«Четыре ценности Билайна, которые у нас есть, звучат так: создаём возможности, смысл и искренность во всём, освобождаем время и в стиле техно. И они отвечают на вопрос, почему и как мы занимаемся вопросами инклюзии.

И ещё мы как технологичная и телеком-компания верим в то, что технологии должны помогать. Да, и как коммерческие сервисы, и как поддержка для людей в трудных, сложных ситуациях. И для нас это действительно такой выбор осознанный, давнишний, поэтому мы в теме инклюзив давно и глубоко, до появления зарубежных практик, есть же и после их ухода от нас. То есть что-то приходит, уходит, а эта философия у нас остаётся.

И мы, конечно, исходим из того, что это должно быть не нагрузкой для компании, это должно быть действительно каким-то фактором и устойчивости компаний, конкурентоспособности, потому что действительно, 15 лет назад «инвалид» это было созвучно вроде “что это такое”. А сейчас я очень рад, что ментальность меняется. И люди, когда тоже выбирают компанию, они смотрят - а компания, она вообще про всех людей или она как ей удобно?

Поэтому это действительно становится элементом привлекательности работодателя. Если кому-то нужны прагматичные аргументы, зачем этим заниматься, то мы этим занимаемся именно из нашей убеждённости. Через этот подход действительно реализовано много форматов работы, которые подходят для людей с разными ограничениями. Это и офисная работа, и гибридная работа, и удалённая, поэтому здесь каждый может найти для себя удобный формат.»

Сергей Анохин — об инклюзии, ассистивных технологиях и платформах Билайна для людей с ограничениями. Генеральный директор нашей компании выступил на сессии «Цифровая безбарьерная среда» в рамках ПМЭФ-2026. Подробно — на билайн now.

🟡Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🟡 Одна из главных новостей 5 июня на ПМЭФ-2026: Билайн — лидер по количеству виртуальных операторов мобильной связи (MVNO, включая схему Smart MVNO) на своей сети и хост-оператор первого выбора в России. Об этом говорится в опубликованном сегодня исследовании ComNews Research.

Согласно исследованию, на инфраструктуре Билайна работает не менее 40 MVNO. Среди наиболее заметных проектов Билайна последних лет эксперты называют запуск «Альфа-Мобайл» в партнерстве с «Альфа-Банком», старт банковского оператора «Солидарность Мобайл», а также развитие сотрудничества с «Т-Мобайл».

Авторы исследования отмечают, что в 2025–2026 годах Билайн существенно усилил свои позиции, благодаря запуску нового формата Smart MVNO, который позволяет партнёрам выводить на рынок собственные телеком-продукты в максимально короткие сроки и с минимальными инвестициями

Сергей Быков, вице-президент по операторскому бизнесу Билайна:

«Мы рассматриваем рынок MVNO как один из важных драйверов развития телеком-индустрии. Наша задача — предоставить партнёрам не просто доступ к инфраструктуре, а полноценную платформу для быстрого запуска и масштабирования собственных цифровых сервисов. За последний год мы значительно расширили возможности для партнеров, запустили формат Smart MVNO и реализовали ряд крупных проектов вместе с ведущими игроками финансового рынка. Для нас высокая оценка со стороны отраслевых аналитиков — это подтверждение того, что выбранная стратегия отвечает потребностям рынка».

🟡Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

Это заместитель генерального директора по корпоративному бизнесу Билайна Максим Зайков подписывает соглашение с Мосбиржей о сотрудничестве в развитии цифрового обслуживания клиентов при помощи ИИ и обмена большими данными.

А это ключевые тезисы из выступления Максима на сессии «Киберустойчивость: стратегия выживания в цифровой экономике» в рамках ПМЭФ-2026.

Как крупной компании оставаться лидером в сфере информационной безопасности?

Нельзя останавливаться. Защита от киберугроз –  это непрерывный процесс. Например, операторы уже достигли больших успехов на сетевом уровне: работа антифрод-платформ позволила практически полностью решить проблему подмены номеров. Но это не значит, что теперь всем надо взять и успокоиться. Нужно работать дальше, потому что новые вызовы будут появляться.
 
