Три правила хорошего сотрудника

Как-то давно я придумал в «Палиндроме» правила для старших менеджеров, чтобы определять, хороший сотрудник или нет. Я долго размышлял, что является критериями для такого решения. В итоге пришёл к трём пунктам для базовой оценки любого члена команды «Палиндрома».

Первое — хороший сотрудник делает больше, чем договаривались.
Второе — хороший сотрудник делает лучше, чем от него ожидали.
Третье — хороший сотрудник знает о том, о чём не знает его руководитель.

Если вы хотите развиваться, расти в компетенциях до старших должностей, нужно прокачивать именно эти навыки.

Каким бы опытным ни был руководитель, он не знает всё. Поэтому в любом ТЗ невозможно учесть абсолютно все нюансы для наилучшего результата. Но хороший исполнитель всегда знает больше и глубже погружён в проект. Поэтому он применит свои компетенции, продумает детали, выйдет за рамки ТЗ, и продукт получится лучше.

В этом случае руководитель видит, что специалист предусмотрел больше, чем было в условиях, его ожидания предвосхищены, всё кайфово. Он начинает доверять сотруднику, считать его надёжным, держать на хорошем счёту и создавать условия для роста.

Итак, делайте больше, лучше и знайте то, о чём не знает ваш руководитель. Так будете круче.

Важно оговориться: если у вас нет амбиций расти по карьерной лестнице, это тоже окей. Вы просто хорошо работаете, к вам нет вопросов.

#команда

Ещё один лайфхак с календарём для контроля нагрузки

Если вы так же, как и я, запариваетесь по календарям и живёте по расписанию, у меня есть ещё один лайфхак, который поможет контролировать нагрузку. Первый смотрите выше.

Я создаю шаблоны календаря в Miro. Как это происходит: делаю скриншот чистой недели из календаря, а затем квадратиками добавляю его содержимое: постоянные встречи, завтраки, обеды, ужины, планёрки, перерывы. То есть стараюсь организовать комфортное расписание, чтобы не было перегруза.

Затем расставляю обязательные встречи. Например, знаю, что на неделе их будет семь. Ищу свободные слоты и там же на схеме ставлю заглушку. Потом переношу шаблон в рабочий календарь или передаю помощнице. Так расписание становится базовым. Глядя в него, я и все, кому интересно, знают, в какое время я готов встречаться по другим вопросам.

Что мне это даёт? Я избегаю перегруза встречами, которые идут одна за другой, сам планирую пятнадцати-двадцатиминутный отдых и точно знаю, как складывается моя неделя.

Если что-то не получается, планёрка переносится или происходит другое изменение, я сначала фиксирую его в болванке, а затем переношу к себе в календарь.

Таким образом я могу запланировать встречу хоть на месяц вперед, потому что вижу, из чего состоит моя базовая неделя. Такая система планирования гарантирует сбалансированный день и победу.

#принципы

Достигаторство — не кайф

Достигаторство — это навязчивое желание достигать целей любыми способами. Это разновидность перфекционизма. Разница в том, что перфекционист хочет, чтобы всё вокруг было идеально, а достигатор требует этого от себя.

Как понять, что вам свойственно достигаторство? Самочувствие, настроение и отношение к себе зависят от вашего успеха. Если что-то не получается, вы считаете себя плохим и не разрешаете отдыхать. А если пытаетесь отдохнуть, то скатываетесь в чувство вины.

Достигаторство приводит к четырём проблемам.

Первая — моральное истощение

В мире достигаторов не должно существовать ни ошибок, ни провалов. Но они всё время происходят, это часть непрерывного развития. Когда достигатор ошибается, он сталкивается со сложными чувствами: тревогой, стыдом и виной. Внутренний критик ругает и клеймит: плохо старался, недостаточно сделал. Этот внутренний диалог становится источником сильнейшего стресса.

