😊 Запись эфира с Михаилом Сливинским из Яндекса — про ближайшее будущее Поиска и Алисы AI

Вот она:
https://ratingruneta.ru/broadcasts/yandex-alice/

Перед эфиром собрали несколько десятков вопросов. Много у народа вопросов к Яндексу.

Что успели обсудить:
▪️Как Алиса AI выбирает источники для анализа и формирует ответ.
▪️По каким признакам определяется экспертиза источника и качество ответа.
▪️Заменит ли нейропоиск классическую выдачу в Поиске.
▪️Ближайшее будущее Алисы AI: развитие алгоритмов отбора источников и формирования ответов, открытие статистики нейропоиска, появление коммерческой рекламы и кабинетов для поставщиков контента и рекламодателей и многое другое.

🤖

Мы распробовали формат, и теперь эфиры будут проходить регулярно — пару раз в месяц. Сегодня-завтра будет анонс следующего.

🕺

Если вы считаете, что у вас есть интересный спикер и тема для эфира, попадающие в нашу сферу интересов — диджитал, маркетинг, отношения заказчика и подрядчика, — пожалуйста, пишите Александру Тунику.

Важно: тема должна быть серьёзной и охватывающей если не весь, то большую часть нашего рынка. Мелкие вопросы вроде обзора конкретного продукта или ваших кейсов, а также повторение многократно сказанного (какую CRM выбрать, например) — не интересно.

#эфирры #SEO #GEO #маркетинг

😊 🕺 Как не попасть на штраф 500 тысяч рублей за использование иностранных слов в публичной информации и рекламе? Разберёмся на эфире 17 февраля с 11:00 до 13:00

На вопросы ответит Артур Бабалов, эксперт юридической фирмы Рунетлекс.

Закон вступит в силу с 1 марта, это очень скоро, а изменений, которые вам, возможно, придётся внедрить в рекламные кампании, тексты в соцсетях, на сайтах и так далее, может оказаться очень много.

О чём будем говорить:
1. Что мы знаем об этом законе: на что распространяется, как действует, какие наказания?
2. Что нужно сделать бизнесу, размещающему публичную информацию? Чек-лист, что проверить и исправить.
3. Что нужно сделать заказчикам, которые заказывают подрядчикам услуги, связанные с размещением публичной информации, — рекламу, пиар, инфлюенс, отзывы и так далее? Что проверить, что добавить в договоры и т.п.?

Вы можете задать свои вопросы сейчас в комментариях или непосредственно на эфире:

Регистрация:
https://reiting-runeta.timepad.ru/event/3817552/

Если не можете прийти, регистрируйтесь, чтобы получить запись на почту.

#законы #эфирры

😊 Сбор 3% на рекламу в интернете: кто, сколько и как должен платить

5 сентября 2025 года начал действовать новый сбор с участников рекламного рынка, более известный как «3%». Эксперты юридической фирмы Рунетлекс Екатерина Микулич и Анастасия Черкашина помогли нам разобраться, как рекламодателям, площадкам, сервисам и агентствам рассчитывать и платить этот сбор.

Важный материал, учитывая результаты нашего опроса.

Содержание:
1. Что такое реклама, и чем она отличается от информации
2. Новый рекламный сбор 3%
3. Как прописывать ответственность в договорах с подрядчиками
4. Типичные ошибки
5. Схемы взаимодействия и обязанности участников по уплате сбора
6. Ответственность за нарушения в уплате сбора
7. Как бизнесу адаптироваться к новому сбору
8. Какой будет правоприменительная практика

🤨
Читать материал:
https://cmsmagazine.ru/journal/items-sbor-3procenta-na-reklamu/

Отдельное спасибо за помощь в подготовке материала Анастасии Маклаевой, члену комиссии по рекламе «ОПОРЫ РОССИИ».

2 сентября 2025 года состоялось совместное заседание Комиссии «ОПОРЫ РОССИИ» по рекламе и Комиссии по защите персональных данных при Общественном совете Роскомнадзора, посвящённое уплате нового сбора. Представитель Роскомнадзора, руководитель направления ЕРИР Владислав Шилов, дал рекомендации по уплате сбора и ответил на вопросы.

Выводы в материале сделаны на основе информации от представителя РКН и юридического анализа открытых источников.

#право #налоги #реклама

😊 Ловушки жёстких переговоров

Переговоры — о цене и результате, при подписании договора, во время работы и даже при расставании — очень важная часть отношений заказчика и подрядчика. Мы захотели раскрыть эту тему постами, а потом, возможно, в видео и статьях.

Поможет нам в этом Софья Дударева, тренер по переговорам, PCC ICF, автор канала «Игра в переговоры».

