Павел Дуров о вчерашних проблемах у Telegram

«Вчера в работе Telegram случилось кое-что необычное. В 17:45 UTC (20:45 (+3 часа) по московскому времени - прим. @tglive) случился сильный всплеск активности пользователей Telegram, превысивший нашу пиковую нагрузку в 5 раз.

Telegram отличается от большинства других интернет-сервисов тем, что мы используем распределённую инфраструктуру серверов, поэтому пиковые нагрузки не могут «положить» разом весь Telegram. Однако, если один из кластеров Telegram испытывает проблемы, часть пользователей может столкнуться с трудностями при отправке и получении сообщений.

Именно это и произошло вчера. Из-за пика нагрузки, один из кластеров Telegram вышел из строя и с проблемами соединения столкнулись примерно 15% наших пользователей, кто был в то время онлайн с 17:45 до 18:10. Ситуация частично нормализовалась к 18:10 но примерно 11% пользователей по-прежнему испытывали трудности до 19:00, когда проблема была полностью решена.

Сильнее всего пострадали Германия, Ирак и страны СНГ – Узбекистан, Россия, Украина, Казахстан и Республика Беларусь. Мы кратко прокомментировали ситуацию в Twitter, но хотелось бы поделиться подробностями здесь.

1. Прежде всего, мы приносим глубочайшие извинения за произошедшее. «Упавший» кластер не вызывал никаких проблем в течение нескольких лет, поэтому я могу представить себе удивление пользователей, пострадавших от вчерашнего отключения. Мы понимаем, что вы постоянно используете Telegram на работе и дома, и что вам нужно всегда быть в сети. Мы очень серьёзно относимся к подобным ситуациям.

2. Во-вторых, чтобы подобная ситуация не повторилась в будущем, мы определили и устранили узкие места в нашей инфраструктуре, приведшие к отключению. Мы полагаем, что пятикратный рост нагрузки больше не станет для нас проблемой. У нас также имеется план, чтобы справиться с двадцатикратной нагрузкой (насколько бы такой вариант не был нереален) до конца 2017 года.

В настоящий момент, к сожалению, никто не может пообещать, что подобное отключение не повторится вновь (всегда есть шанс на нового неожиданного «Чёрного Лебедя»), но я могу заверить вас, что мы в Telegram усердно работаем, чтобы снизить этот шанс до минимума.

Мы стремимся к лидерству во всех областях, включая доступность сервиса. Пока статистика по времени бесперебойной работы Telegram выглядит неплохо по сравнению с другими сервисами для коммуникации, в том числе, потому, что Telegram никогда не сможет перестать работать сразу во всём мире. Но нам этого мало, поэтому мы продолжаем работать.

Спасибо за внимание и ещё раз, – приносим свои извинения всем, кого затронула вчерашняя проблема»

Оригинал (англ.): t.me/durov/60

Примечание @tglive: подробнее об упоминаемом «Чёрном Лебеде»: ru.wikipedia.org/wiki/Чёрный_лебедь_(теория)

Ежемесячные соревнования по созданию тем для Android и Desktop

Чтобы привлечь внимание пользователей Telegram к различным темам для мессенджера, администраторы официальных групп тем для #Android и #Desktop – @AndroidThemes и @TelegramThemes соответственно – объявили о проведении ежемесячных соревнований по созданию цветовых схем на определённую тематику.

Задача сентябрьского «испытания», как ни странно, осень. Это может быть что-то связанное с падающими листьями, животными или любыми событиями, с которыми вы связываете это время года. После создания темы, опубликуйте её в чате @AndroidThemesGroup или @TelegramThemes (в зависимости от ОС) c хэштегом #themechallenge. Уложиться нужно в срок до 30 сентября 21:00 по московскому времени. Лучшие работы будут позднее опубликованы в отдельном канале.

Подробнее о соревновании можно почитать (на английском языке) здесь и здесь.

