Группа 7/89
724 subscribers
552 photos
10 videos
7 files
280 links
Новости и проекты Ассоциации «Группа 7/89».

Всё, что может быть интересно и полезно представителям индустрии изучения общественного мнения.
Для СМИ: @EkaterinaMarochkina
Сайт: https://www.789.ru/
ВКонтакте: https://vk.ru/association789
Download Telegram
📅 Важное объявление! Форсайт-практикум Марии Сташенко переносится на май!

Коллеги, у нас есть небольшое изменение в расписании. Из-за плотного графика ведущей Марии Сташенко форсайт «Будущее исследовательской практики и стратегия развития исследовательского агентства» сдвигается с апреля на май. Он пройдет 19, 22 и 26 мая.

Что вас ждет:

1️⃣ Модуль 1 (19 мая): тренды исследовательской практики, эволюция запросов бизнеса, Стэнфордский форсайт-метод.
🧠 Практикум: генерация идей развития на основе трендов.

2️⃣ Модуль 2 (22 мая): карта пути клиента исследовательского агентства, барьеры, возможности, клиентоцентричность.
🧠 Практикум: улучшаем опыт клиента во взаимодействии с агентством.

3️⃣ Модуль 3 (26 мая): миссия, видение и стратегия агентства в новой реальности.
🧠 Практикум: сборка перспективной стратегии развития агентства.

💡 Кому это нужно:

📍владельцам и руководителям исследовательских агентств,
📍коммерческим директорам,
📍методологам,
📍стартап-предпринимателям в исследовательском бизнесе,
📍всем, кто чувствует, что старые подходы не работают, и хочет пересобрать стратегию, обновить портфель услуг и предвидеть ожидания клиентов.

🎙Ведущая:

Мария Сташенко — основатель лаборатории Wonderfull (20+ лет в исследованиях), предприниматель, член Forbes Club, эксперт в области клиентоцентричной трансформации. Реализовала более 2000 проектов для ритейла, финтеха, телекома и других отраслей.

Формат и детали:

📅 Новые даты: 19, 22 и 26 мая.
11:00–12:30 (МСК)
💻 Онлайн, 3 воркшопа по 1,5 часа.
💰 Стоимость: 7500 рублей.
🎯 Количество мест ограничено

👉 Регистрация и оплата по ссылке:
https://checkout.tochka.com/1532f138-7662-4927-9200-b97db55b022a

До встречи в мае! 🚀
👍2
📅 Следите за событиями «Группы 7/89» — добавьте наш календарь к себе!

Коллеги, чтобы вы точно ничего не пропустили, мы создали публичный Яндекс‑календарь «7/89 Образование». Теперь все наши мероприятия — форсайты, воркшопы, встречи «Душегрейки» и вебинары — собраны в одном месте, с датами и временем.

Как добавить календарь к себе?

1️⃣ Перейдите по ссылке: https://calendar.yandex.ru/embed/month?&layer_ids=36831136&tz_id=Europe/Samara&layer_names=7/89
2️⃣ В левом нижнем углу кликните по кнопке «Добавить в свой календарь».
3️⃣ Подтвердите действие: на всплывающей плашке с надписью «Календарь “7/89 Образование” будет показываться в списке ваших календарей» нажмите желтую кнопку «Добавить».
4️⃣ Готово! В правом верхнем углу появится сообщение «Календарь “7/89 Образование” добавлен».

Все! После этого все мероприятия Ассоциации будут отображаться в вашем личном календаре, и вы точно не пропустите важные для вас события.

👉 Подписывайтесь, чтобы быть в курсе!
3
📣 Смоленск ждет! «Группа 7/89» формирует список участников съезда

Коллеги, Ассоциация начинает формировать списки участников и спикеров XXXII съезда «Группы 7/89», который пройдет в Смоленске с 3 по 5 июля.

Если вы планируете быть с нами, пожалуйста, сообщите о своем присутствии председателю Ассоциации Екатерине Марочкиной на почту: info@789.ru

Нам важно понимать количество участников для логистики, размещения и формирования программы.

🎤Приглашаем спикеров!

Если у вас есть тема для доклада, интересный кейс или вопрос, который требует коллективного обсуждения, — ждем ваши заявки до конца мая. Программа съезда сейчас формируется, и мы будем рады вашим инициативам.

📝Что еще в программе?

📍Три насыщенных дня деловой части (3–5 июля).
📍Для желающих продолжить общение — экскурсия в Беларусь с 6 июля (детали маршрута дорабатываются).

👥 Для гостей и кандидатов

Если вы давно присматриваетесь к Ассоциации или хотите приехать на съезд в качестве гостя, чтобы познакомиться с нами поближе, тоже пишите на info@789.ru.

Напомним, прошлый съезд в Нижнем Новгороде подарил нам нового председателя — Екатерину Марочкину из Белгорода. Что принесет Смоленск — узнаем уже этим летом.

До встречи в Смоленске, коллеги! 🚂
2🔥1
Можно ли опросить ИИ вместо людей: о жарком батле Акульшина и Отченашенко в клубе MindNet

10 апреля в клубе MindNet мы собрали за одним столом двух экспертов с принципиально разными взглядами на синтетические данные — критика ИИ-инструментов Максима Акульшина и их сторонника Эдгара Отченашенко.

Главный вопрос вечера: можно ли «опросить» ИИ вместо людей и принести клиенту отчет, не выходя в поле? Если коротко — все не так однозначно.

