Приятно говорить с людьми, которые разбираются в том, что делают.
Провожу сейчас интервью с людьми, ответственными за маркетинг у девелоперов, и даже на этом этапе понятно, что получается крутейший материал. Люди из разных регионов делятся информацией о своих процессах, чтобы делать отрасль лучше и ценнее. Все это мы обработаем, добавим других мнений, сравним их, и будет отличная статья-исследование. Еще только в процессе, а мне уже очень нравится ;).
Основные выводы на этот момент:
1. Высокий уровень цифровизации
Встречаю много компаний с качественно организованной аналитикой. Считается все: конверсия по этапам воронки (от квалификации лида, просмотра, брони и до подписания договора), есть KPI по каждому из этапов, повторные сделки, CJM с 30-50 касаниями и т.д. Стоимость клиента легко может быть 250 000+
2. У застройщика должна быть своя управляющая компания, чтобы отношения с клиентом не заканчивались на этапе “дом сдам, всем спасибо, дальше сами”. Качество содержания сданного дома кидает тень на бренд застройщика и его новые проекты.
3. Тренды на 2024 год
Тут самое интересное. Кто-то отвечает с точки зрения инструментов (продажа через маркетплейсы, какие-то инструменты рекламы и т.п.), кто-то на это смотрит с точки зрения продуктового подхода (то есть, того что будет создаваться).
Спасибо всем, кто откликнулся! Очень полезно, интересно и приятно — уверен, что на выходе будет крутейший материал. Кто хочет принять участие — пожалуйста, пишите мне в лс @timbeloglazov (изначальный пост с описанием проекта тут)
#недвижимость
***
Маркетинг или жизнь
Провожу сейчас интервью с людьми, ответственными за маркетинг у девелоперов, и даже на этом этапе понятно, что получается крутейший материал. Люди из разных регионов делятся информацией о своих процессах, чтобы делать отрасль лучше и ценнее. Все это мы обработаем, добавим других мнений, сравним их, и будет отличная статья-исследование. Еще только в процессе, а мне уже очень нравится ;).
Основные выводы на этот момент:
1. Высокий уровень цифровизации
Встречаю много компаний с качественно организованной аналитикой. Считается все: конверсия по этапам воронки (от квалификации лида, просмотра, брони и до подписания договора), есть KPI по каждому из этапов, повторные сделки, CJM с 30-50 касаниями и т.д. Стоимость клиента легко может быть 250 000+
2. У застройщика должна быть своя управляющая компания, чтобы отношения с клиентом не заканчивались на этапе “дом сдам, всем спасибо, дальше сами”. Качество содержания сданного дома кидает тень на бренд застройщика и его новые проекты.
3. Тренды на 2024 год
Тут самое интересное. Кто-то отвечает с точки зрения инструментов (продажа через маркетплейсы, какие-то инструменты рекламы и т.п.), кто-то на это смотрит с точки зрения продуктового подхода (то есть, того что будет создаваться).
Спасибо всем, кто откликнулся! Очень полезно, интересно и приятно — уверен, что на выходе будет крутейший материал. Кто хочет принять участие — пожалуйста, пишите мне в лс @timbeloglazov (изначальный пост с описанием проекта тут)
#недвижимость
***
Маркетинг или жизнь
🔥8❤3👍2
Uber запустил полёты на воздушных шарах в Каппадокии
С 23 октября по 19 ноября Uber дает прокатиться на воздушном шаре, который можно забуковать через их приложение. Это не первый их опыт, ведь вы можете так же забронировать лодку, если вы в греческом Миконосе, или санки, если вы в финской Лапландии. Наши Яндекс Такси и Максим пока отстают.
Стоит это всего 150 евро с человека (трансфер из отеля входит в стоимость). Вообще, полет на шаре это достаточно интересный опыт, который начинается еще в момент общения с компаниями-операторами полетов — я долго пытался понять, есть ли место, сколько стоит и что именно я покупаю. Ведь турки — люди неспешные, а картинки из рекламы заставляют нас думать, что ты получишь весь шар в свое распоряжение. В реальности ты будешь сидеть и разбираться, какая именно корзина используется у этой компании, и какие в ней секции — где-то секции на двоих, где-то секции на шестерых. В любом случае в шарике с вами будет человек 15-20, хотя я, кажется, видел корзину и на 30. В любом случае, прокатиться стоит. Буковать через убер сильно проще, уверен, чем через почту турка, который отвечает тебе в свободное от полетов на шаре время.
