Доктрина Скрябина
7.63K subscribers
562 photos
93 videos
1 file
769 links
Субъективно о контент-маркетинге и бренд-медиа.

Автор @beaverbeard

Палиндром @rdslv

Еще есть умные мысли @scrheresy

Не размещаю рекламу
Download Telegram
Аудитории now

Попробую извлечь из описания медиа аудитории, для которых оно делается.

Еще раз про темы: аналитика, и инсайды рынка, и дисклеймеры о том, как быть эффективным и не выгорать, и рассказ о внутренней кухне нашей компании, и статьи о ESG-инициативах и многом другом.

1. Самое очевидное — журналисты. Для них нужны горячие факты и прорывные технологии. Есть ли они у Билайна, мне неизвестно. Журналистам должны зайти аналитика, инсайды и ESG-инициативы.

2. Сотрудники «Билайна». Для корпоративных медиа есть одно правило — безостановочная генерация производственной гордости.

Как ее генерировать? Быть крутыми настолько, чтобы эту крутость физически ощущали сотрудники и транслировали на себя. Можно ли такое делать для корпорации? Очень сложно: слишком много людей, слишком много формальностей.

В теории рубрика «Люди» как раз для и про сотрудников. Вопрос в другом: может ли заметка о том, что «Билайн» вошел в рейтинг лучших работодателей России, пробудить во мне гордость за себя? Это же «Билайн» лучший работодатель, а не я лучший сотрудник. Скорее нет.

Экстремально хороший пример — SpaceX. Компания настолько крутая, что ей не нужен корпоративный журнал. За её работой следит весь мир, а сотрудников распирает от производственной гордости.

Поэтому вопрос не про то, как и про что писать для корпоративного медиа, а что вы за компания такая. Либо рок, либо рак — третьего не дано.

3. Обычные люди. Гипотетически им могут быть интересны запуски и дисклеймеры о том, как быть эффективным и не выгорать. Но, это мобильная связь, камон. Как часто вы тариф у себя меняете? А для дисклеймеров есть «Кинжал» — лучше уже не будет.

#аудитория
#билайнnow
👍8🔥4👌1
Множественные аудитории — дыба

Одна аудитория — хорошо.

Две аудитории — плохо. Там где хорошо одним, плохо другим.

Размытая аудитория — плохо. Для всех, значит для никого.

Множественные аудитории (больше двух) — зона турбулентности медиа. Там, где хорошо одной, страдают все остальные. Фокус размыт, руки болят от жонглирования повесткой, все вокруг страдают. Множественные аудитории — дыба для любого медиапроекта: будут растягивать, пока не порвется.

Эта коммуникационная площадка будет интересна как простым пользователям (причем совсем необязательно нашим клиентам), так и профессиональным журналистам и блогерам.

Сделать медиа для журналистов — кайф.

Сделать медиа для журналистов и сотрудников — сотрудники будут страдать. Им как минимум известна изнанка всех инфоповодов для СМИ. Они вечно будут номер два, потому что KPI по упоминаниям сам себя не выполнит.

Сделать медиа для журналистов, сотрудников и обычных людей в 2022-м — невозможно.

#аудитория
#билайнnow
🔥204👍4
Калашников VS Билайн

Софья Иванова, до этого издавала «Калашников медиа». Там у нее получилось выстроить крутую коммуникацию с русскоязычными и зарубежными СМИ. Это было до СВО, не удивляйтесь. Я пересекался на паре конференций с Соней — занятный кейс, приятная Соня.

Можно ли это повторить для Билайна?

Думаю, что нет. В этом интервью Софья очень чётко описала формулу успеха концерна: автомат Калашникова — это единственный «русский айфон».

<...> сила бренда, монополия и интерес к продукту работают в нашу пользу.

Калашников такой один, а «Билайнов» минимум пять, и очевидной разницы между ними нет. Можете навскидку сказать, чем «Билайн» отличается от «Мегафона», кроме цвета?

Получается, что сила бренда так себе, монополии нет, а интерес к продукту импульсный — «мне нужна мобильная связь». Никто не собирает коллекцию тарифов от «Билайна», не вешает на стенку и не строит вокруг неё музеи.

Можно ли построить что-то похожее на «Калашников медиа» вокруг бренда мобильного оператора? Очень сомневаюсь.

* Оружие это плохо. Им можно убить человека. Жизнь человека — высшая ценность.