И это действительно похоже на спорт – нужны постоянные «тренировки». Проверки, тесты и ввод улучшений должны проводиться регулярно. У нас в компании всё устроено именно по этому принципу.

 
Что важно при инциденте?

Скорость реакции. Нужно быстро начать решать проблему. Чем скорее начинаются реальные действия – тем в большей безопасности мы все находимся.  

🟡Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🟡 Билайн и Сеченовский университет представили «клинику без стен» в рамках ПМЭФ. Она помогает в два раза снизить летальность от сердечно-сосудистых заболеваний

СМИС — первое в России ИИ-решение для удалённого контроля сердечно-сосудистых заболеваний на базе мультимодального агента.

Согласно клиническим исследованиям, его внедрение снижает летальность с 4,4 до 2,1%, а также помогает медучреждению сэкономить до 150 тыс. руб. в год на каждом высокорисковом пациенте. Также использование СМИС позволяет на 40% улучшить контроль заболеваний и на 25% снизить количество повторных госпитализаций за счёт раннего выявления рисков.

Денис Рябченков, вице-президент по развитию бизнеса Билайна: 

«Клиника без стен — это не метафора, а работающий прототип здравоохранения будущего. Мы переходим от эпизодического лечения к непрерывному управлению здоровьем. Только так можно не просто продлевать пациентам жизнь, но и повышать её качество. Новые технологии оказываются неоценимым подспорьем в этом деле. Ко всему прочему, они помогают оптимизировать ресурсы медучреждений и сделать опыт взаимодействия врачей и пациентов комфортнее и приятнее».

🟡Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🟡 Билайн и СИЦ Минтранса РФ договорились о сотрудничестве в сфере цифровизации транспортной инфраструктуры

Соглашение, подписанное на ПМЭФ-2026, предусматривает взаимодействия по проектам цифровой трансформации транспортной отрасли, внедрению инновационных сервисов и развитию телекоммуникационной инфраструктуры на объектах транспортного комплекса России.

Будем вместе прорабатывать проекты в области цифровых платформ, аналитики данных, телеком-инфраструктуры, сервисов связи и технологических решений для транспортной отрасли.

Отдельный фокус — развитие инфраструктурных объектов связи, а также внедрение современных цифровых сервисов на базе информационных систем транспортного комплекса.

Сергей Анохин, генеральный директор Билайна:

«Транспорт сегодня — уже не столько физическая инфраструктура, но и огромный цифровой контур, где критически важны надёжность связи, скорость передачи данных, безопасность и устойчивость сервисов. Для Билайна сотрудничество с СИЦ Минтранса России — это возможность применять наши технологические компетенции в проектах федерального масштаба: от инфраструктуры связи и облачных решений до аналитики данных и цифровых сервисов для транспортной отрасли. Мы видим большой потенциал в совместной работе по развитию современной цифровой среды для пассажиров, бизнеса и транспортных операторов».

🟡Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

Билайн и «Циан» будут вместе защищать пользователей от мошенников

Соглашение, подписанное на ПМЭФ-2026, предусматривает обмен компетенциями и техническую кооперацию в области противодействия телефонному мошенничеству. Компании сформируют совместные рабочие группы, займутся разработкой приоритетных инновационных решений и внедрением инструментов для обнаружения и блокировки подозрительных вызовов.

Сергей Анохин, генеральный директор Билайна: 

«Билайн не зря имеет статус самого безопасного оператора: мы выстраиваем защиту от мошенничества на уровне периметра сети, внедряем технологии для выявления злого умысла при разговоре, ведём просветительскую работу, а также налаживаем партнёрства с другими игроками рынка — всё чтобы обеспечить каждому клиенту стабильную, по-настоящему бесшовную защиту вне зависимости от контура, в котором он действует. Партнёрство с “Цианом” — важный шаг на нашем пути, потому что здесь миллионы людей выбирают недвижимость и готовятся совершить одну из наиболее дорогих сделок в своей жизни. Наша цель — сделать этот процесс безопасным».