***
Маркетинг или жизнь
С 23 октября по 19 ноября Uber дает прокатиться на воздушном шаре, который можно забуковать через их приложение. Это не первый их опыт, ведь вы можете так же забронировать лодку, если вы в греческом Миконосе, или санки, если вы в финской Лапландии. Наши Яндекс Такси и Максим пока отстают.
Стоит это всего 150 евро с человека (трансфер из отеля входит в стоимость). Вообще, полет на шаре это достаточно интересный опыт, который начинается еще в момент общения с компаниями-операторами полетов — я долго пытался понять, есть ли место, сколько стоит и что именно я покупаю. Ведь турки — люди неспешные, а картинки из рекламы заставляют нас думать, что ты получишь весь шар в свое распоряжение. В реальности ты будешь сидеть и разбираться, какая именно корзина используется у этой компании, и какие в ней секции — где-то секции на двоих, где-то секции на шестерых. В любом случае в шарике с вами будет человек 15-20, хотя я, кажется, видел корзину и на 30. В любом случае, прокатиться стоит. Буковать через убер сильно проще, уверен, чем через почту турка, который отвечает тебе в свободное от полетов на шаре время.
***
Маркетинг или жизнь
👍8❤3😁1
Что происходит с нашим новогодним подарком?
Задумали сделать скретч-карту рекламного мира — рассказывал о ней тут. Немного продвинулись в этом вопросе: сделали список земель (стран), придумали места, расположенные в рамках этих стран (например, Бухгалтерские топи и Пирамида Маслоу), работаем с иллюстратором над стилем, нашли подрядчика на производство и получили смету. В общем, выглядит так, что мы даже успеем сделать что-то хорошее. Критерий определения качества — хочется ли самому повесить такое на стену. Пока хочется ;) Важно додержать это чувство до конца реализации проекта :)
***
Маркетинг или жизнь
Задумали сделать скретч-карту рекламного мира — рассказывал о ней тут. Немного продвинулись в этом вопросе: сделали список земель (стран), придумали места, расположенные в рамках этих стран (например, Бухгалтерские топи и Пирамида Маслоу), работаем с иллюстратором над стилем, нашли подрядчика на производство и получили смету. В общем, выглядит так, что мы даже успеем сделать что-то хорошее. Критерий определения качества — хочется ли самому повесить такое на стену. Пока хочется ;) Важно додержать это чувство до конца реализации проекта :)
***
Маркетинг или жизнь
😁7🔥3👍1
Проверка роста в Tinder
В мире свиданий случается, что на фото был один человек, а в жизни — немного другой: старое фото, удачный ракурс, макияж или просто обман. Например, указал у себя в профиле мужчина, что он 190 см, а на деле — все по-другому. Фрустрация.
Тиндер решил это дело искоренить, добавив в приложение функцию верификации роста для мужчин. Схема работает по такому принципу: указываешь рост, потом делаешь фото себя на фоне какого-то здания, чтобы модератор мог сравнить твои пропорции с высотой здания и вычислить правдивость данных.
В 2019 году твит с этой новостью собрал 3.6 миллиона просмотров и 241 миллион охватов, но оказался первоапрельской шуткой.
Но вот оказалось, что идея в целом многим зашла, и Air Asia недавно запустила (и это не первая авиакомпания, кто это делает) у себя взвешивание. Так на некоторых рейсах уже делают Bangkok air, Air New Zealand, Korena Airlines, и говорят, что это им нужно для проведения исследований, направленных на улучшение безопасности полетов. Не знаю. Мне кажется, что дело идет к тому, что скоро будем покупать не только место, но и общий вес — типа 100 кг входит в билет, а дальше крутись как хочешь, и то ли чемодан не бери, то ли худей.
