Оценка 360 — необанкинг

Тут так удивительно совпало, что аккурат к выпуску моего говнежа по поводу «Модульбанка» команда намонтировала обзор сошалов необанков — «Точки», Blanc'а и «Модульбанка». А еще совпало, что у меня есть товарищ Макс, который занимается SMMом «Справочной». Я в обзоре на ребят поднаехал и сказал, что было бы здорово развлекать народ не только пользой, но и креативом, нестандартными форматами, etc — …

… и вот, собственно прилетел коммент:

Мы пытались — когда ты скроллишь ленту, видны мои попытки в рост вовлечения. Но за последние два месяца я понял, что людям это не надо. Они воспринимают телеграм-канал как сводку новостей, экспертизы, статей. А когда я им пишу, мол, пришлите стикер в комментариях вашего состояния в конце недели, им фиолетово.

Во-первых, это многое говорит о нашем обществе. Во-вторых, это многое говорит о том, что можно понять, если смотреть на проект со стороны (вообще ничего понять нельзя) — даже если спикер очкастый, с усами и CEO чего-то там.

Фильтруйте умников в интернете и смотрите новый выпуск на
YouTube / VK Video / Rutube

Вот есть графические дизайнеры — в среднем 95% рынка ограничиваются тем, что умеют делать просто красивые штуки. То же самое — с копирайтерами: в среднем 95% рынка могут сделать какой-то текст. Оба мира — рекламе совершенно параллельные: в первом есть бехансы-ди-профайлы, свои какие-то инфлюенсеры, свои каналы с картинками; во втором — бесконечные редакторы редакторов, которые делают какие-то редпроцессы, текстики, попапчики, и бесконечно обсасывают, как их улучшить. В обоих мирах самый популярный жанр контента — посмотреть на чужие картинку/текст и обосрать: «мои инсайты, когда я посмотрел на меню шаурмечки»

Оба мира уже давным давно обречены на верную погибель и, к сожалению, этого совершенно не осознают. В откликах на вакансиии — сотни, тысячи средненьких работ, которые сделаны очень часто даже хуже, чем если бы их делал искуственный интеллект. И народ упорно этого не замечает, продолжает давиться техничкой, какими-то там переставлениями букв и картинок, какими-то там оранжевыми книжками про тексты.

Еще раз. Рынку совершенно больше не нужны занменитые редакторы-ТеКсТоВиКи и картинко-мейкеры — этого и сейчас уже никому не нужно, а через год и подавно. Совершенно уже насрать, в каком порядке выставлять слова, как высушивать текст и какие там где надо штопать заголовки. Совершенно без разницы, какая там редакция на каком там аутсорсе напишет ту или иную статью (алаверды агентствам КоНтЕнТ-МаРкЕтИнГа, которые сделали механический процесс писанины своей услугой)

Другое дело — разбираться в рекламе и видеть чуть выше своего носа, делать картинко-тексты в каком-то продуктовом или маркетинговом контексте, разбираться в юзерах, воронках, подходах, каналах. Вот такое, конечно, нейросетям не удастся в ближайшие годы так точно. И такого на рынке нет совершенно: все сидят, зашоренные, внутри своего канала или своей чисто технической специальности (не обязательно копирайт или дизайн, конечно) — и до последнего надеятся, что пройдет мимо и отпустит.

Не пройдет, не отпустит — мы просто таких не нанимаем. А кого не нанимаем мы — через год не наймут и компании помедленнее, через два — корпорации.

Я каждый божий день удивляюсь цивилизации: у нас ездят машины, стоят дома, работают кофейни, мы не умираем от голода, не стреляем друг друга, не валяемся под обломками ЛЭП и вообще чувствуем себя неплохо. То есть вот прям какая-то группа людей может собраться и построить, например ДОМ. И дом УСТОИТ. И даже выполнит свою функцию. А рядом проложат ДОРОГУ. И по дороге в дом можно будет ЗАЕХАТЬ. А рядом с дорогой встанет КОФЕЙНЯ. И люди будут там есть — и ВЫЖИВУТ.

