Рыжий HR | Юлия Стрельцова
6.25K subscribers
421 photos
14 videos
12 files
240 links
Меня зовут Юлия Стрельцова и это мой интимно-профессиональный канал.
HR, EdTech, образование, а также дизайн, наука, современная культура и другие вещи, которые захватывают мое внимание и отвлекают от интересной работы.
@JulStrel_138
Download Telegram
Дайджест конференции «Больше чем обучение»

Если вы вдруг не видели – наша команда выпустила дайджест по итогам конференции «Больше чем обучение». Самые яркие моменты каждой из девяти очень разных панельных дискуссий мы постарались разместить на всего одном развороте дайджеста (и только сессии, где модератором был Герман Оскарович, повезло чуть больше — ей выделили целых два разворота). Понятно, что тут доля субъективности очень высока — возможно, вам запали в душу совершенно другие высказывания спикеров, чем нам. И мне было бы очень интересно, если вы напишете про них в комментариях.

А я собрала для вас дайджест из дайджеста — отобрала цитаты, которые мне лично показались самыми важными.

Миссия — это фильтр, через который я пропускаю свои цели. И это способ отсеивания ненужных занятий в моей жизни. Герман Греф


Свобода — сложная штука, ее действительно нужно тренировать как привычку. И вот осознанность того, что ты делаешь и зачем, очень сильно помогает. Очень часто мы поступаем, сами даже не понимая, почему мы так поступаем. Артем Оганов


Говорят, что великий ученый — это не тот, кто дает ответы, а тот, кто задает такие вопросы, которые до него никто не задавал. Человек лучше компьютера в задавании вопросов, а компьютер уже часто лучше нас в получении ответов. Артем Оганов


Креативность заразительна. Интеллект за счет упражнений развить невозможно, а за счет непосредственного контакта — можно. Взаимодействуйте с талантливыми людьми, чтобы учиться и расти. Дмитрий Ушаков


Подлинное развитие, оно всегда в неизвестном направлении. Им нельзя управлять. Более того, получается, что личностная трансформация вступает в противоречие со стратегическим планированием. Потому что личность меняется, меняются цели и смыслы. И те цели, которые были актуальны сегодня, уже не будут актуальны послезавтра. Дмитрий Леонтьев


Инновации — это найти новое решение для старой проблемы. Но изобретение — это найти новую проблему. Компьютер не скажет вам, где боль, потому что он ее не чувствует. Поэтому изобретения пока будут за человеком. Гарретт Джонстон


Когда мы думаем по инерции, что человека можно найти под поверхностью кожи, это большая ошибка. Человек — это всегда ансамбль коммуникаций, ансамбль отношений, ансамбль понимания друг друга. Человек — это всегда содействие с другими людьми. Александр Асмолов


Сад — это пространство, через которое ты можешь пройти и очиститься, найти свой «райский сад» внутри себя. Эмоция резонирования приведет вас в то состояние, для которого парки и были задуманы. Роман Ковриков
🔥11👍93🙏2👀1
Любопытный пост и статья. 🏆🏆🏆

ИИ-трансформация экономики приводит к большей востребованности ю и более высоким требованиям к квалификации knowledgeworkers (а не наоборот, как некоторым кажется).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍3🔥2💯1
Forwarded from FastSaltTimes.com
Влияние технологических изменений, и особенно ИИ, на рынок труда США

Интересная статья. Авторы выделяют четыре недавние тенденции на рынке труда США:

— Во-первых, поляризация рабочих мест сменилась общим повышением квалификации. С 2016 года занятость в низкоквалифицированных и среднеквалифицированных профессиях сократилась, в то время как занятость в высококвалифицированных профессиях выросла

— Во-вторых, в низкооплачиваемых профессиях сферы услуг наблюдается стагнация или сокращение занятости. Рост числа рабочих мест в сфере услуг остановился в начале 2010-х годов и оставался неизменным на протяжении большей части оставшейся части десятилетия.

