Forwarded from Wynde UX Jam
Быстрые победы или постепенное внедрение?
Есть 2 способа сделать так, чтобы исследования в вашей команде заработали. О них мы поговорили с Юлей Кожуховой, которая раньше занималась исследованиями в payme.uz, а сейчас лидирует продуктовые исследования в Uzum Market.
Способ 1: быстрые победы
Способ 2: постепенное внедрение
Разложили на карточках всё, что нужно знать о том:
🔵 Как понять, какой подход к изменениям нужен в вашем случае
🔵 Как подготовить свою команду к переменам
🔵 Какие риски есть в процессе изменений и как спланировать их, не упустив ничего важного
🔵 Почему сопротивление изменениям со стороны команды — это нормально
🔵 И какие мета-вопросы нужно обязательно задать команде перед любыми изменениями
———
Опыт Юли — настоящая сокровищница, и работать над материалами с ней всегда безумно интересно. А посты в её канале регулярно попадают в нашу папку вдохновения. Если вы пропустили, советуем заглянуть и в наши прошлые материалы с Юлей:
→ всё, что нужно знать исследователю для адаптации в новой роли или команде в одном чек-листе
→ про ответственность и влияние исследователей в будущем в записи доклада на первом митапе Wynde
Есть 2 способа сделать так, чтобы исследования в вашей команде заработали. О них мы поговорили с Юлей Кожуховой, которая раньше занималась исследованиями в payme.uz, а сейчас лидирует продуктовые исследования в Uzum Market.
Способ 1: быстрые победы
Способ 2: постепенное внедрение
Разложили на карточках всё, что нужно знать о том:
🔵 Как понять, какой подход к изменениям нужен в вашем случае
🔵 Как подготовить свою команду к переменам
🔵 Какие риски есть в процессе изменений и как спланировать их, не упустив ничего важного
🔵 Почему сопротивление изменениям со стороны команды — это нормально
🔵 И какие мета-вопросы нужно обязательно задать команде перед любыми изменениями
———
Опыт Юли — настоящая сокровищница, и работать над материалами с ней всегда безумно интересно. А посты в её канале регулярно попадают в нашу папку вдохновения. Если вы пропустили, советуем заглянуть и в наши прошлые материалы с Юлей:
→ всё, что нужно знать исследователю для адаптации в новой роли или команде в одном чек-листе
→ про ответственность и влияние исследователей в будущем в записи доклада на первом митапе Wynde
❤11🔥5🥰1
Очень рада, что поговорила с Wynde и собрала то, чем хотелось поделиться уже давно. Чуть больше рассказала в статье.
По себе заметила, что первые месяцы адаптации в роли руководителя я постоянно пишу планы на бумаге и у меня куча стикеров на столе, а вот когда я уже понимаю как действовать => есть план!
Буду рада вопросам / обсудить идеи :)
По себе заметила, что первые месяцы адаптации в роли руководителя я постоянно пишу планы на бумаге и у меня куча стикеров на столе, а вот когда я уже понимаю как действовать => есть план!
Буду рада вопросам / обсудить идеи :)
pthwy.ru
Pathway Блог: Быстрые победы или постепенное внедрение? О двух подходах к изменению исследовательской культуры в команде
Рассказывает Юлия Кожухова, Head of Research Uzum Market, ex TBC, VK и Mail.ru
🔥17👍4
Не могу молчать - недавно нашла очень крутой канал! Елена мой кумир - описывает статьи, крутые видео (я параллельно еще и английский тренирую). В общем, от души рекомендую, никакая не реклама.
А я запланировала созвон с ней, чтобы в моей рубрике #прочеловека познакомиться с ней лично
https://tg-me.sbs/uxmanage
А я запланировала созвон с ней, чтобы в моей рубрике #прочеловека познакомиться с ней лично
https://tg-me.sbs/uxmanage
Telegram
Управление UX командами
Я Лена, руковожу командой UX/CX исследователей в канадском банке.
Этот канал о UX/CX Management - делюсь классными материалами с моделями, фреймворками, практиками и идеями по управлению людьми.
