Больше свайпать, меньше думать.
Налево — отказ, направо — да. Но что бы ты ни выбрал, все это похоже на игру.
Пионер в массовом свайпинге был Тиндер, но теперь эта простая и уже привычная механика помимо дейтинга распространилась и на другие отрасли: так предлагают выбирать одежные луки интернет-магазины, Тенчат так знакомит предпринимателей, а “Лига ставок” дает возможность ставить на победу своей команды одним большим пальцем.
По-сути, свайпинг повторяет процесс и дает эмоции, который люди получают, играя в казино — Apps like Tinder employ what is called a variable reward schedule, much like a slot machine at a casino. Each rejected card in the stack builds anticipation in the user, who expects that eventually, something good will come along — say, a prospective date. This process harnesses the brain’s reward pathway, releasing dopamine.
Информация сейчас легкодоступна, и порой в моменте на тебя сваливается так много вариантов, что можно впасть в “паралич выбора” — ситуацию, когда ты откладываешь принятия решение, будучи заваленным переизбытком опций и информации. Упрощение механики выбора немного смягчает этот вопрос.
Про психологию свайпинга можно подробнее почитать тут
***
Маркетинг или жизнь
Налево — отказ, направо — да. Но что бы ты ни выбрал, все это похоже на игру.
Пионер в массовом свайпинге был Тиндер, но теперь эта простая и уже привычная механика помимо дейтинга распространилась и на другие отрасли: так предлагают выбирать одежные луки интернет-магазины, Тенчат так знакомит предпринимателей, а “Лига ставок” дает возможность ставить на победу своей команды одним большим пальцем.
По-сути, свайпинг повторяет процесс и дает эмоции, который люди получают, играя в казино — Apps like Tinder employ what is called a variable reward schedule, much like a slot machine at a casino. Each rejected card in the stack builds anticipation in the user, who expects that eventually, something good will come along — say, a prospective date. This process harnesses the brain’s reward pathway, releasing dopamine.
Информация сейчас легкодоступна, и порой в моменте на тебя сваливается так много вариантов, что можно впасть в “паралич выбора” — ситуацию, когда ты откладываешь принятия решение, будучи заваленным переизбытком опций и информации. Упрощение механики выбора немного смягчает этот вопрос.
Про психологию свайпинга можно подробнее почитать тут
***
Маркетинг или жизнь
👍6☃2🔥1
Сколько надо заложить застройщику на маркетинг?
3% от будущих продаж, если кратко. То есть, количество квартир*их стоимость, и 3% от этого это и будут расходы на продвижение.
От чего будет зависеть итоговая сумма: от цены метра, репутации бренда застройщика, локации, ситуации на рынке.
***
Маркетинг или жизнь
3% от будущих продаж, если кратко. То есть, количество квартир*их стоимость, и 3% от этого это и будут расходы на продвижение.
От чего будет зависеть итоговая сумма: от цены метра, репутации бренда застройщика, локации, ситуации на рынке.
***
Маркетинг или жизнь
❤9👍2👀2
Где взять респондентов для исследования?
Если проводишь интервью в рамках customer development (кто-то вообще и называет эти интервью касдевами, но вообще, конечно, хочется подушнить, сказав, что это не совсем корректно методологически), то возникает задача искать и находить людей, которые могут рассказать о своем пользовательском опыте. Где же их брать?
Расскажу на своем примере. Мы сейчас делаем статью про то, как организован маркетинг у застройщиков, и вот где мы искали людей:
1) Знакомые, клиенты, наши лиды в crm
Писали знакомым, знакомых знакомых, нашим клиентам и тем, кто к нам обращался, но по каким-то причинам не сработались.
2) Федеральные чаты и группы
Какие-то сообщества маркетологов, пиарщиков и представителей девелоперов (ЕРЗ, Марком, чатик пиарщиков и т.п.). Судя по статистике сообщений, их активно пересылали, и порой люди откликались через достаточно сложную цепочку расшариваний.
Какие еще варианты бывают?
Да куча вариантов бывает. Сложность и дороговизна их реализации зависит по большей части от количества людей, с кем потенциально можно пообщаться. Если это какие-то редкие единицы, то их просто статистически сложнее будет найти, но это все еще реально (linkedin, pressfeed, нетворкинг). В конце концов, есть же теория 6 рукопожатий, согласно которой любые два человека на Земле разделены не более 6 уровнями связей.
Напишите в комментариях, с кем супер известным вы знакомы и через сколько рукопожатий. В свое время я был знаком с Обамой через 5 рукопожатий, а с Путиным — через 4 (с Обамой я уже был знаком через Владимира Владимировича).
