Поверка самого себя

Во всяких там телеграм-каналах в последние дни очень много перепечатывают куски из пресс-релизов ВК и ОК про деньги креаторов. Получается, что авторы этих каналов считают эту информацию интересной, актуальной, какой-то важной, что ли.

По данным официальных инструментов монетизации, авторы контента в соцсети «ВКонтакте» заработали в текущем году 5,5 млрд рублей. Это на 37% больше, чем в прошлом году.

В 2023 году создатели контента в ОК заработали в 3 раза больше, чем в 2022, следует из отчета по работе с создателями контента.

Вопрос: Вам было интересно это прочитать? Зачем вам эта информация? О чём она для вас говорит? Какие выводы вы можете сделать исходя из этих данных? Чтобы что?

Поделитесь в комментариях своим мнением. Это поможет мне понять, как устроен мир.

Ответы на вопросы подписчиков №6-7-8

Что для вас ценнее в коммуникации — пиар или правда?

Если сказать правду, то можно что-то изменить и исправить. Но даже аккуратная правда заденет и это будет остро. Возможно, собеседник не выдержит и сольется — тогда исправить не получится.

Если грамотно выстроить ложь — можно получить больше бенефитов. Хорошего отношения, проектов, денег, кубков славы. Не факт что это обязательно рухнет, но реальность будет со вкусом картона.

В первом случае большой риск всё потерять. Во втором — риск заполучить психологическую тошноту, зато внешне будет шоколад.

Odin

Не очень хочу вдаваться в долгие размышления о том, что на самом деле есть «правда», а что есть «пиар». Мне нравится думать, что важна честность (а это нифига не «правда») и конгруэнтность. Подробней о том, как работает моя голова, можно почитать в канале «Ересь Скрябина».

Между риском потерять всё и психологической тошнотой мне больше нравится потеря: потерянное можно обрести снова, а другой головы у меня не будет. Кажется, что на твой вопрос у меня нет однозначного ответа, но кажется, что это норм.

Громкий хлопок одной рукой 🖐

Вы сами предпочитаете знать правду или всё же иногда лучше ложь?

Например, вам приносят отчёт, с которым вы не сможете рассказать о проекте как о крутом кейсе. Ну, не очень круто получилось. Лучше, чтобы отчёт выглядел красиво или правдиво? <...> Или, допустим, кто-то не согласен с вашим решением в компании. Лучше, чтобы сотрудник молчал — или высказался как есть? Даже если это против течения. Хотите ли вы знать, что люди думают на самом деле?

Odin

Уверен на 100%, что предпочитаю знать правду. Адекватные решения можно принимать, только если видишь картину целиком. Какой бы неприятной ни была правда, только зная её, можно придумать, как выбраться из любой жопы. Правда. Живите по правде!

Расскажите о самых ярких и болезненных косяках, которые вы совершали как управленец 🙂 именно по отношению к людям. Возможно, какая-то ситуация, которая кардинально поменяла подход.

Odin

У каждого врача есть своё персональное кладбище, у каждого менеджера есть персональный список крутых людей, которых он потерял, не смог удержать, просрал. Самый болезненный косяк для меня — это потерять кого-то крутого, сильного, перспективного из команды; это всегда упущенная возможность. Я управляю людьми больше 10 лет, поэтому таких случаев было много, и это очень грустно. Таких случаев будет ещё очень много, но с этим нужно как-то жить. Люди сильно сложней камня — это проблема.

Спасибо за интересные вопросы, Один. Путь Бездны — Одина дорога 👌

Если у вас есть вопросы про контент, маркетинг, контент-маркетинг, бренд, медиа, бренд-медиа или что-то ещё, задавайте их в комментариях. Пис.

Поучаствовал в челлендже makelove agency «Антицели агентств: Чем не будет заниматься ваш руководитель в 2024-м».