Поболтать: @elena_uxm
Этот канал о UX/CX Management - делюсь классными материалами с моделями, фреймворками, практиками и идеями по управлению людьми.
Поболтать: @elena_uxm
❤12🔥7💯1
WuuuuD
В этом году тема Всемирного дня юзабилити (он же World Usability Day) новые технологии и человеческий опыт
Традиционно организаторы Юзабилити лаб и первый праздничный день будет именно в Юлабе, очень круто будет послушать Аню Исламову и Олю Алтабаеву.
Еще доклад, который меня заинтриговал - про стандарты качества UX исследований. Горячая тема.
Ну и конечно, в первый день выступит Дмитрий Сатин - он расскажет про специализации UX-исследований - очень интересно послушать что это будет значить для нашей практики и куда это приведет UX-исследования.
Еще, можно заметить что во второй раз WUD будет в Узбекистане! Это уже не везение, а устойчивая практика и очень круто, что это происходит.
Все детали по ссылке, надо зарегистрироваться
https://tg-me.sbs/usabilitylab/1533
В этом году тема Всемирного дня юзабилити (он же World Usability Day) новые технологии и человеческий опыт
Традиционно организаторы Юзабилити лаб и первый праздничный день будет именно в Юлабе, очень круто будет послушать Аню Исламову и Олю Алтабаеву.
Еще доклад, который меня заинтриговал - про стандарты качества UX исследований. Горячая тема.
Ну и конечно, в первый день выступит Дмитрий Сатин - он расскажет про специализации UX-исследований - очень интересно послушать что это будет значить для нашей практики и куда это приведет UX-исследования.
Еще, можно заметить что во второй раз WUD будет в Узбекистане! Это уже не везение, а устойчивая практика и очень круто, что это происходит.
Все детали по ссылке, надо зарегистрироваться
https://tg-me.sbs/usabilitylab/1533
Telegram
UsabilityLab
Всемирный День Юзабилити в этом году отмечается 13 ноября!
В русскоязычном пространстве этому событию посвящены три конференции:
13 ноября (Москва)
WUD@UsabilityLab
16 ноября (Санкт-Петербург)
WUD@ИТМО
29 ноября (Ташкент)
WUD@Узбекистан
Подробности на…
В русскоязычном пространстве этому событию посвящены три конференции:
13 ноября (Москва)
WUD@UsabilityLab
16 ноября (Санкт-Петербург)
WUD@ИТМО
29 ноября (Ташкент)
WUD@Узбекистан
Подробности на…
🔥8🍓5❤3👍1
Последние недели я c командой особенно сфокусирована на том, как улучшить подачу и передачу исследовательских результатов.
Сейчас примерно 80% времени мы выстраиваем то, как будем сообщать о результатах (кроме стандартного отчета и презентации).
Удивительно, как много всего в исследовательских артефактах можно дорабатывать и полировать.
Делюсь дружеской рекомендацией от ResearchOps Education про обучение:
📑 Как выделять самое важное в исследовательских отчётах
2–3 декабря | 18:30–21:30
• Как точно брифоваться и переводить запрос в бизнес-задачу
• Методы анализа для выделения ключевых выводов и бизнес-импакта
• Форматы донесения: one-pager, storyline (по пирамиде Минто и SCQA)
• Практика презентации результатов
Спикер: Игорь Волошин — Старший UX-исследователь в крупном Фуд-Техе
Программа и регистрация
Промокод: LASTCHANCE так как я конечно, в последний момент рекомендую! :)
Честно скажу: Игорь выступил на стендап шоу на конференции Research Expo — это так удивило и вдохновило, что точно можно будет подсмотреть у него какие-то необычные лайфхаки в презентациях и представлении результатов.
Сейчас примерно 80% времени мы выстраиваем то, как будем сообщать о результатах (кроме стандартного отчета и презентации).
Удивительно, как много всего в исследовательских артефактах можно дорабатывать и полировать.
