Дебаты закончились. Они продлились 40 минут и лучше всего их иллюстрирует старый мем 🐵

Маркетплейсы убивает эпидемия возвратов. E-commerce терпит миллиардные убытки из-за хитрых покупателей и потребительского терроризма, но скорее всего ничего не будет с этим делать.

Хитрожадные клиенты идут на разные ухищрения, чтобы вернуть товар и получить компенсацию, промокод или просто попользоваться вещью на халяву:

• Фотки еды из доставки обрабатывают с помощью ИИ, чтобы выдать за испорченную и потребовать промокод;
• Физически портят товар — доказать, что его потрепало в пути непросто;
• Меняют оригинальный товар на подделку и возвращают;
• Пользуются вещью и сдают обратно, особенно одежду после праздников.

Такие схемы проворачивают покупатели по всему миру. И если с возвратами техники, одежды и каких-то дорогих вещей пытаются бороться, то когда речь о мелочёвке или продуктах, то проще забить. На то есть ряд причин:

• Проверять нейросетевые фотки дорого и нужно содержать штат техподдержки. Проще, чтобы бот выдал промокод;
• Дешевле вернуть деньги за якобы испорченный товар и оставить клиенту сам товар, чем тратиться на логистику и повторную продажу;
• Выгоднее поверить клиенту, что товар негодный, и дать промокод, чтобы он не ушёл к конкурентам.

У маркетплейсов сейчас надежда на антифрод-решения, как у банков. Бизнес пытается внедрить систему, которая будет анализировать историю клиента и его покупки, чтобы понять, не аферист ли он или халявщик. И на иностранных площадках таким клиентам уже могут отказать в покупке.

ищи себя в списках халявщиков Wildberries 🤪

⚡️Озон, Wildberries, некоторые сервисы Яндекса и приложения магазинов снова начали пускать пользователей со включенным VPN. Ранее e-commerce жаловался на резкое падение продаж из-за запрета на VPN.

а убытки Минцифры оплатить не хочет? 🤪

«Книга Уткина: Мы тут жизнь живём» — вышла! И это событие для фанатов футбола, которые помнят и любят Васю Уткина. В книгу вошли статьи легендарного комментатора для разных изданий, редкие архивные фото и воспоминания друзей и коллег.

Эта книга больше похожа на весёлый разговор друзей, травящих байки. Составителем выступил Станислав Гридасов, основатель проекта Спортс". Он же лично принял участие в озвучке аудиоверсии книги, которую можно послушать в Яндекс Книгах.

И напоследок, цитата Васи из книги:

Вот если у вас что не так, я вам говорю: настанет момент — и всё наладится. Резко и само. Знаете? Я и сам в это верю....

мы не плачем, это просто книга в глаз попала🐵

Российский бизнес перешёл на «нежные увольнения». Это когда людей увольняют, но при этом стараются сохранить максимально хорошие отношения на случай, если сотрудников захотят позвать обратно.

Компании в России продолжают считаться с тем, что люди — новая нефть. Поэтому, если пока не тянут сотрудников финансово, то нанимают бизнес-психологов, чтобы расстаться по-человечески с прицелом на возможное дальнейшее сотрудничество. Сильнее всего тренд на «нежные увольнения» заметен в энергетическом, банковском и страховом секторе.

Это легче, проще и дешевле для компании — адаптировать человека, который уже знаком с корпоративной культурой. Если увольняешь неправильно, это обязательно станет достоянием общественности. Обиженный человек может захотеть отомстить и получить сатисфакцию, — говорит бизнес-психолог

на рынке труда правило не возвращаться к бывшим не работает🐵

«Прокси не требуется». Пивоварня Бёрнинг выпустила пиво со вкусом замедленного Телеграма с бесконечно загружающейся картинкой на банке. Его рекомендуют пить, пока ждёте загрузку.

Вот как варщики описывают новый лагер:

Классический, с характером.
Хмель — как текст в чате: бодрый и сразу. Солод — как фотка от друга с плохим интернетом: неспешный, но в итоге очень вкусный. Послевкусие — чистая горчинка, как удачная перезагрузка роутера

хоть что-то хорошее от этих замедлений 🍻

• Глава совета Фонда развития цифровой экономики предсказывает цену в десятки тысяч рублей за иностранный трафик;
• Глава Совета по правам человека говорит, что VPN используют для чтения врагов;
• Минцифры подтверждает, что за весь иностранный трафик планируют драть деньги.

такой день 👨‍🔬

Каждые 5 минут от метро снижают аренду московского офиса на 150-300 тысяч рублей. Как подсчитали в агентстве недвижимости Times Estate, самые дорогие офисы в 5 минутах пешком от станции — 1,43 млн рублей в месяц — более чем на полмиллиона выше среднего уровня по рынку.

Если от метро идти 10 минут, то офис дешевеет на целых 20%, а если нужно топать полчаса, то цена падает до 885 тысяч рублей в месяц. То есть одна минута от метро обходится от 100 тысяч рублей.

кажется москвичам надо учиться дешевле ходить 😄

⚡️⚡️⚡️В Минске на майских будет работать мобильный интернет

Цех85 выпустил Раф со вкусом шашлыка к майским! Вкус главного майского блюда напитку придаёт дымно-мясной соус, а ещё сверху лимитку посыпают карамелизированным луком.