Сегодня первый пост серии — про то, что, наверное, не надо пытаться контрагента как лимон, как советуют многие коучи. Неэтично и недальновидно.

Я долго не могла выбрать, с чего начать этот разговор. Можно было бы рассказать вам про схемы и формулы. Или про особенности принятия решений. Или про то, как убеждать без единого аргумента.

Начну, пожалуй, с главного — с переговорных стратегий.

Всего их четыре, две из из них очень модные, одна незаслуженно порицаема, а одна бессмысленна.

Если в книжном магазине вы остановитесь у полки «Бизнес», то в названии половины книг будут «жёсткие переговоры». А на обложке смеющиеся победители, боксёрские перчатки или мужчины в костюмах, пожимающие руки. В этих книгах будет написано, что секрет успеха — уметь вести эти самые жёсткие переговоры.

Давайте начнём с определения: жёсткие переговоры — это стратегия, при которой одна сторона получает выгоду за счёт уступок другой стороны. Чем больше выгоды, тем лучше. Не так ли?

Так, но не совсем.

Во-первых, тот, кто уступил жёсткому переговорщику, сделал это по какой-то причине. Чаще всего, это отсутствие альтернатив (про альтернативы и их глобальный смысл поговорим позже). Это значит, что как только эти альтернативы появятся, ваш партнёр с чистой совестью и моральным удовольствием к ним перейдёт. И храни вас господь, если вы слишком сильно зависите от результата, полученного жёсткими переговорами.

Во-вторых, люди делают только то, что хотят. А то, что не хотят, они делают плохо и ровно до тех пор, пока их заставляют. То есть, если вы принудили кого-то к сотрудничеству, а этот кто-то считает условия несправедливыми, то основная ваша роль в этом сотрудничестве — надзиратель. Это утомительно и очень скучно. Но отвернуться вы не можете, потому что тогда ваш «партнёр» с чистой совестью и моральным удовольствием... хорошо, если просто не будет вам вредить.

Если у вас есть сила, а у вашего оппонента нет выбора, то вы можете получить больше. Но ненадолго и нестабильно.

Это не значит, что жёсткие переговоры — плохо. Плохо — это игнорировать здравый смысл. А он в этом случае подсказывает, что лучшее место для их использования — одноразовые сделки с краткосрочным исполнением.

И кстати, в отличие от кино, лучшие жёсткие переговоры ведутся с лучезарной улыбкой и милейшим голосом. В каком-нибудь из следующих постов расскажу, почему.

#переговоры

😊 Эфир «Инфлюенс-маркетинг (работа с блогерами) в 2026 году»: что осталось после законодательных ограничений рекламы в иностранных сервисах и возможной блокировки Телеграма — 19 февраля с 11:00 до 13:00

Разобраться с этим нам поможет Евгения Казакова, основатель инфлюенс-маркетинг агентства «Седьмое касание»,
преподаватель дисциплины «Инфлюенс-маркетинг и личный бренд» в ВШЭ, сооснователь конференции «Юр.FAQ* Блогеры и бизнес», автор телеграм-канала Жофлюенс.

Будем обсуждать:
1. Что такое инфлюенс-маркетинг: что входит, что даёт, какие есть метрики, кого считаем инфлюенсером?
2. Какие каналы доступны российским заказчикам после всех законодательных изменений в 2026-м и в каком виде? Как каждый работает, что там можно делать?
3. Какие есть «инфлюенс-агентства», что они могут дать заказчикам, какие экспертизы у них есть? Как их оценивать и сравнивать?

Вы можете задать свои вопросы заранее в комментариях к этому посту или во время прямого эфира.

Регистрация:
https://reiting-runeta.timepad.ru/event/3821993/

Регистрируйтесь, чтобы получить ссылку на эфир и запись.

#эфирры #инфлюенс

😊 KPI для подрядчика должен быть показателем, влиящим на прибыль

Наши авторы уже объясняли, почему формальные показатели не работают и как KPI-антиподы защищают бизнес от перекосов — смотри посты по тегу #KPI.

Сегодня Илья Балахнин, управляющий партнёр агентства Paper Planes, рассказывает, что такое правильный KPI для подрядчика.

Каждый раз компании упираются в одну и ту же проблему: большинство KPI описывают деятельность подрядчика, но не описывают экономику бизнеса. Отчёты есть, цифры есть, активности много, а прибыль не растёт.

Это происходит, потому что показатели живут своей жизнью, а деньги — своей. Поэтому KPI нужно привязывать к прибыли.

Напомним, что у нас в Paper Planes она выглядит так:

$ = L × C × P × Q
L — количество лидов,
C — конверсия в клиентов,
P — средний чек,
Q — повторные покупки.

