😊 24% агентств не выясняют потребности заказчика перед тем, как сделать коммерческое предложение

Четверть не знает, что заказчику нужно!

Это третья часть аудита ста российских агентств — про организацию продаж, брифы и КП агентств.

Что ещё мы узнали?

Например, что 37% не всегда отвечают на звонки в рабочее время. Зато покупают рекламу 🤦‍♂️

Или, что 46% процентов грубят или отвечают невежливо на первый звонок:
«Ало»
«Что вы хотели?»
Половина, Карл!

Внутри ещё 22 интересных факта.

👉 Читать исследование

#исследования #статистика

😊 НЕОЧПОП #1
Что такое дизайн?

Пфф, это ж очевидно!
Точно? А вот напишите на бумажке своё определение дизайна, а потом сравните с тем, что услышите в ролике.

Мы часто используем слова, значение и суть которых считаем очевидно понятными:

– Дизайн делаете?
– Конечно!

А потом оказывается, что заказчик хотел креативную красоту, а подрядчик — сделать удобно и решить бизнес-задачу. Или наоборот. Сплошь и рядом такое.

👋
Мы сняли первый выпуск проекта Неочпоп. В нём дизайнеры и руководители из агентств и компаний отвечают на вопрос «Что такое дизайн?». И ни одного одинакового ответа 😊

Герои выпуска:
⚡️Тимур Расулов, дизайн-директор BetBoom
⚡️Виталий Быков, руководитель агентства REDKEDS
⚡️Макс Десятых, дизайнер, основатель Duo Sapiens, ex-red_mad_robot
⚡️Анна Иоспа, директор международных проектов СДЭК
⚡️Евгений Безрук, руководитель отдела рекламных коммуникаций ДИКСИ
⚡️Виктория Рындина, студия VisualMethod
⚡️Екатерина Тюхай, куратор курса UX/UI Британской высшей школы дизайна, автор телеграм-канала Многовакансий
⚡️Саша Ермоленко, директор департамента дизайна в VK, преподаватель Bang Bang Education, автор телеграм-канала про дизайн
⚡️Макс Павлов, креативный директор агентства Notamedia
⚡️Макс Фёдоров, сооснователь агентства ENDY
⚡️Влад Савин, управляющий партнёр агентства MAX
⚡️Алексей Кулаков, СЕО агентства Jetstyle
⚡️Алексей Нибо, дизайн-директор агентства Атвинта
⚡️Антон Лисицкий, арт-директор агентства Pyrobyte

Ролик на Ютубе:
https://youtu.be/o9oRXON-fAk

P.S. Следующий выпуск будет про креатив и креативность.

#неочпоп #дизайн

😊 Успейте подать сайты и приложения на конкурс «Рейтинг Рунета — 2023» по старой цене

Цены повысятся 15 августа:
11 000 14 000 ₽ за подачу первого проекта или проекта в первую номинацию.
7 000 9 000 ₽ за подачу проекта во вторую номинацию.

➡️ Отправить проект на конкурс

Победы в конкурсе учитываются в четырёх рейтингах: Разработка сайтов, Разработка мобильных приложений, Креативность в дизайне сайтов и Креативность в дизайне мобильных приложений. А они, в свою очередь, учитываются в рейтингах Руварда.

Можно подать любое количество проектов. Каждый проект — не более чем в две номинации.

Есть накопительная скидка в зависимости от числа проектов: 1% за каждый, начиная со второго, и за каждую дополнительную номинацию. Максимальная скидка — 20%.

Если у вас остались вопросы, пожалуйста, пишите на info@ratingruneta.ru.

😊 «Рекламный рынок — это дичь»
Интервью с Тимуром Угулава из агентства Медиасфера

Вы:
Снимите уже видео, очень сложно читать такие длинные тексты, а вот послушать, пока еду на работу и обратно…

Мы:
Вы хочете песен? Их есть у меня.

