- Контент, где мои клиенты?
491 subscribers
22 photos
27 links
Говорим о редактуре, работе с клиентами и медиа🏹

Разбираю ошибки контента на примере ваших сайтов, блогов, e-mail рассылок и рекламы.

Редактор: @kravchukk
Download Telegram
​​Профи копирайтер, ты кто?
#проблематика

Заказчик, не всегда понимает, кто такой копирайтер и что ему нужно поручить. Часто ставят задачу написать текст с парой условий - ключи, тошнотность, главред. Это возможно, если у вас сайт-статейник и прибыль вы получаете с контекстной рекламы. А если вы бренд и зарабатываете с клиентов?

В этом случае нужен "полезный" автор, который должен разбираться в: маркетинге, редактуре, дизайне, психологии.
Такой человек начнет вникать в суть вашей задачи и не отстанет, пока точно не будет знать, какая в итоге цель текста.

Простой пример.
Клиент обратился к копирайтеру написать текст для готового лендинга. Дал ссылку на сайт, обозначил цену и срок. Простой исполнитель просто возьмет и напишет. При этом ему главное вписать буквы в отведенный размер блоков на сайте. Какой будет результат от такого текста - неизвестно.

Как поступлю я. Нужно понимать, что сайт делал дизайнер, а не маркетолог. Да, он нарисовал красиво, но поможет ли это клиенту принять решение? В большинстве случаев нет. Первым делом сделаю анализ ниши и проработаю возражения. Уже из этого списка буду формировать структуру текста, чтобы на все вопросы покупателя заранее был дан ответ. И только сейчас я начинаю писать текст.

В этом и есть большая разница между копирайтерами. Как итог. Когда нужны статьи для заработка на рекламе - выбираем биржу фриланса, если важна работа с клиентами - пишите мне @kravchukk.

Сделаю разбор такой ситуации в следующем посту.
​​Разбор ситуации
#кейсы

Обращается ко мне клиент юридической биржи и просит переписать FAQ. Это текста, где собраны ответы на частые вопросы клиентов.

Вижу название первой статьи: "Как лично пообщаться с клиентом на этапе заявки?"
Структура текста такая:
- какие функции есть у специалиста
- как доказать свою экспертность
- зачем нужен рейтинг

Спрашивается, как можно такое написать? В статье ни слова о решении ситуации. Исполнитель зайдет с надеждой узнать, как это сделать, а получит разочарование - его обманули. Самое интересное, что на сайте в правилах указано, что связаться с клиентом до принятия им решения невозможно :)

Что сделал. Принял решения не обманывать исполнителей и убрать такую статью. Взамен были написаны новые, с понятными названиями: "Что можно делать с заявкой" и "Что сделать, чтобы вас выбрали в качестве исполнителя". Ниже прикрепил картинку было-стало, чтобы вы могли оценить проблему наглядно.

Проверьте свои сайты, нет ли где подмены понятий или обмана. Вам это может стоить дороже, чем заказать новый текст 💸
​​​​Вода – сколько стоит и зачем нужны гвозди
#проблематика

Представьте, что вам делают крышу дома. Рабочие положили шифер, но не прибили гвоздями. Работа их стоит на 50% дешевле, чем у таких же рабочих, но с гвоздями. Вас, как владельца дома, все устраивает: крыша есть, вода не течет. Одно но – до первого ветра.

Аналогичная ситуация в моей профессии. Цена обычного копирайтинга +- 50р/1000 знаков. Такие статьи пишут новички. В их тексте вы редко встретите структуру, смысл, цель.  Главное, что будет в тексте – вода. Такие копирайтеры применяют много оборотов, прилагательных, сложных предложений. Их зарплата это знаки. Больше знаков – больше денег.

Такой  текст это шифер без гвоздей: как бы есть, но смысла не много. Статья должна четко и понятно объяснять нужные вещи вашему потребителю. «Вода» убивает такую возможность. 🔪

Варианты решения:

-Не обращать внимания. В тексте вам главное ключи, тошнота и остальные SEO приблуды.

-Составлять под каждую статью огромное техническое задание, с указанием всех запретов. Нужно быть осторожнее, много райтеров откажется работать с заданием на несколько листов А4.

-Найти специалиста, и оплачивать его работу за статью, не учитывая знаки. У райтера не будет желания лить воду, он напишет только факты. Такой исполнитель не захочет вас терять и будет выполнять работу качественно. Начальная цена за статью начинается от 3000р.
Меняется в зависимости от сложности темы и задач.

В скором времени, покажу, как выглядят такие статьи и какую пользу они приносят.
​​Стиль шрифта
#редактура

Вчера наткнулся на полезный пост по части редактуры.
Когда мы создаём контент, не важно какого назначения - реклама, пост в блог, статья, то уделяем 90% времени тексту.

Бедные 10% уходят на графику, поиск видео, подбор 'смешной' цитаты и тд. Хотя визуальная часть запоминается гораздо лучше текста.

На картинке ниже, чётко показан пример, как даже стиль шрифта может менять восприятие клиентом вашего контента.

Наглядно про выбор шрифта:

- У вас агентство недвижимости - используйте гротеск. Малоконтрастный шрифт, который хорошо читается в любом размере и показывает чёткость и порядок.

- У вас развлекательный комплекс для детей - то акцидентный (декоративный) это ваш выбор. Родители воспринимают такой шрифт, как произведение искусства своих детей.

Такие ошибки встречаются не часто, но важно держать это в голове при создании графики и подборе стиля шрифта.