Про низкий уровень в вакансиях SMM

Большинство вакансий в сфере SMM отличается обещаниями крайне низкой зарплаты. Хорошие специалисты не готовы работать за 20-30-40 тысяч рублей, а плохих ввиду большого количества курсов можно найти легко 🤪

Демпинг провоцирует снижение качества работы, расстройство предпринимателей и искуственно раздутый уровень конкуренции среди соискателей.

Потому что в итоге никто не знает, что с сммщика требовать и чем он вообще должен заниматься)

Мое мнение: бизнес — научитесь настраивать рекламу сами. Пройдите этот путь, а не пытайтесь сэкономить несколько десятков тысяч рублей на поиске кандидата, получая в итоге плохой результат.

Несколько раз зайдете в рекламный кабинет — поймете, что вообще спрашивать на собеседовании у приглашенного специалиста.

Соискатели: расширяйте список компетенций, не бойтесь брать ответственность за дополнительные задачи. Сегодня на рынке труда ценится не сммщик, а полноценный маркетолог, который и в рекламе, и в копирайтинге, и в построении воронки продаж, и в самих продажах понимает.

👉 Должен ли сммщик отвечать за продажи?

Мое мнение: должен — до уровня «целевой лид».

Что это значит?

Сммщик / таргетолог обязан привести клиенту адекватных покупателей. Платежеспособных, заинтересованных в продукте и выходящих на коммуникацию.

Предприниматель обязан корректировать дальнейшую воронку продаж и следить за каждой ступенью.

Но важно! Бизнесу специалист должен привести качественный трафик.

По мне, это самая честная схема)

Таким образом, эффективность специалиста по рекламе должна оцениваться по качественному расходу рекламного бюджета и выполнению KPI.

Если KPI поставлен не из воздуха, а исходя из экономики проекта, будет вообще замечательно.

Еще один нюанс: в такой схеме специалист должен иметь возможность проверять качество обработки покупателей и на этом этапе совместно с предпринимателем работать над улучшением этапа воронки.

Для этого сммщику нужно что-то понимать в продажах 😁

🔥 А вы как думаете? Сммщики, готовы взять на себя ответственность за продажи?)

👉 2 варианта простого оформления ежедневного отчёта для клиента

✅ Вариант 1.
Очень простой: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1Mrb90ul1IpDILR75M7rBfWV-shYwCpCMNJIEUBFV4VU/edit?usp=sharing

Для тех, кто ведет рекламу из одного канала (например, ВК). Содержит данные о расходах, кликах, обращениях и целевых обращениях.

✅ Вариант 2.
Сводный: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1aD1AuQj9WPsBmVRqAL06xo_S11tOiYZf8XnsSDm6fU0/edit

Для тех, кто ведет 2 (и более) канала трафика. На первой вкладке — сводная таблица с процентом выполнения плана по лидам и отклонению от планового бюджета.

Сохраняйте и пользуйтесь ❤️

Пспс. Чтобы сохранить отчет себе, нажмите «Файл» — «Создать копию»

👉 7 секретов тайм-менеджмента, или как успевать качественно работать над проектами

Новички начинают свой путь с вопроса: как найти первого клиента?
Затем: как сохранить сотрудничество на максимально долгий срок?
Затем: как вести переговоры и подписать еще 10 клиентов?

Если специалист решил все эти вопросы, набрал нужное количество клиентов и повысил навык — с хард скиллами вопрос закрыт. Теперь придется работать над софт скиллами — понять, как вести все проекты максимально хорошо и не умереть 🙂

Варианты: А) повысить ценник и отсеять менее платежеспособных клиентов Б) делегировать некоторые задачи помощнику

Однако это не отменяет, что в первую очередь нужно научиться управлять собственными ресурсами.

Рассказываю несколько собственных секретов, которые помогают эффективно работать в режиме многозадачности.

✅ 1. Абсолютно все задачи должны быть записаны. Даже личные и бытовые

Золотое правило для сохранения ментальной энергии. Я ничего не держу в голове, любая мелочь записана в планнер. Советую не загружать кэш и пытаться удержать задачи в памяти — заведите списки для работы, дома, списка продуктов, перечня уборки и пр.

Я пользуюсь тремя приложениями: Notion для ведения этой группы, Todoist для основной работы и личных дел, Sweepy для уборки.

✅ 2. За день выполняю определенный список задач с оптимальной нагрузкой

Каждое утро (либо накануне вечером) я создаю список задач на день. Важно, чтобы он был адекватным! Не слишком большим и не слишком маленьким. Как только понимаю, что начинаю уставать, корректирую список и распределяю задачи на другое время.

✅ 3. Система снятия стресса: ставлю галочки напротив каждой выполненной задачи и никогда не работаю, когда планнер пустой

Лайфхак для нервной системы: чтобы не копить стресс, каждую выполненную задачу отмечаю галочкой и получаю приятное удовлетворение😁 Когда задачи на день закончились — отдыхаю, даже если еще есть силы.

✅ 4. На выходных строго — нет работе!