Вторая — снижение качества жизни

Достигаторы не дают себе передышек, не берут отпусков или больничных и до последнего откладывают сон, чтобы доделать работу. Это чревато лишениями. Пока достигатор доказывает себе, что всё может, он упускает удовольствие от жизни.

Третья — принятие себя только успешным

У достигаторов плохо обстоят дела с состраданием и сочувствием к себе. Жёсткие внутренние правила не позволяют им поддержать себя в сложной ситуации, адаптироваться к неудачам и относиться к себе с заботой.

Четвёртая — охлаждение отношений с близкими

Приоритет целей мешает достигаторам быть внимательными и чуткими к людям, а вечная занятость — увеличивает дистанцию с близкими. К тому же не всем понравится компания достигаторов, одержимая успехами.

Что делать, если вы опознали в себе достигатора и не хотите с ним мириться?

Во-первых, остановитесь, отдохните. Это не лень, а забота о себе. Лежите и бездельничайте, пока батарейка не зарядится.

Во-вторых, задавайте себе вопросы. Например такие: чего я хочу? Что я буду делать, когда достигну этой цели? У меня есть план или я хватаюсь за всё подряд? Какой жизненный темп мне подходит? Как помочь себе восстановить силы?

Следуйте за собственными желаниями, а не успехами. Быть собой — и есть самая важная цель.

#принципы

Избранная ересь #3

Если еще не читали и не слушали, прочитайте и послушайте.

Три новых выпуска моего подкаста, вот это да:
Со всеми что-то не так
Компания как секта
Бизнес делают психи

Про софт-скилы:
Вопросы без контекста — ловушка дьявола
Что значит не делать говно
Как правильно критиковать
Как реагировать на критику
Нет — единственный способ обрести свободу

Про бизнес и работу:
Три правила хорошего сотрудника
Один лайфхак от рутины
Бизнес делают психи
Одиночество СЕО
Оптимизм убивает
Что делать бизнесу в шторм

Про жизнь:
С кем себя сравнивать
Осторожно, это каминг-аут
Со всеми что-то не так
Остановить войну внутри себя
Относись к себе так, как хочешь относиться к другим

Про кайф:
Опора на себя — кайф
Ассертивность — это кайф
Дивергентное мышление — кайф
Резилентность — кайф

Для работяг разбираю бренд-медиа в канале Доктрина Скрябина.

Принцип Юма и мораль

Суть принципа: мораль и этика — это не следствие законов природы, они не обеспечены ничем твёрдым, не опираются на факты. Это значит, что нормы не верифицированы, а их достоверность спорна. Они произошли в результате подмены с описательного «так есть» на назидательное «так должно быть». Принцип вывел шотландский философ Дэвид Юм.

Подвижность этики и морали можно отследить. Недавно относительно истории нашей планеты социальной нормой были человеческие жертвоприношения, а публичные казни были средневековыми ток-шоу. С точки зрения законов природы за эти столетия ничего не изменилось. Но мораль сильно подвинулась в сторону гуманизма.

Опираясь на принцип Юма, можно различать мотивы появления современных социальных норм. Часть из них направлена на общественную безопасность и поддержание отношений с людьми. Но часть вредят нам как личностям. Порядок в обществе проще поддерживать, когда его члены удобные, спокойные, тихие и покладистые. Так мы не создаем проблем, для решения которых нужно организовывать специальные институты и выделять ресурсы. Но какими мы сами хотим быть? Это важный вопрос.

У морали и этики нет твёрдого логического ядра. Это значит, что мы можем создавать собственные нормы, в которых мы учитываем не только общественный порядок, но и собственные интересы.

Поставьте себя в центр нормы и ответьте на вопрос: каким я хочу быть? Создавайте собственную мораль, которая поможет вам мотивировать себя и стать более счастливым.

#принципы

> Подкаст «Ересь» #6

«Скажи всем "нет"»

В шестом выпуске «Ереси» узнаём:

— Что общего у Родиона и голой Серсеи Ланнистер.
— Почему важно транслировать себя наружу, чтобы принимать внутри.
— Что делать с опасением «меня все хотят поюзать».
— Почему от неумения говорить нет страдают таксисты.
— Что «не хочу» — это уже веский аргумент для отказа.