***
Маркетинг или жизнь
Если проводишь интервью в рамках customer development (кто-то вообще и называет эти интервью касдевами, но вообще, конечно, хочется подушнить, сказав, что это не совсем корректно методологически), то возникает задача искать и находить людей, которые могут рассказать о своем пользовательском опыте. Где же их брать?
Расскажу на своем примере. Мы сейчас делаем статью про то, как организован маркетинг у застройщиков, и вот где мы искали людей:
1) Знакомые, клиенты, наши лиды в crm
Писали знакомым, знакомых знакомых, нашим клиентам и тем, кто к нам обращался, но по каким-то причинам не сработались.
2) Федеральные чаты и группы
Какие-то сообщества маркетологов, пиарщиков и представителей девелоперов (ЕРЗ, Марком, чатик пиарщиков и т.п.). Судя по статистике сообщений, их активно пересылали, и порой люди откликались через достаточно сложную цепочку расшариваний.
Какие еще варианты бывают?
Да куча вариантов бывает. Сложность и дороговизна их реализации зависит по большей части от количества людей, с кем потенциально можно пообщаться. Если это какие-то редкие единицы, то их просто статистически сложнее будет найти, но это все еще реально (linkedin, pressfeed, нетворкинг). В конце концов, есть же теория 6 рукопожатий, согласно которой любые два человека на Земле разделены не более 6 уровнями связей.
Напишите в комментариях, с кем супер известным вы знакомы и через сколько рукопожатий. В свое время я был знаком с Обамой через 5 рукопожатий, а с Путиным — через 4 (с Обамой я уже был знаком через Владимира Владимировича).
***
Маркетинг или жизнь
👍7❤3🍾2🗿1
Дизайн-мышление
Проектирование чего-либо (сайта, приложения, процесса, продукта — это всегда про эмпатию и взгляд на процесс глазами будущего пользователя.
На стенде Сингапурской недели дизайна показали, какие стадии проходит разработка приложения для навигации и поиска парковки. Прикольно, что на большой доске ты можешь попробовать попрототипировать сам: есть стикеры от других гостей, где они выделяют свои основные проблемы; есть сегменты аудитории и ниточки, которыми можно связать их с проблемами; есть магнитные экраны приложения, которые можно таскать и менять местами.
Помню, ходил в Москве на конфу по дизайн-мышлению, где у меня был мастер-класс от Франка Виншона, который (в чем я вообще сейчас не уверен) являлся прототипом главного персонажа из 99 Франков, где мы тоже много работали с бумагой, кубиками лего и всем таким. Дело годное, не все же в фигме и миро таскать блоки.
***
Маркетинг или жизнь
Проектирование чего-либо (сайта, приложения, процесса, продукта — это всегда про эмпатию и взгляд на процесс глазами будущего пользователя.
На стенде Сингапурской недели дизайна показали, какие стадии проходит разработка приложения для навигации и поиска парковки. Прикольно, что на большой доске ты можешь попробовать попрототипировать сам: есть стикеры от других гостей, где они выделяют свои основные проблемы; есть сегменты аудитории и ниточки, которыми можно связать их с проблемами; есть магнитные экраны приложения, которые можно таскать и менять местами.
Помню, ходил в Москве на конфу по дизайн-мышлению, где у меня был мастер-класс от Франка Виншона, который (в чем я вообще сейчас не уверен) являлся прототипом главного персонажа из 99 Франков, где мы тоже много работали с бумагой, кубиками лего и всем таким. Дело годное, не все же в фигме и миро таскать блоки.
***
Маркетинг или жизнь
❤6👍3🏆2
Как мы решали проблему с контентом при разработке сайтов
В чем вообще проблема? Как обычно, проблема в ожиданиях. Заказывая сайт у заказчика в голове есть идея — “Я хочу получить корпоративный сайт, где будет сильная презентация моей компании, наших проектов, наших услуг”. Это правильное ожидание, но, как и всегда, ожидание часто сталкивается с какими-то жизненными нюансами.
Если сравнить разработку сайта со строительством дома, то чтобы получить дом с мебелью, надо сначала эту мебель купить, ведь просто от строительства дома она не появляется сама по себе. Можно заказать себе стройку дома “под тапочки”, и тогда у тебя будет и сам дом и мебель и лужайка вокруг, но если заказал только сам дом, то будет только дом. А дом с мебелью и лужайкой всегда смотрится лучше просто дома без мебели и лужайки. Тут схожая система — чтобы построить сайт, на котором будут круто поданы компания, услуги и проекты, надо кому-то эту информацию сначала создать.
