Про Управление
30.3K subscribers
95 photos
53 videos
2 files
274 links
Утренняя газета для управленца.

По всем вопросам - @AlekseyRomanov

!!!: Комментарии используйте для нетворкинга и развития темы. За не аргументированные оценки или переход на личности - бан.
Рекламу не размещаю. Ассистентам не отвечаю.
Download Telegram
Чуть не пропустил "юбилей")))

18 апреля каналу Про УПРАВЛЕНИЕ исполнилось 2 года.

Нифига себе.
Знал бы до чего дойдет, когда начинал.

Открытия за два года:

1. Определился с ЦА. Канал для приверженцев "реалменеджмент" (пока такой рабочий термин), а не для пуховых титечек (а это уже устоявшееся))). Уровень/опыт, размер компании и отрасль не оч важны.

2. Это во-первых блог, а во-вторых продажи. Продажи два года назад и не задумывались, но как-то по пути возникла школа ProУправление, и... ну... а как иначе то?

3. Это тоже работа. Вот так сел и рррраз - написал пост, это бывает крайне редко. Чаще всего и тема, и текст - результат "морщинья лица".

4. Письмо развивает. Комментарии - тоже.

5. Конгруэнтность рулит. Даже не помня точно, что когда-то давно писал, знаешь, что нигде в последующих текстах себе не противоречишь.

6. Выросли прилично. Но могли еще приличнее))

7. Скамеров и торговцев "мертвыми душами" в телеге - дохрена. Уже умею отличать от порядочных авторов. Угадай, как научился (и смешно и грустно).

8. Хороший нетворк в телеге - без проблем. Все просто:
Не будь мудаком.
Общайся ЛИЧНО с авторами других каналов (а не делегируй ассисту "здравствуйте, я представляю очень занятого другими делами, а не вами, автора успешного авторского канала имени ивана иванова - ивана иванова").
Держи слово, мля!!!
И будет ок все))

Ну и на закуску.

Посты, которые вот прям я:
- Меньше народу больше кислороду (не видел, что этому кто-то учит)
- Токсичные компании (и если попал работать в них - то тебе ПОВЕЗЛО, а не наоборот)
- Бесполезный тайм-менеджмент (абсолютно бесполезная хрень, точно тебе говорю)
- Почему я против ОС от подчиненного (но не против партнерского диалога)
- "Приоритизировать" некоторые задачи - это лишняя работа (как спланировать составление плана)

И еще обещаю развивать стиль повествования, подбирать забористые темы для разрывных комментов, ну и побольше "лички" (жена, и по совместительству партнер и сооснователь школы, ТРЕБУЕТ)).

Оставайся на связи. Не отключай уведомления. Пиши комментарии.

Ну и за 🔥 будет тебе управленческая удача)))
🔥69👍119🙏4🤔1
⁃ Как мне руководить экспертами, которые умнее меня?
Ставь цели и спрашивай у своей команды, как их можно достичь.


Бывает в карьере такое, что шустро перепрыгиваешь позицию эксперта. Ну вот бывает! Судьба, обстоятельства, образование, хорошее предложение, связи, отлично показал себя руклем рабочей группы... много разных факторов, случаев. Судьба, кароч)))

И вот ты такой свеженький непосрукль, а у тебя в подчинении, например - РОП и два продакта. Твоя команда. Ты их сам на работу брал. И вот тебе с этой командой надо завоевывать рынок.

Ииии.... Та-та-та-тааааа (мемас с Николсоном из "Сияния").
Включается мой "любимый самозванец".

Чем вызван, и что с ним делаем. Погнали по пунктам:

1. Недостаток знаний, и неуверенность этим недостатком вызванная.

Это нормально. Со временем пройдет. В пункте 4 рецепт. Главное - не скрывай этот недостаток знаний от команды. Не обманывай никого и не ПЫЖЬ (есть такое слово?) из себя суперэксперта. Расслабься.

2. (гипер)Ответственность, вызванная воспитанием и разогнанная сверху (СЕО, собственник). В итоге - страх (ну или СТРАХ) перед ошибками.

Я тебя поздравляю. Это тоже нормально. Страх двигает и развивает. Но страх, блокирующий мыслительную деятельность - повод поработать со специалистом. Ответственность, в свою очередь, двигает твою карьеру.