#themes

В предыдущей версии поста было написано только про темы для Android, позднее аналогичное соревнование было анонсировано в группе тем для Telegram Desktop.

Telegram для #Windows Phone получил обновление 2.6.0.0.

• При наличии непрочитанных упоминаний или ответов на ваши сообщения, в списке чатов и в самом чате отображается индикатор @. Подробнее об этой возможности можно прочесть здесь.
• Можно добавить до 5 различных стикеров в «избранные» для быстрого доступа к ним.
• Добавлена возможность добавлять подпись и выбирать качество отправляемых видео.
• Добавлена возможность устанавливать отдельный набор стикеров, доступный всем участникам при общении в определённой супергруппе (при наличии в ней 100 и более участников)
• Во время звонка через Telegram можно заметить индикатор качества соединения.
• Прочие различные исправления и улучшения.

На версию Telegram для Windows Phone в настоящий момент невозможно установить русский язык.

#update

Андрей Яковенко (один из художников Telegram) открыл свой канал t.me/TrendingStickers

Далее цитата:
«С сегодняшнего дня запускаю канал по стикерам в Telegram и планирую его вести, покуда буду причастен к их разработке.
Интересное на канале:
1) Все официальные наборы Telegram
2) Публикация новинок в эксклюзивном порядке из первых рук
3) Username и контакты авторов
3) Данные по количеству установок на момент публикации
4) Комментарии от самих авторов и процесс разработки
5) Годные неофициальные наборы сторонних авторов»

#stickers

Telegram для #MacOS получил обновление 3.2.2:

• При прокрутке чата отображается метка дата пролистываемых сообщений. При нажатии на неё чат пролистывается на начало того дня.
• Форматированный текст (например, такой) теперь выделяется другим цветом, а блоки форматированного кода можно копировать отдельно от всего сообщения.
• Добавлена возможность удаления изображений профиля (аватаров)
• Исправлена проблема, при которой приложение переставало получать уведомления, будучи в фоне.
• Прочие различные исправления и улучшения.

Обновление Telegram доступно как в Mac AppStore, так и для тех, кто скачал приложение с macos.telegram.org

#update

На днях разгорелся крупный скандал вокруг Telegram. Бывший сотрудник ВКонтакте Антон Розенберг опубликовал в своём блоге на Medium длинный пост с названием «КОТ ДУРОВА или ИСТОРИЯ О ТОМ, КАК ПАВЕЛ ДУРОВ ТРЕБУЕТ ОТ МЕНЯ 100 000 000 В СУДЕ» [1], в которой рассказал о своём знакомстве с Николаем Дуровым (старший брат Павла, математик, разработчик протокола MTProto), о работе в ВК и затем в компании ООО «Телеграф», которая, по словам Антона, тесно связана с Telegram. Далее он заявил, что из-за конфликта между им и Николаем, Павел был вынужден уволить Розенберга, ссылаясь на прогулы, из-за чего Антон подал в суд на «Телеграф», а «Телеграф» – на Антона, требуя компенсацию в размере 100 000 000 (ста миллионов) рублей за разглашение конфиденциальной информации. Вообще настоятельно рекомендую ознакомиться со всеми ссылками в конце поста, там много фотографий, скриншотов переписок и подробностей.

Некоторые издания, например, «Медуза», обратились за комментарием к самому Павлу Дурову, на что тот заявил [2], что Розенберг никогда не работал в Telegram и, следовательно, Павел не мог его уволить, и что ООО «Телеграф» никак не связано с Telegram.

Рассмотрение обоих исков было назначено на 19 сентября, но ни на одно из них представители ООО «Телеграф» (в качестве как истца, так и ответчика) не явились. Слушание дел было перенесено на октябрь.

Выводы читателям предлагается сделать самостоятельно.