Ловите интервью с Тимуром Угулава из Медиасферы:

👉 https://youtu.be/LH9p_LxSKEo

Тимур — прекрасный. Он ясно мыслит и ясно говорит. И не просто так, а интересные вещи:

– Типология агентств на российском рынке
– Что такое комплексный интернет-маркетинг и кому он подходит (не всем, хотя хотят все)
– Agile-подход в управлении агентством
– Как выбрать агентство и понять, сколько оно стоит
– Что такое в 2023-м Дзен и ПромоСтраницы: можно ли делать контент-маркетинг как перфоманс
– Рейтинги: как ими пользоваться

👉 Смотреть интервью с Тимуром Угулава

#интервью #интервью_с_подрядчиком #интернет_маркетинг #контент_маркетинг #выбор_подрядчика

😊 Элла Губарева, Innova: очень важно, чтобы на меня реагировали хотя бы в течение рабочего дня

Поговорили про выбор диджитал-подрядчиков с бывшим директором по маркетингу SuperJob, которая сейчас перешла в геймдев и развивает бренд Фогейм в компании Innova.

https://vc.ru/marketing/798309-ella-gubareva-innova-ochen-vazhno-chtoby-na-menya-reagirovali-i-otvechali-hotya-by-v-techenie-rabochego-dnya

Innova — это крупный международный локализатор игр, на рынке России присутствуют 15 лет. Ведут такие тайтлы как Lineage, AION, Black Desert и другие.

Компания сейчас открыта к предложениям, ей интересен ряд услуг — от создания лендингов до проработки бренда Фогейм в целом.

Но чтобы с агентством всё сложилось, Элле важно, чтобы её не откладывали в дальний ящик. Иначе она доходит до точки кипения и разрывает контракт.

— Когда не отвечают несколько дней подряд, я злюсь. Второе, что из этого вытекает — отсутствие результатов в оговоренные сроки без объективных причин.

— Предпочитаю общаться с аккаунтом. Если он грамотный и понимает вопросы, которые я задаю, чётко передаёт мне информацию, то меня это более, чем устраивает. Но бывает такое, что приходится просить: «Девушка, просто свяжите меня напрямую, так будет быстрее».

#выбор_подрядчика

😊 Сайтам и приложениям нужно срочно менять авторизацию? Gmail и другие иностранные сервисы с 1 декабря — под запретом

Летом появились новости о запрете авторизации через иностранные сервисы идентификации. Причина — законопроект №570420-7, недавно подписанный президентом.

Разбираемся с Викторией Стальмаковой, юристом из Рунетлекса, кого касается этот закон, как он будет применяться и что грозит владельцам российских сервисов за его нарушение:

👉 https://vc.ru/legal/798454-saytam-i-prilozheniyam-nuzhno-srochno-menyat-avtorizaciyu-gmail-i-drugie-inostrannye-servisy-s-1-dekabrya-pod-zapretom

😊 Как крупный мебельный производитель Орматек выбирает диджитал-подрядчиков

Поговорили сразу с двумя руководителями: Сергей Архипов заведует интернет-магазином, а Дмитрий Логанов отделом рекламы. Орматек — большая компания, но у них есть один (буквально один) сильный конкурент, которого им нужно побороть, в диджитале в том числе.

→ https://vc.ru/marketing/802542-kak-krupnyy-mebelnyy-proizvoditel-ormatek-vybiraet-didzhital-podryadchikov

Несколько цитат:

— Если не хватает категорийного опыта, тогда коллеги в равных условиях, и тут больше влияет знакомство с командой. Нужно поймать вайб: сможем работать или нет.

— Тендер на перформанс и выиграло, по сути, бутиковое агентство.

— Ушли Criteo и RTB House, и сейчас нет особой альтернативы по подключению каналов трафика.

— Если кто может помочь в анализе данных и их обработке (онлайн, офлайн), это очень интересно.

— Хотели в этом году поработать с блогерами, а они теперь просят x2, а то и x3 выше прошлого года.

#выбор_подрядчика

😊 Советуем митап «Где деньги?»

Наши друзья из DC делают в Москве живую встречу 6 сентября. Там люди из МТС Банка, Росбанка, Уралсиба, Альфа-Банка, ВСК Страхования, Открытия и других компаний будут общаться про:

- движение рекламных бюджетов банков, страховых компаний и платёжных систем;
- изменение планирования;
- трансформацию рынка и потребительского поведения
- альтернативу ушедшим соцсетям в плане коммуникации бренда с клиентами
- и многое другое.