3. Сравнение себя с другими руководителями.

Это тоже нормально. Это мотивировать должно, а не блокировать.

4. Уверенность, что директивный стиль управления - единственный)). Ну, точнее, управленческий стереотип такой.

И вот тут почитай Херси с Бланшаром (Ситуационное руководство). Ну или загугли)) От себя скажу коротко - смени роль диктатора на роль фасилитатора. Для этого рассказывай команде о целях и смыслах. Спрашивай у них, как лучше и быстрее к ним прийти. Учись у них ровно той экспертизе, которая тебе нужна для улучшения продуктивной среды. (Лихо я Бланшара упростил)))

Заметки на полях.

Часто читаю в комментариях о "некомпетентных руководителях, которые не умеют ставить задачи". Причин такого отношения с руководителями несколько может быть: как инфантильность самого жалобщика подчиненного, так и то самое "пыжение" его непосруклем из себя суперэксперта там, где это не надо (и где он не умеет).
Но. Я прошу всех, кто в комментариях снова хочет поговорить о "тупых руководителях", вот о чем. У нас тут принято начинать с себя.


Я предлагаю накидать в комментах, как резко выросшему руководителю (и пропустившему фазу экспертного становления) строить эффективную команду (коммуникации, инструменты, может технологии какие есть).

Ну и от 🔥 не откажусь)))
🔥118👍1610🙏1
Короткий комментарий к опросу (огромное спасибо всем за активность!)

Организация хочет от своего работника всего)))

И времени, которое указано в контракте, причем на 100% использованного именно в целях организации.
И результата, который оговорен в ДИ, зафиксирован в картах целей, обозначен в устном указании непосрукля и тп.
И применения экспертизы на полную катушку, а не только той ее части, которую работнику применять не лень.
И чтобы на работу ходил, да не просто ходил, а еще и выглядел ОК, коммуницировал этично и вообще был умничкой редкостной.

И вот когда работник с ней контракт заключает (и бумажный, и "по понятиям"), он в это все и вписывается)) Ведь за это все ему и платят.

Ага, именно так дела обстоят. И не иначе.
Сюрприз, однако.🥸
🔥27🤔41
Что у нас там с навыком вопросы задавать?

Пример: Запрос клиента обработан на конкретном шаге дольше обычного. В итоге клиент не доволен. Оценка и SLA - "дно". За этот шаг отвечает Венцеслав (в системе зафиксировано). И я спрашиваю у Венцеслава:
Anonymous Poll
8%
Венцеслав, ты дебил?
0%
Сколько еще мне это терпеть от тебя, Венцеслав?
23%
Почему ты продержал заявку выше нормативного срока?
67%
Расскажи, почему так произошло?
2%
Свой вариант (в комментарии)
🤣29🔥51🤔1
Погнали поговорим по мотивам опроса. Бурно протыкали и огненно прокомментировали)) Спасибо!

Опрос был о навыке СПРАШИВАТЬ. Разбирали на примере ситуации, которую подкинул алюмнист нашей школы, за что я ему благодарен. Напомню.
"Сотрудник накосячил (системой зафиксировано), надо среагировать, чтобы не повторялось".

Ну если задача - побыстрее наказать виновных, подойдет и вопрос-диагноз «ты дебил». И штраф впаять ему еще за несоблюдение процедур. И поставить «на вид», что если он «еще раз, то пусть пеняет на себя». И по итогам квартала озвучить его кейс руководству, как «негативно повлиявший на квартальные показатели». (кавычки - это не про сарказм, а про цитаты, ведь так происходит в большинстве случаев.)

Управленческий контекст непосрукля здесь обычно незамысловат:
«Я начальник (эксперт), чего тут разбираться»
«Тут со всеми уже все понятно. И кто накосячил - тоже»
«У меня уже были такие случаи»
Давление, одним словом.

