Вот вам немножко корпоративной культуры Китая на примере Alibaba Group.
Пока Россия праздновала «майские», на кампусе Alibaba в Ханчжоу прошел AliDay – день семьи Alibaba, ежегодный корпоративный праздник, отмечающийся 10 мая.
В чем смысл праздника? Конечно же, поднять корпоративный дух: работать в китайской корпорации, считающейся эталоном культуры высокой самоотдачи (знаменитое 9-9-6, график работы с 9 утра до 9 вечера шесть дней в неделю – стандарт компании), достаточно сложно, дополнительная мотивация сотрудников приветствуется.
Таким образом, AliDay – масштабный день благодарности сотрудникам, напоминающий китайцам день семьи – призван создавать дополнительные связи сотрудника и работодателя.
Празднуют широко. В офисы компании по всему миру приглашаются родные и близкие сотрудников, проводятся различные мероприятия, экскурсии, активации.
Но главное, чем известно мероприятие – массовыми свадьбами: в этот день на территории кампуса Alibaba женятся более 100 пар сотрудников.
Массовые свадьбы на AliDay – одна из самых ярких и необычных корпоративных традиций Alibaba. Событие тесно связано с философией компании.
💍 Символизм праздника: благодарность семьям за «боевое крещение». Дата 10 мая выбрана не случайно, ведь в 2003 году, в разгар эпидемии атипичной пневмонии (SARS), одного из сотрудников Alibaba отправили на карантин. Тогда всей компании пришлось экстренно уйти на удаленную работу. Именно в этот сложный период, когда сотрудники были изолированы дома, при поддержке их родных был запущен Taobao – будущий гигант электронной коммерции.
Таким образом, AliDay задумывался "семейным" праздником, чтобы отблагодарить близких сотрудников за их поддержку. Свадьба – это самый яркий символ создания семьи. Проводя церемонии бракосочетания прямо в кампусе, Alibaba подчеркивает: «Ваши семьи – теперь часть нашей большой семьи Alibaba».
👨👩👧👦 Культ «большой семьи» и личныйпример культ Джека Ма: если вы знакомы с историей основателя Alibaba и хотя бы раз посещали кампус компании, у вас не остается сомнений: Джек Ма строил великую компанию с великим лидером во главе. Значимой частью корпоративной культуры он считал принципы товарищества и единства, а сотрудников называл «коллегами-братьями». В его идеологии работа должна быть не просто местом для заработка, а вторым домом. Конечно, для компаний с западным культурным кодом это звучит сложно, любая лекция по менеджменту приведет к выводу – не надо путать семью и компанию, но в Китае, да еще в прайм-эру Alibaba, эта идея усиливала ее позиции в глазах сотрудников.
Джек Ма долгое время лично приезжал на массовые свадьбы в качестве свидетеля или «отца невесты». Фотографии, где он в экстравагантном костюме (например, в образе рок-звезды или байкера) ведет к алтарю десятки пар, стали визитной карточкой праздника. Для молодых людей это создает мощный эмоциональный якорь. Помимо всего, получить возможность участвовать в массовой свадьбе – статусное событие: публично обвенчаться на глазах у тысяч коллег и получить поздравления от высшего руководства значит войти в корпоративную историю.
🦾Практичность: за проявлениями китайской корпоративной культуры всегда стоит какая-то просчитанная идея. Alibaba известна своей требовательностью, молодые люди работают так много, что у них просто нет времени на организацию свадебного торжества. Массовая свадьба – это подарок для пар, которые из-за занятости откладывают пышную церемонию. Кстати, компания берет на себя все расходы и организацию: от платьев и колец до угощения для семей.
Идея Alibaba декларировалась так: «Сначала клиенты, потом сотрудники, а потом уже акционеры», а главный смысл состоял в том, что счастье сотрудников стоит практически наравне с успехом бизнеса. Конечно, жизнь компании очень изменилась, но праздник остался.
И может быть именно такие праздники помогут Alibaba осуществить свою мечту и просуществовать минимум в 3 веках, как мечтал Джек Ма, стартовавший бизнес в 20 веке...
Пока Россия праздновала «майские», на кампусе Alibaba в Ханчжоу прошел AliDay – день семьи Alibaba, ежегодный корпоративный праздник, отмечающийся 10 мая.
В чем смысл праздника? Конечно же, поднять корпоративный дух: работать в китайской корпорации, считающейся эталоном культуры высокой самоотдачи (знаменитое 9-9-6, график работы с 9 утра до 9 вечера шесть дней в неделю – стандарт компании), достаточно сложно, дополнительная мотивация сотрудников приветствуется.
Таким образом, AliDay – масштабный день благодарности сотрудникам, напоминающий китайцам день семьи – призван создавать дополнительные связи сотрудника и работодателя.
Празднуют широко. В офисы компании по всему миру приглашаются родные и близкие сотрудников, проводятся различные мероприятия, экскурсии, активации.
Но главное, чем известно мероприятие – массовыми свадьбами: в этот день на территории кампуса Alibaba женятся более 100 пар сотрудников.
Массовые свадьбы на AliDay – одна из самых ярких и необычных корпоративных традиций Alibaba. Событие тесно связано с философией компании.
💍 Символизм праздника: благодарность семьям за «боевое крещение». Дата 10 мая выбрана не случайно, ведь в 2003 году, в разгар эпидемии атипичной пневмонии (SARS), одного из сотрудников Alibaba отправили на карантин. Тогда всей компании пришлось экстренно уйти на удаленную работу. Именно в этот сложный период, когда сотрудники были изолированы дома, при поддержке их родных был запущен Taobao – будущий гигант электронной коммерции.
Таким образом, AliDay задумывался "семейным" праздником, чтобы отблагодарить близких сотрудников за их поддержку. Свадьба – это самый яркий символ создания семьи. Проводя церемонии бракосочетания прямо в кампусе, Alibaba подчеркивает: «Ваши семьи – теперь часть нашей большой семьи Alibaba».
👨👩👧👦 Культ «большой семьи» и личный
Джек Ма долгое время лично приезжал на массовые свадьбы в качестве свидетеля или «отца невесты». Фотографии, где он в экстравагантном костюме (например, в образе рок-звезды или байкера) ведет к алтарю десятки пар, стали визитной карточкой праздника. Для молодых людей это создает мощный эмоциональный якорь. Помимо всего, получить возможность участвовать в массовой свадьбе – статусное событие: публично обвенчаться на глазах у тысяч коллег и получить поздравления от высшего руководства значит войти в корпоративную историю.
🦾Практичность: за проявлениями китайской корпоративной культуры всегда стоит какая-то просчитанная идея. Alibaba известна своей требовательностью, молодые люди работают так много, что у них просто нет времени на организацию свадебного торжества. Массовая свадьба – это подарок для пар, которые из-за занятости откладывают пышную церемонию. Кстати, компания берет на себя все расходы и организацию: от платьев и колец до угощения для семей.
Идея Alibaba декларировалась так: «Сначала клиенты, потом сотрудники, а потом уже акционеры», а главный смысл состоял в том, что счастье сотрудников стоит практически наравне с успехом бизнеса. Конечно, жизнь компании очень изменилась, но праздник остался.
И может быть именно такие праздники помогут Alibaba осуществить свою мечту и просуществовать минимум в 3 веках, как мечтал Джек Ма, стартовавший бизнес в 20 веке...
❤6👏3🔥2
- Я вообще не верю, что ее сейчас вижу своими глазами, - говорит моя китайская сотрудница. – Она же очень популярная!
Мы встречаемся НЕ со звездой продаж, модным блогером или лидером мнений. Женщина, которая подробно рассказывает нам детали бизнеса компании, известна тем, что участвовала в одном из крупнейших корпоративных скандалов Китая, прошла череду разбирательств и разоблачений, а сегодня управляет бизнесом, который сверхуспешно конкурирует на рынке. Эта история заслуживает того, чтобы быть рассказанной.
В 2020 в Китае разразился крупнейший скандал вокруг сети Luckin Coffee, заподозренной в масштабном финансовом мошенничестве. Суть обмана состояла в том, что компания фальсифицировала продажи на $310 000 000 за предыдущий год. Компания пошла на риск ради победы в конкуренции со Starbucks, тогда еще №1 по выручке в Китае. Руководство создавало видимость бурного роста для привлечения инвестиций, когда рестораны еще не генерировали заявленный доход.
Напомню, что Luckin Coffee была основана в 2017 году и позиционировала себя как главный убийца Starbucks в Китае. Ее бизнес-модель строилась на технологичности и агрессивном демпинге:
📱Мобильное приложение прежде всего: заказ только через приложение, оплата только онлайн
🏃🏽♂️Скорость и удобство: ставка на маленькие киоски навынос (pick-up points) и доставку, а не на уютные кофейни для посиделок
🥤Агрессивные скидки: купоны на первую чашку кофе бесплатно, постоянные акции «1+1», кэшбек; кофе в 2-3 раза дешевле, чем в Starbucks
📊 Бешеная экспансия: менее чем за два года Luckin открыла более 4 500 точек, обогнав Starbucks по их количеству в Китае
Американские инвесторы, в том числе крупные американские фонды (BlackRock и другие), были впечатлены историей успеха – и в мае 2019 года IPO Luckin на NASDAQ стало крупнейшим для китайских компаний. Также был установлен рекорд для Китая по скорости выхода на IPO: с момента основания компании до размещения прошло всего 18 месяцев! Бизнес получил внушительную оценку в 4,2 миллиарда долларов. В январе 2020 года капитализация компании достигала пика в $12 миллиардов.
Как надувался мыльный пузырь продаж?
🏢 Во-первых, были созданы подставные компании, которые якобы массово закупали кофе.
🥷Во-вторых, сеть сгенерировала целую армию ботов, размещавших фальшивые заказы через онлайн-приложение. Аудиторы, проверявшие точки продаж, заметили, что неразобранные стаканчики с кофе скапливаются на прилавках десятками, а данные о количестве заказов сильно разнятся с потоком посетителей и курьеров.
Это мошенничество было столько ярким и заметным, что его стали называть «китайским Enron» из-за масштаба подлога и стремительного падения некогда блестящего «единорога».
Падение было. Акции компании рухнули на следующий день после разоблачения на 75%. Компания была исключена из листинга Nasdaq и согласилась на мировое соглашение с Комиссией по ценным бумагам и биржам США на $180 миллионов; капитализация Luckin упала ниже миллиарда долларов. Китайский регулятор также оштрафовал сеть на $8,83 миллиона.
