Вчера Apple презентовала новый айфон. По словам Тима Кука, это самый лучший айфон, который они сделали. Что логично. Было бы странно услышать: «Ребята, этот айфон чуть хуже предыдущего, но в целом норм». (Примерно как «в соответствии с ДЕЙСТВУЮЩИМ законодательством»).
Но нас сегодня интересуют больше не обновления айфонов, а то, как Apple упрощал взаимодействие с юридической информацией.
В качестве примера возьмём Privacy — политика, которая юзерам обычно интереснее остальных юридических документов. Начинали со стандартного текста на сайте. Думаем, компания и не предполагала, что это кто-то планирует читать.
Со временем начали писать более простым языком. Вёрстка становилась чище. Стала появляться графика, а потом и видео. Потом сделали отдельную страницу, где по-человечески объясняют суть политики. Рекомендуем посмотреть — там много интересных подходов для повышения уровня доверии к компании.
Результат — качественная попытка внести ясность в то, как и зачем они собирают петабайты данных.
Но нас сегодня интересуют больше не обновления айфонов, а то, как Apple упрощал взаимодействие с юридической информацией.
В качестве примера возьмём Privacy — политика, которая юзерам обычно интереснее остальных юридических документов. Начинали со стандартного текста на сайте. Думаем, компания и не предполагала, что это кто-то планирует читать.
Со временем начали писать более простым языком. Вёрстка становилась чище. Стала появляться графика, а потом и видео. Потом сделали отдельную страницу, где по-человечески объясняют суть политики. Рекомендуем посмотреть — там много интересных подходов для повышения уровня доверии к компании.
Результат — качественная попытка внести ясность в то, как и зачем они собирают петабайты данных.
🤩3❤2👍2
На этой неделе писали про шрифты и Apple. Чтобы два раза не вставать, напишем ещё про шрифты в Apple.
Думаем, многие знают, с каким вниманием Стив Джобс относился к шрифтам. Для разработчиков Apple это тоже всегда было одной из приоритетных задач.
С 2015 во всех продуктах Apple используется San Francisco. Это одна из самых продуманных гарнитур. В ней учтены нюансы, которые мы обычно не замечаем при использовании девайсов Apple. Хотя именно они формируют тот самый особый пользовательский опыт.
Об этих нюансах интересно знать тем, кто работает над повышением качества своих документов. Рекомендуем посмотреть презентацию San Francisco — там наглядно показывается, как отдельные элементы шрифта меняют восприятие информации.
Для остальных главная идея в начале презентации:
«Text is everywhere. And fonts make text possible»
Думаем, многие знают, с каким вниманием Стив Джобс относился к шрифтам. Для разработчиков Apple это тоже всегда было одной из приоритетных задач.
С 2015 во всех продуктах Apple используется San Francisco. Это одна из самых продуманных гарнитур. В ней учтены нюансы, которые мы обычно не замечаем при использовании девайсов Apple. Хотя именно они формируют тот самый особый пользовательский опыт.
Об этих нюансах интересно знать тем, кто работает над повышением качества своих документов. Рекомендуем посмотреть презентацию San Francisco — там наглядно показывается, как отдельные элементы шрифта меняют восприятие информации.
Для остальных главная идея в начале презентации:
«Text is everywhere. And fonts make text possible»
👍3🤩2❤1
Управление вниманием
Документы не всегда читают полностью.
Разные стороны и разные подразделения — каждый ищет своё. На этапе согласования и на этапе исполнения нужна разная информация. К тому же изменилось качество и количество потребляемой информации. Сейчас на рынок выходит новое поколение, которое по-другому работает с информацией.
Поэтому в документе важно учитывать все эти сценарии и управлять вниманием читателей. Помогать быстро искать нужную информацию, не пропускать критическую (и пропускать ненужную).
Для управления вниманием мы, помимо прочего, используем такие приёмы:
📌крупные заголовки — всегда;
📌 шрифты разных кеглей. Там, где нужно дифференцировать вес информации;
📌 цветовое кодирование. Помогает быстро идентифицировать однородную информацию, выработать привычку работы с документом;
📌 иконки — редко. Только когда это обоснованно и нужно однозначно акцентировать внимание на критических моментах.