Если KPI не меняет ни один из этих элементов, он не управляет прибылью, а просто создаёт ощущение контроля.

Как это выглядит на практике?

Контекстная реклама работает с потоком заявок (L). Если KPI формулируется как «клики», «показы» или «количество заявок», подрядчик оптимизирует объём, а не экономику.

Если задача формулируется не как «привести больше заявок», а как «500 квалифицированных лидов в месяц при CPL ≤450 ₽, 65% заявок должны проходить квалификацию», подрядчик перестаёт оптимизировать охваты и клики и начинает работать с источниками спроса, структурой запросов, сегментацией аудиторий и качеством трафика. В результате растёт L, сохраняется качество, и при той же конверсии (C) бизнес получает больше клиентов. Рост выручки происходит не за счёт увеличения бюджета, а за счёт изменения структуры потока.

CRM и автоматизация продаж работают уже не с лидами, а с превращением их в деньги — с конверсией (C) и повторными покупками (Q).

Если KPI установлен как «внедрить CRM» или «обучить менеджеров», бизнес получает систему, но не экономический результат. Когда KPI формулируется как рост конверсии «лид→сделка» с 15% до 24% при NPS менеджеров не ниже 8/10,
фокус смещается с внедрения инструмента на логику процессов. Подрядчик начинает перестраивать воронку, скорость обработки заявок, сценарии коммуникации, архитектуру этапов. При том же количестве лидов (L) растёт количество сделок (C), увеличивается повторность (Q), и бизнес начинает зарабатывать больше не за счёт привлечения, а за счёт эффективности системы.

Разработка сайта и UX работают с конверсией (C).

Если KPI формулируется как «сделать редизайн» или «обновить сайт», результат остаётся визуальным, а не экономическим. Когда KPI формулируется как рост конверсии «посетитель→лид» с 1,3% до 3,2% при снижении отказов с 58% до 40%, подрядчик начинает работать не с дизайном, а с пользовательской логикой: сценариями поведения, навигацией, точками входа в воронку, скоростью загрузки, логикой принятия решения. Меняется пользовательский путь, растёт C. При том же L компания получает больше клиентов, а выручка растет без роста трафика.

Итого

KPI начинают работать только тогда, когда они встроены в экономическую модель бизнеса, а не в систему отчётности подрядчика. Поэтому логика должна идти не от показателя, а от формулы прибыли: сначала — что в бизнесе должно измениться, потом — какое действие подрядчика на это влияет, и только потом — какие метрики это фиксируют.

Контрольный вопрос здесь всегда один:

Если KPI выполнен — станет ли больше L, C, P или Q?

Если нет — это не KPI. Это метрика активности.

#KPI #маркетинг #советызаказчикам

😊 Видео про красные флаги подрядчика в контекстной рекламе

Если вы ещё не успели прочитать статью или посмотреть карточки о красных флагах подрядчика в контексте, мы сняли видео, как понять, что у вас могут быть проблемы с агентством.

Обещает золотые горы без аудита? Цена подозрительно низкая? В рекламные кабинеты не пускает? Значит, вы наткнулись на исполнителя, который сольёт бюджет и скажет, что так и задумано.

Александр Кузнецов, руководитель департамента перформанс-рекламы ArrowMedia, разобрал главные сигналы опасности — от странных цен до фрода и качества трафика.

👋Смотреть:
ВК
YouTube
Рутуб 

Совсем скоро выйдет статья о красных флагах подрядчика в таргетированной рекламе, следите за новостями.

#красныефлаги #контекстнаяреклама

😊 Не все нейросети одинаково безопасны. Разбираемся, кому можно доверять

После поста о том, возможна ли утечка данных из нейросетей, мы решили копнуть глубже и заглянуть в условия пользования этих сервисов.

Вместе с Рунетлекс изучили пользовательские соглашения и политики конфиденциальности 10 популярных нейросетей, работающих с текстом. И конечно, составили рейтинг их «конфиденциальности».

Какие сервисы сохраняют приватность загружаемого контента, а какие оставляют за собой право использовать данные коммерческим способом и передавать их третьей стороне? Разбор — по ссылке:

🤖 https://cmsmagazine.ru/journal/items-reiting-konfidencialnosti-populyarnyh-neirosetei/

А чтобы понять, как обезопасить себя от утечки данных, читайте подробную версию предыдущего поста: https://cmsmagazine.ru/journal/items-neiroseti-mogut-raskryt-informaciyu/

#нейросети #защитаданных

😊 Запись эфира о законе об использовании иностранных слов в публичной информации и рекламе

Смотрите тут: https://ratingruneta.ru/broadcasts/march-1-russian-language/

Вместе с Артуром Бабаловым, юристом Рунетлекс, разобрали закон вдоль и поперёк. Главная мысль такова:

Реклама — зона повышенной опасности, штрафы там внушительные, поэтому будьте аккуратны. Обычная публичная информация — штрафы небольшие, поле для ошибок огромное, поэтому просто примите риски. Ждём публичной порки, там станет понятно, что делать дальше.

