Школа развития Доверия
5.71K subscribers
671 photos
9 videos
47 files
1.2K links
Школа развития Доверия
Алексея Пикулева

Обучение:
http://trust-school.online

Бизнес-игра "Мастер Доверия":
https://trustmastergame.ru

Помощник по инструментам:
https://tg-me.sbs/abc_trustbot
Download Telegram
Сегодня, 25 мая, в 19:00 МСК — встречаемся на интенсиве «Налог на недоверии»

Коллеги, последние часы перед стартом.

Я готовлю уникальный материал, который не выкладывал в открытый доступ. Это не про «давайте доверять друг другу». Это про жёсткие операционные и экономические показатели.

Разговор пойдёт о том, как недоверие:
→ увеличивает стоимость управления → съедает до 25% операционного ресурса → превращает собственника в «узкое горлышко» компании

И главное — как это посчитать в деньгах и часах.
Формулы, метрики, чек-лист для аудита.

📦 Каждый участник унесёт: формулу расчёта «налога на недоверие» для своей компании запись интенсива и материалы навсегда

 Старт: сегодня, 19:00–20:30 МСК
🔗 Принять участие: https://trust-school.online/cost_of_distrust

До встречи в прямом эфире!
🗓 Июнь в Клубе практиков: расписание встреч готово

Вчера получилась очень откровенная и полезная встреча про оценку недоверия в организации. Много обсуждали и дискутировали. Вывод один - для руководителей тема новая, открывает неожиданные мысли для размышления. К сожалению записью не можем поделиться в открытом эфире. Но решили повторить тему в рамках работы нашего клуба в следующем месяце.

Встречайте новое расписание и присоединяйтесь.:

Все встречи: среда • 19:00 МСК • Онлайн + запись + база заданий (новый релиз)

📍 3 июня🎲 Мастер-класс
«Персональное доверие: работаем с The Personal Trust Discovery Canvas»
Находим, что поддерживает доверие к себе, а что подрывает. Фиксируем 2–3 личные договорённости с собой.

📍 10 июня🎓 Вебинар
«Командное доверие: ОС и уровень доверия - как одно дополняет другое»
Разбираем, как давать и принимать обратную связь и причем тут доверие в команде. Как ОС становится инструментом роста, а не причиной разрыва.

📍 17 июня🎲 Мастер-класс
«Организационное доверие: продолжаем тему "Налог на недоверие"»
Где процессы, контроль и бюрократия съедают скорость и энергию? Учимся видеть скрытые издержки и переводить их в прозрачные правила.

📍 24 июня🔁 Кейс-клиника
«Разбор ваших запросов: подбираем инструменты, фиксируем инсайты»
Приносите реальную ситуацию. Уходите с готовым планом действий.

📚 Что входит в участие:
• 4 живые встречи с практикой и разборами
• Доступ к Базе знаний на GetCourse (обновляется ежемесячно)
• Закрытый чат: вопросы, фидбек, нетворкинг
• Все записи, шаблоны и канвасы остаются у вас

💰 Стоимость: 4 900 ₽/мес (Для выпускников программ — специальные условия, промокод по запросу)

👉 Занять место в клубе на июнь: https://trust-school.online/club
Старт - 3 июня.

#КлубПрактиков #МастерДоверия #Лидерство #ДовериеВКоманде #ПерсональноеДоверие #ОрганизационноеДоверие
Сегодня снова услышал от коллег фразу: «Доверие — самый дорогой ресурс сегодня».

Решил покопать: а что на самом деле говорят данные?

📊 Что показывают исследования:

• По данным Edelman Trust Barometer 2026, 7 из 10 людей не готовы доверять тем, кто отличается от них ценностями или опытом. Это не просто «кризис доверия» - это кризис изоляции, который тормозит прогресс. https://www.edelman.com/trust/2026/trust-barometer

PwC в отчете «The Value of Trust» показывает: доверие снижает транзакционные издержки, ускоряет принятие решений и напрямую коррелирует с ВВП на душу населения (R² ≈ 0,53). Проще: в обществах с высоким доверием экономика растёт быстрее.https://www.pwc.nl/en/assets/documents/the-value-of-trust-to-the-economy.pdf

• В Psychology Today пишут: доверие — это инфраструктура. Как дороги или интернет. Его не видно, пока оно есть. Но стоит ему исчезнуть — все встает. https://www.psychologytoday.com/us/blog/maximizing-relationships-and-happiness-in-life/202604/the-economics-of-trust


💡 Почему оно «подорожало» именно сейчас?