Идеи, предложения, обратная связь — @nelly_zaytceva

https://podcast.ru/e/1f1AQQ.IU3Q

#аудиоересь

Как зарабатывать больше денег

Временами веду душеспасительные беседы с командой на тему денег и оплаты труда. В результате разговоров вывел пять основных пунктов для финансового роста.

Первое — работайте хорошо

Про это я уже писал.

Второе — станьте проактивным

Проявляйте здоровую инициативу, предлагайте решения, инновации, помогайте команде и руководителю работать эффективнее. Чем больше пользы вы будете генерировать, тем быстрее подниметесь по карьерной лестнице и увеличите доход.

Третье — учитесь принимать решения

Когда вы приходите к руководителю с вопросом или проблемой, в идеале взять с собой сразу три варианта решения. Есть вероятность, что все они будут неправильными, но так вы учитесь автономности. Когда руководитель поймёт, что ваши решения работают, он оставит за вами право их принимать. Так вы быстро вырастете.

Четвёртое — берите ответственность

Тест на ответственность: представьте, произошла серьёзная ошибка с вашим участием. Всё пошло не так, вы обосрались. Что сделаете в первую очередь?

Будете искать, кто налажал, и обвинять в произошедшем Артёма или Дениса? Если так, то вы избегаете ответственности. Или будете думать, как быстро разрулить проблему? Если так, то с ответственностью у вас порядок.

Пятое — сделайте свой бизнес

Но это уже совсем другая история.

Зарабатывайте больше. Удачи.

Важно оговориться: если у вас нет амбиций зарабатывать больше, это тоже окей. Вы хорошо работаете, и к вам нет вопросов.

#команда

Про компромиссы и уступки

Всегда найдётся тот, кто согласится сделать быстрее, дешевле, пойдет на компромисс и сделку с совестью. Но это не должно влиять на ваше решение. Оставайтесь верными себе. Работа, которая вынуждает отказаться от принципов, не продвинет вперед, не принесет радости и не сделает лучше. Вы будете делать говно и страдать.

Отказывать всегда страшно, понимаю. Кажется, что с этим решением мы теряем деньги, клиента и возможности. Но на деле все выходит наоборот. Чем спокойнее мы говорим «нет» и чаще не прогибаемся под неудобные условия, тем лучше к нам относятся на рынке. Потому что люди с принципами, которые знают себе цену и не соглашаются на малое, всегда вызывают уважение.

Тем, кто соглашается на любые условия, мы должны быть благодарны. Они делают неприятную работу за нас и тем самым высвобождают наше время.

В каких случаях компромисс оправдан? Если вы в кризисе, а проект поможет вам спастись. Но даже тут важно соизмерить риски: не пострадает ли ваша репутация, сможете ли вы после разового опыта вернуться к прежним, комфортным для вас условиям?

Не делайте говно. Помните, вы всегда можете сказать «нет».

#принципы

Если вы всё время выигрываете, то вы проигрываете

На прошлой неделе я писал о достигаторстве и о проблемах достигаторов: моральном истощении, снижении качества жизни, принятии себя только успешным, охлаждении отношений с близкими. Но самая большая сложность — достигаторы не умеют работать с проигрышем. Об этом пост.

Невозможно быть настолько удачливым, чтобы всё время выигрывать. Наша жизнь состоит из ошибок. Вопреки стараниям и надеждам, происходит не то, чего мы хотим. Проигрывают все, но есть различие: достигаторы не принимают поражение. Они отрицают его, выдают за недоразумение, не выдерживают сопутствующих эмоций, не присваивают негативный опыт и не делают выводы.

При этом проигрыши, ошибки и поражения содержат в себе гигантский потенциал новых знаний и умений. С их помощью мы растём, узнаём себя, исправляем внутренние баги. Люди, которые умеют проигрывать, адаптивнее и выносливее.