🟡Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

Правил безопасности для детей много не бывает

Впереди – три месяца летних каникул. Дети будут чаще бывать в новых местах, больше гулять и сопровождать родителей в поездках. Взрослым многие вещи кажутся очевидными, и в этом кроется одна из самых больших ошибок: ребёнок в экстренной ситуации может не всегда повести себя логично.

«Билайн бизнес» и Лемана ПРО организовали лекцию «Родительское собрание», которую провели эксперты отряда «ЛизаАлерт». Материалы лекции будут полезны и начинающим, и опытным родителям.

❗️Эти базовые правила действительно стоит проговорить с детьми несколько раз, а конкретные действия – отрепетировать.

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

Как Билайн помогает франчайзерам справляться с хаосом сети

Валерия Орлова, глава дирекции по работе с малым бизнесом Билайна рассказала на полях ПМЭФ, как управлять сотнями точек в разных городах, не скатываясь в операционный ад.

Мобильная связь давно перестала быть главным продуктом в таких кейсах — акцент сместился на цифровые платформы и искусственный интеллект.

Вот ключевые мысли из её выступления:

1️⃣ Цифровизация — не опция, а база

Без сквозной цифровизации бизнес-процессов масштабировать франшизную сеть практически невозможно. Билайн берет на себя функции проводника малого и среднего бизнеса в цифровой мир, помогая систематизировать хаос и выстроить прозрачную модель управления.

2️⃣ От облачных телефоний — к видеоаналитике

Набор инструментов зависит от задач предпринимателя. Начинать можно с облачной телефонии и единых кол-центров, чтобы держать стандарты сервиса и работать с входящим потоком заявок по единым номерам. Следующий уровень — видеонаблюдение с ИИ-аналитикой. Это давно не просто безопасность: алгоритмы анализируют происходящее в зале или на кухне, формируют независимые отчёты и показывают владельцу реальную картину без прикрас.

3️⃣ ИИ-агенты заменяют целые отде

лы
Отдельные решения есть для «солопренеров» — предпринимателей, которые запускают бизнес без большой команды. Для них становятся незаменимыми ИИ-агенты, способные взять на себя SMM, контент, настройку продвижения. Билайн даёт доступ к таким сервисам, а внутри компании уже практикует замену части IT-ролей алгоритмами, чтобы ускорять вывод продуктов.

Итог: франчайзерам не нужно бояться экспериментов и лично тестировать технологии, которые способны заменить нескольких сотрудников, — будь то аналитика, маркетинг или клиентский сервис.

🟡 Билайн открыл доступ к популярным зарубежным сервисам, которые разрешены, но не работают в России — в том числе Spotify, Netflix, Ticketmaster, Brawl Stars и другим

Всё заработало автоматически, без доплат и дополнительных условий у наших клиентов на актуальной подписке bee. Идея «белых VPN», которую обсуждали на Петербургском международном экономическом форуме, быстро перешла в практику и удобство для пользователей услуг Билайна.

Сергей Анохин, генеральный директор Билайна:

«Есть популярные и востребованные среди россиян сервисы, которые не запрещены в нашей стране, но приняли решение больше здесь не работать. Чтобы пользоваться ими сейчас, нужно включать VPN или прибегать к услугам посредников — это неудобно и не очень справедливо. Мы работаем над тем, чтобы всё большее количество людей могли жить привычной цифровой жизнью без лишних неудобств. Поэтому для начала мы наладили прямой доступ к популярным зарубежным сервисам, включая передовые нейронные сети, на тарифах “План б”, а теперь нарастили его охват — и продолжим это делать».

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

Почта России запустила собственную мобильную связь на сети Билайна: пилотный проект работает по модели «умного виртуального оператора» (Smart MVNO)

Это значит, что компания предлагает услуги мобильной связи под своим брендом, но использует для этого уже существующую сеть и оборудование другого оператора.

Телеком-продукт под брендом «Почта России Мобайл» на сети Билайна стартовал в Тверской, Калининградской областях и Республике Саха (Якутия).  В этих регионах клиенты компании могут подключить связь в 1330 почтовых отделениях.

