Выставка достижений редакционного хозяйства — 2023. Конкурс-смотр редакторских кейсов

Мы замутили новый «Вызов Главреда»: теперь нужно сделать кейсы о том, что хорошего вы сделали в этом году. В этот раз не будет денежных призов, зато куча всяких баллов на бирже, книжек, курсов и всякого такого.

Подарок от «Палиндрома» — рюкзак цифрового кочевника, набитый приятными штуками (см. изображение). Три штуки. Это дроп нашего летнего мерча; вери лимитед идишан.

Врывайтесь в вызов вот тут вот по ссылке кликайте здесь да.

Как запустить UGC в медиа?

В этом посте расскажу о том, как запустить в своём медиа UGC (user generated content) — статьи, которые пишет не ваша редакция, а пользователи. Многие медиаменеджеры хотят, чтобы читатели сами создавали контент, потому что это дешево и помогает быстрей расти проекту. Вот способы, которые мне известны:

1. ПсевдоUGC — самый распространенный способ, чтобы в медиа завелся пользовательский контент. Несколько лет назад я мучил ребят с рынка, чтобы понять, как они добились успехов в этом деле. Ответ был почти всегда одинаковый: мы очень долго делали вид, что у нас есть UGC, а потом пользователи стали сами создавать контент. То есть берёте часть своих редакторов и ставите им задачу делать вид, что они не редакторы, а активные читатели. Знаю кейс, где основатель огромного развлекательного медиа несколько месяцев в одиночку изображал 50 пользователей. Механика: люди читают «пользовательский» контент, залипают в медиа, со временем начинают подражать другим авторам.

2. Геймификация — любые лычки, значки, рейтинги, авторы месяца, респектухи, звания, ликования и пр. Механика: читатель хочет получить от любимого медиа статус, который подтверждает его экспертность, активность, крутость, умность, что-то еще. Геймификация — это игра с тщеславием. Мы получаем от пользователя контент, а взамен готовы его осыпать горой воображаемых титулов, которые нам ничего не стоят.

3. Материальная мотивация — розыгрыши, подарки, скидки, подарочные карты, специальные предложения и даже просто деньги за контент. Механика: читатель становится автором, потому что ему что-то за это дадут. С подарками и всякими другими поощрялками всё просто, а вот настоящие деньги заслуживают отдельного комментария. Почти уверен, что «авторы из народа» обойдутся для медиа сильно дешевле профессиональных. Да, это уже не будет условно бесплатный контент, но если он вам нравится и работает как надо — покупайте его.

4. Культовое медиа — самый сложный способ привлечь в своё медиа UGC, потому что до того, как начать выстраивать инфраструктуру пользовательского контента, вам нужно создать очень крутой проект. Механика: читатели истекают слюной от любви к культовому медиапроекту и готовы душу продать, чтобы написать туда что-то. Это будет ле-ген-дар-но! Начать можно с публикации писем от читателей, а потом придумать, как выжимать из них необходимый и максимально качественный контент.

5. Профессиональное медиа — публикация статей в этом проекте приносит профит где-то в другом месте, чаще на работе. Механика: работает примерно как публикации в научных журналах — делаешь публикацию, растет Хирш. Хороший пример — VC: в нём свои блоги заводят даже медиа, которые собирают в десятки раз больше трафика. Через такие проекты можно общаться с рынком, прокачивать экспертность, стимулировать продажи, пить вино, жить хорошо. Крутой лесник постоянно пишет в журнал для лесников, ну вы понимаете.

6. Provocative content — редакция создает контент, с которым многие люди не согласны, хотят обсудить его и напихать вам за шиворот хуёв. Механика: вы делаете журнал про одну там экстремистскую организацию, которая начинается на букву «Л», а заканчивается на букву «Т» и разрешаете пользователям создавать собственный контент. Если медиа хоть немножко заметное, вы захлебнётесь читательским контентом через три дня.