🎯 На чем сошлись оппоненты

К середине встречи эксперты сошлись на том, что синтетические респонденты могут быть рабочим инструментом для:

🔹быстрых тестов идей и анкет;
🔹простых задач по массовым темам;
🔹учебных и пилотных проектов, где цена ошибки невысока.

При этом синтетики не подходят для:

🔹политических и чувствительных тем;
🔹редких аудиторий без хорошей базы наблюдений;
🔹кейсов, где решения стоят слишком дорого, чтобы опираться на вероятностную модель без живой валидации.

Главный вывод батла

Синтетические респонденты — лишь инструмент в руках исследователя. Он усиливает эксперта, но не отменяет его ответственности за результаты и обязанности маркировать синтетические данные.

🙏 Спасибо участникам и модератору!

Ассоциация «Группа 7/89» благодарит Максима Акульшина и Эдгара Отченашенко за смелость говорить о сложном, за готовность отстаивать свою позицию и за уважение к мнению оппонента. Вы сделали эту встречу незабываемой!

И отдельное огромное спасибо Сергею Проценко, который блестяще модерировал этот батл и мастерски возвращал разговор в конструктивное русло, когда эмоции начинали зашкаливать. Это был настоящий мастер-класс по ведению профессиональной дискуссии!

Почитать подробнее о батле можно по ссылке: https://dzen.ru/a/adzyhWhbhkGGLUFQ

Тем, кто не был, рекомендуем посмотреть запись встречи — там было жарко: https://rutube.ru/video/ee3c250dec16f83a222c77e013241d2a/
16
🎙️ ИИ-транскрибирование: как превратить нейросеть в умного помощника исследователя

Коллеги, 30 апреля ФОМ проводит семинар, который будет полезен всем, кто устал вручную расшифровывать интервью, фокус-группы и круглые столы.

Тема: «ИИ-транскрибирование: как превратить модель в помощника для исследователя».

Спикер: Илья Буханский, исследовательский менеджер методлаборатории АЦ ВЦИОМ. Он поделится реальным 3-летним опытом работы с ИИ-расшифровщиками.

🗣️ О чем поговорим:

1️⃣ Как ВЦИОМ пришел к автотранскрибированию: от простых алгоритмов до расшифровки круглых столов с разделением по спикерам.
2️⃣ Как выбирать лучшую модель, когда метрик качества недостаточно, а времени на долгие тесты нет.
3️⃣ Как сделать модель идеальной: диаризация (кто говорит), распознавание эмоций, автоматическое определение пола и возраста спикера.
4️⃣ Как держать руку на пульсе и не пропускать новые инструменты.

🎤 Вступление и заключение — Александр Ослон, президент ФОМ.

📅 Когда: 30 апреля.
16:00.
📍 Где: офис ФОМ / онлайн-трансляция / видеозапись.
📝 Регистрация: @fom_seminar_bot
🔗 Ссылка на трансляцию: https://u.fom.ru/ai-transcribing

Приходите, если хотите, чтобы ИИ перестал быть просто «конвейером, который пишет, что слышит», а стал настоящим роботом-помощником.
🧩 Текучесть кадров: почему уходят операторы, менеджеры и интервьюеры?

Коллеги, мы продолжаем серию публикаций об исследовании кадрового голода в нашей сфере. Сегодня — о самом болезненном: текучке персонала. Кто чаще уходит, почему и можно ли это остановить?

📞 Операторы: самые уязвимые
Текучесть здесь стабильно высокая, операторы меняют работу чаще остальных сотрудников. Почему?

💸 Низкая зарплата — главная причина. Конкурировать с call-центрами банков, доставок и маркетплейсов становится все сложнее.
🧠 Высокая психоэмоциональная нагрузка — негатив от респондентов, монотонность, жесткие регламенты.
📉 Нестабильная загрузка — когда проектов мало, операторы уходят туда, где обещают постоянные часы.
🏃‍♀️ Восприятие работы как временной, пока не найдется что‑то по специальности.

При этом переход из одного call-центра в другой операторы часто считают нецелесообразным. Их держит привязанность к менеджеру и привычный ритм.

🚪 Интервьюеры: самые стабильные

С интервьюерами ситуация иная — текучести среди них практически нет. Люди работают в одной компании десятилетиями. Но проблема в другом: интервьюерский корпус стареет и сокращается естественным путем.

📉 Снижение объемов заказов — полей стало меньше, и потребность в обновлении пула невелика.
🧓 Уход из жизни, болезни, выход на пенсию — основные причины, по которым интервьюеры перестают работать.
Некоторые уходят, потому что не могут больше «ходить по квартирам» или «мерзнуть на улице».

Те, кто остается, работают из любви к делу, к общению, к путешествиям. Их сложно переманить деньгами — они ценят свободу и привычный коллектив.

👔 Менеджеры: тихая угроза

Среди менеджеров текучесть невелика, но потенциальная угроза существует.

💸 Неконкурентная зарплата — бариста в кофейне может зарабатывать больше, чем менеджер проекта.
🔄 Ограниченность карьерного роста — вырасти дальше часто некуда.
🏃 Хэдхантерство федеральных компаний — крупные игроки переманивают менеджеров на удаленку с московскими зарплатами.
💥 Высокая психоэмоциональная нагрузка — работа 24/7, зависимость от интервьюеров, которые «могут не выйти», и заказчиков, которым «все срочно».