***
Маркетинг или жизнь
В мире свиданий случается, что на фото был один человек, а в жизни — немного другой: старое фото, удачный ракурс, макияж или просто обман. Например, указал у себя в профиле мужчина, что он 190 см, а на деле — все по-другому. Фрустрация.
Тиндер решил это дело искоренить, добавив в приложение функцию верификации роста для мужчин. Схема работает по такому принципу: указываешь рост, потом делаешь фото себя на фоне какого-то здания, чтобы модератор мог сравнить твои пропорции с высотой здания и вычислить правдивость данных.
В 2019 году твит с этой новостью собрал 3.6 миллиона просмотров и 241 миллион охватов, но оказался первоапрельской шуткой.
Но вот оказалось, что идея в целом многим зашла, и Air Asia недавно запустила (и это не первая авиакомпания, кто это делает) у себя взвешивание. Так на некоторых рейсах уже делают Bangkok air, Air New Zealand, Korena Airlines, и говорят, что это им нужно для проведения исследований, направленных на улучшение безопасности полетов. Не знаю. Мне кажется, что дело идет к тому, что скоро будем покупать не только место, но и общий вес — типа 100 кг входит в билет, а дальше крутись как хочешь, и то ли чемодан не бери, то ли худей.
***
Маркетинг или жизнь
😁7🔥4😡2
Гран-при Канских львов и заказ еды через подсознание.
Получила кампания от Вундерман Томпсон для Hunger Station (Саудовский агрегатор доставки еды) за идею применения искуственного интеллекта для упрощения выбора. Бывает смотришь десятки кафе, создаешь шорт-лист, и в итоге это занимает так долго, что “уже просто вот не надо ничего вообще”.
Какие-то исследования говорят, что в среднем взрослый человек тратит около 132 часов в год на изучение онлайн-меню, прежде чем решить, что ему съесть. В этом же исследовании говорят, что сознательный разум может обрабатывать только 40 бит информации в секунду, в то время как подсознание может обрабатывать информацию в 500 000 раз быстрее.
И чтобы помочь клиентам HungerStation избежать "перегрузки выбором", они предложили использовать мощь Big Data и искусственного интеллекта для проникновения в их подсознание, чтобы выяснить, что они на самом деле хотят съесть.
Центральным элементом кампании стал "Подсознательный заказ" – новая функция в приложении HungerStation, которая следит, как человек просматривает страницы, а затем помогает ему определить свое истинное желание. Фронтальная камера отслеживает интерес пользователя (вероятно, отслеживание зрачков и мимики), а затем искусственный интеллект сужает выбор и дает короткий отчет о том, что подсознание пользователя хотело бы съесть, вместе со списком соответствующих ресторанов, в которых можно заказать.
Прям как в строчке песни “в интернете он нажимает лишь кнопку enter, Все остальные его желания угадывает центр”
Результаты:
Кампания привлекла всеобщее внимание, получив 2,5 миллиона показов и 630 000 посещений портала. Привлечено 78 000 новых клиентов.
Смотреть видео-кейс
***
Маркетинг или жизнь
Получила кампания от Вундерман Томпсон для Hunger Station (Саудовский агрегатор доставки еды) за идею применения искуственного интеллекта для упрощения выбора. Бывает смотришь десятки кафе, создаешь шорт-лист, и в итоге это занимает так долго, что “уже просто вот не надо ничего вообще”.
Какие-то исследования говорят, что в среднем взрослый человек тратит около 132 часов в год на изучение онлайн-меню, прежде чем решить, что ему съесть. В этом же исследовании говорят, что сознательный разум может обрабатывать только 40 бит информации в секунду, в то время как подсознание может обрабатывать информацию в 500 000 раз быстрее.
И чтобы помочь клиентам HungerStation избежать "перегрузки выбором", они предложили использовать мощь Big Data и искусственного интеллекта для проникновения в их подсознание, чтобы выяснить, что они на самом деле хотят съесть.
Центральным элементом кампании стал "Подсознательный заказ" – новая функция в приложении HungerStation, которая следит, как человек просматривает страницы, а затем помогает ему определить свое истинное желание. Фронтальная камера отслеживает интерес пользователя (вероятно, отслеживание зрачков и мимики), а затем искусственный интеллект сужает выбор и дает короткий отчет о том, что подсознание пользователя хотело бы съесть, вместе со списком соответствующих ресторанов, в которых можно заказать.