Но это еще не конец истории. Продолжение завтра…
🛒 Экспертный канал Ирины Ратиной о розничной торговле
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Мы встречаемся НЕ со звездой продаж, модным блогером или лидером мнений. Женщина, которая подробно рассказывает нам детали бизнеса компании, известна тем, что участвовала в одном из крупнейших корпоративных скандалов Китая, прошла череду разбирательств и разоблачений, а сегодня управляет бизнесом, который сверхуспешно конкурирует на рынке. Эта история заслуживает того, чтобы быть рассказанной.
В 2020 в Китае разразился крупнейший скандал вокруг сети Luckin Coffee, заподозренной в масштабном финансовом мошенничестве. Суть обмана состояла в том, что компания фальсифицировала продажи на $310 000 000 за предыдущий год. Компания пошла на риск ради победы в конкуренции со Starbucks, тогда еще №1 по выручке в Китае. Руководство создавало видимость бурного роста для привлечения инвестиций, когда рестораны еще не генерировали заявленный доход.
Напомню, что Luckin Coffee была основана в 2017 году и позиционировала себя как главный убийца Starbucks в Китае. Ее бизнес-модель строилась на технологичности и агрессивном демпинге:
📱Мобильное приложение прежде всего: заказ только через приложение, оплата только онлайн
🏃🏽♂️Скорость и удобство: ставка на маленькие киоски навынос (pick-up points) и доставку, а не на уютные кофейни для посиделок
🥤Агрессивные скидки: купоны на первую чашку кофе бесплатно, постоянные акции «1+1», кэшбек; кофе в 2-3 раза дешевле, чем в Starbucks
📊 Бешеная экспансия: менее чем за два года Luckin открыла более 4 500 точек, обогнав Starbucks по их количеству в Китае
Американские инвесторы, в том числе крупные американские фонды (BlackRock и другие), были впечатлены историей успеха – и в мае 2019 года IPO Luckin на NASDAQ стало крупнейшим для китайских компаний. Также был установлен рекорд для Китая по скорости выхода на IPO: с момента основания компании до размещения прошло всего 18 месяцев! Бизнес получил внушительную оценку в 4,2 миллиарда долларов. В январе 2020 года капитализация компании достигала пика в $12 миллиардов.
Как надувался мыльный пузырь продаж?
🏢 Во-первых, были созданы подставные компании, которые якобы массово закупали кофе.
🥷Во-вторых, сеть сгенерировала целую армию ботов, размещавших фальшивые заказы через онлайн-приложение. Аудиторы, проверявшие точки продаж, заметили, что неразобранные стаканчики с кофе скапливаются на прилавках десятками, а данные о количестве заказов сильно разнятся с потоком посетителей и курьеров.
Это мошенничество было столько ярким и заметным, что его стали называть «китайским Enron» из-за масштаба подлога и стремительного падения некогда блестящего «единорога».
Падение было. Акции компании рухнули на следующий день после разоблачения на 75%. Компания была исключена из листинга Nasdaq и согласилась на мировое соглашение с Комиссией по ценным бумагам и биржам США на $180 миллионов; капитализация Luckin упала ниже миллиарда долларов. Китайский регулятор также оштрафовал сеть на $8,83 миллиона.
Но это еще не конец истории. Продолжение завтра…
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥11❤8👀4🤯1
В истории с Luckin Coffee самое интересное – не падение «единорога», а его чудесное возрождение. Сегодня компания – национальный чемпион без махинаций, победа над Starbucks состоялась, и Luckin снова торгуется на внебиржевом рынке в США.
Что позволило компании вернуться в строй?
Реакция в Китае на скандал с Luckin Coffee была сложной, многослойной и кардинально менялась со временем. Ее характеризуют как переход от национальной гордости через шок «потери лица», как прагматичное прощение и даже повторную гордость за «возрождение из пепла».
Реакция властей: быстрое наказание, но без смертельного приговора. Китайское правительство и регуляторы оказались в двойственной ситуации: существовало раздражение, так как скандал подрывает доверие к китайским компаниям в целом, но победило нежелание уничтожать крупного работодателя. Власти действовали молниеносно: начали расследование, выписали штрафы, вся вина была возложена на конкретных топ-менеджеров. Официальная риторика звучала довольно мягко, учитывая уровень скандала: «Мошенники наказаны, а компания и ее 10 000+ сотрудников не должны страдать». Так стало возможно и сохранение бренда: власти не стали запускать процесс принудительной ликвидации или национализации. Им было важно показать, что Китай умеет наводить порядок, но не уничтожает бизнес из-за ошибок бывшего менеджмента.
Реакция потребителей: китайские потребители отнеслись к скандалу парадоксально. Для многих китайцев Luckin Coffee была символом нового Китая, технологичного, дерзкого, способного бросить вызов американским гигантам вроде Starbucks на их же поле. Поэтому первая реакция, конечно, хорошо описывается словами «национальное унижение». В соцсетях в тренды мгновенно вышли хештеги о том, что компания «опозорила Китай на весь мир», а из-за жадности одного стартапа под удар ставится репутация всех китайских компаний. Так как в Китае социальное осуждение вполне приемлемо, тонны гнева обрушились лично на основателя Лу Чжэнъяо и его команду: их называли мошенниками, которые «дурили не только американских инвесторов, но и простых китайцев».
Однако прагматизм китайцев включился также немедленно. Как только появились новости о возможном банкротстве, люди бросились в приложение Luckin, чтобы использовать накопленные скидочные купоны и бонусы.
Очереди в точки навынос и заказы на доставку взлетели, приложение «легло» под нагрузкой (этот феномен немедленно окрестили «смертельной очередью»). Для рядового китайского студента или офисного работника Luckin - в первую очередь качественный и дешевый кофе, который он может позволить себе каждый день. Ими двигало не желание «спасти национальное достояние», а расчет: «Пока компания жива, отдайте мне мой латте за 10 юаней. В итоге вместо бойкота компания получила … ажиотажный спрос.
Постепенно китайский интернет наполнился специфическим юмором в духе Робин Гуда: «Luckin Coffee — это национальный герой. Они брали деньги у американских капиталистов, а в итоге потратили их $180 миллионов на развитие китайского бизнеса», «да, компания обманула и даже, возможно, ограбила инвесторов, но они обманывали американских инвесторов, чтобы мы покупали кофе дешевле». Именно эта идея осталась в сознании китайцев, когда пенка скандала улеглась.
Сегодня доминирует отношение: «Это наш, удобный и вкусный кофе. То, что они там мутили с акциями на бирже в Нью-Йорке, меня как покупателя не касается».
И несколько слов об антикризисных мерах компании:
👉🏻 Смена контроля: главный кредитор, проблемный долг которого конвертировали в акции, стал основным акционером
👉🏻 Фокус на эффективность: новая стратегия отошла от бездумной экспансии, были закрыты тысячи убыточных точек, проведена оптимизация издержек
👉🏻 Продукты-хиты: маркетинговый отдел проявил чудеса изобретательности, создал коллаборации, вирусные новинки, знаменитый латте с сыром и кокосовым молоком
👉🏻 Прибыльность: ирония судьбы состояла в том, что компания, построенная на фиктивных цифрах, очень быстро стала реально прибыльной
Сегодня сеть готовится к экспансии в США, на родину конкурента...
Хотите продолжение истории? Ставьте ❤️
Что позволило компании вернуться в строй?
Реакция в Китае на скандал с Luckin Coffee была сложной, многослойной и кардинально менялась со временем. Ее характеризуют как переход от национальной гордости через шок «потери лица», как прагматичное прощение и даже повторную гордость за «возрождение из пепла».
Реакция властей: быстрое наказание, но без смертельного приговора. Китайское правительство и регуляторы оказались в двойственной ситуации: существовало раздражение, так как скандал подрывает доверие к китайским компаниям в целом, но победило нежелание уничтожать крупного работодателя. Власти действовали молниеносно: начали расследование, выписали штрафы, вся вина была возложена на конкретных топ-менеджеров. Официальная риторика звучала довольно мягко, учитывая уровень скандала: «Мошенники наказаны, а компания и ее 10 000+ сотрудников не должны страдать». Так стало возможно и сохранение бренда: власти не стали запускать процесс принудительной ликвидации или национализации. Им было важно показать, что Китай умеет наводить порядок, но не уничтожает бизнес из-за ошибок бывшего менеджмента.
Реакция потребителей: китайские потребители отнеслись к скандалу парадоксально. Для многих китайцев Luckin Coffee была символом нового Китая, технологичного, дерзкого, способного бросить вызов американским гигантам вроде Starbucks на их же поле. Поэтому первая реакция, конечно, хорошо описывается словами «национальное унижение». В соцсетях в тренды мгновенно вышли хештеги о том, что компания «опозорила Китай на весь мир», а из-за жадности одного стартапа под удар ставится репутация всех китайских компаний. Так как в Китае социальное осуждение вполне приемлемо, тонны гнева обрушились лично на основателя Лу Чжэнъяо и его команду: их называли мошенниками, которые «дурили не только американских инвесторов, но и простых китайцев».
Однако прагматизм китайцев включился также немедленно. Как только появились новости о возможном банкротстве, люди бросились в приложение Luckin, чтобы использовать накопленные скидочные купоны и бонусы.
Очереди в точки навынос и заказы на доставку взлетели, приложение «легло» под нагрузкой (этот феномен немедленно окрестили «смертельной очередью»). Для рядового китайского студента или офисного работника Luckin - в первую очередь качественный и дешевый кофе, который он может позволить себе каждый день. Ими двигало не желание «спасти национальное достояние», а расчет: «Пока компания жива, отдайте мне мой латте за 10 юаней. В итоге вместо бойкота компания получила … ажиотажный спрос.
Постепенно китайский интернет наполнился специфическим юмором в духе Робин Гуда: «Luckin Coffee — это национальный герой. Они брали деньги у американских капиталистов, а в итоге потратили их $180 миллионов на развитие китайского бизнеса», «да, компания обманула и даже, возможно, ограбила инвесторов, но они обманывали американских инвесторов, чтобы мы покупали кофе дешевле». Именно эта идея осталась в сознании китайцев, когда пенка скандала улеглась.
Сегодня доминирует отношение: «Это наш, удобный и вкусный кофе. То, что они там мутили с акциями на бирже в Нью-Йорке, меня как покупателя не касается».
