Как классно быть Америкой. Берешь у всех в долг в долларах, которые сам и печатаешь. Мечта же. Но в бизнесе тоже есть своя «мечта» - продавать медальки, которые сам производишь и выдаешь.

Отличный пример: сумки Hermes. Мало того, что этот кожаный мешок стоит кучу денег, они его еще и не всем продают, мол, право купить эту чудо-сумку надо «заслужить».

В итоге, несчастные женщины воспринимают адовую покупку какой-то там сумки за десятки тысяч долларов как жизненное достижение, к которому надо стремиться. А Hermes великодушно за те же десятки тысяч долларов продает им не сумки, а медальки: «Молодец, девочка добилась, заслужила, покажи всем какая ты умница».

И ладно бы, это было что-то, действительно, сложное в производстве, какое-то уникальное ноу-хау, что-то что невозможно производить миллионными тиражами. Но нет, блин. Сраная кожаная сумка! Любой дурак может сделать, но не любой может превратить ее в медаль «за особые женские достижения»

Меня очень вдохновляет наблюдать за тем, как люди меняются, развиваются, растут сами над собой.

Зацените 2 видео.

1. Полина Гагарина 20 лет назад в Юрмале со своими первым хитом «Колыбельная»: https://youtu.be/NF_v153OWvU?si=LP2kIu-mlf-HTcoO

2. И та же Полина Гагарина спустя 15 лет с той же песней (на 9:25): https://youtu.be/O1no7iGtyeY?si=UTYEu4MbD_sW4oaH&t=565

Ну кайф же!

Вопрос из зала: «Миш, черный пиар тоже пиар или нет?»

Ну нет. Бывает и плохой пиар, который никакой пользы не несет, а только вред. Например, наш бренд публично обосрался, а наш директор что-то такое «ляпнул», что на него завели дело об оскорблении чувств беременных, и нам теперь надо как-то этот пожар тушить. Тут уж точно, лучше без такого «пиара»

Но если мы говорим про маркетинг, про бренд, про позиционирование - это немного хитрее. Пиар, это не про то, чтобы про тебя знали, а про то, чтобы про тебя знали, что «Ты - Это». То есть, пиар это не про упоминание ради упоминания, а про донесения некой идеи, message’а, сообщения.

При этом, если вас ругают - это может быть даже очень хорошо, главное, чтобы вас ругали строго в рамках нужного позиционирования. Если блогер или журналист напишет завтра: «БМВ ужасно неудобная машина» - не проблема. Если он тут же добавит: «Зато отлично рулится» - вообще супер.

Пример, который мне очень нравится, поэтому я его постоянно привожу. Все знают, что Макдональдс - это вредная еда. Нормальное такое «общее знание» о ресторане. Но при этом, все также «знают», что это всегда одинаковая еда, вкусная и быстрая еда. Вот это и есть хороший пиар, когда нас могут не хвалить, а пусть даже ругать, лишь бы правильно доносили наше «сообщение», наше «позиционирование»

Фотография Теслы с прикрученным к ней генератором - это что? Это черный или полезный пиар? Не суть. Это хороший, правильный пиар.

Тут намедни Артем рассказал как мы (точнее они) создавали амоБлог - наш суперуспешный проект на YouTube. Было прикольно.

Начало смотреть на 20:20
https://youtu.be/95FdrCKsQzg?si=HfnqVIZl6A1fm3NL&t=1220

Если ваша цель заработать денег, то ни в коем случае нельзя идти в бизнес - только в найм.

Зайдите в любой дорогой ресторан или магазин, большинство клиентов и посетителей будут наемники. Возьмите любой элитный коттеджный поселок, большинство жителей заработали в найме. Большинство лодок в любой марине принадлежит наемникам - топ менеджерам, чиновникам, уникальным специалистам: врачам, инженерам, юристам.

Подавляющее большинство миллионеров и даже мультимиллионеров заработали в найме. А вот среди миллиардеров наемников почти нет.

Поэтому если наша цель миллионы долларов - только найм. Если хотим миллиард - свой бизнес. Ну а шансы и вероятность посчитайте сами.