- Раньше доверие «зарабатывалось» годами личных контактов. Сегодня мы работаем с незнакомцами по всему миру и нужно «доверять» быстро.
- Цифровая среда создала иллюзию прозрачности, но на деле больше шума, фейков и манипуляций.
- Бизнес-модели, построенные на контроле и микроменеджменте, упираются в потолок: люди устают быть «под прицелом».

А еще мне нравиться такой термин «хрупкость» доверия. Его можно сжечь одним непрозрачным решением. А восстановить - требуются месяцы, а то и годы.

Согласны, что доверие сегодня — самая ценная «валюта»? Где вы его по-настоящему чувствуете?
👍4🔥1
🧠 11 правил доверия, о которых вы не думали. Новая статья на нашем блоге.

Доверие - это не про «верю, не верю». И тем более не про расчеты. В новой научной статье (Krueger et al., 2025) показали главное: мы никогда не знаем вероятности, что человек не обманет. Это не риск. Это - неопределенность.

Но мы все равно как-то принимаем решения. Как? Через 11 простых правил👇

🧩 Слепое доверие
🎲 Всё или ничего
🪞 Социальная проекция (я бы так поступил — и он тоже)
👥 Социальная дистанция (своим — да, чужим — нет)
⚖️ Социальная норма (доверять — правильно)
🏆 Репутация (доверие делает меня лучше в глазах других)
👀 Подражание (делаю как все или как успешные)
📚 Доверие ради обучения (иначе никогда не узнаешь правду)
🧠 Эгоцентризм (думаю о своей выгоде, забывая про стимулы другого)
💤 Умолчание / дефолт (устал — оставляю как есть)
👑 Предпочтение диктатора вору (потеря страшнее недополучения)

Самое ценное — что с этим делать:

Хотите, чтобы вам доверяли?
→ Сокращайте дистанцию, показывайте, что вам есть что терять, не давайте ложных обещаний.

Сами принимаете решение — доверять или нет?
→ Не хеджируйте (частично не работает), смотрите на других, доверяйте в малом ради опыта, не решайте уставшим.

Вы руководитель или владелец бизнеса?
→ Сделайте доверие базовой установкой, создавайте «мы», давайте безопасные малые ставки.

📌 Главная мысль:
Неопределенность не убрать. Но можно выбрать каким правилом пользоваться.

👉 Читать разбор и полную статью — здесь: https://trust-school.online/11_rules_of_trust_under_uncertainty

#доверие #психология #управление #softskills #принятие_решений
🔥2
🌿 Июнь в Клубе: стартуем с фундамента - доверия к себе

Друзья, новый месяц - новый виток практики. В июне мы идём по четкой логике: от внутренней опоры → к честной команде → к системным процессам → к вашим реальным кейсам.

📍 3 июня • 19:00 МСК — первая встреча: мастер-класс с The Personal Trust Discovery Canvas (Канвас исследования персонального доверия).

Это не абстрактная рефлексия и не «позитивное мышление». Это структурированная диагностическая карта, которая переводит смутное «я не уверен» в конкретные паттерны, эмоции и шаги.

Что будем делать на встрече: заполним канвас по 3 этапам:
1️⃣ Когда я доверяю себе? Какие качества, ситуации и телесно-эмоциональные сигналы указывают на опору.
2️⃣ Где доверие теряется? Шаблоны сомнений, «синдром самозванца», скрытые издержки и привычки, которые подрывают уверенность.
3️⃣ Что делаю дальше? 2–3 конкретные договоренности с собой, план поддержки и точки контроля.

Это инструмент, который помогает оставаться устойчивым в неопределённости — и вести за собой, а не прятаться за контролем или избеганием.