И несколько слов об антикризисных мерах компании:
👉🏻 Смена контроля: главный кредитор, проблемный долг которого конвертировали в акции, стал основным акционером
👉🏻 Фокус на эффективность: новая стратегия отошла от бездумной экспансии, были закрыты тысячи убыточных точек, проведена оптимизация издержек
👉🏻 Продукты-хиты: маркетинговый отдел проявил чудеса изобретательности, создал коллаборации, вирусные новинки, знаменитый латте с сыром и кокосовым молоком
👉🏻 Прибыльность: ирония судьбы состояла в том, что компания, построенная на фиктивных цифрах, очень быстро стала реально прибыльной
Сегодня сеть готовится к экспансии в США, на родину конкурента...
Хотите продолжение истории? Ставьте ❤️
❤17🔥4🤔1
Чтобы успешно продаваться в таком месте, как Haus of Nowhere, продукт должен соответствовать культу месту
Еще одна звезда локации – парфюмерный бренд Tamburins – зажглась в Сеуле в 2017 году под руководством Hankook Kim, основателя культового бренда очков Gentle Monster. Первый флагман бренда открылся в модном районе Сеула Синса-дон с минимальным ассортиментом – всего три позиции!
Бренд изначально делал ставку на вирусный успех, построенный на синтезе элементов эстетики и впечатлений:
🪭 Магазины бренда напоминают мини‑музеи, а рекламные кампании часто связаны с искусством и перформансами
🎎 Деликатные «умные» ароматы в духе K‑beauty – парфюмерия тонко звучит на коже
🥚 Уникальный дизайн упаковки: наверное, самые известные варианты – кремы на цепочках, яйцевидные флаконы и флаконы в форме ракушки
🪭 Сенсорный опыт – бренд стремится создать целостное впечатление: визуальное, тактильное и обонятельное
🐚 Минималистичный стиль: ароматы с минималистичной пирамидой нот, лаконичность в типографике, цветовой палитре, композиции рекламы
Несмотря на минимализм, визитными карточками бренда называют очень харизматичные продукты (некоторые из них во вложенных фото):
- Крем для рук Tamburins Nude H. And Cream 000 (Chain 000) с узнаваемой цепочкой. Бренд начал с ниши ухода за руками, чтобы выделиться на рынке, в итоге дебютный продукт с золотой цепочкой стал визитной карточкой и сметался с полок после появления в дорамах
- Флаконы яйцевидной формы для парфюмерии и бальзамов для губ. Линейка компактных парфюмерных бальзамов в форме стиков не только удобна для нанесения, но и прекрасно комбинируется с другими запахами
- Парфюм Pumkini, сладкая тыква и кровавый апельсин: этот аромат с нотами белой тыквы, листьев периллы, кровавого апельсина, имбиря, кокосового молока и сандалового дерева считается одним из самых популярных до сих пор
- Крем Shell X: парфюмированный крем для рук в эстетичном тюбике-ракушке.
Помимо знаменитых флагманов, бренд регулярно выпускает лимитированные коллекции, а также сотрудничает с «айдолами» из Enhypen и Stray Kids Felix.
Прогремев в социальных сетях благодаря уникальным продуктам, арт-упаковке, коллаборациям и тонкому стилю K‑beauty, Tamburins стал феноменом в мире корейской красоты.
Как видите, в Азии требуется все и сразу: продукт, локация и вирусная реклама. В этой комбинации зачастую содержится главный ответ на вопрос об успехе бренда.
🛒 Экспертный канал Ирины Ратиной о розничной торговле
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Еще одна звезда локации – парфюмерный бренд Tamburins – зажглась в Сеуле в 2017 году под руководством Hankook Kim, основателя культового бренда очков Gentle Monster. Первый флагман бренда открылся в модном районе Сеула Синса-дон с минимальным ассортиментом – всего три позиции!
Бренд изначально делал ставку на вирусный успех, построенный на синтезе элементов эстетики и впечатлений:
🪭 Магазины бренда напоминают мини‑музеи, а рекламные кампании часто связаны с искусством и перформансами
🎎 Деликатные «умные» ароматы в духе K‑beauty – парфюмерия тонко звучит на коже
🥚 Уникальный дизайн упаковки: наверное, самые известные варианты – кремы на цепочках, яйцевидные флаконы и флаконы в форме ракушки
🪭 Сенсорный опыт – бренд стремится создать целостное впечатление: визуальное, тактильное и обонятельное
🐚 Минималистичный стиль: ароматы с минималистичной пирамидой нот, лаконичность в типографике, цветовой палитре, композиции рекламы
Несмотря на минимализм, визитными карточками бренда называют очень харизматичные продукты (некоторые из них во вложенных фото):
- Крем для рук Tamburins Nude H. And Cream 000 (Chain 000) с узнаваемой цепочкой. Бренд начал с ниши ухода за руками, чтобы выделиться на рынке, в итоге дебютный продукт с золотой цепочкой стал визитной карточкой и сметался с полок после появления в дорамах
- Флаконы яйцевидной формы для парфюмерии и бальзамов для губ. Линейка компактных парфюмерных бальзамов в форме стиков не только удобна для нанесения, но и прекрасно комбинируется с другими запахами
- Парфюм Pumkini, сладкая тыква и кровавый апельсин: этот аромат с нотами белой тыквы, листьев периллы, кровавого апельсина, имбиря, кокосового молока и сандалового дерева считается одним из самых популярных до сих пор
- Крем Shell X: парфюмированный крем для рук в эстетичном тюбике-ракушке.
Помимо знаменитых флагманов, бренд регулярно выпускает лимитированные коллекции, а также сотрудничает с «айдолами» из Enhypen и Stray Kids Felix.
Прогремев в социальных сетях благодаря уникальным продуктам, арт-упаковке, коллаборациям и тонкому стилю K‑beauty, Tamburins стал феноменом в мире корейской красоты.
Как видите, в Азии требуется все и сразу: продукт, локация и вирусная реклама. В этой комбинации зачастую содержится главный ответ на вопрос об успехе бренда.
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6🔥4👏1
От Luckin Coffee к Cotti Coffee, или не создай себе конкурента
Начало истории яркого корпоративного мошенничестве Китая здесь и здесь
Cotti Coffee – один из самых быстрорастущих кофейных брендов в мире – появился в 2022 году, всего через 2 года после скандала с Luckin, основателями компании стали – сюрприз! – Лу Чжэнъяо и Цянь Чжия – уволенные топ-менеджеры Luckin Coffee
С чем связано их возвращение в индустрию, откровенно говоря, никто не знает: было ли это желание реванша или амбиции построить новый глобальный бренд? Мне показалось, что их компетенции в кофейной индустрии настолько мощные, что не было смысла вкладываться во что-то другое.
Во фронт-офисе бизнеса – любимая комбинация китайского бизнеса «Концепция, Бизнес-Модель и Цены».
Бренд нацелен на повседневное удовольствие и делает ставку на кофе как часть lifestyle-культуры. Бизнес-модель максимально масштабируемая: имеется три форм-фактора кофеен для разных по размеру пространств (и это выгодно отличает Cotti от Luckin в глазах франчайзи). Цены – ультрадоступные, компания является прайс-киллером, утверждая: вы можете иметь качественный кофе за правильные деньги (в США – эспрессо за $0.99, в Европе – от €0.99).
Сеть активно использует мобильное приложение: это цифровая модель, где можно персонализировать напитки, накапливать бонусы и получать персональные предложения.
В миссии и коммуникациях бренда подчеркивается идея качества продукта: «Хороший кофе из хороших ингредиентов». У компании имеется интереснейшая матрица, по которой она формирует ассортимент кофеен. Я не буду рассказывать все детали, в крупную клетку: три типа позиций с определенными циклами обновлений дают компании регулярный приток покупателей, в каждом типе позиций имеется фиксированное количество SKU.
Остановимся подробно лишь на разнице Китая и остального мира: в Китае еженедельно происходит запуск нового напитка от Cotti Coffee. Весь остальной мир получает специальные предложения раз в месяц.
Сеть Cotti Coffee растет с калейдоскопической скоростью: открыто уже более 18 000 кофеен, из которых около 16 000+ находятся в Китае, при этом 90% точек сети прибыльны. Эти показатели делают Cotti третьим по величине кофейным брендом в мире после Starbucks и Luckin Coffee! Путь, который прошла Cotti всего за 4 года, конечно же, не был бы возможен без опыта команды, а агрессивная экспансия уже сейчас вывела Cotti на прямую жесткой конкуренции с Luckin Coffee (Starbucks в Китае находится в состоянии упадка на фоне национальных лидеров).
Сеть планирует дальнейшее расширение и активно открывает точки по всему миру, плюс бренд анонсировал запуск сети продуктовых магазинов с кофейной зоной, чтобы нарастить долю рынка. Сегодня регионы присутствия кофейного бренда включают США, Канаду, Австралию, Великобританию, Южную Корею, Японию, Сингапур, Малайзию и Европу (где появление Cotti сравнивают с экспансией Temu из-за цен от 0,99 евро).
Сеть развивается по франчайзингу с интересным форматом автоматизации, который практически исключает фрод: оборудование кофеен имеет удаленный мониторинг и расчетные нормы расхода сырья, которое предоставляет головной офис.
Есть и сложности: сейчас Cotti меняет приоритеты с «количества» на «качество». Из-за нагрузки на персонал при агрессивном росте сеть планирует нанять более 1000 региональных супервайзеров.
И еще один маленький секрет сети, объясняющий низкие цены: закупка кофейного сырья и собственная обжарка. Компания строит глобальную цепочку поставок, создавая базы в ведущих кофейных регионах. Это позволяет ей закупать высококачественные зерна арабики из лучших регионов. Такой подход не только гарантирует стабильные поставки для быстрорастущей сети, но и позволяет предлагать клиентам широкий выбор вкусов
Что же, история Luckin Coffee закончилась, а с Cotti Coffee – началась. И главное, что уже показала эта компания: можно соблюсти баланс между высоким качеством, низкой ценой и возможностью быстрого роста. Пожелаем ей удачи.
Cotti перекликается с итальянским «бискотти», это намекает на ценность европейского рынка. Ждем Cotti в России: такие планы точно были!
Начало истории яркого корпоративного мошенничестве Китая здесь и здесь
Cotti Coffee – один из самых быстрорастущих кофейных брендов в мире – появился в 2022 году, всего через 2 года после скандала с Luckin, основателями компании стали – сюрприз! – Лу Чжэнъяо и Цянь Чжия – уволенные топ-менеджеры Luckin Coffee
С чем связано их возвращение в индустрию, откровенно говоря, никто не знает: было ли это желание реванша или амбиции построить новый глобальный бренд? Мне показалось, что их компетенции в кофейной индустрии настолько мощные, что не было смысла вкладываться во что-то другое.