— В-третьих, в STEM-профессиях наблюдается быстрый рост занятости. Доля STEM-профессий во всей занятости выросла с 6,5 процента в 2010 году до почти 10 процентов в 2024 году.

— В-четвертых, в розничной торговле наблюдается сокращение занятости. В период с 2013 по 2023 год экономика США создала более 19 миллионов рабочих мест, но при этом число рабочих мест в розничной торговле сократилось на 850 000, что привело к падению доли занятости в розничной торговле с 7,5 до 5,7 процента.

Что это значит? Каждая из этих четырех тенденций свидетельствует об ускорении темпов изменений на рынке труда в последние годы.

Технологии общего назначения (GPT), такие как паровые двигатели и электричество, радикально изменили рынок труда ХХ века, но эти изменения происходили в течение десятилетий. Например, механизация сельского хозяйства, вызванная паровыми двигателями и двигателями внутреннего сгорания, происходила в течение полувека. Электрификация заводов, начиная с изобретения лампы накаливания в 1879 году, была завершена только к началу 1920-х годов. Исторические данные о внедрении GPT свидетельствуют о том, что рост производительности труда следует «J-образной кривой», где рост изначально вялый, поскольку требуются новые дополнительные инвестиции. Но потом пар,ДВС и электричество радикально изменили занятость.

Соответственно, с ИИ все шло последние годы вяло и отдача была минимальная, о чем мы много пишем на FST. Но теперь темпы изменений стали ускорятся. Низкие и средние квалификации сокращаются или стагнируют, а растет именно применение мозгов. ИИ может в итоге стать GPT масштаба предыдущих революционных инноваций, а это значит, что, вероятно, сейчас еще слишком рано оценивать все его последствия. Но процесс то, по мнению авторов статьи, идет.

В ближайшей перспективе ИИ скорее повысит требования фирм к работникам умственного труда, чем заменит их. В этом случае такие политические решения, как увеличение государственных инвестиций в STEM-образование и обучение, а также переподготовка кадров, будут необходимы, чтобы помочь работникам адаптироваться к новым технологиям и эффективно их использовать.

- https://www.nber.org/system/files/working_papers/w33323/w33323.pdf

**

👉 Не забывайте подписываться на FST
https://fastsalttimes.com/subscribe/

👉 Отзывы о нас
https://fastsalttimes.com/references/

👉
https://tg-me.sbs/fastsalttimes

👉
https://x.com/FastSalt

👉
https://www.instagram.com/fastsalttimes/
2👍2
Зумеры, миллениалы, иксы – как собрать их в команду и не поседеть?

В последнее время теория поколений – камень преткновения, который провоцирует массу споров и дискуссий. Правда ли зумеры ненавидят сидеть в офисе, постоянно отвлекаются на TikTok и часто увольняются? А миллениалы – выгорают, живут в бесконечной тревоге и требуют поддержки? Сотрудники-иксы в это время смиренно «тащат всё на себе» и ругают молодежь, которая «не хочет работать».

Давайте разберемся в этих вопросах, развеем мифы и поговорим о теории поколений с опорой на факты!

29 января в 11.00 мы с Антоном Бобровым, директором по развитию HRM-платформы K-Team от ГК «КОРУС Консалтинг», приглашаем вас на бесплатный митап «Зуммеры, миллениалы и Gen X: теория поколений и как применять ее к развитию сотрудников».

Без скучной теории и с примерами из опыта будем разбираться:

Зачем HR-ам знать «теорию поколений»? И работает ли она на самом деле?
В каких случаях теория поколения может быть вредна?
Что более значимо – поколение или возраст?
Правда ли, что молодёжь не хочет работать?
Почему все стали такими ранимыми и чуть что – сразу выгорают?
Чем отношение к карьере и развитию миллениалов и зуммеров отличается от предыдущих поколений?
Как сделать так, чтобы разные поколения «уживались» в одной команде?