Со встречами и операционкой как-то разберусь, а вот как не просрать обещание про Твич, пока не придумал. Кручинюсь.

Антицели ещё семи руководителей агентств тут. По случаю всем привет!

Вместо занудных итогов года

Команде — любовь. Партнёрам и клиентам «Палиндрома» — благодарность за доверие. Го в 2024-м делать ещё больше крутого!

P. S. Проекты будут пополняться.

P.S.2. По ссылке две двери. Выбирайте правильную. Лалка

https://2023-report.palindrome.media/

Итоги выставки достижений редакционного хозяйства — 2023

Подвели итоги конкурса-смотра редакторских кейсов. Три главных главных повергателя:

Кира Калимуллина. Руководство по пустым состояниям в интерфейсе

Марианна Иноземцева. Контент-проект в Линкедыне

Андрей Абрамов. Единый стиль текстов в учебниках Тинькофф

Ребята получат кучу призов, но главные из них — «Золотой Мильчин» и королевский мерч «Палиндрома».

Результаты вызова целиком тут.

Последняя неделя набора в Школы Бюро 🤘

В следующий понедельник в Школах Бюро Горбунова заканчивается набор на 19-й поток обучения для редакторов, руководителей и дизайнеров. Если у вас были планы вписаться во что-то грандиозное в этом году — это вот оно. 

Палиндром — партнёр школы, поэтому в конце каждого потока мы смотрим на выпускников и предлагаем работу над лучшими проектами на рынке. 

На этой неделе в телеграм-чате Бюро — бесплатные мастер-классы и ответы на вопросы об обучении. 

Поступить или подарить обучение на первой ступени:
Школа редакторов
Школа дизайнеров 
Школа руководителей

Го!

Удивительное говно

В 2020 году мы в «Палиндроме» выпускали подкаст «Конструкторское бюро». Было прикольно, но потом мы начали очень быстро расти и перестали успевать делать что-то такое. Я грустил.

Врываемся в 2024 год с новым подкастом «Удивительное говно», единственным подкастом на русском языке, у которого название и содержание совпадают.

Обсуждаем вместе с Пашей Федоровым новости из мира медиа, маркетинга и поп-культуры, повышаем насмотренность и тренируем здравомыслие.

Подписывайтесь, чо.

https://podcast.ru/1727298544

> новое видео на канале

Бренды и инфлюенсеры: для чего и как создавать коллаборации?

В этом видео Виталий Микрюков, предприниматель, создатель творческого инкубатора Creative Happens и телеграм-канала «Непарализованное мышление», рассказывает о том, как создавать коллаборации, делится разработанным шаблоном для генерации идей и подробно описывает каждый этап сотрудничества брендов и инфлюенсеров.

https://youtu.be/ezJ-C3FqP9o

Японское рекламное агентство Dentsu опубликовало креативные тренды 2024 года. Дальше самое интересное оттуда. Частями.

Тренд №1 — Радость

Юмор, игры и бережность к себе — мощное оружие против пугающего, безумного и непредсказуемого мира.

В кино доминировала Барби со своим миром конфетно-розового цвета. В Лондоне открылась «Дофаминовая страна» (Dopamine Land) и Музей воздушных шаров — места для игр и ухода от суровой реальности, а мир моды взял курс на сюрреализм.

Поколение Z осваивает техники самоуспокоения и бережного отношения к себе. Развивается «рынок Питера Пэна», где игра становится формой психотерапии.

Радость как протест

Среди поколения Z 46% постоянно в стрессе. А юмор, особенно чёрный, — средство защиты.

На подиумах появилась «дофаминовая одежда». Это наряды ярких цветов, призванные поднимать настроение. Лора Хэмпсон, редакторка Glamour, объяснила, что одежда приносит нам радость, и это «наполовину про моду, наполовину — про осознанность».

Компания Fiat выступает против серого цвета на машинах, а пылесосы Husqvarna теперь умеют петь. Рекламные кампании обрастают прелестным абсурдом.

