Рейтинг Рунета
6.92K subscribers
435 photos
66 videos
3 files
417 links
Проверенные подрядчики в диджитале и маркетинге: clck.ru/vwMX6

Новости для участников: t.me/+g3XQcMVTuG4xM2Ji

Чат сообщества: t.me/+3s63IWzaWLVmZmEy

Исследования, аналитика, интервью:
https://cmsmagazine.ru/journal/?acti

Вопросы — @anatolydenisov
Download Telegram
#агентствам

Опубликовали конспект двух прикладных лекций с AGIMA Partners’ Weekend 2022. Коллеги из AGIMA не выкладывают видео (т.к. многое говорится «не под запись»), но нам разрешили выложить достаточно подробный пересказ лекций об участии в гостендерах и о том, как скрыть «русский след» при работе с западными партнёрами.

https://vc.ru/marketing/501652-insaydy-stoit-li-agentstvu-idti-v-gostendery-i-chto-nuzhno-uchityvat-pri-relokacii
👍13648
Взяли интервью у Станислава Колоскова, коммерческого директора Cosmobeauty.

Станислав 18 лет работает на клиентской стороне, и до этого был CMO в Тануки, Подружке, Рив Гош, Sunlight. То есть, его пожелания к подрядчикам ценны тем, что он видел процессы нескольких бизнесов из разных тематик, и проводил широкий спектр тендеров.

https://vc.ru/marketing/505071-stanislav-koloskov-sso-cosmobeauty-menedzhery-sami-sebya-nakazyvayut-holodnymi-predlozheniyami

Выборочная цитата из интервью:

Если речь идёт про медийные размещения, то бывает так, что бюджет, который мы планируем потратить в канале — не интересный для агентства. Напрямую об этом агентство не всегда говорит, но косвенно к твоей задаче относятся не со 100% качеством, что отражается на результате.

Как это выглядит: сделал тендер, выбрал 5-7 агентств, все приняли участие. Но по факту, на защите часть из них подготовилась очень посредственно, потому что не видит в твоём проекте потенциал (но «на берегу» они это не проговорили). И такое отношение спустя рукава заметно.

В то же время, развивающиеся агентства, которые меньше и проще, и они верят в совместный с клиентом рост, работают с заявленными бюджетами и сильно лучше себя показывают.

Поэтому будет хорошо, если агентства на старте открыто обозначат приемлемые для них рамки. А если уж пришли в тендер, то доводите дело до конца.

#выбор_подрядчика #интервью
👍143🔥3516
Будем периодически рассказывать о дружественных каналах и людях, которые их ведут.

Николай Козак много лет работал на руководящих должностях в Adidas, Coca-Cola, Спортмастер. В 2019 году был заместителем гендиректора Леруа Мерлен Россия (отвечал, в том числе, за e-commerce).

С 2021 возглавил направление цифровой трансформации в ДОМ.РФ — под его руководством создаётся дорожная карта оптимизации процедур в российском строительстве с помощью IT-решений. А ещё он 7 лет участвует в жюри наших конкурсов.

В общем, если проще, то Николай — это живой управленец с опытом в диджитале, который теперь старается применить свои навыки, чтобы IT-решения были внедрены уже не в коммерческой компании, а в гораздо более массивном аппарате (на уровне страны).

Сейчас он, в том числе, интересуется «строительными» IT-продуктами по импортозамещению, и об этом можно с ним разговаривать.

Подписаться на Николая: https://tg-me.sbs/kozakdigital

#диджитал_персоны
👍15941👎7🔥2
Доброе утро! Сделали подборку интересных мероприятий в октябре. Среди них есть как бесплатные онлайн-ивенты, так и офлайновые встречи.

https://vc.ru/u/158841-proactivity-group/510035-5-meropriyatiy-v-oktyabre-kotorye-ponravilis-komande-reytinga-runeta

Тут можно задать логичный вопрос «а зачем мы сделали эту подборку, сейчас немного не до того». В целом да, по этой причине организаторы некоторых встреч хотели их вообще отменить.

Но есть ещё такой аргумент, который мы подсмотрели у Павла Молянова, со-основателя агентства "Сделаем":

Со знакомыми можно сделать бизнес, запустить какой-то совместный проект. Они могут стать твоими первыми клиентами. Могут посоветовать крутого специалиста, когда в квартире начнет протекать унитаз. И знакомые никак не появятся, если ты будешь сидеть дома.