Что обсудили:

• Где заканчивается русский язык и начинается иностранный, за который можно поплатиться рублём.
• Как будут накладываться штрафы.
• Что делать с названиями брендов на латинице.
• Что будет с привычными диджитал- и ИТ-терминами.
• Как быть B2B-бизнесу.
• Как быть с доменами, метатегами, старыми публикациями, придуманными словами и прочее.

Презентация Артура в комментариях под постом 👇

Еле успевали записывать вопросы в чате. Понимаем, тема очень волнующая. На всё сразу ответить не получилось, поэтому сейчас готовим отдельный материал. Ждите анонса.

#законы #эфирры

😊 Эфир про подачу и проверку данных для рейтингов—2026

27 февраля с 11:00 до 16:00 главный редактор РР Анатолий Денисов и директор по продуктам и методолог РР Александр Туник расскажут про процедуру подачи и проверки данных, главные правила, личный кабинет, основные даты и частые ошибки.

Вопросы можно писать в комментарии к посту или уже во время эфира.

Регистрация:
https://reiting-runeta.timepad.ru/event/3831939/

Если не можете прийти или будете, но не всё время, регистрируйтесь, чтобы получить запись на почту.

#рейтинги2026

😊 Пришла весна — заплати 500 тысяч. Как бизнесу работать с нерусскими словами в рекламе после 1 марта. Разбор закона №168-ФЗ «О запрете иностранных слов»

Мы разбирали этот закон на эфире, но осталось много вопросов. Если точнее, то 59.

Юристы Рунетлекс сделали большой материал с ответами на них, чтобы каждый нашёл свой случай и выдохнул.

🤖 Читайте и не паникуйте:
https://cmsmagazine.ru/journal/items-faq-biznesa-ob-ispolzovanii-inostrannyh-slov/

#законы #эфирры

😊 За мои же шанежки я же виноват. Уступки как противовес жёстким переговорам

Продолжаем серию постов про переговоры заказчика и подрядчика. Её автор — Софья Дударева, тренер по переговорам, PCC ICF, автор канала «Игра в переговоры».

В прошлый раз я рассказала, что не так с жёсткими переговорами. Сегодня поговорим про стратегию уступок. Уступками мы будем называть ситуацию, когда вы жертвуете результатом конкретных переговоров в пользу сохранения и развития отношений.

Обычно продаёте стакан семечек за три рубля, а Васе продали за два, чтобы он вернулся и опять купил у вас. Результат сейчас — минус рубль. Но Вася скорее всего действительно вернётся, отношения развиваются.

Из этого примера понятно, как эту стратегию использовать и в каких моментах она может быть опасной.

Если Вася вернётся, чтобы купить вагон семечек, на котором вы заработаете миллион, то это была хорошая стратегия. Если Вася вернётся с пацанами, чтобы вы каждому из них продали за два рубля, а самому Васе за рубль, потому что вы друзья, это была плохая стратегия.

Проблема стратегии уступок появляется тогда, когда дальнейшие условия не согласованы. Вася искренне может считать, что осчастливил вас, приведя пацанов. Клиенты же, ну.

Если вы откажетесь сделать скидку ещё и им, то испортите отношения и с Васей, и с несостоявшимися клиентами, потому что в Васиной голове цена семечек два рубля, а не три, а вы капризничаете.

Если пойдёте на уступки опять, то это закончится тем, что останетесь без денег, без семечек и без штанов. И, кстати, без Васи. И зачем было это затевать?

Итак, уступки хороши только на заранее оговорённых и однозначно понимаемых обеими сторонами условиях:

Я, Вася, продам тебе стакан семечек за два рубля, потому что ты мне нравишься. Но, раз мы друзья, то ты скажи своим пацанам, чтобы они семечки только у меня покупали. Им буду продавать за три, потому что у меня очень вкусные семечки, пацаны тебе спасибо скажут.

А если вы только уступаете и надеетесь, что вам за это воздастся, то не надейтесь. Ваши уступки есть только в вашей голове. Ваши оппоненты в переговорах не считают, что вы им сделали одолжение и теперь они должны быть благодарны.

Как однажды точно заметила одна моя клиентка: «Надо же! Я думала, что не спорю на совещаниях и соглашаюсь всем помогать всем, потому что я воспитанная и командный игрок, а оказалось, коллеги думают, что я — просто мебель».

Вот вы часто благодарите тумбочку? То-то же.

#переговоры