Почему тебе осточертела твоя работа? Как вырасти из найма в предпринимательство? И что ждет «мир СНГ» через 10 лет?
Об этом — в новом выпуске:

YouTube: https://youtu.be/6NPZzP_-ZFg
ВК: https://vkvideo.ru/video-227857049_456239161

Вопрос из зала: Как вы учите обращаться с деньгами вашего ребёнка?

Хм... А что такое «обращаться с деньгами»? Как научить тратить меньше, чем зарабатываешь, и не транжирить? - только личным примером.

А как научить рассчитывать свои траты, делать сбережения, принимать разумные решения? - Надо дать ребенку регулярный денежный поток, который будет наполнять его кубышку по известным и понятным правилам, и дать ребенку полное право эту кубышку тратить так как ему хочется.

Пусть каждый понедельник ребенок получает (условно) тысячу рублей. Но важно, чтобы каждый понедельник и одинаковую сумму. И пусть дальше сам решает, потратить всю тысячу сразу в понедельник, или тратить по 200 рублей в день, или откладывать и копить на что-то. И важно никак не лезть в эти его траты - дать ему тут полную свободу. И важно, чтобы если ребенок всё потратил и сидит «голодает», не добавлять еще копеечку посреди недели дополнительно. Потому что потом в жизни никто тебе ничего не «подкинет».

Чем опытнее и взрослее я становлюсь, тем больше убеждаюсь, что тактика «Ныть» всегда эффективнее тактики «Бодаться». 

Когда что-то идет не по плану, нас где-то не обслуживают или плохо обслуживают, даже грубят, интуитивно хочется «бодаться» - качать права, возмущаться, требовать менеджера и жалобную книгу. 

Однако, в соответствии с третьим законом Ньютона, сила действия равна силе противодействия. Любое давление, агрессия вызывают только встречные агрессию и защиту. С нами в ответ начинают бодаться, ради бодаться. 

Намного выгоднее «Ныть»: Ну что же вы меня так расстраиваете; Я же так на вас рассчитывал; Ну как же вы так могли нас подвести…

Ты не обвиняешь, ты как бы жалуешься и переживаешь, по сути, просишь о помощи и «стыдишь». В этом случае, противная сторона оказывается не в позиции защиты, а в позиции виноватого, что вызывает нужную нам реакцию - надо что-то делать, как-то исправлять положение. 

Присмотритесь к вашим опытным и успешным товарищам, они скорее пристыдят и «поноют», чем будут давить и атаковать, и они все делают правильно.

Наткнулся на видео где успешный блогер жалуется, что всё что инвестировал во всякие экзотические проекты - всё потерял.

Логично. Согласно моей формуле капитала, инвестиции помноженные на нулевые компетенции всегда дадут ноль на выходе. Удивительно, что люди не понимают, что если к ним пришли просить деньги на какой-то проект, то первый вопрос, который надо задать и себе и просителям: «Почему вы просите денег у меня?»

Однажды мой товарищ решил инвестировать в стартапы в США в долине, к нему пришли какие-то ребята с каким-то проектом, и он обратился ко мне за советом, мол, что я думаю про этот проект. Я ему честно сказал, что если они просят деньги у него, то значит проект полное говно. «Почему?» - удивился он. «Все просто - ответил я - Вот смотри. Мы в долине - столице мирового венчурного капитала. Скорее всего, этим ребятам уже отказали солидные фонды, убогие фонды, все известные ангелы и все местные лузеры, и вот теперь они дошли до тебя, не самого богатого русского иммигранта. Просить деньги у тебя можно только тогда, когда больше никто не дает».

Если тебе предлагают инвестировать во что-то, в чем ты совсем не профессионал, то единственный мудрый и умный ответ: «Братцы, я в этом ни хрена не понимаю, поэтому попросите лучше у тех, кто в теме». Но скорее всего, они уже просили, и те кто разбираются, им уже отказали.

Что нужно знать, прежде чем начинать свой бизнес? Делюсь в новом мегавыпуске

YouTube: https://youtu.be/Y6e1GUTsH0M
ВК: https://vkvideo.ru/video-227857049_456239170

Вопрос из зала: «Как понять, что ты сработаешься или нет с деловыми партнерами?»