Итого: проще всего попробовать в геймификацию или материальную мотивацию, но UGC капризная и непредсказуемая штука — может не завестись. Provocative content — опасно. Сложнее всего сделать культовое или работающее профессиональное медиа — даже пояснять не нужно почему. Возможно, именно поэтому псевдоUGC работал, работает и будет работать в десятках новых проектов. Сначала стыдно, а потом втягиваешься. Попробуйте, если вам очень нужен UGC.

Важный дисклеймер: в херовом медиа никогда не будет хорошего UGC.

Вопрос к подписчикам: Какие способы стимулирования UGC вы знаете? Может быть, вы слышали, видели какие-то интересные кейсы по этому поводу? Как дела?

Исследование бренд-медиа №2

Мы дропнули вторую часть ежегодного исследования рынка бренд-медиа. Это вау!

1. Усовершенствовали методику, но сохранили наследственность: можно посравнивать данные.

2. Отдельно проверили, как дела у бренд-медиа, которые мы исследовали в прошлом году: есть динамика.

3. Расширили выборку: нашли 69 бренд-медиа, изучили, обработали данные и собрали в охуенный отчёт.

4. Это не всё исследование, будет ещё два этапа: интервью с экспертами и попытка оценить полезность бренд-медиа для бизнеса. Stay tuned.

5. Высшая школа журналистики СПбГУ — топчик. Команда «Палиндрома» — любовь до гроба.

Го изучать!

https://media-research.palindrome.media/2023

8 лет назад я создал свой первый стикерпак для телеграма с Олегом Тиньковым; задолго до легендарного интервью у Юры. По-моему, он до сих пор актуален и прекрасен.

Я сделал специальный сет стикеров в Telegram с Олегом для стартапов. Он поможет пережить кассовый разрыв и поддержит команду во время очередного пивота.

За 8 лет его установили 35 437 человек и использовали в своих переписках 387 987 раз.

Вот тут можно добавить себе 👌

Неожиданный повод выпить сегодня (еще раз) 🤔

Тёмный лорд «Палиндрома» Родион Скрябин попал в топ-100 креативных лидеров России. В список включают тех, кто сделал что-то классное и значимое в своей отрасли. Лидеров выбирают по итогам опроса 350 экспертов из разных креативных сфер.

Вместе с Родионом в списке Леонид Агутин, Артемий Лебедев, Анна Меликян, Николай Картозия и другие крутыши. Классная компания!

Гордимся СЕО и шлём огоньки. 😘

Трудный поход

Я тут понял, что до Нового года уже точно не доберусь до разбора нового бренд-медиа, потому что мой календарь похож на самолёты Абрахама Вальда. Но точно смогу найти время на три-четыре поста про что-нибудь интересное.

Время для ваших вопросов

Задавайте в комментариях в этому посту любые вопросы про контент-маркетинг, бренд-медиа, сатанизм Лавея, спиртовые маркеры или дурацкие шахматные дебюты. Если будет что-то интересное, я с кайфом напишу про это пост.

Если у вас нет вопросов, то напишите просто что-нибудь. Поболтаем.

Всех обнимаю. Держитесь там. Скрябин.

Ответы на вопросы подписчиков №1

Правда ли, что дебют Рети устарел и может ли редакция бренд-медиа состоять из одного человека?

Вадим Дунаев

1. Я считаю дебют Рети скучноватым и медленным. Но, если бы не дебютные схемы гипермодернистов, где бы была сейчас шахматная теория? Так что респект при любом раскладе.

2. Редакция бренд-медиа может состоять из любого количества людей. Три, два, один, Ник Вуйчич и т. д. На практике делать что-то в одно лицо сложно. Поэтому я топлю за минимальную схему «Издатель + Главред», чтобы никто не умер и всё работало. Редакция бренд-медиа из одного человека — это редактор с фрилансерами, который тихонечно пилит что-то там с буквами на сайте клиента. Мы знаем, что буквы не могут быть целью контент-маркетинга, поэтому лучше отдать БМ креативной паре, которая сможет регулярно отвечать на вопросы «Что мы делаем?» и «Зачем мы это делаем?».

