Продолжаю свой рассказ🔝

Как вы знаете, я обычно говорю, что писала вообще во всех форматах. А тут выяснилось, что я никогда не писала стендапы! 🎤

И когда случайно узнала, что в Питере существует дизайн-стендап, куда ищут авторов, я сразу же туда пошла.

Концепция такая: берем дизайнеров и других креативщиков, добавляем юмор, потом еще юмора — и можно собирать стадионы (пока начали с баров).

Ребята основали дизайн-стендап только в ноябре прошлого года, но уже успели написать много классного материала и выступить 3 раза в Мск и в Спб.

Я тоже уже кое-что сочинила и очень хочу рассказать на публике, так что буду публиковать здесь анонсы, когда они будут.

Проект называется «Заливка». А на своем канале ребята рассказывают (и показывают в кружочках), как делают дизайн-стендап. Там же будут анонсы новых выступлений и открытых обучающих встреч про основы юмора, конкурсы, шуточки и еще много интересного 🤩

#работаижизнь

На прошлой неделе рассказывала про типичные ошибки копирайтеров. А сейчас расскажу, как таких ошибок избежать и особо не париться.

Дизайнеры, простите, инфа только для тех, кто юзает гугл-док, вы уж как-нибудь сами 🥺

#видео

Учить немецкий — это больно. Почему они слепляют несколько слов в одно? И еще непривычно — в немецком говорят числа наоборот: не двадцать два, а два и двадцать.

Чувствую себя крестьянским ребенком из 18 века, впервые увидевшим книгу 😅

Кстати, посоветуйте плиз платформы, где можно весело учить немецкий с преподавателем. У меня скоро заканчиваются уроки английского в SkyEng, хочется попробовать что-то новое.

#работаижизнь

Классика 🤯

Понимаю, как такое могло появиться — кто-то очень хотел учесть все нюансы. Почему именно такую форму выбрали — вот это для меня загадка. Можно было так: «Проход запрещен, проезд закрыт». Или: «Ни пройти, ни проехать» 🤪

#назаборенаписано

😂

А вот и мое любимое #видео

Мой любимый текст у ВкусВилла. Заметила, что при покупке теперь подбираю «одинокие» бананы, чтобы им не было грустно.

Здесь к неодушевленному предмету добавили прямую речь и приписали ему эмоции, как будто он живой. Часто такое встречается в социальной рекламе, типа «я панда/уральский язь/щенок корги, и я плачу каждый раз, когда ты пользуешься пакетами». Этот прием очень сильный и с ним легко переборщить до уровня кринжатины. А ВкусВилл все сделал, кхм, со вкусом.

Кстати, давно заметила, что у ВкусВилла в коммуникации бардак с обращением на «ты/вы». Они как будто так и не определились с этим. Потом как-нибудь покажу.

#назаборенаписано

🎤⬆️ Отвечаю на вопрос от подписчика

Кира, здравствуйте!
Не нашел ответа в "Спросите Киру", решил спросить лично.
С коллегами делаю дизайн. На макетах все относительно хорошо, но в рабочей системе появляются формулировки вроде "Атрибут Период действия лимита операций визуализирован и обязателен для заполнения" вместо "Обязательно для заполнения" и подобные "бюрократические" тексты.
Подскажите, пожалуйста, когда нужно начинать бороться за человечность формулировок? Нужно сначала разрабатывать какую-то редполитику, чтобы тексты в интерфейсе составлялись уже с учетом неких правил? Или сначала доработать систему полностью, затем пересматривать все тексты и формулировки, в том числе и ошибок, затем просить их исправлять? Что можете посоветовать?

——————————————

Краткий ответ (подробнее в голосовом сообщении)

Надо понять, есть ли боль в этом вопросе. Возможно, никому нет дела до этих формулировок, потому что они не мешают.

Нужно начать с выяснения, а действительно ли людям сложно понимать такие формулировки. Что их беспокоит в первую очередь? Ведь если их не чинят, то значит, пока всем в целом нормально, люди терпят.

А может быть, вы вскроете реальную проблему: на понимание формулировок тратится рабочее время или люди совершают ошибки, потому что думают, что смысл противоположный.

Если вы выяснили, что многим коллегам такие тексты реально мешают и компания готова выделить ресурсы на то, чтобы такое починить, то лучше начать не с редполитики. Стоит действовать от текста. Например, увидели плохой текст, выяснили, что с ним не так, переписали. И сразу же записывайте правило, которым потом сможете руководствоваться.

Просмотрите рабочую систему и начните с самых острых и непонятных формулировок. Если есть возможность, посмотрите файлы в работе, которые пока не опубликованы. Чем раньше поймаете текст, желательно до выкатки на прод, тем лучше.

Ведите список стоп-слов и стоп-формулировок. Но недостаточно просто сказать «так нельзя писать». Стоит показать, как можно и нужно это делать.

Старайтесь унифицировать все что можно. Например, напишите единые формулировки для экранов успеха, пустых состояний, ошибок. Когда углубитесь, уже можно будет их расширять под разные условия.

Не очень понятен момент, что значит «появляются формулировки». Как они появляются? Кто их пишет? Можно выйти на этих людей и пообщаться с ними. Они явно это делают не из желания навредить, а потому что им так кажется «солидно». Ну или у них слабые навыки написания текстов. Тогда вы можете помочь им, переложив эту функцию на себя.

И тоже непонятно, есть ли у вас пишущие специалисты? Если есть, стоит заручиться их поддержкой. Возможно, они сами хотят это починить, но пока не видят потребности.


#ответ

Кстати, вы всегда можете задать вопрос мне в личку или в комментарии к постам. А если у вас много вопросов, записывайтесь на консультацию — разберемся.

Одни загадки 😩

#назаборенаписано

Записали с Максом новые выпуски подкаста «Дредастые истории». А еще подплелись! 👩‍🦱

#подкаст

16 марта у меня будет по хардкору: в один день участвую сразу в двух митапах.

Первый — внутренний митап Ozon для сотрудников. Буду рассказывать про роль UX-редактора в компании и устраивать интерактив. Возможно, потом опубликую кусочки из презентации на канале.

А на второй митап может прийти любой желающий, и я очень этих желающих жду 😸
СберМаркет собирает UX-редакторов, которые расскажут про реальные рабочие процессы. Событие уникальное, про эту тему практически нет информации в рунете, т. к. тема очень молодая.
Я буду рассказывать о том, как строить процессы, если вы первый UX-редактор в компании.

Записаться на митап

#работаижизнь