Однако, есть неприятные последствия у частого применения такого инструментария (особенно Первым Лицом компании):
⁃ атмосфера страха в коллективе (ни дай бог начальник узнает)
⁃ прикопанные проблемы, которые копятся и однажды обязательно взорвутся с тяжелыми последствиями для бизнеса
⁃ деструктивные конфликты между сотрудниками

А что если по-другому попробовать…

Мне очень нравится одна цитата (перефразирую).
СИЛЬНЫЙ ЛИДЕР СОЗДАЕТ КОМАНДЫ КРАТНО СИЛЬНЕЕ СЕБЯ САМОГО.

Для этого нужно смотреть на инциденты/ситуации с разных точек зрения, да еще и уметь разбираться, какую из трех областей (люди, процессы, технологии) поправить, чтобы стало лучше. И вовлекать в исследование свои команды.

И помогать непосруклю в этом будут совсем другие вопросы.
Сильные и развивающие. В коучинге их называют "мощными". Управленцы привыкли называть их открытыми, но это лишь один критерий.

Такие вопросы обычно звучат совсем иначе. Они:
⁃ открытые
⁃ развивающие ситуацию и диалог
⁃ без «диагноза» и оценки личности
⁃ без заготовленного ответа внутри

В ситуациях с инцидентами, например:
«Расскажи о том, что ты знаешь об инциденте» (изучение ситуации глазами исполнителя)
«Что здесь можно было бы сделать, чтобы инцидент не повторялся» (принятие ответственности за результат процесса).
"Что ты будешь делать по-другому"

В других ситуациях:
"Почему для тебя это так важно?" (в конфликтах, например)
"Расскажи об этом подробнее" (обожаю прием "а еще", он очень круто работает в "штормах")
"Что бы ты сделал в этом случае?" (снова о принятии ответственности вопрос)
Прием "5 "почему" (лучший раскрыватель мотивации).
И много других.

А еще такие вопросы сопровождаются искренним интересом к собеседнику. Скажу больше - без искреннего интереса они не сработают.

Заметки на полях.
К сожалению, начальственная роль/позиция провоцирует непосрукля однозначно применять вариант с давлением. Так вот: научиться ИСПЫТЫВАТЬ ИНТЕРЕС и ХОТЕТЬ УЗНАВАТЬ, вместо желания размотать всех за косяки и давить авторитетом - внутренний челлендж непосрукля, о котором я тут писать ничего не буду. Я не психолог.

Вот так вот.

Но сильные вопросы, это канеш все долго и муторно.
А хочется короткого пути.
«Чего там разбираться? Все же и так понятно».
Ну если понятно, то и «Венцеслав-тыдебил» подойдет.

🔥, если за открытые вопросы
👎, если "венцеслав,тыдебил"
🔥92👍85💩2
- Лех. 8 лет мы делаем пиццу из этого теста. Мы (технологи, бля) были 8 лет уверены, что заготовки этого теста нельзя морозить для хранения, потому что после разморозки у нас не получится вкусная пицца. И вот наша новая сотрудница - 20 летняя девочка - просто попробовала заморозить заготовки. И у нее после разморозки получилась отличная пицца. Из нашего, блин, теста.

- И к чему ты это мне рассказал, Андрюх?

- Мы. Восемь. Лет. Работали со свежим тестом, не подозревая, что его можно морозить. Представляешь, насколько этот факт нам сейчас облегчит работу?

- Ну то есть вы - супер эксперты - 8 лет геморроились. А 20 летний новенький сотрудник облегчил вам жизнь, ПРОСТО ПОПРОБОВАВ?

- Стыдно. Но да))


Можно сколько угодно уп(с)ираться в своей экспертизе. Типа «махать авторитетом»)))
Правда, частенько это тупиковый путь. Для себя, для бизнеса.

А вот ставить себя в положение «я ничего не знаю» - полезно.

Встречался с такими случаями в СВОЕЙ практике?
🔥90👍2814🤔1💯1
Какой-то тренд наметился в моем инфополе. В виде заявлений экспертов о том, что с компанией у работника нет эмоциональной связи, а только контракт. А значит, работник, кроме работы по контракту, ничего своей компании не должен.
А ты как считаешь?
Anonymous Poll
14%
Конечно ничего, кроме указанного в контракте и описанного в правилах компании. Я наемник.
52%
Ну не так уж и "ничего". С руководителем же какие-то отношения формируются. И с коллегами.
31%
Я должен излучать вовлеченность и лояльность к компании. И заражать этим коллег. Это тоже моя работа
3%
Свой ответ
👍6🤯2
К опросу 👆Спасибо всем огромное за голосование и комментарии. Это было очень ценно!

