Журнал «Код» vs. Merion Academy: найдите 10 отличий

@it_knowledge_base ай ай ай 🤷🏻‍♂️

Поведенческая экономика: узнайте, как работает мозг клиента, и прокачивайте бизнес

Человеком всегда управляют эмоции, мы склонны поддаваться когнитивным искажениям, и вообще мозг иногда живёт свою отдельную жизнь. Может, вам и кажется, будто вы всегда ведёте себя рационально, но поведенческая экономика говорит об обратном. Бессознательные реакции и эмоции влияют на ваши решения.

Специалистка в поведенческой экономике Мелина Палмер написала книгу «Чего хочет покупатель и о чём он вам не говорит». Дальше несколько советов из книги, как использовать знание о поведении потребителя во благо бизнесу.

1. Используйте положительный фрейминг

Исследование рекламы экологически чистых продуктов показало большую эмоциональную вовлечённость пользователей и повышенную реакцию их мозга на положительный фрейминг. Вместо того чтобы говорить о том, сколько вреда нанесено планете, сфокусируйтесь на том, сколько хорошего уже сделано.

Меняйте в тексте «если» на «когда» → не «если поучаствуете в конференции», а «когда посетите конференцию». У мозга есть классная штука, она называется «эффектом владения» (endowment effect). Это когда человек ценит куда больше то, чем уже владеет или к чему имеет непосредственное отношение. Слово «если» из примера не включает человека в состав участников конференции, а вот «когда» создаёт чувство принадлежности.

Эффект владения работает и в социальных сетях, когда в конце поста вы пишете: «Что вы об этом думаете?» Ваш читатель приобщается к тексту, а его мозг уже активно формирует между вами связь, хитрец.

2. Встряхните потребителя

Мозгу нравятся связи, как в том видосе «решил понюхать парфюм, которым пользовался 10 лет назад, пахнет травмирующими воспоминаниями». Поэтому цветовые решения на сайте, визуальные эффекты — мозг потребителя соберёт всё в кармашек и свяжет с чем-то приятным или не очень.

Немного советов от Палмер:

— поиграйте с изображениями и словами, не пугайте потребителей словом «дорого», не ставьте абстрактные картинки толпы, где не видно лиц, если хотите сформировать положительные эмоции;
— увлекательные и цепляющие рассказы — ключ к успеху в общении с потребителем;
— лучше воздействовать на разные органы чувств: подключайте видео, аудио, текст, изображение — мозг любит стимулы.

3. Больше конкретики

Когда мозг натыкается на абстрактные формулировки, в голове потребителя звучит белый шум. Вспоминайте заветы Норы Галь и переходите к более конкретным формулировкам — например, пишите не «все люди» или «многие», а «молодые люди около тридцати» или «начинающие предприниматели».

Дайте потребителю почву, от которой можно оттолкнуться. Например, не «Хотите ли вы мой продукт?», а «Какое количество вы хотите?». Палмер пишет, что мозгу нравится связывать ценность продукта с цифрами, так эта самая ценность становится более осязаемой. Установите разумные ограничения на покупку, и люди с большей вероятностью купят именно это количество.

4. Цене нужен контекст

Этот пункт связан с предыдущим: мозгу нужна точка опоры. Палмер называет это «якорем», за который цепляется человек. Хороший пример с ценами на распродажах: если стиральная машина обычно стоит 2000 долларов, а сегодня —1400 долларов, то потребителю не покажется, что стиралка не стоит таких денег, а продавец сошёл с ума со своими ценами.

Изучайте работу мозга — это всегда полезно.

Клуб читателей бизнес-литературы

Как-то я искал способ прокачать бизнес-мышление (потому что это важно) своих старших менеджеров и набрёл на интересную идею: почему бы не сделать собственный книжный клуб, где можно читать крутые бизнесовые книжки и прокачивать навыки?

Фишка книг в том, что с ними не нужно изобретать велосипед. Умные люди уже всё за нас сделали и оформили свои гениальные мысли в удобный формат — бери и пользуйся. Собственно, этим и займёмся.

Пока эта радость бесплатная: мы тестируем гипотезы и пытаемся придумать, что бы такого сделать, чтобы вы дочитывали книжки до конца и кайфовали в процессе.

Подписывайтесь на канал клуба → @catchclub

Стартуем 4 марта. Го?