Регистрация на митап уже открыта – общаться будем онлайн. Готовьте свои вопросы «о наболевшем» и присоединяйтесь – будет по-зумерски быстро, по-миллениальски глубоко и по-взрослому полезно👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
11👍5🔥4
В четверг у коллег из КОРУСА буду рассказывать что я думаю про поколения и их взаимоотношения. И у нас для участников будет (внимание!) смешной (ну, забавный) квиз на то, умеете ли вы руководить зуммерами! Участие совершенно бесплатное, не трерятесь, регистрируйтесь!
13🔥4
Те, кто со мной давно, привыкли, что я пишу не только про HR, а еще много про что. А тем, кто недавно – придется как-то привыкать)))

Но начну издалека...

В буржуйской школе менеджмента есть такое устойчивое словосочетание “​​silo mentality”. Речь идет о том, что иногда корпоративные культуры складываются так, что сотрудники видят своим главным клиентом своего руководителя, а то - своего, и так далее. Это приводит к тому, что в организации возникают “колодцы”, люди внутри которых минимально ориентированы на взаимодействие между собой и могут даже рассматривать представителей других функций как недобрых чужаков.

Нетерпимость к silo — довольно важный фактор эффективности корпораций. Если же silo mentality побеждает, то доходит до смешного. Мне, например, на днях рассказали, что одним из значимых факторов мотивации внутренних менторов в одной компании является то, что при общении с ментИ из другой функции можно узнать что там происходит, немножко как внутренний промышленный шпионаж. То есть функции настолько закрыты друг от друга, что другими, более простыми способами узнать что-то сложно!

Это я к чему? Если вы вдруг пропустили сериал Silo c Ребеккой Фергенсон – обязательно исправляйтесь!!! Это, конечно, не производственная драма из жизни корпораций, а вполне себе классический постапокалиптический Sci-Fi. Но прекрасный во многих отношениях:
🥺 Сюжет “герметичный” в прямом и переносном смысле, но без клаустрофобной давящей атмосферы.
🥺 Яркие глубокие персонажи, “у каждого свой путь и легкого не дано никому” (с).
🥺 Я часто смотрю сериалы как загадки-головоломки и дико бешусь, когда создатели дразнят зрителя загадками, но разгадки в итоге не дают. Тут все по-честному: подразнили – дали кусочек пазла, подразнили - дали еще кусочек.
🥺 Его уже точно продлили на еще два сезона, то есть можно надеяться, что все сюжетные арки закроются.

Как связаны Silo и silo mentality? Помните, была такая старая книга - “Образы организации” Гарета Моргана? Я ее очень любила, там предлагалось смотреть на организации через призмы разных метафор: организм, механизм, мозг и тп. Вот мне кажется, бункер из Silo вполне может быть метафорой для некоторых организаций. Кто-нибудь узнает свою?

PS Не могу промолчать, что отдельной премии заслуживают дизайнеры интерьера и архитекторы сериала. Все внутри "укрытия" выдержано в пыльном ретрофутуристическом mid 20-сentury модерне, но к концу второго сезона начинаешь догадываться, что выбор дизайна тут не спойлер, а еще одна ловушка-головоломка.

Другие мои посты про не-бизнес книги и фильмы: #hr_дом_культур
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥17👍8👀31
На выходных решила навести порядок в домашней библиотеке и, кажется, случайно открыла портал в ад. Квартира теперь похожа на тайную комнату в Хогвартсе, где на книги наложили проклятие размножения… А разбор идет очень медленно, потому что я постоянно нахожу книги, про которые начисто забыла, радуюсь и пытаюсь начать их читать. Сразу вспоминаю, что я тут не для этого, откладываю, раздражаюсь, беру новую, радуюсь, раздражаюсь — и так по кругу.

Поделитесь, какой у вас подход к организации домашней библиотеки? По каким группам распределяете книги? Делите ли на прочитанные и непрочитанные? А если вы понимаете, что какую-то книгу вряд ли сможете прочитать, но расстаться с ней не можете?

PS Вот интересно, есть же профессиональные стилисты-помощники по разбору гардероба. Должны же быть и профессиональные библиотекари-помощники по разбору книг?