Тут все просто. Вы точно не сработаетесь с любым партнером. Точнее, однажды обязательно наступит момент, когда кому-то из партнеров это партнерство станет не в радость. Поэтому один из секретов успешного долгосрочного партнерства (кстати, как и долгого счастливого брака) - способность эти отношения пересматривать и пере-договариваться на новых условиях.

Надо понимать, что успешный бизнес - это десятки очень разных бизнесов, которые постепенно превращались из одного в другой. Сначала ты маленькая конторка на двоих, потом небольшой бизнес на несколько десятков сотрудников, а после корпорация с сотней офисов по всему миру. Очевидно, что роли партнеров на разных этапах разные, и качества от партнеров требуются разные. Хороший и полезный партнер сегодня, может оказаться бесполезным и даже вредным завтра. Договориться сегодня так, чтобы эти договоренности не менялись десятки лет возможно, только если сам бизнес и наши роли за десятки лет никак не поменяются. И нахрена нам такой бизнес? А значит что? Значит надо уметь пересматривать договоренности.

Поэтому, начинать любое партнерства надо с соглашения о разводе и разделе активов. Во-первых, может пригодиться, а во-вторых, позволит сразу понять насколько мы умеем договариваться на острые темы. Если мы не способны дырку от бублика поделить, то в случае успеха легче точно не станет.

Можно ли обрести свободу от работы и НЕ стать нищим? Моё мнение на этот счёт и немного об американском движении FIRE — в новом видео

YouTube: https://youtu.be/dcoh3uFbay8
ВК: https://vkvideo.ru/video-227857049_456239179

Сколько стоит ваш бизнес?

Возьмите любого предпринимателя, он буквально убивается ради своего дела - тратит неимоверное количество усилий, времени, берет на себя большие риски. Но может ли он потом эти вложения как-то капитализировать, продать, или передать бизнес по наследству? Как будет оцениваться его дело в случае потенциальной продажи? Как стоимость мебели, оборудования и товарных остатков (т.н. ликвидационная стоимость) или как будущий денежный поток? Собственно, сможет ли он продать не мебель, а именно бизнес?

Я уверен, что если он не будет об этом думать, не будет инвестировать часть усилий в системность, в процессы, хотя бы в учет, то шансов никаких.

Если вы предприниматель, задумайтесь. Вы можете тратить (условно) 200 часов в мес на то, чтобы сгенерировать какую-то прибыль себе в карман и заработать сегодня рубль, а можете тратить, буквально, на 10% больше усилий, дополнительно 20 часов, но заработать еще 100 рублей потом, на продаже созданного бизнеса.

Если вы решите, например, сдавать квартиру, вы же будете рассчитывать не только на аренду, но и на рост стоимости самой квартиры. Но рост стоимости квартиры от вас не зависит, а вот стоимость вашего бизнеса зависит только от вас и того, как вы этот бизнес ведете.

Что первое и базовое нужно сделать? Нужно очень аккуратно и качественно вести учет. Хотите используйте Excel, хотите клевые и удобные сервисы, как adesk.ru, а если вы в прошлом бухгалтер, вам наверняка понравится 1С. Не суть. Но если вы не можете легко и за пару секунд ответить на простейший вопрос, вроде: «Какие доходы и расходы были за последние год-два?» - то ваш бизнес ничего не стоит, именно, бизнес, а не столы, стулья и старые принтеры.

Мне кажется, самый большой тупизм тратить свою жизнь на построение бизнеса, который ты потом не сможешь ни продать, ни передать по наследству, и только лишь потому, что тебе было лень аккуратно записывать доходы и расходы. Сэкономил копейку, потерял сто рублей.

Кому нужен ваш успех?

Неожиданный угол, под которым полезно посмотреть: Чем больше людей заинтересованы в вашем успехе, тем больше шансов на этот успех.

На базовом уровне ваш успех нужен только вам и вашей маме. Далее среди интересантов идет семья: жена, дети (и то не всегда).

Может быть, в вашем успехе заинтересованы ваши сотрудники? Возможно. Если вы с ними справедливо поделитесь. Может быть, вы нужны вашим деловым партнерам? Если с вами выгодно иметь дело. Ваши поставщики часто хотят, чтобы ваш бизнес рос и вы больше у них покупали, но только если вы не отжимаете из них каждую копейку.