💡 Что с этим делать?

У операторов — повышать ставку, обеспечивать стабильную загрузку и больше внимания уделять психологической поддержке. Они ценят, когда их замечают, хвалят, поздравляют с днем рождения.

У интервьюеров — поддерживать тех, кто остается, создавать комфортные условия, учитывать возраст.

У менеджеров — давать карьерные перспективы, оплачивать обучение, делегировать ответственность. И главное — спускаться на «нижние палубы», чтобы понимать, с чем они сталкиваются каждый день.

👉 Подробнее об исследовании читайте на нашем официальном сайте: https://789.ru/magazine/14264-tekuchest-kadrov-assotsiatsiya-gruppa-7-89-izuchila-pochemu-ukhodyat-operatory-menedzhery-i-interv-yuery.html

В следующих постах — про то, как удерживать сотрудников, где их искать и об отношении персонала к работе. Следите за хештегом #7_89_исследование. Продолжение следует.

Мы в MAX
👍31💯1
🤖 MindNet: как перестроить свою исследовательскую кухню под ИИ и не сломаться

Коллеги, 20 апреля приглашаем на встречу клуба MindNet 7/89. Мы поговорим о том, что происходит с исследователем, когда рядом появляется ИИ. Не как игрушка, а как рабочий инструмент — «интеллектуальный экзоскелет», который усиливает, но не заменяет.

🧠 Тема: «ИИ как интеллектуальный экзоскелет: как меняется методология и практика работы исследователя».

🎙 Спикер: Александр Кацуро, управляющий директор платформы Fastuna (онлайн-сервис для быстрых исследований с помощью ИИ). Он уже перестроил под ИИ свою исследовательскую кухню и готов рассказать, как это сделать без потери качества.

О чем поговорим простым языком:

1️⃣ Как ИИ меняет наш подход к исследованиям:
— Границы между методами размываются. Это плохо или хорошо?
— ИИ как «экзоскелет»: что он усиливает в нас, а что отнимает?
— Кто мы теперь: исследователи или промпт-инженеры? И нужно ли выбирать?
2️⃣ Как это работает на практике:
— Как выглядит рабочее место социолога, когда ИИ становится обычным инструментом.
— Реальный кейс на Fastuna: от задачи до инсайтов — по шагам.
3️⃣ Бесплатные фишки
— Что можно делать в Fastuna уже сейчас, даже без бюджета.
4️⃣ Живой разговор
— Вопросы, обсуждение ваших кейсов, споры о границах ИИ в исследованиях.

🎯 Кому пригодится?

Исследователям и аналитикам.
Маркетологам и продуктовым командам.
Студентам и начинающим исследователям.
Всем, кто хочет встроить ИИ в свою работу, не потеряв голову и методологию.

📅 Когда: 20 апреля, 12:00 (МСК).
📍 Где: онлайн, клубная встреча MindNet.
📝 Регистрация обязательна:
https://forms.yandex.ru/u/69c64a07902902a1fbad10f0

Приходите — будет полезно, живо и без заумных терминов. Разберемся, как ИИ делает нас сильнее 😉
🧠 Наигрались с промптами? MindNet приглашает на углубленный курс по ИИ. Первое занятие — бесплатно

Коллеги, 22 апреля стартует углубленный курс по ИИ от клуба MindNet. Мы отучим вас хаотично тыкать в чат-боты и поможем выстроить рабочую систему, которая реально ускоряет исследования.

Кому точно стоит прийти?

🔹 Вы уже пробовали ИИ, наигрались с промтами, но толку мало.
🔹 Хотите не просто «спросить у чатика», а встроить ИИ в свой исследовательский процесс от и до.
🔹 Понимаете, что хаотичный перебор сервисов не работает, и нужна понятная схема.

Что вы получите?

Карту, где ИИ действительно помогает, а где лучше его не трогать.
Понятный перечень инструментов для разных задач.
Свою библиотеку ассистентов и шаблонов под ваши сценарии.
Выстроенный пайплайн обработки данных, который можно запускать повторно.

«А можно идти сразу на углубленный, без базового?»

Да, можно, если вы уже умеете работать с качественными данными и хотя бы немного «трогали» ИИ в работе или личных задачах.

Когда лучше начать с базового:

— если ИИ для вас пока «черный ящик» и вы никогда не работали с ChatGPT, Perplexity и аналогами;
— если хочется сначала «пощупать» базовые сценарии.

🎁 Первое занятие — бесплатно!

📍Вы увидите, как выглядит системный подход к ИИ в качественных исследованиях.
📍Поймете, где в вашем процессе сейчас «дырки», которые ИИ может закрыть;
📍Сможете задать свои вопросы.

Если решите, что сейчас не время — просто заберете схемы и подходы.

📅 Когда: 22 апреля.
Время: 10:00 – 12:30.
📍 Формат: онлайн.
🔗 Регистрация на первое бесплатное занятие: https://forms.yandex.ru/u/6948e45e49af4762de5db86b/
📖 Подробнее о программе: https://mindnet.tb.ru/advanced
🎦Приглашение на курс: https://rutube.ru/video/private/9fb7637305e435d3f6b13655ba5ee966/?p=UqgqA0Afe-iY2H5RdQPEpg

Не откладывайте на потом! Разрыв на рынке уже формируется, и растет спрос на специалистов, умеющих использовать ИИ системно, пока большинство перебирает хаотичный набор промтов.
1
👨‍👩‍👧‍👦 Многодетность: норма, мечта и реальность. Что показал «Меркурий»?