Эмоциональное эссе.

Я ума не приложу, как можно работать в компании ТОЛЬКО ВЫПОЛНЯЯ КОНТРАКТ!

Как можно избежать приятельских отношений с коллегами? Как не создать и поддерживать крепкий партнерский контракт с руководителем? Как работать В УДОВОЛЬСТВИЕ, когда НЕТ ЭМОЦИОНАЛЬНОЙ ВОВЛЕЧЕННОСТИ (проще говоря, когда то, что ты делаешь, тебе не нравится)?

Не знаю...

Продажные кликбейтные заявления для инфантилов "вы ничего не должны компании, потому что это исключительно работа, а не эмоциональная связь" не имеют в себе ценности. Они лишь эксплуатируют чувство справедливости в сочетании с негативным контекстом слова "должен". Люмпенизируют зумеров и оправдывают безделье многих инфантильных миллениалов (уже готовых люмпенов).

Давай покопаемся в вопросе?
Давай детально разберем, где тут у нас контракт, а где "кое-что еще". По пунктам.


Пункт 1.
"Я и Компания"


Тут контракт, да. Оффер, контракт, корп ценности и этика, правила трудового распорядка и другие НМД и ЛНА, должностные обязанности и персональные цели. Проще говоря - все то, что НАПИСАНО.
А еще, регулируется трудовым законодательством и прочим подзаконием.
Разобрались. Тут делаем все по написанному. В рамках ЭТОГО контракта и правда ничего СВЕРХ не должен.

Ну почти)))
Например, во многих клиентоцентричных битусишных компаниях ты олицетворяешь бренд-промис, и в диалогах с клиентами компании (даже когда ты не на работе) ты совершенно бесплатно представляешь свою компанию так, что огого. "Да, наши гамбургеры - самые вкусные и экологичные на рынке". И все это ты делаешь совершенно бесплатно. Не делаешь? Не лоялен? Тогда, почему ты в этой компании?


Пункт 2.
"Я и Руководитель"


С хорошим руководителем у хорошего подчиненного формируются ОТНОШЕНИЯ. И больше того - некая "химия". Когда вместе "горите" крутыми идеями, вместе их фигачите. Это так круто, каждому желаю прожить такой опыт.

Здесь работает Психологический контракт, в котором ты Репутацию руководителя поддерживаешь, а он тебе взамен Доверие и свободу в принятии решений отгружает. А разве это возможно без эмоциональной связи??

Кстати, именно тут возникает та самая "лишняя работа" и переработки, к которым обычно цепляются популисты, и которые подрывают то самое чувство справедливости инфантильного работника. Не в пункте 1, а ЗДЕСЬ. И учиться договариваться с руководителем, а не ссылаться "это не мои обязанности", это развивать себя и карьеру.

Здесь: конфликты, обиды, диалоги, надежды, обещания, радости от достигнутых целей и разочарования от низких оценок верхнего руководства. Чистейшая эмоциональная связь, черт побери.


Пункт 3.
"Я и смежники, партнеры, одноподчиненные коллеги"


Не видел УНЫЛЕЕ и БЕСПОЛЕЗНЕЕ коллег, которые в проектных совещаниях оперировали только одним аргументом - "так положено, потому что так написано (там-то)". Даже не буду развивать мысль. Тьфу, мля.


Пункт 4.
"Я и моя команда".


Ну, кроме хрестоматийного "Лидер вдохновляет и проявляет эмпатию" (что в контракте не пропишешь), есть еще одна тема.
Люди, с которыми я работаю эффективно, со мной НА ОДНОЙ ВОЛНЕ. Я пробовал выстроить отношения с мощным профессионалом, с которым мы не совпали "по вайбу". Кошмар.
И совсем другая история, когда ты рад видеть свою команду, творить с ней крутые штуки, от которых вас прет.

Вот как-то так.

Не убедил? Только Пункт 1? ну.... Не удивляйся, что у тебя с карьерным треком "как-то не сложилось". И что на работу без удовольствия.