Делюсь дружеской рекомендацией от ResearchOps Education про обучение:
📑 Как выделять самое важное в исследовательских отчётах
2–3 декабря | 18:30–21:30
• Как точно брифоваться и переводить запрос в бизнес-задачу
• Методы анализа для выделения ключевых выводов и бизнес-импакта
• Форматы донесения: one-pager, storyline (по пирамиде Минто и SCQA)
• Практика презентации результатов
Спикер: Игорь Волошин — Старший UX-исследователь в крупном Фуд-Техе
Программа и регистрация
Промокод: LASTCHANCE так как я конечно, в последний момент рекомендую! :)
Честно скажу: Игорь выступил на стендап шоу на конференции Research Expo — это так удивило и вдохновило, что точно можно будет подсмотреть у него какие-то необычные лайфхаки в презентациях и представлении результатов.
researchops-education.timepad.ru
Умение выделять самое важное для отчетов / События на TimePad.ru
Исследовательские отчёты часто не достигают своей цели: они перегружены деталями, а самое главное теряется. В итоге стейкхолдеры читают, но не действуют. В условиях, когда бизнесу нужны быстрые и точные решения, исследователю важно не только провести качественное…
❤16🥰2🔥1
С наступающим!
Спасибо, что читаете, комментируете исами меня вдохновляете .
Под конец 2025 я сделала для себя открытие, что говоря «да» тому, что мне не нравится я автоматически говорю «нет» тому, что мне важно, но обычно «это» на втором плане как что-то уже имеющееся (личное время/хобби/семья). Поэтому в следующем году у меня все еще фокус на балансе работы и отдыха. Однако, добавляется еще дисциплина :)
Спасибо, что читаете, комментируете и
Под конец 2025 я сделала для себя открытие, что говоря «да» тому, что мне не нравится я автоматически говорю «нет» тому, что мне важно, но обычно «это» на втором плане как что-то уже имеющееся (личное время/хобби/семья). Поэтому в следующем году у меня все еще фокус на балансе работы и отдыха. Однако, добавляется еще дисциплина :)
❤41🔥12💔8
Я больше всего не люблю рабочие понедельники….как то у коллег узнала лайфхак - после отпуска выходить во вторник или в пятницу, чтобы не было больно.
А как у вас дела с рабочими понедельниками?
А как у вас дела с рабочими понедельниками?
😁20❤18💔15
Если спросить, какое приложение для UX-исследователей самое user-friendly — в лидерах 100% будет Pathway, поэтому думаю, что вам будет интересно узнать про звонок-практикум с командой продукта.
Вот что будет:
Ребята расскажут, что нового на платформе и чем полезны новые фичи
Поделятся, как в разы упростить воркфлоу с помощью API Pathway
Покажут, как ускорить и усилить работу с тестами и исследованиями с помощью Claude
Ответят на вопросы и приоткроют завесу над будущими апдейтами
Я сама перешла на Claude и в восторге — так что послушать ребят будет интересно. Присоединяйтесь и делитесь впечатлениями.
Вот что будет:
Ребята расскажут, что нового на платформе и чем полезны новые фичи
Поделятся, как в разы упростить воркфлоу с помощью API Pathway
Покажут, как ускорить и усилить работу с тестами и исследованиями с помощью Claude
Ответят на вопросы и приоткроют завесу над будущими апдейтами
Я сама перешла на Claude и в восторге — так что послушать ребят будет интересно. Присоединяйтесь и делитесь впечатлениями.
pathway.timepad.ru
Pathway: что у нас нового + Q&A (и кое-что ещё) / События на TimePad.ru
Онлайн-практикум от Серёжи Тимофеева, сооснователя
❤18🥰5🔥1
В честь предстоящих выходных 🌹
А поделитесь опытом у кого правда хорошо работают RITE тесты. То есть не раз попробовали или "делаем под проект", а вот прямо на "потоке"?
На всякий случай напомню, что в Rapid Iterative Testing and Evaluation в отличие от традиционных юзабилити тестов, изменения в прототип вносятся сразу после обнаружения явной проблемы, что ускоряет процесс и делает подход итеративным. На выходе не список проблем, а уже готовый дизайн.
Что вам помогает не уходить в традиционные UX тесты, а все таки идти по формату RITE?
А поделитесь опытом у кого правда хорошо работают RITE тесты. То есть не раз попробовали или "делаем под проект", а вот прямо на "потоке"?