И нам кажется, что эта логика касается и текущих событий. Сейчас хороший повод общаться с другими людьми, обмениваться опытом, узнавать что-то новое. Если закрыться в себе и трудностях своего бизнеса, то наверняка будет сложнее.
169👍73🔥16👏8
Доброй пятницы! Продолжаем нашу рубрику «интервью с заказчиками».

Сегодняшний гость, Оксана, была топом ряда компаний (Сбербанк, МТС, нефтегаз и другие), а в последние годы развивает свой стартап — школу программирования Coddy.

https://vc.ru/marketing/511173-oksana-selendeeva-coddy-prodavec-tebe-gladko-stelit-a-potom-ty-okazyvaeshsya-v-rukah-novogo-cheloveka

И мы традиционно спросили её «как продать вам услуги и что для вас важно?».

Что интересного в материале — в очередной раз поднимается тема «продают хорошо, но потом меня передают в руки совсем другим людям, с которыми не складывается».

Оксана даже рассказала недавний кейс о расторжении сотрудничества по этой причине.

Здесь интересный вопрос к агентствам: скажите пожалуйста, кто научился безболезненно решать этот вопрос «передачи»?

#интервью #выбор_подрядчика
👍130🔥22👏83🤮2
😊 Маркировка рекламы в Интернете: что делать агентствам и рекламодателям

Вокруг маркировки много паники и слухов, а проверенной структурированной информации — мало.

Павел Мищенко, управляющий партнёр RUNETLEX и один из лучших юристов русского диджитала, помог нам во всём разобраться:
https://vc.ru/marketing/517410-markirovka-reklamy-v-internete-chto-delat-agentstvam-i-zakazchikam-shablon-dopsoglasheniya-k-dogovoru

🧐 В статье вы узнаете:
— Главное про маркировку по состоянию на сегодня, 11 октября.
— Как выглядит процесс маркировки и подачи данных.
— Какие данные попадают в систему и почему об этом стоит задуматься.
— Что делать агентствам и их заказчикам–рекламодателям.
— Как сделать допник к существующему договору или раздел в новом договоре на размещение рекламы.

Пара цитат:

«На уровне слухов: налоговая грозится не зачитывать расходы на рекламу, если нет данных в ЕРИР, а Роскомнадзор грозится внимательно смотреть за крупными агентствами.»

«Частая ситуация: агентство договаривается с блогером за 1 000 ₽, а заказчику продаёт рекламу за 10 000 ₽. Сейчас заказчик про это ничего не знает. Представьте его эмоции, когда он увидит х10.»

ЧИТАТЬ СТАТЬЮ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍32🔥7👏31😁1
😊 Что получат агентства, которые придут на бесплатный вебинар по работе с личным кабинетом Рейтинга Рунета

Напомним, что 14-го октября (в пятницу) мы проведем открытый бесплатный вебинар, на котором наш главред Анатолий Денисов расскажет, как именно заполнение / обновление данных агентства в личном кабинете РР влияет на рост позиций и на конверсию трафика, идущего с рейтинга.

Чтобы не пропустить вебинар → пожалуйста, добавьтесь в чат «Рейтинг Рунета для PR-менеджеров».

Вебинар продлится около часа. Как всё будет происходить:

1. Разбор личного кабинета опытного агентства. Анатолий откроет страничку Webit в Рейтинге Рунета — это студия с 19-ти летним опытом, которая имеет топовые позиции по SEO, разработке и SERM. К нему присоединятся коммерческий директор Webit Василий Желтов и Ольга Басс, которая отвечает за маркетинговые коммуникации. О чём будет беседа:

- Василий и Оля расскажут, какие у них накопились вопросы по участию в рейтинге;
- Анатолий, со своей стороны, даст советы по их личному кабинету — можно ли сделать что-нибудь ещё для того, чтобы это прямо повлияло на дальнейший рост позиций Webit?

В итоге все зрители смогут увидеть поэтапный разбор — как использовать личный кабинет Рейтинга Рунета на максимум.

2. Живое общение. После основной лекции Анатолий ответит на вопросы из чата трансляции. Также вопросы заранее можно писать в телеграм-чате (по ссылке выше).

- - -
P.S. Сама идея такого онлайн-митапа появилась благодаря Ольге Басс, за что мы ей благодарны. Оля сейчас ищет варианты дальнейшего продвижения Webit в Рейтинге Рунета, и отсюда родилась идея, что такой разбор может быть интересен другим участникам рынка.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥35👍153👏1
😊 Как выбрать диджитал-подрядчика?