Встреча не скучно-формальная, когда спикеры на сцене и недоступны, а вы сидите в зале, как статист. После основной программы можно пообщаться с любым человеком под вино и приятную музыку.

Почему советуем?

Digital Club — это закрытый чат (4569 участников), в котором общаются люди из российского диджитала. Если вам хочется и познакомиться с людьми с рынка, и себя показать, то это прекрасное место.

Именно в DC мы нашли большинство директоров по маркетингу, у которых взяли интервью на тему выбора подрядчиков.

А вживую попить вина и побеседовать с ними ещё интереснее. Мы были на этих офлайн-мероприятиях, тестировали на себе :).

Кто может пройти бесплатно:

Для представителей финансовой индустрии билет бесплатный.

Если же вы со стороны подрядчиков, агентств и сервисов, то cтоимость 5000 рублей (по промо-коду RR15 скидка 15%). Лучше регистрироваться сейчас, ближе к мероприятию цена вырастет.

😊 Не делай другому презентацию на 30 слайдов, самому когда-нибудь придётся такое смотреть

Помните Разборку про «Студию Чижова»? Там CMO супермаркетов Магнолия Анастасия Панина комментировала сайт SMM-агентства.

Так вот, мы записали с Настей отдельное шикарное интервью о том, как она справляется в Магнолии — компании 31 год, там надо многое переделывать и практически с нуля выстраивать e-com и диджитал. Конечно, также спросили, как Настя для этой задачи выбирает агентства и сервисы.

https://vc.ru/marketing/811655-anastasiya-panina-smo-magnoliya-kollegi-a-vy-sami-smotreli-by-prezentacii-na-30-slaydov

Пара цитат:

— Сейчас Магнолия открыта практически к любым экспериментам.

— Чтобы ваш покупатель перешёл из офлайна в ваш же онлайн, должен быть очень хорошо отстроен клиентский путь внутри магазина.

— Даже когда встречаешься с человеком со стороны агентства или подрядчика один на один, например, кофе попить, они сами не хотят показывать свою огромную презентацию.

— Разговаривала со многими коллегами из ритейла. И они мне рассказывали, что сейчас развивают инхаус и отказываются от агентств.

→ Читать беседу с Анастасией Паниной.

#выбор_подрядчика

😊 НЕОЧПОП #2
Что такое креатив?

– Нам нужно что-то креативное.
– Сбросим листовки с воздушного шара!
– Вы креативное агентство или что?!

Подрядчик предлагает необычное решение бизнес-задачи, считая, что это и есть креатив, а заказчик ждёт видеоролик, где слон с крыльями стрекозы исполняет жёсткий гроул.

Это второй выпуск НЕОЧПОП, в котором люди из агентств и компаний-заказчиков дают определения креативного и креативности.

👉 https://www.youtube.com/watch?v=MqJ1-RhLH3Q

И креативно дают, надо сказать — и формой, и содержанием. Схожие мысли есть — например, про внимание, — но разброс удивительный.

Мы в этом году планируем сделать новый рейтинг креативных агентств, и нам немного страшно. Или много.

И заказчику с подрядчиком должно быть страшно. Если у вас запрос на креативное решение, умоляем: потратьте несколько часов, а если нужно, то и дней, чтобы прийти к одному пониманию креативного. А то будет, как у Влада в тизере 😬

ГЕРОИ ВЫПУСКА

– Пётр Иванов, кофаундер и креативный директор креативного агентства ZAVTRA
– Екатерина Санкина, руководитель управления операционной поддержки в маркетинговых коммуникациях, Simple
– Влад Сидоров, руководитель группы креативных и брендовых коммуникаций в Тинькофф, автор телеграм-канала Влад не шутит
– Виктория Зубова, head of content, и Кира Поротикова, графический дизайнер, креативное агентство Sisters
– Дмитрий Еремеев, head of digital в брендинговом агентстве Depot
– Даша Егорова, ex арт-директор МТС, дизайн-директор в продуктовой лаборатории Mish Design
– Сергей Гуров, арт-директор диджитал-продакшна Wemakefab
- Полина Мотосова, head of digital в Дикси
– Дмитрий Прокофьев, экономист, автор телеграм-канала Деньги и песец
– Александра Черёмушкина, директор по развитию диджитал-агентства Only
– Александр Калугин, старший копирайтер и технолог мясного производства в  креативном агентстве RED KEDS
– Екатерина Жукова, старший дизайнер и арт-директор в агентстве Red Collar
– Максим Жучков, бизнес-комик и основатель PROFUN Agency

👉 Смотреть ролик

#неочпоп #креатив

😊 Мы тут подвели итоги летней кампании, целью которой было привлечь максимум трафика к нам в рейтинги и дальше — на сайты агентств.