Прям как в строчке песни “в интернете он нажимает лишь кнопку enter, Все остальные его желания угадывает центр”
Результаты:
Кампания привлекла всеобщее внимание, получив 2,5 миллиона показов и 630 000 посещений портала. Привлечено 78 000 новых клиентов.
Смотреть видео-кейс
***
Маркетинг или жизнь
👍4❤2🔥2
Мышление предпринимателя
Раз уже вчера задержали главного предпринимателя страны Аяза Шабутндинова, то пока он занят, я могу вставить свои пару слов про это умение находить возможности.
Есть талантливый комик Нейтан Филдер, часть скетчей которого — про маркетинг и бизнес. В его выпусках он находит местные бизнесы и старается помочь им стать богаче, используя его маркетинговый опыт:
1) Как раскачать продажи в алкогольном магазине?
Продавать алкоголь школьникам. Но это же запрещено? Конечно, поэтому Нейтан придумал продавать им право на приобретение алкоголя, но получить его физически они смогут только после наступления совершеннолетия. А пока это не произошло они могут приходить в магазин, фотографироваться с бутылками, показывать фото друзьям и получать их уважение.
2) Как сократить затраты на грузчиков в компании, занимающейся квартирными переездами?
”Продать” идею, что ты можешь получить тело мечты, перенося коробки.
Компания избавляется от оплаты труда грузчиков и получает людей, которые готовы платить, чтобы таскать коробки, потому что это более эффективная альтернатива тренировкам. Для этого они нашли мужчину, который был проф.бодибилдером, но ради этой схемы его везде презентовали как человека, который достиг своей формы, нося коробки.
Я не знаю, изучал ли Нейтан ТРИЗ. Желаю лишь, чтобы с его идеями ему не пришлось изучать опыт Аяза ;)
Парни, вы издеваетесь?
Просто посмотрите Нейтана
***
Маркетинг или жизнь
Раз уже вчера задержали главного предпринимателя страны Аяза Шабутндинова, то пока он занят, я могу вставить свои пару слов про это умение находить возможности.
Есть талантливый комик Нейтан Филдер, часть скетчей которого — про маркетинг и бизнес. В его выпусках он находит местные бизнесы и старается помочь им стать богаче, используя его маркетинговый опыт:
1) Как раскачать продажи в алкогольном магазине?
Продавать алкоголь школьникам. Но это же запрещено? Конечно, поэтому Нейтан придумал продавать им право на приобретение алкоголя, но получить его физически они смогут только после наступления совершеннолетия. А пока это не произошло они могут приходить в магазин, фотографироваться с бутылками, показывать фото друзьям и получать их уважение.
2) Как сократить затраты на грузчиков в компании, занимающейся квартирными переездами?
”Продать” идею, что ты можешь получить тело мечты, перенося коробки.
Компания избавляется от оплаты труда грузчиков и получает людей, которые готовы платить, чтобы таскать коробки, потому что это более эффективная альтернатива тренировкам. Для этого они нашли мужчину, который был проф.бодибилдером, но ради этой схемы его везде презентовали как человека, который достиг своей формы, нося коробки.
Я не знаю, изучал ли Нейтан ТРИЗ. Желаю лишь, чтобы с его идеями ему не пришлось изучать опыт Аяза ;)
Парни, вы издеваетесь?
Просто посмотрите Нейтана
***
Маркетинг или жизнь
👍8👀2❤1
Новый выпуск подкаста — пишем 9 ноября!
В гостях у Шмаркетинга Евгений Боровков — Спикер Сурового Питерского СММ’ма,
основатель и CEO первого российского конструктора прототипов сайтов structura.app, сооснователь и коммерческий директор айти компании automatisation.art и компании по разработке чат ботов botcreators.ru. Фух, вроде основное перечислил 😀
Говорим про продуктовый маркетинг: про запуск и продвижение продуктов и то, как они решили сделать structura.app (как родилась идея, кто аудитория, как продвигали и т.п.).