Если у вас есть вопросы про контент, маркетинг, контент-маркетинг, бренд, медиа, бренд-медиа или что-то еще, задавайте их в комментариях. Пис.

Ответы на вопросы подписчиков №2

Привет! Вопрос про баланс СЕО (не топорного, но все же СЕО) и уникального экспертного контента: есть какая-то подсказка/мудрость по долям и аргументам?

Когда и трафик важен, и образ бренда как эксперта в отрасли 🙂

Дарья Маташина

На самом деле нет никакого противопоставления между SEO-текстами и уникальным экспертным контентом. Каждый материал, который выходит в журнале, должен быть оптимизирован под поиск — это база. Поисковая оптимизация уже давно не такая мерзкая как раньше: она не портит тексты, не выкручивает руки редакторам, не превращает текст в бессвязный набор слов. Вывод: если отсеошить уникальный экспертный контент, образ бренда как эксперта в отрасли не пострадает.

С другой стороны, часто возникает вопрос про количество SEO-тем в контент-плане. Предположим, что в журнале выходит 10 материалов в месяц и нужно придумать, как распределить количество материалов между поисковыми темами и темами, которые придумал главред, программными текстами. На мой взгляд, это очень сильно зависит от того, как давно запустился проект: если журнал новый, то нужно активно вкладываться в поиск, побыстрей отписать самые важные поисковые тексты и начинать тащить трафик (7/3); если вы уже собрали самые сливки поиска, отписали ваши бэнгеры, то можно потихоньку менять пропорцию в сторону редакционных тем (5/5, 4/6 и т. д.).

Самая важная мысль из всего этого ответа: современная поисковая оптимизация кайфовая, ничего не портит и не убивает, поэтому не нужно страдать — хреначьте.

Давайте призовём к этому посту Илью Карбышева @ilya_karbyshev, он обязательно накидает ссылок на свои лекции и что-нибудь ещё интересного.

Если у вас есть вопросы про контент, маркетинг, контент-маркетинг, бренд, медиа, бренд-медиа или что-то ещё, задавайте их в комментариях. Пис.

Ответы на вопросы подписчиков №3

У тебя есть фавориты в зарубежных бренд-медиа? Что читаешь регулярно?

Ольга Носкова

Этот вопрос постоянно ставит меня в тупик. Отвечу честно: я ничего не читаю из зарубежных бренд-медиа. С одной стороны, потому что мне неинтересно то, что я видел. С другой — я видел очень мало, но всё равно неинтересно.

Важный факт: кажется, что рынок бренд-медиа в таком виде, в котором он существует в русскоязычном пространстве, существует только в русскоязычном пространстве. Мой опыт подсказывает, что любые зарубежные бренд-медиа ограничиваются вкладкой «блог» на сайте и исключительно поисковой дрочкой. Потому что ничего не сравнится с великим Гуглом. Получается, что там особо и своровать нечего.

Поэтому я читаю про медиа на русском языке: телеграм-каналы, рассылки, что-то ещё. И у меня есть rss-лента со всяким англоязычным барахлом про медиа со времён работы в «Лайфхакере», но я к ней обращаюсь довольно редко.

А вы читаете зарубежные бренд-медиа? Расскажите в комментариях, если да!

Если у вас есть вопросы про контент, маркетинг, контент-маркетинг, бренд, медиа, бренд-медиа или что-то ещё, задавайте их в комментариях. Пис.

Ответы на вопросы подписчиков №4

Должен ли редактор/контент-менеджер быть грамотным? Или его главная задача - глаголом жечь сердца, а остальное можно скинуть на корректора?

