​​👀 В интернете действительно есть всё — и это не проблема

Давайте сразу с жизненного примера.

Представим, что на дворе 2011 год. Интернет не заполонен контентом, найти что-то полезное трудно — и поэтому люди готовы сами искать эту пользу. Чтобы запустить коммуникацию любой сложности, нужны только расходы на продакшен, промо не нужно.

👉 Соотношение продакшена к промо — 100/0

А вот уже 2017 год. В интернете кое-чего появилось, и теперь у потребителя есть выбор между несколькими коммуникационными продуктами: где что читать и изучать, где подписываться, а где нет, с какими брендами общаться, а какие обойти стороной. Чтобы быть выбранным, нужно инвестировать в рекламу — и хоть как-то, понемногу, но пробиваться.

👉 Соотношение продакшена к промо — 75/25

Вернемся в настоящее — в 2023 год. Контента уже столько, что написать что-то уникально полезное нереально, читатель выбирает между бесчисленным количеством вариантов, а пробиться через баннерную слепоту — задача большого медиабюджета.

👉 Соотношение продакшена к промо — 50/50

Понятно, куда идет этот тренд. Ценность контента as is падает, а дистрибуции — растет. Это я к чему: каждый раз, когда от создания какой-то ценности вас останавливает предубеждение «это уже есть, это неинтересно», вспоминайте, что в интернете есть все.

•‎ Люди не помнят, что они прочитали вчера.
•‎ Люди не воспринимают контент как что-то самоценное и не рассмаривают его под лупой.
•‎ Люди, скорее всего, не пользуются вашими продуктами именно так, как вы планируете.

Наша маркетинговая цель — не быть «самыми полезными-ценными-крутыми», а быть услышанными ЦА, быть правильно понятыми и решить конкретную задачу.

Короче, «Это уже есть в интернете» — не проблема, не отговорка, а факт.

🎤 Вот только недавно рассказывал о том, что контент-маркетинг — это намного шире, чем просто статьи или просто посты в соцсетях. И тут же подвернулась возможность сходить на подкаст «Кажется, это надо докрутить».

👉 Идея такая: гость приносит на подкаст какую-то идею/тему/проблему, а потом вместе с ведущими доводит её до приличного состояния.

Я притащил извечную внутриком-проблему сотрудников корпораций: «я тут работаю, перекладываю тупые бумажки, и вся моя жизнь и работа не имеют смысла».

Мы наложили на всё это дело продуктовые подходы, поштормили и придумали коммуникационный продукт, с помощью которого корпорации могут спасти души своих сотрудников. Тоже контент-маркетинг, why not — только с участием Грефа и искусственного интеллекта.

Короче, welcome. Можно послушать где угодно

❗️Кликбейт: Главный секрет успешного строительства личного [да и не только] бренда…

… — это последовательность и системность. Всё. Дальше можно даже и не читать.

В последнее время много консультирую разных известных ребят по поводу развития собственных площадок, узнаваемости, и вот этого всего. И каждый раз инсайт один и тот же — не надо бесконечно консультироваться, нужно идти и делать. Делать системно и последовательно, до посинения.

На дистанции добиться какой-никакой узнаваемости может почти кто угодно. Если что-то как-то публиковать, изредка выходить в люди и прикладывать к этому усилия, рано или поздно аудитория-таки соберется. И начнет узнавать и респектовать.

Беда в том, что большинство ЛиЧнЫх БрЕнДов разваливаются через пару месяцев — когда стартовая мотивация кончается, а миллиона подписчиков так и нет. А побеждают те, у кого находится ресурс встроить это в свою жизнь и выступать «вникуда» — потому что на месте «вникуда» потом и образуется личный бренд. Только не месяцами, а годами.

Короче, долгое это путешествие, решает время. Надо работать.

Отдача от инвестиций в маркетинг нелинейна. Первый инвестированный рубль всегда дает больше эффекта, чем второй. А второй — больше, чем третий.

Смысл работы с конкретным каналом — не в том, чтобы вытащить из него всю душу, а в том, чтобы найти такую точку, где увеличение или уменьшение инвестиций будет ухудшать результат. Точку экономического баланса, если угодно.