Во фронт-офисе бизнеса – любимая комбинация китайского бизнеса «Концепция, Бизнес-Модель и Цены».
Бренд нацелен на повседневное удовольствие и делает ставку на кофе как часть lifestyle-культуры. Бизнес-модель максимально масштабируемая: имеется три форм-фактора кофеен для разных по размеру пространств (и это выгодно отличает Cotti от Luckin в глазах франчайзи). Цены – ультрадоступные, компания является прайс-киллером, утверждая: вы можете иметь качественный кофе за правильные деньги (в США – эспрессо за $0.99, в Европе – от €0.99).
Сеть активно использует мобильное приложение: это цифровая модель, где можно персонализировать напитки, накапливать бонусы и получать персональные предложения.
В миссии и коммуникациях бренда подчеркивается идея качества продукта: «Хороший кофе из хороших ингредиентов». У компании имеется интереснейшая матрица, по которой она формирует ассортимент кофеен. Я не буду рассказывать все детали, в крупную клетку: три типа позиций с определенными циклами обновлений дают компании регулярный приток покупателей, в каждом типе позиций имеется фиксированное количество SKU.
Остановимся подробно лишь на разнице Китая и остального мира: в Китае еженедельно происходит запуск нового напитка от Cotti Coffee. Весь остальной мир получает специальные предложения раз в месяц.
Сеть Cotti Coffee растет с калейдоскопической скоростью: открыто уже более 18 000 кофеен, из которых около 16 000+ находятся в Китае, при этом 90% точек сети прибыльны. Эти показатели делают Cotti третьим по величине кофейным брендом в мире после Starbucks и Luckin Coffee! Путь, который прошла Cotti всего за 4 года, конечно же, не был бы возможен без опыта команды, а агрессивная экспансия уже сейчас вывела Cotti на прямую жесткой конкуренции с Luckin Coffee (Starbucks в Китае находится в состоянии упадка на фоне национальных лидеров).
Сеть планирует дальнейшее расширение и активно открывает точки по всему миру, плюс бренд анонсировал запуск сети продуктовых магазинов с кофейной зоной, чтобы нарастить долю рынка. Сегодня регионы присутствия кофейного бренда включают США, Канаду, Австралию, Великобританию, Южную Корею, Японию, Сингапур, Малайзию и Европу (где появление Cotti сравнивают с экспансией Temu из-за цен от 0,99 евро).
Сеть развивается по франчайзингу с интересным форматом автоматизации, который практически исключает фрод: оборудование кофеен имеет удаленный мониторинг и расчетные нормы расхода сырья, которое предоставляет головной офис.
Есть и сложности: сейчас Cotti меняет приоритеты с «количества» на «качество». Из-за нагрузки на персонал при агрессивном росте сеть планирует нанять более 1000 региональных супервайзеров.
И еще один маленький секрет сети, объясняющий низкие цены: закупка кофейного сырья и собственная обжарка. Компания строит глобальную цепочку поставок, создавая базы в ведущих кофейных регионах. Это позволяет ей закупать высококачественные зерна арабики из лучших регионов. Такой подход не только гарантирует стабильные поставки для быстрорастущей сети, но и позволяет предлагать клиентам широкий выбор вкусов
Что же, история Luckin Coffee закончилась, а с Cotti Coffee – началась. И главное, что уже показала эта компания: можно соблюсти баланс между высоким качеством, низкой ценой и возможностью быстрого роста. Пожелаем ей удачи.
Cotti перекликается с итальянским «бискотти», это намекает на ценность европейского рынка. Ждем Cotti в России: такие планы точно были!
🔥7👍4❤3👏3
«В Китае, для Китая» – так звучит стратегия Adidas, компании, максимально успешно покоряющей "Большой Китай".
Adidas — один из самых успешных международных брендов в Китае. Пока Nike переживает спад в регионе, Adidas уверенно набирает обороты, составляя серьезную конкуренцию лидерам роста — китайским гигантам Anta и Li-Ning. Как это получается?
Adidas ушел от глобальной стратегии и продолжает инвестировать по-разному в 5 ключевых рынков. Одним из глобальных рынков стал Китай.
За счет чего достигается успех:
👉🏻 Собственный Центр инноваций в Шанхае: команда из более чем 100 специалистов создает трендовые модели с национальным колоритом
👉🏻 Глубокая интеграция: сотрудничество с местными селебрити, художниками (коллаборация «Трилистник Панда») и спортивными звездами
👉🏻 Новые каналы сбыта: стратегическое партнерство с Hla Group помогает эффективно открывать сотни магазинов в городах второй и третьей линии, осваивая быстрорастущий рынок нижнего ценового сегмента
Несколько лет назад компания инвестировала 1 млрд юаней в строительство автоматизированного распределительного центра в Сучжоу. Тогда же Цяо Сяодун, вице-президент Центра логистики и распределения Adidas в Китае, дал эксклюзивное #Интервью, в котором рассказал о проделанной работе бренда на местном рынке и планах на будущее.
Важные тезисы:
🔹 Китайский рынок характеризуется необходимостью довольно быстро и точно реагировать на потребности потребителей
🔹 Adidas постоянно балансирует между дизайном и функциональностью продуктов🔹 Локальная стратегия помогает компании сократить запасы, улучшить бизнес-модель и продолжить локализацию развития, следуя стратегической концепции «в Китае, для Китая»
🔹 Логистический центр построен с запасом на будущее - он занимает площадь 139 000 кв.м. и может вместить десятки миллионов предметов, а максимальная ежедневная мощность обработки составляет более 1 млн предметов
🔹 Adidas разработал новый проект по производству фотоэлектрической энергии для собственного использования и подключения к сети избыточной энергии
🔹 До открытия распределительного центра в Сучжоу Adidas уже создал развитую логистику в Тяньцзине и самом Сучжоу. Однако из-за быстрых изменений на китайском рынке в последние годы стремление китайских потребителей к моде и стилю выдвинуло более высокие требования и проблемы для модернизации цепочки поставок
И что в итоге в цифрах?
👉🏻 Выручка в первом квартале 2026 года составила 11,4 млрд евро, рост на 17% по сравнению с прошлым годом. Это уже 12-й квартал подряд с двузначным ростом!
👉🏻 Почти 95% продаваемой продукции производится локально, а доля товаров, созданных местными дизайнерами, достигла 65%
👉🏻 В 2026 году насчитывалось около 723 магазинов формата FCC (совместно с Hla) с планами активно расширяться дальше
👉🏻 В 2025 году запущена программа «Спортивное сообщество» при участии 12 ведущих вузов, а также стратегический альянс с Hla Group для создания «Спортивной экосистемы»
👉🏻 Новинки: спрос рождают «китайские эксклюзивы». Поверьте, вы бы их тоже захотели! Лимитированная серия новогодних курток была полностью распродана всего за 27 минут.
Кстати, ранее на сайте Retail TECH Net мы выпускали материал с деталями стратегии компании, и он по-прежнему актуален.
🛒 Экспертный канал Ирины Ратиной о розничной торговле
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Adidas — один из самых успешных международных брендов в Китае. Пока Nike переживает спад в регионе, Adidas уверенно набирает обороты, составляя серьезную конкуренцию лидерам роста — китайским гигантам Anta и Li-Ning. Как это получается?
Adidas ушел от глобальной стратегии и продолжает инвестировать по-разному в 5 ключевых рынков. Одним из глобальных рынков стал Китай.
За счет чего достигается успех:
👉🏻 Собственный Центр инноваций в Шанхае: команда из более чем 100 специалистов создает трендовые модели с национальным колоритом
👉🏻 Глубокая интеграция: сотрудничество с местными селебрити, художниками (коллаборация «Трилистник Панда») и спортивными звездами
👉🏻 Новые каналы сбыта: стратегическое партнерство с Hla Group помогает эффективно открывать сотни магазинов в городах второй и третьей линии, осваивая быстрорастущий рынок нижнего ценового сегмента
Несколько лет назад компания инвестировала 1 млрд юаней в строительство автоматизированного распределительного центра в Сучжоу. Тогда же Цяо Сяодун, вице-президент Центра логистики и распределения Adidas в Китае, дал эксклюзивное #Интервью, в котором рассказал о проделанной работе бренда на местном рынке и планах на будущее.
Важные тезисы:
🔹 Китайский рынок характеризуется необходимостью довольно быстро и точно реагировать на потребности потребителей
🔹 Adidas постоянно балансирует между дизайном и функциональностью продуктов🔹 Локальная стратегия помогает компании сократить запасы, улучшить бизнес-модель и продолжить локализацию развития, следуя стратегической концепции «в Китае, для Китая»
🔹 Логистический центр построен с запасом на будущее - он занимает площадь 139 000 кв.м. и может вместить десятки миллионов предметов, а максимальная ежедневная мощность обработки составляет более 1 млн предметов
🔹 Adidas разработал новый проект по производству фотоэлектрической энергии для собственного использования и подключения к сети избыточной энергии
🔹 До открытия распределительного центра в Сучжоу Adidas уже создал развитую логистику в Тяньцзине и самом Сучжоу. Однако из-за быстрых изменений на китайском рынке в последние годы стремление китайских потребителей к моде и стилю выдвинуло более высокие требования и проблемы для модернизации цепочки поставок
И что в итоге в цифрах?
👉🏻 Выручка в первом квартале 2026 года составила 11,4 млрд евро, рост на 17% по сравнению с прошлым годом. Это уже 12-й квартал подряд с двузначным ростом!
👉🏻 Почти 95% продаваемой продукции производится локально, а доля товаров, созданных местными дизайнерами, достигла 65%
👉🏻 В 2026 году насчитывалось около 723 магазинов формата FCC (совместно с Hla) с планами активно расширяться дальше
👉🏻 В 2025 году запущена программа «Спортивное сообщество» при участии 12 ведущих вузов, а также стратегический альянс с Hla Group для создания «Спортивной экосистемы»
👉🏻 Новинки: спрос рождают «китайские эксклюзивы». Поверьте, вы бы их тоже захотели! Лимитированная серия новогодних курток была полностью распродана всего за 27 минут.
Кстати, ранее на сайте Retail TECH Net мы выпускали материал с деталями стратегии компании, и он по-прежнему актуален.
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤3👍3
🖤 «Чёрный шок» («Black Shock») 1981 года — это мощная революция в мире высокой моды, совершённая японскими дизайнерами Ёдзи Ямамото, Исей Миякэ и Рэй Кавакубо (бренд Comme des Garçons).
Для Миякэ показы в Париже не были первыми, остальные дизайнеры вышли на подиумы города впервые.
