в такой век, когда при желании в дашборды можно увести абсолютно всё. И проверять их на удалёнке.
— Но почему-то Илон Маск говорит о том, что он всех вернёт в офис.

раунд 2

— Представим ситуацию: все сработали классно, но ничего не полетело. При том, что и агентство отработало все заложенные KPI, и инхаус-команда всё открутила. С точки зрения клиента, кого надо отстрелить, агентство или инхаус?
— Как генеральный директор бизнеса скажу, что надо отстрелить директора по маркетингу.

раунд 3

— Магнит лидер рынка. Думаю, там тоже не дураки сидят.
— И как раз они начали очень круто расти, когда всё отдали в агентство. Ну это так, для справки.

Полный баттл дискуссия здесь. Там и оригинальное видео (1.5 часа) и адаптированная нами текстовая версия:

→ https://vc.ru/marketing/1050204-inhaus-vs-agentstva-diskussiya-mts-azbuki-vkusa-lazurit-skillbox-petshop-realweb-i-adv

😊 Весна пришла, а вместе с ней новая легендарная карта для Рейтингстоуна!

В прошлую пятницу мы показывали карты «Тёмный закупщик» и «Взрывоопасный овец».

#рейтингстоун

😊 «В маркетинге что ни год, то новое слово — программатик, брендформанс…» — интервью с Иваном Барченковым, СЕО и партнёром MediaNation, StreamMyData.ru и SearchBooster.io

И вдобавок автором книги «Библия интернет-маркетолога».

Есть интервью просто интересные, а есть — глубокие. Сегодняшнее второго типа.

Иван, как говорили писатели Серебряного века, человек тонкой душевной организации и видящий природу вещей.

О чём мы поговорили:
1. Агентский бизнес — очень сложный и не особо маржинальный
2. Внутренние продукты и свою аналитику
3. Про номинальные агентства, которые создаются с одной целью — делиться с клиентами возвратными комиссиями от рекламных систем
4. Про маркетинговый новояз: программатик, сквозную аналитика, перформанс, брендформанс и иже с ними
5. О том, что такое выбрать правильного подрядчика, и почему это умеют единицы
6. Что заказчикт не знают про агентства и почему это очень плохо

👉 https://vc.ru/ratingruneta/1057789-v-marketinge-chto-ne-god-to-novoe-slovo-programmatik-brendformans-ivan-barchenkov-seo-i-partner-medianation

— А в чём принципиальные отличия потокового агентства от непотокового?
— Количество трудочасов, которые специалисты уделяют на работу с клиентом, а отсюда вытекает уровень погружённости и вероятность получить креативное решение задачи. Я не говорю, что кто-то лучше. Только то, что нужно понимать разницу и в какое агентство вам стоит пойти с вашей задачей.

— Большая боль российского рынка: каждый мнит себя стратегом.
Я люблю американский рынок за то, что на нём есть очень хорошая практика: если у вас нет диплома по специальности, вы идёте к консультанту, у которого есть диплом — эксперту. Он статистически знает больше вас. Кажется, что, когда в России эта практика приживётся, у нас экономика перейдёт на совершенно другой уровень.

#интервью #выбор_подрядчика

😊 Мария Петренко, Aвито: «Максимально расширяем входную воронку на тендерах, чтобы убедиться, что проверили весь рынок»

Мария — руководитель маркетинговых коммуникаций. Отвечает за два бизнес-юнита: мастер-бренд и Авито Услуги.

Детально поговорили с ней про тендерные процедуры и ментальность работы с крупным заказчиком.

→ https://vc.ru/marketing/1060361-mariya-petrenko-avito-maksimalno-rasshiryaem-vhodnuyu-voronku-na-tenderah-chtoby-ubeditsya-chto-proverili-ves-rynok

Сразу пример. В интервью есть момент, где Мария говорит:

С серьёзными агентствами (и кстати, не обязательно большими) нужно идти вместе. Они держат тебя в курсе, что у них происходит; и ты держишь их в курсе, что происходит у тебя.

Когда мы согласовали черновик интервью, то почувствовали, что у Марии слова не расходятся с делом.

Она была достаточно требовательна к правкам и формулировкам; но при этом, когда мы спрашивали «есть ли новости по согласованию?», она всегда находила время вернуться в тот же день с конкретным статусом. Или сама отписывалась, как дела.