Забота о себе как подрывная деятельность

Поколение Z инвестирует в заботу о себе. Его представители ищут комфорт в мелочах и уходят от спешки, выбирая «мягкую жизнь» (soft life) и «работу для ленивых девушек» (lazy girl job) — без переработок и стресса при хорошей зарплате.

В Китае молодое поколение ведёт мягкую подрывную деятельность против напряженного образа жизни. Их протест называется «Тан пин», или «Лежать пластом» — такова реакция на бесконечное самосовершенствование. Новому поколению хочется простого человеческого «жить свою жизнь».

Настоящие игры

Нынешнему поколению не всегда доступны «взрослые» уровни жизни из-за стоимости этой самой жизни, поэтому на помощь пришли игры. Например, о своей любви к LEGO рассказал Дэвид Бекхэм, чем повысил спрос на конструкторы. Всё чаще можно встретить «кидалтов» — «взрослых детей», которые, повзрослев, сохранили детские увлечения.

Spotify объединился с итальянским фестивалем музыки Сан-Ремо и создал плейлист по мотивам этого события — благодаря этому фестиваль может длиться вечно.

На что обратить внимание брендам?

— Нечто смешное. Мир бежит от сурового бытия и спасается юмором.
— Пауза важна. В суете каждая передышка имеет значение: бренды, которые создают ритуалы, заземляют, дают человеку побыть собой и с собой — бесценны.
— Оптимизм — не слабость. Оптимизм в связке с действиями — это возможность что-то изменить, а не потакание собственной наивности.

* За наводку на отчет спасибо Кате Свиридовой 😘

Вот так выглядит Тан Пин — кайфец 🥲

Подкаст «Удивительное говно» #2

Кто отменил заглавные буквы? Слушатели песни «Чипи-чипи чапа-чапа»!

Обсуждаем:

— Почему поколение Z отказывается от заглавных букв.
— Что за поколение Альфа и чего ожидать от них.
— Как «Слово пацана» заставило всех заскучать по прошлому.
— Родион и Паша выясняют, что такое ностальгия.
— Чем вакансии личных помощников бесят Пашу.

Ставьте оценки и оставляйте отзывы на платформах, это помогает продвигать подкаст.

Идеи, предложения, обратная связь — @nelly_zaytceva

Слушать везде https://podcast.ru/e/6ffeWYcWVua

«Апостол», первая премия для медиа и бренд-медиа, запускает новый сезон

Ужасно горжусь тем, что в прошлом году мы создали «Апостол» — таких премий не было на рынке медиа, а теперь мы запускаем уже второй сезон.

Я встречался с победителями прошлого года на конференциях и знаю, какие крутые проекты они делают. Хоть я не состою в жюри и не могу голосовать за работы, я всячески топлю за «Апостол» и изучаю каждую заявку. Для меня это что-то личное.

Если вы делаете что-то про контент и медиа и гордитесь своими проектами — обязательно подавайте заявку. Другой такой премии нет и не будет.

Это возможность заявить о себе, конкурируя с другими медиа, а не с рекламными агентствами. Лучшее бренд-медиа, лучшая интеграция бренда, лучший главред, лучший спецпроект — категории найдутся для всех.

Заявки принимаются с сегодняшнего дня по 18 мая. Го!

Узнать подробности
Подать заявку

А тут вот канал «Апостола» чтобы ничего не пропустить и зырить кружочки со мной @apostol_media

Всех обнял 😘

О креативных трендах 2024 года от японского рекламного агентства Dentsu. Первая часть — тут.

Агентство советует брендам присмотреться к ценностям поколения Z.

Построение собственного мира

Представители поколения Z справляются с бренным внешним миром при помощи ухода в свой собственный. Не всегда речь о виртуальной реальности, они просто создают небольшие пространства — хоть у себя в ванной — и наслаждаются тишиной.