Эти показы в Париже навсегда изменили западные представления о красоте, норме и самом понятии «модной одежды»:
🖤 Эстетика «анти-моды»: дизайнеры намеренно отказались от стандартных правил создания одежды. В основе их коллекций лежали асимметричный крой, «рваный» стиль и «дыры», многослойность, а также монохромный чёрный цвет, который до этого момента не считался модным. Критики прозвали эти наряды уничижительными «потертый вид» или «образ нищего» («beggar look»), а также «лохмотья после катастрофы» (докатились даже до звания «Хиросима-шик», забывая, что один из дизайнеров, Миякэ, в детстве пережил ядерный удар по Хиросиме)
🖤 Символизм чёрного цвета: чёрный стал инструментом отрицания яркой, глянцевой эстетики. Эта эстетика получила название «бедность», «разрушение» и даже вызывала ассоциации с «зеленой» или «переработанной» модой, превратившись из символа траура в знак интеллектуального протеста и авангарда
🖤 Реакция и влияние: западная пресса и публика были шокированы. Однако именно «Чёрный шок» часто называют последней крупной революцией в истории мировой моды. Он прославил японских дизайнеров и положил начало таким субкультурам, как «потёртый стиль» (grunge) и готическая мода.
Миякэ, Ямамото и Кавакубо объединились для модных критиков в единую «японскую волну», которая эпатировала публику асимметричными формами, монохромностью и ощущением «незавершённости», бросая вызов западным представлениям о красоте. И добилась успеха!
А мы сегодня встречались с ex-президентом ISSEY MIYAKE! Он очень интересный спикер, который рассказывает детали бизнеса как личную историю. Ждите новых рассказов!
🛒 Экспертный канал Ирины Ратиной о розничной торговле
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Для Миякэ показы в Париже не были первыми, остальные дизайнеры вышли на подиумы города впервые.
Эти показы в Париже навсегда изменили западные представления о красоте, норме и самом понятии «модной одежды»:
🖤 Эстетика «анти-моды»: дизайнеры намеренно отказались от стандартных правил создания одежды. В основе их коллекций лежали асимметричный крой, «рваный» стиль и «дыры», многослойность, а также монохромный чёрный цвет, который до этого момента не считался модным. Критики прозвали эти наряды уничижительными «потертый вид» или «образ нищего» («beggar look»), а также «лохмотья после катастрофы» (докатились даже до звания «Хиросима-шик», забывая, что один из дизайнеров, Миякэ, в детстве пережил ядерный удар по Хиросиме)
🖤 Символизм чёрного цвета: чёрный стал инструментом отрицания яркой, глянцевой эстетики. Эта эстетика получила название «бедность», «разрушение» и даже вызывала ассоциации с «зеленой» или «переработанной» модой, превратившись из символа траура в знак интеллектуального протеста и авангарда
🖤 Реакция и влияние: западная пресса и публика были шокированы. Однако именно «Чёрный шок» часто называют последней крупной революцией в истории мировой моды. Он прославил японских дизайнеров и положил начало таким субкультурам, как «потёртый стиль» (grunge) и готическая мода.
Миякэ, Ямамото и Кавакубо объединились для модных критиков в единую «японскую волну», которая эпатировала публику асимметричными формами, монохромностью и ощущением «незавершённости», бросая вызов западным представлениям о красоте. И добилась успеха!
А мы сегодня встречались с ex-президентом ISSEY MIYAKE! Он очень интересный спикер, который рассказывает детали бизнеса как личную историю. Ждите новых рассказов!
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥6❤4👍3⚡2💔2
Как «воробьи на телефонных проводах» создали премиум-бренд косметики.
Выражение «воробьи на телефонных проводах» в Японии — это символ нестабильности, временности и беззащитности. У них нет опоры. Малейший порыв ветра — и они вынуждены улететь. Они не приносят пользы, в отличие от голубей или кур. В общем, бесполезные, пусть и милые, но «пустые» птицы.
В контексте истории бренда IPSA — это яркая бизнес-метафора, которая точно передаёт атмосферу неуверенности и критики на старте проекта.
Когда Синдзо Маэда создал независимый «Non-Shiseido Brand», консервативные руководители материнской компании Shiseido отнеслись к этому скептически. Они назвали сотрудников нового бренда «воробьями на телефонных проводах». У нового бренда не было гарантий поддержки материнской компании Shiseido. Их позиции были неустойчивы и шатки — любой кризис мог их «сдуть». Кроме того, в корпорации они выглядели как чужаки, а не как часть мощной системы.
Но IPSA превратился в успешный премиум-бренд. А сам Маэда, которого отправляли в «ссылку» возглавлять воробьев, в итоге стал президентом Shiseido.
Безусловно, история бренда полна вдохновляющих моментов. Главный — само рождение бренда: Синдзо Маэда рисковал карьерой, начиная полностью независимый проект. То, что сейчас стало нормой, тогда было беспрецедентным шагом. IPSA стал первым брендом, который не получил офис в штаб-квартире.
Маэда не собирался возвращаться в Shiseido и был готов «положить кости в IPSA». Тут он внедрил революционный подход к продажам, заимствовав принцип «разделения труда» из медицины:
👉 Была внедрена роль консультанта (Recipist). Персонал разделили на тех, кто консультирует клиентов, подбирая им продукты из линейки компании, основываясь на их задачах.
👉 Получив рецепт, человек переходил на стойку продавца. Он мог делать это асинхронно с консультацией.
Бренд одним из первых внедрил аппаратную диагностику кожи для персонального подбора средств, выпустил культовую серию ME, где использовалась концепция "обновления кожи за 42 дня", создали тонер, который окрестили «текучей золотой водой» и «священной водой».
Бренд никогда не вкладывался в телевизионную рекламу, но стал хитом, достигнув продаж почти в 300 миллионов бутылок в год.
С 2010 года IPSA смело экспериментировала с digital-маркетингом: был запущен онлайн-чат в Skype, Twitter для сбора отзывов для улучшения рецептур, что стало новшеством для японского рынка.
Сегодня IPSA (название происходит от латинского «Ipse», «собственный» или «спонтанный») остается качественной японской маркой. Суть бренда: раскрытие уникальной, присущей только этому человеку красоты. Философия бренда звучит как «Выявление красоты» (激发美的生命力). Позиционирование: премиальный сегмент, рассчитанный на сознательную аудиторию 25-35 лет, которая ценит индивидуальный подход и научный результат.
Сегодня мы встречались с директором по маркетингу, который запускал этот бренд, и он рассказывает о его выходе на рынок как большой победе над стабильной стратегией японской корпорации. И это очень интересно!
Пусть ваша жизнь будет полна побед! Привет всем из Японии.
Выражение «воробьи на телефонных проводах» в Японии — это символ нестабильности, временности и беззащитности. У них нет опоры. Малейший порыв ветра — и они вынуждены улететь. Они не приносят пользы, в отличие от голубей или кур. В общем, бесполезные, пусть и милые, но «пустые» птицы.
В контексте истории бренда IPSA — это яркая бизнес-метафора, которая точно передаёт атмосферу неуверенности и критики на старте проекта.
Когда Синдзо Маэда создал независимый «Non-Shiseido Brand», консервативные руководители материнской компании Shiseido отнеслись к этому скептически. Они назвали сотрудников нового бренда «воробьями на телефонных проводах». У нового бренда не было гарантий поддержки материнской компании Shiseido. Их позиции были неустойчивы и шатки — любой кризис мог их «сдуть». Кроме того, в корпорации они выглядели как чужаки, а не как часть мощной системы.
Но IPSA превратился в успешный премиум-бренд. А сам Маэда, которого отправляли в «ссылку» возглавлять воробьев, в итоге стал президентом Shiseido.
Безусловно, история бренда полна вдохновляющих моментов. Главный — само рождение бренда: Синдзо Маэда рисковал карьерой, начиная полностью независимый проект. То, что сейчас стало нормой, тогда было беспрецедентным шагом. IPSA стал первым брендом, который не получил офис в штаб-квартире.
Маэда не собирался возвращаться в Shiseido и был готов «положить кости в IPSA». Тут он внедрил революционный подход к продажам, заимствовав принцип «разделения труда» из медицины:
👉 Была внедрена роль консультанта (Recipist). Персонал разделили на тех, кто консультирует клиентов, подбирая им продукты из линейки компании, основываясь на их задачах.
👉 Получив рецепт, человек переходил на стойку продавца. Он мог делать это асинхронно с консультацией.
Бренд одним из первых внедрил аппаратную диагностику кожи для персонального подбора средств, выпустил культовую серию ME, где использовалась концепция "обновления кожи за 42 дня", создали тонер, который окрестили «текучей золотой водой» и «священной водой».
Бренд никогда не вкладывался в телевизионную рекламу, но стал хитом, достигнув продаж почти в 300 миллионов бутылок в год.
С 2010 года IPSA смело экспериментировала с digital-маркетингом: был запущен онлайн-чат в Skype, Twitter для сбора отзывов для улучшения рецептур, что стало новшеством для японского рынка.
Сегодня IPSA (название происходит от латинского «Ipse», «собственный» или «спонтанный») остается качественной японской маркой. Суть бренда: раскрытие уникальной, присущей только этому человеку красоты. Философия бренда звучит как «Выявление красоты» (激发美的生命力). Позиционирование: премиальный сегмент, рассчитанный на сознательную аудиторию 25-35 лет, которая ценит индивидуальный подход и научный результат.
Сегодня мы встречались с директором по маркетингу, который запускал этот бренд, и он рассказывает о его выходе на рынок как большой победе над стабильной стратегией японской корпорации. И это очень интересно!
Пусть ваша жизнь будет полна побед! Привет всем из Японии.
🔥8❤6👏4👍2
Цифра дня: 1% возвратов fashion-товаров в Японии!
Сегодня мы встречаемся с CEO Shein Japan: он привёл компанию из Китая в Японию и покинул ее совсем недавно для создания собственного бизнеса. Именно он рассказал нам о рейте возвратов в Японии - 1%!
На рынках США и Европы возвраты могут достигать 20–40%, в Японии максимальный показатель –4%.