Наш главред Анатолий Денисов дал полезные советы в статье на RB.RU:
https://rb.ru/opinion/find-digital-supplier/

Да ещё и разложил процесс на этапы:
1. Как подготовиться к поиску
2. Как не надо искать
3. Как искать
4. Первая выборка
5. Сравнение компаний в шорт-листе
6. Выбор

ЧИТАТЬ СТАТЬЮ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥37👍11👏31😁1
Выложили новое интервью на тему «как клиент выбирает подрядчика». Сегодня разговор про дизайн.

https://vc.ru/marketing/513171-aleksey-chupin-dizayn-direktor-mts-mnogie-regionalnye-agentstva-kompleksuyut-hotya-rabotayut-na-urovne-stolichnyh

Хотите быть подрядчиком у МТС? До текущего года это было сложно (в тендеры брали только крупных поставщиков). Но в этом году МТС начали ещё собирать пул «небольших» агентств, чтобы перекидывать небольшие и оперативные задачи и не разворачивать бюрократию.

#интервью #выбор_подрядчика
👍35🔥8👏42
Наш редактор Виктор Фомин написал, как диджитал-агентству найти PR-менеджера.

https://vc.ru/marketing/516638-kak-nayti-pr-menedzhera-dlya-didzhital-agentstva-kotoryy-budet-rabotat-s-reytingami-i-ne-tolko

Виктор работал в деловых СМИ и занимался коммуникациями в крупном перформанс-агентстве, так что он знает, что говорит.

Ждём вопросы в комментариях.
👍40🔥63👏2😁1
Когда мы спрашивали «что улучшить в интервью с клиентами?» то вы нам подсказали, что интересно послушать не только таких гигантов, как условные МТС и Сбер, а и малый и средний бизнес.

Мы это учли и сейчас как раз идём по среднему бизнесу: первые гости — билетный оператор Timepad и директор по развитию Маша Ревинская.

https://vc.ru/marketing/520933-kak-rabotaet-s-podryadchikami-timepad-pryamaya-rech-direktora-po-razvitiyu-marii-revinskoy

Главный момент в интервью насчёт того, можно ли что-то продать сейчас Таймпаду:

Пока сложно сказать, с чем к нам можно заходить. Но мы через пару недель начнём планировать следующий год. И если вам кажется, что у вас есть крутая идея, то приходите, почему нет. Только не ждите многомиллионных контрактов.

Лучше зайти через топ-менеджмент. Нас всех можно найти в соцсетях, контакты есть на сайте. Пишите в директ — это лучший способ связаться.

#интервью #выбор_подрядчика
🔥36👍113👏1
😊 Как диджитал-агентству сделать работающее портфолио?

Не так: «А, давай всё выложим, что-нибудь да понравится…». Это неуважение к заказчику и стрельба шрапнелью по карасям.

В Sostav вышла статья с нашими размышлениями на тему:
https://www.sostav.ru/publication/kak-didzhital-agentstvu-sdelat-rabotayushchee-portfolio-57047.html

Если коротко, мы предлагаем не копировать решения больших агентств, а подумать и ответить себе на четыре вопроса:
0. Нам точно нужно портфолио?
1. Как мы будем его использовать?
2. Как его будет использовать заказчик?
3. Что заказчик должен подумать о нас, когда посмотрит?

После этого можно делать и проверять, работают ли ваши гипотезы.

Агентства, напишите в комментариях, как вы делали портфолио, чем руководствовались, что сработало, что из предложенного в статье откликается и почему.

Заказчики, будет здорово, если вы расскажете, что для вас хорошее портфолио, на что вы обращаете внимание и согласны ли с нашими выводами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍41🔥11🥰31👏1
😊 Почему Модульбанк не обращается к агентствам

Записали необычное интервью для рубрики «выбор подрядчика».

Сначала, как обычно, ходили по топам и СМO, и спрашивали: «как вы выбираете подрядчиков, расскажите».

А люди из Модульбанка на это ответили «а у нас всё инхаус».

https://vc.ru/marketing/525991-pavel-semenov-i-anna-maslova-modulbank-agentstva-ne-razbirayutsya-v-nashey-predmetnoy-oblasti

Попробуем коротко передать их общий месседж в двух цитатах:

1. «Правильный директор по маркетингу, который будет тебе рассказывать, как работает МСБ, скажет: "Я не знаю, как одно влияет на другое, и никто не знает. Когда ты узнаешь это — ты получишь формулу золота"».