#билайнnow
👍16👏2
Невнятная навигация

Я уже писал про невнятную навигацию у Авито тут. В целом это распространённая проблема для инхаус-медиа. Когда ты не запускаешь новое медиа раз в два-три месяца, трудно продумать такие инфраструктурные штуки.

У «Билайна» есть темы и «прочее». С темами всё понятно, а с «прочим» нужно разобраться.

Блоги — это авторские колонки, которые можно разложить по темам. Вероятно, на авторов можно будет подписаться.

Пресс-релизы — понятно, что такое.

Медиа — всякие файлы, которые могут использовать журналисты, наверное.

Политика и соглашение в прочее просто попали.

Я бы объединил блоги, пресс-релизы и медиа во «Всё для СМИ» и сделал бы этот раздел заметным для тех журналистов.

Напомню, что обычные люди не ищут по жанрам и форматам. Им всё равно, как написан материал с точки зрения формы, им важно, про что контент.

#навигация
#билайнnow
👍81
У меня не работает авторизация. Можете проверить, как у вас, и отписать в комментариях? Может быть, это потому, что у меня не «Билайн» 🤷🏻‍♂️

UPD: С «Билайном» работает. Проверьте кто-то с другим оператором, пжлст.

UPD2: Я проклят.

#билайнnow
🤣9
Грустные иллюстрации

В «Билайн now» очень грустые стоковые векторные обложки. Чтобы понять, насколько грустные, скажу вот что:

Коллажи «Авито для бизнеса» лучше.

Мемфис лучше.

Понимаю, если бы речь шла о блоге пекарни из Новосергеевки, но «Билайн» мог бы так и не экономить.

Иллюстрация — это очень важно. Не делайте так.

Да! Зато в фирменных цветах. Лалка.

#визуал
#билайнnow
👍201
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Огромный телевизор

Не помню, рассказывал или нет, но самый большой блок иллюстрация + заголовок на главной странице называется «телевизор».

Часто в телевизор вставляют слайдер и листают в нем самые новые или самые важные материалы.

Так вот, у «Билайн now» телевизор во весь первый экран. Т. е. вместо главной и выбора пользователи получают слайдером в лицо.

Может быть, это и неплохо, но, на мой вкус, перебор. Анимация прикольная, но слайдер из-за неё очень медленный.

Можно быть поскромней, короче.

#словарик
#билайнnow
❤‍🔥8👍4
Конструктор иллюстраций

Собирать иллюстрации из разных готовых кусочков — хорошая идея.

Мы так иногда делаем в «Коде», например. Вот две задачи с одной и той же бабушкой: раз и два.

Такой подход позволяет экономить ресурсы, деньги и радовать преданных читателей отсылками к более старым статьям. Это кайф, короче.

Для того чтобы такой подход работал, нужно на старте создать узнаваемый визуальный язык и хороших персонажей. И только в таком случае начинать играться в конструктор.

Почему конструктор не работает в «Билайн now»? Потому что одинаковые и безликие персонажи копируются из иллюстрации в иллюстрацию. Они что в первой ничего не значили, что во второй не обрели смысла. Поэтому и не работает.

Я, кстати, придумал название для языка иллюстраций «Билайна» — «Опора». В основном иллюстраторы стараются притулить «персонажей» к разным элементам на картинке. Мило.

#визуал
#билайнnow
👍13😁5❤‍🔥11
Норм ли коллажи в иллюстрациях?

Слава Лапшин спрашивает в комментариях:

«Родион, что скажете про такой стиль иллюстраций для бренд медиа про маркетинг? Не затертый он?»

Я испытаваю влажную слабость к коллажам, потому что всегда мечтал быть коллажистом (неожиданность), а не Тёмным лордом. Поэтому на вопрос вместо меня ответила лид иллюстраций в «Палиндроме» Кристина Алексеенко:

«Коллаж — это хороший формат для создания истории и поддержания нарратива, но в такой форме он действительно используется часто. Основная боль — это лимитированность инструмента, так как приходится работать в пределах уже существующих фотографий. Второй важный момент — это отсутствие индивидуальности визуального стиля, так как с коллажами без своей консистентной фишки легко потеряться среди бренд медиа, которые делают так же»

Хороший пример реализации оригинального коллажа-иллюстрации — Вика Шибаева. Сможете так? Велкам!