🗓 Логика июня:
03.06 — Персональное доверие (Канвас)
10.06 — Командное доверие (ОС и уровень доверия: как одно дополняет другое)
17.06 — Организационное доверие (продолжаем тему «Налог на недоверие»)
24.06 — Кейс-клиника (разбор ваших запросов, подбор инструментов)

📦 Что входит в участие:
✓ 4 живые встречи с практикой и разборами
✓ Доступ к Базе знаний на GetCourse (обновляется ежемесячно)
✓ Закрытый чат: вопросы, фидбек, нетворкинг
✓ Все записи, шаблоны остаются у вас

💰 Стоимость: 4 900 ₽/мес

👉 Присоединиться к Клубу и получить доступ к июньской программе: https://trust-school.online/club

Группа до 20 человек. Старт - 3 июня.
👍1
🔄 Новый сценарий для проведения игры «Мастер Доверия»

Мы регулярно дополняем механику игры свежими исследованиями и инсайтами из сотен реальных сессий. Почему? Чтобы расширять силу влияния формата и давать участникам возможность раскрываться глубже, переводя эмоциональные всплески в системные, рабочие инсайты.

Делимся новым сценарием для фасилитации: «11 правил доверия в условиях неопределенности»

🎯 Цель сценария:

Заменить неосознанные реакции на осознанные паттерны. Участники не просто «играют в доверие» - они учатся диагностировать, какой эвристикой (быстрым правилом) пользуются в моменте, когда нет гарантий, инструкций и высокий уровень неопределенности. Доверие перестает быть «чертой характера» и становится навыком выбора правила в условиях, где расчеты не работают.

🔧 Какие корпоративные боли решает этот сценарий:

▫️ Микроконтроль и страх делегирования. Команды тратят ресурсы на перепроверки, потому что боятся отпустить задачу «вслепую».
▫️ Затянутые согласования: скорость решений падает из-за «перестраховки» между коллегами.
▫️ Токсичная осторожность: сотрудникиюди не делятся гипотезами и не пробуют новое.
▫️ Иллюзия предсказуемости: HR и лидеры пытаются «посчитать надёжность» людей, хотя в реальности работают не формулы, а эволюционные эвристики.
▫️ Тренинги без эффекта. Классические упражнения дают эмоции, но не меняют поведенческие паттерны в понедельник утром.

Этот сценарий дает научно обоснованный каркас для обсуждения, превращает игровой опыт в конкретные действия и помогает командам перейти к управляемому риску.

💼 Хотите увидеть механику вживую и примерить формат на свою команду?

Приглашаем на демо-сессию. Проведем игру, покажем, как проходит структурный разбор, и отдадим готовые материалы (карточки правил, таблицы наблюдений, банк вопросов) для самостоятельного внедрения у вас в компании.

👉Заявка на демо-игру: https://trustmastergame.ru/#demo
🔥2
🎥 Новый сценарий бизнес-игры «Мастер Доверия»: 11 правил доверия в условиях неопределенности

В этом видео рассказываю, как за выходные родился новый сценарий для игры — на основе свежей работы Иоахима Крюгера (Брауновский университет, 2025).

🔴Смотреть в VK Video: https://vkvideo.ru/video-184761139_456239062

О чем видео:


🔹 Как люди на самом деле принимают решения о доверии — не через расчёты, а через 11 эвристик
🔹 Почему доверие - это навык, а не ценностное суждение или черта характера
🔹 Трехуровневая структура обучения в игре: диагностика → анализ последствий → перенос в реальность
🔹 Какие корпоративные боли лечит сценарий: микроконтроль, страх делегирования, иллюзия предсказуемости

Для кого:
Для HR-директоров, L&D-менеджеров, корпоративных тренеров и фасилитаторов, которые хотят не «развлечь команду», а дать ей рабочий инструмент для принятия решений в неопределённости.