Какие классные приёмы управления вниманием в документах вы видели?
Документы не всегда читают полностью.
Разные стороны и разные подразделения — каждый ищет своё. На этапе согласования и на этапе исполнения нужна разная информация. К тому же изменилось качество и количество потребляемой информации. Сейчас на рынок выходит новое поколение, которое по-другому работает с информацией.
Поэтому в документе важно учитывать все эти сценарии и управлять вниманием читателей. Помогать быстро искать нужную информацию, не пропускать критическую (и пропускать ненужную).
Для управления вниманием мы, помимо прочего, используем такие приёмы:
📌крупные заголовки — всегда;
📌 шрифты разных кеглей. Там, где нужно дифференцировать вес информации;
📌 цветовое кодирование. Помогает быстро идентифицировать однородную информацию, выработать привычку работы с документом;
📌 иконки — редко. Только когда это обоснованно и нужно однозначно акцентировать внимание на критических моментах.
Какие классные приёмы управления вниманием в документах вы видели?
🤩3👍2❤1
Вчера в комментариях написали, что ждут не дождутся в документах эмоджи.
Но если серьёзно, бизнес жалуется, что документы всё хуже читают. Может действительно стоит так привлекать внимание к важному? Как вы думаете, в каких документах это допустимо?
Но если серьёзно, бизнес жалуется, что документы всё хуже читают. Может действительно стоит так привлекать внимание к важному? Как вы думаете, в каких документах это допустимо?
Anonymous Poll
13%
в B2B-договорах
37%
в B2C-договорах
56%
в пользовательских документах
44%
во внутренних документах компании
34%
в должностных инструкциях для сотрудников
17%
«эмоджи не предусмотрены ГОСТом»
🤩1
«Дизайн» сбивает людей, только погружающихся в тему. Он ассоциируется с красотами, изобразительным искусством в документах и исключительно коротким текстом. Сейчас за это много топят, поэтому мы переживаем за рынок: люди запомнят неправильные цели, и общий уровень документов останется сомнительным.
Не перестанем говорить, что дизайн — это про решение конкретных задач. И задача — не поразить пользователя. Задачи лежат в бизнес-плоскости. На нашем сайте — какие это задачи.
В апрельских презентациях мы показывали небольшую шпаргалку о том, что такое лигал-дизайн. На всякий случай здесь тоже оставим её. Чего добру пропадать.
#НастоящийЛигалДизайн
Не перестанем говорить, что дизайн — это про решение конкретных задач. И задача — не поразить пользователя. Задачи лежат в бизнес-плоскости. На нашем сайте — какие это задачи.
В апрельских презентациях мы показывали небольшую шпаргалку о том, что такое лигал-дизайн. На всякий случай здесь тоже оставим её. Чего добру пропадать.
#НастоящийЛигалДизайн
❤2🤩2👍1
Юридические термины и канцелярит — разные вещи.
Термины помогают читателям одинаково и быстрее понимать текст.
Канцелярит помогает писателям меньше напрягаться и, по их мнению, выглядеть основательнее. Канцелярит — производная привычки. Так всегда писали, так и продолжаем.
В реальности канцелярит — это недуг речи (так говорил Чуковский, который и придумал термин в 1962 году). Канцелярит:
❌снижает скорость чтения;
❌вносит неоднозначность;
❌плохо выглядит.
Термины нужны. Канцелярит — нет.
#НастоящийЛигалДизайн
Термины помогают читателям одинаково и быстрее понимать текст.
Канцелярит помогает писателям меньше напрягаться и, по их мнению, выглядеть основательнее. Канцелярит — производная привычки. Так всегда писали, так и продолжаем.
В реальности канцелярит — это недуг речи (так говорил Чуковский, который и придумал термин в 1962 году). Канцелярит:
❌снижает скорость чтения;
❌вносит неоднозначность;
❌плохо выглядит.
Термины нужны. Канцелярит — нет.
#НастоящийЛигалДизайн
🤩4❤1👍1
Симплоер на Сибирской юридической неделе!