Если мы умеем конструктивно принимать неблагоприятный исход сейчас, то выигрываем потом. Жизнь состоит из спринтов. Когда мы рефлексируем над провалами и не тащим в новые спринты одни и те же грабли, мы выигрываем на длинных дистанциях. Но если вы всё время делаете вид, что выигрываете, на самом деле вы проигрываете в глобальном смысле.

Наши проигрыши и ошибки — это ступеньки к победе. Используйте их с умом.

#принципы

Будь как драгметалл

Недавно наш корпоративный психолог на сеансе назвала меня «мой золотой». Мы начали разгонять эту тему и поняли, что драгоценные металлы — это хороший пример для подражания.

Если вы вдруг не можете сравнивать себя исключительно с собой из прошлого, берите за пример драгоценные металлы. Они редкие, ковкие, слабо подвержены коррозии, окислению и хорошо сопротивляются агрессивной среде. Будьте как благородные металлы: прочными и одновременно гибкими, чтобы не сломаться от ежедневных проблем.

Аффирмация дня: «Я драгоценный металл. Меня не сломать стрессами, манипуляциями и токсичным поведением».

> Подкаст «Ересь» #7

«Мораль, этика и социальные нормы»

В седьмом выпуске «Ереси» мы узнаем:

— Почему не стоит завидовать тиктокерам и вайнерам.
— Зачем Родион в магазинах переставляет одну и ту же книгу с полки «научпоп» в категорию «эзотерика».
— В чем величие Максима Ильяхова.
— Что Оззи Осборн на самом деле не обижал летучих мышей.
— Почему с протестантской трудовой этикой всё ок, а с законом о тунеядстве нет.
— В чём разница между законопослушным человеком и удобным.

Идеи, предложения, обратная связь — @nelly_zaytceva

https://podcast.ru/e/7O6dGXBgt1c

#аудиоересь

Манипуляция чувством вины

Есть много способов манипулировать: газлайтинг, проецирование, обобщение, обесценивание и прочее. Среди них самый эффективный и одновременно самый жестокий — манипуляция чувством вины.

Представьте, вы поссорились с партнером. Теперь есть два сценария развития событий: конструктивный и деструктивный.

В первом сценарии вы обсуждаете проблему, ищете решение, анализируете, как избежать этой ситуации в будущем. Так вы укрепляете отношения.

Во втором сценарии партнер обижается и перестает с вами разговаривать. Это порождает чувство вины, накаляет атмосферу и приносит боль. Скорее всего вы захотите побыстрее помириться и попробуете угодить партнёру. Но причина ссоры не ясна, поэтому действия бесцельны. Вы оба всё глубже погружаетесь в манипуляцию.

Похожее может происходить на работе. Представьте, что руководитель играет с вами в молчанку — игнорирует вопросы, оставляет наедине с проблемами. Вы, как хороший сотрудник, испытываете чувство вины и хотите её загладить: доказываете свою эффективность, пытаетесь достичь каких-то неведомых целей.

Еще пример рабочей манипуляции: обвинить суперответственного сотрудника в ошибке. Если утрировать, подается это так: «Мы, конечно, всё исправим, потому что знаем, как нужно делать. Но знай, дорогой, во всём виноват именно ты». Сотрудник пристыжен, пытаться вновь заслужить доверие и пренебрегает своими интересами.

Виноватыми легче управлять. В этом состоянии человек чувствует себя недостаточно хорошим и работает на чужие потребности. Это и есть цель манипуляции.

Как выпутаться?

Приемы манипуляторов заставляют забыть о себе и сместить внимание на их нужды. Поэтому первый шаг — возвращайте важность самому себе и задавайте вопросы:

– Объяснили ли мне в чём проблема?
– Могу ли я повлиять на ситуацию?
– Насколько обосновано поведение человека?
– Проявляет ли человек ко мне уважение?
– Если бы человек хотел найти компромисс, стал бы он молчать?

Второй шаг — обозначьте свои границы.