Наталья Синёва

Мне кажется, что кто угодно должен быть грамотным. Язык — это инструмент коммуникации. Если ваша работа связана с коммуникацией, значит, вы должны быть грамотным, т. е. умело пользоваться своим базовым инструментом.

Очевидно, что все сотрудники откровенно «языковых профессий» (редакторы, эсэмэмщики, авторы, маркетологи, сценаристы и т. д.) должны быть категорически грамотными, потому что язык для них является базовым инструментом работы.

Предполагаю, что если ты не умеешь в грамотность, то ты и текста нормального не сможешь написать, потому что это тоже про использование инструмента. Сложно представить человека, который не знает, как правильно писать «корова», но может создать осознанный текст, который будет интересным и читабельным.

Корректор нужен не для того, чтобы нанимать неграмотных авторов, а для того, чтобы отловить ошибки по невнимательности и привести текст к общему стандарту издания.

Возвращаясь к первому абзацу: любой современный человек, который работает с другими людьми, должен быть грамотным. Рекрутер должен быть грамотным? Конечно да: кандидаты должны точно понимать, что он имеет в виду. Менеджер должен быть грамотным? Конечно да: сотрудники должны получать грамотно сформулированные задачи. Бухгалтер должен быть грамотным? Конечно! Ну вы поняли. Если для работы нужно использовать язык, его нужно знать хорошо.

Если у вас есть вопросы про контент, маркетинг, контент-маркетинг, бренд, медиа, бренд-медиа или что-то ещё, задавайте их в комментариях. Пис.

Ответы на вопросы подписчиков №5

Как стать Карлсеном Магнусом в сфере бренд-медиа?

В смысле, как херачить столько проектов и не погибать?)

Дарья

Как хреначить много проектов:

1. Для начала нужно найти много проектов, чтобы их хреначить. Самый простой способ — согласиться делать проекты дешевле, чем остальные. Чем дешевле, тем больше проектов будет в портфеле.

2. Отказаться от нормальной жизни на долгосрок: заранее выспаться на год вперёд, попить витаминки, сходить на массаж и т. д. Это никак не поможет в процессе, но на старте будет чуть спокойней.

3. Придумать для себя систему оценки эффективности, которая не основана на деньгах. Раз вы делаете дешёвые проекты, денег много не будет. Нужно что-то такое, что поможет просыпаться по утрам. Может быть, величие? Не знаю.

4. Хреначить. Много хреначить. Мало спать, много хреначить. Иногда есть, много хреначить. Часто грустить, много хреначить. Много хреначить, много хреначить.

Вы же догадались, что дальше будет вопрос «Чтобы что?»

Мне кажется, что гораздо эффективней взять один проект и сделать из него нечто стоящее. Постепенно забирать всё больше задач бизнеса, получать всё больше денег. Делать крутые штуки, растить свой статус и HR-бренд проекта. Видеть проблемы и решать их. Тестировать гипотезы. Сделать так, чтобы проект приносил ощутимую пользу. Вот это уже похоже на хорошую цель.

Итого: лучше не хреначить много проектов, а много хреначить один.

Бонус. Как стать Магнусом Карлсеном? Начать что-то делать в 8 лет, делать это постоянно и с кайфом, ежедневно работать над ростом и развитием, не ссать. Может быть, ещё выиграть в генетическую лотерею, но это не точно. Постараться не сойти с ума, как Морфи и Стейниц.

Бонус бонуса. Ну вы поняли, да? Магнус как раз много хреначил один проект, а не хреначил много проектов. Я старался написать, чтобы было очевидно. Поняли? Ну кайф тогда.

Если у вас есть вопросы про контент, маркетинг, контент-маркетинг, бренд, медиа, бренд-медиа или что-то ещё, задавайте их в комментариях. Пис.

> Видео на выходные

Что мы узнали из нового исследования рынка бренд-медиа — 2023?