8 октября управлящий партнёр Антон Вашкевич примет участие в сессии, посвящённой исключительно лигал-дизайну. Модератором секции будет энтузиаст понятных договоров Павел Мищенко. Развивать тему также будут Игорь Носков, Анна Костыра и Максим Козлов.
Планируем рассказать об одном интересном кейсе с точки зрения архитектуры регулирования, если не придумаем что-то лучше.
Должно быть очень интересно.
Приходите и давайте знакомиться. Если планируете быть на Сибирской неделе, пишите Антону в мессенджер https://www.facebook.com/anton.vashkevich/
8 октября управлящий партнёр Антон Вашкевич примет участие в сессии, посвящённой исключительно лигал-дизайну. Модератором секции будет энтузиаст понятных договоров Павел Мищенко. Развивать тему также будут Игорь Носков, Анна Костыра и Максим Козлов.
Планируем рассказать об одном интересном кейсе с точки зрения архитектуры регулирования, если не придумаем что-то лучше.
Должно быть очень интересно.
Приходите и давайте знакомиться. Если планируете быть на Сибирской неделе, пишите Антону в мессенджер https://www.facebook.com/anton.vashkevich/
🤩2❤1👍1
Интервью с Артёмом Подшибякиным: «Знание бизнеса — главный hard skill»
Решили время от времени делать интервью с крутыми коллегами. Думаем, многим интересно, какие подходы используют другие юридические команды.
Первый спикер — давний друг Симплоера — Артём Подшибякин, руководитель юридического департамента Inditex Russia (Bershka, Zara и другие бренды), эксперт Фонда Сколково по LegalTech, член Объединения корпоративных юристов России (ОКЮР).
В интервью Артём рассказал о ключевом навыке руководителя юрдепартамента, как юридической службе приносить бизнесу максимальную пользу и создать эффективную команду.
#SimplawyerTrends
Решили время от времени делать интервью с крутыми коллегами. Думаем, многим интересно, какие подходы используют другие юридические команды.
Первый спикер — давний друг Симплоера — Артём Подшибякин, руководитель юридического департамента Inditex Russia (Bershka, Zara и другие бренды), эксперт Фонда Сколково по LegalTech, член Объединения корпоративных юристов России (ОКЮР).
В интервью Артём рассказал о ключевом навыке руководителя юрдепартамента, как юридической службе приносить бизнесу максимальную пользу и создать эффективную команду.
#SimplawyerTrends
Telegraph
Артём Подшибякин: «Знание бизнеса — главный hard skill»
Какой навык вы считаете ключевым для главы юрдепартамента? Современный руководитель юридического департамента — врач общей практики. Его функционал намного шире, чем решение правовых вопросов компании или управление юридической службой. Бизнес значительно…
🤩2❤1🔥1
Паттерн лигал-дизайна: пояснения на полях
Давайте сегодня глянем на один из достаточно узнаваемых приёмов дизайна документов — рядом с основным, громоздким текстом документа на полях пишут его сокращённую и облегчённую версию. Цель — чтобы пользователю документа стало удобнее читать.
На наш взгляд, в таком виде приём не всегда упрощает жизнь читателя. Главная причина — лёгкая версия не содержит важных нюансов. А значит всё равно придётся прочитать монументальный юридический текст. Поэтому здесь лучше направить усилия на улучшение самих пунктов документа.
Но этот приём с дополнительной коммуникацией к основному тексту можно использовать по-другому. Например:
📌 объяснять логику структуры и суть всего раздела. Такой подход, например, у Xsolla;
📌 давать инструкции, как пользоваться документом, или рекомендации;
📌 давать дополнительную информацию, которая не является регулированием (примеры, дополнительные пояснения).
#НастоящийЛигалДизайн
Давайте сегодня глянем на один из достаточно узнаваемых приёмов дизайна документов — рядом с основным, громоздким текстом документа на полях пишут его сокращённую и облегчённую версию. Цель — чтобы пользователю документа стало удобнее читать.