Это вызывает сильный контраст с тем, что от некоторых людей мы не можем получить ответ по два месяца по тем или иным задачам и процессам. Хотя многие из наших «неответчиков» занимают должности на несколько порядков ниже, чем Мария.

Вот такая математика успеха.

#выбор_подрядчика

😊 #рейтингстоун

😊 Как клиент Реватор нашёл агентство Пиробайт в «Рейтинге Рунета»

Реватор это магазин запчастей для лифтов и эскалаторов. Имеющийся разработчик их устраивает, но дизайн решили передать другому подрядчику — и пошли гуглить.

Сразу нашли в выдаче наш рейтинг. Отобрали несколько агентств, устроили небольшой конкурс.

Владислав из Реватора честно признаётся, что в быту не помнит про «Рейтинг Рунета», у него своих дел хватает.

Но когда нужно найти подрядчика, он сразу на нас натыкается (ага, мы для этого и ведём все наши рекламные кампании 😁). Текущего разработчика они нашли в 2019-м году тоже через нас.

— Ваша работа может проходить незаметно для широкой аудитории: что кто-то собирает какую-то аналитику, выставляет баллы, делает рейтинг. Но экономит мне время, чтобы не заниматься каким-то собственным ранжированием компаний из выдачи.

Полная беседа: https://vc.ru/ratingruneta/1073884-kak-klient-revator-nashel-agentstvo-pirobayt-v-reytinge-runeta

- - -
#кейсы_клиентов

😊 #рейтингстоун

😊 Александр Осипов, Arenadata: «Когда искали подрядчика на UX и дизайн, прошли по всему топ-100 рейтинга»

Мы уже некоторое время присматриваемся к IT и после поездки осенью 2023 на конференцию TAdviser укрепились во мнении, что это огромный и интересный сегмент, в котором гораздо больше денег, чем в диджитале.

Поэтому сейчас мы набрали охапку контактов (отдельное спасибо Асе Шабалиной из iTrend) и будем выпускать интервью с IT-компаниями.

Первая ласточка — дата-платформа. Александр с коллегами интересные люди, для которых в рейтингах «жизнь за МКАДом есть». Поэтому им не лень там покопаться за пределами топ-10 и даже топ-30.

→ https://vc.ru/marketing/1086305-aleksandr-osipov-arenadata-kogda-iskali-podryadchika-na-ux-i-dizayn-proshli-po-vsemu-top-100-reytinga

Ещё пара интересных цитат:

- Как сделать фаталити: «подрядчик, который выиграл конкурс по UX, дал нам дополнительные 5% скидки».

- Читают ли блоги агентских СEO: «если это не такая фигура, которая произвела подвижки на рынке, а просто управленец, пусть даже умный и грамотный — к сожалению, нет времени».

- О чём говорит наличие крупных клиентов: «не все агентства переживут бюрократическую машину корпорации. Если они через это прошли и справились с задачей, им разрешили использовать товарный знак на сайте — это заслуживает уважения».

#выбор_подрядчика

😊 #рейтингстоун

Чтобы призвать опытного паладина, нужно сначала разыграть семь подмастерьев. Это тактика для лейтгейма (поздняя стадия игры) и для игроков, которые уверены, что в колоде соперника нет заклинаний «Досудебная претензия» или «Расторжение контракта».

😊 На нашем сайте появился список экспертов, которые помогают нам с методикой рейтингов

С 2022 года наша методика дорабатывается с помощью экспертных групп. В первых группах были только представители агентств, но в прошлом году мы начали привлекать представителей заказчиков и независимых специалистов.

Сегодня мы открыли раздел, в котором есть все, кто работал с нами в 2023 году:
https://ratingruneta.ru/experts/

Огромное им спасибо. Поскольку список пока небольшой, назовём каждого:

・Максим Десятых, основатель Duo Sapiens, эксперт по дизайну
・Влад Сидоров, руководитель группы креативных и брендовых коммуникаций Тинькофф
・Илья Красинский, CEO сервиса аналитики Rick.ai и курса ProductHeroes
・Глеб Кудрявцев, основатель «Карьерного Цеха» и конкурса продуктовых менеджеров, экс CPO Skyeng
・Ольга Шишенина, руководитель IT- и продуктового обучения в VK
・Евгений Селивёрстов, руководитель направления развития продуктовой культуры в МТС
・Максим Самарский, руководитель направления Рядом в Wildberries
・Тимур Расулов, дизайн-директор BetBoom
・Виталий Шахматов, Digital CMO в Hoff
・Николай Ларионов, CPO Hoff
・Олег Афанасьев, СРО в RuStore
・Евгений Безрук, руководитель отдела рекламных коммуникаций ДИКСИ
・Павел Колодяжный, независимый дизайн-директор, экс руководитель продуктового дизайна Альфа-Банка
・Анна Иоспа, экс PR-директор СДЭК
・Андрей Шляев, директор по маркетингу и развитию продаж 585*ЗОЛОТОЙ
・Дмитрий Исламов, руководитель медиа для атомных городов «Луч»
・Андрей Гольдберг, head of Digital в Simple Wine
・Егор Скалецкий, руководитель цифровых проектов в Еврохим, Product Owner в Северсталь Ecom
・Дмитрий Смирнов, технический директор в Лазурите

Надеемся, летом, когда мы начнём работу над методикой рейтингов следующего года, список станет сильно больше.

Если вы представляете заказчика или являетесь сильным независимым специалистом в любой из диджитал-сфер и хотите стать нашим экспертом, пожалуйста, напишите Александру Тунику.

😊 «Рекламный рынок — это дичь»: Тимур Угулава, совладелец и операционный директор агентства «Медиасфера»

Опубликовали текстовую версию интервью с Тимуром.

Тимур отлично разбирается в управлении, интернет-маркетинге вообще и ПромоСтраницах в частности. Ведёт телеграм канал «ДзеноПульс», где рассказывает о ПромоСтраницах, Дзене и применении нейронных сетей в работе агентства. Но это точно не единственная причина читать интервью с ним.

О чём мы поговорили:
• Как армия помогает понять себя
• Руководитель должен заряжать на рост и создание нового
• Как применять Agile в управлении командой
• Про рекламный рынок, комплексные агентства и маркетинг
• Тестовые задания и критерии для выбора подрядчика
• Что такое «дорого» и «дёшево»
• Обесценивание экспертизы
• Почему контент-маркетинг может быть перформансом

👉 Интервью с Тимуром Угулава

😊 #рейтингстоун

😊 Нина Рыженкова (SPLAT) разбирает предложение от агентства по CRM-стратегии и спецпроекту

У клиента был актуальный запрос:

Цель: привлечение потребителей в CRM с целью дальнейшего профилирования и персонализированной коммуникации.

Задачи: привести в CRM 100к+ новых потребителей.

Агентство CRM-Group, которое специализируется на таких вещах, подготовило своё видение — и Нина его прокомментировала.

👉 Ролик идёт 26 минут: https://youtu.be/G3g4Oh8RZR4

Как обычно, видео можно посмотреть не только ради специфики. Если вы не занимаетесь вопросами CRM, всё равно тут хороший пример, как клиент оценивает предложение и его подачу. Пригодится для оформления любых других КП.

- - -
Прошлые серии лежат по тэгу #разборка.

😊 Как фонд «Вера» после долгих поисков на рынке нашёл два агентства разработки в «Рейтинге Рунета»

Некоммерческие общественные организации — сложная штука, и у них есть общая боль. Как часто появляются НКО? У кого-то болит душа, он хочет спасать детей, лечить животных, сажать деревья и так далее.

И эти, без шуток, замечательные люди превращаются в швеца, жнеца и на дуде игреца: помогают, организовывают, собирают пожертвования, заполняют документы и ещё делают 100500 дел.

Им нужны сайты, работа с рекламными кабинетами и так далее. Чтобы масштабировать просветительскую работу.

Но то, что человек добрый и у него хватает сил всех обнять, к сожалению, не предоставляет автоматически экспертизу по работе с подрядчиками.

«Вера» — это НКО федерального уровня. У них были возможности построить сильную команду с грамотным IT-директором Надей Михайленковой.

Но Наде всё равно было трудно найти адекватных разработчиков, пока она не воспользовалась нашим рейтингом.

Что важно: она не просила и не просит бесплатных услуг, а готова оплачивать по вполне рыночным ценам.

→ Весь разговор тут, он очень интересный: https://vc.ru/ratingruneta/1108965-kak-fond-vera-posle-dolgih-poiskov-na-rynke-nashel-dva-agentstva-razrabotki-v-reytinge-runeta

- - -
#кейсы_клиентов

😊 #рейтингстоун

Сначала нужно отловить его в диких джунглях. Немногие охотники за головами возвращаются с такого опасного задания.