Провести черту в общении можно в открытом разговоре. Скорее всего манипулятор откажется в нём участвовать, чтобы не давать вам выпутаться из сетей. Но даже в одностороннем порядке постарайтесь искренне поделиться своей позицией и чувствами. Обозначьте, что вы не хотите играть в эту игру.

Не позволяйте собой манипулировать. Помните, что вы всегда можете устанавливать правила. И не испытывать при этом чувство вины.

#коммуникация

Бегите со всех ног

В биологии есть эволюционная гипотеза, которая называется «Эффект Чёрной королевы». Суть в том, что для выживания в окружающем мире виду нужно постоянно меняться.

Название термина взято из книги «Алиса в Зазеркалье». В диалоге между Черной Королевой и Алисой был описан похожий эффект.

— У нас, — сказала Алиса, с трудом переводя дух, — когда долго бежишь со всех ног, непременно попадешь в другое место.

— Какая медлительная страна! — вскричала Королева. — Ну а здесь, знаешь ли, приходится бежать со всех ног, чтобы только остаться на том же месте.

Эффект можно переложить и на общество. Мир постоянно меняется, и мы должны приноровиться к прогрессу. Каждый из нас должен быть достаточно гибким, чтобы адаптироваться к изменениям и прочным, чтобы выдерживать их.

Есть загвоздка. Когда происходят события уровня пандемии или СВО, кажется, что мир замирает. Из-за этого хочется остановиться самому. Но это только видимость. Мир, наоборот, ускоряется в разы. Тогда нужно бежать ещё быстрее, чтобы остаться на том же месте.

Смотрите вокруг, замечайте, как меняется мир, и бегите вперед со всех ног. Иначе опоздаете.


#принципы

Избранная ересь #4

Постов на этой неделе не будет — я отдыхаю. Поэтому читайте лучшее.
Задавайте свои вопросы и предлагайте темы для обсуждения в гугл-форме. Я отвечу.

Еще два новых выпуска моего подкаста, вот это да:

Скажи всем «нет»
Мораль, этика и социальные нормы

Про софт-скилы:

Про компромиссы и уступки
Что значит не делать говно
Как правильно критиковать
Как реагировать на критику
Нет — единственный способ обрести свободу

Про бизнес и работу:

Как зарабатывать больше денег
Три правила хорошего сотрудника
Один лайфхак от рутины
Бизнес делают психи
Одиночество СЕО
Оптимизм убивает

Про жизнь:

С кем себя сравнивать
Осторожно, это каминг-аут
Со всеми что-то не так
Остановить войну внутри себя
Относись к себе так, как хочешь относиться к другим

Про кайф:

Опора на себя — кайф
Ассертивность — это кайф
Дивергентное мышление — кайф
Резилентность — кайф

На прошлой неделе в «Доктрине Скрябина» разбирал журнал S7. Приходите, вдохновитесь.

Научная организация труда #1

С этой недели начинаю новую рубрику, в которой буду разбирать пункты из памятки по этике и научной организации труда Олега Антонова.

Олег Антонов — советский авиаконструктор. На своем предприятии он разрабатывал, производил и ремонтировал легендарные самолеты: «кукурузники», пассажирские Ан-24, транспортный «Ан-124» и самый большой самолёт в мире — «Ан-225».

В своём конструкторском бюро Антонов заморачивался организацией труда. Для совершенствования процессов он выпустил памятку по рабочей этике, которая разошлась большим тиражом и по другим заводам. Пункты были сформулированы в семидесятые, но и сейчас остаются суперактуальными. Поэтому я решил их разобрать.

Сегодняшний пункт: «Учёными доказано, что хорошее настроение и юмор положительно влияют на здоровье человека и повышают производительность его труда примерно на 18%».

Источника исследования не нашёл, но много раз замечал, как юмор помогает разруливать самые сложные ситуации. Нашёл даже закономерность: как только внутри компании мы начинаем шутить над какой-то большой проблемой, то в этот момент побеждаем её. То есть первый шок прошёл, мы смирились с положением дел, перестаём бояться и начинаем действовать. Юмор становится сигналом — «в компании всё налаживается». Испытано уже дважды на кризисах, связанных с последствиями коронавируса и СВО.