И чтобы получился такой вот крутой дом с лужайкой и мебелью, мы можем подробно проработать проекты в портфолио заказчика, какую из его услуг — по сути, каждая услуга, если она важна и приносит деньги заказчику, должна быть индивидуально проработана и сделана так же тщательно, как если бы он пришел только за одним лендингом по этой конкретной услуге. И, конечно, если мы ее прорабатываем так же, как и лендинг, то и стоимость такой страницы будет примерно на том же уровне, что и у лендинга (с поправкой на то, что если мы делаем 10 таких страниц, то будут какие-то общие работы, которые снизят стоимость 1 единицы).
Разумеется, есть способы реализовать разработку сайта и за меньший бюджет, если не прорабатывать каждую страницу таким образом, а проработать одну и сделать на ее основе какой-то шаблон. Это компромиссный вариант, и если все это понимают и к этому готовы, то это ок (когда услуги слишком разные и уникальные, как снежинки, то может потом получиться борьба совы и глобуса). Заказчик в праве выбрать тот подход, который в моменте лучше подходит ему с учетом задач и ресурсов — сайт же должен развиваться, и не обязательно делать все за один присест. Вполне нормально получить mvp версию с общим перечнем услуг, потом пойти в шаблоны, потом пойти в более качественную проработку услуг, создавая из страниц готовые коммерческие предложения.
Описали этот подход тут, и пока идет разработка обновленной версии сайта агентства, думаю, может стоит это как-то голосом проговорить и сделать видео типа “как мы разрабатываем сайты”?
***
Маркетинг или жизнь
В чем вообще проблема? Как обычно, проблема в ожиданиях. Заказывая сайт у заказчика в голове есть идея — “Я хочу получить корпоративный сайт, где будет сильная презентация моей компании, наших проектов, наших услуг”. Это правильное ожидание, но, как и всегда, ожидание часто сталкивается с какими-то жизненными нюансами.
Если сравнить разработку сайта со строительством дома, то чтобы получить дом с мебелью, надо сначала эту мебель купить, ведь просто от строительства дома она не появляется сама по себе. Можно заказать себе стройку дома “под тапочки”, и тогда у тебя будет и сам дом и мебель и лужайка вокруг, но если заказал только сам дом, то будет только дом. А дом с мебелью и лужайкой всегда смотрится лучше просто дома без мебели и лужайки. Тут схожая система — чтобы построить сайт, на котором будут круто поданы компания, услуги и проекты, надо кому-то эту информацию сначала создать.
И чтобы получился такой вот крутой дом с лужайкой и мебелью, мы можем подробно проработать проекты в портфолио заказчика, какую из его услуг — по сути, каждая услуга, если она важна и приносит деньги заказчику, должна быть индивидуально проработана и сделана так же тщательно, как если бы он пришел только за одним лендингом по этой конкретной услуге. И, конечно, если мы ее прорабатываем так же, как и лендинг, то и стоимость такой страницы будет примерно на том же уровне, что и у лендинга (с поправкой на то, что если мы делаем 10 таких страниц, то будут какие-то общие работы, которые снизят стоимость 1 единицы).
Разумеется, есть способы реализовать разработку сайта и за меньший бюджет, если не прорабатывать каждую страницу таким образом, а проработать одну и сделать на ее основе какой-то шаблон. Это компромиссный вариант, и если все это понимают и к этому готовы, то это ок (когда услуги слишком разные и уникальные, как снежинки, то может потом получиться борьба совы и глобуса). Заказчик в праве выбрать тот подход, который в моменте лучше подходит ему с учетом задач и ресурсов — сайт же должен развиваться, и не обязательно делать все за один присест. Вполне нормально получить mvp версию с общим перечнем услуг, потом пойти в шаблоны, потом пойти в более качественную проработку услуг, создавая из страниц готовые коммерческие предложения.
Описали этот подход тут, и пока идет разработка обновленной версии сайта агентства, думаю, может стоит это как-то голосом проговорить и сделать видео типа “как мы разрабатываем сайты”?
***
Маркетинг или жизнь
👍7👀2❤1
Ооо, получили призовое на Рейтинге Рунета 😼 .
Это приятно. Вообще, конечно, я бы хотел первое место, чтобы получить какой-то опрятный кубок, а не красивую грамоту 🤣 Хоть сам заказывай и гравируй
Это приятно. Вообще, конечно, я бы хотел первое место, чтобы получить какой-то опрятный кубок, а не красивую грамоту 🤣 Хоть сам заказывай и гравируй
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥13👍3❤2🍌2
Всю жизнь был уверен, что в американских салунах были распашные двери. Так их всегда рисовали в комиксах и показывали в вестернах.
