Проклято by CRM-group 😜

Проблемы журнала про психотерапию

Мы с Максом в этом году запускали «Опору», поэтому у меня есть кусок его мини-концепции для «Зигмунд онлайн», которой можно поделиться.

1. «Психология» — проблемное ценностное предложение как таковое. Читать медиа о психологии будут люди, которые активно интересуются психологией, то есть они скорее на стадии «хочу сам быть психологом».

2. Индивидуальные проблемы: один человек в тревоге, другой в неврозе, третий в абьюзе. У каждого своя программа, и нужно очень персонализировано отдавать людям контент под их проблему, а не бомбить контентом на любые темы.

Поэтому Макс придумал делать не один журнал, а пять. Каждый для группы людей с конкретными проблемами, и никто из них не хочет стать психологом. «Опора» — один из таких журналов.

«Опора» для тех, кто в тревоге. Сюда приходят, потому что тут тусуют сильные люди с опорами и те, кто эти опоры находит для себя. Читаешь «Опору» — значит, у тебя есть опоры, ты крутой.

Кажется, что основная концептуальная проблема «Метаморфозы» в том, что контент неадресный. «Что делать, если коллеги постоянно обсуждают новости и вас это раздражает» — это про раздражительность, а «Чем опасен перфекционизм» — про родительские установки. Выглядит так, будто это проблемы совершенно разных людей.

Проблему адресного контента «Мета» пыталась решить усилением навигации в журнале. Но, как я писал ранее, этого не получилось. И не только потому, что «лупа» не решение, а ещё потому, что поиск нужно инициировать. Инициация поиска зависит от силы бренда журнала. Пока его никто не знает, никто там ничего не ищет.

Если коротко:

Журнал про психотерапию никому не нужен кроме психотерапевтов. Читателям нужен сейф-спейс, где лежат решения их собственных, конкретных проблем.

#метаморфоза

ЦП, ЭО и КЧ

Есть три важные вещи, без которых журнал не журнал: ценностное предложение, эмоциональное обещание и контракт с читателем. На слух звучит очень похоже, поэтому давайте тут зафиксируем.

Ценностное предложение — это ответ на вопрос «Почему читать это — хорошо, а не плохо».

Опора: Сюда приходят, потому что тут тусуют сильные люди с опорами и те, кто эти опоры находит для себя.

Эмоциональное обещание — это «Почему мне хорошо от чтения».

Опора: Читаешь «Опору» — значит, у тебя есть опоры, ты крутой.

Контракт с читателем — это что мы говорим в начале статьи или журнала, чтобы сформулировать правильные ожидания от продукта. А эти ожидания будут соответствовать ценностному предложению.

Опора: Пишем обо всём, что сделает вас сильнее: о преодолении тревоги, информационной гигиене, критическом мышлении, внутренних опорах, дружбе и психологии.

Порядок: формулируем ценностное предложение, встраиваем эмоциональное обещение в дизайн, тон и дух журнала, прописываем контракт с читателем, формируем ожидания.

* Вытащено из головы Макса 16 ноября 2022 года

#словарик

Циферки

К сожалению, мы ничего не знаем про успехи «Метаморфозы» с точки зрения цифр. Симиларвеб не размечает сайт, потому что у него меньше 5 тысяч посещений в месяц.

Как так может быть?

1. Симиларвеб говно и что-то пошло не так. Грустно, конечно.

2. У журнала «Меты» и правда слишком мало посещений.

Поскольку первая версия нам ничего не даёт, покрутим вторую.

Почему у «Метаморфозы» может быть так мало уников? Блогу больше года, у журнала вроде есть дистрибуция. Тут тоже есть два варианта:

а) Халтура и всем плевать.

б) Во время перезапуска накосячили с техническими штуками и что-то сломали.

Если все действительно настолько плохо, то это идеальная иллюстрация мысли «журнал про психотерапию никому не нужен».

Надеюсь, что это технический косяк. Мир не может быть настолько несправедлив. Или может?

#трафик
#метаморфоза

Поисковая оптимизация

Тут точно какие-то технические проблемы. «Букварикс» не видит вообще ничего по «Метаморфозе».

Я как-то даже растерялся 🤔

В чем может быть проблема? Вероятно noindex или что-то такое, поэтому поисковики не видят журнал.

Илья Карбышев в комментариях дело пишет: «Страницы в индексе есть, но проблемы точно какие-то присутствуют. Может банально очень плохие позиции в поиске что нет трафа, или какой нибудь фильтр поисковый. Роботс косячный»

#поиск
#метаморфоза

Однажды Майк Хенлон поспорил, что сможет написать самую простую картину, способную растрогать любого. Он выиграл спор.

Соцсети

Все представительства «Матаморфозы» в соцсетях тяготеют к самостоятельности и независимости. Телеграм, инстаграм и ютуб — их я разберу по отдельности.