На наш взгляд, в таком виде приём не всегда упрощает жизнь читателя. Главная причина — лёгкая версия не содержит важных нюансов. А значит всё равно придётся прочитать монументальный юридический текст. Поэтому здесь лучше направить усилия на улучшение самих пунктов документа.
Но этот приём с дополнительной коммуникацией к основному тексту можно использовать по-другому. Например:
📌 объяснять логику структуры и суть всего раздела. Такой подход, например, у Xsolla;
📌 давать инструкции, как пользоваться документом, или рекомендации;
📌 давать дополнительную информацию, которая не является регулированием (примеры, дополнительные пояснения).
#НастоящийЛигалДизайн
👍2🤩2❤1
Автоматизация права
В начале недели Правительство утвердило Концепцию развития технологий машиночитаемого права. Мы приложили много усилий для того, чтобы это стало реальностью.
Всё началось с нашей концепции автоматизации права 2016 года. Идея была такая: что если 20% норм сделать машиночитаемыми, а законодательство — операционной системой CountryOS с API для госорганов и всех остальных.
Мы её тогда презентовали на юр. форуме. Где-то через неделю на наш офисный номер позвонил замминстра экономики.
С тех пор мы провели большое исследование по заказу РФФИ, как прийти к автоматизации права, какие технологические, этические и другие вопросы должны быть решены; выпустили книгу; участвовали в рабочей группе Сколково; консультировали Минэк и других коллег.
И вот результат — концепция принята на официальном уровне!
Автоматизация права — очень серьёзная тема. Тем, кто следит за развитием права и технологий, важно понимать её глубже, чем «роботы заменят юристов». Читайте бесплатно.
#SimplawyerTrends
В начале недели Правительство утвердило Концепцию развития технологий машиночитаемого права. Мы приложили много усилий для того, чтобы это стало реальностью.
Всё началось с нашей концепции автоматизации права 2016 года. Идея была такая: что если 20% норм сделать машиночитаемыми, а законодательство — операционной системой CountryOS с API для госорганов и всех остальных.
Мы её тогда презентовали на юр. форуме. Где-то через неделю на наш офисный номер позвонил замминстра экономики.
С тех пор мы провели большое исследование по заказу РФФИ, как прийти к автоматизации права, какие технологические, этические и другие вопросы должны быть решены; выпустили книгу; участвовали в рабочей группе Сколково; консультировали Минэк и других коллег.
И вот результат — концепция принята на официальном уровне!
Автоматизация права — очень серьёзная тема. Тем, кто следит за развитием права и технологий, важно понимать её глубже, чем «роботы заменят юристов». Читайте бесплатно.
#SimplawyerTrends
👍2🤩2❤1
KPI в юрдепартаментах
В юрдепартаментах средних и крупных компаний один и тот же тренд — все хотят стать эффективнее. В своих проектах мы много взаимодействуем с руководителями юрдепартаментов, и они часто говорят о KPI или показателях эффективности.
Формализованные KPI нужны, чтобы на их основе быстрее и точнее принимать решения или отслеживать прогресс. Позиция всегда устойчивее, когда она подтверждена какими-то объективными данными. Это очевидная мысль, но в юридической работе такая логика не всегда срабатывает. Об этом также говорил Артём Подшибякин в интервью Симплоеру.
За рубежом большинство юрдепартаментов пока что отказывается от внедрения формализованных KPI. Когда дело доходит до формирования таких показателей возникают вопросы: что измерять и как эти данные характеризуют эффективность команды.
Например, на основе каких точных данных определять успешность долгосрочных проектов? Причина в том, что в юридической работе слишком много творчества и непредсказуемого.
Но необходимость в объективных показателях всё равно есть. Некоторые юридические команды уже начали активно внедрять формализованные показатели эффективности. Среди самых распространённых:
📌 процент использования стандартных документов и процессов;
📌 количество отклонений от стандартных позиций в переговорах;
📌 время на выполнение конкретной задачи;
📌 уровень удовлетворённости внутреннего клиента;
📌 разница между запланированным бюджетом и реальными расходами.
Есть ли у вас формализованные KPI?