А еще у меня новый микрофон. Кажется, что на него можно записывать ASMR (когда шепчут и шубрушат на камеру), но пока будем использовать исключительно для более качественной записи подкастов 😂
***
Маркетинг или жизнь
В гостях у Шмаркетинга Евгений Боровков — Спикер Сурового Питерского СММ’ма,
основатель и CEO первого российского конструктора прототипов сайтов structura.app, сооснователь и коммерческий директор айти компании automatisation.art и компании по разработке чат ботов botcreators.ru. Фух, вроде основное перечислил 😀
Говорим про продуктовый маркетинг: про запуск и продвижение продуктов и то, как они решили сделать structura.app (как родилась идея, кто аудитория, как продвигали и т.п.).
А еще у меня новый микрофон. Кажется, что на него можно записывать ASMR (когда шепчут и шубрушат на камеру), но пока будем использовать исключительно для более качественной записи подкастов 😂
***
Маркетинг или жизнь
❤5👍5🍾2
Как я преподавал в федеральном университете за улыбки и 16 949 рублей
В 2021 я один семестр побыл преподавателем дисциплины “Маркетинг в медиа-технологиях” у 3 курса Дальневосточного Федерального Университета. Канцелярским языком это называется “внешний почасовик”, то есть, человек из отрасли, который не являясь штатным сотрудником универа, преподает студентам какой-то предмет. В этот раз расскажу о негативном опыте, потому что с позитивным все и так хорошо ;)
***
Сразу дисклеймер. Я не жалуюсь, я не делал это ради денег. Люди, которые меня туда позвали и смогли организовать процесс привлечения в универ практиков (там были и другие маркетологи, рекламисты, дизайнеры города) — светлейшие, прекраснейшие и добрейшие люди этого мира. Когда я был студентом, то я мог только мечтать о том, чтобы послушать кого-то с реальным опытом и актуальной информацией об используемых инструментах.
***
Что было особенно тяжело:
1) Бюрократические процедуры
Все легкое сложно, а возможное невозможно. На совершенно простых местах возникают какие-то непонятные сложности: пропуск на машину, регистрация в системе — это просто песня. Чтобы получить доступ к расписанию, тебе надо зарегистрироваться в системе и попасть в личный кабинет. Чтобы это сделать, тебе надо написать в тех.поддержку с емэйла на домене университета, которого у тебя нет, потому что ты еще не получил доступ в личный кабинет (чтобы получить который, тебе нужен емэйл на домене университета). Замкнутый круг. Ты пишешь со своего, и дальше ничего просто не происходит, и это ты уже потом узнаешь, что оказывается, надо вот так было делать. С пропусками на авто тоже какая-то черная магия: приходит сообщение, что твой пропуск в кабинете таком-то, забирать тогда-то, но когда ты приходишь, то его там может не быть, как и понимания того, где он, и зачем сообщение прислали. Еще один раз мне отказали в пропуске, сказав, что у вас машина зарегистрирована на компанию (почему это мешает выдаче пропуска для того, чтобы я на этой машине приехал — хз).
2) Программа обучения
Это самая грустная часть, с которой точно что-то надо делать. Программа часто содержит в себе не то, что не актуальные темы, а просто набор каких-то не особо связанных между собой модулей. Часто эти модули не нужны той специальности, под которую эта программа сделана (например, каскадные стили верстки для маркетолога). Часто на какие-то модули выделяется неадекватное количество часов (мой любимец — разбор отличия гифа от джипега, на которые было часа 4 лекций). И вот тут, конечно, онлайн-универы могут собирать актуальные программы обучения и регулярно обновлять их сильно проще (Даже рассказал газете “Конкурент” про разницу в подходах онлайн-универов и обычных). Все “почасовики” создавали свою программу, но это не совсем правильно с точки зрения формальностей.
3) Оплата
За семестр работы с двумя группами (лекции, семинары) я получил 16 949,46 рублей. Еще и налог удержали (в нетологии налог компенсируют). Я считал давно и сейчас вспоминаю, что было что-то вроде 270 рублей в час, но уже плохо помню. Понятно, что загрузка в универе у меня была небольшой, да и все почасовики были там не за деньги, но это как-то слишком надо хотеть этим заниматься.