Коллеги, продолжаем делиться результатами «Меркурия». Сегодня — о том, сколько детей россияне считают нормой, сколько имеют на самом деле и сколько хотели бы родить.

Какая семья — норма?

📊 45% россиян считают нормой двух детей, 31% — трех. Чем старше респонденты, тем чаще они выбирают многодетность (43% среди людей 60+). Любопытно, что грезы о трех детях – это скорее мечты мужчин (36%), чем женщин (26%).

А что в реальности?

35% российских семей имеют двоих детей, 32% — одного, 9% — троих. Многодетных (трое и более) — около 14%, и они чаще встречаются в группах с низким доходом. Граждане с высоким доходом, как правило, выбирают одного ребенка или семью без детей.

Официальный брак дает уверенность: среди замужних женщин 44% имеют двоих детей, среди живущих без росписи — только 24%.

А сколько хотелось бы?

В среднем в семьях сегодня 1,44 ребенка. Мужчины мечтают о 2,84, женщины — о 2,37. Четверых детей хотели бы 7% респондентов, пятерых — 4%, шестерых и более — 3%. Это заметно больше, чем есть сейчас, и даже больше, чем считают нормой!

Что мешает?

💸 Недостаток денег — 34%
🏠 Жилищные проблемы — 22%
🩺 Проблемы со здоровьем — 21%
Пока не успели — 19%
❤️ Нет подходящего партнера — 16%

Страх войны останавливает только 9%, карьера — 5% респондентов. Мужчины чаще жалуются на нежелание партнерши, женщины — на здоровье.

Вывод

Россияне услышали призыв президента к многодетности, но между мечтой и реальностью — дистанция из-за отсутствия жилья, надежного партнера, плохого здоровья и нестабильности. И главный парадокс: деньги, которые называют главной причиной, на практике не гарантируют многодетности. Но мечты уже есть, а, значит, есть и потенциал для роста.

Подробнее об исследовании читайте на нашем официальном сайте: https://789.ru/magazine/14265-mnogodetnost-v-rossii-norma-real-nost-i-mechty-rossiyan.html

А что думаете вы? Сколько детей — это идеальная семья для вас? Поделитесь своим мнением в комментариях! 👇
🔥1
📊 Измеряем пульс бизнеса: «Группа 7/89» запускает «Индекс делового климата»

Ассоциация исследовательских компаний «Группа 7/89» представляет новый инициативный проект — ежеквартальное исследование «Индекс делового климата от 7/89».

Это регулярный мониторинг деловой среды России, основанный на мнениях ключевых стейкхолдеров: собственников, CEO и топ-менеджмента компаний разного масштаба и отраслевой принадлежности.

🔍 Как устроено исследование

Смешанная методология включает 2 этапа:
— глубинные полуструктурированные интервью с экспертами (12–20 интервью, 50–60 минут);
— онлайн-анкетирование (CAWI) на панели «ОнИн» (100–200 анкет).

И все это — каждый квартал! Так что всегда будем в курсе событий!

🎯 Цели проекта

📍формирование профессиональной повестки на рынке исследований;
📍обсуждение с бизнесом проблем и поиск вариантов их решения;
📍укрепление бренда Ассоциации в бизнес-среде;
📍предоставление бизнес-сообществу актуальной аналитики от первого лица.

👤 Руководитель и команда

Инициатор и руководитель проекта — Андрей Широких, гендиректор агентства «МаркетингЛАБ».

В состав рабочей группы вошли:
🔹Екатерина Марочкина,
🔹Николай Березин,
🔹Максим Марочкин (Маркис),
🔹Анастасия Лабутина (МаркетингЛАБ).

📌 Первая волна исследования 2026 года уже завершена. Ее итоги будут опубликованы на официальном сайте Ассоциации и лягут в основу выступлений на профильных форумах и конференциях.

Подробнее об исследовании читайте на официальном сайте Ассоциации: https://789.ru/magazine/14266-gruppa-7-89-zapuskaet-indeks-delovogo-klimata-ezhekvartal-noe-issledovanie-biznes-sredy-rossii.html

Следите за нашими новостями — скоро мы расскажем о первых результатах! 😉
👍8🔥2
📚 В День книги — о книгах: две работы наших коллег, которые стоит прочитать

Друзья, 23 апреля отмечается Всемирный день книги. В честь праздника «Группа 7/89» предлагает вам пополнить личные библиотеки своими изданиями. Они совершенно разные, но каждое по-своему бесценно.

📖 «А вы точно – социологи?»

Это сборник баек о становлении социологии в регионах России — веселых, грустных, страшноватых и невероятно живых. Книга включает истории руководителей и сотрудников исследовательских компаний, которые работают в разных уголках нашей страны.

Первое издание увидело свет в сентябре 2022 года под авторством Александра Романовича. Его верным помощником стал Василий Токарев, а оформлением обложки и иллюстрациями занимался Максим Акульшин.

Книга посвящена памяти Анатолия Валентиновича Стожарова — одного из основателей Ассоциации «Группа 7/89».

📊 «В свете опросов»

Книга посвящена методическим проблемам измерения общественного мнения о российско-украинском конфликте. Это не абстрактная теория, а разбор реальных ошибок на материале более 50 массовых опросов, проведенных разными компаниями с 2022 по 2025 год.