Появляется тренд на «уютные сети» (cozy web): создания соцсетей или сообществ для меньшего числа подписчиков и с вдумчивым контентом. Отходим от бездумного скроллинга ленты и переходим хотя бы на медитативные видосы. Может, и к лонгридам постепенно вернёмся.

Совет брендам — создавать уютные пространства или что-то, что поддержит представителей тревожного поколения и обустроит их личные миры.

Культурный код

Пандемия запустила процесс изучения всего, что находится в пределах пешей доступности от дома и разрешения городских властей. Короче, слово «локальный» в тренде. Поколение Z всё чаще отказывается от путешествий в дальние дали и предпочитает поизучать пригород, интересуется собственной страной и её историей.

Совет брендам, особенно крупным, — добавлять местного колорита.

Близость

На этом историческом витке индивидуализм и коллективизм перестают соперничать. Появилось правило «кислородной маски» — сначала думать о себе, а потом об окружающих. Поколение Z выбрало уникальность, любовь к себе и эгоизм, и теперь близость с другими перешла на новый уровень: на месте «мы» рождается «ты и я». Отдельные личности, которым хорошо вместе. Звучит отлично и очень здорово.

Совет брендам — объединять людей.

Эмиль Дюркгейм, социолог, вывел когда-то понятие «социального возбуждения» — это «уникальный всплеск чувств, когда люди собираются вместе ради общей цели». Пример из Японии: не так давно там появились «совместные книжные магазины», там можно выкупить несколько полок и продавать свои книги. Единое пространство, где разные люди продают книги по своему вкусу. Настоящее социальное возбуждение.

И мемы

Больше мемов богу мемов. Тут, наверное, и объяснять не нужно.

Подкаст «Удивительное говно» #3

Кем работать, если запретят интернет? Бригадиром!

Обсуждаем:

— Кем будут работать Паша и Родион, если закроют российский интернет.
— Почему Бекхэмы — красавчики.
— Как Паша стал главной проблемой русского маркетинга.
— Как бег с куницей и бумерангом может затмить Супербоул.

Ставьте оценки и оставляйте отзывы на платформах, это помогает продвигать подкаст.

Идеи, предложения, обратная связь — @nelly_zaytceva

Слушать везде https://podcast.ru/e/12_nqlKZSmX

Сфокусируйтесь на том, что не меняется

В Adweek, журнале о рекламном бизнесе, попалась занятная статья о том, как добиться успеха в 2024 году, когда всё кругом меняется слишком быстро. Автор — Анастасия Ленг, основатель и генеральный директор интернет-издательства CreativeX — пишет о том, что, пока мир пытается понять, что изменится в ближайшие 5–10–15 лет, никто не задаётся вопросом, а что останется с нами надолго.

Много лет назад Джефф Безос в одном из интервью поделился мнением: «Бизнес-стратегию нужно выстраивать вокруг неизменных вещей. На предсказывание будущего тратится много сил, но я точно знаю, что через 10 лет, как и сейчас, покупатель захочет низкие цены, быструю доставку и широкий ассортимент товаров. Не представляю, чтобы кто-то пришёл ко мне однажды и сказал: „Джефф, я так люблю Амазон, что хочу цены повыше и доставку помедленней“».

Стабильность Джеффа — в умеренных ценах, быстрой доставке и широком выборе. В чём наша стабильность?

Тема последних лет — искусственный интеллект и пришедший с ним прогресс. Всё меняется, только успевай отслеживать тренды. С искусственным интеллектом или без него, а правила остаются неизменными:

— завладеть вниманием пользователя,
— настроить с ним эмоциональную связь,
— оставить о себе впечатление или воспоминание,
— привлечь аудиторию.

Если фокусироваться только на переменах и трендах, то можно уйти в бесконечное улучшение контента, форматов — всего на свете. Больше, лучше, креативнее — это всё прекрасно, но больше похоже на гонку за висящей перед носом морковкой.