2. «Когда кто-то придёт и скажет "мы знаем!", я его в лоб поцелую и скажу: "Ребята, мы с вами работаем"».

Коллеги, если у вас есть вопросы/аргументы к этой позиции клиента — пожалуйста, напишите комментарий на vc под статьёй, это поможет материалу получить больше просмотров, а нам поможет выходить на других интересных спикеров.

#интервью #выбор_подрядчика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍51🔥5👏51
😊 Как работает с подрядчиками Самокат (и что для них важно)

Поговорили с одной из руководительниц Самоката — очень спокойный человек, который хорошо понимает агентства (она работала в Setters и Red Keds), но вместе с этим проговаривает и внутряк с клиентской стороны.

https://vc.ru/marketing/528203-kak-realizovat-proekt-dlya-samokata-pryamaya-rech-direktora-po-brendu-i-kommunikaciyam-lizy-emert

В частности, почему Лиза не делает бесплатные тендеры и тестовые на сотни часов:

У меня травма выжившего. Я до этого работала в агентствах (Setters, Red Keds) и там наслушалась таких историй, когда открывается тендер, агентства готовят предложения в течение месяца, а потом заказчик объявляет, что победило его любимое агентство.

Наша компенсация, скорее всего, просто покрывает тендерные затраты на работу команды. В таких условиях агентство работает более вовлечённо и не воспринимает наш проект как «один из ряда тендеров», понимая нашу заинтересованность.

#интервью #выбор_подрядчика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥85👏3👍2
😊 Как агентству понять, что его маркетинг прихрамывает, или как мы сделали виджет анализа спроса на диджитал-услуги

Наши данные говорят, что спрос в поисковике коррелирует с реальным интересом к услугам на рынке. Второй отследить сложно, а вот первый — нет проблем.

Мы сделали виджет, который берёт данные из Яндекс Wordstat и показывает спрос на диджитал-услуги со срезами по периоду, региону и устройствам.

В статье мы рассказываем, как он работает, зачем нужен агентствам и заказчикам, и с какой интересной проблемой мы столкнулись, когда собирали семантику:
https://vc.ru/services/528417-kak-agentstvu-ponyat-chto-ego-marketing-hromaet-ili-kak-my-sdelali-vidzhet-analiza-sprosa-na-didzhital-uslugi

P.S. В комментарии приглашаются специалисты по SEO. Вам отдельный вопрос в конце статьи.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6👍4👏2😁21
😊 Как СДЭК выбирал PR-агентство

Когда мы в очередной раз спрашивали людей на стороне клиента, кто может поделиться опытом работы с подрядчиками, на наш запрос откликнулась Анна, руководитель направления рекламы и PR в СДЭК. И ей хотелось выговориться.

https://vc.ru/marketing/533874-anna-iospa-sdek-mne-pokazyvayut-luchshego-antikrizisnogo-pr-specialista-no-on-ne-mozhet-reshit-prostoy-keys

Анна рассказала, что пробовала работать с инфлюенсерами сама, и те могли уйти в запой или звонить ей ночью и спрашивать «Где моя посылка?». В итоге пришлось искать агентство-посредника.

Также Анна больше полугода выбирала PR-агентство и встретила разное — от ценовых манипуляций (площадка для ивента стоит N денег, но агентство озвучивает клиенту ценник x3) до попытки продать накрученные отзывы.

Конец хороший: Анна нашла подрядчиков своей мечты — и для работы с блогерами, и по PR. Также она готова проконсультировать других клиентов по выбору агентств, исходя из своего опыта, и поделиться контактами самых адекватных.

#интервью #выбор_подрядчика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1662🔥2😁2
😊 Зачем «Пятёрочка Доставка» запрашивает у партнёров кадровые документы и смотрит на объёмы закупок у поставщиков

Заметно, что руководитель маркетинга «Пятёрочки Доставки» Денис много работал с тендерами, поэтому делится интересным опытом.

https://vc.ru/marketing/534674-denis-nuzhdin-pyaterochka-dostavka-ne-delayte-prezentacii-na-500-slaydov

У них заложена даже минимизация рисков насчёт рейтингов — вот как она выглядит:

Когда мы делаем первый отбор подрядчиков, которые перейдут на следующий этап, мы смотрим на их позиции в рейтинге.

И когда мы указываем этот пункт, то выбираем несколько рейтингов. У нас могут проходить разные тендеры — медийные, digital, проектные услуги и пр. В зависимости от этого, мы внутри формируем тот перечень рейтингов, которому доверяем при оценке экспертизы подрядчиков.