Авторы — Владимир Звоновский, Александр Ходыкин и Александра Раскевич — детально разбирают:

🔍 ошибки покрытия — кто остается «за кадром» и почему;
🔍 ошибки неответов — кто молчит и что за этим стоит;
🔍 ошибки измерения — как формулировки вопросов меняют ответы.

Каждая глава завершается конкретными выводами, которые можно сразу применять в работе.

🎙 Книгу уже высоко оценил Михаил Дымшиц, один из крупнейших маркетологов России.

Как получить обе книги?

Бумажные версии изданий заказывайте в Ассоциации. Доставка — бесплатно Почтой России по всей стране.

👉 Просто поставьте «+» в комментариях под этим постом, и мы свяжемся с вами, чтобы оформить заказ.

Электронная версия «В свете опросов» доступна на «Литрес»:
🔗 https://www.litres.ru/book/aleksandr-hodykin/v-svete-oprosov-73512358/
Электронная версия «А вы точно – социологи?» тоже доступна на «Литрес»:
🔗https://www.litres.ru/book/raznoe-4340152/a-vy-tochno-sociologi-netolerantnye-istorii-o-stanovlenii-s-68307014/

Читайте, вдохновляйтесь и пополняйте свои библиотеки. С праздником, коллеги! 📚
4🔥3
🧘‍♀️ Здоровье и гармония: почему кунг-фу выбирают не только спортсмены, но и исследователи

В «Группе 7/89» есть люди с удивительными увлечениями. Наша коллега из Минска Дарья Сармонт, руководитель Центра управленческих решений Sarmont, уже много лет занимается кунг-фу. Но не ради боев и поясов, а ради здоровья и внутреннего баланса.

В 2015 году Дарья искала способ справиться с хроническими болями в спине. Перепробовала многое, а нашла кунг-фу.

«Через несколько месяцев я забыла про боли. А потом поняла: это мое, ведь за формой есть содержание, глубокий смысл, а не механическое повторение упражнений».

Теперь ее день начинается со «стодневного комплекса» и ной-конгов. Два раза в неделю — групповые тренировки. А еще в ее жизни появились сборы в горах Индии, Киргизии, Китая и тренировки на рассвете в пустынях Египта и ОАЭ.

И знаете, что говорит Дарья про работу?

«Если человек здоров физически, ментально и духовно — любой дедлайн перестает быть стрессом. Он просто становится задачей, которую надо эффективно решить».

Дарья уверена: путь к мастерству — это не про «идеальный план», а про доверие к миру и снижение чувства собственной важности.

Ее мечта — жить в мире по-настоящему здоровых и осознанных людей, где каждый относится друг к другу так, как хотел бы, чтобы относились к нему. А пояс в кунг-фу — это не статус, а подтверждение самой себе: «Я реально это умею».

👉 Полную версию интервью с Дарьей — с историями про сборы, философию и трансформацию — читайте по ссылке: https://vk.com/wall-199110777_558

Кажется, после этого текста многим из нас захочется хотя бы попробовать постоять на одной ноге с закрытыми глазами 😉

Мы в ВК
Мы в МАХ
6🔥5
🛠️ Не только деньгами: как исследовательские компании мотивируют сотрудников

Коллеги, продолжаем разбирать результаты нашего исследования «Кадровый голод». Сегодня — о том, как работодатели удерживают персонал и что остается зоной нереализованных запросов.

Что действительно помогает удержать сотрудников?

Оплата налогов за сотрудника: люди ценят, когда компания берет на себя НДФЛ или НПД.
Прозрачная зарплата: операторы и интервьюеры хотят понимать, из чего складывается их доход, за что штрафуют и за что поощряют.
Прогрессивная ставка: больше сделал → выше ставка. Простая и работающая механика.
Материальная поддержка: авансы, помощь с лечением, кредитами. Самый сильный, реально работающий инструмент лояльности.
Обратная связь и чаты: возможность задать вопрос, получить поддержку и просто пообщаться с коллегами.
Корпоративы и поздравления: даже маленький подарок на день рождения или доска почета повышают лояльность.
Образовательные лекции об искусстве, музыке, психологии, как у нашей коллеги Ирины Муратовой. Сотрудники воспринимают это как заботу и возможность переключиться.

Что остается зоной нереализованных запросов?

Внимание руководства и признание: сотрудники хотят, чтобы их замечали, хвалили, благодарили, но это часто забывают делать.
Обучение: операторы хотят развиваться, но не готовы тратить свое время и деньги. Ждут, что компания возьмет это на себя.
Ослабление регламентов: интервьюеров раздражает излишний контроль, жесткие квоты и отсутствие гибкости.

А как удерживают менеджеров?

Для руководящего состава работают другие инструменты:
— денежные бонусы;
— дружеская атмосфера в коллективе;
— помощь с ипотекой и ремонтом;
— оплата поездок на конференции и обучение;
— возможность расти и расширять функционал.

Главный вывод

Операторы и интервьюеры остаются там, где их ценят, слышат и замечают. А вот излишний контроль и отсутствие гибкости, наоборот, подталкивают к уходу. Внимание руководства и признание заслуг остаются зонами нереализованных запросов у всех категорий персонала.

