Если не работать с сопротивлением

#SimplawyerLegalOps

0,01% в день, но не более 10%

«0,01% в день, но не более 10%» дежурно пишут почти в каждом договоре. Почему так пишут, понятно. Неустойкой пытаются стимулировать контрагента вовремя исполнять обязательства. Ещё так делают все. Если не делать как все, значит с договором что-то не так.

Никто никогда серьёзно не задумывался, работает ли такое условие на практике. В реальности для контрагента потеря 10% от цены может восприниматься как допустимая погрешность. Эти 10% нередко даже готовы сдать на переговорах в формате скидки. Поэтому такая неустойка вряд ли шокирует большинство и замотивирует уменьшать отставание от согласованных графиков. В таких случаях мотивируют другие вещи — репутация, желание продолжать сотрудничество и нежелание оказаться в суде.

Ради эксперимента попробуйте посчитать, во сколько нарушение с таким штрафом встанет контрагенту. Чтобы дотянуть до 10% кэпа нужно не исполнять обязательство примерно 3 года. В твёрдых цифрах выглядит ещё менее убедительно. Например, на миллион неисполненного обязательства приходится штраф в 100 RUB в день. Вполне допустимое удовольствие и нормальный способ кредитоваться под 3,65% годовых.

Примерно так в проектах Симплоера мы разбираем на запчасти буквально каждое положение. Если оно не проходит через фильтр, удаляем. И вам желаем не писать договоры по инерции.

#НастоящийЛигалДизайн

Мотивация контрагента не через страх

Ещё пара мыслей вдогонку к прошлому посту.

На всякий случай: от штрафов не предлагаем отказаться, но в арсенале юристов точно должно быть больше инструментов мотивации — не только репрессии.

Сейчас почти все договоры выглядят как инструкция «Как мы защищаемся друг от друга». А по-хорошему должно быть «Как мы вместе решаем общую задачу».

Иногда эффективнее добиваться цели договора не через страх контрагента потерять деньги или клиента, а через подталкивание контрагента к правильным решениям и модели сотрудничества, которая не рассыпается, если кто-то что-то сделал не так. Делать это можно как на уровне регулирования, так и на уровне дизайна договора и подходов к контролю обязательств.

Например:

📌 поощрять желательное поведение. Например, уменьшать отсрочку платежа, если контрагент делает всё вовремя и качественно;
📌 на уровне регулирования закладывать презумпции. Например, если сторона сомневается, является ли информация конфиденциальной, то она должна считать её конфиденциальной, пока не согласовали иное;
📌 в договоре ставить самое важное поближе к началу, делать подсказки и, в целом, использовать инструменты управления вниманием;
📌 где возможно, прямо в тексте договора объяснять, почему важно, чтобы контрагент исполнил обязательство. Но не в формате: «В целях исполнения законодательства о банках и банковской деятельности…», а прямо — «мы требуем от вас этот документ, потому что потом отчитываемся перед ЦБ. Иначе нас лишат лицензии».

Договоры, написанные в таком формате, — большая совместная работа юристов и бизнеса. От юристов это дополнительно требует:

📌 глубоко знать бизнес-процессы;
📌 собирать данные по переговорам и исполнению договоров, чтобы выявлять узкие места, где контрагента нужно подталкивать;
📌 принять, что максимальный перенос рисков на контрагента — не единственный и не лучший инструмент управления рисками. Как минимум, потому что у контрагента не всегда есть реальная возможность нивелировать риск;
📌 хорошо знать рыночные условия по аналогичным договорам.

Здесь помогут идеи из теории подталкивания (nudge theory). Для первого погружения в тему рекомендуем книгу Ричарда Талера и Касса Санстейна «Nudge. Архитектура выбора». Там как раз о том, почему люди, искренне желая хорошего, могут принимать худшие решения, и как через внешние факторы влиять на поведение людей, чтобы они принимали лучшие решения.

Пробовали ли вы мотивировать контрагентов через другие приёмы, кроме угроз?

#НастоящийЛигалДизайн

Обстоятельства непреодолимой силы инерции

Очередной пример инертности в договорах — раздел о форс-мажоре. Он встречается практически в каждом договоре, независимо от сложности правоотношений и цены. Его пишут, не задумываясь, как это должно работать на практике, и как это поможет бизнесу. Если вы всё ещё сомневаетесь писать ли о форс-мажоре, не пишите.

Вероятность форс-мажора практически нулевая, вероятность доказать его в суде и применить этот раздел ещё ниже. А если вдруг и получится доказать, то для адекватной защиты компании будет достаточно регулирования из ГК.

