Скандалы. Интриги. Расследования.
На маркетплейсах не всегда понятно, кто прав на самом деле.
Вместе с Кириллом Батурой разберём:
— когда стоит отстаивать свою позицию на флау;
— как защищаться от несправедливых претензий и отзывов;
— где магазин сам создаёт почву для конфликтов;
— что делать, чтобы негатива было как можно меньше.
Зарегистрироваться на эфир 👈🏻
*будем разбирать ваши случаи
На маркетплейсах не всегда понятно, кто прав на самом деле.
Клиент поставил 1⭐️ — это оценка вашей работы или желание получить букет на халяву?
Вместе с Кириллом Батурой разберём:
— когда стоит отстаивать свою позицию на флау;
— как защищаться от несправедливых претензий и отзывов;
— где магазин сам создаёт почву для конфликтов;
— что делать, чтобы негатива было как можно меньше.
Зарегистрироваться на эфир 👈🏻
*будем разбирать ваши случаи
❤8🔥5😍4🙈1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Лайфхак для съемки, чтобы кадры получались дороже даже в пасмурную погоду😍
❤️, и мы опубликуем подборку недорогих софтбоксов для работы
❤️, и мы опубликуем подборку недорогих софтбоксов для работы
❤24👍11🔥6
Мы все разобрали!
– все ответы в эфире👈🏻
Смотрите запись эфира – поговорили не только о форматах сотрудничества с фермерами, но и о цветах, маркетинге, продажах.
– все ответы в эфире
Смотрите запись эфира – поговорили не только о форматах сотрудничества с фермерами, но и о цветах, маркетинге, продажах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤4🔥3
Интересное на этой неделе:
➡️ Космея: 4 сорта, которые ставят в букет
➡️ Как и где закупать местный цветок без риска для кассы
➡️ На ПМЭФ Валентина Матвиенко предложила активнее поддерживать МСП
➡️ Запись эфира с Дмитрием Турканом: разбор витрин
➡️ Обсуждаем опыт цветочников на маркетплейсах
➡️ Книжная подборка для развития креатива
➡️ Цветы второго плана
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4❤2
Самый нашумевший букет недели🔥
Как думаете, сколько стоит этот хрустальный букет от Swarovski?
Как думаете, сколько стоит этот хрустальный букет от Swarovski?
🔥10❤4😍3👍1
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Клиент всегда прав?
Пока в Азии уровень ожиданий от сервиса близок к нулю, мы в России настолько хорошо научились обслуживать клиентов, что иногда сами выращиваем потребительский терроризм⚔️
17 июня вместе с Кириллом Батурой поговорим о том, как в 2026 году бороться за каждого клиента и при этом не становиться заложником необоснованных претензий, возвратов и низких оценок.
Включить напоминание, чтобы не пропустить 👈
Пока в Азии уровень ожиданий от сервиса близок к нулю, мы в России настолько хорошо научились обслуживать клиентов, что иногда сами выращиваем потребительский терроризм⚔️
17 июня вместе с Кириллом Батурой поговорим о том, как в 2026 году бороться за каждого клиента и при этом не становиться заложником необоснованных претензий, возвратов и низких оценок.
Включить напоминание, чтобы не пропустить 👈
❤11🔥1
Подборка софтбоксов для съемок в цветочном:
1. Софтбокс с лампами и штативом RAYLAB
2. Софтбокс с лампами и штативом
3. Софтбокс с LED светом
4. Софтбокс HONEST
5. Софтбокс Lumensun
✴️ Осветитители:
– Студийный светодиодный осветитель
– Светодиодный осветитель PULUZ
– Осветитель amaran Halo 300x*
*на видео
❀° ┄─────────────────╮
Кто снимает с видеосветом, делитесь
в комментариях своим отпытом
и лайфхаками в работе
1. Софтбокс с лампами и штативом RAYLAB
2. Софтбокс с лампами и штативом
3. Софтбокс с LED светом
4. Софтбокс HONEST
5. Софтбокс Lumensun
– Студийный светодиодный осветитель
– Светодиодный осветитель PULUZ
– Осветитель amaran Halo 300x*
*на видео
❀° ┄─────────────────╮
Кто снимает с видеосветом, делитесь
в комментариях своим отпытом
и лайфхаками в работе
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥4🙏3❤2
Есть 2 типа цветочников на маркетплейсах:
1 – переживают за рейтинги и готовы уступать клиентам во всем, чтобы не потерять положение на площадке.
2 – не готовы мириться с манипуляциями наглых покупателей
┄────────────╮
На какой стороне вы?
💔 – 1
🔥 – 2
╰───────────┄
1 – переживают за рейтинги и готовы уступать клиентам во всем, чтобы не потерять положение на площадке.
2 – не готовы мириться с манипуляциями наглых покупателей
┄────────────╮
На какой стороне вы?
💔 – 1
🔥 – 2
╰───────────┄
🔥10💔2
Завтра в 13:00 по мск вместе с Кириллом Батурой поговорим о потребительском терроризме на маркетплейсах и как правильно работать с негативной ОС.
Включить напоминание, чтобы не пропустить 👈
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
❤1👍1