Что должен уметь главред, чтобы не потерять деньги компании

В конце прошлого года мы с Ириной Ильяховой и Ксюшей Красновой записали невероятно полезное, но очень длинное видео про то, что должен уметь делать главред. Очевидно, что не все осилили полтора часа наших экспертных посиделок, поэтому мы собрали из видео короткий и тоже невероятно полезный текст с картинками. Забирайте!

https://vc.ru/hr/1040031-chto-dolzhen-umet-glavred-chtoby-ne-poteryat-dengi-kompanii

Больше всякого интересного для главредов в клубе главредов у Иры и Семена → тут. Кстати, я скоро тоже запишу несколько интересных видео для курса клуба. Ожидайте.

Пост с видео тут, если вы таки решитесь его посмотреть. Ну вдруг. Решайте сами. Лал.

Украл у Макса из материала «Длинный текст про качество вовлечения и воскрешение полезного контента» на бусти. Подпишитесь, кстати.

С мемами все действительно так. Аминь! Живите с этим. Лучше уже не будет. Вот.

Подкаст «Удивительное говно» #5

Что делать, если твоя мама сексапильная? Гордиться!

Обсуждаем:

— Почему Паша и Родион называют себя санитарами леса.
— Что делать, если твои родители снимаются для онлифанс.
— Как в телеграме смотреть контент 18+. Лайфхаки от Паши.
— Как философия Танпин борется с достигаторством.
— Нормально ли не иметь карьерных амбиций.
— Зачем Родион просит платить ему не деньгами, а ракушками.

Ставьте оценки и оставляйте отзывы на платформах, это помогает продвигать подкаст.

Идеи, предложения, обратная связь — @nelly_zaytceva

Слушать везде https://podcast.ru/e/1SCoYO-HWxE

Как дела в медиаиндустрии?

Почитал материал по мотивам подкаста об интернет-культуре Never Post. Гита Джексон, кофаундер и автор издания о видеоиграх Aftermath, Алекс Суйонг Лофлин, сооснователь и продюсер подкастов в Defector Media, и Расти Фостер, владелец и автор новостной рассылки Today in Tabs, поделились мнениями о работе в медиаиндустрии в 2024 году.

Из важного:

1. Изменения и нестабильный период в медиаиндустрии

Гита Джексон говорит о массовых увольнениях и ухудшениях продаж в сфере медиа. Алекс Суйонг Лофлин делится наблюдениями о подкаст-сфере: последние лет десять на подкасты был огромный спрос, в эту сферу зашли крупные компании, которые хотели собственные проекты, но за последние два года ситуация ухудшилась. Те, кто вошёл в подкасты на волне «чтобы было» (чтобы выпустить много спонсируемых шоу и фирменного контента, подписать выгодные сделки, которые на деле никак не защищали специалистов, работавших над контентом), заработали свои деньги и покинули нишу. «Сейчас много людей знают, как правильно работать с подкастами, но никто больше не делает на этом миллионы».

Что я думаю об этом? В последнее время я ловлю новости о том, что в медиаиндустрии происходят сокращения, но не вижу особо упаднических настроений в России. Медиакомпании, с которыми я общаюсь, бодро закончили прошлый год и начали новый. А вот насчёт индустрии подкастов соглашусь с мнением ребят: по части рынка подкастов я скорее скептик и не особо верю, что на них можно построить бизнес с большими оборотами и работой вдолгую. Считаю, что зарубежный рынок нас опережает и мы скоро окажемся в той же точке: даже сейчас гораздо больше тех, кто умеет хорошо делать подкасты, чем рекламодателей, которые готовы в эти подкасты вкладываться.

2. Тренд на устойчивое развитие внутри медиаиндустрии

Идея устойчивого развития пока на стадии разработки. Гита Джексон говорит о том, что в индустрии хочется работать без постоянной оглядки на поисковую оптимизацию и надежды на доходы от одной только рекламы.

Суйонг Лофлин: «Сколько мы можем отдать своей компании, не перегорая, чтобы создать достаточный доход, а в перспективе вырасти, нанять фрилансеров и поддерживать сотрудников внутри компании?»

Что я думаю об этом? Мне понятна боль медиаиндустрии по поводу поисковой оптимизации и рекламы, в этом ведь и суть медиабизнеса: ты постоянно зависишь от переменных. Например, выкатил Google обновление поисковика — и твоя страница больше не соответствует его критериям, ты потерял трафик, реклама уже продана, и теперь её нужно откручивать. 