Ещё есть Тикток, но он больше похож на неудавшийся эксперимент.

Почитайте пока наш кейс про Тикток «Купрума».

#каналы
#метаморфоза

Телеграм

Канал ведут нативно, никого никуда не отправляют, материалы публикуют прямо в канале.

Приятный момент — статьи у «Метаморфозы» не очень длинные, поэтому их удобно читать и они норм смотрятся в телеге.

Что есть в канале ещё?

— Вовлечения «вопрос + картинка». Типа «Что помогает вам справляться с осенней хандрой?». Ответов не очень много, 0,36% к подписчикам, но сам мув хороший, полезный.

— Опросы по теме постов. Сегодня в канале подъём материала про измены и опросы типа «Как вы поступите, если узнаете, что ваш партнёр или партнёрша вам изменили?».

— Кружочки с психологами. Кайф! Психологи теперь нестрашные.

— Комиксы и картинки из инстаграма. Про это будет отдельно.

Странная штука — внутри канала ссылки на другие посты сокращают через битли. Из-за этого пост открывается не внутри канала, а редиректится в браузер. Чтобы что? Посчитать переходы? Ну это не стоит такого дискомфорта.

Ссылок на сайт журнала нет, поэтому телеграм «Метаморфозы» — это скорее медиа в телеге или брендовый канал, чем инструмент дистрибуции контента. Ну, бог вам судья 🤷🏻‍♂️

#каналы
#метаморфоза

Инстаграм

Судя по стильку, 10 недель назад «Мета» перезапустила свой инстаграм. Вместо карусельных ресайзов со стоком теперь посты открывают авторские люстры.

Есть три момента, которые мне не понравились:

1. Я бы не хотел ассоциировать себя с персонажем. Девочка получилась прям криповая. Такой персонаж больше подошел бы для сатирических историй, где не нужен перенос читателя на героя.

2. Открывающие иллюстрации откровенно не бьются с остальными слайдами карусели. Похоже на халтуру дизайнера.

3. Инстаграм тоже не дистрибутирует журнал. Ну камон?!

#каналы
#метаморфоза

Ютуб

Утром на канале было много роликов, которые я планировал посмотреть. Но к вечеру их скрыли. Так что пишу про те, что доступны 😆

У канала три (пока) ведущих: Ольга, Татьяна и Залина. Важный момент — Ольга и Татьяна психологи, а Залина блогер. Залина отлично работает в кадре и вообще умница, а у психологов получается не очень (пока).

Уж не знаю, есть ли там суфлёр, но текст, который говорят психологи, написан явно не для устного использования. Тексты для видео нужно серьёзно перерабатывать, а не просто озвучивать статьи.

* Кстати, в подкастах можно. Иногда. А в видео нельзя.

За два месяца у канала один (пока) удачный эксперимент: ролик с Залиной «Психологический разбор Деймона Таргариена из Дома Дракона».

Это хороший пример того, как ньюсджекинг рулит. В остальных роликах фильмы и сериалы используются как иллюстрация, а в ролике Залины как центральная тема. Естественно, такой актульный контент будет собирать больше.

В описании к видео есть ссылки на журнал. Ну хоть где-то.

#каналы
#метаморфоза

Ньюсджекинг это сочетание слов news (новости) и hijacking (угон).

Т. е. автор контента угоняет реальный инфоповод, делает что-то похожее или рядом и собирает внимание аудитории за счёт чужой горячей темы.

Пример из 2017 года: хакеры взломали телефон Эммы Уотсон и слили в сеть фотографии из примерочной. Лайфхакер вместе с дизайнером образов разбирает плюсы и минусы выбора Эммы. Бум. Трафичек.

Ньюсджекайте, братья!

#словарик

Иллюстрации

Мне не понравились люстры в «Метаморфозе» — не цепляют. Попробую объяснить почему.

За основу иллюстраций взят сток, затем к нему подрисованы закорючки. Это такая попытка спасти стоковые иллюстрации и не быть банальным.

Секрет: закорючки не делают стоковые фотографии лучше. Они просто превращаются в стоковые иллюстрации с закорючками.

Тут я рассказывал, что иллюстрации должны решать три задачи: рассказывать историю, цеплять, навигировать. Стоковые иллюстрации с закорючками так не умеют.

Что же делать, если у нас есть деньги только на сток?

Честно и правильно им пользоваться. Тратить часы на поиск подходящих иллюстраций и придумать навигационную дизайн-систему. Историю сток не расскажет, но, если постараться, можно научиться им цеплять и навигировать.

Бум!

#визуал
#метаморфоза

Итого по «Метаморфозе»

1. Пока «Метаморфоза» скорее блог, чем журнал. Нужно сильней, выше, быстрей.

2. Перезапуск сложно назвать полноценным, потому что это скорее косметика.