На всякий случай напомню, что в Rapid Iterative Testing and Evaluation в отличие от традиционных юзабилити тестов, изменения в прототип вносятся сразу после обнаружения явной проблемы, что ускоряет процесс и делает подход итеративным. На выходе не список проблем, а уже готовый дизайн.
Что вам помогает не уходить в традиционные UX тесты, а все таки идти по формату RITE?
❤11🤔3
21 марта будет UX-марафон. Очень много интересных тем 🔥Выступают и дизайнеры и редакторы.
А еще, если вы читаете UX Horn и вам очень нравится - можно послушать доклад Миши про аналитику поведения в АТOMе. Очень хочу послушать как его команда считает когнитивную нагрузку и показывает это руководству.
https://ux-marafon.timepad.ru/event/3794094/?utm_refcode=3e8d31cce68d1c6fc967ef256240fe2e18ee2062
А еще, если вы читаете UX Horn и вам очень нравится - можно послушать доклад Миши про аналитику поведения в АТOMе. Очень хочу послушать как его команда считает когнитивную нагрузку и показывает это руководству.
https://ux-marafon.timepad.ru/event/3794094/?utm_refcode=3e8d31cce68d1c6fc967ef256240fe2e18ee2062
ux-marafon.timepad.ru
Антикейсы + Аналитика поведения пользователей | Онлайн-конференция UX-Марафон / События на TimePad.ru
Две темы в один день! Сначала будем учиться на чужих ошибках, рассмотрим антикейсы в различных сферах: дизайн, исследования, тексты, управление людьми и проектами. Потом узнаем, как устроена аналитика поведения пользователей в разных компаниях и как провести…
❤19
Завтра конференция в ВК и я словила себя на мысли, что меня радует название. На фоне ИИ, вкус становится главным конкурентным преимуществом. И интересно будет послушать, что есть вкус исследователя.
Для меня это, например, умение не только проводить исследования, но и вдохновлять продуктовую команду. В этом смысле сама постоянно слушаю про разные практики от Кати Бессчетновой (спасибо за приглашение!).
Еще «вкус» — это и про умение выстроить контроль в работе, границы качества и стандарты работы, когда мы не только отдаем отчеты, но и видим, сравниваем результаты между разными сервисами и функциями, думаем про интересные подходы внутри. Например, очень интересно, как ребята организовывали и структурировали «тур по малым городам России» для эмпатии к пользователям у продуктовой команды.
В общем, завтра пойду вдохновляться коллегами.
А что для вас значит «вкус» у исследователя в компании?
https://team.vk.company/events/1453/
Для меня это, например, умение не только проводить исследования, но и вдохновлять продуктовую команду. В этом смысле сама постоянно слушаю про разные практики от Кати Бессчетновой (спасибо за приглашение!).
Еще «вкус» — это и про умение выстроить контроль в работе, границы качества и стандарты работы, когда мы не только отдаем отчеты, но и видим, сравниваем результаты между разными сервисами и функциями, думаем про интересные подходы внутри. Например, очень интересно, как ребята организовывали и структурировали «тур по малым городам России» для эмпатии к пользователям у продуктовой команды.
В общем, завтра пойду вдохновляться коллегами.
А что для вас значит «вкус» у исследователя в компании?
https://team.vk.company/events/1453/
team.vk.company
ВКУС UX: очный митап от исследователей VK: актуальные мероприятия от группы компаний VK в Москве и онлайн-трансляции
ВКУС UX
Сбор участников в 11:00, начало в 12:00
Москва, Скайлайт
Приглашаем UX-исследователей на офлайн-митап VK. Поговорим о том, как исследования становятся частью продуктовой разработки: помогают лучше понимать пользователей, влияют на решения и встраиваются…
Сбор участников в 11:00, начало в 12:00
Москва, Скайлайт
Приглашаем UX-исследователей на офлайн-митап VK. Поговорим о том, как исследования становятся частью продуктовой разработки: помогают лучше понимать пользователей, влияют на решения и встраиваются…
❤22🔥6🌚3💘1