Конечно, всё в итоге упирается в деньги, но рекламная модель для медиа — не самая стабильная штука, нужно всё время копать и перекапывать рынок. Редко бывает так, что приходит клиент, остаётся на долгий срок и делает сразу много проектов, которые тебя кормят. Было бы здорово найти пять вот таких постоянных клиентов, работать с ними, а потом найти ещё десять таких же.

Часто приходится тратить время на добычу трафика, клиентов и денег, и времени на медиа в итоге не остаётся. Решение, на мой взгляд, такое: делать прикладные продукты, за которые платят читатели. Будущее за медиасервисами, которые в теории могли бы сами себя содержать за счет продуктовой части.

3. Крепкая бизнес-модель превыше всего

Суйонг Лофлин считает, что за последние лет десять в медиа многие компании переместились в красивые офисы и сильно задрали планку зарплат. Сейчас медиаиндустрию штормит и возникает ряд вопросов, ответов на которые в выпуске нет, а я попробую их поискать.

Чем можно поступиться во имя устойчивой бизнес-модели? Как обеспечить устойчивый рост компании, при этом не обещать слишком много, но привлечь в свою команду людей, которые очень хотят в ней быть?

Что я думаю об этом? Мне кажется, что в России бум красивых офисов и работодателей давно прошёл, ковид сильно потрепал медиаиндустрию, а СВО не наполнила рынок дополнительными деньгами. И всё же зарплаты индексируются и растут.

Думаю, во главу угла нужно ставить бизнес-модель и можно правда поступиться красивыми офисами. Я вижу это так: красивая картинка из офисов, обедов и печенек останется у корпораций, которые делают (чаще всего) херовые медиа. И здесь перед медиаменеджерами встанет выбор: работать в красивых декорациях, но делать плохие медиа и идти на компромисс с качеством, или делать качественные штуки, но не в шикарном офисе с бесплатными плюшками.

Подкаст «Удивительное говно» #6

На что тратят деньги взрослые? На детские игрушки!

Обсуждаем:

— Кто такие кидалты и почему они никак не вырастут.
— Зачем Родион потратил целое состояние на комиксы и винил.
— Зачем Паше серьга в носу.
— Почему людей бесит чужое богатство.
— Почему мы должны вернуть концерты Лолиты.

Ставьте оценки и оставляйте отзывы на платформах, это помогает продвигать подкаст.

Идеи, предложения, обратная связь — @nelly_zaytceva

Слушать везде https://podcast.ru/e/3YoHMNROfMw

Обновление «Доктрины»

«Палиндром» растёт и развивается, моя жизнь тоже, поэтому находить свободные окна в расписании каждый день, чтобы разбирать медиа, уже тяжеловато. И если всё делать на бегу, то получается хреново. А хреново делать не хочется. При этом отказываться от разборов я не собираюсь, потому что тема мне по-прежнему интересна, а все подписавшиеся на этот канал когда-то пришли сюда именно за разборами.

Поэтому я пересмотрел формат «Доктрины» и с первого марта она будет выглядеть вот так:

#разборы теперь будет выходить в формате видео. Постараюсь делать по разбору в неделю примерно на час-полтора. По этим видео будем готовить саммари, а если по ходу разбора появятся интересные мысли — сделаем для этого отдельные посты.

#ебоскоп — это мои комментарии на тему бренд-медиа и контент-маркетинга. Я беру статьи, подкасты и интервью тех, кто занимается медиа за рубежом, и оставляю свой комментарий. Так можно посмотреть на работу медиа под разными углами.

#муть — посты с вопросами про контент-маркетинг или бренд-медиа: частые, наболевшие, «глупые». Здесь мне понадобится ваша помощь. Я буду оставлять вопрос, а вы — отвечать на него. Знаю, что мой канал читает много людей, которые профессионально занимаются контент-маркетингом и чей опыт мне важен.

#перестрелка — взаимные разборы медиа, например такие.

Ориентировочно в неделю будет выходить по восемь постов, за исключением тех случаев, когда у меня подгорело и захотелось внепланово высказаться.

Если хотите в перестрелку — пишите. Если хотите, чтобы я разобрал ваше медиа или просто есть кандидаты на разбор, — пишите. Если есть вопросы по контент-маркетингу или работе бренд-медиа — пишите.