PSS На фото не моя квартира, а магазинчик в Стамбуле. Но я уже приближаюсь к этому образцу, осталось кота завести.
16🤣6👍4
Я знаю, что я недисциплинированный блогер. Еще в ноябре обещала рассказать про работу с потенциалом сотрудников. Даже драфт поста написала, не поверите! Но публикую только сейчас🥳

Напоминаю для новеньких, что вот тут и еще тут я уже писала про то, что мы в контексте HR и процесса карьерного развития понимаем под потенциалом (и это сильно более незамысловатая вещь, чем в психологии).

Потенциал в кадровом, прагматичном смысле слова – это результативность, которую сотрудник сейчас не показывает, но с некоторой вероятностью покажет в будущем. Условно – сейчас вы не можете пробежать марафон, но если будете год усиленно тренироваться, то сможете. У вас есть потенциал в беге. А я сейчас не могу и через год не смогу. А если буду усиленно тренироваться – добью колени окончательно и даже ходить не смогу. Потенциала нет.

Остается вопрос – а как же эту будущую результативность предсказывать? Тут очень бы хотелось иметь волшебную палочку, распределяющую шляпу, ИИ-модель или тест какой-нибудь... Но давайте уже будем взрослыми – такого в природе не существует. Однако есть HR-процессы, которые в целом отработаны в корпорациях, у которых получается всегда (почти) иметь готовых преемников на ключевые руководящие роли. Вот очень-очень примерно как такой процесс может выглядеть:

Шаг 1. Целевые роли
Для каких ролей/должностей мы сталкиваемся с тем, что нам не хватает готовых внутренних кандидатов (а внешние — очень дорогие)?

Ответ может быть сформулирован в терминах конкретных позиций (например, глава регионального офиса – часто это сложная позиция) или, например, определенного уровня (руководители бизнес-единиц с отдельными P&L). Это все очень хорошо в книги "Кадровый эскалатор" описано.

Шаг 2. Архитектура пула HiPo
То есть тех сотрудников, которые, вероятно, смогут быть результативными в ролях из п. 1. Должен ли это быть единый “пул HiPo” на все целевые роли, или их должно быть несколько?
Единым пулом, конечно, проще управлять, но иногда это невозможно/неудобно, если целевые роли очень разные по профилю. Можно ли не выделять пул HiPo вообще? Конечно, можно, но тогда вам надо будет делать все то же самое, просто для существенно более широкой аудитории, то есть работы будет больше. Если вы только начинаете выстраивать процесс работы с преемственностью — проще сначала работать с выделенным пулом, потом его расширять, потом уже включить туда всех.

Шаг 3. Карьера для HiPo
Есть ли «лесенка» должностей для целевых ролей? Эта «лесенка» кросс-функциональная или нет? Должна ли она быть кросс-функциональной (на руководящие роли, скорее всего, должна)?
Довольно типичная ситуация, когда в организации есть «разрывы» в лестницах (слишком высокие ступеньки), и у уровня N-1 для целевой должности в принципе нет шансов получить необходимый опыт, потому что таких ролей в оргструктуре просто нет. Тогда должны создаваться специальные роли «переходного» типа.

Шаг 4. Скаутинг HiPo
Где, когда и как мы ищем кандидатов в HiPo? Кто может номинировать сотрудника в пул HiPo? Как составляем «лонглист»?
Наименее подходящий для номинации человек — прямой руководитель. Он/она, как Джон Сноу, knows nothing. А если что и знает – будет стремиться забрать “потенциального” с собой при переходе на следующую роль, и мы его понимаем. Я очень верю в систему внутренних хедхантеров, которые проактивно ищут кандидатов, но, наверное, их может заменить и ИИ-алгоритм, который “подсвечивает” перспективных.

продолжение ниже 😞😞😞
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥9👏21👍1
а мы продолжаем)))

Шаг 5. Процедура принятия решения о наличии потенциала, ответственные и роли в этом процессе.