По ходу анализа поняли, что можем дать пользы, и сделали табличку с показателями всех каналов в ТГ и ВК, в которых мы размещались, и топы каналов по просмотрам, ERR и переходам.

👉 https://vc.ru/marketing/817076-7-25-mln-za-3-mesyaca-na-posevy-v-telegrame-vkontakte-i-email-rassylki-pokazyvaem-rezultaty

#посевы #Телеграм #ВК #аналитика

😊 Бесплатная оценка конкурсных работ от Дениса Ломова, CEO Red Collar

Red Collar — лучшее агентство по версии международного конкурса веб-дизайна и разработки CSS Design Awards 2017 и 2019, дважды победители интернет-оскара Webby.

А ещё Денис судит конкурс «Рейтинга Рунета».

Мы договорились с ним, что он публично, в видеоформате, разберёт 5 конкурсных работ клиентов и агентств.

Не просто скажет «понравилось/не понравилось», а прокомментирует. Это будет выглядеть, как наши Разборки, только про конкурсные работы.

В чём интерес?

1. Понять, как член жюри и опытный конкурсант смотрит на работы и оценивает их.
2. Узнать, какие работы лучше подавать на конкурс, чтобы хоть что-то выиграть.

Подробности

1. Можно подавать сайты, которые вы хотите отправить на российский или международный конкурс. Если работа уже участвовала в конкурсе, но вы будете подавать её на другой, тоже можно.

2. Если вы клиент и сделали конкурсную работу инхаус — вас тоже ждём.

3. Работы на просмотр выберем рандомайзером.

4. 🔥 Дедлайн подачи — четверг, 07 сентября, до 12:00.

Куда отправлять заявку на участие?

Заполните небольшую форму.

На вопросы ответим в комментариях к этому посту.

😊 Нина Рыженков, SPLAT: сверяемся с рейтингами, чтобы исключить большие агентства

Поговорили с менеджером по цифровому маркетингу со стороны известного производителя зубной пасты.

Интересно, что это не первый случай, когда клиенты побаиваются топ-10 в рейтингах. Они думают, что там важные агентства, которые меньше чем за 💰💰💰 и не почешутся.

Что делать с этим возражением — надо подумать. Тем не менее, факт: ряд заказчиков из средних бизнесов с интересом «копают» ниже первой десятки.

→ https://vc.ru/ratingruneta/824989-nina-ryzhenkova-splat-sveryaemsya-s-reytingami-chtoby-isklyuchit-bolshie-agentstva

Ещё любопытный момент про рейтинги — как Нина с их помощью договаривается с отделом закупок. Например, в тендере по SMM одно из агентств может демпинговать, предлагая неинтересные креативы по низкой цене.

Оцифровать брендовый креатив в виде критериев «вот эта картинка точно лучше» бывает сложно, а насмотренность у закупщиков не так развита. Поэтому им кажется, что предложение выгодное.

И чтобы объяснить разницу, приходится в том числе ссылаться на рейтинги.

#выбор_подрядчика

😊 ТРАЙ ТУ ПРОДАЙ №1

Шок-контент 18+

Все же любят продажников, которые ломятся в личку? Вот, например, Виталий Шахматов из Hoff обожает их.

И ведь бесит, даже если они пишут что-то вразумительное. А если там кринж и некомпетентность?

Анна Иоспа, директор международных проектов СДЭК и автор канала Мама пиара, взяла несколько сообщений, которых она получает сотни каждый день 😱, и прокомментировала их в своём неповторимом стиле.

P.S. Не стреляйте в редактора за размазанную картинку, он поставил неправильные настройки записи.

Решили не переснимать, потому что второй раз так огненно не получится.