Обсуждаем с Камиллой Нигматуллиной и Иркой Шубиной результаты нашего исследования и то, каким будет рынок бренд-медиа в 2024 году.

https://youtu.be/vs-EYs2AfE4

Пост про конкурс-смотр редакторских кейсов

Напоминаю вам про «Выставку достижений редакционного хозяйства — 2023», в которой можно поучаствовать, если вы редактор или кто-то вроде редактора и у вас есть профессиональные итоги года.

Кратко суть: сделайте кейсы о том, что хорошего вы сделали в этом году. Опубликуйте кейсы и пришлите их нам. Мы прочитаем, выберем лучших, сделаем из них подборку, подарим подарки. Жюри — практикующие редакторы. Результат — о вас узнают на редакторском рынке, вы подниметесь в рейтинге на бирже и у вас будет кейс.

* Кейс должен быть написан с 1 по 31 декабря 2023 года. Если кейс написан раньше, он не участвует в конкурсе. Отправить кейс можно будет с 15 по 31 декабря. Результаты опубликуем в первую рабочую неделю января. Призы — до конца января.

Мы выберем 12 лучших кейсов, одарим и прославим их авторов.

Го, родимые!

https://docs.google.com/document/d/1ptdc4KJyRdBxqXeB5GBkJ1QW61dY_mzBB52JjfL2yrE/edit

Страдающее поисковиковье

Не люблю все эти дурацкие посты про тренды будущего года, потому что непонятно, что с ними делать в реальной жизни. Особенно не люблю в последние два года, потому что все пишут только про грёбаный ИИ — скучно. Но есть отдельная категория форкастов, которая мне нравится: предсказания, которые хорошо вписываются в мою картину мира и подтверждают мои гипотезы. Вот таких давайте побольше.

Старший редактор The Verge и автор рассылки про технологии Platformer Кейси Ньютон написал заметку 14 predictions about 2024, и там есть одна штука, которая меня зацепила:

The quality of search results degrades as Google proves unable to reliably detect AI-generated content. In 2024, AI-produced dreck will find its way into nearly every corner of the internet. While most of it will be inoffensive and generally correct, it will get enough wrong — and cause enough frustration among those it misleads — that trust in search will decline.

More sophisticated users will seek refuge in trusted media brands and individual creators. And Google will work to devise new signals to sort AI-written pages from human ones.

То есть, с одной стороны, нас ждёт глубокая поисковая жопа, а с другой стороны, читатели начнут искать альтернативные способы получения информации из проверенных источников. Проверенные источники — это нишевые медиа. Это предсказание укрепляет мою веру в то, что выживут только бренд-медиа (и всякие там независимые креаторы).

Тут хорошо вписывается цитата Макса из одноимённого вызова главреда:

Выживут только бренд-медиа

Из всего, что сейчас выпускают в интернете, доверять можно только бренд-медиа. Только они честно скажут нам, чьи интересы представляют и кто им платит. Интерес их обычно в том, чтобы вы купили себе что-нибудь хорошее.

Такая вот история. Живите с этим. Обнимаю.

Что должен уметь главред?

Записали с Ириной Ильяховой и Ксюшей Красновой большое видео про компетенции главного редактора в коммерческих проектах. В итоге получился занимательный документ, в котором можно покопаться и подумать (ссылка в описании к видео).

Если вы работаете с главными редакторами, вам обязательно нужно посмотреть это видео и изучить карту компетенций. Если вы главред, то не нужно ничего объяснять — просто поработайте с этим.

Теперь мы знаем, кто такие главреды и что они должны уметь. Кайф!

https://youtu.be/OMPXPs8fR0s

Поверка самого себя

Во всяких там телеграм-каналах в последние дни очень много перепечатывают куски из пресс-релизов ВК и ОК про деньги креаторов. Получается, что авторы этих каналов считают эту информацию интересной, актуальной, какой-то важной, что ли.

По данным официальных инструментов монетизации, авторы контента в соцсети «ВКонтакте» заработали в текущем году 5,5 млрд рублей. Это на 37% больше, чем в прошлом году.