📎 Проведем демо-игру для Вашей команды : https://trustmastergame.ru/#demo
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥2
Запись мастер-класса: "Как построить доверие к себе? Мастер-класс по Канвасу исследования персонального доверия"

В этом видео Алексей проводит подробный мастер-класс по уникальному инструменту анализа и развития личного доверия, который помогает:

🔹 Глубже понять, что формирует ваше доверие к себе
🔹 Выявить скрытые паттерны, мешающие внутренней опоре
🔹 Создать персональный план действий для укрепления уверенности

🔴 Смотреть на VK Video

💡 О чем видео?
Алексей раскрывает структурированный метод анализа персонального доверия, который используется его командой еженедельно. Инструмент состоит из трех ключевых частей:

Левая часть — исследование доверия к себе (ваши сильные стороны, эмоции уверенности, паттерны поведения)
Правая часть — исследование недоверия (то, что подрывает вашу уверенность)
🎯 Центральная часть — конкретные действия для развития доверия и преодоления недоверия

📌 Почему это важно?
Доверие к себе — не врожденное качество, а навык, который можно развивать. Этот инструмент помогает превратить абстрактное понятие "доверие" в конкретные действия и заметить, как вы ведете себя в ситуациях, когда:

Вы чувствуете внутреннюю опору
Вы сомневаетесь в себе
Вам нужно принять решение, опираясь только на себя

📥 Скачайте материалы для самостоятельной работы:

📊 Инфографика с пошаговым руководством
📝 Готовый шаблон Канваса для заполнения

💡 Совет: Распечатайте шаблон и работайте с ним еженедельно — вы удивитесь, как быстро начнете замечать прогресс в укреплении доверия к себе!

🔔 Что дальше?

В ближайшее время мы также добавим этот инструмент в базу знаний Клуба практикующих вместе с записями прямых эфиров и дополнительными материалами.

База знаний доступна всем участникам нашего клуба: https://trust-school.online/club

#довериексебе #личностныйрост #саморазвитие #эмоциональныйинтеллект #канвас #мастеркласс
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥3
Доверие - главный актив бизнеса в эпоху турбулентности. Но как его укрепить, когда внешние условия постоянно меняются?

Открываем набор в летний поток авторской программы «Мастер Доверия». Мы уже формируем группу и серьезно обновили контент под реалии сегодняшнего дня.

🔥 Что нового в летней программе:

• 11 правил доверия в условиях неопределённости - как сохранять устойчивость и психологическую безопасность команды, когда нет гарантий.
• Доверие в бизнесе - как трансформировать доверие из «мягкого навыка» в твердые бизнес-результаты: скорость принятия решений, скорость изменений и удержание ключевых людей.

Напомню, «Мастер Доверия» - это не лекции и не просто игра.Напомню, «Мастер Доверия» — это не лекции и не просто игра. Это методика и набор системных инструментов диагностики и развития. В безопасной среде мы разбираем реальные барьеры, получаем обратную связь и сразу забираем работающие инструменты в свою практику.

Формат камерный, чтобы каждый участник (собственник или руководитель) получил максимум внимания.

Изучайте программу и бронируйте место в летней группе:

👉 https://trust-school.online/trust-mastery

Пишите в личку, если остались вопросы. Помогу понять, подойдет ли вам этот формат.
⚡️ Конфликт - это не проблема. Проблема - то, что мы с ним делаем.

Большинство руководителей ежедневно платят скрытый налог на неразрешённые конфликты: потерянная энергия, затянувшиеся решения, падение доверия, текучесть сотрудников и снижение результатов.

Одни предпочитают избегать сложных разговоров.
Другие бесконечно «тушат пожары» и разбирают последствия.

Но есть третий путь - научиться использовать конфликт как источник развития команды, улучшения процессов и роста бизнеса.

📅 15 июня стартует практический тренинг «Энергия конфликтов».

На тренинге вы:

Разберёте природу конфликтов и поймёте, почему хорошие люди оказываются по разные стороны баррикад.

Проанализируете собственные кейсы и получите практические решения.

Освоите инструменты диагностики и управления конфликтами, включая модель Томаса—Килманна.

Научитесь переводить напряжение и разногласия в конструктивный диалог вместо борьбы и взаимных претензий.

Для кого?

Для собственников бизнеса, руководителей, тимлидов и всех, кто работает с людьми и хочет управлять сложным поведением без потери доверия, авторитета и энергии.

Доступны разные форматы участия, включая самостоятельное обучение.

Количество мест ограничено.
👉 Регистрация: https://trust-school.online/conflict-4-trust
👍1🔥1
🔹 Вебинар: 11 правил доверия, о которых вы не думали

📅 Дата: 16 июня
Время: 19:00 (МСК)
🎧 Формат: онлайн (60 минут)


О чем вебинар?