Кто-то один или группа? Кто входит в «комитет»? Какова архитектура этих комитетов?
Наиболее устоявшаяся модель – коллективные решения, “комитеты по талантам” и т. п. И я бы не доверяла решение алгоритмам (отдельно потом напишу почему).
Лайфхак тут такой — не нужно сразу назначать на должность. Сначала наше решение формулируется как “кажется, в этом человеке что-то есть”, потом смотрим-развиваем, а потом уже принимаем решение о назначении.

Шаг 6. Профили HiPo

Какие качества мы ждем на целевых ролях? По каким признакам наш “комитет” сможет заметить потенциальных кандидатов за 3–4 года до того, как будет возможно назначение?
Кажется, что это самый сложный вопрос, но на самом деле, если все элементы процесса работают нормально, это не суперсложно и часто довольно очевидно.
Из советов – смотреть не просто на тех, кто “похож” на сотрудников, которые уже успешны в целевых ролях (как сделал бы алгоритм), а еще и на то, “чем следующее поколение руководителей должно отличаться от текущего”, каких качеств сейчас нет, а надо бы.
Тут могут появляться и тесты, и диагностические методики, но не на абстрактный “потенциал”, а на конкретные качества, которые вы хотите видеть у кандидатов (например, на эмоциональный интеллект или системное мышление, если они вам нужны).

Шаг 7. Программы развития для HiPo
Какие задачи/проекты/цели мы даем сотрудникам, которые попали в пул HiPo? Как мы их учим?
Если мы решили, что к сотруднику "надо присмотреться", мы не просто смотрим на то, как он делает то, что он обычно делает. Мы используем role stretching — даем в текущей роли задачи/проекты из будущей роли и смотрим, как человек справляется. Это гораздо важнее, чем образовательные программы, хотя их, конечно, тоже надо бы запускать. Или, как вариант, приглашать их на программы, на которых учатся представители целевых должностей.

Шаг 8. Решения о назначении
Это решение, скорее всего, будет принимать все тот же “комитет” из пункта 5. Но обязательно с учетом того, как человек развивался и работал в п. 7.
Потому что, по сути, именно то, как человек быстро схватывает возможности, и есть основной предиктор потенциала (и это одна из причин, почему ИИ-алгоритмы с этим не будут справляться так хорошо, как хотелось бы).

Я понимаю, что тут все описано супер грубо, и множество деталей осталось пока за рамками. Если надо куда-то заглубиться – пишите!
🔥9👍42
Spotify выводит на рынок свою HRIS-ку. С нетерпением ждем ответных шагов от Pinterest 😅😅😅

Кстати, вспомнила, как несколько лет назад СберУниверитет приглашали в качестве спикера Люси Адамс, ex-VP HR BBC (а я была модератором на этом выступлении ☺️). И она рассказывала, как участники совета директоров BBC "так смеялись, так смеялись", когда узнали, что Amazon объявил о запуске производства собственных сериалов… (“Ой, это будет как магазин на диване”🤦‍♀️). И как через буквально пару лет им стало совсем не так весело…
🔥9🤣3
Любопытная инфографика о том, что музыкальные группы уходят в прошлое — сейчас слушают либо соло-исполнителей, либо коллаборации (скорее всего, тоже между соло-исполнителями). Сразу подумала, что в индустрии профессиональных интеллектуальных услуг, похоже, намечается аналогичный тренд — как будто клиенты меньше склонны любить "фирмы" (аудиторские, юридические, консалтинговые, маркетинговые, тренинговые и т. п.), а больше — отдельных профессионалов-звезд. Согласны?
👍8🔥2🤔1
Мои самые ближайшие коллеги выпустили классное исследование о том, как мы выживаем, работаем, учимся и отдыхаем в цифровой среде. И самый главный вывод – цифровая среда одновременно и средство повышения эффективности, и существенный фактор истощения для её обитателей. А истощает она нас в первую очередь тем, что создаёт условия для постоянного отвлечения и переключения внимания, а человеческое внимание — не резиновое. В исследовании есть множество идей о том, как облегчить себе выживание онлайн. Уверена, что там найдётся что-то, о чём вы ещё не думали. Очень советую почитать!