Конечно, дело в воспитании потребителя: в Японии сложилось уникальное сочетание культурных норм и жёсткой бизнес-политики продавцов. Давайте посмотрим на них подробно:
🌊 Принцип персональной ответственности: возврат по причинам «не подошел цвет и размер» или «передумал» здесь практически невозможен и воспринимается как перекладывание ответственности за собственный выбор на продавца
🌊 Жёсткая политика ритейлеров: никакой «клиентоориентированности». Возврат возможен только при обнаружении заводского брака
🌊 Правовая защита бизнеса: в Японии отсутствуют законы, обязывающие продавцов принимать товар обратно, поэтому каждый магазин устанавливает свои правила (многие не принимают возврат)
🌊 Правило «7 дней на возврат без объяснения причин» применимо только к агрессивным продажам, но не распространяется на интернет-магазины, где покупка считается осознанной
🌊 Культурные особенности: «Покупатель — Бог, но сделка есть сделка»
🌊 Экстремально высокая планка ожиданий: японцы дотошно изучают товар перед покупкой (реальные отзывы, мельчайшие детали), а в случае несовпадения с ожиданиями просто перестают пользоваться услугами бренда («молчаливый клиент»), но не осуществляют возврат
🌊 Сервис: идеальное качество «из коробки»: тщательная упаковка и сверхскоростная доставка (часто на следующий день) практически исключают получение повреждённого заказа
🌊 Непопулярность «сэмплинга»: в Японии не принят западный паттерн «купить 3 размера, 2 вернуть». Высокая плотность населения делает поход в магазин максимально удобным, снижая необходимость примерки с возвратом
🌊 Занятость и стоимость: офисные сотрудники после работы часто не имеют ни сил, ни времени оформлять возврат через почту, который обычно оплачивает покупатель
🌊 Тотальное информирование на онлайн-площадках: превентивные меры в виде высококлассных 3D-моделей, видеообзоров и точных схем размеров, снижающих риск ошибки со стороны покупателя
На самом деле, мы проверили цифры с другими спикерами, и они утверждают, что динамика возвратов складывается по категориям. Общий показатель в 1–4% - среднее число, возврат одежды и обуви может доходить до 10%, огромные сегменты вроде электроники, книг, продуктов питания или косметики нивелируют общую цифру.
Тем не менее, давайте верить, что низкая цифра возвратов в японском ритейле — это результат очень высоких требований потребителей и жёстких правил игры со стороны бизнеса. В Японии сделка действительно завершается в момент оплаты.
🛒 Экспертный канал Ирины Ратиной о розничной торговле
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Сегодня мы встречаемся с CEO Shein Japan: он привёл компанию из Китая в Японию и покинул ее совсем недавно для создания собственного бизнеса. Именно он рассказал нам о рейте возвратов в Японии - 1%!
На рынках США и Европы возвраты могут достигать 20–40%, в Японии максимальный показатель –4%.
Конечно, дело в воспитании потребителя: в Японии сложилось уникальное сочетание культурных норм и жёсткой бизнес-политики продавцов. Давайте посмотрим на них подробно:
🌊 Принцип персональной ответственности: возврат по причинам «не подошел цвет и размер» или «передумал» здесь практически невозможен и воспринимается как перекладывание ответственности за собственный выбор на продавца
🌊 Жёсткая политика ритейлеров: никакой «клиентоориентированности». Возврат возможен только при обнаружении заводского брака
🌊 Правовая защита бизнеса: в Японии отсутствуют законы, обязывающие продавцов принимать товар обратно, поэтому каждый магазин устанавливает свои правила (многие не принимают возврат)
🌊 Правило «7 дней на возврат без объяснения причин» применимо только к агрессивным продажам, но не распространяется на интернет-магазины, где покупка считается осознанной
🌊 Культурные особенности: «Покупатель — Бог, но сделка есть сделка»
🌊 Экстремально высокая планка ожиданий: японцы дотошно изучают товар перед покупкой (реальные отзывы, мельчайшие детали), а в случае несовпадения с ожиданиями просто перестают пользоваться услугами бренда («молчаливый клиент»), но не осуществляют возврат
🌊 Сервис: идеальное качество «из коробки»: тщательная упаковка и сверхскоростная доставка (часто на следующий день) практически исключают получение повреждённого заказа
🌊 Непопулярность «сэмплинга»: в Японии не принят западный паттерн «купить 3 размера, 2 вернуть». Высокая плотность населения делает поход в магазин максимально удобным, снижая необходимость примерки с возвратом
🌊 Занятость и стоимость: офисные сотрудники после работы часто не имеют ни сил, ни времени оформлять возврат через почту, который обычно оплачивает покупатель
🌊 Тотальное информирование на онлайн-площадках: превентивные меры в виде высококлассных 3D-моделей, видеообзоров и точных схем размеров, снижающих риск ошибки со стороны покупателя
На самом деле, мы проверили цифры с другими спикерами, и они утверждают, что динамика возвратов складывается по категориям. Общий показатель в 1–4% - среднее число, возврат одежды и обуви может доходить до 10%, огромные сегменты вроде электроники, книг, продуктов питания или косметики нивелируют общую цифру.
Тем не менее, давайте верить, что низкая цифра возвратов в японском ритейле — это результат очень высоких требований потребителей и жёстких правил игры со стороны бизнеса. В Японии сделка действительно завершается в момент оплаты.
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥8👍5❤4👏3⚡1
Вас шокируют последствия повсеместного внедрения AI: бонусы до $ 400 000 для 27 000 сотрудников!
По давлением профсоюзов Samsung Electronics согласился изменить зарплаты и бонусы для подразделения по производству чипов памяти (Memory Business). Причина соглашения - это комбинация мощных факторов:
👉 ИИ-бум вызвал ажиотажный спрос на чипы памяти, и полупроводниковое подразделение Samsung стало основным драйвером всей компании, получив рекордную прибыль
👉 Нежелание компании увеличивать компенсации сотрудников привело к тому, что мощнейший профсоюз (объединяющий почти 50 тысяч человек) готов был устроить масштабную 18-дневную забастовку: это поставило под угрозу и глобальные поставки чипов, и экономику Кореи - потенциальные убытки оценивались до 100 трлн вон (около $66 млрд)
👉 Рыночный бенчмаркинг: главный конкурент SK Hynix уже платит щедрее, бонусы SK Hynix втрое больше, и нет лимитов на выплаты
👉 Конкуренция за инженеров (дефицитный ресурс в Корее) наложилась на попытки оправдать самую потогонную корпоративную культуру в мире компенсациями
Samsung активно сопротивлялся требованию постоянной привязки бонусов к прибыли и выплате их «живыми» деньгами. В итоге был найден компромисс: часть выплат сделана долгосрочными пакетами акций, что снижает финансовую нагрузку на бюджет сейчас и «привязывает» сотрудников к компании на годы вперед.
В итоге Samsung направит 12% прибыли подразделения DS в фонд специальных бонусов: они будут выплачиваться при достижении годовой операционной прибыли более 200 трлн вон (в 2026-2028 гг.) и более 100 трлн вон (в 2029-2035 гг.).
Другие условия сделки включают бонусные баллы каждому сотруднику на 2 миллиона вон для внутрикорпоративного магазина, гибкий график и надбавки, возврат на работу после выхода на пенсию для сотрудников с тремя и более детьми, а также создание совместной целевой группы для улучшения системы бонусов.
Под выплату бонуса более 400 000 долларов (или ~600 млн вон) попадает около 27 000 сотрудников. Почти 21 000 человек получат около $107 000 – это представители убыточных подразделений, и им впервые решено также заплатить.
А что у конкурента: в SK Hynix основной рычаг - это полностью отмененный потолок бонусов и фиксированная доля от прибыли. Абсолютные цифры — в среднем около $95 000 на человека. Общий фонд бонусов составил ~3.8 трлн вон (~$2,7 млрд). Прогноз на 2026-2027 годы: ожидаются просто фантастические суммы: ~600 млн вон (~$400 000), по некоторым данным — до $470 000. Дальнейшие прогнозы (при пике рынка ИИ): ~$878 000 в год (при самых смелых оценках).
❓Как вам итоги конкурентной гонки за персонал, вызванной повсеместным использованием искусственного интеллекта?
🫵 Каждый раз, когда вы генерите картинки и тексты, вспоминайте, что кто-то совершенно обычный реально на этом зарабатывает!
По давлением профсоюзов Samsung Electronics согласился изменить зарплаты и бонусы для подразделения по производству чипов памяти (Memory Business). Причина соглашения - это комбинация мощных факторов:
👉 ИИ-бум вызвал ажиотажный спрос на чипы памяти, и полупроводниковое подразделение Samsung стало основным драйвером всей компании, получив рекордную прибыль
👉 Нежелание компании увеличивать компенсации сотрудников привело к тому, что мощнейший профсоюз (объединяющий почти 50 тысяч человек) готов был устроить масштабную 18-дневную забастовку: это поставило под угрозу и глобальные поставки чипов, и экономику Кореи - потенциальные убытки оценивались до 100 трлн вон (около $66 млрд)
👉 Рыночный бенчмаркинг: главный конкурент SK Hynix уже платит щедрее, бонусы SK Hynix втрое больше, и нет лимитов на выплаты
👉 Конкуренция за инженеров (дефицитный ресурс в Корее) наложилась на попытки оправдать самую потогонную корпоративную культуру в мире компенсациями
Samsung активно сопротивлялся требованию постоянной привязки бонусов к прибыли и выплате их «живыми» деньгами. В итоге был найден компромисс: часть выплат сделана долгосрочными пакетами акций, что снижает финансовую нагрузку на бюджет сейчас и «привязывает» сотрудников к компании на годы вперед.
В итоге Samsung направит 12% прибыли подразделения DS в фонд специальных бонусов: они будут выплачиваться при достижении годовой операционной прибыли более 200 трлн вон (в 2026-2028 гг.) и более 100 трлн вон (в 2029-2035 гг.).
Другие условия сделки включают бонусные баллы каждому сотруднику на 2 миллиона вон для внутрикорпоративного магазина, гибкий график и надбавки, возврат на работу после выхода на пенсию для сотрудников с тремя и более детьми, а также создание совместной целевой группы для улучшения системы бонусов.
Под выплату бонуса более 400 000 долларов (или ~600 млн вон) попадает около 27 000 сотрудников. Почти 21 000 человек получат около $107 000 – это представители убыточных подразделений, и им впервые решено также заплатить.
А что у конкурента: в SK Hynix основной рычаг - это полностью отмененный потолок бонусов и фиксированная доля от прибыли. Абсолютные цифры — в среднем около $95 000 на человека. Общий фонд бонусов составил ~3.8 трлн вон (~$2,7 млрд). Прогноз на 2026-2027 годы: ожидаются просто фантастические суммы: ~600 млн вон (~$400 000), по некоторым данным — до $470 000. Дальнейшие прогнозы (при пике рынка ИИ): ~$878 000 в год (при самых смелых оценках).