Единственное исключение, когда регулирование форс-мажора может пригодиться, если:

• есть конкретные риски вне контроля сторон;
• стороны оценивают вероятность этих рисков существенно выше, чем цунами в центре Москвы;
• эти риски напрямую влияют на исполнение обязательств.

Например, в договоре международной поставки логично заранее урегулировать, как действовать, если государство ввело законодательные ограничения; в коммерческой аренде согласовать, чья проблема, если в городе отключилось электричество; или в строительстве, являются ли форс-мажором осадки существенно выше нормы.

Но то, что нужно писать в этих исключительных случаях, далеко от стандартного набора с перечислением в форс-мажоре всего, на что только хватит фантазии автора договора. Здесь требуется глубоко продуманное и конкретное регулирование — не абстрактное описание заранее нерелевантных случаев форс-мажора с действиями, у которых нет очевидной ценности.

Если вы хотите переработать свои документы, очистить их от ненужного регулирования и сделать их функциональными, пишите на smart@simplawyer.com. Расскажем про подход Симплоера к реинжинирингу документов и обсудим, как можем помочь вашей компании.

#НастоящийЛигалДизайн

Перестаньте уже тратить время на NDA

Всегда говорили, что это ненормально — тратить больше 30 минут на согласование NDA. А вот доказательство, что согласование NDA — бесполезное занятие даже по чувствительным сделкам.

Исследование провели Eversheds Sutherland, The Contract Network и Integreon по NDA для мидл-маркет M&A-cделок (отчёт). Искусственному интеллекту скормили 20 000 первых драфтов NDA и финальных NDA, которые получились из этих драфтов по итогам переговоров. AI сравнивал первые драфты и подписанные версии; выявлял самые частые условия и условия, по которым обычно спорят; делал саммари по содержанию отдельных видов условий (например, типичные сроки действия NDA).

Главный вывод: переговоры в большинстве случаев заканчиваются предсказуемо одинаково. Нет никаких особых условий для особых ситуаций, за которые юристы рубятся неделями. Давно сложился стандарт рынка — к нему с самого начала стороны хотят прийти и в итоге приходят. Авторы посчитали, что стороны бы тратили на 80% меньше времени, если бы их исходные драфты NDA соответствовали стандарту рынка.

Мы думаем, что эти результаты актуальны для всех NDA, не только для M&A. По NDA стандарт рынка есть почти везде — даже если это малочисленная отрасль или передаётся чувствительная информация.

Момент, который авторы исследования не затронули. Окончательно круто, когда стандартные условия NDA ещё и адекватные — без пустых условий, которые не работают на практике и кочуют из договора в договор, потому что к ним все привыкли.

Нас давно волнует идея освободить юристов и бизнес от пустых переговоров. В 2022 мы разработали SimpleNDA — унифицированный NDA, который вообще не нужно согласовывать. У SimpleNDA сейчас тысячи пользователей, в том числе крупные компании.

Если ещё не пробовали его, скачивайте и больше не тратьте время. Скачать документ и быстро почитать подробности можно на сайте проекта.

#НастоящийЛигалДизайн

Слоны-вертолёты

Симплоер вводит новый термин — слон-вертолёт. Слон-вертолёт — требование к софту, документам или процессам, которое просят, но сами не понимают, как оно поможет. Слоны-вертолёты трогательны, наивны, бесполезны, безумны и вредны.

Слоны-вертолёты окружают повсюду:

🐘 Презентация вашего решения должна быть не менее 30 минут, а due diligence-отчёт — не менее 20 страниц
🐘 KPI юристам: делать не менее 10 новых шаблонов в год
🐘 Наваливать приложением к договору официально утверждённые формы типа ТОРГ-12 и формы актов приёмки, которые одинаковые у всех
🐘 По NDA считать конфиденциальной только информацию, которую передали с конкретного имейла
🐘 Делать сложную интеграцию для процесса, в который вовлечён один человек один раз в год на 15 минут

Пишите в комментах свои любимые слоны-вертолёты.

#SimplawyerLegalOps

У нас грандиозное объявление 🤩

Забронируйте время в следующий понедельник 12:00. Будет точно интересно и полезно.

Трансляция будет здесь — https://youtube.com/live/LU5eT3EBheM?feature=share

Добавить событие в календарь, чтобы не забыть

🔔 Напоминаем про нашу мегапрезентацию, которая будет 27 мая в 12:00. Чтобы в день презентации лихорадочно не искать ссылку на трансляцию, ставьте на Ютубе колокольчик — https://youtube.com/live/LU5eT3EBheM?feature=share

До понедельника!