И это касается всех каналов — даже не совсем очевидных, типа контент-маркетинга и SMM. Мы можем написать пять статей в бренд-медиа и заработать N денег, а можем написать сто — и получить N/2 денег.

Короче, масштабирование — не всегда хорошо, у любого масштабирования есть предел. И тогда проще искать новые каналы, чем выжимать соки из тех, которые вы уже захватили.

Важно, что у новых каналов форма кривой «инвестиции/результат» будет другой, и балансовые точки — тоже

P.S. Мне так нравится пилить графики и делать из маркетинга что-то наукообразное. Возможно, мне хватит сил сделать это фишкой канала 😎

🌊 Строить контент-маркетинг — нагонять волну

Сейчас внутри Advertalyze строим работу с собственным контент-маркетингом. Хотим много общаться с рынком, растить узнаваемость и строить бренд, до чего давно не доходили руки.

И тут есть два варианта развития событий:

Вариант первый — ловить волну: идти и рожать ныне модные, например, статьи про интеграцию нейросетей в маркетинг — подстраиваться под рыночные ожидания и ловить хайп.

Вариант второй — нагонять волну: писать о том, где у нас есть экспертиза, о том, в чем разбираемся — то есть делать то, что умеем и работать с теми, кому это полезно.

И на клиентских проектах, и в собственном контент-маркетинге предпочитаем нагонять, черпать внутреннюю экспертизу и ресурс.

У нагона сразу много плюсов:

•‎ Не нужно рожать. Если в чем-то нет экспертизы, её не нужно отращивать с нуля ради одной единственной статьи, которая еще и может не сработать.

•‎ Легко видеть продуктовые недостатки. Раз все сходят с ума по маркетингу с нейросетями, а нам, например, нечего сказать (на самом деле есть что!) — значит, продукт наш за рынком не поспевает, и надо что-то в нем менять.

•‎ Получается создавать правильные продуктовые ожидания. Раз делимся тем, что у нас есть right now, мы не окажемся в ситуации, когда клиент просит чего-то, что не умеем или не особенно понимаем.

Как нагон выглядит на практике

Чтобы выстроить контент-маркетинг, мы не стали писать контент-планы, рубрикаторы и темники. Просто добавили выделенного специалиста во все рабочие чаты с задачей «смотри, что обсуждаем и делаем, дергай из этого контент, если нужно — вызывай на интервью».

Что из этого выйдет — увидим в ближайшие месяцы. Кстати, и этот пост — тоже нагон: я не стал выдумывать, что вам интересно от меня слышать а рассказал, что умею и делаю.

Такие дела ¯\_(ツ)_/¯

Прикиньте, мы придумали SMM-форматы для Рейтинга Рунета, а они теперь везде через них продвигаются

Думаю, потому что получилось вирально и статистика хорошая. А статистика хорошая, потому что покопались в бизнесе ребят, подумали над болями ЦА и наложили экспертизу в SMM-форматах

Здорово получилось, результат as is

Короче, у нас много классного, классное буду приносить в ближайшие дни пачками. Первое классное — наш ребрендинг, который готовился несколько месяцев:

— Переосмыслили сайт
— Сделали мерч
— Передизайнили все наши активы
— Сделали крутое
— Добавили в дизайн-систему смайлики {◕ ◡ ◕}
— И вообще сделали legit-бомбу

Мы все такие же крутые, а теперь — еще и визуально. Приходите, если тоже хотите крутое. Да и вообще приходите, наша бренд-платформа подсказывает мне, что мы такому рады

P.S. Если есть жгучее желание посмотреть на новое и поставить лайк и коммент на Behance, мы только рады

Второе классное. Мы в партнёрстве с MarCom Club запустили, черт возьми, целый подкаст о маркетинге — называется «Большие шишки».

Будем два раза в месяц собирать за одним столом маркетологов из компаний разных сегментов — чтобы понять, как у них все работает и с какими сложностями там сталкиваются.

Можно было бы начать с классических сегментов вроде банкинга или какого-нибудь телекома, но мы тут за вечное, доброе, социально полезное и ESG. Поэтому в первом выпуске выяснили, как все работает у НКО: позвали маркдира «Помощи» Машу Вдовину и директора московского офиса «Ночлежки» Дашу Байбакову.