Отсутствие юмора, напротив, накаляет общение. Представьте ситуацию: идёт созвон с командой, все шутят, смеются и только один сотрудник сидит в плохом настроении и саботирует веселье. Через какое-то время большинство начинает напрягаться и мрачнеть. Это сильно затрудняет коммуникацию.

Если руководитель считает, что на работе нужно только работать, а юмор неуместен, то он ошибается. Юмор помогает выходить из состояния стресса, становится катализатором для творчества, сближает команду, сглаживает напряжение. Поэтому никогда не тормозите юмористические процессы, шутите сами и создавайте безопасное пространство, чтобы шутили другие.

Пусть работа будет в удовольствие.


#принципы

Полезное

https://biz360.ru/materials/dostigatorstvo-ne-kayf-pochemu-beskonechnoe-sledovanie-tselyam-razrushitelno/


#принципы

Героическая модель поведения — не кайф

В моих заметках давно хранится цитата: «Героическая модель поведения редко оказывается рациональной. Чаще всего любая форма самопожертвования — это безрезультатное сожжение ресурсов».

Не помню точно, где её подрезал, скорее всего у Джордана Питерсона. Но мне кажется, она актуальна для культуры труда России. У нас героизм и самопожертвование считаются невероятным благом. Но я думаю по-другому. Давайте разберёмся.

Героизм подходит для решения каких-то срочных задач. Но на постоянной основе — это скорее провал, чем достижение. Почему?

Во-первых, он истощает ресурсы человека. В таком режиме сотрудник выгорает и перестает быть эффективным.

Во-вторых, он формирует безнаказанность. Сложно критиковать человека, который зафакапил проект сегодня, если вчера он всю ночь выполнял срочную задачу.

В-третьих, как и достигаторство, героизм демотивирует команду и тормозит групповую динамику. Когда у тебя перед глазами кто-то работает на износ, начинаешь думать, что ты недостаточно стараешься, мало работаешь и вообще плохой сотрудник.

В-четвёртых, он слабо предсказуем. Сегодня вы можете найти в команде героя, который готов не спать всю ночь и выполнять срочный заказ в выходные. А завтра такого человека может не быть. Бизнес не должен опираться на слабо предсказуемые подходы.

Если в вашей команде есть герои, поощряйте их, но одновременно напоминайте, что такой режим ведёт к выгоранию. Между героизмом, который заканчивается потерей эффективности, и стабильной работой по расписанию всегда приоритетнее второе.

Не жертвуйте собой. Вы сможете гораздо больше, если будете поддерживать продуктивность на постоянном уровне.

#принципы

> Подкаст «Ересь» #8

Завидовать — кайф

В восьмом выпуске «Ереси» разбираемся:

— Кому завидует Родион
— Почему мы сравниваем худшее в себе с лучшим в других
— Почему проще завидовать соседу, а не Илону Маску
— Зачем мы следим за чужими успехами, а потом страдаем
— С кем лучше конкурировать, чтобы чувствовать себя красавчиком

Ставьте оценки и оставляйте отзывы на платформах, это помогает продвигать подкаст.

Идеи, предложения, обратная связь — @nelly_zaytceva

https://podcast.ru/e/8bgjGglZsv7

#аудиоересь

> Полезное

https://lifehacker.ru/soft-skills-bazovye-myagkie-navyki/

Конгруэнтность — кайф

В психологии есть понятие «конгруэнтность». Оно показывает внутреннюю согласованность и целостность личности, когда все её части работают на общую цель.

Признаки конгруэнтности: вы искренне проявляете себя, ваши действия и чувства совпадают, вы не используете манипуляции и ничего не утаиваете. Ваша коммуникация, и вербальная, и невербальная, не содержит противоречий, соответствует вашим ценностям и убеждениям.