К слову, тебе платят только за время в универе. Время на подготовку презентаций, домашних работ, их проверку — входит в эти часы.
***
Маркетинг или жизнь
В 2021 я один семестр побыл преподавателем дисциплины “Маркетинг в медиа-технологиях” у 3 курса Дальневосточного Федерального Университета. Канцелярским языком это называется “внешний почасовик”, то есть, человек из отрасли, который не являясь штатным сотрудником универа, преподает студентам какой-то предмет. В этот раз расскажу о негативном опыте, потому что с позитивным все и так хорошо ;)
***
Сразу дисклеймер. Я не жалуюсь, я не делал это ради денег. Люди, которые меня туда позвали и смогли организовать процесс привлечения в универ практиков (там были и другие маркетологи, рекламисты, дизайнеры города) — светлейшие, прекраснейшие и добрейшие люди этого мира. Когда я был студентом, то я мог только мечтать о том, чтобы послушать кого-то с реальным опытом и актуальной информацией об используемых инструментах.
***
Что было особенно тяжело:
1) Бюрократические процедуры
Все легкое сложно, а возможное невозможно. На совершенно простых местах возникают какие-то непонятные сложности: пропуск на машину, регистрация в системе — это просто песня. Чтобы получить доступ к расписанию, тебе надо зарегистрироваться в системе и попасть в личный кабинет. Чтобы это сделать, тебе надо написать в тех.поддержку с емэйла на домене университета, которого у тебя нет, потому что ты еще не получил доступ в личный кабинет (чтобы получить который, тебе нужен емэйл на домене университета). Замкнутый круг. Ты пишешь со своего, и дальше ничего просто не происходит, и это ты уже потом узнаешь, что оказывается, надо вот так было делать. С пропусками на авто тоже какая-то черная магия: приходит сообщение, что твой пропуск в кабинете таком-то, забирать тогда-то, но когда ты приходишь, то его там может не быть, как и понимания того, где он, и зачем сообщение прислали. Еще один раз мне отказали в пропуске, сказав, что у вас машина зарегистрирована на компанию (почему это мешает выдаче пропуска для того, чтобы я на этой машине приехал — хз).
2) Программа обучения
Это самая грустная часть, с которой точно что-то надо делать. Программа часто содержит в себе не то, что не актуальные темы, а просто набор каких-то не особо связанных между собой модулей. Часто эти модули не нужны той специальности, под которую эта программа сделана (например, каскадные стили верстки для маркетолога). Часто на какие-то модули выделяется неадекватное количество часов (мой любимец — разбор отличия гифа от джипега, на которые было часа 4 лекций). И вот тут, конечно, онлайн-универы могут собирать актуальные программы обучения и регулярно обновлять их сильно проще (Даже рассказал газете “Конкурент” про разницу в подходах онлайн-универов и обычных). Все “почасовики” создавали свою программу, но это не совсем правильно с точки зрения формальностей.
3) Оплата
За семестр работы с двумя группами (лекции, семинары) я получил 16 949,46 рублей. Еще и налог удержали (в нетологии налог компенсируют). Я считал давно и сейчас вспоминаю, что было что-то вроде 270 рублей в час, но уже плохо помню. Понятно, что загрузка в универе у меня была небольшой, да и все почасовики были там не за деньги, но это как-то слишком надо хотеть этим заниматься.
К слову, тебе платят только за время в универе. Время на подготовку презентаций, домашних работ, их проверку — входит в эти часы.
***
Маркетинг или жизнь
KONKURENT.RU
«Когда «дистанционка» настигла школы России прошлой весной, это был шок для всех»
И по сей день доверия к онлайн-обучению нет. А после резкого вынужденного перевода на «дистант» образовательных учреждений появилась еще и ненависть. Можно ли получить профессию онлайн? Об этом...
❤12👍9☃4
Работа над скретч-картой маркетингового мира кипит :) Допиливаем объекты, регионы — еще много деталей, которые надо доработать, но основа уже явно вырисовывается.
Мой любимый объект на этом участке — пирамиды Маслова.
***
Маркетинг или жизнь
Мой любимый объект на этом участке — пирамиды Маслова.