Тем интереснее, что мой эмпирический опыт говорит ровно об обратном: люди принимают решения через жопу, руководствуются хрен пойми чем — и проблема становится тем острее, чем крупнее компания.

Крупнейшие бизнесы, на которые мы пускаем слюни, стоумовые специалисты, на которых мы равняемся, выглядят совершенно иначе при первом приближении и личном разговоре/сотрудничестве: люди ничего не понимают, занимаются политической возней вместо дела, орут на стратсессиях, устраивают непоследовательные истерики и, по правде говоря, занимаются преимущественно бестолковой хуйней.

Ответа на эту загадку человечества у меня нет — как при, в среднем, посредственном экзекьюшене, мы умудряемся улучшать свое качество жизни и растить ВВП?

Все это, конечно, по-новому проливает свет на синдром самозванца, вопросы профессионализма и иже с ними: зарплату действительно часто платят за хорошие глаза, уметь что-то для продвижения по жизни действительно не необходимо, цивилизация размазана по планете действительно крайне тонким слоем.

Как жить с таким знанием?

Контент вы от меня получили, поэтому теперь за вами должок. Нужно перейти по ссылке и посмотреть интервью с Игорем Поповым — он заведует SMM, креативом и контентом в BetBoom.

Из главного, во-первых, обсудили цели и задачи SMM у букмекеров: самоокупаемость, аттрибуцию, чрезмерную (или нет) увлеченность метриками; во-вторых, обсудили соотношение агентской и inhouse-моделей работы с креативом (Игорь очень любит агентства но они ему не очень помогают)

YouTube / VK Video / Rutube

Хочу договорить про «взгляд сверху». Дело такое: разделение труда в индустрии привело к тому, что у нас есть куча островков фрагментированного знания про рекламу — наружка, event, SEO, SMM, digital, спецпроекты, ценовой маркетинг, телевизер — и совершенно никакого знания на все это дело сверху.

То есть у нас есть орда людей, которые специализируются на каких-то ручных процессах и манки-джобе (эксперт по таплинкам, повелитель кнопок в рекламном кабинете, дизайнер креативов) — и вообще нет людей, которые бы наполнили происходящее смыслом.

• Спросите типичного специалиста по дигиталу — пускай хотя бы в общих чертах расскажет, как работает и аттрибуцируется наружка.
• Спросите у эксперта в performance как работают спецпроекты и как измерять их влиние на бренд.
• Спросите, наконец, у event-менеджера, нахера его мероприятие вообще нужно бизнесу.

В ответ на эти вопросы вы в среднем увидите пугающую пустоту в глазах, полное непонимание — даже в самых-самых общих чертах — чем мы тут всем занимаемся.

И это я говорю только про утилитарные вопросы — лидогенерация, работа с брендом и классические маркетинговые задачи. Если лезть в области посложнее — маркетирование, позиционирование, работа с продуктом — в глазах уже не пустота, а самая настоящая пропасть.

На проблему косвенно намекает и почему-то стандартное отождествление понятий «реклама» и «маркетинг» тогда как первое — это баннерочки и технический процесс их размещения, а второе — работа с продуктом, позиционирование, «склейка» продуктовых команд и видения бизнеса. Нам все почему-то одинаково.

Да чего там — народ вообще не понимает, что такое JTBD и как работать с продуктом. То есть люди, которые по идее должны влиять на продукт и направлять его — вообще не понимают природу спроса на конкретный продукт.

Хорошие вещи требуют повторения — поэтому я повторюсь. В ближайшие годы нам как никогда нужна кросс-функциональная экспертиза, взгляд «сверху» — не сбоку, не анализ конкурентов в нише, не картинки в соцсетях, не баннерочки на улице — а видение, как это все работает. И этого видения нет совершенно. Как и профессии «маркетолог», которая по каким-то неведомым причинам распалась на тысячи осколков и технических специализаций.

Раунд нетворкингов номер два.