Simplawyer One — платформа для договорной работы

Если Симплоер берётся за лигал-дизайн, получаются лучшие документы. Если Симплоер берётся за софт, получается лучший софт для договорной работы. Запустили свою договорную платформу — Simplawyer One. На сегодняшней презентации показали её.

Нас всегда радикально не устраивало, как в компаниях устроены внутреннее и внешнее согласование документов. Мы сами прошли через ад из решений-костылей и видели, как с этим мучаются наши клиенты.

В итоге поняли, что хорошее решение на рынке не появится, пока мы сами не сделаем его.

Simplawyer One получился прорывным. Долго рассказывать про него бесполезно — лучше приходите на демо и смотрите своими глазами, какой удобной и быстрой может быть работа с документами.

Что сделать сейчас:

📌 Читайте про Simplawyer One на сайте — www.simplawyer.one
📌 Записывайтесь на демо
📌 Смотрите запись презентации, если не видели в прямом эфире — https://youtu.be/3CDWFS8Urmk?si=882QxAQOTtNkS2rN

#SimplawyerOne

Используйте в документах лексику, которая привычна для пользователей

Это странно, что лексика в документах обычно сильно оторвана от лексики, которую бизнес использует в реальности. Например, в жизни люди договариваются о «трекере задач», а юристы в договоре обязательно переведут это на юридический как «информационно-аналитическая система обработки и передачи данных во внутренних бизнес-процессах».

В своих документах мы всегда используем человеческую лексику, которую бизнес применяет каждый день. Это небольшая деталь, но она автоматически меняет тон всего документа — делает его понятнее и дружелюбнее. Документы с такой лексикой помогают отражать ценности, которым соответствует компания (или хочет, чтобы другие думали, что она соответствует). Это особенно полезно для внутренних документов и b2c-документов.

Из недавних примеров:

📌 лучше «ковенанты» вместо «финансовых и нефинансовых условий»
📌 «максимальная цена договора» вместо «предельной совокупной стоимости заказов в рамках настоящего договора»
📌 «софт» вместо «ПО». У этого слова есть дополнительные преимущества. Кроме того, что все его так называют, слово «софт» склоняется, оно короткое и ёмкое.

На всякий случай, мы не предлагаем использовать локальный жаргон и нецензурщину. Мы говорим именно о бизнес-лексике, которая будет понятна любому человеку или хотя бы любому человеку, работающему в конкретной отрасли.

#НастоящийЛигалДизайн

Агрессивное (регрессивное) меньшинство

При внедрении изменений всегда находится один человек, который будет подбивать новое решение под потребности, которые есть только у него одного, или под ситуации, которые случаются максимум два раза в год. Иногда с такими персонажами проще не спорить и исполнить их хотелки — если нет ущерба остальному. Но бывает, что из-за таких запросов страдает качество всего проекта, тормозится внедрение или решение становится дороже.

Главный принцип работы с такими запросами: всегда выбирать решения, которые работают хорошо в 99% случаев (хоть и не нравятся одному проценту) и отказываться от решений, которые работают средненько и хуже в 99% случаев, даже если решают тот самый 1% задач.

Компромиссы в такой ситуации чаще всего оказываются источником уродства и приносят вред всей команде. Получается, что развернули целый проект и потратили кучу денег, чтобы в итоге были счастливы 1–2 человека и осталась недовольна остальная часть компании.

По нашему опыту, люди, которым в начале чего-то не хватало, в итоге тоже остаются довольны и успешно адаптируют новый инструмент под себя. Часто вообще выясняется, что они боролись за то, что никому вообще не нужно.

Сталкивались ли вы с ситуациями, когда один запрос под редкие кейсы портит общий результат? Как решали проблему?

#SimplawyerLegalOps

Расскажите в комментах про важные, но раздражающие рутинные задачи, которыми часто приходится заниматься. И вы были бы рады, если бы они навсегда исчезли или стали решаться как-то по-другому.

#SimplawyerLegalOps

Библиотеки формулировок вместо забетонированных шаблонов

World Commerce & Contracting опубликовали бенчмарк по эффективности договорной работы. Сравнивали, как оптимизация и автоматизация документов и процессов за 10 лет поменяли ситуацию на рынке.

Отдельная тема в бенчмарке — баланс между стандартизацией договоров и гибкостью на переговорах. Проблема в том, что стороны ведут переговоры на основе забетонированных шаблонов. В итоге почти каждое отклонение от стандартных условий уходит на бесконечные круги внутренних согласований.