Отдельный кайф, когда твоему успеху радуются твои покупатели. Например, ты художник и с ростом твоей популярности, растут в цене ранее купленные картины. Тогда твои клиенты будут тебя всячески «промотировать».

Задумайтесь, кому выгоден твой успех?

Конечно, надо учитывать не только количество заинтересованных лиц, но и их «качество», но очевидно, что если твой успех нужен только тебе и твоей маме, то шансов никаких. Впрочем… Смотря кто твоя мама

Как выйти победителем из деловых переговоров? Лайфхаки, фишки и немного манипуляций — в новом выпуске.

YouTube: https://youtu.be/GohbUQHXrow
ВК: https://vkvideo.ru/video-227857049_456239182

Один из наших ведущих партнеров Эмфи, не только умеют внедрять amoCRM, но и успешно производят систему умного дома HiTE PRO.

И именно, что производят, а не клеят наклейки на китайское. Реальное производство электроники, конкурентной электроники, которую лично я покупаю и очень доволен.

Посмотрите короткое видео о том, что такое HiTE PRO: https://tg-me.sbs/hitepro/287

С одной стороны, мне немного обидно, что ребята не только amoCRM занимаются, вроде как, расфокус. А с другой, страшная гордость берет, что с нашей помощью талантливые предприниматели создают it-компании по внедрению CRM, и это помогает им развивать другие технологические компании и продукты.

Кстати, я часто говорю, что на услугах проще всего стартовать, заработать первый капитал, с которым потом можно и в производство. Это именно такой кейс.

Только вдумайтесь! Молодые ребята без инвестиций и посторонней помощи производят в России электронику для умного дома! Хорошую электронику! Ну круто же.
_

Секрет успешных выступлений.

На самой заре моей скромной бизнес-карьеры, я помню, как-то сидел где-то в 7 ряду какой-то бизнес-конференции, слушал очередной доклад, и меня распирало: «Почему он на сцене?! Спикер дурак, он все говорит не так! Там на сцене должен быть я» - ну вы понимаете...

Когда же я сам стал выступать (а у меня тут есть некоторый опыт), я обратил внимание, что в седьмом ряду всегда сидит какой-то хрен, которого бомбит. Ему всё всегда не нравится, вы для него говорите всё не то и не так. Но есть и хорошая новость. Где-то во втором ряду всегда сидит позитивная дама, которая смеется на все твои шутки и которая в полном восторге от тебя и твоего выступления.

Так вот. Секрет успешных публичных выступлений очень простой. Надо забить хер на хрена в седьмом ряду. Вы здесь, чтобы доставить радость даме во втором ряду - это ваш зритель и вы здесь для неё.

Я не умею нанимать топ-менеджеров. За 20+ лет в бизнесе у меня это получилось только один раз, и то, это был не найм, а хантинг.

И честно говоря, я начинаю склоняться к мысли, что это не со мной что-то не так, а так и должно быть, потому что хороший топ, теоретически, не должен оказаться в поиске работы на ХХ.

Посудите сами. Если это хороший топ, то скорее всего, его очень ценят, а у компании есть деньги ему платить (он же хороший топ?). Поэтому компания будет держаться за всех хороших руководителей и не даст им, просто, уйти на рынок труда в поиске нового мест.

Хорошего топа хантят. Результаты его работы видны рынку, про него тепло отзываются его подчиненные. Очевидно, что конкурентам нет смысла ждать, когда ему станет скучно и он разместит вакансию в интернете. У любого хорошего топа в каждый момент времени должно лежать пару предложений о новой работе. Если вы не можете найти новое место работы двумя звонками, то может быть вы не достаточно хороши? (это я про топ-ов).

Какая вероятность, что хороший руководитель с адекватными запросами окажется на рынке труда в поисках работы? Такая вероятность близка к нулю. Да, на рынке полно опытных людей с потухшими глазами или неадекватными хотелками. Но разве мы этого ищем? Мы же хотим нанять того, кто будет нас тащить вперед и принесет нам миллионы, а не того, кому мы будем платить миллионы, чтобы тащить его за собой.

А значит, хороших топов нельзя нанять, только схантить. Или вырастить внутри компании. И я думаю, пора нам как компании уже признать, что нанимать топов мы не умеем и даже пытаться не будем, а будем растить.