👉 Хотите узнать больше секретов? Читайте полную статью по ссылке: https://789.ru/magazine/14272-proekt-kadrovyj-golod-kak-issledovatel-skie-kompanii-uderzhivayut-i-motiviruyut-sotrudnikov.html

А какие методы удержания и мотивации сотрудников работают в вашей компании? Делитесь в комментариях! 👇
2💯2
Осталась неделя: билеты на Конгресс ОИРОМ по ранней цене — до 1 мая

Коллеги, 18 июня в Москве пройдет Конгресс ОИРОМ 2026. Тема этого года: «Данные → Смысл → Действие».

🔥 В программе три ключевых направления:

🔹 Устойчивость — как исследования помогают бизнесу перестроиться без потерь и найти новые точки роста.
🔹 Смыслы — как работать не только с паттернами поведения, но и с глубинными ценностями.
🔹 Будущее — как ранние открытия на основе данных становятся стратегическим преимуществом.

🎤 Спикеры конгресса:

Александр Асмолов — заслуженный профессор МГУ, психолог, антрополог.
Александр Широв — директор Института народнохозяйственного прогнозирования РАН.
Данила Медведев — футуролог, директор компании «НейроКод».
— Ведущие эксперты российского рынка исследований.

❗️Важно! Мероприятие пройдет офлайн, без трансляции, но запись можно будет приобрести отдельно.

📍 Место проведения: Москва, Новинский бульвар, д. 8, стр. 2 г («Лотте Отель»).
🗓 Дата: 18 июня 2026 года.

🎫 Билеты по ранней цене — до 1 мая включительно. Сейчас участие в конгрессе стоит 24 000 рублей. В стоимость входят кофе-брейки, обед, фуршет и нетворкинг. Со 2 мая ценник поднимется до 29 000 рублей.

👉 Узнать подробности и зарегистрироваться:
https://oirom.ru/congress2026

Не откладывайте! Встретиться с коллегами вживую и услышать топ-экспертов отрасли — всегда хорошая инвестиция.

До встречи на конгрессе! 🚀

Мы в ВК
Мы в МАХ
🤯2
⚖️ МАВ хотят разделить на платные и бесплатные. А куда попадут опросы?

Коллеги, в «Коммерсанте» вышла публикация о поправках Минцифры, которые делят массовые и автоматизированные вызовы (МАВ) на две категории:

1️⃣ Платные для бизнеса — например, при взыскании задолженности, реклама, необязательное информирование.
2️⃣ Бесплатные для обязательного информирования — подтверждение операций, звонки от госорганов.

При этом МАВ по-прежнему не могут совершаться без маркировки.

Банки уже выступили против: Ассоциация банков России направила обращение в Госдуму с требованием сделать бесплатными не только звонки от госорганов, но и все звонки, предусмотренные договорами с клиентами, включая коллекторские.

Но где же в этих поправках исследовательская отрасль? Пока нигде.

Позиция «Группы 7/89» по этому вопросу

Звонки с опросами населения и бизнеса, которые проводят профессиональные исследовательские компании, — это не реклама и не спам, а социально значимый инструмент, незаменимый для изучения общественного мнения по разным вопросам, а также взаимодействия бизнеса с целевой аудиторией и покупателями.

Мы считаем, что ВСЕ опросы должны быть выведены из разряда платных МАВ и приравнены к обязательным (бесплатным) вызовам, иначе отрасль просто задушат тарифы.

Мы разделяем опасения Ассоциация банков России и считаем, что необходимо четко разграничить:

— рекламные и нежелательные звонки, которые действительно мешают и должны быть платными;
— сервисные и обязательные звонки, к которым нужно отнести любые телефонные опросы.

Ассоциация «Группа 7/89» подготовит обращение в Минцифры с четким обоснованием того, что телефонные опросы должны быть бесплатными. Будем надеяться, что депутаты все-таки учтут специфику нашей работы и внесут соответствующие поправки в законодательство.

👉 Полный текст статьи читайте в «Коммерсанте»:
https://www.kommersant.ru/doc/8590094

Мы в ВК
Мы в МАХ
👍10🔥92🤔1
📰 «Меркурий» в федеральных СМИ: что пишут о наших исследованиях «Сноб» и «Мама.ру»

Коллеги, у нас отличная новость — результаты проекта «Меркурий» опубликованы в крупных федеральных изданиях. Темы там очень разные, но одинаково интересные.

🧓🏻👵🏻 «Сноб»: почему зумеры и пенсионеры полюбили друг друга

Доктор социологических наук и руководитель «Меркурия» Владимир Звоновский дал изданию развернутое интервью, в котором рассказал, почему, вопреки стереотипам, зумеры и люди старшего поколения сегодня находят общий язык.

Краткое содержание материала:

📍Чаще всего зумеров критикуют миллениалы (35–54 года).
📍Межпоколенческий разрыв наименее остро воспринимают люди 18–24 лет и старше 65, так как такие отношения психологически считаются безопасными.
📍Молодые люди помогают пенсионерам осваивать смартфоны и цифровую среду — это вызывает искреннюю симпатию.
📍Бабушек у подъездов стало меньше из-за повышения этажности домов и появления программ досуга наподобие «Московского долголетия».
📍Ценность высшего образования падает из-за сокращения разрыва в зарплатах.
📍Зумеры демонстративно оптимистичны — это защитная реакция в нестабильной среде.

➡️ Подробнее — в материале «Сноба»:
https://snob.ru/society/babulia-svaipai-vpravo-pochemu-zumery-i-pensionery-poliubili-drug-druga/

👶🏻 О многодетности — на «Мама.ру»

Исследование показало: 34% россиян с доходом 12–30 тыс. рублей считают нормой троих детей. Чем выше доход — тем ниже эта доля. Парадокс?