И как всегда, я категорически не против 🔥
🔥6411👍8🤔1💯1
А "каплю разума" можно приобрести вот здесь.
Уточню - пока еще можно выгодно приобрести (воспользуйся промокодом план, тссс, он действует на все продукты на сайте до конца завтрашнего дня).
🤣97👍3💯2
На одном дыхании пост. Да еще и «личка». Наша с женой. Заинтриговал?)))

Для начала - знакомься.
Оля Романова - моя жена, партнер, часть мира, сооснователь нашей школы, автор канала, тренер, консультант, "терпила меня" и еще куча ролей в нашей совместной жизни.

По жизни (убеждения, вкусы, привычки) мы похожи, потому и сложилось охренительное партнерство.
А вот в работе и бизнесе мы очень разные, как оказалось. Хочу рассказать тебе о том, как мы вместе строим бизнес. Кстати, для каждого из нас это первый предпринимательский опыт после долгих лет в найме.

Тут не будет данных о выручке и затратах. Сорян - личные границы, да и до листинга нашей компании в Лондоне (и раскрытия всей этой инфы) я, скорее всего, не доживу))) А еще здесь не будет того, что мы конкретно делаем (внутренней кухни), фига с два я бы это кому-то рассказал )))

Скажу только, что мы растем. И в отношениях друг с другом, и с командой, и технологически, и законодательно, и клиентами, и в выручке. Растем.

И вот, благодаря чему.

1. "Единство и борьба" или «Огонь и дрова»


Оля - система, человек-табличка, порядок, расписание, процесс, логика, прозрачность. А еще - инфоцыганские приемы продаж, "у меня созрела гениальная идея!" (с) в полдвенадцатого ночи, и телефон перед носом круглые сутки.
Я - вдохновение. Презухи, материалы обучения, тренерство. А еще веду бюджеты и чтобы мой партнер не "заделегировалась" (я не перевариваю неразумные ОРЕХы). И работать после 18 часов - увольте. Как и в выходные.

"Ты - огонь, я - вода" или "Я - огонь, ты - дрова" (семейная шутка, где огнем или дровами может быть любой, в зависимости от ситуации). Кароч, единство и борьба противоположностей.

Выражается эта борьба в том, как мы сремся - это просто капец. За бюджеты рекламные. За утилизацию продажников. Много поводов.

2. Смыслы и методы

Эти самые "противоположности" вывозятся на конструктивный путь: смыслами, целями, общими подходами, среди которых "скорость" и "проверка гипотез на лету". Да еще и синергетически вывозятся. Опять же еще и потому, что мы оба - люди дисциплины (это писец, как важно, поверь). "Ты написал пост?". Ненавижу этот вопрос. И Оля тоже.

3. Рабочее время и немного про отдых.

Рабочие дни у нас - суббота и воскресенье))). Когда Саня, наш двухлетний сын, унаследовавший самые яркие части наших темпераментов, дает нам просраться. Каждую минуту он испытывает возможность самоубиться где угодно. Ловим.

А вот в понедельник-пятницу с 9 до 18 часов - кайф)) Саня - в сад. Мы -«по кабинетам!")) Через пару часов: "Кофе? Прогуляемся?". Обычный день. Как в найме? Нет, конечно)))

За отдых в отпуске мы отвечаем оба, но пока так себе. Выгорание мы тут оба уже словили. Неприятно. Азартные оба, как оказалось.

4. Финансовые цели.

Кто бы мог подумать, как МОЩНО РАБОТАЕТ одна единственная цифра - показатель выручки в месяц. Ндэээ.))) Особенно, когда ты на прибыль от нее живешь. Тут по-корпоративному не подкрутишь)) Ору, когда вспоминаю.

5. Свобода/ответственность.

Поклонники экзистенциального в философии знают, что это равные понятия. Я поклонник. И получаю подтверждение, что уровень свободы/ответственности у нас сейчас очень высокий. Очень... И обоим хочется еще больше. Особенно, когда понимаем, что "чем больше просидел, тем больше наловил". Не найм ниразу.

6. Баланс и помощь.

Это больше к пункту 1, но тут другой фокус. Когда кто-то из нас устал, второй фигачит. Так бренд ProУправление выполняет свои обязательства перед партнерами.