Почему несколько: потому что подрядчики могут участвовать в разных рейтингах, не все участвуют только в каком-то конкретном.

P.S. Денис просит не присылать ему презентации на 500 слайдов.

#интервью #выбор_подрядчика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍72👏2😁2🤡1
😊 Как российский Burger King выбирает креативные агентства

Доброй пятницы! Записали немного отличное от прошлых интервью — с концентрацией на креативных услугах. С нами поговорил Владимир Первозванский, руководитель маркетинговых коммуникаций Burger King Россия.

https://vc.ru/marketing/541292-kak-rossiyskiy-burger-king-rabotaet-s-podryadchikami-po-kreativu

Чем интересна беседа:

1. Когда мы спросили Владимира, есть ли какая-то разница между западным и российским креативом, он сказал, что с его точки зрения, российские агентства молодцы, уровень идей высокий, от европейцев-глобалов не отличишь. Но европейцы больше набили руку в непосредственной реализации — что обещали, то и доведут до конца, а у наших всё круто на уровне продажи, а получается, как говорит Владимир, «не вкусно и точка».

2. Он пообещал отправить бриф любому, кто напишет: «Если нас устроит то, что принесли, то мы найдём способ работать на платной основе».

#интервью #выбор_подрядчика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15👎4😁32👏2
😊 Как стать подрядчиком Кофемании

Поговорили с Ренатом Салиховым, директором по электронной торговле и цифровой трансформации Кофемании.

https://vc.ru/marketing/542444-kak-v-kofemanii-uchilis-rabotat-s-didzhital-podryadchikami

В 2020-м году из-за карантина Кофемании пришлось идти в е-ком. Мы поспрашивали Рената, чему они научились на текущий момент, и через какие сложности прошли.

Например, они оказались посередине двух типовых моделей (большие фастфуды и разрозненные кафешки):

Большинство типовых решений нам не подошли: либо очень дороги в адаптации, либо просто не работают в наших условиях ни для увеличения лояльности клиентов, ни в маркетинге.

И поэтому у них выработался интересный критерий:

Практика показала, что те партнёры, которые не являются одновременно гостями наших ресторанов ☕️ (в ресторанном бизнесе клиент — гость), не понимают путь клиента и не могут предложить адекватное решение, зачастую предлагая нам изменить бизнес под их решения.

#интервью #выбор_подрядчика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
8👍6🔥3👏1
😊 Как работает с аутстафом «Петрович» и почему нужно «больше жизни» в кейсах агентств

По сути, это первое интервью в рубрике «Выбор подрядчика», сфокусированное больше на вопросах покупки услуг разработки.

https://vc.ru/marketing/550095-kak-rabotaet-s-autstafom-petrovich-i-pochemu-nuzhno-bolshe-zhizni-v-keysah-agentstv

До сих пор у нас не было «специализированного» материала на эту тему, а ведь разработка, согласно нашему же исследованию, это самый большой сегмент российского рынка размером в 13.6 млрд рублей (сайты) и 9.5 млрд рублей (приложения).

Руководитель экосистемы сервисов для строительства и ремонта «Петрович.Дом» Игорь Заиченко рассказал нам, как они научились безболезненно встраивать внешних разработчиков в существующие команды.

А также мы поговорили об агентском PR и о том, как можно сделать лучше агентские кейсы.

#интервью #выбор_подрядчика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍15🔥64👏2
😊 Что просит от агентств Head of Digital Simple Group Андрей Гольдберг

Мы могли бы написать своё вступление, но лучше цитаты спикера нет ничего.

— Я считаю, что у меня будет хороший день, если мне напишет человек, который будет понимать, чем я занимаюсь, более-менее узнает круг моих обязанностей, и кастомизирует своё предложение так, чтобы мне было интересно.

Возможно, агентствам нужно больше инвестировать в подготовку кастомизированных предложений, чтобы увеличить конверсию. Я никогда не работал на стороне агентства и не знаю, насколько такая идея может быть эффективной. Но у меня и коллег возникает впечатление, что это явно необходимо.

Читать материал: https://vc.ru/marketing/558353-kak-vybiraet-podryadchikov-simple-group-pryamaya-rech-head-of-digital-andreya-goldberga

P.S. В комментариях к посту как раз написали крутой пример о том, как работает кастомизация предложений.

#интервью #выбор_подрядчика
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍18🔥43👏1😁1