❓Как вам итоги конкурентной гонки за персонал, вызванной повсеместным использованием искусственного интеллекта?
🫵 Каждый раз, когда вы генерите картинки и тексты, вспоминайте, что кто-то совершенно обычный реально на этом зарабатывает!
🔥10⚡2🤔2
iFLYTEK: как азиатский лидер AI- индустрии попал в санкционный список США?
В октябре 2019 года США обвинили компанию в причастности к нарушениям прав человека в Синьцзян-Уйгурском автономном районе. Эта формулировка является универсальной для пропаганды действий против лидирующих китайских компаний.
США обвинили компанию в содействии созданию "массового аппарата слежки" для наблюдения за мусульманскими меньшинствами. Главным доказательством - не удивляйтесь - стал тендер 2016 года на поставку кашгарской полиции 25 комплектов оборудования для сбора голосовых паттернов в рамках сбора биометрических данных.
Китай и компания заявили решительный протест, но в нашем мире, как все мы знаем, это не работает. Игра была грязной: iFLYTEK считался ключевым игроком государственной программы по созданию национальных ИИ-чемпионов и обладала передовыми технологиями. Внесение в санкционный список произошло накануне очередного раунда американо-китайских торговых переговоров, что многие расценили как инструмент давления в торговой войне.
По мнению экспертов, настоящая цель санкций - сдерживание технологического развития Китая.
iFLYTEK заявила, что обладает полностью независимыми правами интеллектуальной собственности, а эффект от санкций был минимальным, так как доходы из США составляли лишь 0,01%.
Сегодня iFLYTEK - ведущий мировой разработчик технологий искусственного интеллекта и голосовых решений с рыночной капитализацией 115 миллиардов юаней и штатом 15000 человек.
Технологии компании охватывают широкий спектр сценариев от образования до промышленности. Главный технологический флагман — это большая языковая модель SparkDesk (также известная как Xinghuo), которая внедряется в различные сферы — от образования и здравоохранения до финансов.
iFLYTEK активно сотрудничает с Huawei, используя их чипы Ascend для создания независимых от западных поставщиков решений.
Для ритейла наибольший интерес представляют платформенные решения: iFLYTEK Open Platform — это AI-инструменты для разработчиков,.
Для массового потребителя компания производит умные диктофоны, карманные электронные переводчики, AI-очки и устройства для транскрипции голоса в текст, помогающие фиксировать и структурировать информацию.
Несмотря на санкции, компания активно расширяет международное присутствие. Для американского рынка она использует комбинацию чипов Huawei и облаков Nvidia. В Европе у компании есть офисы во Франции и Венгрии, а в планах — открытие представительства в Париже и экспансия в Испанию и Италию. Для обхода ограничений на платежи компания применяет комплекс мер: использует разные юрисдикции для банковских счетов, тщательно проверяет новых клиентов и испольщует документы, подтверждающие, что продукция не является санкционной.
iFLYTEK также разработала стратегию технологического суверенитета, сделав ставку на использование чипов китайского производства.
🛒 Экспертный канал Ирины Ратиной о розничной торговле
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
В октябре 2019 года США обвинили компанию в причастности к нарушениям прав человека в Синьцзян-Уйгурском автономном районе. Эта формулировка является универсальной для пропаганды действий против лидирующих китайских компаний.
США обвинили компанию в содействии созданию "массового аппарата слежки" для наблюдения за мусульманскими меньшинствами. Главным доказательством - не удивляйтесь - стал тендер 2016 года на поставку кашгарской полиции 25 комплектов оборудования для сбора голосовых паттернов в рамках сбора биометрических данных.
Китай и компания заявили решительный протест, но в нашем мире, как все мы знаем, это не работает. Игра была грязной: iFLYTEK считался ключевым игроком государственной программы по созданию национальных ИИ-чемпионов и обладала передовыми технологиями. Внесение в санкционный список произошло накануне очередного раунда американо-китайских торговых переговоров, что многие расценили как инструмент давления в торговой войне.
По мнению экспертов, настоящая цель санкций - сдерживание технологического развития Китая.
iFLYTEK заявила, что обладает полностью независимыми правами интеллектуальной собственности, а эффект от санкций был минимальным, так как доходы из США составляли лишь 0,01%.
Сегодня iFLYTEK - ведущий мировой разработчик технологий искусственного интеллекта и голосовых решений с рыночной капитализацией 115 миллиардов юаней и штатом 15000 человек.
Технологии компании охватывают широкий спектр сценариев от образования до промышленности. Главный технологический флагман — это большая языковая модель SparkDesk (также известная как Xinghuo), которая внедряется в различные сферы — от образования и здравоохранения до финансов.
iFLYTEK активно сотрудничает с Huawei, используя их чипы Ascend для создания независимых от западных поставщиков решений.
Для ритейла наибольший интерес представляют платформенные решения: iFLYTEK Open Platform — это AI-инструменты для разработчиков,.
Для массового потребителя компания производит умные диктофоны, карманные электронные переводчики, AI-очки и устройства для транскрипции голоса в текст, помогающие фиксировать и структурировать информацию.
Несмотря на санкции, компания активно расширяет международное присутствие. Для американского рынка она использует комбинацию чипов Huawei и облаков Nvidia. В Европе у компании есть офисы во Франции и Венгрии, а в планах — открытие представительства в Париже и экспансия в Испанию и Италию. Для обхода ограничений на платежи компания применяет комплекс мер: использует разные юрисдикции для банковских счетов, тщательно проверяет новых клиентов и испольщует документы, подтверждающие, что продукция не является санкционной.
iFLYTEK также разработала стратегию технологического суверенитета, сделав ставку на использование чипов китайского производства.
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤5👍3🔥3
Как компания с отличными показателями вдруг перешла под контроль государства?
Вот вам интересная история про Chengdu Hongqi Chain Co., Ltd. (红旗连锁). Эта публичная компания — ведущий в регионе оператор сети продуктовых магазинов и один из ключевых игроков розничного рынка региона Сычуань. Её главный актив — плотная сеть магазинов у дома.
Переход контроля не был принудительной мерой или следствием убытков — напротив, это стало добровольным стратегическим решением основательницы.
Механизм был изящным и многоступенчатым, а мотивы были продиктованы заботой о будущем компании.
Семья основателей передала власть государству через комбинацию действий. Сейчас сеть контролируется корпорацией Sichuan Business Investment Group, конечным бенефициаром является Комитет по контролю и управлению госактивами провинции Сычуань (доля — 15.22%).
Для начала, был продан пакет акций. Далее, семья отказалась от права голоса по оставшимся у них акциям, что дало новому владельцу полный контроль без выкупа всего бизнеса.
Однако, семья взяла на себя обязательства по результатам работы компании, а основательница осталась управлять компанией в должности генерального директора.
В жёсткой конкурентной среде Китая переход собственности к государству не воспринимается как трагедия. Только сильный партнёр даёт ресурсы для развития и «подушку безопасности» на случай кризиса. После сделки компания быстрее получила доступ к новым рынкам и каналам.
Важный личный момент- 72-летняя основательница не хотела, чтобы дети управляли бизнесом, и при этом мечтала быть уверенной в будущем созданного ею дела. Свой шаг она объяснила просто: «Для меня достаточно того, что моё решение позволяет Hongqi Chain двигаться по пути более устойчивого и эффективного развития».
Стратегическое видение основательницы: обеспечить компании ресурсы для будущего роста и сохранить наследие. Даже не сохраняя актив в руках семьи. Такой вот китайский путь.
Отгадаете, какую компанию мы сегодня посещали?
🛒 Экспертный канал Ирины Ратиной о розничной торговле
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Вот вам интересная история про Chengdu Hongqi Chain Co., Ltd. (红旗连锁). Эта публичная компания — ведущий в регионе оператор сети продуктовых магазинов и один из ключевых игроков розничного рынка региона Сычуань. Её главный актив — плотная сеть магазинов у дома.
Переход контроля не был принудительной мерой или следствием убытков — напротив, это стало добровольным стратегическим решением основательницы.
Механизм был изящным и многоступенчатым, а мотивы были продиктованы заботой о будущем компании.
Семья основателей передала власть государству через комбинацию действий. Сейчас сеть контролируется корпорацией Sichuan Business Investment Group, конечным бенефициаром является Комитет по контролю и управлению госактивами провинции Сычуань (доля — 15.22%).
Для начала, был продан пакет акций. Далее, семья отказалась от права голоса по оставшимся у них акциям, что дало новому владельцу полный контроль без выкупа всего бизнеса.
Однако, семья взяла на себя обязательства по результатам работы компании, а основательница осталась управлять компанией в должности генерального директора.
В жёсткой конкурентной среде Китая переход собственности к государству не воспринимается как трагедия. Только сильный партнёр даёт ресурсы для развития и «подушку безопасности» на случай кризиса. После сделки компания быстрее получила доступ к новым рынкам и каналам.
Важный личный момент- 72-летняя основательница не хотела, чтобы дети управляли бизнесом, и при этом мечтала быть уверенной в будущем созданного ею дела. Свой шаг она объяснила просто: «Для меня достаточно того, что моё решение позволяет Hongqi Chain двигаться по пути более устойчивого и эффективного развития».
Стратегическое видение основательницы: обеспечить компании ресурсы для будущего роста и сохранить наследие. Даже не сохраняя актив в руках семьи. Такой вот китайский путь.
Отгадаете, какую компанию мы сегодня посещали?
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤6👍5🔥3👏1
AI международного уровня!
Дорогие коллеги, 22 июня мы проводим мероприятие «AI-сезоны» – открывая вам двери в мир китайского опыта в технологиях ИИ.
Главным спикером встречи станет основатель одного из ведущих игроков AI-рынка Китая – DigitForce. Д-р Ли Кэфэн – признанный эксперт в области корпоративного ИИ и интеллектуального анализа данных. Имеет степень PhD по автоматическому управлению и более 20 лет опыта в сфере искусственного интеллекта, больших данных и цифровой трансформации предприятий. До основания DigitForce занимал должность вице-президента группы и председателя технического комитета в одном из двух крупнейших маркетплейсов Китая, JD.com, где руководил цифровой трансформацией розничного бизнеса. Также спикер занимал ключевые технические и управленческие позиции в Baidu и Ping An. В центре его работы – вопрос о том, как ИИ реально внедряется в принятие управленческих решений и в операционную работу на местах. Является одним из самых авторитетных экспертов по корпоративному ИИ в Китае.