👉 В общем, смотрите, ставьте лайки, комментируйте, давайте деньги на добрые дела и ждите новых выпусков

Открыл сезон выступлений на Marketing Neuroconf и заверте…

24–25 октября выступаю на BE:PR с кейсом «Людям не до глобальных проблем: как запустить медиа с ESG-повесткой, которое будет близко читателям». Поговорим про бренд-медиа, соцсети, коммуникации и все вот это вот. На примере конкретного кейса — бренд-медиа «Зелёный вектор» — его мы делаем для банка «Центр-инвест».

В повестке выступления:

— Как работать с ESG-повесткой и что это за класс задач.
— Как запускать коммуникационные продукты задешево, а не за миллионы миллионов.
— Как быть ESG. Нормальным ESG, не тем, которое «вот вы выкинули крышечку, и из-за вас у нас все плохо».

Увидимся на BE: PR Conf 2023 24–25 октября. Всем — коммуникационных продуктов 🫡

У нас тут очередной бешеный рост: мы уже собрали самых крутых клиентов на рынке, а специалистов — пока не всех. Вот. Ищем редакторов и копирайтеров для соцсетей.

Advertalyze — питерское digital-агентство, которое занимается коммуникациями. Мы запускаем блоги, бренд-медиа, ведем соцсети крупным брендам и настраиваем performance-рекламу.

Сейчас мы ищем редакторов и райтеров для клиентских проектов. Нужно писать посты, рулить процессами и, само собой, иметь не-лапки.

👉 Если сами не пишете, но знаете, кто пишет — тоже передавайте вакансию. Мы всем рады 🫡

Что нужно делать

— Самостоятельно писать посты разных форматов, искать фактуру, общаться с экспертами, продумывать визуальное повествование и заказывать иллюстрации.

— Рулить ситуацией: составлять контент-планы, синхронизировать работу дизайн-блока, корректора, модератора. Работать вместе с лидом контент-отдела.

Требования

— Быть сильным автором: писать в инфостиле, использовать визуальное повествование.

— Быть хорошим менеджером: не бросать процессы на полпути, нормально выставлять задачи и держать руку на пульсе, заранее говорить о проблемах.

Что предлагаем

— Полную свободу рук: над вами и вашими задачами никто не стоит. Работайте где хотите и как хотите.

— Большие и крутые проекты (логотипы компаний, для которых будете работать, узнает даже бабушка).

— Команду из опытных спецов, которые уже и главредили, и рулили отделами в федеральных брендах и что-только-не.

Хочу-хочу!

Пишите в лс @ivanovjcb с небольшим рассказом о себе и своем опыте, с кейсами и примерами — все как обычно.

Пятничное интересное: как набрать тысячи дочитываний на Дзене за 0 рублей

Мне Дзен всё еще кажется недооцененной площадкой, которую игнорируют digital-специалисты — мол, там быдло, желтизна, etc. И мы в Advertalyze все еще пытаемся с этим спорить: брендов там мало, конкурировать легко. Собственно, об этом сегодняшний кейс.

Мы запустили Дзен для банка «Центр-инвест» и получили 30К дочитываний. За одну статью. А потом сделали выводы и все расписали:

• какие темы интересны аудитории;
• как писать — брендово или нативно;
• как составлять заголовки для статей;
• какие фото подбирать: студийные, с фотостока или живые;
• что делать в первые минуты публикации, чтобы получить больше дочитываний.

А еще сравнили статистику брендовых и нативных статей, показали примеры работающих фотографий и заголовков. В общем, заходите, чтобы понять, как работать с Дзеном.

Ссылка еще раз, как это обычно принято

📚Вторые «Большие шишки» об EdTech

У нас новый выпуск подкаста с СМО Нетологии Анной Старчихиной и СМО Skillfactory Никитой Старуном.

Обсудили рекламу на ТВ, отстройку от инфоцыган, спад темпов роста рынка и лучшие инструменты маркетинга онлайн-образования.

А еще учли ошибки первого выпуска и сделали сильно веселее и динамичнее.

Как обычно, let’s fucking go…

Смотреть
Или
Слушать

Мы тут записали новую часть подкаста «Большие шишки» — с PR-директорами каршерингов «Делимобиль» и «Ситидрайв». Говорили (не поверите!) про PR: работу с негативом, черный пиар и вывод новых продуктов.