В 2023 году создатели контента в ОК заработали в 3 раза больше, чем в 2022, следует из отчета по работе с создателями контента.

Вопрос: Вам было интересно это прочитать? Зачем вам эта информация? О чём она для вас говорит? Какие выводы вы можете сделать исходя из этих данных? Чтобы что?

Поделитесь в комментариях своим мнением. Это поможет мне понять, как устроен мир.

Ответы на вопросы подписчиков №6-7-8

Что для вас ценнее в коммуникации — пиар или правда?

Если сказать правду, то можно что-то изменить и исправить. Но даже аккуратная правда заденет и это будет остро. Возможно, собеседник не выдержит и сольется — тогда исправить не получится.

Если грамотно выстроить ложь — можно получить больше бенефитов. Хорошего отношения, проектов, денег, кубков славы. Не факт что это обязательно рухнет, но реальность будет со вкусом картона.

В первом случае большой риск всё потерять. Во втором — риск заполучить психологическую тошноту, зато внешне будет шоколад.

Odin

Не очень хочу вдаваться в долгие размышления о том, что на самом деле есть «правда», а что есть «пиар». Мне нравится думать, что важна честность (а это нифига не «правда») и конгруэнтность. Подробней о том, как работает моя голова, можно почитать в канале «Ересь Скрябина».

Между риском потерять всё и психологической тошнотой мне больше нравится потеря: потерянное можно обрести снова, а другой головы у меня не будет. Кажется, что на твой вопрос у меня нет однозначного ответа, но кажется, что это норм.

Громкий хлопок одной рукой 🖐

Вы сами предпочитаете знать правду или всё же иногда лучше ложь?

Например, вам приносят отчёт, с которым вы не сможете рассказать о проекте как о крутом кейсе. Ну, не очень круто получилось. Лучше, чтобы отчёт выглядел красиво или правдиво? <...> Или, допустим, кто-то не согласен с вашим решением в компании. Лучше, чтобы сотрудник молчал — или высказался как есть? Даже если это против течения. Хотите ли вы знать, что люди думают на самом деле?

Odin

Уверен на 100%, что предпочитаю знать правду. Адекватные решения можно принимать, только если видишь картину целиком. Какой бы неприятной ни была правда, только зная её, можно придумать, как выбраться из любой жопы. Правда. Живите по правде!

Расскажите о самых ярких и болезненных косяках, которые вы совершали как управленец 🙂 именно по отношению к людям. Возможно, какая-то ситуация, которая кардинально поменяла подход.

Odin

У каждого врача есть своё персональное кладбище, у каждого менеджера есть персональный список крутых людей, которых он потерял, не смог удержать, просрал. Самый болезненный косяк для меня — это потерять кого-то крутого, сильного, перспективного из команды; это всегда упущенная возможность. Я управляю людьми больше 10 лет, поэтому таких случаев было много, и это очень грустно. Таких случаев будет ещё очень много, но с этим нужно как-то жить. Люди сильно сложней камня — это проблема.

Спасибо за интересные вопросы, Один. Путь Бездны — Одина дорога 👌

Если у вас есть вопросы про контент, маркетинг, контент-маркетинг, бренд, медиа, бренд-медиа или что-то ещё, задавайте их в комментариях. Пис.

Поучаствовал в челлендже makelove agency «Антицели агентств: Чем не будет заниматься ваш руководитель в 2024-м».

Со встречами и операционкой как-то разберусь, а вот как не просрать обещание про Твич, пока не придумал. Кручинюсь.

Антицели ещё семи руководителей агентств тут. По случаю всем привет!

Вместо занудных итогов года

Команде — любовь. Партнёрам и клиентам «Палиндрома» — благодарность за доверие. Го в 2024-м делать ещё больше крутого!

P. S. Проекты будут пополняться.

P.S.2. По ссылке две двери. Выбирайте правильную. Лалка

https://2023-report.palindrome.media/