В бенчмарке совсем кратко упомянули возможное решение проблемы — переход от забетонированных шаблонов к библиотекам формулировок. Там написано, что этот подход пока что осваивают только самые прогрессивные команды. Мы думаем, это решение, к которому нужно присмотреться всем командам по инновациям.

Библиотеки формулировок — классный инструмент стандартизации. Если его правильно настроить и внедрить, то работа с правками контрагента превратится из долгого процесса в пару кликов. Клик 1: найти в системе формулировку. Клик 2: вставить формулировку. В идеальной ситуации бизнес сможет вести переговоры по стандартным договорам без участия юристов.

2 основных юзкейса библиотек формулировок:

📌 инициаторы договора при подготовке первого драфта или уже на переговорах сами настраивают нужную «температуру» условия — от самого жёсткого до самого мягкого. Например, разные условия конфиденциальности для простых договоров и для договоров, по которым передают чувствительную информацию

📌 юристы используют библиотеки, чтобы из готовых блоков текста создавать договоры для нестандартных сделок. Это серьёзно ускоряет подготовку, потому что не нужно каждый раз начинать с чистого листа или бегать по папкам в поисках похожего договора, который делали много лет назад. Ещё один плюс — унифицированное и последовательное регулирование даже по нестандартным договорам.

Если вы хотите стандартизировать переговоры и усилить свои шаблоны функциональной библиотекой формулировок, пишите на smart@simplawyer.com — расскажем, как можем помочь с разработкой и внедрением.

#SimplawyerLegalOps

Как сделать удобную библиотеку формулировок

По количеству шэров видим, что тема с библиотеками формулировок много для кого актуальна. Решили написать ещё один пост для тех, кто хочет двигаться в эту сторону или уже двигается.

Важная тема — где хранить формулировки. Знаем кейсы, когда юрдепартаменты делали эксель. Эксель точно будет хорошей базой для старта, но он плохо работает в долгосрочной перспективе — не всегда под рукой, о нём проще забыть, его сложнее обновлять. (И ещё работу с экселем ненавидят примерно все люди.) Если хотите работать с библиотекой годами, то лучше сразу встраивать их в договорную платформу с хорошим интерфейсом.

Мы эту тему глубоко продумали в Simplawyer One. Чтобы выбрать нужную формулировку не нужно никуда лазить — библиотека всегда под рукой и доступна прямо в редакторе документа. Это серьёзно ускоряет внедрение: проще выработать у коллег привычку нажать одну кнопку, чем годами объяснять, как искать экселевский файл по папкам на сервере или в шэрпоинте.

Искать конкретную формулировку тоже удобно — библиотеку можно хорошо структурировать под логику документов компании, поэтому нужная формулировка найдётся за секунды.

Библиотека формулировок Simplawyer One удобна и с админской части. Юрдепартамент может разработать набор формулировок под самые частые переговорные ситуации, настроить их «температуру» — от идеальных для компании до принимаемых только в крайних случаях — и добавить подсказки.

Наши клиенты, у которых уже были какие-то наработки по библиотекам в экселе или в корпоративной базе знаний, за пару дней перенесли всё в Simplawyer One и сразу начали пользоваться.

Формулировки можно централизованно обновлять сразу для всех пользователей. То есть исключена проблема, когда юрдепартамент давно обновил юр. позицию по какому-то вопросу, а менеджеры продолжают слать контрагентам устаревшие формулировки.

Это только базовый функционал. В библиотеке формулировок Simplawyer One ещё куча других классных фич, за которые его любят. Записывайтесь на демо, всё покажем.

#SimplawyerOne

Об инновациях в Airbus

Масштаб мышления и подход к инновациям, который вдохновляет нас, — история компании Аэробус. Аэробус с каждой новой моделью самолёта доказывают, что при искреннем желании делать свой продукт идеальным и при качественном риск-менеджменте можно толкать к изменениям даже авиацию — до жути рисковую и зарегулированную отрасль.

Аэробус не застревали в привычных подходах и крошечных улучшениях общей неэффективности. С самого начала они искали самое эффективное и масштабируемое решение, даже если оно шло вразрез с привычками, рынком и вызывало скепсис.

Сейчас это самый успешный авиастроитель с современной линейкой лайнеров и заказами на 10 лет вперёд. Но интереснее всего смотреть на их решения 1980-х, которые тогда шокировали общественность, а сейчас — основа стандартного самолёта.