#визуал
🔥174👍2
> Видео на выходные

Почему нишевые медиа — это короткий путь к сердечкам вашей аудитории

Нишевые медиа собирают вокруг себя нишевую аудиторию, которая уже лояльна, вовлечена и знает, что ей нужно и интересно. В чем ценность таких проектов для брендов, в чем сложность работы с ними, какие форматы срабатывают и к каким показателям приводят — об этом рассказывает Юлия Тонконогова, издатель трех медиа для родителей «НЭН», Chips journal, «Наши Дети». Родион Скрябин на месте — помогает разобраться в теме из левого нижнего угла экрана.

https://youtu.be/GUQsk2PuI-E

#видеодоктрина
15
Билайн now → Дистрибуция

Есть три брендовые соцсетки: ВК, ОК и телега. Собственных социальных сетей у Now нет.

Упоминания о запуске медиапортала и анонсы материалов нашел только в телеграме. ER поста про «Билайн Университет», например, 0,28%. Жить можно. В целом оператор явно забивал на телеграм, пока ФБ и инсту не запретили, там всего не слишком много пока что.

Там же очень интересная формулировка:

«Каждый раздел сайта посвящен определенному направлению работы билайна и призван расширить представление о нем как об инженерной компании»

Не понимаю как материал про спекталь по мотивам рассказов абонентов сможет расширить представление о «Билайне» как об инженерной компании.

Короче, дистрибуция исключительно брендовая, а я уже рассказывал, почему это некруто.

#каналы
#билайнnow
👍7🥱2
Визуальная гипербола

Еще один пример журнала, где меня зацепили огромные шрифты.

«Подпишись на рассылку» написано аж в 92 пикселя. Какой кайф.

В целом очень приятный узел. И огромные буквы, и селектор, и стрелочка эта хорошо нарисована.

Можно придраться к формулировке «Введите вашу почту». Что-то «вводить» в цифровых интерфейсах — это наследство ввода данных в ЭВМ. Можно быть почеловечней: «Напишите вашу почту» было бы приятней.

Но рассылку я, конечно, читать не буду. Сорьки.

#шрифты
#билайнnow
👍121
Дизайн

Дизайн медиапортала не вызывает бесконечного восхищения. Некоторые узлы крутые, типа подписки на рассылку или бегущей строки из нулевых. Но в целом смотрится очень странно, какая-то окрошка.

На скриншотах в кейсе aic. выглядит круто, а всё вместе — нет.

Причем aic. очень крутые ребята. Ощущение, что их очень много правили и выдрачивали вкусовщину. Грущу.

#визуал
#билайнnow
❤‍🔥4
Корпораты говорят на языке рыб

Макс придумал крутую метафору про журналы, которые делают корпорации.

«Я придумал, как это описать. Это язык рыб.

Рыбы плавают в своей воде, у них там своя атмосфера, свои вибрации, свои течения. Это мир корпорации.

Мы сидим на берегу и не понимаем, что они там делают. Это наш мир, читателей.

И вот рыба выплывает на берег и такая: «Буль буль епта. Шутка про щуку». И мы ничего не понимаем, потому что мы не на морской глубине, а на берегу. А рыба не понимает, почему нам не смешно.

Вот с корпоративными блогами так же. Замученные
, перетруженные, выгоревшие менеджеры утрачивают способность говорить на языке двуногих»

Смешно и больно одновременно. Живите с этим.
❤‍🔥41😁17🐳53
Итого про «Билайн now»

1. Дружно скажем нет слову «портал» в любых недопустимых формулировках.

2. Прикольно, что есть личный кабинет, но в целом непонятно, про что журнал.

3. Сразу видно, что журнал делают корпораты.

4. У Now слишком много аудиторий. Так жить нельзя — это дыба.

5. Не уверен, что у «Билайна» получится повторить успех в коммуникации со СМИ «Калашникова».

6. Невнятная навигация. Ну как везде. Расскажу отдельно, как делать правильно.

7. Грустные иллюстрации грустят, а конструктор из них не получился.

8. Дистрибуция брендовая, а значит слабая.

9. Визуальная гипербола — кайф.

10. Дизайн в целом — не кайф.

Итого: Я могу представить, как это придумывали. Выписали на жёлтые липкие листочки всё, что есть у «Билайна» по контенту, все аудитории, всех ЛПРов, всё. Сложили эти листочки вместе, перемешали и отдали на аутсорс с формулировкой «разбирайтесь давайте». В очередной раз мне грустно оттого, что слита куча денег, которые можно было потратить на что-то действительно кайфовое. Штош.