#SimplawyerLegalOps
В юрдепартаментах средних и крупных компаний один и тот же тренд — все хотят стать эффективнее. В своих проектах мы много взаимодействуем с руководителями юрдепартаментов, и они часто говорят о KPI или показателях эффективности.
Формализованные KPI нужны, чтобы на их основе быстрее и точнее принимать решения или отслеживать прогресс. Позиция всегда устойчивее, когда она подтверждена какими-то объективными данными. Это очевидная мысль, но в юридической работе такая логика не всегда срабатывает. Об этом также говорил Артём Подшибякин в интервью Симплоеру.
За рубежом большинство юрдепартаментов пока что отказывается от внедрения формализованных KPI. Когда дело доходит до формирования таких показателей возникают вопросы: что измерять и как эти данные характеризуют эффективность команды.
Например, на основе каких точных данных определять успешность долгосрочных проектов? Причина в том, что в юридической работе слишком много творчества и непредсказуемого.
Но необходимость в объективных показателях всё равно есть. Некоторые юридические команды уже начали активно внедрять формализованные показатели эффективности. Среди самых распространённых:
📌 процент использования стандартных документов и процессов;
📌 количество отклонений от стандартных позиций в переговорах;
📌 время на выполнение конкретной задачи;
📌 уровень удовлетворённости внутреннего клиента;
📌 разница между запланированным бюджетом и реальными расходами.
Есть ли у вас формализованные KPI?
#SimplawyerLegalOps
🤩2❤1🔥1
Кейс Симплоера по лигал-дизайну
Напоминаем, что завтра в рамках Сибирской юридической недели пройдёт дискуссия о лигал-дизайне. Мы тоже примем участие. Подробнее — тут.
На прошлой SibLegalWeek Алексей Мошнов из Алросы рассказывал про удобные договоры для большой компании — тогда команда Симплоера перепроектировала договорную документацию для закупочной системы.
Завтра Антон Вашкевич расскажет про другой кейс Симплоера — как мы разработали сложную архитектуру для кредитной документации банка.
Организаторы обещали онлайн-трансляцию. Но для тех, кто не очень любит в 6 утра по Москве слушать юридические разговоры, завтра в телеграме опубликуем подробный разбор (с картинками).
Stay tuned!
#НастоящийЛигалДизайн
Напоминаем, что завтра в рамках Сибирской юридической недели пройдёт дискуссия о лигал-дизайне. Мы тоже примем участие. Подробнее — тут.
На прошлой SibLegalWeek Алексей Мошнов из Алросы рассказывал про удобные договоры для большой компании — тогда команда Симплоера перепроектировала договорную документацию для закупочной системы.
Завтра Антон Вашкевич расскажет про другой кейс Симплоера — как мы разработали сложную архитектуру для кредитной документации банка.
Организаторы обещали онлайн-трансляцию. Но для тех, кто не очень любит в 6 утра по Москве слушать юридические разговоры, завтра в телеграме опубликуем подробный разбор (с картинками).
Stay tuned!
#НастоящийЛигалДизайн
🤩2❤1👍1
Конвейерная архитектура для документов банка
Как и обещали, делимся подробным разбором одного из кейсов Симплоера. Рассказываем, как разработали архитектуру документов, по которым банк выдаёт кредиты на сотни миллионов долларов.
Конвейерный подход мы изобрели специально для этого клиента. С такой архитектурой документ собирается, как при производстве автомобилей, — к корпусу постепенно добавляются остальные элементы. Ещё смогли органично соединить в одном документе несколько банковских продуктов, улучшили текст, сделали устойчивое форматирование и разработали новый дизайн.
Как мы это сделали, читайте по ссылке — https://www.simplawyer.com/legal-design/credit-documents/.
#НастоящийЛигалДизайн
Как и обещали, делимся подробным разбором одного из кейсов Симплоера. Рассказываем, как разработали архитектуру документов, по которым банк выдаёт кредиты на сотни миллионов долларов.
Конвейерный подход мы изобрели специально для этого клиента. С такой архитектурой документ собирается, как при производстве автомобилей, — к корпусу постепенно добавляются остальные элементы. Ещё смогли органично соединить в одном документе несколько банковских продуктов, улучшили текст, сделали устойчивое форматирование и разработали новый дизайн.