Меня же, как всегда, больше всего интересует организационный ракурс. Потому что давать советы людям, как не истощаться и не выгорать, — это, конечно, уже неплохо. Но как насчёт того, чтобы создавать организации, которые не будут выжигать и истощать людей?

В отчёте про это тоже есть, но мне захотелось пойти немного дальше, и я сама с собой немного побрейнстормила о том, какие советы я бы дала некой абстрактной прекрасной команде, которая бы озаботилась поддержкой когнитивного ресурса сотрудников на максимально возможном уровне:

1⃣ Смягчить SLA по ответам на почту и сообщения. Часто сотрудники считают себя обязанными отвечать на сообщения почти мгновенно, а на почту — в течение часа. Если они не работают в клиентской поддержке или пожарной охране, кажется, что это перегибы, и они обходятся нам дорого.

2⃣ "Библиотечные дни". Дни, когда крайне не рекомендуются любые встречи или совещания, чтобы люди могли сосредоточиться и подумать. По регулярности — кажется, что их количество должно быть в прямой пропорции с интеллектуальной интенсивностью должностных обязанностей. Для тех команд, в чьи задачи входит размышлять/изобретать, думаю, это может быть один и даже два дня в неделю.

3⃣ "Коммуникационные окна". Было бы круто договариваться, что все сообщения, если это не пожар-пожар, пишем друг другу в фиксированные слоты дня (скажем, по 30 минут в 9:00, 13:00, 17:00). А если хочется написать в другое время — делаем отложки. Тогда получится, что у нас будут паузу, когда все активно переписываются, и периоды, когда все работают или участвуют во встречах. Меньше отвлечений — больше профита.

4⃣ "Тихий час". Думаю, что не очень хорошо, когда у людей 100% рабочего календаря забито встречами, и они просто не успевают осознать, что с ними происходит, кто они и зачем все это. Кажется, можно было бы выбрать один час днём, когда "календарь" закрыт у всех. И это будет время, чтобы переварить и обработать информацию, записать заметки, идеи и списки дел.

В общем, кажется, что хорошая идея — взять этот отчет, почитать со своей командой и вместе немного пробрейнстормить о том, какие правила цифровой гигиены сделали бы жизнь команды лучше (не обязательно такие радикальные как в этом посте). Сам отчет есть тут и в первом комментарии (если успею раньше ботов))))).
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥23👍76💯4
Институт Гэллапа выпустили большое (72 тыс респондентов, 52 страны) исследование лидерства. Но опрашивали не самих лидеров, как это обычно делают, а их последователей. То есть буквально пошли по пути leadership-as-a-service и спросили end-users, какие jobs-to-be-done они ждут от лидера.

Получился вполне симпатичный фреймворк:
🔣Надежда — потребность иметь чувство позитивного будущего и четкое направление. Надежда с большим-пребольшим отрывом опережает все остальные (см. картинку).
🔣Доверие — потребность в честности, уважении и порядочности.
🔣Сочувствие — потребность чувствовать заботу и быть услышанным.
🔣Стабильность — потребность в психологической безопасности и надежной основе во времена неопределенности.

Строго говоря, стабильность набрала совсем мало баллов по сравнению с остальными тремя потребностями. Если бы я делала отчет, то, наверное, исключила бы ее из фреймворка для лаконичности. Но хозяин, как говорится, барин.

Фреймворк мне нравится, потому что у него есть явный потенциал сталь моделью для оценки, сбора обратной связи и развития руководителей.

PDF-ка в первом комментарии для тех, кому лень скачивать.

Ну и нелишним тут будет напомнить, что у СберУниверситета осенью прошлого года вышел журнал SberKnowledge про Доверие и плюс еще спецвыпуск про практики доверия.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍12🔥119🆒3