Обнял-приподнял 🤘🏻

Апостол 2024: жюри

Сегодня выкатили роскошный список жюри второго сезона медиапремии «Апостол». 32 эксперта, среди которых есть мои топовые любимки: Таня Никитина из «Горящей избы», Алёна Меркурьева из «Пикабу», Андрей Соболь и Ксюша Краснова из сами знаете откуда, Маша Пчелкина из «Лайфхакера» и Света Дучак из «Нескучных финансов». Ваще кайф, тотали.

Заявки принимаем до 18 мая — не продолбайтесь, пожалуйста. Подача работ тут.

Жюри будет работать с 22 мая по 8 июня: сначала соберет шорт-лист, затем объявит обладателей металлов и Гран-при.

Развитие бренда как развитие личности

Наткнулся на полуфилософскую статью Флавии Барбат, основательницы независимого медиа Brandium и главного редактора Brandingmag. Барбат смотрит на развитие бренда через призму развития человека и считает, что и личность, и бренд не представляют собой серую палитру, а являются комбинацией крайностей, с которыми приходится уживаться.

Барбат пишет о принятии дихотомий жизни как возможностей поддерживать некое равновесие, совмещая их в трудные моменты. Аналогичные дихотомии присутствуют и в развитии брендов, чей рост происходит через противоречия, такие как традиционные и инновационные стратегии, аутентичность и массовость и пр. Принятие этих дихотомий может способствовать успеху бренда на рынке.

«Проблемы брендинга — это отражение наших личных проблем. Та же жажда избежать столкновений с чужим мнением, сохранить лицо, поддаться внешнему давлению, стать рабом привычки».

Часто при столкновении с трудностями компаниям кажется, что нужно выбирать одно из двух: только обучать или только развлекать пользователей, продавать свой продукт или избегать продаж, идти по проторённой дорожке на рынке и быть как все или устанавливать собственные правила и становиться аутентичными. Новые технологии и цифровые платформы меняют коммуникацию с потребителями и требуют от брендов быть гибкими и открытыми к инновациям. И обычно бренды либо полностью отдаются трендам и инновациям, либо полностью их отвергают.

Флавия Барбат считает, что идеальный вариант лежит в плоскости объединения двух дихотомий, умения в разных пропорциях смешать две крайности и получить третий вариант.

Что я думаю об этом?

На прошлой неделе я выступал на конференции, где рассказывал о трендах на 2024 год. Один из них — развлекать пользователей. Общий вопрос из зала звучал так: «Если мы будем только развлекать, не потеряем ли мы статус и серьёзность в глазах аудитории?»

Рассмотрим пример с крупным федеральным банком. Если мне захочется доверить свои сбережения какому-то банку, стану ли я обращать внимание на то, насколько серьёзно ведётся общение с пользователями? Наверное, нет.

Если я буду выбирать из пяти банков, то выберу тот, чьи ценности совпадают с моими, тот, который не общается канцеляризмами (это лично моё предпочтение). Я бы выбрал банк, где работают профессионалы и чей контент меня может развлечь. Но разумеется, если у меня возникнут проблемы с этим банком, мне бы хотелось, чтобы со мной общались уверенно и чётко, без лишней воды.

В разные моменты коммуникации с пользователями бренд может и должен быть разным. Это про умение попасть в контекст и tone of voice. Бренд должен совпадать с аудиторией по ценностям и развлекать её, но в ответственные моменты — подключать серьёзность.

#ебоскоп

Как и обещал, выкатываю первый пост из рубрики #муть и напоминаю, что это любые вопросы о контент-маркетинге и бренд-медиа.

Действуем так: я оставляю вам вопрос, а вы мне — ответ в комментариях. Делитесь мнениями, рассказывайте о своём опыте, а я потом соберу самые классные ответы и выскажусь сам. Погнали?

#муть

Контент-маркетинг в 2024 году: три прогноза

Нашёл три прогноза контент-маркетинга от Ника Мейсона, генерального директора и основателя платформы для заметок Turtl. Делюсь с вами по одному за раз.

1. Гиперперсонализированный контент

Компании уже знают, что персонализация обеспечивает лучшие результаты для контент-маркетинга: в недавнем исследовании от платформы MarketingProfs 98% компаний заявили, что персонализация повышает лояльность клиентов. Это решающее преимущество, когда у клиентов ограниченный бюджет и им необходимо принимать осторожные решения относительно расходов.