[1]: https://medium.com/@anton.rozenberg/friendship-betrayal-claims-3f395bcc95fa
[2]: https://meduza.io/feature/2017/09/18/byvshiy-top-menedzher-vkontakte-suditsya-s-bratyami-durovymi

Подробности двух сегодняшних судебных разбирательств (оба были отложены на октябрь)

https://meduza.io/feature/2017/09/19/rozenberg-protiv-bratiev-durovyh-chto-novogo

Update: уже исправлено

⚠️ В дата-центре Telegram в Сингапуре произошло отключение электричества.
У азиатских пользователей Telegram возможны проблемы с работой мессенджера. Специалисты уже работают над исправлением сложившейся ситуации.

via t.me/geekschannel/918

✅ Проблема исправлена, пользователи из Азии должны снова иметь стабильное подключение к Telegram.

​​Павел Дуров о своём паспорте Сент-Китс и Невис:

«По Telegram-каналам ходит скан моего паспорта Сент-Китс и Невис, который я получил весной 2013 года на фоне известных проблем в России.

Я не раз рассказывал про наличие у меня паспорта этого государства в интервью западным изданиям (Financial Times, Fortune и т.д.). С тех пор в графе “гражданство” в Википедии имею двойное “Russian, Kittitian”. Вещь удобная, так как позволяет путешествовать в ЕС и Великобритании без виз.

При этом в самом Сент-Китсе я никогда не был - паспорт можно получить, не покидая Европу. Поэтому когда итальянская Reppublica в 2014 году уточнила, правда ли, что я переехал на Сент-Китс, я ответил, что никогда там не был и не планирую бывать. Некоторые российские СМИ, не будучи в ладах с итальянским, тогда опубликовали новость о том, что “Дуров опроверг получения гражданства Сент-Китс”, что было не корректно.

Паспорт с тех пор уже обновил (на первом кончились страницы), так что распространение этого скана вреда не несет»

Оригинал в ВК

​​📢 Одной из главных фич Telegram – каналам – сегодня исполняется 2 года!

Заменив списки рассылок, каналы в Telegram стали очень мощным инструментом, пригодным практически для любых целей: блоги, анонимные инсайды, независимые СМИ, альбомы и заметки, персональные уведомления и т.д. Постепенно в Telegram добавлялись возможности, которые существенно улучшили ведение и чтение каналов: Instant View, журнал недавних действий, загрузку медиа через CDN.

И всё-таки нет предела совершенству. В будущем хотелось бы видеть поддержку отложенных постов (как в ВКонтакте) не через ботов, а прямо из приложений, обновлённый внешний вид (интересный концепт был представлен здесь), закреплённые сообщения (aka «Пост дня»), может быть, появятся так и не увидевшие свет комментарии?

Коллеги из канала @popravilam написали полезное руководство по Telegram Desktop, рассчитанное на новичков в Telegram.

http://telegra.ph/Telegram-dlya-kompyutera-podrobnaya-instrukciya-09-22

#FAQ

⚠️ У пользователей Telegram из азиатского региона снова проблемы с соединением. В дата-центре перебои с электричеством.

Инженеры Telegram в курсе и занимаются решением возникшей ситуации.

https://mobile.twitter.com/telegram/status/912606311891832832

✅ В настоящий момент проблемы должны быть устранены.

Павел Дуров об уголовном деле, заведённом на него в Иране, и о документах из ФСБ об административных правонарушениях:

«Сегодня Иран официально выбыл из числа стран, которые я могу посещать, – прокурор Тегерана завел там на меня уголовное дело. Телеграмом в Иране пользуется более 40 миллионов человек, и за все годы работы мы не заблокировали ни один политический канал и не выдали властям ни байта личных данных.

В России у Telegram уже около 10 миллионов пользователей, и страна, похоже, спешит присоединиться к Ирану в вопросе заведения дел на руководство Telegram. Из-за невыполнения антиконституционного закона Яровой ФСБ составляет на нас административные протоколы, которые, как считают юристы, неизбежно приводят к судебным делам. Ниже – документы, которые в последние недели шлют из России в наш лондонский офис.