Все съемки провел на иголках: разговаривать с PR'ом особенно трудно, потому что их работа как раз в том, чтобы недосказать лишнего, а хорошего — разумеется, пересказать. Пару раз было ощущение, что начинаю раздражаться потому что ВСЕЙ ПРАВДЫ НАРОДУ НЕ ГОВОРЯТ.

Я думаю, что такое раздражение — хороший маркер профессионализма Даши и Юли. А еще думаю, что надо бы точно почаще общаться с PR и учиться их понимать. Ну и, наконец, я думаю, что спикеры на самом деле ничего не утаивали — а образ PR-серого-кардинала я выдумал себе сам.

В общем, получилось необычно. Тем интереснее.

👀Смотрите на YouTube
👂🏼Слушайте на любой платформе

Болючий урок уходящего года: «Нет процессов — нет результата»

Чем больше сотрудников в команде, тем важнее становятся процессы. Если вас трое — проще устно договориться. А если больше шести — уже и запутаться можно, кто за что отвечает.

Нас вот относительно недавно было немного, а в этом году команда серьезно выросла — и система начала расползаться. Появились проблемы, которые только прописанием процессов и чинятся.

Вот, например, три проблемы, которые подметили за время жизни без процессов:

Невозможно ничего оптимизировать. Если процесса нет, можно не заметить бессмысленные действия, которые тормозят работу. То есть зафиксированный процесс позволяет взглянуть на воркфлоу со стороны.

Например, раньше посты проходили через «сотню» чатов для согласований — это неудобно и долго. Посмотрели на процесс → поняли, где срезать → оптимизировали табличку в ноушене. Теперь, например, корректоры сами приходят, поправляют и отдают в публикацию, не надо никого пинговать.

Непонятно, кто за что отвечает. За каждый этап продакшена кто-то отвечает: за текст — редактор, за обложку — дизайнер, за общение с клиентом — проджект. Если это не прописано, не понятно, кто должен чинить поломки.

«КП для клиента вышло хреновым» — это вопрос к кому? К Newbiz? К лиду по стратегии? К лидам, которые делали свои блоки в предложении?

Если уйдёт носитель непрописанных процессов — многое накроется. Cложно объяснить новому человеку, как мы работаем и какие у него зоны ответственности, если все держится на договорённостях и инерции.

А если все прописано, можно легко заонбордить нового человека: «посмотри, как мы работаем, тебе нужно работать вот по этой инструкции».

Короче. Процессы — kaif, прописывать их — тоже kaif

Я уже когда-то хвастался иллюстрациями, которые делаем для «Зелёного вектора» — они помогают отражать суть статьи и становятся частью визуального повествования.

Это всем знакомый тренд на картинки >>> текст.

Мы решили выкатить по этому поводу кейс на Behance — в нем показали, как строим визуальную систему бренд-медиа, как «приземляем» её на конкретные носители и как это все выглядит.

От себя: реально здорово получилось поработать именно с содержательной частью. Тот случай, когда дизайн — не «перебивка», между частями продукта/текста/etc, а органическая часть происходящего

У нас вчера был, видимо, первый PR-кризис (его так можно называть, интересно?)

На серию «Больших шишек» с PR-директорами как-то вышел «Беспощадный пиарщик». Мол, мы назвали их токсичными, а все на самом деле не так. Любезные комментаторы решили переубедить: похвалили мои усы и внешность, пожелали удачи в развитии агентства и всяческих успехов.

Пока не очень понимаю, как это оценивать: с одной стороны — охваты, с другой стороны — плохой контекст.

Решил думать так: кто адекватный и оценивает контент не по усам спикера — те все поймут. Кто саппортит происходящее в комментах БП — ну, жаль, не очень-то и хотелось когда-то пересекаться по работе.

💪 Крышечка агентству без life-long-learning

Слушайте, ну у нас недавно появился HRG (грац!), поэтому стали сильно больше внимания уделять обучению. Оно и до того было в фокусе, но не так системно.

Вот несколько главных поинтов по этому поводу:

Без обучения мы не конкурентоспособны. Digital — очевидно подвижная сфера. На рынок постоянно приходят новые технологии и каналы коммуникации.