Объём внимания пользователя не бесконечен, а контента всё больше, поэтому такие показатели, как количество просмотров, сами по себе не говорят о многом. Больше данных о поведении аудитории можно собрать с помощью опросов, после чего скорректировать контент на основе ответов в комментариях.

Гиперперсонализация меняет путь пользователя — например, при помощи добавления или сокрытия определённых страниц и видео в зависимости от предпочтений читателя.

Что я об этом думаю?

Минимальную персонализацию в медиа я вижу в нишевых медиа, к которым мы уже пришли. В нашей реальности невозможно запустить медиа обо всём на свете, поэтому это минимальный шаг. Для соцсетей, которых, увы, не так много, минимальная персонализация заключается в том, чтобы копировать самый важный контент на все площадки и стараться отслеживать паттерны поведения пользователей. Мы вроде бы справляемся с этим и понимаем, что так надо делать. Мы проводим исследования и опросы аудитории, задаём прямые, открытые вопросы пользователям и даём им «вести» медиа. Например, в таких проектах, как «Код» и «Кинжал», у нас это получается.

Когда речь заходит о гиперперсонализации, медиа ведут себя примерно как соцсети, когда пользователь получает не просто свежий контент, а именно тот, который его интересует. Для меня это пока звучит сложно, потому что в нишевых медиа не такой объём контента, чтобы можно было запросто отобрать интересные публикации под конкретного пользователя. С другой стороны, сейчас мы можем строить взаимодействие с пользователем на уровне «в каком формате вы хотите почитать этот материал: полную статью или саммари?». Это уже интересно, и многие медиа идут к такой персонализации.

А вы что думаете?

Подкаст «Удивительное говно» #7

Как развеселить всех на рабочем звонке? Поздороваться котами!

В седьмом выпуске подкаста Родиона подменяет Леша Пономарь. Вместе с Пашей они обсуждают:

— Как лишиться выплат от страховой из-за метания ёлки.
— Зачем мэр турецкого города вел совещание вместе с кошкой.
— Как монетизировать домашних животных.
— Почему мультик «Королевский корги» кринжовый.
— Как пережить управленческий кризис.
— Почему зумеры не вывозят работу.

Ставьте оценки и оставляйте отзывы на платформах, это помогает продвигать подкаст.

Идеи, предложения, обратная связь — @nelly_zaytceva

Слушать везде https://podcast.ru/e/7~Yaj41gzNH

↑ Тут рассказал что думаю про источники трафика

↓ Тут подсобрал ответы из комментариев:

— Из поиска;
— Из директа и соцсеток — там ядро лояльной аудитории;
— Партнёрки и сарафанка;
— 80% органика, 20% остальное;
— Зависит от специфики медиа:
1. Кто-то работает на спрос – тогда источником будет поиск.
2. У кого-то мощные соцсети – тогда люди будут приходить оттуда.
3. Всегда будет небольшая группа фанатов, которая приходит по прямым ссылкам.
4. Кто-то покупает трафик — тогда источником будут партнёры.

Спасибо @maxglazkov, @raznostoronniy, @alekskozlova, @DenisovaEN, @LenaLevina, @mrukhlyadko, @basilpadre за ответы — вы умочки 🤘🏻

#муть

Контент-маркетинг в 2024 году: три прогноза (часть II)

Продолжаем тему контент-маркетинга: три прогноза от Ника Мейсона, генерального директора и основателя платформы для заметок Turtl. Первый — здесь.

2. Электронная почта со временем уйдёт из маркетинговых стратегий B2B

Если бренд хочет внедрить гиперперсонализацию для создания более привлекательного контента, ему потребуются более глубокие данные. Электронная почта не обеспечит такие масштабы. В том же исследовании 46% пользователей оценивают персонализированный опыт как просто «средний», и маркетологам придётся сделать всё возможное, чтобы обеспечить высококачественную персонализацию.

Маркетологи могут обратиться к форматам, которые позволяют собирать как собственные, так и сторонние данные, например к онлайн-документам: они обеспечат видимость, которую не даёт электронная почта. Брендам необходимо использовать показатели отказов и переходы по кликам, а также данные о том, как читатели взаимодействуют с контентом и что происходит с конверсией.