Доверили и прогорели? Или, наоборот, не доверили и упустили выгодную сделку или талантливого сотрудника?

Мы привыкли думать, что это вопрос интуиции, удачи или «чутья». На самом деле за нашими решениями стоят 11 скрытых психологических правил (эвристик). Мы используем их автоматически, часто даже не осознавая этого и нередко против собственных интересов.

На вебинаре разберём свежее исследование (Krueger et al., 2025), которое объясняет:

🧩 почему доверие — это не риск, а неопределённость (и чем это опасно);
📋 какие 11 скрытых правил управляют нашими решениями - от слепого доверия до эгоцентризма;
⚖️ почему частичное доверие не работает;
🎯 и главное — что с этим делать.

Кому будет полезно?

Предпринимателям и топ-менеджерам:
чтобы выйти из микроконтроля и начать делегировать без страха.
HR-директорам и тимлидам: чтобы выстроить культуру доверия.
Психологам и коучам: чтобы получить новый фреймворк для работы с клиентским недоверием и сопротивлением изменениям.

🎯 Главный вывод вебинара

Неопределенность нельзя убрать. Но вы можете осознанно выбирать, каким правилом пользоваться, когда надо выстраивать доверие.


🔗 Регистрация: https://trust-school.online/11_rules_4_trust

🎁 Бонус: все участники получат PDF-шпаргалку «11 правил доверия» и чек-лист для принятия решений.
🔥2
Сегодня в Клубе экспертов по развитию доверия продолжаем работать с одной из самых практичных тем недели - доверием в командах.

На этот раз мы решили исследовать связь между уровнем доверия и качеством обратной связи.

Многие организации пытаются внедрить разные циклы обратной связи обратной связи: проводят ретроспективы, обучают руководителей, внедряют 1:1 встречи. Но часто результат оказывается гораздо скромнее ожиданий.

Причина проста: качество обратной связи зависит не только от техники.

В наших программах мы используем модель встречного градиента.

С одной стороны растет уровень конструктивной критики:
→ от молчания и обесценивания → через описательную обратную связь → к структурированной критике → и, наконец, к совместному росту.

С другой стороны растет уровень доверия и заботы:
→ от дистанции и формальной вежливости → через человеческую корректность → к индивидуальному вниманию → и поддержке как отношению.

Именно в точке, где встречаются высокая конструктивность и высокий уровень доверия, появляется то, что Ким Скотт называет Radical Candor - радикальная откровенность.

Интересно, что уровень доверия напрямую влияет на глубину обратной связи.

Когда доверия мало, люди готовы обсуждать результаты работы или идеи.
Когда доверия становится больше, можно говорить о действиях и поведении.
А самые чувствительные темы (убеждения, ценности, личные особенности и слепые зоны) становятся доступны только там, где есть уверенность в намерениях другого человека и психологическая безопасность.

Сегодня будем разбирать эту модель вместе с участниками клуба и обсуждать, как создавать среду, в которой честность не разрушает отношения, а помогает людям и командам расти.

Если вам интересны практики развития доверия, психологической безопасности и здоровой обратной связи, присоединяйтесь к нашему Клубу практиков.

Подробнее об участии по ссылке👇
https://trust-school.online/club
🔥1
Отзыв участников клуба про нашу работу.
Forwarded from Andrew Lapiga
Алексей, огромное спасибо за материалы высочайшего качества! После прохождения обучения - на инструктора игры Мастер доверия - постоянно слежу за новыми постами. А с мая присоединился к работе клуба.

Очень нравятся две вещи -
1. Перед каждым выходом в эфир ты проводишь огромную подготовительную работу (и это заметно). То есть на самой встрече время задействуется максимально эффективно.

2. Каждый раз, когда я задаю уточняющие вопросы, ты адаптируешься ответы к актуальной для меня ситуации. (Например, если я спрашиваю об оценке доверия на производстве, ты опираешься на свой опыт именно в этой среде).