Отсутствие возможности изредка посещать Россию для меня более болезненно, чем невъезд в Иран, – прежде всего, из-за родителей. Но переживем – глобус большой»

Источник: https://vk.com/wall1_2013203
Ниже документы, которые приложил Павел на своей странице в ВК:

Павел Дуров прокомментировал недавние нарушения в работе Telegram в Азиатских странах:

Наши пользователи из Азии, возможно, заметили два сбоя в нашем сервисе на прошлой неделе. Используемый нами дата-центр в Сингапуре испытывал проблемы из-за неисправности системы ИБП. Потери электричества никогда не должны происходить в дата-центрах, поэтому в какой-то момент я даже подумал, что это может быть актом саботажа.

Скорее всего, это была «просто» серьезная неисправность оборудования. Неисправные ИБП (источники бесперебойного питания) уже заменяются персоналом центра обработки данных, пока я набираю этот текст. Я надеюсь, всё исправится, поскольку отсутствие электропитания - это одна из немногих вещей, которые мы не можем исправить сами.

Азия, очевидно, является огромным рынком для Telegram. Однако, как вы помните, Telegram заблокирован в Китае - крупнейшем рынке континента - с 2015 года, когда китайские правозащитники начали использовать Telegram для общения.

Мы не пытались там разблокироваться, ведя переговоры с китайскими властями. Совершенно очевидно, что стремление китайского правительства к полному контролю над своим населением несовместимо с нашими ценностями. Тем не менее, Telegram по-прежнему доступен через службы VPN, и в последнее время все больше китайских пользователей начали присоединяться к Telegram после того, как их местное приложение WeChat было скомпрометировано -

https://www.bloomberg.com/news/articles/2017-09-15/china-s-wechat-crackdown-drives-bitcoin-devotees-to-telegram

Для нас это просто еще один признак того, что придерживаться ваших принципов имеет больше смысла, чем уступка давлению. В конечном итоге компромисс, основанный на лжи и нарушениях прав, приведёт вас в тупик.

Оригинал: t.me/durov/62

Павел Дуров прокомментировал обвинения со стороны Ирана и России: http://telegra.ph/durov-russia-iran-09-28

Иран завёл на Павла уголовное дело за наличие в Telegram запрещённого в стране контента, а российские спецслужбы требуют от Дурова выдать «информацию для дешифрования» сообщений в мессенджере.

Оригинал: https://tg-me.sbs/durov/63

[Цитата] Павел Дуров о российских СМИ

«Не заставил себя долго ждать пример "неточного перевода" моих сообщений российскими СМИ. Вчера в своем англоязычном канале я рассказал о том, что Telegram продолжит предоставлять сервис безопасного общения на проблемных рынках вроде России и Ирана, несмотря на давление регуляторов и угрозу блокировки ("we’ll continue providing secure messaging to users in these markets..."). 

А в пятницу утром российские СМИ вышли с прямо противоположными заголовками: "Дуров сообщил о готовности закрыть Telegram", "Дуров пригрозил закрыть Telegram в России", "Павел Дуров пригрозил оставить Россию без Telegram" – и тому подобные примеры дезинформации. 

Думаю, эта ситуация косвенно показывает, какие из русскоязычных СМИ заслуживают доверия, а какие стоит избегать. Отмечу некоторые издания, которые вышли с корректными заголовками: Meduza ("Дуров пообещал обеспечить пользователям в России и Иране защищенный доступ в Telegram"), Ведомости ("Дуров назвал бесперспективными угрозы властей России и Ирана"), ДП ("Дуров в ответ на претензии ФСБ пообещал защитить анонимность пользователей в России"). 

Тщательно выбирайте источники новостей – интенсивность информационной войны будет только нарастать»

via vk.com/wall1_2020494