Передаю слово Даше:

Как у вас устроен входящий поток задач?
У нас два ассистента: мой и мужа. Изначально мы так и планировали, но сейчас это уже скорее небольшая сработанная команда. Семья у нас большая, друзей много, задач огромное количество. Иногда ассистенты помогают организовать выезды на 10-20 человек. Одних перелетов на нашу семью приходится больше ста в год.

Я каждый день молюсь на нашу команду ассистентов, потому что они очень нас разгружают. Это помогает фокусироваться на задачах, которые у нас действительно хорошо получаются.

Обычно я пишу задачу в чатик, и ее подхватывает тот, кто свободнее или у кого больше экспертизы в вопросе. Иногда нужны языки или внешние эксперты: например, подача на ВНЖ или ипотека в Испании. Тогда ассистенты могут консультироваться с экспертами или, по согласованию, передать задачу другому исполнителю.

Плюс мы стараемся раз в неделю проводить статусы: обсуждаем приоритеты по моим делам и делам Леши.

По каким сигналам ты понимаешь в первый месяц, что человек тебе подходит?
Если задача не делается в срок и человек заранее не предупреждает - это верный знак, что ничего хорошего не будет. У нас были разные истории.

Однажды муж просто так слетал в Бишкек на одну ночь: жил в одном отеле, распечатанные документы ждали его в другом, а потом выяснилось, что лететь вообще никуда не нужно было. Особенно весело, что накануне мы вернулись из Латинской Америки после 18-часового перелета.

Была еще история с организацией детского дня рождения. Ассистентка случайно отправила мне вместо фотографий торта свои личные БДСМ-фото для OnlyFans. Я сказала, что мы, конечно, хотим анимацию, но детям такая не подойдет. После этой шутки она уволилась.

Кажется, только с седьмой попытки мы нормально выстроили работу с ассистентами. Сейчас мы супердовольны.

Какая степень проактивности тебе нужна от ассистента?
Ассистент - это продюсер твоей жизни. Его уровень проактивности и вовлеченности должен быть 200 из 10. Но важно, что и ты сам должен заботиться об ассистенте: создавать нормальную атмосферу, беречь, помогать, уважать эту работу. Я не самый заботливый человек на свете, но про наших Надю и Катю всегда стараюсь думать.

И они тоже меня меняют. Например, мы стали меньше опаздывать. Когда я получаю от Нади сообщение: «Вы уже в аэропорту, все ок?» - я бегу будить Лешу, и через 20-30 минут мы действительно выезжаем. И больше не опаздываем на рейсы.

Какой тип ассистента тебе ближе: классический или с потенциалом вырасти в более широкую роль?
Считаю, что роль ассистента нашей семьи многогранна и широка. И, безусловно, я всегда за то, чтобы люди росли в более широкие роли!

Ходила на звонок с фондом s16vc, они показали картинку, которую многие уже видели. Если вам кажется, что вы не успеваете за AI, то вам кажется. Большая часть людей на планете его вообще ни разу не открывала.

Мы живем в пузыре, где обсуждают, что лучше - ChatGPT или Claude. А для большинства людей AI пока не стал даже привычным инструментом.

Олег Бирбиган из s16vc сказал, что они инвестируют только в этот мааааленький красный квадратик в правом нижнем углу.

При этом, по данным Ramp, AI - самая быстрорастущая категория бизнес-расходов в мире, а средние месячные траты компаний на токены выросли в 13 раз с января 2025.

Но самое интересное - кто именно тратит. AI уже используют 80% компаний с венчурным капиталом, 64% - с PE-капиталом и только 45% - все остальные.

Так что AI-революция сейчас живет на венчурных деньгах.

Вчера была на Fuckup Night, где венчурные инвесторы из европейских фондов делились своими провалами.

Главная фишка вечера – FCK UP BINGO. На доске 9 типов инвесторских ошибок: кто собрал больше, тот и выиграл.

Вот они:

Проигнорировал ред-флаги
Купился на питч
Доинвестировал в мертвый стартап
Прошел мимо единорога
Не угадал с таймингом
Поверил истории, а не данным
Вышел слишком рано
Команда развалилась
Кофаундеры разругались

Получается, что половина пунктов не про идею, продукт или экономику, а про людей и команду.