Пожалуйста, продолжай эту работу - она крайне полезна. Чем больше коллег будут участвовать во встречах клуба - тем интереснее будет каждому!
🔥32
Разбор исследования: как топ-лидеры выстраивают доверие через уровни организации

В журнале Journal of Trust Research вышла новая статья Lykke Mose (2026), и я решил сделать ее подробный разбор в нескольких частях. Большинство исследований доверия отвечают на вопрос «что такое доверие?», а эта статья отвечает на гораздо более практичный вопрос:

Что делать руководителю крупной организации, который вынужден доверять людям, которых никогда не видел лично?


Именно здесь начинается настоящий управленческий парадокс. Чем выше поднимается лидер в организационной иерархии, тем меньше у него возможностей напрямую проверять качество решений, компетентность сотрудников и реальное положение дел.

Топ-менеджмент находится в уникальной асимметричной позиции. Формально он обладает максимальной властью. Но операционно становится всё более зависимым от действий людей на нижних уровнях системы: за бюджет отвечает он, за стратегию отвечает он, за результат отвечает он. А исполняют тысячи других людей.

Именно эту ситуацию Mose называет структурной уязвимостью лидера. При этом автор показывает, что уязвимость - это не проблема доверия. Это его обязательное условие.

Топ-руководитель обязан доверять, чтобы организация сохраняла скорость, адаптивность и способность к развитию.

При этом он:
- не может лично оценить надежность сотен или тысяч сотрудников;
- не способен контролировать каждое решение;
- остается главным ответственным, если система даст сбой.

Когда компания сталкивается с неопределённостью, внешним давлением или серией ошибок, большинство организаций инстинктивно возвращаются к тому, что кажется безопасным:
усиливают отчетность;
вводят новые согласования;
детализируют процедуры;
расширяют мониторинг;
ужесточают контроль.

На первый взгляд это выглядит рационально. На практике часто запускается противоположный эффект. Сотрудники воспринимают усиление контроля как сигнал недоверия. Автономия сокращается. Инициатива падает. Люди начинают избегать ответственности.

Так возникает самоподдерживающийся цикл, который Mose описывает как эскалацию контроля.
Чем сильнее организация пытается снизить риск через контроль, тем сильнее подрывает условия, которые позволяют людям брать ответственность и действовать самостоятельно.

Именно поэтому центральный вопрос исследования звучит так:

Какие действия позволяют топ-лидерам выстраивать доверие через множество организационных уровней, сохраняя управляемость системы и не опираясь на постоянное личное взаимодействие?

Для ответа автор использует две взаимосвязанные формы доверия: институциональное доверие
и интеракционное доверие

Если институциональное доверие отвечает на вопрос «как устроена система?», то интеракционное отвечает на вопрос «как люди внутри нее договариваются?» Фактически Mose отвечает на один из самых сложных вопросов современного лидерства: Как строить доверие в масштабе?

Вызовы, описанные Mose, ежедневно возникают пр работе с реальными топ-командами.

Поэтому три ключевых вывода исследования мы сразу встраиваем в программу «Мастер Доверия»:

• Работа со структурной уязвимостью топ-лидера.
• Разрыв порочного круга эскалации контроля.
• Проектирование диалоговых структур как альтернативы тотальному надзору.

В следующей части разберем главный механизм исследования: как институциональное и интеракционное доверие усиливают друг друга, и почему попытка развивать только одно из них почти всегда обречена на провал.
🥰2🔥1
Добрый день! 👋

Это еженедельный дайджест от "Школы развития Доверия" - делимся свежими исследованиями, практиками и новостями, которые помогают лидерам и командам управлять доверием.

Полезные материалы по теме доверия:

Доверие и обратная связь. Как они связаны.

Как топ-лидеры выстраивают доверие через уровни управления

Запись выступления на митапе моя руководителей в ИТ


📌 Ближайшее расписание


🗓 15 июня 2026 (онлайн)
Тренинг «Энергия конфликтов»

🗓 16 июня 2026 (онлайн)
Вебинар «11 правил доверия, о которых вы не думали»

🗓 29 июня 2026 (онлайн)
Программа "Мастер Доверия".

🗓 04 августа 2026
Программа "Лидер смелых команд". Психологическая безопасность в командах и организациях.

Хорошей недели!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥1🎉1
📢 Вебинар уже сегодня!