Такие двери позволяли героям фильма эпично врываться и устраивать взбучку всем находящимся там уважаемым джентльменам, но при этом в реальности они применялись сильно меньше, чем это показывали в кино. Что логично, потому что асфальтировать дороги на диком западе ещё не умели, летела пылюка, и такие двери пропускали бы всю грязь внутрь. Да и территория дикого запада по большей части не была особо курортной в плане температур – не русская зима, конечно, но и сидеть на улице зимой в рубашке вряд ли кто-то бы хотел. А летом жарко. Так что двери такие существовали, но встречались сильно меньше, да и были не дверьми на улицу, а дверьми внутренними — между кухней и залом, чтобы удобно тарелки и кружки выносить.
Живём в мире искажений и неточной интерпретации фактов: блюда якобы без сахара, но с мёдом; надпись на упаковке “no sugar added”, которую часто считывают как “вообще без сахара”. Да что тут говорить, если даже ковбойская шляпа — не ковбойская? Везде обман.
***
Маркетинг или жизнь
Такие двери позволяли героям фильма эпично врываться и устраивать взбучку всем находящимся там уважаемым джентльменам, но при этом в реальности они применялись сильно меньше, чем это показывали в кино. Что логично, потому что асфальтировать дороги на диком западе ещё не умели, летела пылюка, и такие двери пропускали бы всю грязь внутрь. Да и территория дикого запада по большей части не была особо курортной в плане температур – не русская зима, конечно, но и сидеть на улице зимой в рубашке вряд ли кто-то бы хотел. А летом жарко. Так что двери такие существовали, но встречались сильно меньше, да и были не дверьми на улицу, а дверьми внутренними — между кухней и залом, чтобы удобно тарелки и кружки выносить.
Живём в мире искажений и неточной интерпретации фактов: блюда якобы без сахара, но с мёдом; надпись на упаковке “no sugar added”, которую часто считывают как “вообще без сахара”. Да что тут говорить, если даже ковбойская шляпа — не ковбойская? Везде обман.
***
Маркетинг или жизнь
👍7🔥2🌭2❤1
Пора мне уже давать рекламу на Times Square в Нью Йорке
Начал часто видеть в инсте что-то вроде "я разместил баннер на главном экране Нью Йорка", подаваемое как успешный успех, и провел небольшое расследование на эту тему.
Да, действительно, рекламу там можно давать. Ребята построили новый огромный экран, где решили попробовать что-то новое. Вместо традиционной сдачи баннеров в аренду на месяцы и годы традиционным рекламодателям, тут решили сдавать в аренду временные слоты для всех нуждающихся, которые бы иначе никогда на таком экране не оказались.
Стоит это удовольствие 40 долларов за 15 секунд, можно грузить фото или видео. Нельзя разместить традиционную рекламу (то есть, кока кола нельзя, логистическая компания нельзя, но вот ваши фотки с отдыха можно; кейс на Беханс тоже пропустят, думаю), нельзя публиковать qr коды, телефоны — в общем, все бизнесовое.
Оказаться в центре внимание на главном экране Америки легко. Открываешь приложение TSX, загружаешь туда свой контент, выбираешь временной слот (прям наперёд-наперёд бронировать нельзя, я проверил), платишь 40 долларов и ждёшь свои 15 секунд славы.
***
Маркетинг или жизнь
Начал часто видеть в инсте что-то вроде "я разместил баннер на главном экране Нью Йорка", подаваемое как успешный успех, и провел небольшое расследование на эту тему.
Да, действительно, рекламу там можно давать. Ребята построили новый огромный экран, где решили попробовать что-то новое. Вместо традиционной сдачи баннеров в аренду на месяцы и годы традиционным рекламодателям, тут решили сдавать в аренду временные слоты для всех нуждающихся, которые бы иначе никогда на таком экране не оказались.
Стоит это удовольствие 40 долларов за 15 секунд, можно грузить фото или видео. Нельзя разместить традиционную рекламу (то есть, кока кола нельзя, логистическая компания нельзя, но вот ваши фотки с отдыха можно; кейс на Беханс тоже пропустят, думаю), нельзя публиковать qr коды, телефоны — в общем, все бизнесовое.
Оказаться в центре внимание на главном экране Америки легко. Открываешь приложение TSX, загружаешь туда свой контент, выбираешь временной слот (прям наперёд-наперёд бронировать нельзя, я проверил), платишь 40 долларов и ждёшь свои 15 секунд славы.
***
Маркетинг или жизнь
👍7🐳2🌭2🤣2🔥1