Продолжаю рассказывать о работе UX-редактора. На этот раз разобрала один вопрос, зато какой!

3 метода работы редактора над задачами

1️⃣ Идеальный

Редактор + дизайнер + продакт = работа вместе с первого дня до прода.

+ Нет логических ошибок в тексте.
– Нужно много редакторов.


2️⃣ Рабочий, без созвонов

Продакт ставит задачу редактору → редактор пишет или редактирует текст → редактор отправляет текст дизайнеру → дизайнер и продакт проверяют.

+ Можно быстро отработать много мелких задач.
– Возможны логические ошибки в тексте.
– Долго: много письменных согласований и комментариев.
– Редактор только пишет, но не проверяет флоу.


3️⃣ Эффективный

Продакт ставит задачу дизайнеру → дизайнер делает флоу и пишет текст → редактор проверяет и помогает → созвон втроем, вместе финалят тексты.

+ Быстро — итог за час созвона.
+ Совместная проверка, нет логических ошибок.
+ Редактор проверяет флоу, помогает идеями.
– Одного редактора не хватит на всех, т. к. процесс глубокий.
– Не все редакторы любят созваниваться.

#полезное

UХ-тексты — это про принятие решений

Мне кажется, я произношу эту фразу чаще, чем «Привет, я Кира, сейчас я помогу вам с текстом». Но это именно та мысль, которую я бы хотела высечь в камне или вышить золотыми нитками.

Не всегда в интерфейсах ты можешь прикрыться томиком Мильчина, ёмким трудом «Этой кнопке нужен текст» и даже рекомендациями матери всего русского UX-текста Иры Моториной.

Иногда нужно проявить волю и РЕШИТЬ делать именно так, а не иначе. Потому что есть контекст бренда и ограничения формата. Потому что так красивее, чище, лучше.

— В наших интерфейсах мы используем только такое тире.
— А здесь мы точку не ставим.
— Мы больше никогда не пишем это слово.

Да. Так не принято. Да, какой-то редактор из телеграм-канала сказал, что это моветон. Да, желтые компании делают по-другому. А у нас вот так.

За каждым решением стоят сомнения. Нужна смелость, чтобы их принимать. Порой нужно перелопатить все редакторские чаты и книги, изучить все возможные кейсы и аналитику, принять во внимание все неудобства и ограничения. Пусть кажется, что это какая то мелочь — подумаешь, знак препинания или эмодзи!

Но каждый раз, выводя новое правило для текстов, я ощущаю это как маленькую победу воли.

---------------------------------

Я рассказала то, о чем обычно не рассказывают UX-редакторы. А теперь ваша очередь. Расскажите о своих маленьких победах воли на работе. Что удается сделать через преодоление, поиск и сомнения? А что так и не получается?

В Балагане нашла вот такой текст. По-моему, очень мило и искренне.

😣 Понимаю, что многих бесит вообще сам факт подобной коммуникации, мол, че мне ваши извинения и оправдания, лучше почините все. Но не все обстоятельства можно преодолеть.

А вы что думаете? Как относитесь к подобным текстам?

#назаборенаписано