#итоги
#билайнnow
👍9❤‍🔥3🥱2
> Видео про соцсетки

Как вести соцсети в новых реалиях

Каналы в запрещённых соцсетях для многих брендов были флагманскими: их посещало больше всего пользователей и в них вкладывались основные бюджеты. После ограничения к ним доступа часть людей осознанно перешла в легальные каналы. Аудитория перераспределилась, появились новые альтернативные площадки для дистрибуции контента.

Диджитал-директор Вова Мельников рассказывает о том, какие соцсети выбирают пользователи, какого отношения к себе ждут и какие форматы им заходят.

https://youtu.be/PWpAb0dQZIU

#видеодоктрина
10
Клиентский журнал АО «Мосэнергосбыт» для юридических лиц

Энергодиалог

Живите с этим 🤦🏻‍♂️
😁19🌚2
Перестрелка с Александром Марфициным его каналом «Инструменты редактора»

Саша работал в «Макрадаре», «Лайфхакере», Нетологии и VC. Сейчас он главный по UX-текстам в SberDevices.

Он создал канал «Инструменты редактора» в январе 2016 года. Начинал с заметок о приложениях и сервисах, которые помогают проще и быстрее редактировать. Сейчас это бложик про редактуру, тексты и всяческий UX.

Саша развивает канал больше пяти лет, поэтому внутри много занятных архивов. Например, нашел в подборке интересного чтива свой старый телеграм (теперь это канал Палиндрома).

«Бородатый хамоватый тип из «Лайфхакера» Родион Скрябин, но по сути он клёвый и сейчас пишет постоянно. Про жизнь, медиарынок, музыку иногда»

Из перечисленного прошли проверку временем только борода и клевость. Лал.

Есть и сенсационные заявления: «феминизм — самое глупое явление современности». Воу, полегче. Это совершенно точно не так.

А здесь хвалит Потупчик: красивая, умная девушка. Наверно, потому что она придерживается консервативных и патриархальных ценностей. Ахахаха.

Здесь очень минорная оценка контент-маркетинга и призыв валить оттуда. Ты все еще так думаешь, Саша?

Хорошие статьи:

3 уровня текста: контекст, текст и подтекст
Объясняйтесь спокойно и понятно
Как брать больше денег за статью
Про адвокатов бизнеса и адвокатов пользователя

Здесь занятная рефлексия. Пишет про неизбежную инфляцию охватов, про посты-дискуссии, которые побеждают по вовлечённости, и про то, как недооценивал себя.

Короче, мне нравится его пытливость и системность. Он заморочен в своём деле, и ему еженедельно есть что сказать.

Если тоже метите в UX — читайте https://tg-me.sbs/writingtools
👍7
Проповедь рыбам

Я так преисполнился метафорой Максима про рыб и корпоративные медиа, что решил немного попритчить.

Есть такой святой Антоний Падуанский. Однажды он пришел бороться с ересью в город Римини, но городские власти запретили жителям общаться с монахом. И тогда Антоний отправился к реке Мареккья и стал проповедовать рыбам.

«Вы, рыбы моря и реки, послушайте слово Господа, потому что еретики его слушать не желают!»

И появились на водной глади стройные ряды голов тысяч рыб. И внимали они словам святого Антония Падуанского будто понимали его.

Жители Римини были в шоке от увиденного и тоже пришли послушать проповедь Антония. Они были настолько тронуты его речами, что вернулись в лоно церкви и отреклись от ереси.

Вот так и я — проповедую рыбам, чтобы меня услышали люди. Разбираю медиа корпоратов, чтобы бизнес делал хорошие продукты. Аллилуйя!

Иллюстрация: Святой Антоний проповедует рыбам. Джироламо Тессари. XVI в. Санктуарий Орехового дерева, Кампосампьеро.
👍19😁147
Ору. Рыбы преследуют меня на этой неделе. Лал.

https://tg-me.sbs/thekvazar
😁14
Очень захотелось чего-то приятного, поэтому читаю на этой неделе онлайн-журнал «Техно», который делают в коллаборации команды Яндекса и издания о науке, технике и технологиях N + 1.

Темы: все о современных технологиях от появления и принципов работы до применения

Форматы: статьи, подкасты, тесты, документалки, игры и интерактивы.

Го!

https://techno.yandex.ru

#анонс
#техно
🔥13👍2🤝1