И вот к чему это я все.
Вспомнил две вещи.
Первая. Я обещал, что будет больше "лички". Пока этой мой предел.
Вторая. Последний раз я рекламировал Ольгин канал больше года назад. Кошмар? Однозначно))

А ТГ-ресурс у Оли полееезный.
Надо? Подписывайся @proProject1. И не отключай уведомления.
🔥4923👍11💩1
Live stream scheduled for
Придерживаюсь правила "НЕ НУЖНО УСЛОЖНЯТЬ".

Разберем это правило на примере заваленного встречами и делами меня.

Инструментально все мое планирование и самоконтроль выглядит так:

1. Приложение "Заметки"
2. Приложение "Календарь"


Задачи - в Заметках
Встречи - в Календаре

Задачи вносятся сразу, как возникли, ведутся простым плоским списком в одной единственной заметке в виде чеклиста (когда галочку о выполнении ставишь, задача сразу улетает вниз - Удобно). Никаких группировок, хэштэгов и прочего усложнения доп критериями.

Встречи вносятся сразу, как возникла договоренность, не откладывая (отложил - забыл). Никакого разбиения по разным календарям (один календарь на двоих с Олей). Никаких цветовых меток важности. Все - важные, потому и попали в календарь. Если я на встречу кого-то вместо себя отправил, нечего этой встрече делать в моем календаре.

А еще дисциплина выполнения.

Такая вот нехитрая инструментальная система. И никаких прокачек навыков таймменеджмента, делегирования и прочего мусора.

Рекомендую. Как правило, так и инструменты.

Заметки на полях.
Вот и из управления людьми часто "пытаются создать коллайдер" (с), к сожалению. А усложнение предмета порождает неуверенность в руководителе.
Который кучу вопросов управления своей командой может решить с помощью очень простых инструментов. Кстати, я их коллекционирую и постоянно добавляю в наш курс "Стань сильным руководителем"
(новый поток стартует 25 июня😉).

За 🔥 к рецепту и рекомендации коллегам будет благодарность в карму)).
🔥100👍124
Live stream started
Live stream finished (14 minutes)
Live stream started
Live stream finished (36 minutes)
Ключевой "затык" руководителя, который он от себя тщательно скрывает.

Я провожу кастдевы, собираю "обратку" после прохождения обучения, участвую в мастермайндах, читаю статьи. Ищу, какие навыки наиболее востребованы, чтобы фокус подкрутить на обучении. А еще ищу самые сильные "боли" руководителей.
Ведь прежде чем качать какой-то навык, надо понять - какую проблему решаешь.

Вот примеры диалогов с киентами.

1. Олег

⁃ Я 8 лет работал в этой компании руководителем проектов. Всех и все знаю. И вот повысили до PMO с прямыми подчиненными. Зарплаты, премии, отпуска, утилизация РПшников и аналитиков, бюджеты, продажи. Куча вещей. Вроде коллектив тот же, но много чего не понятно.
⁃ А что не понятно, можешь рассказать?
⁃ Правильно ли делаю вот эту кучу вещей? Не совершаю ли какую то фундаментальную ошибку, которая бабахнет мне потом...


2. Ксения

⁃ Шеф не дает мне обратную связь. Вообще.
⁃ Как такое может быть?
⁃ Ну я просила вантуван встречу. Он отказал.
⁃ А вы по задачам как общаетесь?
⁃ Много разных встреч. Дейлики, планерки, просто по кейсам бывает.
⁃ И тебе мало?
⁃ Да. Мне не ясно, так ли я все делаю.

3. Ольга

⁃ У меня синдром самозванца
⁃ Почему ты пришла к этому выводу?
⁃ Вижу в офисе вокруг себя людей, которые на каждой планерке излучают уверенность, красиво и понятно говорят. А я сижу, и мне кажется, что в голове просто каша. Я не знаю, что со мной не так?

4. Стас

⁃ Мне нужно систематизировать мои знания по пипл-менеджменту
⁃ Зачем?
⁃ Каша в голове. Много всего отовсюду надергано, а системы нет.
⁃ Что тебе даст система?
⁃ Уверенность и спокойствие.