Как мы это сделали, читайте по ссылке — https://www.simplawyer.com/legal-design/credit-documents/.
#НастоящийЛигалДизайн
🤩3❤1🔥1
Алексей Поповцев: «Внутренние юристы — это люди, которые управляют процессами и юридическими задачами, решая их как неотъемлемая часть бизнеса»
Это второй выпуск нашей серии интервью.
На этот раз пообщались с Алексеем Поповцевым — директором по корпоративным отношениям и праву строительной компании Pridex Group. До этого Алексей 9 лет работал в юрдепартаменте СИБУРа, где помог перевести юридическую функцию компании на партнёрскую модель, руководил цифровой трансформацией юрдепартамента и реализовал несколько значимых проектов по Legal Tech.
Обсудили идеальную модель юридической функции, стратегические цели, планы по автоматизации и как юрдепартамент будущего будет взаимодействовать с бизнесом.
Читайте интервью с Алексеем Поповцевым здесь.
А первый выпуск с Артёмом Подшибякиным (Inditex Russia) читайте здесь.
#SimplawyerTrends
Это второй выпуск нашей серии интервью.
На этот раз пообщались с Алексеем Поповцевым — директором по корпоративным отношениям и праву строительной компании Pridex Group. До этого Алексей 9 лет работал в юрдепартаменте СИБУРа, где помог перевести юридическую функцию компании на партнёрскую модель, руководил цифровой трансформацией юрдепартамента и реализовал несколько значимых проектов по Legal Tech.
Обсудили идеальную модель юридической функции, стратегические цели, планы по автоматизации и как юрдепартамент будущего будет взаимодействовать с бизнесом.
Читайте интервью с Алексеем Поповцевым здесь.
А первый выпуск с Артёмом Подшибякиным (Inditex Russia) читайте здесь.
#SimplawyerTrends
Telegraph
Алексей Поповцев: «Внутренние юристы — это люди, которые управляют процессами и юридическими задачами, решая их как неотъемлемая…
Что выделяет хорошего руководителя юрдепартамента? Первое — это набор hard skills. Он стандартный: helicopter view, системное мышление, экспертность, визионерство. На самом деле это soft skills, но я называю их «хардами», потому что этими качествами должен…
🤩2
Расчистка текста на примере преамбулы
В 2018 году опубликовали иллюстрацию нашей работы с преамбулой договора. 3 года спустя она всё так же актуальна.
Вот несколько идей, как можно облегчить шапку договора без потери смысла.
📌 Исключить повторы. Не дублировать реквизиты в преамбуле, оставить их только в блоке реквизитов.
📌 Имена подписантов тоже не дублируем. Им место в блоке подписей.
📌 Термины вводим более короткой формулой «далее, тире, термин полужирным». Формат «просто термин в скобках» менее очевидный.
📌 Убираем термины от Капитана Очевидности. Определение «сторон» в двухстороннем договоре в большинстве случаев не несёт ценности для толкования (хотя есть редкие исключения).
📌 Канцелярское «настоящий» меняем на человечное «этот».
💡Смотрим картинку и сохраняем в качестве шпаргалки.
#НастоящийЛигалДизайн
В 2018 году опубликовали иллюстрацию нашей работы с преамбулой договора. 3 года спустя она всё так же актуальна.
Вот несколько идей, как можно облегчить шапку договора без потери смысла.
📌 Исключить повторы. Не дублировать реквизиты в преамбуле, оставить их только в блоке реквизитов.
📌 Имена подписантов тоже не дублируем. Им место в блоке подписей.
📌 Термины вводим более короткой формулой «далее, тире, термин полужирным». Формат «просто термин в скобках» менее очевидный.
📌 Убираем термины от Капитана Очевидности. Определение «сторон» в двухстороннем договоре в большинстве случаев не несёт ценности для толкования (хотя есть редкие исключения).
📌 Канцелярское «настоящий» меняем на человечное «этот».
💡Смотрим картинку и сохраняем в качестве шпаргалки.
#НастоящийЛигалДизайн
🤩4👏3❤2