продавайте дачу, смысла ехать на шашлыки нет 🐱

«Российский подход является более жёстким». Все переводы россиян скоро попадут под контроль налоговой. В других странах такая практика тоже есть, но у России, как всегда, свои особенности. Налоговые изменения могут принести много проблем обычным гражданам, а не только тем, кто занимается нелегальной предпринимательской деятельностью.

Как пишет адвокат по уголовным делам коррупционной и экономической направленности Олег Крысанов в колонке Forbes, российский метод борьбы с уходом от налогов фактически убьёт банковскую тайну. Главная особенность законопроекта — тотальная цифровая прозрачность транзакций без необходимости доказывать основания для проверки каждого отдельного случая. То есть под подозрением могут оказаться все переводы: пожертвования, сборы на общие нужды класса и так далее, а не только случаи, когда вы получаете на карту доход от сдачи квартиры или гонорары за фриланс. И это помимо возможных блокировок от самих банков по 115 ФЗ.

Сразу оговоримся, что, указав в назначении платежа «возврат долга» или «пожертвование», вы не убережёте себя от возможных контрольных мероприятий со стороны налоговых органов. Получается, что, как сейчас принято, бремя доказывания невиновности ложится именно на гражданина.

По словам адвоката, если раньше шанс попасть под контроль был минимален, то теперь он стремится к 100%. Единственной защитой становится документальное подтверждение расходов на общественные, благотворительные или иные цели, не связанные с предпринимательской деятельностью. Для тех же, кто действительно ведёт серую бизнес-деятельность, совет один — выходить из тени.

сдаём на шторы теперь под расписку 🤪

Пивоварня Бёрнинг выпустила розовое бимбо-пиво с Барби. Это реально розовое пиво со вкусом клубники и сливок.

Клубника здесь — сочная, яркая, настоящая. Без сиропной приторности, без химического оттенка. Как будто только что сорвали с грядки и сразу добавили в банку

У варщиков новинка за новинкой, буквально вчера они представили пиво со вкусом замедления Телеграма.

кому-то замедления, кому-то Барбиленд 🐱

Российские компании начали массово судиться с сотрудниками, использующими нейросети. По данным РБК, сейчас суды заявлены исками против работников, которые поручали свои задачи ИИ вместо того, чтобы работать самим, и в итоге выдали нейродичь за зарплату.

В Россию тренд добрался с Запада. Там даже появился термин воркслоп, и он уже пронизывает все сферы. Маркетологи, дизайнеры, юристы, бизнес-стратеги, чиновники, и, самое страшное, врачи, начали поручать свою работу чат-ботам. В итоге нейронка выдаёт уродливый дизайн, кринжовые сценарии, неработающие бизнес-стратегии, маркетинговые отчёты, полные липовых данных, или назначают неправильное лечение. Теперь на таких нейрорабочих начали подавать в суд за убытки и порчу репутации. Засудить за воркслоп пытаются как штатных сотрудников, так и тех, кто на подряде.

Но юристы говорят, что у работодателей нет шансов — использование нейросетей не запрещено, а можно или нельзя использовать ИИ — нужно решать внутри самой компании и прописывать в трудовом договоре. Эксперты считают, что в итоге появится профессия ИИ-контролёра, который будет перепроверять работу за людьми и чат-ботами. Но в целом воркслопа будет только больше, а работа, сделанная людьми, станет люксом.

Примерно 20% контента компаний, чьи сотрудники будут использовать ИИ, будет низкого качества, 60% — среднего, и только 20% информации будет соответствовать высокому уровню. Останется и дорогой штучный товар от эксперта, который будет очень хорошо оплачиваться. То есть для каждой аудитории найдется своя ниша

тренд «нейросети всех заменят» быстро переменился на «профессионалы станут элитой»🐵

Новогодние в 2027 году продлятся целых 11 дней. Минтруд выкатил график выходных. Отдыхать будем с 31 декабря 2026-го по 10 января 2027-го.

ещё майские не начались, а уже хочется новогодние 🐱

Российские бренды перешли на «слёзный маркетинг». Им приходится уговаривать клиентов купить хоть что-нибудь, обещать огромные скидки и говорить, что иначе закроются, как Sunlight.

Чаще всего маркетинг слёз и уговоров используют бренды ювелирки и одежды. Расходы у них огромные, налоги конские, а выручка падает. Одна надежда — на преданных клиентов. По словам экспертов, такой душевный маркетинг и просьбы о помощи могут сработать на короткой дистанции. Но потом даже истинные фанаты бренда начнут подозревать, что ими просто воспользовались.

Бренд, который драматизирует и при этом неискренне нагнетает, так же симпатичен, как человек, ведущий себя подобным образом. У такого поведения могут быть последствия. В классическом маркетинге история с магазином, который вывешивает на витрину объявление о ликвидации, не новая. Но рассчитана на туристов, а не для постоянных клиентов.

Ещё хуже придётся тем брендам, которые бросились устраивать распродажи с небывалыми скидками.

Если ты даёшь большую скидку, значит у тебя нет иных креативных, интересных, ярких идей для продвижения. И когда единственным преимуществом бренда становится распродажа или обращение «Купите-купите, пожалуйста», это не может быть вечно и рано или поздно обязательно отразится на репутации.

купи по-братски — стратегия продаж 2026🐵