Выходные должны быть полноценные и регулярные. Не верьте гуру, которые говорят, что работать надо 24/7. И да, отдых тоже нужно уметь качественно планировать)

✅ 5. Сначала делаю самые мерзкие задачи

С утра я более продуктивна, поэтому до 12 закрываю самые премерзкие вопросы, когда уровень мотивации еще высок.

✅ 6. Время рабочего процесса строго определено

Рано утром либо после 20:00 я не отвечаю на рабочие вопросы, в рабочих чатах и пр. Рано или поздно коллеги к этому привыкают и не обижаются 🙂 Это правило не работает только в случае форс-мажоров, но они бывают крайне редко.

✅ 7. Перерывы только между задачами

Не отвлекаюсь на уведомления, сообщения и другие вопросы, пока не закрою конкретную задачу. Перерывы можно делать только по завершению.

-----------

Пспс. Схема создана для сохранения здоровья и для баланса между работой и личной жизнью.

Делитесь в комментариях своими методами организации времени 💛

🔥 5 типов контента на вовлечение

Как мотивировать подписчика на взаимодействие с контентом?

Все знают, что вовлечение в контент напрямую влияет на ранжирование постов в ленте социальных сетей (любых). Как заставить подписчиков реагировать на ваши посты?

Рассказываю на примере инструментария ВК:

✅ Самое простое — клик на опрос

Хотите «приучить» подписчиков к взаимодействию с вашим сообществом — начните с простых действий. Например, с клика на опрос.
Проводите опросы по тематике сообщества)

✅ На лайк

Более сложное с точки зрения психологии действие — поставить лайк посту.
Сердечко — это выражение согласия или одобрения. Много лайков обычно собирают мемы, шутки, посты от первого лица.

✅ На репост / сохранение в закладки

Ключевой аспект такого взаимодействия — польза, которую несет ваша публикация. Чаще всего репостят полезный экспертный контент, подборки, советы.

✅ На комментарий

Самая сложная работа для владельца сообщества — раскачать подписчиков на комментарии. Задайте открытый вопрос на тему поста и попросите читателей поделиться своим мнением. Тема обсуждения должна быть острой и интересной.

Еще один вариант: развести срач на спорную тему, комментарии гарантированы)

✅ Дочитывание до конца

Эта метрика не совсем про взаимодействие, но тем не менее она имеет значение для алгоритмов ВК. Тут все просто: пост должен содержать понятную структуру, заголовок, разделение на абзацы. Можно использовать «фразы-ловушки»: дочитайте до конца и получите подарок.

Меня упрекнули в том, что качество сгенерированной картинки на рекламном креативе плохое, и нужно пользоваться топовыми генераторами изображений.

💛 Давайте разберемся, кому это нужно и нужно ли вообще?

Самое важное, что стоит после прочтения этого поста запомнить: качество картинки влияет на эффективность рекламы примерно на 10%.

На 20% — текст, на 20% — настройка в рекламном кабинете, а на оставшиеся 50% — смысл.

Он складывается из двух составляющих: посыла, заложенного в рекламу, и практической ценности посадочной страницы (сайта или сообщества, например).

Именно по этой причине в рекламе не работают фото из стоков, вылизанные профессиональные фото и дизайн великого качества.

Потому что визуал в таргете имеет только одну функцию: донести смысл.

А эффективность рекламы измеряется стоимостью целевого действия.

Пока моя реклама приносит подписчиков по 15-30 рублей в высоконкурентной нише, вопрос о качестве картинки меня не интересует совершенно 😀

Пспс. Но лица действительно хорошо работают в рекламе, поэтому я добавила сгенерированную девушку) И специально поставила на a/b тест объявления с изображением человека и без, сравню эффективность и напишу отдельный пост.

💥 А если вы хотите узнать больше о том, как делать рекламные креативы, которые будут работать железобетонно и эффективно в любой нише, жмите по ссылке и присоединяйтесь к моему мини-курсу.

Там 9 видео, где я все объясняю и показываю на примерах: https://taplink.cc/target_hacks

👉 Кейс по таргету на микробюджетах: подборка решений

Рассказываю на примере проекта, который я вела в первой половине этого года около 5 месяцев (еще из старого кабинета ВК).

✅ Дано: Медицинская клиника, ГЕО — Москва, бюджет — в среднем 35 000 рублей в месяц.

✅ Ситуация: в клинике работают по двум направлениям: собственно говоря, медицинском, и косметологии. С косметологией были проблемы: хотели бОльшую загрузку для определенных процедур и врачей.

✅ Сложности: бюджет для ниши небольшой, клиника адаптационной медицины — услуги не понятны для многих, довольно высокий ценник на услуги.

✅ Что было сделано:
— Протестированы две стратегии: с целевым действием «Написать в сообщество» и с целевым действием «Оставить заявку на сайте».

— После оценки качества обработки заявок оставили только трафик на сайт, поскольку обработка через диалоги была откровенно плохой.

— Протестировала ОГРОМНОЕ количество процедур, благо в клинике их много.

— На основе теста выбрали с заказчиком самые «выстрелившие».

— В креативах давили на легкий вход (скидка 20-30% на первую процедуру) и «цену от...», чтобы отсечь неплатежеспособных клиентов и отстроиться от конкурентов.