Хочешь стать топ-менеджером нашей компании? Приходи на стартовую позицию!

Хочешь, в принципе, стать топ-менеджером и построить карьеру? Приходи к НАМ на стартовую позицию!

Где заканчивается бизнес и начинается шиза? Истории фейлов и советы, как не повторить чужих ошибок — в новом выпуске.

YouTube: https://youtu.be/ybhcNd7aLBg
ВК: https://vk.com/video-227857049_456239194

Малые и микро-предприниматели сегодня - это эксплуатируемый класс.

Сложная и не самая приятная мысль, но я попробую: многие наши блага держатся на том, что мы нещадно эксплуатируем тех, кто решил заняться малым бизнесом или работает на себя.

Как-то мне предложили подумать об образовании владельцев салонов красоты. Ничего не получится - возразил я. Если мы завтра начнем учить владельцев бьюти-контор, то послезавтра этих бизнесов станет в 3 раза меньше, и мы все проиграем. Сотни тысяч мастеров лишатся работы, клиенты потеряют доступные услуги (потому что они станут дороже), amoCRM продаст меньше лицензий на софт, а банки продадут меньше банковских услуг и т.д.

Мы все (и общество, и поставщики услуг) по факту «зарабатываем» на низкой квалификации владельцев этих бизнесов - они мучаются, работают в поте лица, все счета оплачивают, клиентам за полцены ногти стригут, а на выходе имеют либо «0», либо долги.

И это везде в малом и микро-бизнесе. Посмотрите на селлеров на маркетплейсах: 1% преуспели, 9% зарабатывают копейки, 90% бесплатно нас обслуживают. А владельцы ПВЗ? А владельцы маленьких магазинов и сервисов? И так далее.

Людям продают мечту о заработках и свободах, а после нещадно эксплуатируют. Да, некоторым удается пройти эту долину смерти (как мне), но кажется, в казино статистика и то лучше. Никто не покупает лотерейный билет, чтобы проиграть, каждый надеется выиграть.

Малый бизнес это больно, это сложно и в 90% случав невыгодно для владельца этого «бизнеса». Зато мы все (как общество) получаем высокую конкуренцию, доступные товары и услуги, рабочие места.

Даешь 80% долю малого бизнес в ВВП! Ага... И 1% корпоративной прибылии.

А что тогда делать? Как выиграть в эту лотерею, под названием «малый бизнес»? Вы же на этом канале, не чтобы я ворчал, а чтобы опытом делился.

И ответ прост, он в одном слове: «Маржа».

Ваша задача, найти такую нишу или так построить процесс, чтобы у вас была очень высокая маржинальность. У малого бизнеса, нет никакой возможности играть на объемах. Наоборот, есть огромные потери на малом масштабе.

Вам надо либо продавать в разы дороже конкурентов, либо обеспечить в разы большую производительность труда и выработку на человека (низкую себестоимость).

Как продавать дороже? Про это я пишу часто и много (подписывайтесь на канал, кстати). Тут нужен либо уникальный товар, либо хорошее позиционирование, либо бренд, в том числе и личный бренд. Конечно, в теории, больших чеков можно добиться качеством процесса продаж, но тогда, по сути, ваши продажи (то как вы продаете) и будет вашим «товаром», а точнее услугой, за которую вам будут платить, а точнее переплачивать.

Второй путь - высокая производительность и выработка на человека. А я напомню, масштаба у нас нет, технологий нет. А значит, только разделение труда и очень узкая специализация.

Нужен очень узкий фокус, а лучше вклинивание в какие-то технологические цепочки. Например, мы будем лучше всех в стране возводить гипсокартоновые конструкции. Даже шпатлевать их не будем, но возводить эффективнее всех в стране. Стоить кв.м. продукта у нас будет даже дешевле, чем в среднем по рынку, но маржа при этом получится отличная. Если вы думаете, что пример «абстрактный», то нет, я встречах таких парней 20 лет назад.

Если вы не знаете и не понимаете как зарабатывать 30%+ чистой прибыли от оборота, то лучше и не начинайте. Лучше идите на работу к тем кто умеет, учитесь, а потом возвращайтесь. Ваши шансы на успех значительно вырастут.