Люди с конгруэнтностью самодостаточны, менее подвержены внешнему давлению, ведут себя естественно. Они более энергичные, потому что им не приходится тратить силы на сдерживание внутренних конфликтов. С конгруэнтными людьми приятно общаться и работать. Они более понятные, последовательные, честные и доносят идеи, которые соответствуют их сути. Поэтому к ним больше доверия.

Неконгруэнтное поведение — это враньё, лесть, разногласие между поведением и внешними проявлениями. Например, человек говорит, что у него всё хорошо, а вид у него напуганный и встревоженный.

Как достичь конгруэнтности?

1. Экологично проявлять эмоции. Это не значит, что надо следовать любому своему импульсу. Речь идёт про адекватную трансляцию эмоций, которая не травмирует окружающих и соотносится с ситуацией. Вы можете сказать «я недоволен», если чувствуйте напряжение, а дальше думать, как нейтрализовать неприятность. Такая эмоциональная разгрузка позволит вам оставаться стабильным и прояснить ум.

2. Не игнорировать внутреннее сопротивление на действия и не спешить на них соглашаться. Подумайте, почему это вам не подходит? Какие ваши правила и принципы оно угнетает? Если смогли ответить на вопросы, ищите альтернативы.

3. Не подражать другим. Бывают люди с выразительными жестами, интонациями, словами. Есть большой соблазн перенять их поведение. Но яркие особенности других могут расходиться с вашим содержанием. В этом случае вы подавляете собственную индивидуальность.

Хороший тренинг конгруэнтности — общение через Random coffee или подобные мероприятия. Вам нужно раскрываться перед незнакомцами, реагировать на них, считывать реакцию на вас и поддерживать разговор. Если собеседник вовлечён в общение, даёт положительную обратную связь и коммуникация идёт легко — вы конгруэнтны.

Будьте конгруэнтными и самодостаточными. Вам будет комфортнее с собой, а окружающим — с вами.


#принципы

Контрофер — не кайф

Довольно распространенная ситуация: сотрудник просит повышение зарплаты после получения офера от другой компании. Возникает вопрос: что делать с этим человеком? Предлагать ему контрофер?

У меня довольно чёткая позиция в этом случае. Если человек приходит с предложением от сторонней компании и поэтому просит повышение, то с ним нужно расставаться. Почему?

Первое — сотрудник не проговорил рост зарплаты в текущей должности до получения офера. Вместо этого он втайне вёл переговоры с конкурентами, получил предложение о работе и только после этого пришёл на разговор. Такая коммуникация лишена открытости, честности и нарушает основы бизнеса. Кроме того, она станет болезненной для вас ещё и с точки зрения человеческих отношений. Сделка за спиной — это подрыв доверия.

Второе — сотрудник использует ультиматум: повышение или увольнение. Это одностороннее решение, с которым вы должны согласиться, потому что нет другого выхода. На мой взгляд, лучше потерять вложенные в сотрудника ресурсы, чем согласиться на требования. Разовое принятие некомфортных условий влечёт повторение ультиматумов от этого же сотрудника или от других.

Третье — человек уже мысленно не в компании. Он уже изучил рынок и предложения, потратил рабочее время на собеседования, тестовые задания и переговоры. Вопрос: зачем вам человек, который мысленно уже в другом месте?

Предлагаю организовать рыночный сговор: не реагировать на ультиматумы и манипуляции офером от сотрудников. Если рынок начнёт осуждать такие поступки и реагировать на них отрицательно, сотрудники поймут, что это не работает, и практика прекратится.

Сотрудники «Палиндрома», к счастью, знают, как правильно вести переговоры о повышении. Но, когда ко мне раньше приходили с сомнительными требованиями, я скидывал ссылку на статью в Лайфхакере. Там подробно расписано, как строить общение, чтобы предложение было аргументированным и своевременным.

А как вы относитесь к ситуациям, когда требования озвучивают после получения офера от конкурента?

#команда