😊 Вебинар про «Рейтинг Рунета 2024» — для подрядчиков и заказчиков

15 апреля в 11:00.

Регистрация:
https://reiting-runeta.timepad.ru/event/2846503/

Расскажем про новые рейтинги, изменения методики и план развития на ближайшие годы.

Постараемся ответить на все вопросы и даже кое-что показать — личный кабинет и промежуточные результаты, например.

Будет запись, так что регистрируйтесь, чтобы получить ссылку на неё, если не можете прийти.

😊 #рейтингстоун

😊 Анатолий Денисов вошёл в жюри фестиваля Silver Mercury, а Александр Туник ответил на вопросы про конкурсы для подкаста «Бренды будущего»

Silver Mercury — это большой международный фестиваль рекламы и маркетинговых коммуникаций. Мы первый раз участвуем в таком — сильно отличающемся от классических диджитал-конкурсов, и это очень интересный опыт.

Во-первых, они собрали гигантское жюри — больше 1 100 человек. И там много представителей бизнеса, то есть заказчиков услуг.

Во-вторых, на их сайте публикуются все оценки на всех этапах по всем проектам от всех членов жюри. Полная прозрачность.

Это интересная тема, потому что «полная прозрачность» звучит как абсолютное добро. Так вот, вчера вышел свежий выпуск подкаста «Бренды будущего», который делает агентство ENDY, и там Александр Туник, наш редактор и продакт, в том числе высказался о прозрачности и объяснил, почему в конкурсе «Рейтинга Рунета» не публикуются оценки членов жюри.

В подкасте помимо Саши выступили серьёзные люди: Валентин Смоляков, исполнительный директор АКАР и директор фестиваля Red Apple, Вадим Буньков, генеральный продюсер фестиваля СРЕДА, Михаил Симонов, президент Серебряного Меркурия и Дарья Рыжова, менеджер E+ Awards. Слушать здесь.

👉

Возвращаемся к Silver Mercury. В этом году там 133 номинации: брендинг, маркетинг, PR, диджитал, креатив и реклама.

Заявку на участие нужно подать до 21 апреля. Для этого надо зарегистрироваться на сайте или написать менеджеру в Телеграме.

Награждение пройдёт с 29 по 31 мая. И в те же даты пройдёт их конференция про тренды — Silver Trends. Билет можно купить со скидкой 10% по промокоду RATINGRUNETA (работает только при выборе одного билета).

P.S.

В этом году мы начнём учитывать награды Silver Mercury сразу в нескольких рейтингах.

На этой или в крайнем случае на следующей неделе опубликуем новый список конкурсов и наград. Спойлер: там будут и Red Apple, и СРЕДА (сегодня сделали пост про нас), и Е+.

😊 Как разработчикам работать с госкомпаниями в 2024 году

Попросили агентства, у которых есть подтверждённые госпроекты, рассказать что-то предметное о взаимодействии с такими заказчиками, чтобы внешний читатель (а может быть, потенциальный клиент) убедился, что они знают своё дело.

В материале поучаствовали Artwell, Extyl, интегратор Notamedia, Вебпрактик, Рецифра, KODE, WebCanape и ZephyrLab.

→ https://vc.ru/marketing/1135506-kak-razrabotchikam-rabotat-s-goskompaniyami-v-2024-godu

Пара цитат:

- Если вы видите тендер на миллион рублей и 10 миллионов персональных данных в системе — будучи в здравом уме, лучше закрыть эту закупку.

- Готовьте финансовую подушку заранее, чтобы не пришлось дофинансировать компанию из своего кармана.

- Документы для госпроектов оформляют по двум стандартам — ГОСТам 19 и 34. ГОСТ 19 устанавливает требования к документации на программное обеспечение, ГОСТ 34 — на автоматизированные системы. Понятие автоматизированная система шире, чем ПО, в нее входит персонал, программное обеспечение и технические средства для работы пользователя.

😊 #рейтингстоун

😊 Зачем участвовать в «Рейтинге Рунета»?

Мы в РР обычно говорим «рациально» — аргументами и данными: вот просмотры, вот переходы, вот лиды, вот такой процент требования рейтингов в тендерах. В рассылках, постах и рекламе у нас много слов и чисел.

Попробовали сделать мультик с объяснением, зачем участвовать в этих наших рейтингах:
https://2024.ratingruneta.ru