📌 Отказались от прямого управления самолёта пилотом (через гидравлику) — оно стало через электронику, которая радикально снизила нагрузку на пилота, исправляя по дороге его ошибки. И сразу же пошли возмущения «Как можно доверить компьютеру целый пассажирский самолёт?!», «А вдруг это ненадёжно?!».

📌 Отказались от самого штурвала. Вместо него сайдстик у окна. Стало проще управлять, освободилось место под приборы и даже появился столик. Но тут вообще выбесились все: «Где вы видели самолёт без штурвала?!»,«Где вы видели договор без предмета договора?!», «А что, если пилот левша?!».

📌 Заложили основу интерфейса кабины пилотов, который уже 40 лет масштабируется на все последующие модели самолётов. Теперь переучивание между разными типами аэробусов занимает неделю, а не 2 месяца. Это делает пилотов более универсальными внутри одной авиакомпании, а сами авиакомпании привязывет к экосистеме Аэробуса.

Напомним, это всё придумано в 80-е. И это всё стало частью самолёта А320 — самого распространённого в мире, на котором, вы, скорее всего, летаете в отпуск или на модные конференции.

Для нас это близкая история. Мы во всём идём от целей и задач, а не привычек. Не видим смысла копировать рынок. Это может встречать первое сопротивление, как и в авиации, но результат окупает все усилия.

#SimplawyerTrends

Месяц запуска Simplawyer One 🚀

Сегодня ровно месяц, как мы полноценно запустили нашу договорную платформу Simplawyer One. Этот месяц был горячим — получили в несколько раз больше заявок на демо и пилотные проекты, чем изначально рассчитывали.

Крайне довольны реакцией рынка на новый продукт. Проделали большущую работу и теперь видим, что всё было не зря. Люди уходят после демо по-настоящему вдохновлёнными, потому что наконец увидели софт, который работает так, как они представляют себе идеальный процесс согласования документов.

Если тоже хотите вдохновиться, а ещё лучше — начать работать с хорошим софтом, — записывайтесь на демо. На июнь и июль слотов уже почти нет, но на август ещё можно успеть.

Заодно напомним, что до конца лета действует предложение. Симплоер бесплатно сделает разметку шаблонов вашей компании, если компания:

– запишется на демо до 31 августа 2024
– и купит софт до 31 декабря 2024

Если вдруг вообще не слышали про Simplawyer One, обязательно посмотрите его презентацию или читайте о нём на сайте — www.simplawyer.one

#SimplawyerOne

Электронная книга Симплоера

Рынок в восторге от книги Симплоера. (А мы от её продаж.)

Вот пара историй. Уже несколько руководителей юрдепартаментов рассказали, что сначала сами читают книгу, а потом покупают ещё 10–20 штук, чтобы все юристы не отставали от лучших практик.

Или ещё. Два клиента недавно показали, как радикально улучшились их документы — после того, как они прочитали книгу и стали методично внедрять подходы Симплоера.

Мы решили не останавливаться на достигнутом и сделать книгу ещё доступнее для всех, кто хочет делать свою работу лучше. Поэтому книга Симплоера — теперь ещё и в электронном формате.

Электрокнигу можно купить здесь. Пока что только на сайте Студии. Но нам обещали, что чуть позже она появится во всех читалках.

P. S. классический вариант с приятной бумагой, твёрдой обложкой и закладкой пока ещё тоже можно успеть заказать — на сайте Студии и на маркетплейсах.

#НастоящийЛигалДизайн

Памятка по лигал-дизайну 3.0

У нас есть полезнейшая памятка по типографике, вёрстке и тексту в юридических документах, которая стала настоящим хитом. Грамотные люди рассказывают, что печатают её и вешают над рабочим столом, чтобы важное всегда было перед глазами.

Памятку время от времени дополняем. Сегодня наконец делимся версией 3.0.

Скачивайте, отправляйте её коллегам и делайте свои документы качественнее.

#НастоящийЛигалДизайн

Как с первого раза выбрать хороший софт

Сняли короткое видео о выборе софта для юрдепартамента. Знаем, что много для кого это настоящая боль — непонятно, с чего начинать, как не впасть в синдром фичемании, как убедиться, что в итоге выбрали хорошее решение.

В видео как раз рассказали про правильный подход к покупке, который сэкономил кучу времени, денег и нервов многим юридическим командам. Метод работает для выбора любого софта — от CLM и трекеров задач до баз знаний и облачных хранилищ.

https://youtu.be/d4lUxMYqgdM

Расскажите в комментах про свой опыт покупки — на что ориентировались при выборе, были ли ошибки, как работали с ними.

#SimplawyerLegalOps