То же касается работы с рекламой: её необходимо адаптировать под правила платформы и поведение пользователя — очевидно же. Ленг пишет: «С 2020 по 2022 год бренды потратили более 50% своего бюджета на рекламу, которая не соответствовала стандартам [системы Creative Quality Score]. 700 миллионов долларов (55%) было потрачено на рекламу неподходящего размера, непонятную без звука или не соответствующую поведению пользователей на данной платформе». Итог: бюджет слит, связь с пользователем не настроена.

Ленг советует учитывать изменения и тренды, но всегда смотреть шире и ориентироваться на стабильность. А я советую: перед тем как применять тренды, подумайте о том, что у вас получается и что вы точно менять не собираетесь.

Депозиционирование: как отстроиться от конкурентов?

В журнале о брендах и культуре Brandingmag вышла статья о депозиционировании. Её написал Тодд Ирвин, основатель Fazer — агентства по разработке стратегий для брендов.

«Депозиционирование — это стратегия, которая подчёркивает разрыв между потребностями клиентов и недостатками конкурентов. Она позиционирует ваш бренд как решение проблемы. Найдите болевую точку клиента, поймите, почему конкуренты не могут закрыть неудовлетворённую потребность, и закройте её сами».

Вот вам примеры:

1. Blockbuster и Netflix. Видеомагазин Blockbuster когда-то пользовался популярностью и был лидером на рынке, но не обеспечивал хороший клиентский опыт. В эту болевую точку попал Netflix с доставкой DVD, запуском подписки и потоковым контентом.

Ищите слабые места конкурентов.

2. Netflix и Fortnite. В 2018 году Netflix признал Fortnite своим конкурентом: «Мы конкурируем (не в свою пользу) с Fortnite больше, чем с HBO». Игра забрала значительную долю экранного времени и стала феноменом, когда создала настоящую мультимедийную экосистему, объединив игру, социальные сети и онлайн-вещание. Неважно, что Netflix и Fortnite не были прямыми конкурентами: депозиционирование позволило Netflix согласовать стратегии бренда и бизнеса.

Не делите бренды на своих и чужих конкурентов — согласуйте стратегии бренда и бизнеса.

3. Apple и Google. Лучше, если ваш бренд в сознании клиента связан с одной-единственной идеей, как Volvo связан с безопасностью. При обучении голосовых помощников Google нарушил конфиденциальность клиентов, а Apple, увидев в этом боль клиентов, отстроился от конкурентов, объявив себя «хранителем частной жизни».

Сфокусируйтесь на клиенте, найдите его боль и сделайте для него то, чего не сделали конкуренты.

4. Йогурты Chobani. Основатель компании, Хамди Улукая, запуская продажи, настоял на том, чтобы йогурты стояли в молочном отделе, а не на отдельной полке. Chobani стали «особыми йогуртами», найдя своего покупателя благодаря качеству продукта. Получается, Улукая создал особый бренд, не отстраиваясь от конкурентов магазинными полками. Он сделал это при помощи депозиционирования: рынок йогуртов был плох — нужно было создать нечто качественное.

Депозиционирование — это не «раз, и готово», это дисциплина и игра вдолгую.

Бонусный совет от Тодда: «Определитесь, чем вы принципиально отличаетесь от конкурентов и как можете нарушить правила игры. Включите это в стратегию и развивайте свой бренд».

Подкаст «Удивительное говно» #4

Кому рассказать о своих взрослых проблемах? Элмо из Улицы Сезам!

Обсуждаем:

— Принципы нейминга региональных каналов.
— Почему Паша словил паническую атаку за просмотром стендап-концерта Вани Усовича.
— Зачем Родион записывает длинные голосовые американскому футболисту Ламару Джексону.
— Этично ли делегировать общение с потенциальными партнёрами GPT-чату.
— Почему Родион игнорит нейронки.
— Как Паша купил часы советского космонавта (это не точно).