***
Маркетинг или жизнь
❤12👍3🍾2
Больше свайпать, меньше думать.
Налево — отказ, направо — да. Но что бы ты ни выбрал, все это похоже на игру.
Пионер в массовом свайпинге был Тиндер, но теперь эта простая и уже привычная механика помимо дейтинга распространилась и на другие отрасли: так предлагают выбирать одежные луки интернет-магазины, Тенчат так знакомит предпринимателей, а “Лига ставок” дает возможность ставить на победу своей команды одним большим пальцем.
По-сути, свайпинг повторяет процесс и дает эмоции, который люди получают, играя в казино — Apps like Tinder employ what is called a variable reward schedule, much like a slot machine at a casino. Each rejected card in the stack builds anticipation in the user, who expects that eventually, something good will come along — say, a prospective date. This process harnesses the brain’s reward pathway, releasing dopamine.
Информация сейчас легкодоступна, и порой в моменте на тебя сваливается так много вариантов, что можно впасть в “паралич выбора” — ситуацию, когда ты откладываешь принятия решение, будучи заваленным переизбытком опций и информации. Упрощение механики выбора немного смягчает этот вопрос.
Про психологию свайпинга можно подробнее почитать тут
***
Маркетинг или жизнь
Налево — отказ, направо — да. Но что бы ты ни выбрал, все это похоже на игру.
Пионер в массовом свайпинге был Тиндер, но теперь эта простая и уже привычная механика помимо дейтинга распространилась и на другие отрасли: так предлагают выбирать одежные луки интернет-магазины, Тенчат так знакомит предпринимателей, а “Лига ставок” дает возможность ставить на победу своей команды одним большим пальцем.
По-сути, свайпинг повторяет процесс и дает эмоции, который люди получают, играя в казино — Apps like Tinder employ what is called a variable reward schedule, much like a slot machine at a casino. Each rejected card in the stack builds anticipation in the user, who expects that eventually, something good will come along — say, a prospective date. This process harnesses the brain’s reward pathway, releasing dopamine.
Информация сейчас легкодоступна, и порой в моменте на тебя сваливается так много вариантов, что можно впасть в “паралич выбора” — ситуацию, когда ты откладываешь принятия решение, будучи заваленным переизбытком опций и информации. Упрощение механики выбора немного смягчает этот вопрос.
Про психологию свайпинга можно подробнее почитать тут
***
Маркетинг или жизнь
👍6☃2🔥1
Сколько надо заложить застройщику на маркетинг?
3% от будущих продаж, если кратко. То есть, количество квартир*их стоимость, и 3% от этого это и будут расходы на продвижение.
От чего будет зависеть итоговая сумма: от цены метра, репутации бренда застройщика, локации, ситуации на рынке.
***
Маркетинг или жизнь
3% от будущих продаж, если кратко. То есть, количество квартир*их стоимость, и 3% от этого это и будут расходы на продвижение.
От чего будет зависеть итоговая сумма: от цены метра, репутации бренда застройщика, локации, ситуации на рынке.
***
Маркетинг или жизнь
❤9👍2👀2
Где взять респондентов для исследования?
Если проводишь интервью в рамках customer development (кто-то вообще и называет эти интервью касдевами, но вообще, конечно, хочется подушнить, сказав, что это не совсем корректно методологически), то возникает задача искать и находить людей, которые могут рассказать о своем пользовательском опыте. Где же их брать?
Расскажу на своем примере. Мы сейчас делаем статью про то, как организован маркетинг у застройщиков, и вот где мы искали людей:
1) Знакомые, клиенты, наши лиды в crm
Писали знакомым, знакомых знакомых, нашим клиентам и тем, кто к нам обращался, но по каким-то причинам не сработались.
2) Федеральные чаты и группы
Какие-то сообщества маркетологов, пиарщиков и представителей девелоперов (ЕРЗ, Марком, чатик пиарщиков и т.п.). Судя по статистике сообщений, их активно пересылали, и порой люди откликались через достаточно сложную цепочку расшариваний.
Какие еще варианты бывают?