Что я об этом думаю?

Мне кажется, что потенциал email-маркетинга на российском рынке не раскрыт до конца именно потому, что мы ещё не вышли на путь гиперперсонализации. Я уверен, что у нас есть ресурс делать качественные и интересные email-рассылки, которые смогут собирать свою аудиторию.

Думаю, для российского пользователя почта часто ассоциируется со спам-рассылками, оповещениями об изменениях где-то в электронных документах и до сих пор находится в зоне деловых коммуникаций. Конечно, рано или поздно и мы придём к тому, о чём говорит Ник Мейсон, потому что email — отличный инструмент для рассылки полезного контента, который постепенно умирает. Но пока и на уровне B2B-, и на уровне B2C-взаимодействия (а для меня это одно и то же, потому что в итоге мы обращаемся не к предприятию, а к человеку) мы ещё недостаточно выжали из этого инструмента.

Согласны? Делитесь мнениями насчёт email-рассылок.

> новое видео на канале

Как софт-скилы помогают добиться успеха в диджитале?

Яша Иванов — сооснователь агентства Advertalyze. В видео обсудили систему грейдов и процесс рекрутинга, поговорили, что делать, если в твоей команде профи с ужасным характером, и можно ли выехать на одних софт-скилах.

Го смотреть?

https://www.youtube.com/watch?v=qoqmaBuI6hg

Новый вопрос из рубрики #муть.

Правила те же: пишите ответы в комментариях, а я потом их соберу и дам своё мнение. Го?

#муть

Контент-маркетинг в 2024 году: три прогноза (Часть III)

Последний прогноз от Ника Мейсона, генерального директора и основателя платформы для заметок Turtl. Первые прогнозы — здесь и здесь.

3. Маркетинговые команды изменят процесс принятия решений на основе данных

Любые изменения в маркетинговой стратегии должны показывать рентабельность инвестиций, потому что на рынке царит экономическая неопределённость и бюджеты сокращаются.

Более глубокие данные, созданные для гиперперсонализации контента, позволят командам влиять на решения на дальнейших этапах воронки продаж. Информация о том, кто чем поделился, кто подписался и почему, полезна, потому что это объективные данные.

Опять же, надёжность сбора данных зависит от форматов контента. Старые форматы, такие как PDF, не скажут, насколько пользователи заинтересованы в лидах, а это затрудняет согласование маркетинговой стратегии и продаж. А вот визуально стимулирующий, гиперперсонализированный контент, который привлекает внимание и генерирует обратную связь напрямую от аудитории, обеспечит максимальное соответствие маркетинговых стратегий ожиданиям потенциальных и текущих потребителей.

Более тесная связь с аудиторией через сбор данных поможет обосновать рентабельность инвестиций.

Что я об этом думаю?

Я знаю: вы сейчас скажете, что это база. Конечно, маркетинговые команды должны принимать решения на основании данных, потому что, казалось бы, раз мы двигаемся в сторону гиперперсонализации, то этих данных должно становиться больше — бери и пользуйся.

Тогда вот вам история. Есть один клиент, с которым мы работали, и мне часто приводили его в пример на разных конференциях и встречах, когда речь заходила о работе с данными. Мол, они суперспецы в этой области и все решения внутри компании построены на хорошей работе с данными. Как-то мне понадобилось потестировать одну CPA-модель внутри «Лайфхакера», и я пошёл к этому клиенту с предложением. Мне нужен был партнёр со стороны клиента, который сможет максимально точно обсчитывать всё, что мы делаем, чтобы я был уверен в том, что мои заявки действительно обрабатываются. Но в итоге первое, что я получил, — довольно криво работающая партнёрская CRM, которая не учитывала большую часть моих запросов и была настроена на работу с блогерами и партнёрскими сетями, а не с медиа. И второе — индивидуальные, периодические выгрузки в гугл-таблицу.

Тогда я сделал вывод: не так уж и хорошо работает их маркетинговая команда. Поэтому я считаю, что об этом важно и нужно говорить. До сих пор в российском маркетинге слишком мало компаний, которые полагаются на данные. Тот, кто может на 100% заявить, что маркетинг его компаний построен исключительно на данных и там нет места пространным гипотезам, может кинуть в меня камнем: уверен, меня не завалит.

Что думаете, гайз?

#ебоскоп