Краткое содержание материала:

🔹 45% опрошенных в целом ориентированы на двоих детей.
🔹 В реальности лишь 9% семей имеют троих детей.
🔹 Люди хотят больше детей, чем имеют.
🔹 Главные барьеры: деньги (34%), жилье (22%), здоровье (21%), отсутствие партнера (16%).

Чем старше респонденты, тем чаще они выбирают троих детей (43% среди людей 60+). Мужчины тоже чуть чаще женщин голосуют за многодетность.

➡️ Подробнее — на «Мама.ру»:
https://mama.ru/articles/issledovanie-rossiiane-zarabatyvaiushhie-do-30-tysiac-rublei-scitaiut-normoi-tri-rebenka-v-seme/

Читайте, обсуждайте, делитесь, а мы продолжим рассказывать об итогах проекта.
🔥43
📞 ФАС проверит тарифы на маркировку звонков

Федеральная антимонопольная служба проведет проверку экономической обоснованности тарифов операторов связи на маркировку звонков. Об этом написали «Ведомости».

Поводом стало обращение банков: они сомневаются, что 0,25 рубля за попытку звонка (даже если соединение не состоялось) — это справедливо и прозрачно.

Напомним, «Группа 7/89» начала бить тревогу по этому поводу задолго до обращения банков — еще в августе 2025 года, потому что маркировка и платные массовые вызовы ударили по отрасли телефонных опросов.

Чего мы добились?

🔹 Направили официальные обращения в ФАС, Минцифры, операторам связи.
🔹 Добились признания Минцифры в том, что в законе нет четких критериев «массовых вызовов» — это правовая неопределенность. Ведомство допустило возможность включения социологических компаний в «белые списки».
🔹 Получили от ФАС подтверждение: анализ тарифов проводится, и в случае нарушений будут приняты меры.

Наша позиция совпадает с оценкой банков и экспертов:

🛑 Тарифы на маркировку должны быть экономически обоснованными. Нужно отменить двойную тарификацию: связь + МАВ, когда один и тот же звонок облагается двумя платежами.
🛑 Платить за попытку дозвона, когда абонент не взял трубку, — абсурд. Это прямо противоречит закону «О связи» и Гражданскому кодексу РФ.
🛑 Исполнение закона не должно превращаться в источник сверхдоходов операторов за счет добросовестных участников рынка.
🛑 Телефонные опросы — это не спам, а общественно значимый инструмент.

Мы рады, что к проблеме наконец привлекли внимание на высоком уровне, и продолжаем отстаивать интересы отрасли — до тех пор, пока не будут установлены прозрачные и справедливые правила.

👉 Материал «Ведомостей» можно прочитать по ссылке:
https://www.vedomosti.ru/finance/articles/2026/04/28/1193520-banki-poprosili-fas-proverit-obosnovannost-tsen-na-markirovku-zvonkov

Мы в ВК
Мы в МАХ
5👍4🔥2
Forwarded from ResearchEхро
❗️ Друзья, всем привет!

Мы открыли регистрацию на RE-2026. Источник энергии для "ранних пташек".

Самые быстрые - уже на низком старте, потому что билеты по специальной цене доступны только до 30 июня!
Мы также предусмотрели бонус для тех, кто не откладывает "на потом": среди билетов, зарегистрированных до конца мая, мы разыграем 10 классных призов.


В общем, Вы знаете, что делать 😏

👉👉👉 РЕГИСТРАЦИЯ
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍41🔥1
🏭 Кейс проекта о внутренней миграции: почему Невинномысск с заводами и льготами теряет людей

Коллеги, мы получили первые результаты нашего большого исследования о внутренней миграции. В фокусе — промышленный моногород Невинномысск (Ставропольский край). Там наблюдается настоящий парадокс: экономика города растет, заводы открываются, рабочие места появляются, а люди уезжают.

Что показало исследование

Блиц-интервью с HR-менеджерами предприятий, мигрантами и студентами помогли определить ключевые факторы кадрового дефицита:

1️⃣На предприятиях преобладают работники предпенсионного и пенсионного возраста, молодежь неохотно идет в промышленность.
2️⃣Значительная часть персонала прибывает из других регионов, работая вахтовым методом.
3️⃣Местное население возрастное и не всегда готово к физически тяжелым условиям труда.
4️⃣Дефицит доступного и арендного жилья для релокантов и мигрантов.

📈 О плюсах Невинномысска

Статус ТОСЭР (территория опережающего развития) — инвесторы получают льготы, открывают новые производства.
В 2025 году открылся склад OZON — более 1000 новых рабочих мест.
В 2026 году запускаются новые заводы — еще около 300 рабочих мест.
Власти заявляют, что в школах и садах есть места для новоселов — редкость для южных городов.
Более низкая стоимость жизни по сравнению с соседями.
Выгодное географическое положение.

📉 О минусах Невинномысска

Население сокращается. С 1998 года город потерял более 20 тысяч человек. В 2025 году миграционная убыль превысила 600 человек.
Кадровый голод по целому ряду профессий: дворники, маляры, повара, врачи, учителя. На одну вакансию — меньше двух резюме.
Инфраструктура не поспевает за экономическим ростом. Отсутствие горячей воды, проблемы с канализацией и отоплением, пробки, изношенные дороги, отключения электроэнергии, проблемы с ЖКХ.
Имидж города страдает. Скандальные заявления мэра расходятся по федеральным СМИ, создавая образ «странного места».