Да куча вариантов бывает. Сложность и дороговизна их реализации зависит по большей части от количества людей, с кем потенциально можно пообщаться. Если это какие-то редкие единицы, то их просто статистически сложнее будет найти, но это все еще реально (linkedin, pressfeed, нетворкинг). В конце концов, есть же теория 6 рукопожатий, согласно которой любые два человека на Земле разделены не более 6 уровнями связей.
Напишите в комментариях, с кем супер известным вы знакомы и через сколько рукопожатий. В свое время я был знаком с Обамой через 5 рукопожатий, а с Путиным — через 4 (с Обамой я уже был знаком через Владимира Владимировича).
***
Маркетинг или жизнь
Если проводишь интервью в рамках customer development (кто-то вообще и называет эти интервью касдевами, но вообще, конечно, хочется подушнить, сказав, что это не совсем корректно методологически), то возникает задача искать и находить людей, которые могут рассказать о своем пользовательском опыте. Где же их брать?
Расскажу на своем примере. Мы сейчас делаем статью про то, как организован маркетинг у застройщиков, и вот где мы искали людей:
1) Знакомые, клиенты, наши лиды в crm
Писали знакомым, знакомых знакомых, нашим клиентам и тем, кто к нам обращался, но по каким-то причинам не сработались.
2) Федеральные чаты и группы
Какие-то сообщества маркетологов, пиарщиков и представителей девелоперов (ЕРЗ, Марком, чатик пиарщиков и т.п.). Судя по статистике сообщений, их активно пересылали, и порой люди откликались через достаточно сложную цепочку расшариваний.
Какие еще варианты бывают?
Да куча вариантов бывает. Сложность и дороговизна их реализации зависит по большей части от количества людей, с кем потенциально можно пообщаться. Если это какие-то редкие единицы, то их просто статистически сложнее будет найти, но это все еще реально (linkedin, pressfeed, нетворкинг). В конце концов, есть же теория 6 рукопожатий, согласно которой любые два человека на Земле разделены не более 6 уровнями связей.
Напишите в комментариях, с кем супер известным вы знакомы и через сколько рукопожатий. В свое время я был знаком с Обамой через 5 рукопожатий, а с Путиным — через 4 (с Обамой я уже был знаком через Владимира Владимировича).
***
Маркетинг или жизнь
👍7❤3🍾2🗿1
Дизайн-мышление
Проектирование чего-либо (сайта, приложения, процесса, продукта — это всегда про эмпатию и взгляд на процесс глазами будущего пользователя.
На стенде Сингапурской недели дизайна показали, какие стадии проходит разработка приложения для навигации и поиска парковки. Прикольно, что на большой доске ты можешь попробовать попрототипировать сам: есть стикеры от других гостей, где они выделяют свои основные проблемы; есть сегменты аудитории и ниточки, которыми можно связать их с проблемами; есть магнитные экраны приложения, которые можно таскать и менять местами.
Помню, ходил в Москве на конфу по дизайн-мышлению, где у меня был мастер-класс от Франка Виншона, который (в чем я вообще сейчас не уверен) являлся прототипом главного персонажа из 99 Франков, где мы тоже много работали с бумагой, кубиками лего и всем таким. Дело годное, не все же в фигме и миро таскать блоки.
***
Маркетинг или жизнь
Проектирование чего-либо (сайта, приложения, процесса, продукта — это всегда про эмпатию и взгляд на процесс глазами будущего пользователя.
На стенде Сингапурской недели дизайна показали, какие стадии проходит разработка приложения для навигации и поиска парковки. Прикольно, что на большой доске ты можешь попробовать попрототипировать сам: есть стикеры от других гостей, где они выделяют свои основные проблемы; есть сегменты аудитории и ниточки, которыми можно связать их с проблемами; есть магнитные экраны приложения, которые можно таскать и менять местами.
Помню, ходил в Москве на конфу по дизайн-мышлению, где у меня был мастер-класс от Франка Виншона, который (в чем я вообще сейчас не уверен) являлся прототипом главного персонажа из 99 Франков, где мы тоже много работали с бумагой, кубиками лего и всем таким. Дело годное, не все же в фигме и миро таскать блоки.
***
Маркетинг или жизнь
❤6👍3🏆2