Ставьте оценки и оставляйте отзывы на платформах, это помогает продвигать подкаст.

Идеи, предложения, обратная связь — @nelly_zaytceva

Слушать везде https://podcast.ru/e/2zRWbv-YNEy

Журнал «Код» vs. Merion Academy: найдите 10 отличий

@it_knowledge_base ай ай ай 🤷🏻‍♂️

Поведенческая экономика: узнайте, как работает мозг клиента, и прокачивайте бизнес

Человеком всегда управляют эмоции, мы склонны поддаваться когнитивным искажениям, и вообще мозг иногда живёт свою отдельную жизнь. Может, вам и кажется, будто вы всегда ведёте себя рационально, но поведенческая экономика говорит об обратном. Бессознательные реакции и эмоции влияют на ваши решения.

Специалистка в поведенческой экономике Мелина Палмер написала книгу «Чего хочет покупатель и о чём он вам не говорит». Дальше несколько советов из книги, как использовать знание о поведении потребителя во благо бизнесу.

1. Используйте положительный фрейминг

Исследование рекламы экологически чистых продуктов показало большую эмоциональную вовлечённость пользователей и повышенную реакцию их мозга на положительный фрейминг. Вместо того чтобы говорить о том, сколько вреда нанесено планете, сфокусируйтесь на том, сколько хорошего уже сделано.

Меняйте в тексте «если» на «когда» → не «если поучаствуете в конференции», а «когда посетите конференцию». У мозга есть классная штука, она называется «эффектом владения» (endowment effect). Это когда человек ценит куда больше то, чем уже владеет или к чему имеет непосредственное отношение. Слово «если» из примера не включает человека в состав участников конференции, а вот «когда» создаёт чувство принадлежности.

Эффект владения работает и в социальных сетях, когда в конце поста вы пишете: «Что вы об этом думаете?» Ваш читатель приобщается к тексту, а его мозг уже активно формирует между вами связь, хитрец.

2. Встряхните потребителя

Мозгу нравятся связи, как в том видосе «решил понюхать парфюм, которым пользовался 10 лет назад, пахнет травмирующими воспоминаниями». Поэтому цветовые решения на сайте, визуальные эффекты — мозг потребителя соберёт всё в кармашек и свяжет с чем-то приятным или не очень.

Немного советов от Палмер:

— поиграйте с изображениями и словами, не пугайте потребителей словом «дорого», не ставьте абстрактные картинки толпы, где не видно лиц, если хотите сформировать положительные эмоции;
— увлекательные и цепляющие рассказы — ключ к успеху в общении с потребителем;
— лучше воздействовать на разные органы чувств: подключайте видео, аудио, текст, изображение — мозг любит стимулы.

3. Больше конкретики

Когда мозг натыкается на абстрактные формулировки, в голове потребителя звучит белый шум. Вспоминайте заветы Норы Галь и переходите к более конкретным формулировкам — например, пишите не «все люди» или «многие», а «молодые люди около тридцати» или «начинающие предприниматели».

Дайте потребителю почву, от которой можно оттолкнуться. Например, не «Хотите ли вы мой продукт?», а «Какое количество вы хотите?». Палмер пишет, что мозгу нравится связывать ценность продукта с цифрами, так эта самая ценность становится более осязаемой. Установите разумные ограничения на покупку, и люди с большей вероятностью купят именно это количество.

4. Цене нужен контекст

Этот пункт связан с предыдущим: мозгу нужна точка опоры. Палмер называет это «якорем», за который цепляется человек. Хороший пример с ценами на распродажах: если стиральная машина обычно стоит 2000 долларов, а сегодня —1400 долларов, то потребителю не покажется, что стиралка не стоит таких денег, а продавец сошёл с ума со своими ценами.

Изучайте работу мозга — это всегда полезно.