DigitForce – пекинская компания, специализирующаяся на интеллектуальной обработке данных. Компания помогает ритейлу, финансовому сектору и модной индустрии использовать данные для роста бизнеса. Основные продукты – унифицированные платформы для работы с метриками и клиентскими тегами, которые позволяют автоматизировать операции и получать бизнес-инсайты в реальном времени.
Приходите, это очень полезно для директоров по стратегии, CEO, а также, конечно, для технологических руководителей ритейла, e-Com и FMCG отраслей. Мы ждем руководителей по AI, CIO, CDO, CTO.
Регистрация бесплатная, но только для людей из индустрии!
#AI
Дорогие коллеги, 22 июня мы проводим мероприятие «AI-сезоны» – открывая вам двери в мир китайского опыта в технологиях ИИ.
Главным спикером встречи станет основатель одного из ведущих игроков AI-рынка Китая – DigitForce. Д-р Ли Кэфэн – признанный эксперт в области корпоративного ИИ и интеллектуального анализа данных. Имеет степень PhD по автоматическому управлению и более 20 лет опыта в сфере искусственного интеллекта, больших данных и цифровой трансформации предприятий. До основания DigitForce занимал должность вице-президента группы и председателя технического комитета в одном из двух крупнейших маркетплейсов Китая, JD.com, где руководил цифровой трансформацией розничного бизнеса. Также спикер занимал ключевые технические и управленческие позиции в Baidu и Ping An. В центре его работы – вопрос о том, как ИИ реально внедряется в принятие управленческих решений и в операционную работу на местах. Является одним из самых авторитетных экспертов по корпоративному ИИ в Китае.
DigitForce – пекинская компания, специализирующаяся на интеллектуальной обработке данных. Компания помогает ритейлу, финансовому сектору и модной индустрии использовать данные для роста бизнеса. Основные продукты – унифицированные платформы для работы с метриками и клиентскими тегами, которые позволяют автоматизировать операции и получать бизнес-инсайты в реальном времени.
Приходите, это очень полезно для директоров по стратегии, CEO, а также, конечно, для технологических руководителей ритейла, e-Com и FMCG отраслей. Мы ждем руководителей по AI, CIO, CDO, CTO.
Регистрация бесплатная, но только для людей из индустрии!
#AI
🔥10👍3❤2
Красота снаружи – красота внутри.
Сиротизм (Shirota-ism) – бизнес-философия японской компании Yakult, названная по имени ее основателя, Минору Широта, японского врача-микробиолога. Именно он сформулировал три главных принципа компании: научное доказательство пользы, доступность для всех и профилактика болезней через заботу о здоровье кишечника.
Сегодня компания (в 2025 году ей исполнилось 90 лет) продает ежедневно более 38 миллионов бутылочек функционального йогурта Yakult. Это буквально золотая жила, и она приносит стабильные дивиденды с 1935 года!
Почему идея функционального питания на рынках Юго-Восточной Азии заходит на «ура»? Во-первых, там до сих пор едят много риса. Слишком много. В Японии – еще и без особых добавок. Так что поддержка пищеварения тут не пустое рекламное сообщение.
«Синдром синей птицы» и высокий уровень стресса интерес к функциональному питанию только поддерживают: в Японии, Южной Корее, Китае и Сингапуре очень высокий темп жизни, и люди хотят с ним справляться.
Китайская медицина и аюрведа с идеями баланса жизненной энергии и правильно подобранных продуктов, с помощью которых можно лечить болезни, а также концепция «еда как лекарство» сформировали тот правильный контекст, в котором функциональное питание становится логичным продолжением традиций предков, только в удобной упаковке.
Первые продажи ферментированного молочного напитка под названием Yakult начались в 1935 году в городе Фукуока. Название произошло от эсперанто – "Jahurto" (йогурт).
Функциональное питание Yakult – это концепция превентивной медицины через питание, поддержание здоровья и улучшение качества жизни с помощью научно обоснованных качеств продуктов.
Ключевой элемент системы Yakult – уникальный штамм Lactobacillus casei Shirota. Главная особенность этого штамма – способность в живом виде проходить через агрессивную среду желудка, достигать кишечника и оказывать благотворное влияние на микрофлору.
Естественно, в мире, где концепция «дифференцируйся – или умри», ничего не может оставаться надолго неизменным. В 21 веке Yakult представляет не один продукт, а экосистему функциональных напитков, каждый из которых решает специфические задачи:
- Базовый пробиотик Yakult Original для ежедневной поддержки баланса микрофлоры
- Премиум Фармацевтический Yakult 1000 – рекордная концентрация живых бактерий в одной бутылочке, для снижение стресса и улучшения качества сна
- Низкокалорийный Yakult Low Sugar
- Специализированный Prettio – содержит дополнительные активные компоненты для направленной поддержки людей с повышенным давлением или для улучшения качества жизни пожилых
Многие из новейших продуктов продаются в Японии как «функциональные пищевые продукты» (Functional Claim Foods). Это означает, что компания уведомила власти о научных доказательствах эффективности, но продукт не проходил обязательное государственное тестирование, как лекарство.
После изобретения функционального питания Минору Широта предположил, что молочнокислые бактерии полезны не только для слизистой кишечника, но и для кожи. Так появилась косметическая линейка Yakult: о ней я расскажу в другой раз.
Во время нашего недавнего тура в Японию нам удалось побывать на встрече с компанией Yakult, попробовать их продукты и восхититься их старомодной церемониальностью. Теперь в супермаркетах Японии и Китая я ищу йогурт Yakult – этот продукт, совершенно не похожий на привычный нам йогурт, стал частью моей потребительской корзины в тех странах, где его можно попробовать в очень свежем виде. «Выпейте его немедленно», - сказали нам в компании, вручая бутылочки. Они верят, что йогурт тем лучше, чем свежее.
Надеюсь, российские ритейлеры и производители тоже будут запускать функциональные линейки: как показывает опыт Азии – за ними будущее.
🛒 Экспертный канал Ирины Ратиной о розничной торговле
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
Сиротизм (Shirota-ism) – бизнес-философия японской компании Yakult, названная по имени ее основателя, Минору Широта, японского врача-микробиолога. Именно он сформулировал три главных принципа компании: научное доказательство пользы, доступность для всех и профилактика болезней через заботу о здоровье кишечника.
Сегодня компания (в 2025 году ей исполнилось 90 лет) продает ежедневно более 38 миллионов бутылочек функционального йогурта Yakult. Это буквально золотая жила, и она приносит стабильные дивиденды с 1935 года!
Почему идея функционального питания на рынках Юго-Восточной Азии заходит на «ура»? Во-первых, там до сих пор едят много риса. Слишком много. В Японии – еще и без особых добавок. Так что поддержка пищеварения тут не пустое рекламное сообщение.
«Синдром синей птицы» и высокий уровень стресса интерес к функциональному питанию только поддерживают: в Японии, Южной Корее, Китае и Сингапуре очень высокий темп жизни, и люди хотят с ним справляться.
Китайская медицина и аюрведа с идеями баланса жизненной энергии и правильно подобранных продуктов, с помощью которых можно лечить болезни, а также концепция «еда как лекарство» сформировали тот правильный контекст, в котором функциональное питание становится логичным продолжением традиций предков, только в удобной упаковке.
Первые продажи ферментированного молочного напитка под названием Yakult начались в 1935 году в городе Фукуока. Название произошло от эсперанто – "Jahurto" (йогурт).
Функциональное питание Yakult – это концепция превентивной медицины через питание, поддержание здоровья и улучшение качества жизни с помощью научно обоснованных качеств продуктов.
Ключевой элемент системы Yakult – уникальный штамм Lactobacillus casei Shirota. Главная особенность этого штамма – способность в живом виде проходить через агрессивную среду желудка, достигать кишечника и оказывать благотворное влияние на микрофлору.
Естественно, в мире, где концепция «дифференцируйся – или умри», ничего не может оставаться надолго неизменным. В 21 веке Yakult представляет не один продукт, а экосистему функциональных напитков, каждый из которых решает специфические задачи:
- Базовый пробиотик Yakult Original для ежедневной поддержки баланса микрофлоры
- Премиум Фармацевтический Yakult 1000 – рекордная концентрация живых бактерий в одной бутылочке, для снижение стресса и улучшения качества сна
- Низкокалорийный Yakult Low Sugar
- Специализированный Prettio – содержит дополнительные активные компоненты для направленной поддержки людей с повышенным давлением или для улучшения качества жизни пожилых
Многие из новейших продуктов продаются в Японии как «функциональные пищевые продукты» (Functional Claim Foods). Это означает, что компания уведомила власти о научных доказательствах эффективности, но продукт не проходил обязательное государственное тестирование, как лекарство.
После изобретения функционального питания Минору Широта предположил, что молочнокислые бактерии полезны не только для слизистой кишечника, но и для кожи. Так появилась косметическая линейка Yakult: о ней я расскажу в другой раз.
Во время нашего недавнего тура в Японию нам удалось побывать на встрече с компанией Yakult, попробовать их продукты и восхититься их старомодной церемониальностью. Теперь в супермаркетах Японии и Китая я ищу йогурт Yakult – этот продукт, совершенно не похожий на привычный нам йогурт, стал частью моей потребительской корзины в тех странах, где его можно попробовать в очень свежем виде. «Выпейте его немедленно», - сказали нам в компании, вручая бутылочки. Они верят, что йогурт тем лучше, чем свежее.
Надеюсь, российские ритейлеры и производители тоже будут запускать функциональные линейки: как показывает опыт Азии – за ними будущее.
🛒 Экспертный канал Ирины Ратиной о розничной торговле
🐲 Ритейл азиатских драконов, тигров и других чудесных созданий
❤9🔥8👏3👍1
Дорогие коллеги! Вместо сегодняшнего поста - новость: на Retail.ru вышло мое интервью на тему «Нужно изучать платформенную экономику, потому что “нового ритейла” уже не существует».
Интервьюер Наталья Марова была с нами в бизнес-миссиях в Китае и Японии, впечатлилась и буквально настояла, что мы будем говорить о деталях азиатского бизнеса через призму поездок.
Смотреть видео
Читать текст (я больше люблю читать)
На фото: я загадываю желание о процветании российского ритейла. Но это не точно!
Интервьюер Наталья Марова была с нами в бизнес-миссиях в Китае и Японии, впечатлилась и буквально настояла, что мы будем говорить о деталях азиатского бизнеса через призму поездок.
Смотреть видео
Читать текст (я больше люблю читать)
На фото: я загадываю желание о процветании российского ритейла. Но это не точно!
❤12🔥9👍8👏4