Что с этим делать?

Исследование выделило несколько ключевых направлений для решения проблемы:

📍Строить доступное арендное жилье, запускать льготную ипотеку с участием градообразующих предприятий.
📍Налаживать связь вузов с заводами, запускать целевое обучение, практики, экскурсии.
📍Ускорять развитие благоустройства, чтобы среда не отставала от экономики.
📍Запускать PR-кампанию, создавать бренд «промышленной столицы края» через события, фестивали, выставки.

💡 Главный вывод

Ситуация в Невинномысске отражает классический кризис роста промышленного моногорода. Он успешно создает рабочие места, но не поспевает строить комфортную среду для жизни. И пока инфраструктура и репутация будут отставать от промышленности, кадровый голод никуда не денется.

Подробнее об исследовании читайте на нашем официальном сайте: https://789.ru/magazine/14270-gruppa-7-89-zavershila-pervoe-issledovanie-v-ramkakh-proekta-o-vnutrennej-migratsii-analitiku-po-gorodu-nevinnomyssku.html

Это первый очерк из серии исследований о внутренней миграции. Впереди — другие города и регионы. Следите за нашими публикациями.
👍10
📰 56% россиян хотят возвращения западных брендов: исследование «Группы 7/89» попало в «Ведомости» и News

Коллеги, у нас отличная новость — сразу два федеральных издания рассказали о результатах исследования «Группы 7/89» — «Ведомости» и News. И тема — одна из самых обсуждаемых: хотят ли россияне возвращения западных компаний?

📊 Что показал наш опрос:

🔹 56% россиян хотели бы возвращения западных брендов хотя бы в одной сфере.
🔹 27% — не хотят этого.
🔹 17% — затруднились ответить.

Каких брендов не хватает россиянам больше всего?

🚗 Автомобили — 41%
🎬 Кино, музыка, игры — 28%
💻 Программное обеспечение — 27%
🪑 Мебель и стройматериалы — 25%
🍔 Продукты и напитки — 23%
💄 Косметика — 22%

Чем моложе респонденты, тем выше запрос на возвращение:

👦 18–29 лет — 84%.
👴 60+ — только 38%.

💬 Комментарий эксперта:

Владимир Звоновский,
директор Фонда социальных исследований, один из авторов исследования, отметил:

«Речь идет о целостном запросе на присутствие западного бизнеса, а не о точечном дефиците. Сильнее всего люди ощутили удар по авторынку, тогда как потребность в других сегментах выражена слабее».

Владимир Борисович подчеркнул: чаще всего за возвращение выступают те, у кого был наибольший опыт потребления западной продукции. Молодежь менее лояльна к решениям об уходе компаний.

🔗 Первоисточники:

👉 Статья в «Ведомостях»:
https://www.vedomosti.ru/business/articles/2026/05/04/1194806-bolee-50-rossiyan-hochet-vozvrascheniya-zapadnih-kompanii

👉 Сюжет News (примерно с 40-й минуты): https://dzen.ru/video/watch/6a00259edd4d3d696322c023
🔥7👍3
Друзья, вы же помните что у нас есть уютный клуб «Душегрейка», а в его рамках — Читальня «Душегрейки»?

Так вот, мы приглашаем вас на открытую встречу по книге Михаила Анчарова «Самшитовый лес», которая сама по себе — отдельная вселенная.

Что это за книга?

В предисловии к изданию, вышедшему в издательстве «Азбука», написано так: «Странствующий рыцарь-наладчик Сапожников на глазах у изумленного читателя изобретает вечный двигатель, доказывает теорему Ферма, находит Атлантиду , и все это – в поисках Нежности… Самая пронзительная книга Михаила Анчарова – художника, поэта, «отца» бардовской песни. Высоцкий считал его своим учителем».

Так ли это? Едва ли. Слово «нежность» в романе встречается лишь трижды (причем во всех случаях в тексте «от автора», а не в словах героев). А о чем же тогда книга? А обо всем. О науке, о любви, о войне, о творчестве, об истории, об одиночестве. О жизни, в общем. О связи всего со всем в этой жизни.

Зачем читать и обсуждать?

Поговорить о своих идеалах и разочарованиях, о том, как не потерять живость и мечты в мире цинизма и «будь как все».
Посмотреть через героев на собственные отношения с обществом, ответственностью и попытками менять что-то вокруг.
Дать себе бережное «психологическое» чтение: художественная литература развивает воображение, эмпатию и помогает проживать опыт безопасно и в своём темпе.

Формат встречи:

Это не школьный разбор и не лекция «как правильно понимать автора». Это тёплая Читальня: читаем фрагменты, делимся откликами, спорим, соглашаемся — и примеряем текст на свою жизнь.

Кто ведёт?

Хозяин встречи — Токарев Василий Владимирович, Центр социальных и маркетинговых исследований «АНАЛИТИК» (Волгоград). Он много лет работает с темой общества, ценностей и того самого «самшитового леса» из людей.

Когда и как присоединиться?

🗓 16 мая в 11:00
📍 Читальня проекта «Душегрейка»

Регистрация:

💕 чат-бот @DusheGreyka_bot
💕 Яндекс-форма: https://forms.yandex.ru/u/69492d7ce010db6a4253e0f8

Приходите искать своё место в компании живых, переплетённых корней.
Будет тепло.
5