Правила напоминаю: если хотите с кем-то познакомиться и открыты к новым контактам — пишите сообщение о себе в каменты. И пишите тем, чье описание заинтересовало, само собой. Если хотите познакомиться со мной perosnally — тоже пишите в каменты, я приду в лс и договоримся о встрече, поболтаем.

А что писать? Ну что-то напишите, че вы тоже, как это, блин

Петербург, ну вам опять нямочка — приходите на Передвижную диджитал конфу слушать от меня (щас не упадите со стула, будет авангард) про нейронки в дигитал.

Для всех, кто думает, что где-то от вас прячут классные юзкейсы — вот, собственно, их показывают: несколько лет практического опыта, много-много клиентов и еще больше наших ребят, отдавших OpenAI свою душу и секреты. Все покажу.

А когда приходить-то? 28го июня. Сие мероприятие будет проходить с 12 до 17
А куда приходить-то? Ул. Бассейная, д. 32, исторический парк «Россия — моя история»
А куда жмать? Билеты можно купить здесь. Да, билеты. Да, за деньги. Да, есть промокод PDK15 на 1500.

Если вас моя физиономия за платно не манит — то там еще будут:

— Родион Скрябин, генеральный директор «Палиндрома»
— Алексей Пономарь, издатель «Лайфхакера»
— Александр Бушмакин, заместитель коммерческого директора «Спортс”»
— Александр Пиджи, директор по маркетингу TargetHunter

На крайняк посидите на воде денек

Сегодня очередной клиентский созвон начался с обсуждения наших легендарных видосов — сказали, что такими темпами нам не с кем будет работать.

Когда говорят — надо слушать, поэтому отныне и навеки веков выпуски станут менее истеричными и категоричными. А если вы клиент и хотите посмотреть на ваши сошалы совместно (еще и пяр получить!), приходите!

Новый выпуск — про стриминги — уже можно посмотреть на YouTube / VK Video / RuTube

Для мнительных в каментах: народ (?!), когда это я (?!) и не истерил (?!) в очередном выпуске???

Зачем бы мы их тогда вообще делали? Ради пользы????

Во-первых, мировой ВВП постоянно растет (или старается расти в нашем случае) — мы человечеством поставили себе задачу постоянно прирастать в объеме денег, обеспеченных спросом-предложением. Во-вторых, в развитых экономиках на днях начнется — а где-то уже давно началась — депопуляция. И тот, и другой тренды не переламываются по свей природе — и будут силу только набирать (алло, население падает даже в Китае).

Ситуация следующая: денег становится меньше, все, кроме среднего класса, растут в достатке, при этом количество людей постоянно уменьшается.

Внимание, вопрос. Насколько адекватно в таких условиях — и сейчас, и дальше — замерять эффективность брендовой коммуникации охватами, подписчиками и числом людей, проконтактировавших с брендом? Более такого — насколько адекватно это делать всем одновременно: когда все возможные бренды стараются охватить все уменьшающуюся человеческую базу? Насколько адекватно ставить годовыми KPI рост этих показателей всем одновременно — что, само собой, невозможно, если не берем во внимание фрод?

Внимание, ответ. Не очень адекватно. Если вы работаете на Сбер, оно и понятно — денег бесконеность, поэтому без разницы. Но если вы работаете с не-Сбером (aka 99% отечественного бизнеса) фокус должен смещаться на качество аудитории, на ее платежеспособность.

Прирастать «циферками» и охватами будет все дороже и бесполезнее — и хорошо бы, когда кризис кончится, прекратить этим заниматься. Потому что лишнего демографического прироста для нас никто не припас: в России к 2100 году останется в районе 120 млн. А то и меньше — тяжеловато заложить в прогнозы империализм и внезапное исчезновение демографической базы за ленточкой.

P.S. Меня наш пяр запихнул в конкурс Telegram-каналов. Во-первых, попросили указать ссылку на конкурс. Во-вторых, попросили упомянуть основной аккаунт конкурса. Я покорно указываю: @tg_contest_main