Чек-лист для самостоятельной проверки текста

👉 Дать тексту отлежаться хотя бы один день. Проверено: после этого всплывает многое, что осталось бы незамеченным, проверяй вы текст сразу же после написания.

👉 Решение задачи: в продуктовой статье действительно есть причины для покупки, в посте — то, ради чего на соцсети подписывались люди, в имиджевой статье строится нужный образ компании. Если увидели, что цель не выполняется и вы на самом деле просто натянули сову на глобус — проще переписать текст с нуля. Даже если на материал ушло много сил и времени.

👉 Структура: содержание соответствует названию, заголовки согласованы с названием и между собой, повествование идет от простого к сложному. В хорошо структурированном тексте можно уловить суть, просто пробежавшись по заголовкам.

👉 Иллюстрации: точно ли они есть везде, где нужно — а те, что есть, точно ли дополняют текст? Под иллюстрациями имеем в виду не только картинки, но и примеры, схемы, графики.

👉 Факты: все ли цифры верны, все ли суждения аргументированы, не нарушены ли логические цепочки.

👉 Стиль: одинаковая манера общения и обращения на ты/вы, отсутствие штампов, соответствие редполитике и Tone of Voice.

👉 Текстовый мусор: ненужные местоимения и вводные конструкции, дублирующие друг друга по смыслу предложения и абзацы, неподтвержденные оценки.

👉 Призыв к действию, если в тексте он подразумевается: сочетается ли он с текстом и есть ли вообще :)

5 ситуаций, когда стоит просто согласиться с правками

Типичный совет по поводу правок звучит так: «Созвонитесь с заказчиком, обсудите каждую правку, приведите аргументы в пользу своего решения и расскажите, что плохого случится, если отработать эту правку».

Совет хороший, но не универсальный. Бывают и другие ситуации, когда лучше просто взять и сделать, как говорит заказчик. Вот эти ситуации ↓

1. Правки по поводу несоответствия редполитике. У компании может быть совершенно дурацкая, по мнению копирайтера, редполитика: по ней нужно всегда прописывать букву Ё, использовать побольше профессиональных слов, не шутить или всегда обращаться к читателю на «ты». Или на «вы». Или даже на «Вы». Тем не менее, редполитика — это закон, который нужно соблюдать, хочет этого копирайтер или нет. Можно предложить изменить редполитику, но это уже тема для другого разговора.

Сюда же относятся ситуации, когда у компании нет редполитики, но есть привычки и негласные правила. Например, во всех статьях ставят неправильные "программистские кавычки", тогда как по правилам нужно ставить «кавычки-елочки». Лучше пусть везде будут неправильные.

2. Вкусовщина. Заказчику могут нравиться многосложные предложения и не нравиться односложные. Или он фанат слова «функционал» вместо «функциональность». Или вот просто в одном конкретном случае ему хочется охарактеризовать свой продукт как «премиальный» вместо «элитарный». Всё это практически не влияет на эффективность текста, а потому проще не усложнять жизнь себе и заказчику — и просто сделать, как просят.

3. Правки по поводу продукта и целевой аудитории. Как правило, заказчик лучше копирайтера разбирается в продукте и целевой аудитории, ведь он работает с ними каждый день. Если он говорит, что приведенный аргумент не убедит читателя или что упомянутой боли на самом деле нет — скорее всего, так и есть.

4. Когда заказчик уже сделал выбор. Представим, что копирайтер написал текст и сам же его прокомментировал: «Я в этом фрагменте поставил график, потому что тут важна динамика, а не конкретные цифры. Можно не делать график и вписать цифры в текст — но тогда рискуем, что не все читатели осилят этот абзац». И заказчик отвечает: «Нет, здесь цифры очень важны, а график чересчур упрощает факты, мне такое не нужно. Давайте цифрами» — значит, ставим цифры, хоть сами и не согласны с этим решением. Заказчик имеет право получить тот текст, который хочет.

5. В вас не видят эксперта. Некоторые заказчики воспринимают копирайтера исключительно как пишущие руки. Они получают черновик и начинают комментировать текст направо и налево: тут напиши вот так, тут исправь, тут удали. Слушать встречные аргументы он не готов — считает, что лучше копирайтера понимает, каким должен быть текст. Что ж, его право!

Работать дальше с таким отношением или нет, решать вам. Но статью же в любом случае надо заканчивать — и всем будет проще, если дальше работа пойдет без заведомо бессмысленных споров.