3. Журнал про психотерапию никому не нужен. Нужно дорабатывать концепт.

4. Начать можно с ценностного предложения, эмоционального обещания и контракта с читателем — есть ощущение, что их не существует.

5. Журнал не читают. Мне очень жаль часов, потраченных на контент, который никто не видит.

6. Поисковая оптимизация на сайте сломана. Нужно чинить и выдрачивать её.

7. Соцсети пытаются быть самостоятельными, а могли бы ещё и в дистрибуцию.

8. Ютуб и ньюсджекинг — прикольно. Надо развивать.

9. Иллюстрации надо докручивать и пилить дизайн-систему.

Пока грустно. Такая хорошая и сложная тема, можно хреначить и хреначить. Экзекьюшн пока такое.

Работайте, братья! И поусердней.

#итоги
#метаморфоза

Собрали с Лизаветой табличку про различия блога и бренд-медиа.

Если что-то забыли, напишите в комментариях. Будем рады дополнить 👌

#словарик

В июне 2022 года «Палиндром» закончил работу над изданием «Опора». С июля журналом занимается команда сервиса ZIGMUND ONLINE.

В материале — результаты работы, находки и приёмчики от Макса и команды. Кайфаните.

https://maximilyahov.ru/blog/all/opora-results/

Перестрелка со Светой Гусевой и её каналом Content is Product

Света — издатель в Практикуме и главред в IT-Agency. Рассказывает, почему нельзя отделять текстики от бизнес-процессов.

Для начала: контент — это действительно полноценный продукт, и к нему нельзя относиться поверхностно. Я топлю за это последние лет десять и не перестану. Потому что мне жалко чужих денег, слитых в унитаз.

В целом в канале есть что почитать: контент-маркетинг с продуктовым подходом, как создать редакцию внутри компании, по каким критериям оценивают, хорошо ли работает редактор. Свет, ну надо как-то побольше такого стафа, ладно?

На мой вкус, в канале многовато лайфстайла и внутряка, но я его просто пролистываю обычно. Особенно много в последнее время было постов с конференции. Я от них сильно устал.

В канале есть дельные посты, но их прям нужно раскапывать. К счастью, Света иногда делает подборки. Если вы умеете продуктивно читать по диагонали и пролистывать то, что может быть неинтересно, — подпишитесь на Светку. Я вот подписан и жив-здоров.

https://tg-me.sbs/contentisproduct

* Редкий канал про контент-маркетинг. Чо их так мало? Надо боооольше!

** Тоже хотите в перестрелку? Пишите Нелли @nelly_zaytceva 👌

На этой неделе читаю «ВкусВилл Медиа» розничной сети магазинов здорового питания «ВкусВилл».

Темы: рецепты, правильное питание, новости и предложения компании, экологичные решения, забота о животных.

Форматы: статьи, рецепты, видео, подкасты.

Го!

https://spb.vkusvill.ru/media

#анонс
#вкусвилл

«Вкусвилл медиа» — это витрина, которая собирает материалы из других контентных сущностей.

Журнал — статьи про то, кто и как делает продукты для «Вкусвилла», про экоштуки, ЗОЖ, корм для детей, команду и всякое такое.

Рецепты — статейник с красивыми рецептами.

Видео — переупаковка роликов с ютуба внутрь экосистемы.

Подкасты — переупаковка подкаста внутрь экосистемы.

Тесты — веселуха типа «какой ты хлеб».

#вводные
#вкусвилл

Ютуб — кайфовый

1. Кайфовый продакшен. Снято хорошо, сделано приятно.

2. Шеф-повар Лена Ландэ кайфовая: органичная, живая, понятная и приятная.

3. Рецепты доступные и понятные. Ничего заоблачного.

Помимо рецептов и шоу «Шефы готовят», на канале перезаливы подкастов, видео про команду, интервьюшки, смешнямбы, секреты вкуса с производителями.

Т. е. ютуб — это витринка с переупаковкой всего, что подходит для видеоформата.

Обожаю, когда контент переупаковывают и делают это грамотно. Каждый раз, когда вы что-то делаете, нужно подумать «а можно ли приложить ещё немного усилия, чтобы потом переупаковать?»

По цифрам не фонтан. 26 тысяч подписчиков, у популярных роликов 100–150 тысяч просмотров.

Кажется, что у канала должно быть сильно больше всего по цифрам. Предположу, что это из-за неоднородности контента или слабой поисковой оптимизации.

#каналы
#вкусвилл

Важное замечание. Все, что я пишу про ютуб, — это 100% экспертный контент, который не подлежит обсуждению. Потому что шесть лет назад мы с моей командой из «Лаборатории новых медиа» замутили самое популярное видео про яйца пашот на русском языке. Лал.

https://www.youtube.com/watch?v=j0nt8Esh_Cw