Клиентам Почты России доступны два тарифных плана, рассчитанных на разные сценарии использования. Первый тариф — для тех, кто много пользуется интернетом. В него входят 1 ТБ мобильного интернета и 500 минут звонков. Второй тариф — «Социальный пакет» создан специально для пожилых людей.  Для его подключения необходимо предъявить пенсионное удостоверение. В этот тариф входят 200 минут звонков, 200 SMS, 3 ГБ мобильного интернета, а также «Виртуальный помощник», защищающий от звонков спамеров и мошенников.

Директор по развитию партнерского канала Билайна Роман Прыганов:

«Smart MVNO позволяет партнёрам быстро запускать собственную мобильную связь на базе готовой телеком-инфраструктуры и экспертизы оператора. Для Билайна проект с «Почтой России» особенно значим благодаря масштабу бренда, широкой сети отделений и возможности подключиться к услугам связи в привычных и доступных для клиента точках».

Также напомним, что в почтовых отделениях по всей стране уже представлены сим-карты Билайна, что расширяет доступность услуг связи через крупнейшую сеть отделений в России.

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🟡 Продолжаем вкладывать усилия в подготовку новых кадров: эксперты Билайна примут участие в работе государственной экзаменационной комиссии на защите выпускных квалификационных работ  студентов факультета Экотехнологий Университета ИТМО.

Системное сотрудничество Билайна и факультета Экотехнологий (Гринтех) Университета ИТМО стартовало в 2023 году. Ключевым проектом партнерства стал разработанный экспертами Билайн образовательный модуль «Устойчивое развитие в ИТ и телеком-отраслях».

Евгения Чистова, руководитель по устойчивому развитию Билайна:

«Для Билайна инвестиции в развитие направления GreenTech — это стратегический приоритет. Мы создаем энергоэффективные сети, внедряем зеленые решения в сетевую инфраструктуру. Так наш Ярославский технический центр получил «Золото» в системе экологической сертификации «GREEN ZOOM Центры обработки данных» и стал первым в России центром обработки данных (ЦОД), прошедшим сертификацию на соответствие национальному стандарту «зеленого строительства».

Сотрудничество с ИТМО — важная инвестиция в будущее отрасли. Вместе мы готовим специалистов, которые с первого дня карьеры будут проектировать технологии с учетом оценки их потенциального экологического воздействия».

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🟡 «Билайн бизнес» представил новый формат подключения корпоративной мобильной связи — абонементы на тарифы линейки «ПроБизнес». Теперь компании могут заранее оплатить услуги связи на несколько месяцев и получить скидку на абонентскую плату.

При подключении и оплате на 3 месяца скидка составит 10%, на 6 месяцев — 20%, а при оплате на 12 месяцев — 30%.

Линейка «ПроБизнес» включает тарифы для разных сценариев работы: от базовой мобильной связи для небольших команд до решений для компаний с высокой мобильностью сотрудников и международными коммуникациями.
Дополнительно пользователям доступны для подключения цифровые сервисы для бизнеса, включая подписку на ИИ-помощников без необходимости использования VPN.

Сергей Субботин, директор по маркетингу и развитию основных услуг «Билайн бизнес»:

«Для бизнеса связь давно стала постоянной операционной затратой, поэтому компаниям важно понимать, как управлять ею предсказуемо и без лишней нагрузки на команду. Формат абонементов решает сразу несколько задач: помогает сократить расходы, зафиксировать стоимость услуг и убрать необходимость ежемесячно возвращаться к вопросам оплаты. При этом сотрудники продолжают пользоваться привычными сервисами и остаются на связи».

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🇷🇺 Поздравляем с Днём России!

Мы думаем, это отличный повод напомнить о нашем совместном проекте с «ЛизаАлерт», цель которого — оснащение региональных подразделений отряда спасательными коптерами.

Первая партия дронов отправлена в Архангельск, Волгоград, Казань, Карелию, Новосибирск, Псков, Санкт-Петербург, Челябинск, Вологду, Тверь, Саратов и Ярославль. В Московской области оборудование получили поисковики из Клина, Сергиева Посада, Коломны и Наро-Фоминска. Закуплены и готовятся к отправке четыре новых дрона для Ленинградской области — в Приозерск, Тихвин, Гатчину и Всеволожск. Следующие на очереди — Самара, Тула и Пермь.