У нас с Андреем, моим кофаундером, например, уже был кейс, когда фонд на встрече спросил нас, не пара ли мы. Потому что это также ред-флаг (спойлер: нет!:). Здесь рассказывала, как мы познакомились.

Так что к команде и отношениям внутри стоит относиться не менее серьезно, чем к юнит-экономике. А вы как выбираете своего кофаундера?

Чему я научилась за 3 года жизни в Испании? Терпению 🧘

Это когда ты стоишь в очереди за кофе и с улыбкой, внутренним спокойствием ждешь, пока покупатель перед тобой закончит 5-минутный смолток с бариста про прошедший отпуск

Когда протек потолок во время дождя и красить его приходят через полтора месяца

Когда ближайший слот на запись в госучреждение - через три недели

Продолжите список?

Контент-завод - сейчас самая хайповая тема в маркетинге. Но большинство говорит про посевы тысяч нарезок роликов. Я тут увидела интересный кейс с другой механикой.

Команда из 3-х человек с бюджетом меньше $20K в месяц делает 50 млн просмотров. Схема: нанимаешь харизматичных актеров (не блогеров), снимаешь простые короткие ролики, множишь через AI в 10+ вариантов с разными лицами, фонами и музыкой, публикуешь через 70+ анонимных аккаунтов с фермы телефонов (важно, что они физически расположены в той стране, на которую направлена рекламная кампания).

Формат устроен так, что ты платишь не за аудиторию блогера, а за то, как человек играет в кадре и попадает в местный вайб. Актер снимает setup, развязку с продуктом отрисовывает дизайнер, команда все это контролирует.

Но весь смысл классического инфлюенс-маркетинга - в доверии аудитории к конкретному человеку. В контент-заводе человека нет. Есть носитель энергии, дизайнер, алгоритм. А мы знаем, что только 15% потребителей доверяют AI-инфлюенсерам.

Доверие никогда не было настоящим KPI для клиентов. Настоящий KPI - стоимость охвата. И пока у контент-заводов она ниже - схема работает. А что будет с бренд-метриками - узнаем позже.

POV: ты думал, что копи-паст - это навык

Готовилась к звонку по спикерству на AI Summit в Барселоне. И задумалась над одной из тем, которую предложила. AI-агенты сейчас на максимальном хайпе, не смогла пройти мимо.

Стандартный нарратив звучит примерно так: «Зачем платить за платформу / SAAS, если можно построить своего агента?»

Собрать его действительно несложно. За пару месяцев агент может научиться скрапить Instagram*, собирать шорт-листы, писать брифы. Выглядит надежно, пока кто-то не попросит найти микро-инфлюенсеров в бьюти с реальным вовлечением от аудитории 25-34 в Германии.

И тут оказывается, что собрать агента и обеспечить его инфраструктурой - это разные задачи. Бренды обычно недооценивают четыре вещи:

1. Данные - это не фича, а инфраструктура. Профили есть - метрик нет, метрики есть - бенчмарков нет, бенчмарки есть - истории кампаний нет. Все это существует, агрегируется и стоит дорого. Для одного бренда математика не сходится

2. Свой агент видел слишком мало. Агент, обученный на 20-50 кампаниях одного бренда, не знает, что допустим 3% ER для фешн-инфлюенсера в Бразилии - норма, а в B2B SaaS в США - аномалия. Платформа же учится на тысячах кампаний сразу

3. Без обратной связи агент деградирует. Ему нужен цикл: действие - результат - корректировка - и постоянное дообучение. На платформе этот цикл встроен: каждая кампания каждого клиента - сигнал. Свой агент работает в тишине и не понимает, когда ошибается

4. Один агент ничего не решает. Сложную задачу вытягивает система агентов: один ищет, другой оценивает аудиторию, третий собирает медиаплан, четвертый следит за результатом. Оркестрировать их - отдельная архитектурная история

Вывод, который буду защищать на саммите: строить агента с нуля - это не автоматизация. Это инфраструктурный проект, который недооценивают втройне: по времени, стоимости данных и поддержке. Агент работает, когда запущен на инфраструктуре, которая видела рынок и уже решила задачу оркестровки.

Интересно, как в других индустриях?

*Instagram принадлежит Meta, признанной экстремистской организацией и запрещенной в РФ.