Напоминаем:
 вебинар «11 правил доверия, о которых вы не думали» состоится уже сегодня в 19:00 по московскому времени.

О чем поговорим:

🧩 Разберем 11 скрытых правил (эвристик), которые управляют нашими решениями о доверии. 🎯 Получим чёткие алгоритмы: как решать - доверять или нет, и как сделать так, чтобы доверяли вам.

🎁 Чтобы не забыть и получить материалы вебинара:

👉 https://trust-school.online/11_rules_4_trust

Зарегистрируйтесь прямо сейчас — и после эфира мы пришлем вам:

PDF-шпаргалку «11 правил доверия» Запись вебинара и презентацию (если не сможете быть онлайн)

До встречи в 19:00!
Неопределенность нельзя убрать. Но можно выбрать — каким правилом пользоваться.
👍1
Идея, которую я сейчас дорабатываю: встроить в «Мастер Доверия» слой социальных эвристик. Это автоматические правила, по которым наш мозг решает - доверять или нет. Мы их не замечаем. И часто они ошибаются. Хочу сделать их видимыми и превратить в рабочий инструмент внутри нашего фреймворка.

Куда будем включать:

🔹 Диагностика Теперь мы будем определять не только уровень доверия в команде, но и доминирующие эвристики. Почему люди не доверяют? Потому что доминирует "слепое недоверие"? "Эгоцентризм"? "Социальная дистанция"?
Это дает совершенно другую глубину анализа.

🔹 Кейсы и упражнения
Вместо абстрактного "разберите ситуацию доверия" — теперь будем анализировать, какая эвристика сработала у каждой стороны.

Это переводит разбор с "правильно/неправильно" на "осознанно/неосознанно".

🔹 Замена токсичных эвристик (при восстановлении)
Ключевой механизм вмешательства: мы не просто "восстанавливаем доверие". Мы заменяем токсичные эвристики ("эгоцентризм", "слепое недоверие") на конструктивные ("доверие ради обучения", "социальная проекция").

Это конкретный, измеримый шаг.

Почему это важно?

Эвристики - это не теория, а эмпирически собранные данные. И теперь наш курс — единственный, который опирается на этот подход. Мы не просто развиваем доверие — мы меняем правила, по которым ваш мозг принимает решения о доверии.

Это другой уровень глубины. И другой уровень результатов.

Что дальше?

Сегодня в 19:00 МСК на вебинаре поделюсь, как именно эвристики встраиваются в Trust Mastery Framework 🔥

Кто еще не зарегистрировался - https://trust-school.online/11_rules_4_trust
🔥2👍1
Вчера провел вебинар 🔥

И сейчас - с чувством глубокого удовлетворения и благодарности участникам - делюсь записью и обещанной памяткой.

О чем говорили?

В центре обсуждения были социальные эвристики — те самые автоматические правила, по которым наш мозг принимает решения о доверии.

Разобрали:

что такое неопределенность (не риск!) и почему она меняет все
11 эвристик доверия — от слепого доверия до эгоцентризма
как они работают в реальной жизни (на примерах из бизнеса и отношений)
и главное — как их использовать осознанно, а не на автопилоте

Как мы видим встраивание в практическую работу с командами

Эвристики - это не просто теория. Это инструмент диагностики и вмешательства.

В нашей программе «Мастер Доверия» мы уже начинаем добавлять их как отдельный слой внутри Trust Mastery Framework:

🔹 Диагностика - определяем не только уровень доверия в команде, но и доминирующие эвристики (а мы это умеем делать через нашу игру) 🔹 Работа с кейсами — анализируем, какая эвристика сработала у каждой стороны 🔹 Замена токсичных эвристик — уходим от «слепого недоверия» и «эгоцентризма» к «доверию ради обучения» и «социальной проекции»

Это дает командам языкточки опоры и конкретные шаги для работы с доверием — без абстракций.

Что можно сделать прямо сейчас?

📺 Посмотреть запись вебинара — ссылка
📄 Скачать памятку с 11 эвристиками — ссылка

Всем, кто был — спасибо за живое участие 🙌

Тем, кто пропустил — видео и памятка ждут вас.
🔥1