Невозможно вывезти конкуренцию с агентствами, которые работают с нейросетями, если не знаем, как с ними работать. Проиграем и в костах, и в оптимизации процессов. Не учимся новому — вылетаем из конкуренции и не открываем новые возможности для бизнеса.

Без обучения клиенты нас не выберут. Клиентам в нашей презентации очень заходит раздел «‎Тренды»‎, они ждут креативных решений. А предоставить их можно только за счет обучения новому и постоянного мониторинга рынка.

Например, скоро команда пойдет на Pinterest, будем тестить SMM там. Таких кейсов на рынке мало, об этом каналы для рекламы не пишут. А мы решили изучить и попробовать.

Обучение должно проходить по инициативе снизу. Если запрос на обучение будет приходить сверху, никто не будет видеть ценность в очередном курсе или прочтении книги. Это обычная рабочая задача: сделал и забыл.

Задача агентства — предоставить возможности для обучения, создать культуру, где так принято и вохможно, но выбирать эти возможности должен сотрудник. Менеджер подскажет, но не сделает вместо сотрудника.

Мотивация не работает. На мотивации в классическом смысле слова (Соберись, ты можешь!!!!) далеко не уехать: вроде, круто, вроде, давай учиться, а потом начинается работа, и это уходит в дальний ящик. Поэтому мотивировать должна сама среда.

👉 Сейчас создаем матрицы компетенций. Это список должностей и прописанный skill-сет под каждую должность. Он передает ответственность за рост в компании самому сотруднику. Работает так: если ты junior, а хочешь в middle, то понимаешь, каких навыков до следующей позиции не хватает. И идешь учиться.

Или не идешь и остаешься вечным джуном. А почему бы и не так :—)

Сняли новый эпизод подкаста «Большие шишки» — с Кариной Павловской из Skyeng и Лилей Кулявцевой из English Tochka

Мы уже снимали про EdTech, но этот выпуск ждали другим: кажется, что продавать людям IT-мечту и английский — совсем разные вещи. Так оно и вышло.

Мой любимый кусок — про Influencer-маркетинг: не задолбал ли всех Алекс Рубанов (фаундер English Tochka, вы точно его видели в промо), стОит ли выращивать или покупать амбассадоров, что случится, если знаменитые блогеры Skyeng решат уйти.

Короче, много всякого — и про новые каналы, и про соцсети, и про Басту, нувыпоняли. Теперь мой новый любимый выпуск :—)

👉 Смотреть на YouTube
👉 Слушать на любой платформе

А, ну и Юля Варламова, PRD «Ситидрайва», обещала бутылку брюта, если когда-то на подкасте прозвучит негативный кейс. Кейс был, бутылку потребовали, видеодоказательства — в ролике 🍾🥂

❌ Когда пора сказать клиенту «стоп»

Некоторые агентства рубятся за каждую копейку с клиентом. Клиент запросил один дополнительный пост — сначала деньги, потом пост. А мы не трясемся над каждым рублем. Это не щедрость души, а нормальные клиентские отношения: мы поможем тут, ты помоги там, сделаем по-партнёрски клёво.

Но иногда экстра-запросы клиента превращаются в системную историю, и это мешает работе:

Клиент делает хуже себе. Приходит с задачей, но его действия противоречат её выполнению. Например, по плану нужно выпустить 20 материалов в месяц. Но когда один согласовывается неделю из-за кучи согласующих, 20 материалов в лучшем случае выйдут за полгода.

Клиент делает хуже агентству. Так происходит в большинстве случаев. У агентства есть норма выработки: те же 20 материалов. И мы, как команда, которая отвечает за результат, выпустим эти материалы. Но какой ценой?

Решение. Заходим с пользы для клиента. Спрашиваем: «Миша, видим, что проект идёт не по плану: выбиваемся из сроков, долго согласовываем. Что делать? Предлагаю созвониться и разобраться, в каком моменте пошло не так и что мы можем с этим сделать»‎.

Когда причина понятна, можно предложить выстроить процессы или поднять чек.

Не строятся процессы? — окей, усилим аккаунтмент, будем работать в хаосе, чек вырастет.
Нет денег? — давайте строить систему вместе и душить хаос, чтобы всем легче и дешевле работалось.