— Качество трафика отслеживали по AMO CRM.

— Работала только по широким аудиториям, поскольку ниша очень конкурентная и CPM был непомерно раздут и так.

✅ Результаты:
— Закрыт план по записям на определенные процедуры в рамках месяца
— Стоимость заявки в среднем — 700-1000 рублей

✅ Мои советы:
— В первую очередь нужно следить за качеством обращений и качеством обработки заявок, потому что на маленьких бюджетах погрешности потери лидов по этим причинам гораздо выше

— Даже на микробюджете, если ниша позволяет, не надо закапываться в суперпарсинги и узкие аудитории, иначе не сможете работать вдолгую

Если полезно, буду публиковать еще)

Пспс. Обратите внимание на скриншот: удавалось сохранить относительно низкий CPM как раз за счет работы по широкой аудитории. При этом кликабельность (CTR) был не самым высоким, но конверсия в заявку устраивала.

👉 3 варианта связок в таргете, которые показали хороший результат на проектах + ниши, где это удалось

✅ Игровые механики + широкая аудитория
— Мебель
— Недвижимость
— Товары для дома на заказ

Суть: варианты пройти тест, использовать онлайн-калькулятор цены и пр. в нишах с высокой стоимостью продукта отлично прогревают покупателя для дальнейшей личной допродажи.

✅ Социальные доказательства + узкая аудитория
— B2B (медицинское оборудование)
— Протезирование конечностей

Суть: суперсложные ниши работают хорошо на доказательствах. В моих примерах: если хотите продать медоборудование стоимостью в 3 млн, расскажите о том, сколько именно прибыли оно принесет врачу или клинике.

Если хотите заключить договор на протезирование (протез стоит около 1 млн), покажите, как улучшилась жизнь вашего клиента после процедуры.

✅ Увеличение посещаемости сайта + широкая аудитория
— Театр и концерты
— Детские мероприятия
— Проекты широкой ниши, но с узким ГЕО

Суть: если вы продвигаете проект с широкой целевой аудиторией, ваша задача — набрать как можно больше охвата и засветиться в инфополе. Тут узкие аудитории не работают) Либо же проект/заказчик работает в одном районе города, тогда вы нацеливаетесь на жителей района и крутите рекламу на них нещадно.

💥 А теперь рассказывайте: что хорошо сработало у вас и в каких нишах? Может, у вас есть проект, но нужно помочь со стратегией? Пишите в комментариях, я отвечу)

👉 Telegram ads vs другие каналы трафика

Или что-то на богатом 😀

Порог входа в telegram до сих пор высок: около 230 000 рублей на первое пополнение и от 18 000 рублей на последующие.

Но! В нем есть очевидные плюсы:

✅ Очень добротная аудитория.
Люди действительно оставляют заявки, подписываются и делают любые действия, которые вы от них хотите получить. Конверсия значительно выше, чем у ВК, например (видимо, рекламная слепота там еще не так развита).

✅Низкая стоимость лида, как следствие.
Даже если учесть, что от пополненного бюджета мы вычитаем 20% НДС и 20% комиссию агентства-посредника, через которого вы создаете кабинет (размеры комиссии разнятся).

✅Проще делать креативы, потому что конкуренция меньше. Иногда достаточно просто написать УТП)

✅Простая настройка.
Телеграм отлично работает в широких нишах просто на интересах, доступных в кабинете. Вам не нужно даже вручную собирать каналы (это стоит делать лишь в случае, если бизнес очень специфический)

💛 Пспс. Если вы уже ведете Telegram и испытываете проблемы, присоединяйтесь к мини-курсу по созданию продающих конверсионных креативов, там есть целый отдельный урок по работе в мессенджере: https://taplink.cc/target_hacks

🖐Как составить контент-план

1. Определяем запросы читателей

Вспомните все вопросы, которые вам задают клиенты. Сформируйте список и внесите в контент-план посты на заданную тему.

Еще вариант: откройте сообщества прямых конкурентов и найдите самые популярные посты. Зафиксируйте темы постов.

2. Прописываем формат постов

Любую тему можно запаковать в формат, нацеленный на определенную схему вовлечения: на лайки, репосты, комментарии, клики и пр.

Пропишите выбранные темы так, чтобы целевое действие постов чередовалось.

3. Заполняем таблицу

Зафиксируйте даты выхода постов в таблицу.

Это нужно для того, чтобы затем вести аналитику по реакциям читателей.

Спустя какое-то время после того, как пост выйдет, отметьте, какой охват и процент вовлечения он собрал.

В разных нишах заходят разные форматы, важно найти самый удачный для вас.

4. Не увлекайтесь развлекательным контентом

Советую не увлекаться контентом ради контента: любой пост должен быть связан с тематикой и целью сообщества.

Даже шутки и мемы)

5. Не увлекайтесь продающим в лоб контентом

С другой стороны, не нужно увлекаться продающими постами в формате “товар - цена”.

Даже на продажу можно замотивировать интересно и по-разному: пробуйте сторителлинг, обзоры, полезный и экспертный контент и пр.