Следующий выпуск снимем хорошо, если вам зайдёт идея и Аня. А Аня должна зайти 😄

#продажи #трайтупродай #аннаиоспа

😊 Бесплатная оценка конкурсных работ от Дениса Ломова, CEO Red Collar

Red Collar дважды назывались лучшим агентством в мире по версии CSS Design Awards и дважды выиграли Webby.

Мы послушали на AGIMA Partners Weekend лекцию их руководителя «Конкурсы как KPI развития бизнеса» и попросили его публично и конструктивно оценить 5 сайтов с точки зрения того, могут ли эти сайты победить на российских и зарубежных конкурсах.

👉 Полный ролик на Ютубе. А в посте — маленький тизер на полторы минуты.

Тайм-коды из полного ролика:

1. Карелкамень — промышленный сайт, где дизайнеры попробовали встроить 3D-графику;
2. ТЕХНОнавигатор от Технониколь — масштабный сайт с проработанным UX, где всё самое интересное внутри, а по «внешности» ему непросто выиграть;
3. Никола Тесла — попытка сделать своего «академика Сахарова» (отсылка к известной работе студии Redis);
4. B2B-сайт «Респираторного комплекса» в стилистике “как у Apple”;
5. Лендинг школы танцев East Camp.

- - -
По какому принципу выбирались работы? Мы попросили агентства их прислать (кто хочет) и выбрали рандомайзером. Видеопруф.

⚡️Также напоминаем, что подача работ на конкурс «Рейтинга Рунета» заканчивается 15 сентября.

Зачем участвовать в конкурсах? Спросили об этом Дениса, вот его мнение.

#разборка

😊 НЕОЧПОП #3
Кто такие senior, middle и junior, и зачем нужны грейды?

– Хочу 300 тысяч.
– Миддлу 300 тысяч? 😱 Молодой человек, умерьте аппетит.
– Какой миддл? Я синиор плюс!

Это третий выпуск НЕОЧПОП, в котором специалисты рассказывают, как отличить синьора, миддла и джуна и зачем нужны эти грейды.

👉 https://youtu.be/Ue1nKq4n-zM

Герои выпуска:
– Константин Рубцов, диджитал-директор Экспобанка
– Сергей Ермолаев, директор департамента разработки продуктовых и сервисных решений ППР
– Саша Ворожищев, руководитель Flutter/iOS в AGIMA
– Андрей Гольдберг, head of digital в Simple Group
– Ярослав Шаповал, креативный директор в ARTW
– Дмитрий Смирнов, технический директор ecom в Lazurit Мебель
– Антон Макаров, генеральный директор в Creonit
– Хабибуллин Тимур, CEO в Escape Tech
– Алексей Петухов, директор в Programming Store
– Терёхин Илья, руководитель отдела разработки в IT Test
– Павел Куликов, экс-СТО в СДЭК
– Александр Комбаров, СЕО в Pyrobyte
– Александр Попов, технический директор в Атвинта

Текстовая версия для любителей читать:
https://vc.ru/hr/847814-kto-takoe-senior-middle-i-junior-i-na-koy-lyad-nuzhny-greydy

#неочпоп #грейды

😊 Главное про креативные конкурсы: какие бывают, на что смотрит жюри и как взять награду

Собрали мнения экспертов из агентств-победителей крупнейших российских и международных конкурсов:
https://vc.ru/marketing/838266-glavnoe-pro-kreativnye-konkursy-kakie-byvayut-na-chto-smotrit-zhyuri-i-kak-vzyat-nagradu

Наши эксперты:
⚡️Антон Сульский, CEO Vide Infra
⚡️Александр Ковальский, дизайн-директор CreativePeople
⚡️Александра Черёмушкина, директор по развитию Only
⚡️Антон Демидов, генеральный директор Liqium
⚡️Александр Фёдоров, CEO и основатель Клаудмил
⚡️Константин Лобанов, Head of PR и главред Wemakefab

И, если вдруг вы пропустили, Денис Ломов из Red Collar, которые дважды назывались лучшим агентством в мире по версии CSS Design Awards и дважды выиграли Webby, записал для нас разбор пяти конкурсных сайтов. Смотреть тут.

P.S. Сегодня последний день, когда можно подать вашу работу на конкурс «Рейтинга Рунета».

#конкурсы