Сбор средств продолжается. И каждый вклад — это шанс услышать «Найден, жив» в разных частях нашей страны.

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🟡 «Билайн бизнес» вошёл в число лидеров по готовности к внедрению 5G для предпринимателей

По итогам исследования J'son & Partners Consulting «Ценность 5G для бизнеса: опыт крупнейших компаний и предложение операторов связи» «билайн бизнес» занял второе место по готовности к внедрению 5G в B2B-сегменте, получив 73%. Такой результат связан с фокусом компании на сложных промышленных проектах, где важны отказоустойчивость, доступность сети и работа в условиях высокой нагрузки. Речь идёт о внедрениях для задач роботизации, автономизации, видеоаналитики и промышленного интернета вещей на удалённых объектах.

Дополнительным преимуществом «билайн бизнеса» аналитики J'son & Partners Consulting называют широкий набор отечественных решений, отвечающих требованиям импортозамещения. Отдельно отмечается и развитие партнёрств в области интеграции сетевой инфраструктуры с низкоорбитальными спутниковыми системами, что создаёт задел для связи на удалённых и труднодоступных объектах, включая транспортные коридоры и распределённую промышленную инфраструктуру.

Александр Исаков, руководитель департамента системной интеграции «билайн бизнеса»:

«Сегодня промышленность переходит от отдельных цифровых проектов к созданию единой инфраструктуры данных и управления. Для таких задач уже недостаточно стабильной связи — необходима сеть, которая может поддерживать автономные системы, промышленный "интернет вещей" и видеоаналитику в режиме реального времени. Поэтому мы делаем ставку на сложные внедрения 5G/5G-ready в отраслях, где надёжность и устойчивость инфраструктуры напрямую влияют на производственные процессы. Наши результаты и оценка J'son & Partners Consulting ещё раз подтверждают это».

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🟡 «Свой алгоритм»: роль женщин в ИТ и телекоме — первый выпуск

Запускаем новый видеопроект «Свой алгоритм» о роли женщин в телекоме. И его первой героиней стала Юлия Цветкова, директор департамента по работе с операторами связи Московского региона Билайна. Она работает в межоператорском бизнесе — на стыке коммерции и технологий, где от договорённостей и точности решений напрямую зависит, будет ли работать связь. Мы поговорили с Юлией о профессии, поддержке, семье, несбывшихся мечтах, сложных вызовах и о том, в какой момент приходит чувство, что ты действительно на своём месте.

Смотрим/читаем вдохновляющий разговор с Юлией по ссылке. ✅

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜

🟡 Билайн запустил умный поиск в мобильном приложении: для управления связью клиентам больше не нужно самостоятельного искать нужные разделы, обращаться в поддержку или звонить в контакт-центр

Теперь в приложении Билайн многие действия можно выполнить через одно текстовое окно: проверить баланс и остатки пакетов, уточнить условия тарифа, получить информацию по детализации, услугам и доступным сервисам, а также заранее настроить роуминг для поездки за границу. Достаточно сформулировать запрос в свободной форме — так же, как в обычной переписке.

Тут же можно, например, уточнить факт, задать бытовой вопрос, попросить совет или просто пообщаться с ИИ.

❗️Если вопрос связан с обслуживанием и требует более глубокой проработки, умный поиск сам переведёт клиента в чат поддержки.

На первом этапе сервис доступен клиентам платформы «план б.» — это около 400 тыс. пользователей. Пилотный запуск позволит протестировать сценарии использования, собрать обратную связь и подготовить решение к дальнейшему развитию.

Леонид Фролов, руководитель мобильной разработки Билайна:

«Мы хотели сделать в приложении Билайн не просто ещё одну сервисную функцию, а по-настоящему удобный инструмент, к которому можно обратиться почти с любым вопросом. Клиент может, например, проверить баланс, разобраться с роумингом или подключить опцию, а заодно — найти рецепт нового блюда на ужин. Для нас это важный шаг к более естественному и человечному взаимодействию с приложением, когда нужный ответ или действие можно получить в одном окне, без лишних переходов и сложной навигации».

🟡 Подписка на канал 🤩наш канал в 💜