Исследования привели меня к одному из выводов, который вряд ли кому-то понравится. Он и мне, как руководителю, сначала не очень то зашел, но кейсы-подтверждения не планируют заканчиваться.

Одна из самых частых проблем руководителя - ДЕФИЦИТ УВЕРЕННОСТИ.

В своих силах (потяну-не потяну).
В компетенциях (все ли знания у меня есть. Особенно проявляется при повышении в должности).
В наличии помощи (руководитель с обратной связью будет? а при эскалации поможет?).
В умении адаптироваться в новом коллективе (особенно высокоадаптивные этим страдают)
В этичности отношений (теперь я руковожу своими приятелями и парой друзей, и как это возможно вообще?).
В правильности решения (об увольнении подчиненного, например).
Много в чем...

Этот вывод не про оценку личности и не "терапевтическое" про самооценку. Не будем усложнять.

Здесь дело в обычном человеческом майндсете, связанным с отсутствием ОПЫТА и ИНФОРМАЦИИ.
И только то...

А эта неуверенность, как инфекция, отбирает силы, рождает тревожность и слабость. Руководитель теряет энергию, устает, выгорает. Многие (особенно новенькие) "не вывозят" и уходят, ссылаясь на нагрузку. И совсем не от количества работы.
О каком развитии вообще можно говорить, когда силы/энергия в минусе.
Тут то, что по должности положено, не провалить бы.

И это только одна из проблем. Обычных человеческих. Близкая и понятная очень многим.

Хорошая новость.
Она решаемая.


Мой курс "Стань сильным руководителем" буквально закрывает эту проблему (у кого она есть). И тюнингом майндсета, и инструментально.

Один из инструментов... расскажу завтра.

На связи 😉
👍44🔥13💯8
Сегодня о том, как бороться с дефицитом уверенности. Я обещал.

Дисклеймер. Все ниже - мое личное мнение.

Для начала пара важных моментов.
Во-первых, дефицит уверенности, связанный с отсутствием опыта и/или информации - это СОВЕРШЕННО НОРМАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ.
Во-вторых, оно проходит. Если им заниматься, то быстро и надолго))

Возьмем в качестве примера свеженазначенного непосрукля, потому что это состояние часто встречается именно у него (но не только, не обольщаемся).

У него есть три пути решить вопрос с неуверенностью и тревожностью:

Быстрый - навтыкать подчиненным и не "напрягать" руководителя вопросами (к сожалению, выбирается многими, ведь лучшая защита - нападение).

Долгий - развивать команду и отношения в пространстве 360 градусов. Активно коммуницировать с руководителем и коллегами - смежниками.

Свалить)))) "Я недооценил свои силы". "Эта нагрузка оказалась очень высокой для меня". И прочие нелепости.

Быстрый путь приведет непосрукля к микроменеджменту, дальнейшему росту тревожности и снижению уверенности. А его подчиненных - к инфантильности (без конкретного указания от непосрукля они просто ничего делать не будут, даже того, что обязаны, ага).

Долгий - рано или поздно приведет к формированию крепкой команды, как саморегулирующегося конструкта. А нашего непосрукля - к уверенности в том, что он молодец.

Свалить - это путь к самокопанию, из которого без специалиста можно и не вылезти.

Разумный путь "Долгий", понятно, и вот что наш непосрукль будет здесь делать инструментально:

ДЕМОКРАТИЗИРОВАТЬ ИНФУ всей своей команде (объяснять смыслы, вместе генерить оцифрованные цели, развивать продуктивную среду)
ОРГАНИЗОВЫВАТЬ ПЕРИОДИЧЕСКИЕ КОММУНИКАЦИИ (планерки, дейлики, кварталки и проч)
ВЫСТРАИВАТЬ ОТНОШЕНИЯ СО СВОИМ ШЕФОМ (разговаривать с ним, учиться у него многим вещам, а многим - не учиться))
⁃ УЧИТЬСЯ ДАВАТЬ ОБРАТНУЮ СВЯЗЬ (в этом контексте вообще другими красками заиграла, правда?)

Это необходимый минимум. С ним, кстати, хорошо и майндсет лидера формируется.
Вот так вот. Желаю выбирать этот самый второй путь. Всегда.
🔥28👍51🤣1